{"id":46802,"date":"2026-03-31T09:00:00","date_gmt":"2026-03-31T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/?p=46802"},"modified":"2026-03-31T13:18:14","modified_gmt":"2026-03-31T11:18:14","slug":"quickline-steigert-umsatz-trotz-kundenverlust","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/management\/2026-03-31\/quickline-steigert-umsatz-trotz-kundenverlust\/","title":{"rendered":"Quickline augmente son chiffre d'affaires malgr\u00e9 la perte de clients"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_46800\" aria-describedby=\"caption-attachment-46800\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-46800 size-full\" src=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Quickline-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"628\" srcset=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Quickline-1.jpg 1200w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Quickline-1-680x356.jpg 680w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Quickline-1-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Quickline-1-768x402.jpg 768w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Quickline-1-18x9.jpg 18w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Quickline-1-375x196.jpg 375w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Quickline-1-669x350.jpg 669w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Quickline-1-1000x523.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-46800\" class=\"wp-caption-text\">Quickline annonce des chiffres d'affaires en hausse. Source : zVg \/ Quickline<\/figcaption><\/figure>\n<p>L'association Quickline cl\u00f4ture l'exercice 2025 avec un chiffre d'affaires de 249 millions de francs, soit une augmentation de 0,4% par rapport \u00e0 l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. La satisfaction des clients reste \u00e9galement \u00e0 un niveau \u00e9lev\u00e9, comme le confirment les distinctions actuelles.<\/p>\n<p>\u00abCela fait plus de 30 ans que nous fournissons nos produits et services aux clients, et depuis quatre ans, ils peuvent les utiliser dans toute la Suisse, ind\u00e9pendamment de leur op\u00e9rateur local\u00bb, commente Egon Perathoner, CEO de Quickline, \u00e0 propos de l'ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e. Sur le march\u00e9 tr\u00e8s concurrentiel des t\u00e9l\u00e9communications, la proximit\u00e9 et la satisfaction des clients, l'authenticit\u00e9 ainsi que des partenariats solides sont de plus en plus importants, a-t-il ajout\u00e9.<\/p>\n<h3>De nouveaux actionnaires compensent le d\u00e9part du partenaire<\/h3>\n<p>Malheureusement, Quickline 2025 a perdu les Wasserwerke Zug (WWZ) en tant que partenaire d'interconnexion. En contrepartie, l'entreprise a toutefois pu gagner trois nouveaux actionnaires : EW Oftringen, StWZ Energie et fenaco Genossenschaft ont \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9s en novembre comme nouveaux actionnaires de Quickline Holding. Gr\u00e2ce \u00e0 la participation minoritaire de fenaco soci\u00e9t\u00e9 coop\u00e9rative, les deux parties souhaitent renforcer l'infrastructure num\u00e9rique dans les zones rurales et d\u00e9velopper des potentiels communs pour la client\u00e8le et les membres de fenaco.<\/p>\n<h3>Un portefeuille de produits simplifi\u00e9 porte ses fruits<\/h3>\n<p>En septembre 2025, Quickline a lanc\u00e9 un nouveau portefeuille de produits, plus attrayant et simplifi\u00e9. Internet reste l'\u00e9l\u00e9ment de base de l'offre. D\u00e9sormais, seul un abonnement TV est propos\u00e9, sans compromis sur la qualit\u00e9 et la diversit\u00e9 du divertissement. Quickline continue de convaincre sa client\u00e8le avec des abonnements mobiles con\u00e7us en fonction des besoins et \u00e0 des prix attractifs. Le r\u00e9seau fixe reste une composante du portefeuille pour des groupes cibles sp\u00e9cifiques comme les familles ou les personnes \u00e2g\u00e9es.<\/p>\n<p>Le programme de fid\u00e9lit\u00e9 \u00abBenefit\u00bb jouit d'une grande popularit\u00e9 : en 2025, quelque 63 000 clients fid\u00e8les de Quickline ont pu profiter d'offres de loisirs gratuites ou \u00e0 prix r\u00e9duit dans les domaines du hockey sur glace, du handball, du ski, des concerts ou des visites de mus\u00e9es.<\/p>\n<h3>Baisse du nombre de clients, l\u00e9g\u00e8re hausse du chiffre d'affaires<\/h3>\n<p>Corrig\u00e9e de la perte de la client\u00e8le WWZ, une croissance mod\u00e9r\u00e9e a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e. L'augmentation du chiffre d'affaires effectif de 249 millions de francs (+0,4 pour cent par rapport \u00e0 l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente) et le r\u00e9sultat op\u00e9rationnel positif le confirment. A la date de r\u00e9f\u00e9rence du 31 d\u00e9cembre 2025, Quickline pr\u00e9sente le nombre effectif de clients suivant : Mobile 92\u2019400 (-18,5 pour cent), TV Streaming 69\u2019300 (-18,7 pour cent), Internet 142\u2019500 (-24 pour cent), TV lin\u00e9aire 215\u2019508 (-28,3 pour cent) et t\u00e9l\u00e9phonie fixe 68\u2019100 (-29,5 pour cent).