{"id":3947,"date":"2018-07-17T14:42:08","date_gmt":"2018-07-17T12:42:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=3947"},"modified":"2018-07-17T14:42:08","modified_gmt":"2018-07-17T12:42:08","slug":"die-wichtigkeit-von-storytelling-bei-fuehrungkraeften","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/allgemein\/2018-07-17\/die-wichtigkeit-von-storytelling-bei-fuehrungkraeften\/","title":{"rendered":"L'importance du storytelling chez les dirigeants"},"content":{"rendered":"
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Le storytelling ne convient pas \u00e0 tout le monde, surtout lorsqu'il s'agit d'un message direct et imag\u00e9. (Image : unsplash.com)<\/figcaption><\/figure>\n

Le storytelling, c'est-\u00e0-dire le fait de raconter une histoire, n'est pas une comp\u00e9tition, \u00e9crit la directrice de Mashup Communications \u00e0 Berlin. Nora Feist conseille, avec Miriam Rupp, les dirigeants d'entreprise qui souhaitent gagner la confiance de leurs collaborateurs, qui veulent motiver leurs \"gens\" \u00e0 faire plus pour l'entreprise.<\/p>\n

Nora Feist est convaincue que l'on ne gagne pas le public uniquement avec des histoires de r\u00e9ussite. Mais si les managers racontent aussi leurs propres peurs, \u00e9checs et d\u00e9fis, les auditeurs ressentent vraiment de l'empathie et se rangent du c\u00f4t\u00e9 du protagoniste. Et les voyages h\u00e9ro\u00efques des diff\u00e9rents collaborateurs favorisent \u00e9galement l'estime interne et soudent le personnel en une v\u00e9ritable \u00e9quipe.<\/p>\n

Le magazine des employ\u00e9s<\/strong><\/p>\n

Quels sont les r\u00eaves qui les animent ? Quelles crises et quels conflits ont-ils d\u00e9j\u00e0 surmont\u00e9s ? Le magazine classique des collaborateurs, r\u00e9\u00e9dit\u00e9 en version num\u00e9rique, se pr\u00eate particuli\u00e8rement bien aux histoires complexes et est en outre compatible avec un travail flexible et ind\u00e9pendant du lieu. Ainsi, les externes, les freelances et les collaborateurs travaillant \u00e0 domicile ou dans d'autres d\u00e9pendances font \u00e9galement partie de la culture d'entreprise.<\/p>\n

Il y a cinq ans, Microsoft a ainsi cr\u00e9\u00e9 l'un des meilleurs sites web de Brand Storytelling : Microsoft Story Labs. Les articles, podcasts, dessins anim\u00e9s et m\u00eame les livres, interactifs et visuellement tr\u00e8s \u00e9labor\u00e9s, portent moins sur les produits Microsoft que sur la vision et la motivation des personnes qui se cachent derri\u00e8re. Le magazine a commenc\u00e9 par une seule histoire appel\u00e9e \"88 Acres\" sur Darrel Smith, directeur R&D chez Microsoft.<\/p>\n

Au lieu d'investir des millions dans des extensions pour mesurer la consommation d'\u00e9nergie de tous les b\u00e2timents de l'entreprise, il a d\u00e9velopp\u00e9 pendant son temps libre un logiciel capable de faire tout cela. Et ce qui a commenc\u00e9 comme une histoire isol\u00e9e a chang\u00e9 toute la communication d'entreprise de l'entreprise technologique. Aujourd'hui, les employ\u00e9s et les candidats \u00e0 l'emploi, mais aussi les journalistes, les autres entreprises, les designers et les influenceurs suivent ces histoires.<\/p>\n

Lorsque le travail devient de plus en plus flexible et ind\u00e9pendant, la communication interne doit \u00e9galement \u00e9voluer. Le storytelling num\u00e9rique permet d'impliquer les collaborateurs de la m\u00eame mani\u00e8re, m\u00eame \u00e0 distance, et de les lier \u00e9motionnellement \u00e0 la marque. Les applications internes et les r\u00e9seaux sociaux, les wrap-ups vid\u00e9o ou les magazines en ligne offrent un espace pour des contenus qui ne tournent pas seulement autour du travail, mais aussi autour des personnes qui se trouvent derri\u00e8re.<\/p>\n

Exemple : Elon Musk<\/strong><\/p>\n

Le 2 ao\u00fbt 2008, SpaceX venait d'essuyer son troisi\u00e8me \u00e9chec de lancement de fus\u00e9e. Le CEO Elon Musk, qui n'\u00e9tait pas connu jusqu'alors pour \u00eatre un grand orateur, s'est pr\u00e9sent\u00e9 devant son \u00e9quipe de 350 personnes. Il a toujours su que ce ne serait pas facile, mais ils ont quand m\u00eame r\u00e9ussi quelque chose que peu d'autres pays ont r\u00e9ussi, sans parler des entreprises. Le premier d\u00e9part a \u00e9t\u00e9 un succ\u00e8s, il est maintenant temps de se relever et de continuer.<\/p>\n

\"Pour ma part, je n'abandonnerai jamais - jamais\", a d\u00e9clar\u00e9 Musk. Selon la l\u00e9gende, apr\u00e8s ce discours, la plupart des employ\u00e9s auraient suivi le fondateur en enfer avec seulement un peu de cr\u00e8me solaire, \u00e9crit Chris Anderson dans son livre \"TED Talks - L'art du discours public\".<\/p>\n

