{"id":5480,"date":"2019-07-02T08:36:00","date_gmt":"2019-07-02T06:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=5480"},"modified":"2019-07-02T08:36:00","modified_gmt":"2019-07-02T06:36:00","slug":"international-leadership-forum-luzern-wie-lassen-sich-kmu-zu-internationalem-erfolg-fuehren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/management\/2019-07-02\/international-leadership-forum-luzern-wie-lassen-sich-kmu-zu-internationalem-erfolg-fuehren\/","title":{"rendered":"International Leadership Forum Lucerne : Comment conduire les PME vers le succ\u00e8s international ?"},"content":{"rendered":"
\"\"
Sebastian Huber accueille les invit\u00e9s au premier International Leadership Forum Lucerne. (Photo : Thomas Berner)<\/figcaption><\/figure>\n

C'est un petit groupe de visiteurs, de taille raisonnable, qui s'est retrouv\u00e9 l'apr\u00e8s-midi du 26 juin 2019 \u00e0 l'h\u00f4tel Radisson Lakefront de Lucerne. Ce cadre \"intime\" a toutefois permis d'approfondir le th\u00e8me de la conf\u00e9rence \"Mener les PME au succ\u00e8s international\". L'Institut d'\u00e9conomie d'entreprise et r\u00e9gionale de la Haute \u00e9cole de Lucerne - \u00c9conomie avait invit\u00e9 le professeur Ingo Stolz \u00e0 participer \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement. Il a dirig\u00e9 un projet de recherche sur le th\u00e8me de l'internationalisation des PME, soutenu par la Soci\u00e9t\u00e9 suisse d'organisation (SGO) et financ\u00e9 par Innosuisse. Ce projet de recherche s'est notamment pench\u00e9 sur la question de savoir comment une PME peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 s'internationaliser avec succ\u00e8s et comment le succ\u00e8s sur le march\u00e9 international peut \u00eatre assur\u00e9 \u00e0 long terme. Il est surprenant de constater \u00e0 quel point les bonnes r\u00e9ponses \u00e0 ces questions \u00e9taient peu connues jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, \u00e9crit le professeur Stolz dans la pr\u00e9face de l'\u00e9tude.<\/p>\n

Ce qu'il faut pour r\u00e9ussir \u00e0 l'international<\/h2>\n

En collaboration avec Thomas Affolter, partenaire et responsable de la r\u00e9gion de march\u00e9 Suisse centrale de KPMG, le professeur Stolz r\u00e9sume quelques conclusions essentielles du projet de recherche. Ainsi, les PME qui souhaitent se d\u00e9velopper \u00e0 l'international se trouvent dans diff\u00e9rents champs de tension. Il s'agit par exemple du r\u00f4le du dirigeant ainsi que - et c'est souvent d\u00e9cisif - des comp\u00e9tences et des ressources disponibles. \"L'internationalisation des PME est une t\u00e2che de direction\", affirment Affolter et Stolz d'une m\u00eame voix. L'internationalisation r\u00e9sulte essentiellement de processus entrepreneuriaux caract\u00e9ris\u00e9s par une action continue et proactive, qui sert de base \u00e0 la cr\u00e9ation et \u00e0 l'identification d'opportunit\u00e9s. L'\u00e9tude des diff\u00e9rentes \"voies d'internationalisation\" des PME permet de d\u00e9gager un mod\u00e8le compos\u00e9 de trois phases : Tout d'abord, une phase de d\u00e9marrage, au cours de laquelle il s'agit d'explorer les opportunit\u00e9s. Vient ensuite une phase de consolidation, au cours de laquelle les entreprises testent et \u00e9valuent diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s. Il s'ensuit alors, dans la phase d'\u00e9tablissement, la mise en \u0153uvre cons\u00e9quente et la mise \u00e0 l'\u00e9chelle des projets d'internationalisation concrets. Pour que cela r\u00e9ussisse, il faut une conscience des risques, une strat\u00e9gie, la capacit\u00e9 d'apprentissage d'une organisation, un esprit d'entreprise, des connaissances interculturelles, des partenariats internationaux et une orientation vers le march\u00e9 bas\u00e9e sur la connaissance de ses propres forces. Dans le cadre du projet de recherche mentionn\u00e9, un instrument a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 afin de mesurer et de comparer la \"capacit\u00e9 d'internationalisation\" d'une PME.<\/p>\n

\"\"
Katharina Ueltschi a expliqu\u00e9 sa strat\u00e9gie d'internationalisation avec les machines \u00e0 coudre Bernina \u00e0 Singapour lors de l'International Leadership Forum Lucerne. (Photo : Thomas Berner)<\/figcaption><\/figure>\n

