Christian Atkinson, Country Director della società svizzera di consulenza per il reclutamento Robert Walters, fornisce preziose indicazioni sull'importanza dei colloqui di permanenza. La sua esperienza dimostra come questi colloqui strutturati non solo mantengano i talenti, ma armonizzino anche i desideri dei dipendenti con gli obiettivi dell'azienda, promuovendo così il successo dell'impresa.   

L'importanza dei colloqui di permanenza

Le interviste di permanenza si differenziano dalle tradizionali interviste di uscita perché si concentrano sui dipendenti attuali. Christian ne sottolinea l'importanza: "Colloqui di permanenza regolari forniscono informazioni sulla soddisfazione dei dipendenti e sulle aree di miglioramento. Questo approccio proattivo aiuta ad affrontare tempestivamente i problemi e a migliorare la fidelizzazione complessiva dei dipendenti".

Condurre dialoghi efficaci sulla retention con i dipendenti   

"Quando parliamo di colloqui di permanenza efficaci, in realtà intendiamo un approccio strategico per comprendere meglio i nostri dipendenti. Questi colloqui vengono condotti regolarmente, di solito nell'ambito delle valutazioni semestrali e annuali, e servono ad arrivare al cuore dei nostri dipendenti."   

• Soddisfazione sul lavoro: si tratta di un aspetto cruciale, in quanto i dipendenti condividono ciò che trovano appagante e stimolante nelle loro mansioni. Questi risultati aiutano ad adattare le mansioni ai punti di forza e alle preferenze dei dipendenti.   
• Sviluppo professionale: si tratta delle aspirazioni di carriera dei dipendenti e del necessario supporto da parte dell'azienda. L'allineamento degli obiettivi e dei programmi di sviluppo promuove la crescita e la fedeltà.   
• Ambiente di lavoro: le informazioni sulla cultura aziendale, sulle dinamiche di gruppo e sull'atmosfera generale contribuiscono a migliorare il coinvolgimento e la soddisfazione e a garantire che tutti si sentano a proprio agio e motivati sul lavoro.   
• Feedback: incoraggiando i contributi sulle politiche e sui processi aziendali si possono scoprire i punti ciechi e le aree da migliorare.   

"Affrontando queste aree nei colloqui di permanenza, non vi limitate a fare domande ai vostri dipendenti. State creando attivamente un ambiente di lavoro in cui i dipendenti amano rimanere e si sentono a proprio agio", spiega Christian. 

Trasformare le intuizioni in azione    

Il vero valore delle interviste di permanenza risiede nelle informazioni utili che forniscono. Dopo aver condotto queste interviste, le aziende dovrebbero analizzare sistematicamente il feedback. Impegnandosi ad ascoltare i dipendenti e a rispondere ai loro feedback, coltivano una cultura di fiducia e collaborazione.   

Effetti sulla fidelizzazione dei dipendenti   

Affrontando in modo proattivo le preoccupazioni e rispondendo ai feedback dei dipendenti, le organizzazioni possono aumentare in modo significativo la soddisfazione dei dipendenti e ridurre il turnover del personale. Christian: "Quando i dipendenti si sentono apprezzati e ascoltati, sono più disposti a impegnarsi per i loro compiti e per il successo dell'organizzazione. Questo approccio proattivo non solo trattiene i talenti, ma migliora anche il morale e la produttività generale".   

Ancorare i colloqui di soggiorno alla cultura aziendale   

Incorporare le discussioni dei leader non significa solo effettuare valutazioni periodiche. Si tratta di promuovere un ambiente di dialogo e miglioramento continuo. "Questo approccio non solo sostiene lo sviluppo della carriera individuale, ma favorisce anche una dinamica di squadra coesa e spinge l'organizzazione verso un'eccellenza duratura", conclude Christian.  

Fonte: www.robertwalters.ch

La fondatrice del moderno movimento hospice, Cicely Saunders, una volta disse: "Non si tratta di dare più giorni alla vita, ma di dare più giorni alla vita". Questa affermazione ha molto a che fare con il lavoro quotidiano nell'ambito delle cure palliative del centro per anziani di Hochweid. "Non si ottiene un audit per le cure palliative da un giorno all'altro. È un processo che si costruisce nel corso di molti anni e diventa una mentalità per tutti i dipendenti a tutti i livelli. Solo allora si compie il passo verso la certificazione", spiega Sara Tomaschett, direttore generale del centro.

