Calcolo di prezzi e promozioni nella vendita al dettaglio omnichannel

Oggi i clienti scelgono il modo più veloce e comodo per fare acquisti. Che i consumatori effettuino gli ordini online, offline o in modalità mista – ad esempio tramite il servizio “Click & Collect” – non ha più grande importanza. Il risultato: il commercio fisico e l’e-commerce si stanno fondendo. Quali sfide ne derivano per tutti i soggetti coinvolti nel processo di vendita? E come si concilia il prezzo finale nonostante le promozioni con sconti e coupon?