{"id":2858,"date":"2017-12-11T08:19:07","date_gmt":"2017-12-11T07:19:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=2858"},"modified":"2017-12-11T08:19:07","modified_gmt":"2017-12-11T07:19:07","slug":"der-fehler-dein-freund-und-helfer-erfahrungen-sammeln-und-daraus-lernen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/human-resources\/fit_im_job\/2017-12-11\/der-fehler-dein-freund-und-helfer-erfahrungen-sammeln-und-daraus-lernen\/","title":{"rendered":"L'erreur - ton amie et ton aide. Faire des exp\u00e9riences et en tirer des le\u00e7ons"},"content":{"rendered":"
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\"Les grandes vertus rendent un homme admirable, les petits d\u00e9fauts le rendent attachant\". (Pearl S. Buck) (Image : pathdoc - Fotolia.com)<\/figcaption><\/figure>\n

\u00c0 l'\u00e9cole, les erreurs ont la f\u00e2cheuse tendance \u00e0 \u00eatre peintes en rouge, ce qui les rend clairement visibles. Il en va de m\u00eame pour les assiettes ou les tasses lorsqu'elles sont soumises au contr\u00f4le qualit\u00e9 en usine : Les petites \u00e9gratignures ou les d\u00e9fauts de vitrage sont impitoyablement marqu\u00e9s, les pi\u00e8ces sont class\u00e9es dans la cat\u00e9gorie des produits d\u00e9fectueux et \u00e9limin\u00e9es. Si quelque chose ne fonctionne pas correctement sur l'ordinateur, le mot \"error\" clignote impitoyablement. Si l'ordinateur doit \u00e0 nouveau fonctionner, il faut trouver les causes du message d'erreur, les \u00e9liminer et les \u00e9viter \u00e0 l'avenir.<\/p>\n

ERREUR = AIDE<\/strong><\/h2>\n

Les erreurs sont omnipr\u00e9sentes. Nous devons vivre avec elles. Pour qu'elles remplissent leur r\u00f4le et ne prennent pas le dessus, la cons\u00e9quence est d'en tirer des le\u00e7ons. Selon le principe de cause \u00e0 effet, chaque erreur a \u00e9galement un impact. La cons\u00e9quence : essayer de faire mieux en utilisant les erreurs comme des aides. C'est tr\u00e8s facile \u00e0 faire visuellement. Si, comme dans le jeu de Scrabble, les six lettres E E F H L R sont assembl\u00e9es pour former des mots, il peut en r\u00e9sulter aussi bien une ERREUR qu'une AIDE, une anagramme. Une petite erreur de lettre transforme le pr\u00e9tendu mal en bien. L'erreur devient une aide.<\/p>\n

\"La plus grande erreur que l'on puisse faire dans la vie, c'est d'avoir toujours peur de faire une erreur\". (<\/em>Dietrich Bonhoeffer)<\/em><\/strong><\/p>\n

Faire des erreurs signifie acqu\u00e9rir de l'exp\u00e9rience<\/strong><\/h2>\n

Il n'est pas n\u00e9cessaire de commettre soi-m\u00eame toutes les erreurs, il est \u00e9galement possible d'apprendre des erreurs d'autrui en faisant ressortir ce qui est juste de ce qui est faux. Le savoir n\u00e9gatif m\u00e9moris\u00e9, c'est-\u00e0-dire la mani\u00e8re dont quelque chose n'est pas, ne fonctionne pas, quelle strat\u00e9gie ne m\u00e8ne pas \u00e0 une solution, quel concept est inad\u00e9quat parce qu'il donne les mauvais r\u00e9sultats, agit comme une sorte de syst\u00e8me immunitaire. Si nous nous retrouvons dans une situation similaire, cette information de base sur les obstacles nous permet d'orienter nos actions de mani\u00e8re \u00e0 ne pas r\u00e9p\u00e9ter la m\u00eame erreur. Le souvenir d\u00e9clenche une sorte de syst\u00e8me d'alarme et rappelle en m\u00eame temps une norme \u00e0 la conscience, ce qui peut provoquer un questionnement critique d'une part, mais aussi une transparence de la norme d'autre part. Cela devient \u00e9vident chaque fois que quelqu'un commet une erreur sans se rendre compte qu'il s'agit d'une erreur. De m\u00eame, lorsque nous faisons quelque chose de mal dans un pays \u00e9tranger, nous ne r\u00e9alisons souvent que plus tard pourquoi les gens ont r\u00e9agi de mani\u00e8re si \u00e9trange.<\/p>\n

\"Partout, un pressentiment pr\u00e9coce pr\u00e9c\u00e8de une connaissance tardive...\"<\/em>\u00a0(Alexander von Humboldt)<\/em><\/strong><\/p>\n

Reconna\u00eetre ses erreurs<\/strong><\/h2>\n

Personne n'est infaillible et l'erreur est humaine. Lorsqu'une erreur s'est produite et a \u00e9t\u00e9 reconnue comme telle, la tentation est grande d'en rendre quelqu'un d'autre ou les circonstances d\u00e9favorables responsables, c'est-\u00e0-dire de rejeter la faute. Qui ne conna\u00eet pas la situation de l'enfance o\u00f9 une fen\u00eatre a \u00e9t\u00e9 bris\u00e9e en jouant au ballon. Personne ne veut \u00eatre responsable, m\u00eame si la vitre bris\u00e9e est une preuve \u00e9vidente. La r\u00e9action : partir rapidement pour ne pas \u00eatre tenu pour responsable. Ou, si l'on se fait prendre, rejeter la faute sur les autres. Ce n'est pas \u00e9tonnant, car pendant longtemps, il \u00e9tait d'usage de punir les erreurs. Et m\u00eame dans la (non)-hi\u00e9rarchie bureautique moderne, on ne cherche que trop volontiers \u00e0 se couvrir le plus largement possible au cas o\u00f9 une erreur se produirait. Il faut du courage pour avouer une erreur \u00e0 soi-m\u00eame et aux autres. D'un autre c\u00f4t\u00e9, l'aveu d'une erreur est g\u00e9n\u00e9ralement honor\u00e9 avec respect.<\/p>\n