Il Presidente del Consiglio di Fondazione, Prof. Dr. Michele Genoni, aggiunge: "Siamo orgogliosi di essere uno dei pochi centri per anziani in Svizzera a ricevere questa certificazione. È stato molto impressionante per me vedere cosa viene fatto, come si trovano le persone nel centro e dove sono le difficoltà. Si arriva al punto che alla fine tutti i dipendenti sono in lutto quando qualcuno lascia il centro per sempre". Christian Grothe, responsabile dell'assistenza del centro per anziani di Hochweid, afferma: "Il processo di certificazione e i mesi di preparazione sono stati estremamente utili per noi. Abbiamo potuto introdurre e utilizzare strumenti riconosciuti, ampliare la nostra rete interprofessionale competente e migliorare i nostri processi di qualità". 

Il team di audit è entusiasta

L'Associazione svizzera per la qualità nelle cure palliative ha messo alla prova il centro per anziani Hochweid di Kilchberg e gli ha conferito la certificazione. Il team di audit ne è rimasto entusiasta: "Si percepisce che la cultura, l'apprezzamento e il sostegno delle persone sono vissuti. È proprio questo il senso delle cure palliative. Mettere le persone al centro è vissuto da tutta l'équipe. Tutti fanno parte del processo e si sostengono a vicenda. L'approccio interprofessionale è praticato all'Hochweid. Si percepisce la cultura delle porte aperte. Ciò che colpisce e che è raro è che anche il Consiglio di amministrazione è pienamente d'accordo. Questo libera risorse finanziarie e umane. L'organico della Hochweid supera i requisiti cantonali. Questo permette di discutere anche dopo l'orario di lavoro - le ore di straordinario vengono compensate quotidianamente, cosa molto apprezzata dai dipendenti".

Che cosa sono le cure palliative?

"Vogliamo garantire ai residenti e ai loro parenti una qualità di vita adeguata alla loro situazione fino alla morte e oltre, oltre a fornire un sostegno adeguato a chi li assiste. Questo include interventi medici, alternativi e infermieristici, oltre al supporto psicologico, fisico, sociale e spirituale", spiega Christian Grothe. Le cure palliative sono più che semplici cure di fine vita; la vita è al centro dell'attenzione. Anche questo è un aspetto importante del concetto di cure palliative. L'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) definisce le cure palliative come "un approccio per migliorare la qualità della vita delle persone malate e delle loro famiglie che si trovano ad affrontare problemi associati a una malattia potenzialmente letale: prevenendo e alleviando la sofferenza, attraverso il riconoscimento precoce, la valutazione irreprensibile e il trattamento del dolore e di altre condizioni angoscianti di natura fisica, psicosociale e spirituale". Sara Tomaschett sottolinea: "Vogliamo consentire ai residenti di vivere nell'ambiente che desiderano, secondo la loro normalità e i loro desideri del cuore".

Niente più paura

La Società Svizzera di Medicina Palliativa, Cure e Assistenza afferma che le possibilità di cure palliative dovrebbero essere prese in considerazione in anticipo e in una fase precoce, cioè in aggiunta alle misure curative e riabilitative. Tuttavia, l'attenzione delle cure palliative inizia nel momento in cui la cura di una malattia non è più possibile e non è più un obiettivo primario. In questa ultima fase della vita, l'attenzione si concentra sulla qualità della vita e sul sostegno alle persone colpite e a chi le assiste. Un trattamento adeguato viene utilizzato per garantire che gli ultimi mesi di vita possano essere vissuti in gran parte senza dolore. I pazienti non devono più temere un dolore insopportabile. 

Fonte: www.alterszentrum-hochweid.ch

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/alterszentrum-hochweid-erhaelt-label-fuer-palliative-care/

I piani 1e, che consentono agli assicurati di scegliere la propria strategia individuale tra un numero limitato di strategie di investimento, hanno avuto per lungo tempo un'esistenza in ombra. La situazione è cambiata nel 2017, quando sono stati regolamentati alcuni aspetti fondamentali e, in particolare, è stata eliminata la protezione del capitale in caso di ritiro. In seguito a questi adeguamenti, i piani 1e sono diventati molto più diffusi e vengono offerti da un numero sempre maggiore di aziende insieme al fondo di base come parte di una soluzione pensionistica interessante. 

