{"id":29421,"date":"2024-08-29T12:33:17","date_gmt":"2024-08-29T10:33:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=29421"},"modified":"2024-08-29T08:23:41","modified_gmt":"2024-08-29T06:23:41","slug":"schweizer-verwaltungsraete-haben-zu-wenig-ki-kompetenz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/management\/2024-08-29\/schweizer-verwaltungsraete-haben-zu-wenig-ki-kompetenz\/","title":{"rendered":"Les conseils d'administration suisses n'ont pas assez de comp\u00e9tences en IA"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_29426\" aria-describedby=\"caption-attachment-29426\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-29426\" src=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Deloitte-Verwaltungsraete_Bild1_ps.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"268\" srcset=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Deloitte-Verwaltungsraete_Bild1_ps.jpg 680w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Deloitte-Verwaltungsraete_Bild1_ps-18x7.jpg 18w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Deloitte-Verwaltungsraete_Bild1_ps-375x148.jpg 375w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-29426\" class=\"wp-caption-text\">Importance de l'IA g\u00e9n\u00e9rative pour les entreprises et la transformation du secteur. (Image : www.deloitte.com)<\/figcaption><\/figure>\n<p>La mani\u00e8re dont une entreprise utilise GenAI et g\u00e8re les risques d\u00e9pend essentiellement de son conseil d'administration. Actuellement, la plupart des entreprises suisses n'exploitent pas encore ce potentiel. Certes, la majorit\u00e9 des conseils d'administration se penchent sur le sujet, mais ils manquent souvent de connaissances et de savoirs sur les principaux d\u00e9fis et risques. C'est ce que montre l'enqu\u00eate semestrielle men\u00e9e par l'association des conseils d'administration swissVR en coop\u00e9ration avec la soci\u00e9t\u00e9 d'audit et de conseil Deloitte Suisse et la Haute \u00e9cole de Lucerne aupr\u00e8s de pr\u00e8s de 400 membres de conseils d'administration.<\/p>\n<p>Dans ce contexte, il est important pour les conseils d'administration de se pencher sur le sujet et de d\u00e9velopper une strat\u00e9gie claire pour leur propre entreprise. Alors qu'environ la moiti\u00e9 des membres du conseil d'administration interrog\u00e9s estiment que GenAI n'a pris qu'un peu d'importance pour leur entreprise au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es, un quart d'entre eux partent du principe que cette importance a fortement augment\u00e9. En ce qui concerne l'avenir, nettement moins de la moiti\u00e9 (39%) des personnes interrog\u00e9es s'attendent \u00e0 une transformation fondamentale de leur secteur dans les un \u00e0 trois ans \u00e0 venir. Presque autant (36%) ne s'attendent \u00e0 ce que cela se produise que dans trois ans ou plus.<\/p>\n<p>\"De nombreux conseils d'administration sont conscients de l'importance croissante de l'IA g\u00e9n\u00e9rative, comme le montrent clairement les r\u00e9sultats du swissVR Monitor. Il est donc d'autant plus important que leurs membres s'int\u00e9ressent \u00e0 cette technologie et \u00e0 ses cons\u00e9quences pour leurs entreprises\", explique Reto Savoia, CEO de Deloitte Suisse.<\/p>\n<p>Selon une grande majorit\u00e9 des membres du CA interrog\u00e9s, leur entreprise se concentre sur l'augmentation de l'efficacit\u00e9 et de la productivit\u00e9 (79%) \u00e0 l'aide de GenAI. La r\u00e9duction des co\u00fbts (43%) ou l'am\u00e9lioration des produits et services (40%) suivent \u00e0 bonne distance. Les avantages strat\u00e9giques tels que la g\u00e9n\u00e9ration de nouvelles id\u00e9es et connaissances (34%) ou l'augmentation de l'innovation (par de nouveaux produits) et de la croissance (31%) sont en revanche moins souvent cit\u00e9s.<\/p>\n<h3><strong>Une meilleure gestion des risques dans les petites entreprises <\/strong><\/h3>\n<p>Pour la plupart des personnes interrog\u00e9es (60%), les r\u00e9sultats potentiellement erron\u00e9s des contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l'IA - c'est-\u00e0-dire des informations et des donn\u00e9es fausses ou d\u00e9form\u00e9es - repr\u00e9sentent le plus grand danger pour leurs entreprises. La confidentialit\u00e9 et la protection des donn\u00e9es de l'entreprise et des clients lors de l'utilisation de l'IAG, ainsi que la question de la cybers\u00e9curit\u00e9, pr\u00e9occupent \u00e9galement la plupart des membres des conseils d'administration.<\/p>\n<figure id=\"attachment_29427\" aria-describedby=\"caption-attachment-29427\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-29427\" src=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Deloitte-Verwaltungsraete_Bild2_ps.