{"id":6371,"date":"2020-02-21T08:51:19","date_gmt":"2020-02-21T07:51:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=6371"},"modified":"2020-02-21T08:51:19","modified_gmt":"2020-02-21T07:51:19","slug":"neue-arbeitsumgebung-auch-mit-dem-kopf-umziehen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/management\/2020-02-21\/neue-arbeitsumgebung-auch-mit-dem-kopf-umziehen\/","title":{"rendered":"Nouvel environnement de travail : d\u00e9m\u00e9nager aussi avec la t\u00eate"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_6372\" aria-describedby=\"caption-attachment-6372\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-6372\" src=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Neue-Arbeitsumgebung-Auch-mit-dem-Kopf-umziehen_Organisator.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"454\" srcset=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Neue-Arbeitsumgebung-Auch-mit-dem-Kopf-umziehen_Organisator.jpg 680w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Neue-Arbeitsumgebung-Auch-mit-dem-Kopf-umziehen_Organisator-16x12.jpg 16w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Neue-Arbeitsumgebung-Auch-mit-dem-Kopf-umziehen_Organisator-262x175.jpg 262w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Neue-Arbeitsumgebung-Auch-mit-dem-Kopf-umziehen_Organisator-524x350.jpg 524w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Neue-Arbeitsumgebung-Auch-mit-dem-Kopf-umziehen_Organisator-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-6372\" class=\"wp-caption-text\">Un nouvel environnement de travail contribue \u00e9galement \u00e0 changer l'\u00e9tat d'esprit des collaborateurs. (Image : Pixabay.com)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Dans le sillage de la transformation num\u00e9rique de l'\u00e9conomie, les exigences envers les collaborateurs \u00e9voluent \u00e9galement - notamment parce que les techniques modernes d'information et de communication permettent non seulement de trouver de nouvelles solutions aux probl\u00e8mes, mais aussi de nouvelles formes d'organisation du travail. C'est pourquoi de nombreuses entreprises se demandent actuellement, sous le slogan New Work, comment nous pouvons utiliser pour notre succ\u00e8s non seulement les possibilit\u00e9s techniques de la num\u00e9risation, mais aussi les formes modernes de collaboration que pratiquent par exemple de nombreuses start-ups et des fournisseurs de niche innovants.<\/p>\n<p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, ces formes de travail visent \u00e0<\/p>\n<ul>\n<li>d'accro\u00eetre l'autonomie des collaborateurs et des \u00e9quipes<\/li>\n<li>d'am\u00e9liorer la collaboration transversale et interfonctionnelle et<\/li>\n<li>augmenter la cr\u00e9ativit\u00e9 et la vitesse de d\u00e9veloppement et de mise en \u0153uvre de nouvelles solutions aux probl\u00e8mes<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>\u00catre flexible, cr\u00e9atif et productif<\/strong><\/h2>\n<p>Pour atteindre ces objectifs, les innovations techniques sont \u00e0 la fois la cl\u00e9 et le moteur. Par exemple, les outils de collaboration num\u00e9riques augmentent les possibilit\u00e9s de collaboration au sein d'\u00e9quipes dont les membres travaillent \u00e0 diff\u00e9rents endroits. De plus, ils ouvrent de nouvelles possibilit\u00e9s d'int\u00e9grer des prestataires de services externes, des partenaires commerciaux ou des clients dans les projets.<\/p>\n<p>Les entreprises qui fournissent des services complexes \u00e0 leurs clients ou qui con\u00e7oivent des solutions \u00e0 leurs probl\u00e8mes veulent particuli\u00e8rement exploiter ce potentiel. Mais comme pour tout changement, les projets visant \u00e0 mettre en place de nouvelles formes d'organisation du travail et de collaboration se heurtent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 une masse d'ind\u00e9cis, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des partisans et des opposants parmi les collaborateurs. La question qui se pose est donc la suivante : comment gagner le nombre d'adh\u00e9rents n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9ussite du projet ? Une courroie de transmission efficace peut \u00eatre un nouvel environnement de travail.<\/p>\n<h2><strong>Cr\u00e9er un nouvel environnement de travail<\/strong><\/h2>\n<p>De nouvelles formes de (co)travail, par exemple<\/p>\n<ul>\n<li>un degr\u00e9 \u00e9lev\u00e9 d'automatisation,<\/li>\n<li>un travail d'\u00e9quipe transversal et interfonctionnel, et<\/li>\n<li>des voies de d\u00e9cision courtes<\/li>\n<\/ul>\n<p>n\u00e9cessitent g\u00e9n\u00e9ralement d'autres environnements de travail. Il convient donc de cr\u00e9er des espaces de travail qui soutiennent ces objectifs - car ils correspondent aux (futurs) processus et exigences de travail et rendent les \u00e9quipes cr\u00e9atives et productives. C'est pourquoi, avant de r\u00e9am\u00e9nager les espaces de travail existants et d'en cr\u00e9er de nouveaux, il est recommand\u00e9 d'analyser des facteurs tels que<\/p>\n<ul>\n<li>Combien de temps les membres de l'\u00e9quipe consacreront-ils \u00e0 l'avenir aux t\u00e2ches communes ?