{"id":27087,"date":"2024-05-14T13:25:18","date_gmt":"2024-05-14T11:25:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=27087"},"modified":"2024-05-14T13:25:18","modified_gmt":"2024-05-14T11:25:18","slug":"ki-ist-kein-qualitaetsmerkmal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/operational-excellence\/2024-05-14\/ki-ist-kein-qualitaetsmerkmal\/","title":{"rendered":"\"L'IA n'est pas un gage de qualit\u00e9\""},"content":{"rendered":"
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Le gestionnaire de projets et d'int\u00e9rim Thomas Pf\u00f6rtner ne consid\u00e8re pas l'IA comme un crit\u00e8re de qualit\u00e9. (Image : zVg \/ pfoertner-net.de)<\/figcaption><\/figure>\n

ChatGPT et d'autres outils ont d\u00e9clench\u00e9 un engouement autour du th\u00e8me de l'IA. Les promesses publicitaires en mati\u00e8re d'intelligence artificielle sont d\u00e9sormais omnipr\u00e9sentes. Partout, l'IA est dedans, dessus ou du moins impliqu\u00e9e. L'IA est devenue un succ\u00e8s marketing. Mais l'IA n'est en aucun cas un crit\u00e8re de qualit\u00e9. Certes, il est bon que le sujet fasse l'objet d'une grande attention gr\u00e2ce \u00e0 ChatGPT et autres, mais les grands mod\u00e8les linguistiques ne repr\u00e9sentent qu'une petite partie des applications possibles. Si l'on n'y prend pas garde et que l'on n'est pas pr\u00e9par\u00e9 en cons\u00e9quence, on risque de se faire \"avoir\" par les nombreuses promesses publicitaires.<\/p>\n

L'IA n'est pas n\u00e9cessaire partout<\/h3>\n

\"L'IA n'est pas partout ce qu'elle est\", explique Thomas Pf\u00f6rtner. Il est chef de projet par int\u00e9rim et expert en informatique, en d\u00e9veloppement commercial et en nouveaux mod\u00e8les commerciaux. \"L'IA joue bien s\u00fbr un r\u00f4le important dans ce domaine. Mais tout n'a pas vraiment besoin de l'IA. Les entreprises ne devraient pas se laisser aveugler ici\". ChatGPT et d'autres applications ne repr\u00e9sentent qu'une petite partie des possibilit\u00e9s de l'IA g\u00e9n\u00e9rative. La partie bien plus importante de l'IA concerne d\u00e9j\u00e0 le traitement de donn\u00e9es structur\u00e9es. Et dans ce domaine, de nombreuses entreprises sont encore tr\u00e8s mal \u00e9quip\u00e9es. \"Aucune promesse publicitaire ne sert \u00e0 rien. Seules celles qui ont num\u00e9ris\u00e9 leurs donn\u00e9es et leurs processus peuvent en profiter\", explique Thomas Pf\u00f6rtner. L\u00e0 o\u00f9 ce n'est pas le cas, on risque de prendre de mauvaises d\u00e9cisions et de faire de mauvais investissements, ce qui co\u00fbte cher.<\/p>\n

\"Ni les chatbots ni les processus de gestion des documents ne n\u00e9cessitent obligatoirement une intelligence artificielle. De nombreuses solutions fonctionnent simplement sur la base de r\u00e8gles. Tous les algorithmes ne sont pas des IA. Il y a actuellement beaucoup d'erreurs\", estime Pf\u00f6rtner. L'IA peut certes am\u00e9liorer de nombreuses applications, mais elle n'est pas indispensable pour de nombreux cas d'utilisation.<\/p>\n

IA : des statistiques qui s'am\u00e9liorent d'elles-m\u00eames<\/h3>\n

\"L'IA, ce sont des statistiques\", explique Pf\u00f6rtner. \"Des statistiques qui s'am\u00e9liorent d'elles-m\u00eames en tirant des conclusions toujours plus pertinentes \u00e0 partir des connaissances acquises. Les algorithmes, en revanche, sont des r\u00e8gles bas\u00e9es sur des processus \"simples\" de type \"si-alors\", o\u00f9 \"simple\" peut aussi signifier que des milliers de formules et de calculs ont lieu\". L'IA a toujours un \u00e9l\u00e9ment d'auto-optimisation, de reconnaissance et d'apprentissage. Mais pour de nombreuses applications, ce n'est pas n\u00e9cessaire. Les banques en ligne, les commandes des centres d'appel, les distributeurs de billets, les terminaux de commande et les moteurs de recherche ont pu se passer de l'IA jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent. Tout ce qui est repr\u00e9sent\u00e9 num\u00e9riquement ou qui facilite la vie n'est pas de l'IA, selon Pf\u00f6rtner. Mais : \"Nous allons voir l'IA s'immiscer de plus en plus dans de tels processus\". Il y a encore beaucoup \u00e0 faire pour les hommes et les entreprises.<\/p>\n

Selon l'expert en informatique et en infrastructure, il est important de comprendre o\u00f9 l'utilisation de l'intelligence artificielle a r\u00e9ellement un sens. La question de savoir quel type d'IA doit \u00eatre clarifi\u00e9e doit \u00e9galement \u00eatre abord\u00e9e. Ainsi, les mod\u00e8les linguistiques tels que ChatGPT n'apportent gu\u00e8re d'utilit\u00e9 pertinente dans le cadre de calculs, de formules et de leurs liens, mais bien dans le contexte de traitements de texte. \"L'IA est utile l\u00e0 o\u00f9 le service est am\u00e9lior\u00e9. Aujourd'hui, le service n\u00e9cessite des donn\u00e9es. Si celles-ci sont disponibles sous forme num\u00e9rique et structur\u00e9e, une IA peut aider \u00e0 les exploiter et \u00e0 les transformer en prestations, ainsi qu'\u00e0 optimiser les donn\u00e9es elles-m\u00eames et les prestations par auto-apprentissage\". Les entreprises devraient se concentrer sur ce qui est actuellement possible et utile pour elles. L'engouement pour l'IA est en principe justifi\u00e9, mais il ne doit aveugler personne. Les promesses ne suffisent pas \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes.<\/p>\n

Pour plus d'informations sur les th\u00e8mes du d\u00e9veloppement commercial, de la num\u00e9risation et de l'infrastructure technologique, rendez-vous sur https:\/\/pfoertner-net.de<\/a>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L'intelligence artificielle est sur toutes les l\u00e8vres et devrait changer positivement de nombreux domaines de travail. Pourtant, l'IA n'est pas partout ce qu'elle est. Selon Thomas Pf\u00f6rtner, manager de projet et int\u00e9rimaire allemand, c'est surtout dans le domaine du marketing que le th\u00e8me de l'IA fait actuellement l'objet d'un battage m\u00e9diatique.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":27088,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"Qualit\u00e4tsmerkmal","_yoast_wpseo_metadesc":"Das Thema KI wird vor allem im Marketing gehypt, ist aber noch kein Qualit\u00e4tsmerkmal, meint der Projekt- und Interim Manager Thomas Pf\u00f6rtner.","articlekey":"","footnotes":""},"categories":[582],"tags":[156,319,339,605],"class_list":["post-27087","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operational-excellence","tag-digitalisierung","tag-kuenstliche-intelligenz","tag-marketing","tag-qualitaetsmanagement"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u201eKI ist kein Qualit\u00e4tsmerkmal\u201c - 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