{"id":7224,"date":"2020-10-15T15:00:35","date_gmt":"2020-10-15T13:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=7224"},"modified":"2020-10-15T15:00:35","modified_gmt":"2020-10-15T13:00:35","slug":"warum-eigenverantwortliches-arbeiten-in-zukunft-unumgaenglich-wird","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/management\/2020-10-15\/warum-eigenverantwortliches-arbeiten-in-zukunft-unumgaenglich-wird\/","title":{"rendered":"Pourquoi le travail autonome sera-t-il in\u00e9vitable \u00e0 l'avenir ?"},"content":{"rendered":"
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Travailler de mani\u00e8re autonome permet aux collaborateurs d'\u00eatre fondamentalement plus heureux et de d\u00e9velopper de nouvelles comp\u00e9tences. (Image : Unsplash.com)<\/figcaption><\/figure>\n

\"Ce n'est pas moi !\", \"C'est l'autre service qui l'a demand\u00e9 !\" ou \"C'est le client qui l'a demand\u00e9\". Se d\u00e9fausser de ses responsabilit\u00e9s est un m\u00e9canisme courant. C'est surtout en cas d'\u00e9chec ou d'insatisfaction que ce r\u00e9flexe intervient. En bref, il facilite la vie (professionnelle), mais \u00e0 long terme, ce comportement nuit aux entreprises et att\u00e9nue la motivation ainsi que le plaisir \u00e0 travailler. \"Pour que les collaborateurs puissent travailler de mani\u00e8re autonome, il faut que les conditions ad\u00e9quates soient r\u00e9unies. Une nouvelle conception moderne de la direction est n\u00e9cessaire \u00e0 cet effet. En effet, ce n'est pas automatiquement le chef qui porte le chapeau dans tous les domaines\", explique Claudia Frahm, coach syst\u00e9mique et formatrice chez flowedoo GmbH (www.flowedoo.de<\/a>). Cette entreprise de Cologne s'est sp\u00e9cialis\u00e9e dans le conseil en gestion agile - surtout pour les moyennes entreprises. Souvent, la question centrale est la suivante : comment r\u00e9partir judicieusement les responsabilit\u00e9s et de quoi les collaborateurs ont-ils besoin pour pouvoir travailler de mani\u00e8re vraiment autonome ?<\/p>\n

De celui qui re\u00e7oit des ordres \u00e0 celui qui participe \u00e0 la r\u00e9flexion<\/h2>\n

De quoi aura besoin le monde du travail de demain ? \u00c0 l'avenir, il ne suffira plus de remplir la proverbiale condition des 40 heures de pr\u00e9sence. \"Il s'agit moins de savoir combien, o\u00f9 et quand, mais plut\u00f4t de travailler en fonction des r\u00e9sultats. Pour cela, le r\u00f4le des collaborateurs se d\u00e9place de celui de simples ex\u00e9cutants \u00e0 celui de partie prenante et cr\u00e9atrice d'une entreprise\", explique Frahm. \"Mais cela signifie aussi que les cadres ne peuvent plus s'appuyer sur les m\u00e9canismes habituels comme l'ordre et le contr\u00f4le\". Un style de direction classique et contr\u00f4lant prive les collaborateurs de la possibilit\u00e9 de grandir et \u00e9touffe les id\u00e9es innovantes dans l'\u0153uf. La direction du futur se caract\u00e9rise par le mentorat ainsi que le coaching et permet aux collaborateurs de travailler de mani\u00e8re autonome. Frahm va encore plus loin : \"Pouvoir prendre ses propres d\u00e9cisions et b\u00e9n\u00e9ficier de la confiance des membres de l'\u00e9quipe et de la direction.
\nLe fait de profiter de l'exp\u00e9rience d'un sup\u00e9rieur permet de prendre davantage de plaisir \u00e0 travailler et donne le sentiment de pouvoir vraiment faire quelque chose d'utile\". Et c'est aussi une \u00e9norme motivation pour les employ\u00e9s de d\u00e9velopper leurs propres id\u00e9es qui, dans l'id\u00e9al, font avancer l'ensemble de l'entreprise.<\/p>\n