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"236\" srcset=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Deloitte-Verwaltungsraete_Bild2_ps.jpg 680w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Deloitte-Verwaltungsraete_Bild2_ps-18x6.jpg 18w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Deloitte-Verwaltungsraete_Bild2_ps-375x130.jpg 375w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-29427\" class=\"wp-caption-text\">D\u00e9fis et risques de l'IA g\u00e9n\u00e9rative pour les entreprises. (Image : www.deloitte.com)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Comme le montre \u00e9galement l'enqu\u00eate, la plupart des entreprises prennent les risques au s\u00e9rieux et ont r\u00e9agi en mettant en place une s\u00e9rie de mesures. Ainsi, la grande majorit\u00e9 des entreprises interrog\u00e9es (86%) ont r\u00e9alis\u00e9 des audits internes. Environ deux tiers (67%) ont \u00e9labor\u00e9 des directives et form\u00e9 leurs collaborateurs (61%). Il est frappant de constater que les petites entreprises (77%) sont beaucoup plus nombreuses que les grandes entreprises (48%) \u00e0 avoir introduit des directives dans leur entreprise, notamment en ce qui concerne les risques de r\u00e9sultats erron\u00e9s ainsi que la confidentialit\u00e9 et la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<h3><strong>Peu de contr\u00f4le humain <\/strong><\/h3>\n<p>Malgr\u00e9 le risque jug\u00e9 tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 de r\u00e9sultats erron\u00e9s, seules quelques entreprises (17%) font v\u00e9rifier tous les contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l'IA par au moins une personne - alors que la validation humaine serait le moyen le plus efficace d'exclure les erreurs.<\/p>\n<p>\"L'absence de contr\u00f4le humain constitue un point faible consid\u00e9rable dans l'utilisation de l'IA g\u00e9n\u00e9rative dans les entreprises. Compte tenu des risques que l'IA comporte, il est indispensable que les entreprises fassent v\u00e9rifier et valider les contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l'IA par des collaborateurs et ne se contentent pas de faire aveugl\u00e9ment confiance \u00e0 l'IA\", d\u00e9clare Isabelle Amschwand, pr\u00e9sidente de swissVR.<\/p>\n<h3><strong>Les conseils d'administration n'utilisent pas l'IA eux-m\u00eames <\/strong><\/h3>\n<p>La grande majorit\u00e9 (70%) des membres de conseil d'administration interrog\u00e9s ont certes abord\u00e9 le sujet au cours de l'ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e - le plus souvent dans le cadre de l'ensemble du conseil. Mais l'enqu\u00eate montre \u00e9galement que tr\u00e8s peu de membres du CA utilisent eux-m\u00eames des applications d'IA dans le cadre de leur mandat - plus de la moiti\u00e9 (55%) ne le font m\u00eame que rarement, voire jamais. Cela s'explique en partie par les risques mentionn\u00e9s ci-dessus. Les membres des conseils d'administration des entreprises suisses sont donc plut\u00f4t sceptiques vis-\u00e0-vis de cette nouvelle technologie. Une plus grande familiarit\u00e9 et une meilleure compr\u00e9hension de la technologie pourraient toutefois am\u00e9liorer sensiblement le comportement d'utilisation.<\/p>\n<p>Un reporting plus r\u00e9gulier de la direction sur l'utilisation de l'IA g\u00e9n\u00e9rative dans sa propre entreprise permettrait \u00e9galement de mieux comprendre les principaux d\u00e9fis et risques. Or, jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, les trois quarts des membres du CA interrog\u00e9s ne re\u00e7oivent que rarement, voire pas du tout, de rapports r\u00e9guliers \u00e0 ce sujet.<\/p>\n<p>\"Il est r\u00e9jouissant de constater que le th\u00e8me de la GenAI a \u00e9t\u00e9 pris en compte par les conseils d'administration. Pour que cette technologie devienne un succ\u00e8s et non un danger, ils doivent agir maintenant. Les r\u00e9sultats de notre enqu\u00eate montrent notamment un potentiel d'optimisation en ce qui concerne l'utilisation des outils d'IA dans le cadre de leur mandat et en ce qui concerne les connaissances sp\u00e9cialis\u00e9es n\u00e9cessaires\", souligne Brigitte Maranghino-Singer, charg\u00e9e de cours \u00e0 la Haute \u00e9cole de Lucerne \u00e0 l'Institut pour les services financiers de Zoug IFZ.<\/p>\n<figure id=\"attachment_29428\" aria-describedby=\"caption-attachment-29428\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-29428\" src=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Deloitte-Verwaltungsaerte_Bild3_ps.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"241\" srcset=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Deloitte-Verwaltungsaerte_Bild3_ps.jpg 680w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Deloitte-Verwaltungsaerte_Bild3_ps-18x6.jpg 18w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Deloitte-Verwaltungsaerte_Bild3_ps-375x133.jpg 375w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-29428\" class=\"wp-caption-text\">Utilisation d'outils d'IA g\u00e9n\u00e9rative dans le cadre du mandat du CA. (Image : www.deloitte.com)<\/figcaption><\/figure>\n<p><em>Source : <a href=\"http:\/\/www.deloitte.com\">www.deloitte.com<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La plupart des entreprises suisses et leurs conseils d'administration n'exploitent pas pleinement le potentiel de l'intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative (IAG). Le nouveau swissVR Monitor montre que le sujet est arriv\u00e9 dans les organes sup\u00e9rieurs des entreprises. 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