{"id":30454,"date":"2024-10-03T16:59:59","date_gmt":"2024-10-03T14:59:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.markt-kom.com\/?p=224475"},"modified":"2024-11-08T05:29:02","modified_gmt":"2024-11-08T04:29:02","slug":"ki-und-nachhaltigkeit-im-fokus-des-graubuenden-tourismustag-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/marketing\/2024-10-03\/ki-und-nachhaltigkeit-im-fokus-des-graubuenden-tourismustag-2024\/","title":{"rendered":"L'IA et la durabilit\u00e9 en point de mire de la Journ\u00e9e du tourisme des Grisons 2024"},"content":{"rendered":"
\"Journ\u00e9e\r\n
Martin Vincenz (\u00e0 gauche) ouvre la Journ\u00e9e du tourisme 2024 \u00e0 Arosa en compagnie du co-animateur Claudio Zuccolini. (Photos : zVg. Graub\u00fcnden Ferien)<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

Pour la quatri\u00e8me fois depuis 2019, le CEO de Vacances Grisons, Martin Vincenz, a accueilli la branche les 2 et 3 octobre 2024 pour une Journ\u00e9e du tourisme des Grisons. Au centre de sport et de congr\u00e8s d'Arosa, quelque 160 repr\u00e9sentants et prestataires de services du tourisme grison ont suivi les expos\u00e9s et les tables rondes sur les th\u00e8mes de l'intelligence artificielle (IA) et de la durabilit\u00e9 dans le tourisme. En ouverture, le conseiller d'Etat Marcus Caduff a soulign\u00e9 que les multiples d\u00e9fis doivent \u00eatre relev\u00e9s ensemble.<\/p>\r\n

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Le conseiller d'\u00c9tat Marcus Caduff en discussion avec la co-pr\u00e9sentatrice Maria Victoria Haas.<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

Entre fascination et danger
\r\nL'orateur principal Roger Basler de Roca a donn\u00e9 une introduction au th\u00e8me de la conf\u00e9rence, l'IA. En fait, on pourrait aussi parler d'\"inspiration cr\u00e9ative\", selon l'entrepreneur num\u00e9rique. En effet, l'IA est comme une \u00e9tincelle cr\u00e9ative qui enflamme de nouvelles id\u00e9es et inspire des solutions innovantes. \"L'artificiel, c'est la machine, l'intelligence, c'est l'homme\".<\/p>\r\n

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Roger Basler de Roca introduit le monde de l'IA lors de la Journ\u00e9e du tourisme.<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

Manuel Altermatt, Software Engineering Manager chez Google, a pr\u00e9sent\u00e9 un point de vue plus critique sur l'IA, m\u00eame s'il est en principe un grand partisan de cette nouvelle technologie. L'IA entre les mains de personnes mal intentionn\u00e9es peut \u00eatre d\u00e9vastatrice. \"Cela sapera le syst\u00e8me de confiance humain tel que nous le connaissons\", a d\u00e9clar\u00e9 Altermatt. De plus, les cons\u00e9quences involontaires d'une IA utilis\u00e9e sont plus critiques qu'une IA \"malveillante\".<\/p>\r\n

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Manuel Altermatt explique les risques li\u00e9s \u00e0 l'IA.<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

Le philosophe et journaliste Ludwig Hasler a abord\u00e9 le sujet d'un point de vue social. Avec l'IA, la relation entre l'homme et la machine atteindrait un nouveau niveau. \"La question d\u00e9cisive est de savoir ce que nous voulons avec l'IA\". S'inspirant d'Emmanuel Kant, il a cit\u00e9 le sommeil - ou la r\u00e9g\u00e9n\u00e9ration et la r\u00eaverie -, l'espoir et le rire comme les trois choses par lesquelles l'homme est sup\u00e9rieur \u00e0 la machine.<\/p>\r\n

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Qu'est-ce qui distingue encore l'homme de la machine ? Le philosophe Ludwig Hasler r\u00e9sume.<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

Utiliser l'IA de mani\u00e8re responsable<\/h3>\r\n

Rainer Karcher, CEO et fondateur de Heartprint, a jet\u00e9 un pont entre l'IA et la durabilit\u00e9, le deuxi\u00e8me grand th\u00e8me de la Journ\u00e9e du tourisme des Grisons. La cl\u00e9, selon lui, est d'utiliser une IA responsable. En termes de durabilit\u00e9, l'IA peut \u00eatre utilis\u00e9e pour att\u00e9nuer le changement climatique et optimiser l'utilisation des ressources. Il a \u00e9galement \u00e9voqu\u00e9 le probl\u00e8me de l'\u00e9norme besoin en \u00e9nergie des nouvelles technologies.<\/p>\r\n

