{"id":4935,"date":"2019-02-22T09:40:22","date_gmt":"2019-02-22T08:40:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=4935"},"modified":"2019-02-22T09:40:22","modified_gmt":"2019-02-22T08:40:22","slug":"digitale-transformation-in-schweizer-unternehmen-eine-illusion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/management\/2019-02-22\/digitale-transformation-in-schweizer-unternehmen-eine-illusion\/","title":{"rendered":"La transformation num\u00e9rique dans les entreprises suisses, une illusion ?"},"content":{"rendered":"
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Roger Eric Gisi voit encore peu de progr\u00e8s en mati\u00e8re de transformation num\u00e9rique dans les entreprises suisses. (Image : zVg)<\/figcaption><\/figure>\n

La transformation num\u00e9rique dans les entreprises suisses n'est pas encore aussi avanc\u00e9e qu'elle pourrait l'\u00eatre. Roger Eric Gisi, entrepreneur et fondateur de plateformes suisses d'experts et de march\u00e9 sur le cloud computing, la s\u00e9curit\u00e9 informatique, le CRM\/ERP, l'\u00e9nergie et la num\u00e9risation, est d'avis que trop d'entrepreneurs se bercent encore d'illusions. Ils pensent \u00eatre \"num\u00e9ris\u00e9s\", alors qu'en r\u00e9alit\u00e9, la plupart des entreprises ne disposent pas encore d'une maturit\u00e9 num\u00e9rique suffisante.<\/p>\n

Votre d\u00e9claration n'est-elle pas un peu provocatrice, Monsieur Gisi ? La situation est-elle vraiment si mauvaise ? Nous progressons tout de m\u00eame assez bien en Suisse, ou est-ce que cela vous trompe ?<\/em>
\n<\/strong>Eh bien - je pose la question - mais oui, c'est trompeur. Concernant la transformation num\u00e9rique, les d\u00e9cideurs de l'\u00e9conomie suisse se font des illusions sur les progr\u00e8s de leurs entreprises. Ce n'est que gr\u00e2ce \u00e0 un focus client en partie vraiment bien centr\u00e9 que l'on parvient \u00e0 canaliser les souhaits des clients dans des projets num\u00e9riques et finalement des produits et \u00e0 les mettre en \u0153uvre individuellement, ponctuellement et rapidement. Malgr\u00e9 tout, l'\u00e9valuation que les cadres font de la transformation num\u00e9rique de leur organisation est nettement diff\u00e9rente de celle des responsables qui doivent mettre en \u0153uvre de nouvelles technologies. Ils se trompent sur le statut, le degr\u00e9 de maturit\u00e9 num\u00e9rique de leur entreprise.<\/p>\n

Que manque-t-il pour que les entreprises puissent anticiper ce changement ou simplement r\u00e9ussir leur num\u00e9risation ?<\/em>
\n<\/strong>L'\u00e9conomie num\u00e9rique est un environnement de processus sans faille. Cela signifie \u00e9galement que dans les entreprises traditionnelles, les probl\u00e8mes se situent d\u00e9j\u00e0 au niveau des processus. R\u00e9sultat : manque de flexibilit\u00e9, mauvaise efficacit\u00e9, orientation client insuffisante, bureaucratie galopante, explosion des co\u00fbts, complexit\u00e9 croissante. Avec l'Internet-Computing comme mod\u00e8le informatique pour une \u00e9conomie num\u00e9rique, les barri\u00e8res pour de nouvelles solutions organisationnelles avec des processus fortement rationalis\u00e9s sont tomb\u00e9es. Mais : le changement de culture, les changements et l'approche de nouveaux mod\u00e8les commerciaux doivent \u00eatre beaucoup plus pouss\u00e9s. Les possibilit\u00e9s offertes par les nouvelles technologies en seraient certes le moteur, mais la volont\u00e9 de changement fait d\u00e9faut. La perspective d'une v\u00e9ritable nouveaut\u00e9 doit - si l'on se r\u00e9f\u00e8re \u00e0 d'autres \u00e9conomies - \u00eatre encore plus fortement encourag\u00e9e dans toutes les organisations et \u00e0 tous les niveaux, afin que nous soyons mieux pr\u00e9par\u00e9s pour l'avenir sur le plan num\u00e9rique.<\/p>\n