<\/li>\n<li>\u00c0 quelle fr\u00e9quence un travail individuel concentr\u00e9 est-il n\u00e9cessaire ?<\/li>\n<li>Quels processus et outils techniques doivent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s ?<\/li>\n<li>\u00c0 quelle fr\u00e9quence se d\u00e9roule-t-on des conf\u00e9rences et des appels t\u00e9l\u00e9phoniques - avec des coll\u00e8gues, des prestataires de services, des clients, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les entreprises peuvent d\u00e9duire des r\u00e9sultats le concept d'espace appropri\u00e9. De plus, une telle analyse offre la possibilit\u00e9 d'identifier et d'\u00e9liminer les processus de travail qui gaspillent des ressources.<\/p>\n<h2><strong>Facteur de r\u00e9ussite : la participation des personnes concern\u00e9es<\/strong><\/h2>\n<p>Si les entreprises accordent \u00e0 leurs collaborateurs de grandes possibilit\u00e9s de participation d\u00e8s la phase de planification, de nombreuses personnes concern\u00e9es peuvent \u00eatre gagn\u00e9es \u00e0 la cause d\u00e8s les premi\u00e8res phases du projet. Il est alors plus facile de briser des structures et des mod\u00e8les de pens\u00e9e et de comportement d\u00e9pass\u00e9s et de mettre en place des processus plus cibl\u00e9s.<\/p>\n<p>Chaque d\u00e9m\u00e9nagement est l'occasion de changer de t\u00eate, c'est-\u00e0-dire de poser de nouveaux jalons sur le plan mental. En effet, chaque d\u00e9m\u00e9nagement est pr\u00e9c\u00e9d\u00e9 d'un long processus de planification, au cours duquel les cartes sont en partie redistribu\u00e9es. Les collaborateurs le savent. Ils sont donc curieux, impatients et (parfois) inquiets face au changement. C'est pourquoi, du point de vue de la gestion du changement, un d\u00e9m\u00e9nagement devrait \u00eatre utilis\u00e9 comme un moment \"unfreeze\" organisationnel au sens de Kurt Lewin : Les collaborateurs sont tir\u00e9s de leur zone de confort et mis en mouvement. Il s'agit moins d'introduire de nouveaux outils que de d\u00e9velopper un \u00e9tat d'esprit diff\u00e9rent, car : Les organisations ne deviennent plus rapides et flexibles, plus dispos\u00e9es \u00e0 apprendre et plus orient\u00e9es vers le client, que si les collaborateurs comprennent leur r\u00f4le diff\u00e9remment - et si leurs dirigeants leur permettent d'agir de mani\u00e8re plus autonome et plus responsable.<\/p>\n<h2><strong>Objectif : \"Happy working people\" (des travailleurs heureux)<\/strong><\/h2>\n<p>\u00c0 l'\u00e8re du num\u00e9rique, il ne reste de plus en plus que des t\u00e2ches aux employ\u00e9s humains en raison de la progression de la num\u00e9risation et de l'automatisation,<\/p>\n<ul>\n<li>qui sont difficiles \u00e0 d\u00e9cider et<\/li>\n<li>pour lesquels il faut aussi se fier \u00e0 son intuition r\u00e9sultant de son expertise.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les entreprises ont donc besoin de collaborateurs qui sont pr\u00eats et capables de prendre de telles d\u00e9cisions risqu\u00e9es, parce qu'ils le peuvent, le veulent et en ont le droit.<\/p>\n<p>Le \"savoir\" et le \"pouvoir\" exigent de nouvelles conditions structurelles. Pour les utiliser efficacement, les collaborateurs doivent g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre form\u00e9s. Le \"vouloir\", en revanche, est d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent chez de nombreux collaborateurs. L'\u00e9cho positif rencontr\u00e9 par exemple par le mot-cl\u00e9 \"New Work\" le montre : de nombreuses personnes aspirent \u00e0 un travail (ensemble) plein de sens, qui s'oriente \u00e9galement vers d'autres param\u00e8tres que les processus et structures d\u00e9finis du haut vers le bas. Les entreprises auront besoin de tels collaborateurs \u00e0 l'avenir : \u00e0 l'\u00e8re du num\u00e9rique, les \"happy working people\" sont une condition pr\u00e9alable au succ\u00e8s de l'entreprise.<\/p>\n<p><em><strong>Vers l'auteur :<br \/>\n<\/strong>Georg Kraus est associ\u00e9 g\u00e9rant du cabinet de conseil Dr. Kraus &amp; Partner, Bruchsal (<a href=\"http:\/\/www.kraus-und-partner.de\">www.kraus-und-partner.de<\/a>). Il est entre autres charg\u00e9 de cours \u00e0 l'universit\u00e9 de Karlsruhe, \u00e0 l'IAE d'Aix-en-provence, \u00e0 la St. Galler Business-School et \u00e0 l'universit\u00e9 technique de Clausthal.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Gefolge der digitalen Transformation der Wirtschaft ver\u00e4ndern sich auch die Anforderungen an die Mitarbeiter \u2013 unter anderem, weil die moderne Informations- und Kommunikationstechnik au\u00dfer nur neuen Probleml\u00f6sungen, auch neue Formen der Arbeitsorganisation erm\u00f6glicht. 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