\"Toute erreur comporte trois \u00e9tapes : Au premier, on lui donne vie, au deuxi\u00e8me, on ne veut pas l'admettre, au troisi\u00e8me, rien ne l'efface\". (<\/em>Franz Grillparzer)<\/em><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/em>Transformer le n\u00e9gatif en positif<\/strong><\/h2>\n

Les erreurs sont rarement commises par calcul. Rares sont ceux qui agissent sciemment dans le but de nuire \u00e0 autrui. Derri\u00e8re chaque comportement se cache d'abord une intention positive (par exemple, tirer le ballon encore plus loin), m\u00eame si celle-ci n'est pas toujours visible au premier abord. Pour g\u00e9rer les erreurs, il est utile de partir d'une intention positive. En reconnaissant ce qui s'est mal pass\u00e9, on commence d\u00e9j\u00e0 \u00e0 passer du n\u00e9gatif au positif. Comme on sait maintenant ce qui n'allait pas, cet aspect, cette conclusion, cette \u00e9tape peut \u00eatre \u00e9vit\u00e9e ou organis\u00e9e diff\u00e9remment \u00e0 l'avenir. Si le d\u00e9clencheur n'est plus un inconnu, il perd de sa force. Son \u00e9nergie r\u00e9siduelle peut \u00eatre (r\u00e9)orient\u00e9e. Parce qu'elle conduirait dans la mauvaise direction, on peut sans crainte lui attribuer une place sur la voie de garage. Le potentiel r\u00e9side dans une \u00e9volution sans peur. Avec de la cr\u00e9ativit\u00e9 et du courage, une nouvelle force est lib\u00e9r\u00e9e pour emprunter une nouvelle voie, trouver une nouvelle solution.<\/p>\n

\"Couvrir une erreur par un mensonge, c'est remplacer une tache par un trou\". (<\/em>Aristote)<\/em><\/strong><\/p>\n

Autoriser les sentiments<\/strong><\/h2>\n

La prochaine fois, tout ira mieux. C'est une bonne r\u00e9solution, mais elle est vite remise en question si elle ne sert que de diversion ou d'excuse. Pour que cela se passe vraiment mieux la prochaine fois, il faut aussi changer de comportement. Si la volont\u00e9 est l\u00e0, c'est d\u00e9j\u00e0 un premier pas. Ce n'est pas pour rien que ce que nous faisons est tr\u00e8s \u00e9troitement li\u00e9 \u00e0 notre propre perception. Qui peut pr\u00e9tendre \u00eatre la meilleure version de lui-m\u00eame ? Il y a toujours de la marge. M\u00eame dans la confrontation avec les erreurs commises, nous sommes confront\u00e9s au choix de la mani\u00e8re dont nous voulons r\u00e9agir aux informations re\u00e7ues. Enerv\u00e9, dubitatif ou curieux ?<\/p>\n

\"Il faut transformer en vertus les d\u00e9fauts dont on ne peut se d\u00e9faire\".\u00a0<\/em>\u00a0(Cesare Pavese)<\/em><\/strong><\/p>\n

Regarder vers l'avant<\/h2>\n

Il n'est possible d'\u00e9valuer correctement une erreur et ses cons\u00e9quences qu'en regardant en arri\u00e8re. L'erreur est d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9e. Mais la suite de la vie se d\u00e9roule dans le pr\u00e9sent et l'avenir. Malgr\u00e9 les mauvaises exp\u00e9riences, il faut aller de l'avant. C'est la seule fa\u00e7on de transformer les \u00e9checs. Ce n'est qu'en \u00e9voluant que l'on reste dans l'air du temps, que l'on reste comp\u00e9titif et que l'on r\u00e9ussit - et ce dans tous les domaines de la vie.<\/p>\n

Vers l'auteur :<\/em><\/strong><\/p>\n

En tant que formateur \u00e0 la r\u00e9ussite et expert en psychologie de la vente, Marc M. Galal est convaincu que \"le grand secret de la r\u00e9ussite ou de l'\u00e9chec r\u00e9side dans l'attitude personnelle\" ! En s'appuyant sur des formations approfondies, il a d\u00e9velopp\u00e9 la strat\u00e9gie nls\u00ae. Au total, 1,6 million de personnes ont lu, entendu et vu Marc M. Galal en direct. De nombreuses entreprises comme Toyota, Bang & Olufsen et Renault misent sur nls\u00ae depuis des ann\u00e9es. Dans ses s\u00e9minaires, Marc M. Galal lib\u00e8re les croyances inhibitrices et permet aux participants de prendre un nouveau d\u00e9part dans la vie de leurs r\u00eaves. Plus d'informations sur www.marcgalal.com\/nolimits<\/a>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In der Schule haben Fehler die unangenehme Eigenschaft, rot angestrichen zu werden und dadurch deutlich sichtbar zu sein. Nicht viel anders ergeht es Tellern oder Tassen, wenn sie in der Fabrik die Qualit\u00e4tskontrolle durchlaufen: Kleine Kratzer oder Glasurfehler werden unbarmherzig markiert, die Teile zur Fehlware abgestuft und aussortiert. L\u00e4uft beim Computer etwas falsch, blinkt gnadenlos […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2860,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"Fehler","_yoast_wpseo_metadesc":"Fehler haben ein negatives Image. Zu Unrecht. 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