De br\u00e8ves pr\u00e9sentations de diff\u00e9rents prestataires de services ont donn\u00e9 un aper\u00e7u des applications et projets actuels lors de la Journ\u00e9e du tourisme. L'entreprise Fair unterwegs s'est sp\u00e9cialis\u00e9e dans les exp\u00e9riences de voyage respectueuses de l'environnement en Suisse, Travelise propose des voyages surprises pour orienter les clients et Cirkel Supply promeut l'\u00e9conomie circulaire par la location de v\u00eatements de ski. La premi\u00e8re balle de golf \"intelligente\" qui ne \"s'\u00e9gare\" pas vient de Chiping. Tout aussi innovant, le premier pantalon de randonn\u00e9e active de Skip est dot\u00e9 d'un moteur \u00e9lectrique int\u00e9gr\u00e9.<\/p>\r\n

Le Digital Tourism Trend Radar 2024 d'Inside Labs propose une analyse compl\u00e8te des effets actuels et futurs des donn\u00e9es et de la technologie sur le secteur du tourisme. Lors de la Journ\u00e9e du tourisme, Gion Sialm, professeur d'intelligence artificielle \u00e0 la Haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e des Grisons, a donn\u00e9 des instructions concr\u00e8tes pour des invites efficaces. Repr\u00e9sentant le NextGen Tourism Board de l'Alliance touristique des Grisons, Jamie Rizzi de l'h\u00f4tel Schweizerhof Lenzerheide a d\u00e9clar\u00e9 : \"Nous voulons contribuer \u00e0 fa\u00e7onner l'avenir du canton touristique\".<\/p>\r\n

O\u00f9 en est le tourisme ?<\/h3>\r\n

Dans le secteur du tourisme, la n\u00e9cessit\u00e9 d'une orientation plus durable est reconnue. A Arosa, l'influence du tourisme est consid\u00e9r\u00e9e dans toutes ses dimensions - sur la nature, la soci\u00e9t\u00e9 et l'\u00e9conomie -, a d\u00e9clar\u00e9 Claudio F\u00f6hn, directeur d'Arosa 2030. Selon Philipp Niederberger, directeur de la F\u00e9d\u00e9ration suisse du tourisme, les conditions pour un d\u00e9veloppement plus durable de la branche des voyages en Suisse sont bonnes. La durabilit\u00e9 doit devenir la norme, a exig\u00e9 Martina Hollenstein Stadler, responsable de projet chez Graub\u00fcnden Ferien.<\/p>\r\n

Pascale Berclaz, directrice de Made in Bern, Janine Rupf, Head of Marketing Z\u00fcrich Tourismus, Karin Seiler, directrice de Tirol Werbung, et Martin Vincenz, CEO Graub\u00fcnden Ferien, ont discut\u00e9 pour savoir si les villes ou les r\u00e9gions alpines ont une longueur d'avance. Il n'y a pas de r\u00e9ponse unique, des aspects tels que la mobilit\u00e9, la cr\u00e9ation de valeur ou encore l'acceptation du tourisme par la population peuvent \u00eatre mis dans la balance. \"L'important est de consid\u00e9rer la ville et la campagne comme un espace d'exp\u00e9rience global\", a expliqu\u00e9 Pascale Berclaz.<\/p>\r\n

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Panel international du tourisme sous la direction de Maria Victoria Haas (\u00e0 droite) avec Karin Seiler (Tyrol), Janine Rupf (Zurich), Pascale Berclaz (Berne) et Martin Vincenz (Grisons) (de gauche \u00e0 droite).<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

Un \"must plus\" pour l'\u00e9conomie<\/h3>\r\n

La durabilit\u00e9 offre \u00e9galement de nouvelles possibilit\u00e9s dans d'autres secteurs \u00e9conomiques. Johanna Gollnhofer, directrice de l'Institut f\u00fcr Marketing und Customer Insight \u00e0 l'universit\u00e9 de Saint-Gall, l'a appel\u00e9 le potentiel de 60 pour cent - la part des personnes qui ont certes une \"attitude verte\", mais qui n'agissent pas en cons\u00e9quence. Pour le grand public, l'avantage classique du client doit \u00eatre mis en avant dans le cadre d'offres plus durables.<\/p>\r\n

Vanessa Rueber a soulign\u00e9, en prenant l'exemple de Patagonia Switzerland, que la priorit\u00e9 accord\u00e9e \u00e0 la durabilit\u00e9 \u00e9cologique est \u00e9galement payante du point de vue de l'entreprise et qu'elle ne se fait pas au d\u00e9triment de la rentabilit\u00e9. \"Dans tout ce que nous faisons, nous faisons attention \u00e0 la mani\u00e8re dont nous le faisons\", a d\u00e9clar\u00e9 la Community Marketing and Impact Manager de la marque de v\u00eatements de sports outdoor. Les produits sont \u00e9valu\u00e9s et am\u00e9lior\u00e9s en fonction de crit\u00e8res de durabilit\u00e9 stricts.<\/p>\r\n