La protezione del capitale viene annullata

In linea di principio, il datore di lavoro decide se e per quali persone assicurate vengono offerti i piani 1e. Tutti gli assicurati che hanno un reddito sufficientemente elevato sono automaticamente assicurati nel piano 1e. Il datore di lavoro può fornire fino a un massimo di 10 strategie di investimento selezionabili. Una di queste deve essere a basso rischio a causa dell'eliminazione della protezione del capitale. In definitiva, ciò significa che gli assicurati ricevono esattamente i fondi che hanno risparmiato nei loro conti pensionistici individuali dopo tutti gli anni di investimento quando lasciano l'azienda.

Se un piano 1e è integrato nella soluzione previdenziale, gli assicurati beneficiano pienamente delle opportunità offerte dai mercati dei capitali, ma si assumono anche il rischio di investimento per questa parte della previdenza. Ciò vale anche per gli averi di vecchiaia trasferiti da un fondo di base alla Fondazione 1e. I rendimenti degli investimenti vengono accreditati interamente al capitale. Ciò significa che nessun effetto di ridistribuzione, come le perdite di pensionamento o le riduzioni del tasso di interesse tecnico, deve essere cofinanziato nel capitale delle pensioni.

La precedente protezione del capitale sugli averi di vecchiaia trasferiti viene completamente annullata. In un caso estremo molto improbabile, è addirittura ipotizzabile che le persone assicurate abbiano perso gran parte dell'avere di vecchiaia al momento dell'uscita dalla Fondazione 1e a causa di perdite di investimento. Se i fondi sono già stati inseriti nel piano di previdenza o se è previsto un prelievo anticipato per la proprietà di un'abitazione, è meglio che la persona assicurata non trasferisca alcun avere di vecchiaia o almeno un importo proporzionalmente ridotto dalla cassa di base alla Fondazione 1e.

Assicurati avversi al rischio

Soprattutto per gli assicurati più giovani, il piano 1e offre l'opportunità di beneficiare di rendimenti più elevati nel lungo periodo. Tuttavia, secondo l'esperienza di mercato di WTW, in media un assicurato su cinque ha investito nella strategia a basso rischio. Ciò significa che un notevole potenziale di rendimento rimane non realizzato. L'investimento "a ciclo di vita" (maggiore rischio d'investimento negli anni più giovani se compatibile con la pianificazione della vita, riduzione del rischio d'investimento all'avvicinarsi del pensionamento), reso possibile da un piano 1e, sembra essere raramente attuato nella pratica.

Qualunque sia il motivo della decisione, gli assicurati devono di solito accettare un rendimento o un tasso di interesse inferiore nella strategia a basso rischio rispetto a quello che avrebbero ottenuto nel loro fondo di base. Una maggiore comunicazione con gli assicurati, ma anche l'utilizzo di servizi informativi da parte degli assicurati, possono enfatizzare i vantaggi dell'investimento "a vita".

Attenzione quando si cambia fondo pensione

Se le persone assicurate cambiano o lasciano il proprio datore di lavoro, è necessario tenere presente che al momento dell'uscita dalla Fondazione 1e è dovuta una prestazione di uscita. Il valore dell'avere previdenziale al momento dell'uscita deve essere trasferito all'istituto di previdenza del nuovo datore di lavoro o a un istituto di libero passaggio, a seconda della carriera futura della persona assicurata. In pratica, il trattamento di fine rapporto viene generalmente erogato in contanti. Ciò significa che, di norma, tutti i titoli vengono liquidati al momento della partenza. Un trasferimento di titoli è difficile da realizzare, ma non è legalmente vietato.

Per gli assicurati che investono in una strategia d'investimento più rischiosa, ciò può significare che sono costretti a vendere gli investimenti in un momento sfavorevole, realizzando così ingenti perdite. La Fondazione 1e può prevedere nel proprio regolamento che gli assicurati possano rimanere nella Fondazione come membri esterni per un periodo limitato. L'avere di vecchiaia rimane quindi investito inalterato. Tuttavia, questo vale solo fino a quando non viene stipulata una nuova assicurazione presso l'istituto di previdenza di un nuovo datore di lavoro. Si raccomanda tuttavia agli assicurati di prendere in considerazione questa possibilità, a seconda del contesto di mercato, e di posticipare così la vendita dei propri investimenti.

