{"id":4592,"date":"2018-11-29T09:38:33","date_gmt":"2018-11-29T08:38:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=4592"},"modified":"2018-11-29T09:38:33","modified_gmt":"2018-11-29T08:38:33","slug":"arnold-weissman-kultur-zu-managen-ist-der-versuch-einen-pudding-an-die-wand-zu-nageln","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/allgemein\/2018-11-29\/arnold-weissman-kultur-zu-managen-ist-der-versuch-einen-pudding-an-die-wand-zu-nageln\/","title":{"rendered":"Arnold Weissman : \"G\u00e9rer la culture, c'est essayer de clouer un pudding au mur\"."},"content":{"rendered":"
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Le professeur Arnold Weissman parlera du leadership num\u00e9rique le 14 janvier 2019 chez Focus on Future \u00e0 Baden. (Image : zVg)<\/figcaption><\/figure>\n

L'expos\u00e9 d'Arnold Weissman est centr\u00e9 sur le constat que, premi\u00e8rement, la num\u00e9risation touche toutes les entreprises et, deuxi\u00e8mement, qu'elle a bien plus \u00e0 voir avec la direction qu'avec la technologie. Pour cela, il faut une compr\u00e9hension de la direction et une direction pratique qui doivent se r\u00e9inventer en grande partie. Arnold Weissman explique dans l'interview suivante pourquoi il en est ainsi et \u00e0 quoi pourrait ressembler cette direction.<\/p>\n

La num\u00e9risation est principalement per\u00e7ue comme un d\u00e9fi technologique. Quel r\u00f4le joue ici le leadership ?
\n<\/em>La num\u00e9risation va profond\u00e9ment modifier l'\u00e9conomie et la soci\u00e9t\u00e9. Le savoir est disponible partout, la technologie permet des mod\u00e8les commerciaux radicalement diff\u00e9rents. Les p\u00e9riodes de grands changements ont besoin de leaders forts pour accompagner les gens \u00e0 travers ces changements, qui peuvent aussi \u00eatre li\u00e9s \u00e0 des douleurs consid\u00e9rables. Plus les bouleversements sont importants, plus il est important d'avoir un leadership fort bas\u00e9 sur des valeurs. Ainsi compris, le leadership est au c\u0153ur de la transformation num\u00e9rique.<\/p>\n

Lorsque nous parlons de \"leadership num\u00e9rique\". Que signifie alors pour vous le leadership et en quoi est-il num\u00e9rique ?
\n<\/em>Diriger, ou leadership, signifie pour moi \"\u00e9lever les autres\", rendre les gens capables d'atteindre un niveau sup\u00e9rieur. Diriger signifie \u00eatre \"en r\u00e9sonance\" avec les gens. Dans un monde num\u00e9ris\u00e9, o\u00f9 les gens travaillent quand, o\u00f9 et avec qui ils veulent, l'\"ancien\" contr\u00f4le se perd et doit \u00eatre remplac\u00e9 par une culture de la confiance. La confiance est la condition centrale pour pouvoir g\u00e9rer la complexit\u00e9 engendr\u00e9e par la num\u00e9risation.<\/p>\n

Le changement et le leadership n'ont rien de nouveau. Pourquoi faudrait-il un autre (nouveau) leadership pour le changement num\u00e9rique ?
\n<\/em>Le livre probablement le plus ancien du monde est le livre de sagesse chinois I Ching, le livre des transformations. H\u00e9raclite, le pr\u00e9socratique, parlait de Panta Rhei. Tout s'\u00e9coule, tout est en mouvement, tout change. Le changement n'est certainement pas l'apanage de notre \u00e9poque. Ce qui a toutefois chang\u00e9 avec la num\u00e9risation, c'est la vitesse du changement. Dans le monde de l'industrie 1.0 \u00e0 3.0, on pouvait ma\u00eetriser les syst\u00e8mes, les hi\u00e9rarchies traditionnelles \u00e9taient des mod\u00e8les d'organisation appropri\u00e9s. Mais dans le monde num\u00e9rique, virtuel et en r\u00e9seau, ces syst\u00e8mes deviennent de plus en plus superflus, voire contre-productifs. Nous avons donc d\u00e9finitivement besoin d'une nouvelle direction si nous voulons r\u00e9ussir le changement num\u00e9rique.<\/p>\n