<\/p>\n<p>Dans le segment Small-Medium-Business (SMB), la collaboration fructueuse avec des partenaires de march\u00e9, des entreprises locales d'informatique et de t\u00e9l\u00e9matique, porte ses fruits : le segment SMB a pu augmenter son chiffre d'affaires de 10,5 pour cent par rapport \u00e0 l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. La solution Quickline Hospitality TV de primetime s'est d\u00e9j\u00e0 \u00e9tablie dans des h\u00f4tels, des h\u00f4pitaux et des maisons de retraite et de soins.<\/p>\n<h3>Quickline TV est en constante \u00e9volution<\/h3>\n<p>Quickline TV - la vitrine de Quickline et la porte d'entr\u00e9e vers un divertissement illimit\u00e9 avec plus de 700 cha\u00eenes de t\u00e9l\u00e9vision et de radio, du sport en direct, des apps et des services de streaming - est constamment perfectionn\u00e9e pour une exp\u00e9rience encore meilleure. En 2025, il s'agissait par exemple de la poursuite du visionnage sur tous les appareils, de l'am\u00e9lioration de la recherche et de la qualit\u00e9 d'image avec d\u00e9sormais plus de 220 cha\u00eenes en Premium HD, de l'extension de Replay Premium aux cha\u00eenes de t\u00e9l\u00e9vision les plus regard\u00e9es ainsi que de la possibilit\u00e9 d'\u00e9valuer les films et les s\u00e9ries.<\/p>\n<h3>R\u00e9compenses pour le service \u00e0 la client\u00e8le<\/h3>\n<p>En 2025 \u00e9galement, le Moniteur suisse de la branche de l'Institut suisse pour des tests de qualit\u00e9 (SIQT) a distingu\u00e9 Quickline comme meilleur fournisseur d'acc\u00e8s \u00e0 Internet dans la cat\u00e9gorie \u00abService client\u00e8le\u00bb - et ce pour la cinqui\u00e8me fois cons\u00e9cutive. Parmi les fournisseurs de t\u00e9l\u00e9vision et de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, la satisfaction des clients a obtenu la meilleure note. Comparis, le portail suisse de comparaison des prix, a couronn\u00e9 Quickline vainqueur du test dans la cat\u00e9gorie \u00abTouchpoints &amp; Contact\u00bb et lui a attribu\u00e9 une note d'or pour la satisfaction des abonnements mobiles.<\/p>\n<h3>Quickline Energy, partenaire de Smart Meter<\/h3>\n<p>Dans toute la Suisse, 50 000 m\u00e9nages et entreprises sont d\u00e9j\u00e0 \u00e9quip\u00e9s d'un compteur intelligent de Quickline Energy. Quickline Energy propose aux fournisseurs d'\u00e9nergie en Suisse une solution enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e pour les diff\u00e9rentes communaut\u00e9s \u00e9nerg\u00e9tiques. Gr\u00e2ce \u00e0 la plate-forme, les particuliers qui produisent leur propre \u00e9lectricit\u00e9 peuvent trouver des acheteurs pour leur courant et conclure le contrat de mani\u00e8re num\u00e9rique, service de facturation inclus. De plus, Quickline Energy a int\u00e9gr\u00e9 une plateforme de pointe Smart Grid Operation, qui assure une gestion compl\u00e8te et intelligente des r\u00e9seaux de distribution au niveau de la basse tension.<\/p>\n<h3>Perspectives optimistes<\/h3>\n<p>Quickline poursuit r\u00e9solument sa strat\u00e9gie de croissance. \u00abC'est avec fiert\u00e9, confiance et joie que je jette un regard sur ma premi\u00e8re ann\u00e9e en tant que CEO de Quickline. Quickline a su s'imposer sur un march\u00e9 tr\u00e8s concurrentiel. Nous avons continu\u00e9 \u00e0 nous positionner en tant que fournisseur de t\u00e9l\u00e9communications personnel, nous avons acquis de nouveaux clients et trait\u00e9 les clients existants avec soin\u00bb, d\u00e9clare Egon Perathoner. Selon lui, l'entreprise est tourn\u00e9e vers l'avenir gr\u00e2ce \u00e0 sa nouvelle strat\u00e9gie. Il est convaincu qu'avec les nouveaux actionnaires, la perte de clients de l'ann\u00e9e derni\u00e8re sera compens\u00e9e.<\/p>\n<p><em>Plus d'informations : <a href=\"https:\/\/quickline.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">quickline.ch<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L'op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9communications suisse Quickline augmente l\u00e9g\u00e8rement son chiffre d'affaires en 2025 pour atteindre 249 millions de francs. Malgr\u00e9 la perte d'un partenaire d'interconnexion, l'entreprise gagne trois nouveaux actionnaires et marque des points gr\u00e2ce \u00e0 la satisfaction \u00e9lev\u00e9e de ses clients. Le segment SMB conna\u00eet une croissance de plus de 10 pour cent.<\/p>","protected":false},"author":107,"featured_media":46800,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"Quickline Umsatz","_yoast_wpseo_metadesc":"Quickline steigert Umsatz 2025 auf 249 Mio. Franken. 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