La responsabilit\u00e9, facteur de bonheur<\/h2>\n

Le travail autonome conduit m\u00eame \u00e0 ce que les collaborateurs soient en principe sont plus heureux et peuvent d\u00e9velopper de nouvelles comp\u00e9tences<\/a>. Ils ne font pas seulement un meilleur travail, ils s'impliquent aussi davantage - ils remettent en question le statu quo et donnent ainsi des impulsions \u00e0 toute l'entreprise. De plus, les changements ou les \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9vus ne les d\u00e9stabilisent pas si vite. Dans ce contexte, cela semble encore plus \u00e9tonnant, que moins de la moiti\u00e9 des travailleurs ont le sentiment de pouvoir influencer des d\u00e9cisions importantes<\/a>. \"Nous constatons un grand retard dans ce domaine. Dans de nombreux endroits, les collaborateurs se voient certes confier des responsabilit\u00e9s, mais la confiance mutuelle n'est que tr\u00e8s peu d\u00e9velopp\u00e9e\", analyse Frahm. Cette situation conduit \u00e0 un pseudo-transfert de responsabilit\u00e9 qui, au final, laisse toutes les personnes concern\u00e9es malheureuses. C'est typique de cette \u00e9volution dans les entreprises : Les cadres ou les coll\u00e8gues font pr\u00e9alablement savoir de mani\u00e8re subliminale au pr\u00e9tendu 'd\u00e9cideur' quelle d\u00e9cision ils attendent de lui ou d'elle. \"Un cercle vicieux dont certaines \u00e9quipes ou entreprises ne peuvent sortir qu'avec une aide ext\u00e9rieure\", constate Frahm.<\/p>\n

Plusieurs chapeaux en circulation<\/h2>\n

Comment renforcer la responsabilit\u00e9 individuelle \u00e0 long terme dans l'entreprise ? \"Proclamer simplement le travail autonome ne fonctionne pas. De telles mesures n\u00e9cessitent une bonne pr\u00e9paration et une volont\u00e9 de changement\", explique Frahm. Quelques points fondamentaux facilitent en tout cas la r\u00e9partition des responsabilit\u00e9s : les collaborateurs ont besoin d'un cadre dans lequel ils peuvent exprimer leur cr\u00e9ativit\u00e9 et d'objectifs concrets. \"Cela semble simple au premier abord, mais souvent les diff\u00e9rents membres d'une \u00e9quipe per\u00e7oivent la m\u00eame t\u00e2che de mani\u00e8re tr\u00e8s diff\u00e9rente\", ajoute la formatrice. A cela s'ajoute une culture positive de l'erreur, du feedback et de la confiance, qui constitue la base d'un travail autonome. Mais les meilleures conditions n'ont pas beaucoup d'effet si les collaborateurs ne sont pas pr\u00eats \u00e0 assumer des responsabilit\u00e9s, estime \u00e9galement Frahm : \"La direction agile d'une part et la prise de responsabilit\u00e9 active des travailleurs d'autre part - ce sont les deux faces de la m\u00eame m\u00e9daille\". Les cadres et les employ\u00e9s doivent donc absolument tirer \u00e0 la m\u00eame corde, car les deux, c\u00e9der des responsabilit\u00e9s et les assumer, s'apprennent. \"Il peut donc \u00eatre utile de se faire aider par des coachs ou des formateurs. A l'avenir, il ne s'agira plus de savoir qui porte le chapeau - et c'est bien ainsi\", affirme Frahm avec conviction. \"Les entreprises qui r\u00e9ussissent ont tout de suite plusieurs chapeaux symboliques en circulation\".<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201eIch war\u2019s nicht!\u201c, \u201eDas hat die andere Abteilung so vorgegeben!\u201c oder: \u201eDer Kunde hat das doch so gewollt.\u201c Verantwortung abzuschieben ist ein g\u00e4ngiger Mechanismus. Besonders bei Fehlversuchen oder Unzufriedenheit greift der Reflex. Kurz gedacht macht er das (Arbeits-)Leben leichter, auf lange Sicht schadet dieses Verhalten Unternehmen und d\u00e4mpft die Motivation sowie den Spa\u00df an der […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":7226,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"eigenverantwortliches Arbeiten","_yoast_wpseo_metadesc":"Eigenverantwortliches Arbeiten: Geht das \u00fcberhaupt? 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