Comment le leadership doit-il \u00eatre pratiqu\u00e9 dans une entreprise num\u00e9rique et en quoi se distingue-t-il du leadership traditionnel ?
\n<\/em>Lorsque les conditions g\u00e9n\u00e9rales changent de plus en plus rapidement, les syst\u00e8mes perdent en stabilit\u00e9. Les d\u00e9cisions doivent \u00eatre prises dans un contexte de grande incertitude. Et, elles doivent \u00eatre prises rapidement. Pour cela, il faut des structures en r\u00e9seau, auto-apprenantes et agiles, dans lesquelles les cadres se comportent comme des entrepreneurs sur leur lieu de travail. Ils doivent prendre des responsabilit\u00e9s et porter cette culture de la d\u00e9l\u00e9gation de responsabilit\u00e9 dans toute l'organisation.<\/p>\n

Que doivent concr\u00e8tement changer les entrepreneurs et les cadres des PME dans leur comportement de direction pour r\u00e9ussir \u00e0 g\u00e9rer le changement num\u00e9rique ?
\n<\/em>Au fond, les choses ont tendance \u00e0 \u00eatre plus faciles pour les entrepreneurs dans les PME, car elles sont naturellement beaucoup plus rapides et agiles, ne serait-ce que par leur taille et par leur proximit\u00e9 personnelle, que les grands groupes et leurs bureaucraties. L\u00e0-bas, la devise est : \"Teaching Elephants to Dance ! De mon point de vue, les PME ont toutes les chances de ma\u00eetriser le changement num\u00e9rique, de le fa\u00e7onner, si elles se concentrent sur leurs forces naturelles. Plus que jamais, dans le monde num\u00e9rique, ce ne sont pas les grands qui gagnent contre les petits, mais les rapides contre les lents !<\/p>\n

Quels sont les d\u00e9fis particuliers des PME g\u00e9r\u00e9es par leur propri\u00e9taire lorsqu'il s'agit de g\u00e9rer le changement num\u00e9rique ?
\n<\/em>Certains propri\u00e9taires se consid\u00e8rent encore aujourd'hui comme des patrons aupr\u00e8s desquels toutes les d\u00e9cisions sont prises. C'est en effet le propri\u00e9taire qui assume le risque financier et entrepreneurial. Mais si les propri\u00e9taires ne savent pas d\u00e9l\u00e9guer les responsabilit\u00e9s, ils rencontrent les m\u00eames probl\u00e8mes que les grandes entreprises.<\/p>\n

Quel est le r\u00f4le des propri\u00e9taires eux-m\u00eames dans la transformation num\u00e9rique de leur entreprise ?<\/em>
\nIls doivent prendre la t\u00eate du changement et faire de la \"digital readyness\" une priorit\u00e9. Et ils doivent accepter qu'ils ont besoin de soutien, en interne comme en externe. Pour beaucoup, la transformation num\u00e9rique sera le plus grand changement dans l'histoire de leur entreprise jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent. Les banques, les assurances, les grossistes et les d\u00e9taillants, les fournisseurs et m\u00eame les entreprises IT et Tech. Ils sont tous confront\u00e9s \u00e0 la t\u00e2che de devoir transformer leur mod\u00e8le commercial et leur entreprise afin de les rendre viables. Dans certains domaines, on parle d\u00e9j\u00e0 de l'\"amazonisation\" des march\u00e9s. Les propri\u00e9taires doivent avoir le courage de mener \u00e0 bien leur propre transformation - et ils doivent, en tant qu'\"audacieux\", renforcer, entra\u00eener et accompagner leurs propres collaborateurs.<\/p>\n

Quelles sont les principales erreurs que vous observez dans la pratique lorsque le changement num\u00e9rique ne fonctionne pas vraiment ?
\n<\/em>Beaucoup commettent l'erreur de consid\u00e9rer le changement num\u00e9rique uniquement comme un d\u00e9fi technologique. Or, il s'agit avant tout d'un d\u00e9fi culturel. M\u00eame si la strat\u00e9gie et les plans d'entreprise sont pr\u00eats, la mise en \u0153uvre n'est pas du tout assur\u00e9e. Comme le dit si bien Peter Drucker : \"Culture eats Strategy for Breakfast\". La transformation num\u00e9rique est bien plus un d\u00e9fi culturel que technologique. Et c'est l\u00e0 que le b\u00e2t blesse : g\u00e9rer la culture, c'est essayer de clouer un pudding au mur ! Pour les managers traditionnels, c'est bien s\u00fbr un d\u00e9fi particulier que d'accepter que la culture n'est pas seulement si importante, mais aussi qu'elle ne peut \u00eatre fa\u00e7onn\u00e9e et modifi\u00e9e que par l'exemple. Et cela prend du temps, quelle que soit la vitesse du changement. Un d\u00e9fi vraiment difficile pour les managers impatients.<\/p>\n