La durabilit\u00e9 est tout aussi globalement ancr\u00e9e dans l'organisation de la Banque Cantonale des Grisons. \"Penser et agir de mani\u00e8re durable fait partie de la mise en \u0153uvre coh\u00e9rente de notre vision et de notre strat\u00e9gie\", explique Martina M\u00fcller-Kamp, membre de la direction. Dans la communication, il s'agit de se pr\u00e9senter de mani\u00e8re globale, coh\u00e9rente et cr\u00e9dible et de cr\u00e9er des souvenirs durables.<\/p>\r\n

Aper\u00e7u exclusif de l'enqu\u00eate aupr\u00e8s des h\u00f4tes<\/h3>\r\n

Pour la toute premi\u00e8re fois, les r\u00e9sultats de la nouvelle enqu\u00eate nationale aupr\u00e8s des h\u00f4tes de Suisse Tourisme ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s lors de la Journ\u00e9e du tourisme des Grisons. Plus de 22'000 h\u00f4tes h\u00e9berg\u00e9s en Suisse et \u00e0 l'\u00e9tranger ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s pour le Monitorage du tourisme en Suisse 2023. Les r\u00e9sultats montrent la structure de la client\u00e8le, les principaux motifs de voyage ainsi que les forces et les faiblesses touristiques d'une r\u00e9gion. Stefan K\u00fcnzle, responsable du Digital Management, a pr\u00e9sent\u00e9 les r\u00e9sultats des Grisons au nom de Suisse Tourisme.<\/p>\r\n

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\"Les Grisons sont le num\u00e9ro 1 des vacances actives en Suisse\" : Stefan K\u00fcnzle pr\u00e9sente les r\u00e9sultats des Grisons issus de la nouvelle enqu\u00eate nationale aupr\u00e8s des h\u00f4tes de Suisse Tourisme.<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

Par rapport \u00e0 la concurrence nationale, les Grisons se distinguent notamment par la part \u00e9lev\u00e9e de vacanciers et d'h\u00f4tes de loisirs pratiquant un sport (71 %). Parmi eux, un nombre sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne d'habitu\u00e9s en provenance de deux march\u00e9s principaux \u00e9vidents : Suisse (63 %) et Allemagne (18 %). Parmi les meilleurs \u00e9l\u00e9ments de diff\u00e9renciation de la r\u00e9gion de vacances, on trouve le sport, les transports publics et l'art culinaire. En r\u00e9sum\u00e9, les Grisons sont le num\u00e9ro 1 des vacances actives en Suisse. Plus d'un quart des personnes interrog\u00e9es ont cit\u00e9 les sports d'hiver comme le plus grand point fort des Grisons. La plus grande \"faiblesse\" du point de vue des visiteurs est le niveau des prix.<\/p>\r\n

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Le secteur du tourisme noue de nouveaux contacts lors de l'Inspiration Night organis\u00e9e dans le G\u00fcterschuppen d'Arosa.<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n
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Les participants suivent la journ\u00e9e du tourisme des Grisons au centre de sport et de congr\u00e8s d'Arosa.<\/figcaption>\r\n<\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le tourisme grison s'attaque aux m\u00e9gatendances : Lors de la Journ\u00e9e du tourisme 2024 de Vacances Grisons \u00e0 Arosa, les chances et les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 l'intelligence artificielle ainsi qu'un d\u00e9veloppement plus durable de la branche des voyages ont \u00e9t\u00e9 discut\u00e9s. Quelque 160 participants ont re\u00e7u des conseils strat\u00e9giques et des exemples pratiques pour leur quotidien professionnel.<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"Graub\u00fcnden Tourismustag 2024","_yoast_wpseo_metadesc":"Graub\u00fcnden Tourismustag 2024 in Arosa: 160 Experten diskutieren KI und Nachhaltigkeit im Tourismus.","articlekey":"","footnotes":""},"categories":[29],"tags":[3473,4343],"class_list":["post-30454","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing","tag-graubuenden-ferien-grf","tag-markom"],"acf":[],"yoast_head":"\nKI und Nachhaltigkeit im Fokus des Graub\u00fcnden Tourismustag 2024 - Organisator<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Graub\u00fcnden Tourismustag 2024 in Arosa: 160 Experten diskutieren KI und Nachhaltigkeit im Tourismus.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/marketing\/2024-10-03\/ki-und-nachhaltigkeit-im-fokus-des-graubuenden-tourismustag-2024\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"KI und Nachhaltigkeit im Fokus des Graub\u00fcnden Tourismustag 2024 - 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