Cambio di strategia prima del pensionamento

Con l'avvicinarsi del pensionamento, le strategie a più alto rischio dovrebbero essere abbandonate a favore di quelle a basso rischio. Le strategie a basso rischio generano rendimenti bassi o addirittura negativi fino al pensionamento. Per poter beneficiare di una strategia a rischio più elevato alla fine, è necessario conseguire rendimenti altrettanto elevati nel periodo precedente al cambio di strategia. Al momento del pensionamento, le fondazioni 1e prevedono il versamento di un capitale. Gli assicurati si fanno quindi carico del rischio di longevità sul capitale di vecchiaia o lo coprono sotto forma di rendita di vecchiaia. Questa soluzione è generalmente costosa ed è associata a tassi di conversione molto bassi. In caso di pensionamento dal fondo di base, è opportuno armonizzare la previdenza con quella della Fondazione 1e. La combinazione di una rendita del fondo di base e di una prestazione in capitale del piano 1e può avere un perfetto senso economico.

Questo deve essere osservato

Ingresso nel piano 1e

• Esame dettagliato/informazioni sull'opportunità di trasferire gli averi di vecchiaia

Accumulo di capitale di previdenza

• Osservare la strategia del sistema del "ciclo di vita".
• Utilizzate le informazioni offerte a questo proposito

Modifica del fondo pensione

• Esaminare il mantenimento limitato nel tempo nella fondazione 1e esistente.

Pensionamento

• Passaggio tempestivo a una strategia a basso rischio
• Piano di previdenza con diritto di voto 1e fondazione con fondo di base

Autore:

Stephan Wildner è direttore generale di WTW Svizzera e Fiona Stocker è un'esperta di fondi pensione della SKPE.

La società di consulenza WTW offre soluzioni basate sui dati e sulle evidenze scientifiche nelle aree dei dipendenti, del rischio e del capitale che rendono le aziende più resilienti, motivano i dipendenti e ottimizzano le prestazioni.

In questo contesto, Zendesk Ventures annuncia nuovi investimenti in PolyAI, un'azienda che sviluppa assistenti vocali avanzati, e unitQ, una piattaforma di feedback dei clienti alimentata dall'AI. Il fondo sostiene le aziende emergenti a sviluppare il loro potenziale fornendo capitale di rischio, competenze in materia di CX e AI e opzioni di partnership strategica per la crescita e l'innovazione.   

"Ogni organizzazione è in procinto di diventare abilitata all'intelligenza artificiale. Siamo entusiasti di collaborare con le organizzazioni che stanno guidando questa nuova era", afferma Ben Barclay, SVP Strategy, Corporate Development & Transformation di Zendesk. Il nostro obiettivo va ben oltre lo sviluppo del nostro prodotto: sosteniamo un ecosistema di start-up le cui visioni sono in linea con le nostre". Il servizio clienti e l'helpdesk interno per i dipendenti stanno cambiando rapidamente grazie ai progressi nel campo dell'IA. Investire in queste aziende significa non solo sostenere la loro crescita, ma anche investire nella capacità dei nostri clienti di fornire interazioni eccezionali." 

Il portafoglio di Zendesk Ventures comprende già la piattaforma di intelligenza conversazionale Observe.AI e Zuper, un fornitore di software per la gestione dei servizi sul campo. Le due nuove aggiunte annunciate al portafoglio si concentrano sulla CX basata sull'intelligenza artificiale e sull'efficienza operativa: 

• PolyAI, una soluzione incentrata sul canale vocale, consente ai clienti di Zendesk di rendere le complesse interazioni per il monitoraggio degli ordini e l'aggiornamento delle consegne naturali come una conversazione umana. I clienti di vari settori sono riusciti ad aumentare le vendite e a ridurre il volume delle chiamate e il tempo necessario agli agenti umani per gestire le richieste.
• unitQ, una piattaforma di feedback dei clienti basata sull'intelligenza artificiale, consente alle aziende di acquisire e analizzare le interazioni e i feedback dei clienti da oltre 60 fonti diverse in tempo reale per identificare in modo efficiente le cause principali dei problemi degli utenti e migliorare il Net Promoter Score.  

"Il mercato richiede esperienze migliori e più personalizzate per i clienti. Questo investimento nel futuro combinato di Zendesk e PolyAI, insieme alla nostra sovrapposizione nello spazio dei call center, crea una potente simbiosi", ha dichiarato Michael Chen, VP of Alliances di PolyAI. "Zendesk Ventures rafforza la nostra partnership esistente e ci permette di accelerare lo sviluppo dell'innovazione di prodotto e di migliorare il coinvolgimento dei clienti sfruttando la nostra tecnologia AI per i canali vocali per continuare a fornire interazioni vocali autentiche e di alta qualità. Insieme, non vediamo l'ora di aprire la strada alla prossima generazione di CX". 