Pour conclure, pouvez-vous nous donner quelques mots cl\u00e9s sur votre expos\u00e9 du 14 janvier 2019 \u00e0 Baden ?
\n<\/em>Mon objectif est de montrer quels changements nous attendent (probablement) et comment nous pouvons apprendre \u00e0 les g\u00e9rer au mieux. Nous parlerons de la mani\u00e8re de placer le client au centre de nos pr\u00e9occupations (customer centricity), de la fa\u00e7on dont nous devons adapter nos mod\u00e8les d'entreprise, de ce que cela signifie pour nos organisations - et de la mani\u00e8re dont nous parvenons \u00e0 entra\u00eener les personnes qui travaillent dans nos entreprises dans ce voyage.<\/p>\n

Note sur l'\u00e9v\u00e9nement<\/strong><\/em>
\nArnold Weissman s'exprimera le lundi soir 14 janvier 2019 chez Focus on Future \u00e0 Baden sur le leadership num\u00e9rique et l'art de diriger dans le changement num\u00e9rique. Plus d'infos et inscription sous https:\/\/www.focus-on-future.ch\/veranstaltungen\/digital-leadership\/<\/a><\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00c0 propos d'Arnold Weissman<\/span><\/strong><\/p>\n

Arnold Weissman a fond\u00e9 en 1987 la c\u00e9l\u00e8bre entreprise de conseil et de formation continue WeissmanGruppe, qui a re\u00e7u en 2017 le label de qualit\u00e9 \"TOP CONSULTANT\" pour sa grande comp\u00e9tence et sa direction de conseil pour les PME. Le WeissmanGruppe est pr\u00e9sent \u00e0 l'\u00e9chelle internationale, avec des bureaux \u00e0 Nuremberg, Innsbruck, Zurich et Lana. Arnold Weissman enseigne \u00e9galement la gestion d'entreprise, en particulier pour les entreprises familiales, ainsi que le marketing \u00e0 l'OTH (Ostbayerische Technische Hochschule) de Regensburg, est responsable du domaine de comp\u00e9tence Strat\u00e9gie \u00e0 la Zurich International Business School (ZIBS) et charg\u00e9 de cours externe \u00e0 l'universit\u00e9 Zeppelin de Friedrichshafen. Il est \u00e9galement l'auteur de nombreux livres de connaissances et d'articles sp\u00e9cialis\u00e9s orient\u00e9s vers la pratique. Conf\u00e9rencier et orateur tr\u00e8s demand\u00e9, il intervient lors de plus de 120 \u00e9v\u00e9nements par an.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Im Zentrum des Referats von Arnold Weissman steht die Feststellung, dass erstens die Digitalisierung alle Unternehmen trifft, und zweitens, dass sie weit mehr mit F\u00fchrung als mit Technologie zu tun hat. Dazu braucht es ein F\u00fchrungsverst\u00e4ndnis und eine praktische F\u00fchrung, welche sich \u00fcber weite Strecken neu erfinden m\u00fcssen. Wieso das so ist, und wie diese […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":4595,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"Arnold Weissman","_yoast_wpseo_metadesc":"Ein Interview mit Prof. Arnold Weissman, gef\u00fchrt von Urs Prantl, KMU Mentor und Partner von Focus on Future.","articlekey":"","footnotes":""},"categories":[1,28],"tags":[156,193,283,335],"class_list":["post-4592","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","category-management","tag-digitalisierung","tag-fachkongressfachmesse","tag-interview","tag-management-und-unternehmensfuehrung"],"acf":[],"yoast_head":"\nArnold Weissman: \u00abKultur zu managen ist der Versuch, einen Pudding an die Wand zu nageln\u00bb - Organisator<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ein Interview mit Prof. Arnold Weissman, gef\u00fchrt von Urs Prantl, KMU 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