Qu'est-ce que cela signifie concr\u00e8tement pour les entreprises ? Que doivent-elles aborder et quels projets doivent-ils mettre en \u0153uvre ? Vous faites appel \u00e0 des plateformes num\u00e9riques, qu'entendez-vous par l\u00e0 ?<\/em>
\n<\/strong>Oui, les plateformes sont une infrastructure centrale d'une \u00e9conomie num\u00e9rique et leur importance va fortement augmenter. Parce qu'elles sont bas\u00e9es sur Internet, elles sont un outil important des \u00e9conomies num\u00e9riques, et celles-ci cr\u00e9ent \u00e0 leur tour de nouvelles structures de march\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 leurs effets d'\u00e9chelle, d'association et de r\u00e9seau. On sait aujourd'hui, gr\u00e2ce \u00e0 des \u00e9tudes et des travaux de recherche, que plus une entreprise est mature sur le plan num\u00e9rique, plus elle utilise elle-m\u00eame des plateformes, que ce soit pour l'infrastructure ou le d\u00e9veloppement du march\u00e9. Et ces entreprises connaissent \u00e9galement l'importance et la valeur de ces plates-formes pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Mais justement : Tous ces effets de l'IA, de l'IoT, de l'analyse pr\u00e9dictive et de la blockchain sur l'\u00e9conomie et la soci\u00e9t\u00e9, m\u00eame s'ils sont \u00e9normes et ont le potentiel de solutions num\u00e9riques pour une meilleure comp\u00e9titivit\u00e9, sont encore trop peu pris en compte par les d\u00e9cideurs en Suisse par rapport \u00e0 d'autres \u00e9conomies nationales en Europe du Nord et de l'Est ou en Asie. En effet, l'informatisation ne devient une num\u00e9risation que lorsque les processus, les produits et les services de leurs cha\u00eenes de valeur ajout\u00e9e peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s num\u00e9riquement dans des mod\u00e8les, c'est-\u00e0-dire des jumeaux num\u00e9riques. C'est ce que j'entends par plateformes et par le fait que nous devons apprendre \u00e0 utiliser correctement ces technologies afin d'optimiser les mod\u00e8les commerciaux existants et d'en cr\u00e9er de nouveaux.<\/p>\n

Une fois ces plateformes install\u00e9es, comment les exploiter et les d\u00e9velopper avec succ\u00e8s ?
\n<\/em>Les exigences technologiques des entreprises deviennent plus complexes. Elles ont besoin non seulement de nouvelles plates-formes et de nouveaux syst\u00e8mes sur lesquels de nouveaux services innovants peuvent \u00eatre construits de mani\u00e8re transparente et s\u00fbre, mais aussi, pr\u00e9cis\u00e9ment, d'un changement de mentalit\u00e9 \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise. Dans ce paysage, une culture d'apprentissage permanent et d'agilit\u00e9 acc\u00e9l\u00e9rera la transformation num\u00e9rique dans toute l'entreprise. C'est ainsi que de nouveaux domaines th\u00e9matiques, applications et solutions apparaissent et que les plates-formes peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 toutes sortes de fins et d'activit\u00e9s. Les \u00e9conomies d'\u00e9chelle et la multiplication doivent \u00eatre poursuivies de mani\u00e8re cibl\u00e9e. Ainsi, les co\u00fbts marginaux relativement bas seront bient\u00f4t suivis de b\u00e9n\u00e9fices. Dans la production interne, les plates-formes d'infrastructure permettent d'am\u00e9liorer consid\u00e9rablement la qualit\u00e9 et d'acc\u00e9l\u00e9rer la mise sur le march\u00e9, ainsi que d'acqu\u00e9rir des connaissances plus pr\u00e9cises sur les besoins des clients. Si cette expertise et ces donn\u00e9es reviennent syst\u00e9matiquement, il est possible d'\u00e9tendre en permanence les fonctions et les services et de les adapter \u00e0 des segments de client\u00e8le sp\u00e9cifiques.<\/p>\n

Plus d'informations : \"Suisse num\u00e9rique\" \/ \"Digital Switzerland<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die digitale Transformation in Schweizer Unternehmen ist noch nicht so weit fortgeschritten, wie sie eigentlich sein k\u00f6nnte. Roger Eric Gisi, Unternehmer und Gr\u00fcnder von Schweizer Experten- und Marktplattformen zu Cloud Computing, IT-Sicherheit, CRM\/ERP, Energie und Digitalisierung, ist der Meinung, dass sich immer noch zu viele Unternehmer einer Illusion hingeben. 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