{"id":4063,"date":"2018-08-13T13:54:25","date_gmt":"2018-08-13T11:54:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=4063"},"modified":"2018-08-13T13:54:25","modified_gmt":"2018-08-13T11:54:25","slug":"warum-robot-recruiting-nicht-die-loesung-sein-kann-ueberlebenstipps-fuer-personaler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/human-resources\/hrm\/2018-08-13\/warum-robot-recruiting-nicht-die-loesung-sein-kann-ueberlebenstipps-fuer-personaler\/","title":{"rendered":"Pourquoi le recrutement robotis\u00e9 ne peut pas \u00eatre la solution - Conseils de survie pour les recruteurs"},"content":{"rendered":"
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Les ressources humaines sans Humans ? Le recrutement robotis\u00e9 ne peut gu\u00e8re \u00eatre la solution d'avenir dans le domaine des ressources humaines. (Image : Dieter Sch\u00fctz \/ pixelio.de)<\/figcaption><\/figure>\n

L'examen et la communication avec les personnes int\u00e9ress\u00e9es font partie des sujets les plus sensibles du recrutement. Consid\u00e9rer ces t\u00e2ches comme routini\u00e8res r\u00e9v\u00e8le le peu d'importance qu'on leur accorde encore. Et c'est pr\u00e9cis\u00e9ment pour cette raison que la num\u00e9risation progressive du domaine des RH soul\u00e8ve plus que jamais d'anciennes questions fondamentales en mati\u00e8re de recrutement. La premi\u00e8re et probablement la plus importante : o\u00f9 est l'homme en tant qu'individu et pivot dans cette \u00e9volution ? Les syst\u00e8mes d'apprentissage reconna\u00eetront-ils vraiment mieux qu'un recruteur l'homme dans sa personnalit\u00e9 unique derri\u00e8re le candidat ? Et avec quelle fiabilit\u00e9 d\u00e9cideront-ils en fin de compte du potentiel de la personne et dans quelle mesure le cultural fit lui convient-il ?<\/p>\n

Des normes plus rapides, mobiles et connect\u00e9es pour plus de recrutement robotis\u00e9 ?<\/h2>\n

Si autrefois, disons dans le recrutement de l'\u00e2ge de pierre, un CV manuscrit \u00e9tait exig\u00e9 pour caract\u00e9riser et \u00e9valuer les candidats, l'extr\u00eame inverse semble bient\u00f4t atteint \u00e0 l'avenir. L'utilisation de People Analytics transforme l'homme en candidat transparent. Et tout cela a un prix. Bien s\u00fbr, les processus de recrutement doivent \u00e9voluer, y compris sur le plan technique. Dans leurs contacts avec des employeurs potentiels, les candidats attendent eux aussi, \u00e0 juste titre, des normes simples, plus rapides et surtout mobiles et en r\u00e9seau, qui ont depuis longtemps fait leur entr\u00e9e dans notre vie \u00e0 tous. En revanche, de nombreux repr\u00e9sentants des employeurs attendent toujours des \"dossiers de candidature pertinents\" et ne se rendent pas compte que cette forme de rencontre professionnelle n'est pas seulement peu significative, mais qu'elle n'est plus \u00e0 la pointe de la technologie depuis longtemps, surtout \u00e0 l'\u00e9poque d'Instagram & Co. L'\u00e9cart ne pourrait donc pas \u00eatre plus grand dans ce domaine \u00e9galement.<\/p>\n

Voir avec les yeux des candidats<\/h2>\n

Mais qu'en est-il de l'exp\u00e9rience candidat lorsque les candidats ne communiquent qu'avec des chatbots et non avec de vraies personnes lors de la premi\u00e8re phase de contact avec un employeur potentiel, qui est importante pour eux sur le plan professionnel, ou qu'ils passent m\u00eame \u00e0 travers les mailles du filet de la premi\u00e8re s\u00e9lection en raison des param\u00e8tres du recruteur num\u00e9rique. En effet, tout comme pour les d\u00e9cisions humaines en mati\u00e8re de recrutement, la question de la qualit\u00e9 des param\u00e8tres se pose \u00e0 nouveau dans le cadre de la num\u00e9risation. Les outils de recrutement robotis\u00e9s sont-ils donc une aide r\u00e9elle \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 les processus de recrutement sont de plus en plus rapides ? Ou finissent-ils par cracher des robots de travail uniformes, au sens propre du terme, qui ne r\u00e9pondent qu'\u00e0 des crit\u00e8res purement superficiels ? Le fait est que, hier comme aujourd'hui, et m\u00eame dans le contexte de l'IA, les param\u00e8tres de s\u00e9lection sont d'abord d\u00e9finis par les hommes. Et tant que ces derniers partent du principe qu'un candidat doit correspondre \u00e0 un poste et non le poste au candidat, c'est pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui reste le point d'achoppement fondamental dans le recrutement. Ce n'est donc pas l'algorithme qui pose probl\u00e8me, mais plut\u00f4t la mani\u00e8re de l'utiliser. Les risques et les effets secondaires possibles de l'IA pour toutes les parties concern\u00e9es ne sont donc pas encore connus. Et le risque que des personnes int\u00e9ress\u00e9es ne r\u00e9pondent m\u00eame pas \u00e0 une offre d'emploi pour cette raison ou qu'elles se retirent trop vite doit \u00e9galement \u00eatre pris en compte.<\/p>\n

Recrutement : syst\u00e9matiquement sous-estim\u00e9<\/h2>\n

Mais malgr\u00e9 tous les progr\u00e8s techniques, les recruteurs sont toujours confront\u00e9s \u00e0 un probl\u00e8me fondamental, tout \u00e0 fait analogue : dans le cadre de leur travail quotidien, ils se trouvent en permanence entre deux chaises, ils doivent d'une part \u00eatre des cr\u00e9ateurs de tendances num\u00e9riques qui gardent toujours \u00e0 l'esprit les int\u00e9r\u00eats des candidats et, d'autre part, ils sont souvent encore dans la position d'un auxiliaire mal aim\u00e9 qui doit se battre pour que l'importance de sa position ne soit pas n\u00e9glig\u00e9e. Ainsi, la vie (professionnelle) des recruteurs est de plus en plus boulevers\u00e9e. Ils doivent faire face \u00e0 des pressions de toutes parts, y compris \u00e0 des probl\u00e8mes qu'ils se cr\u00e9ent eux-m\u00eames. Car si l'importance de leur travail est encore souvent totalement m\u00e9connue, m\u00eame par les dirigeants, il leur manque d'une part une conscience claire de leurs nouveaux r\u00f4les dans le recrutement de demain et d'autre part la volont\u00e9 et l'envie de s'engager courageusement dans de nouvelles voies.<\/p>\n

Conseils de survie pour les recruteurs<\/h2>\n

Au lieu de cela, les dysfonctionnements entre la direction de l'entreprise, les RH et le d\u00e9partement sp\u00e9cialis\u00e9 bloquent encore trop souvent la meilleure r\u00e9ussite possible en mati\u00e8re de recrutement. Cons\u00e9quence : les ressources humaines ressentent trop souvent de l'agacement et de la frustration au travail, ce qui est loin d'\u00eatre une solution d'avenir compte tenu de l'importance croissante du recrutement. Face \u00e0 ces multiples d\u00e9fis existants et nouveaux, il n'y a qu'une chose \u00e0 faire : s'aider soi-m\u00eame. Par exemple avec ces id\u00e9es et impulsions :<\/p>\n