La qualit\u00e9 suisse pour le march\u00e9 asiatique<\/strong><\/h2>\n

Katharina Ueltschi a donn\u00e9 un aper\u00e7u de ce \u00e0 quoi peut ressembler l'internationalisation dans la pratique. Elle est Managing Director de Bernina Singapour. Elle vit \u00e9galement dans cette ville-\u00c9tat et s'est donn\u00e9 pour mission de populariser la couture avec les machines \u00e0 coudre Bernina dans l'espace asiatique. Elle a expliqu\u00e9 comment elle a pu utiliser son r\u00e9seau international, qu'elle a progressivement d\u00e9velopp\u00e9 au cours de ses diff\u00e9rents postes professionnels aupr\u00e8s de grandes marques de luxe, pour cr\u00e9er une filiale en Asie. \"Le r\u00e9seau est absolument d\u00e9cisif\", a d\u00e9clar\u00e9 Ueltschi. Ce n'est qu'ainsi qu'elle a r\u00e9ussi \u00e0 s'implanter avec la marque Bernina. Ainsi, \u00e0 Singapour, il est d\u00e9cisif de conna\u00eetre personnellement les principales familles de tycoons. De plus, elle \u00e9volue surtout dans les r\u00e9seaux locaux, \"donc pas dans les nombreux clubs d'expatri\u00e9s. Car dans ce cas, je pourrais tout aussi bien rester en Suisse\", poursuit Ueltschi. C'est gr\u00e2ce \u00e0 ces relations qu'elle a r\u00e9ussi \u00e0 ouvrir un concept store bien situ\u00e9 pour les machines Bernina. Car sa strat\u00e9gie est claire : directement au client final, sans interm\u00e9diaire. En cons\u00e9quence, Katharina Ueltschi investit actuellement beaucoup dans le marketing chez Bernina Singapour afin d'augmenter la \"brand awareness\" - \"c'est un must absolu !\" - augmente.<\/p>\n

Les ateliers pr\u00e9sentent diff\u00e9rentes strat\u00e9gies d'internationalisation<\/h2>\n

Dans le cadre de trois ateliers, d'autres entreprises ont donn\u00e9 un aper\u00e7u de leurs strat\u00e9gies d'internationalisation. L'entreprise Pohland AG, un fournisseur de syst\u00e8mes pour les modules et syst\u00e8mes m\u00e9catroniques qui emploie 17 personnes, ne r\u00e9alise actuellement que 8 pour cent de son chiffre d'affaires \u00e0 l'\u00e9tranger, principalement en Allemagne. Le directeur g\u00e9n\u00e9ral Carsten Pohland s'est fix\u00e9 pour objectif de faire passer cette part \u00e0 20 pour cent au cours des cinq prochaines ann\u00e9es. Les premi\u00e8res approches ont \u00e9t\u00e9 prometteuses, il s'agit maintenant de continuer \u00e0 travailler le march\u00e9 allemand par des mesures cibl\u00e9es tout au long du parcours du client - toujours dans le cadre des possibilit\u00e9s dont dispose la petite entreprise. Une entreprise beaucoup plus grande est Leister AG, un fabricant d'appareils pour le soudage des mati\u00e8res plastiques. Dans son atelier, Christoph Baumgartner, membre de la direction, a donn\u00e9 aux personnes pr\u00e9sentes des conseils pratiques sur les points auxquels les entreprises doivent veiller dans leurs strat\u00e9gies d'internationalisation. Il a notamment fait r\u00e9f\u00e9rence aux exp\u00e9riences que son entreprise a faites, par exemple avec un r\u00e9seau de partenaires de distribution qui s'est d\u00e9velopp\u00e9 de mani\u00e8re organique. La start-up SwissLuggage AG, dont le CEO est J\u00fcrg Mischler, a proc\u00e9d\u00e9 de mani\u00e8re tr\u00e8s syst\u00e9matique : Pour la strat\u00e9gie de distribution internationale, la structure existante a d'abord \u00e9t\u00e9 analys\u00e9e, les meilleurs cas ont \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9s et les objectifs et options strat\u00e9giques ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s au moyen d'une analyse SWOT. Sur cette base, le fabricant de bagages haut de gamme a d\u00e9velopp\u00e9 un sc\u00e9nario concret qui a ensuite \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre. Les r\u00e9sultats sont prometteurs : gr\u00e2ce \u00e0 une solution d'affichage sophistiqu\u00e9e, les produits attirent davantage l'attention dans les magasins sp\u00e9cialis\u00e9s et les ventes augmentent.<\/p>\n

\"\"
Le professeur Ingo Stolz (assis) et Carsten Pohland lors de l'atelier sur le th\u00e8me \"Une mise \u00e0 l'\u00e9chelle judicieuse pour les PME\". (Photo : Thomas Berner)<\/figcaption><\/figure>\n

Beaucoup de bonnes r\u00e9ponses<\/h2>\n

Devant le pl\u00e9num, J\u00fcrg Brand, pr\u00e9sident du conseil d'administration de vonRoll hydro AG, a ensuite expliqu\u00e9 d'une part les perspectives internationales motiv\u00e9es par l'innovation - illustr\u00e9es par l'exemple de \"zerowaterloss\", qui permet d'\u00e9viter les pertes d'eau dues \u00e0 des conduites non \u00e9tanches - et d'autre part Oliver Imfeld, manager de DJ Bobo, a montr\u00e9 ce que l'on peut apprendre de son succ\u00e8s commercial international. Car en fin de compte, m\u00eame une star du spectacle est une PME.<\/p>\n

Dans l'ensemble, l'International Leadership Forum Luzern s'est distingu\u00e9 par sa grande proximit\u00e9 avec la pratique. Les entreprises pr\u00e9sentes et participant au projet de recherche ont pu montrer qu'il existe de nombreuses r\u00e9ponses correctes \u00e0 la question de savoir comment conduire une PME au succ\u00e8s international. On attend avec impatience le d\u00e9veloppement futur de la manifestation et sa prochaine \u00e9dition. Il faut en tout cas souhaiter que l'International Leadership Forum Lucerne ait un impact plus large.<\/p>\n

Plus d'informations :<\/em><\/p>\n