L'exemple de Musk montre que les cadres jouent toujours un r\u00f4le cl\u00e9 dans la communication interne et sont donc d\u00e9cisifs pour la marque employeur d'une entreprise. Selon McKinsey, les possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement personnel, les t\u00e2ches utiles et les valeurs d'entreprise v\u00e9cues sont bien plus attrayantes pour les jeunes talents que les symboles de statut tels que la voiture de soci\u00e9t\u00e9 ou le bureau en coin.<\/p>\n

Ainsi, des CEO comme Elon Musk misent sur le leadership transformationnel, c'est-\u00e0-dire sur des visions \u00e0 long terme ayant pour objectif le succ\u00e8s collectif de l'entreprise. Si l'\u00e9quipe doit \u00eatre interpell\u00e9e au niveau des valeurs et li\u00e9e \u00e9motionnellement \u00e0 la marque, le pouvoir des histoires collectives peut faire des miracles. Les formats de storytelling num\u00e9riques peuvent aider \u00e0 diffuser les bons messages au sein de l'\u00e9quipe, en particulier dans les grandes entreprises comptant de nombreux collaborateurs et des projets diff\u00e9rents, dans lesquelles le travail flexible est de plus en plus important.<\/p>\n

Vivre la culture d'entreprise<\/strong><\/p>\n

\u00c9tant donn\u00e9 que l'approche transformationnelle du leadership est bas\u00e9e sur les valeurs, la construction, l'entretien et la vie quotidienne de ces caract\u00e9ristiques sont essentiels. Il ne suffit donc pas d'\u00e9tablir des valeurs chics et de les placer uniquement sur le site web. Chaque collaborateur, chaque action, chaque mesure de communication doit refl\u00e9ter ces valeurs si l'on veut qu'une culture d'entreprise s'\u00e9tablisse. Aujourd'hui, la communication interne ne consiste plus \u00e0 pr\u00e9parer des \"communiqu\u00e9s de presse\" lisses du service de communication, mais \u00e0 c\u00e9l\u00e9brer une v\u00e9ritable vitalit\u00e9.<\/p>\n

Les applications interactives pour les collaborateurs ou les r\u00e9seaux sociaux internes, par exemple, aident : d'une part, les collaborateurs peuvent apporter leurs propres id\u00e9es et le management re\u00e7oit r\u00e9guli\u00e8rement un feedback de l'\u00e9quipe. D'autre part, les outils num\u00e9riques perp\u00e9tuent la culture d'entreprise comme un fil rouge et offrent en outre un espace pour des approches de gamification. Toutefois, lorsque les entreprises et leurs structures internes \u00e9voluent, il est souvent difficile pour les managers de rappeler ce fil rouge \u00e0 toute l'\u00e9quipe. Des wrap-ups hebdomadaires ou mensuels au format vid\u00e9o peuvent aider \u00e0 tenir les collaborateurs inform\u00e9s dans le cadre de la gestion du changement.<\/p>\n

Ainsi, m\u00eame les petites \u00e9tapes sur le chemin de la grande vision sont visibles pour tous. En revanche, un brand book num\u00e9rique facilite l'acc\u00e8s \u00e0 la culture d'entreprise pour les nouveaux collaborateurs.<\/p>\n

La gestion des connaissances plut\u00f4t que le recrutement<\/strong><\/p>\n

Pr\u00e8s de 50 % des entreprises allemandes ont des difficult\u00e9s \u00e0 trouver du personnel qualifi\u00e9 et talentueux pour leurs postes vacants. Garder son \u00e9quipe devient donc un avantage concurrentiel d\u00e9cisif. Au lieu d'embaucher sans cesse de nouveaux experts, il est possible, dans de nombreux domaines, d'encourager ses propres talents par des formations continues et d'acc\u00e9der ainsi \u00e0 de tout nouveaux domaines d'activit\u00e9.<\/p>\n

Les plates-formes internes d'apprentissage en ligne sont id\u00e9ales pour partager les connaissances existantes, \u00e9changer et rendre les offres de formation continue accessibles \u00e0 tous les collaborateurs. Une acad\u00e9mie d'entreprise est en outre un excellent compl\u00e9ment au brand book existant pour la formation des nouveaux collaborateurs.<\/p>\n

www.mashup-communications.de<\/a><\/p>\n

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Storytelling, beziehungsweise eine Geschichte erz\u00e4hlen, ist kein Wettbewerbskampf, schreibt die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin von Mashup Communications in Berlin. Nora Feist ber\u00e4t zusammen mit Miriam Rupp Unternehmensleitende, die das Vertrauen der Mitarbeiter gewinnen m\u00f6chten, die ihre „Leute“ motivieren wollen, mehr f\u00fcrs Unternehmen zu leisten. Nora Feist ist \u00fcberzeugt, das Publikum wird nicht nur mit Erfolgsgeschichten gewonnen. Erz\u00e4hlen Manager […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":3948,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"Storytelling","_yoast_wpseo_metadesc":"Storytelling, beziehungsweise eine Geschichte erz\u00e4hlen, ist kein Pitch, schreibt die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin von Mashup Communications.","articlekey":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[308,407,457,534],"class_list":["post-3947","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-kommunikation","tag-recruiting","tag-storytelling","tag-wissensmanagement"],"acf":[],"yoast_head":"\nDie Wichtigkeit von Storytelling bei F\u00fchrungskr\u00e4ften - Organisator<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Storytelling, beziehungsweise eine Geschichte erz\u00e4hlen, ist kein Pitch, schreibt die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin von Mashup Communications.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/general\/2018-07-17\/die-wichtigkeit-von-storytelling-bei-fuehrungkraeften\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Die Wichtigkeit von Storytelling bei F\u00fchrungskr\u00e4ften - 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