"La partnership con Zendesk significa che stiamo unendo le forze con un'azienda leader, che ci apre le porte a talenti di alto livello e a reti di settore", afferma Christian Wiklund, cofondatore e CEO di unitQ. "Grazie a questa fusione, abbiamo acquisito un patrimonio di conoscenze che andrà a beneficio di tutto il nostro portafoglio. Abbiamo ricevuto più di un semplice finanziamento: ora facciamo parte di una comunità e riceviamo un tutoraggio individuale per guidare la crescita della nostra azienda". 

Fonte: www.zendesk.de

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/venture-capital-fonds-zur-foerderung-von-ki-startups/

La tendenza dell'apprendistato

Al termine della scuola dell'obbligo, la maggior parte dei giovani opta per una formazione professionale di base. La maturità e le scuole secondarie specializzate sono la seconda scelta più comune. 

Posti di apprendistato occupati

Secondo il barometro dei posti di lavoro vacanti, 66% dei 75.724 apprendistati offerti per l'estate 2024 sono già stati occupati, il che rappresenta un aumento rispetto all'anno precedente (2023: 63%). 
Da agosto 2023 sono state inviate circa 180.000 domande online tramite yousty.ch.

Offerte di lavoro per apprendisti

La seguente panoramica mostra le professioni con il maggior numero di posti vacanti per gli apprendistati che inizieranno nell'estate del 2024:

Le professioni con il maggior numero di posti vacanti per l'apprendistato a partire dal 2024 su yousty.ch (al 20 giugno 2024)
*GvE = Designing shopping experiences.

Fatti su Retail Specialist EFZ

• Alla fine di maggio, i posti di apprendistato occupati erano 16,8% in meno rispetto a un anno fa.
• In totale, in questa stagione sono stati pubblicizzati 14,1% di apprendistati in meno rispetto all'anno precedente.

Fatti su Cook EFZ

• Alla fine di maggio, sono stati occupati 13% in più di apprendistati rispetto a un anno fa.
• In totale, in questa stagione sono stati pubblicizzati 2,1% di apprendistati in meno rispetto all'anno precedente.

Fatti sull'elettricista EFZ

• Questa professione tradizionalmente occupa posti di apprendistato in primavera, ma questa stagione ha registrato un alto numero di inserimenti nel periodo da novembre a febbraio.
• Alla fine di maggio, il numero di apprendistati occupati era circa lo stesso dell'anno precedente.
• In totale, in questa stagione sono stati pubblicizzati 0,8% di apprendistati in meno rispetto all'anno precedente.

Fonte: www.yousty.ch

I relatori provengono dai settori della scienza, della ricerca, della difesa, dell'amministrazione, dell'economia e dei media. Dopo il successo di quest'anno, con oltre 2.300 visitatori, sale conferenze gremite e più di 90 espositori, la prossima edizione è già in corso.

Il nuovo motto dice tutto: Eye of the Cyber - create tomorrow (occhio del Cyber - creare domani)

Con il motto "Eye of the Cyber - create tomorrow", l'SCSD 2025 si concentra intensamente sull'urgenza di plasmare attivamente e coraggiosamente il futuro digitale. Per questo motivo, l'SCSD 2025 analizzerà in modo approfondito le sfide poste dal cyberspazio e il potenziale delle nuove tecnologie. Il programma presenterà le ultime scoperte nel campo della tecnologia, della ricerca e della geopolitica del cyberspazio.

Il comitato scientifico garantisce la massima qualità

Il comitato scientifico consultivo dell'SCSD, di recente costituzione, è composto da rinomati esperti del settore e opera come un think tank interdisciplinare. Tutti i membri del comitato consultivo vantano una comprovata reputazione internazionale e un'ampia rete di contatti.

Il comitato scientifico consultivo è composto da

• Prof. Dr. Touradj Ebrahmimi: Direttore del gruppo di elaborazione del segnale multimediale dell'EPFL.
• Dr. Marc Stoecklin: Responsabile della ricerca sulla sicurezza, IBM Europa
• Elisa Torres: Fondatrice e CEO di Girls in Quantum
• Dr. Jean-Marc Rickli: Responsabile Rischi Globali ed Emergenti, GCSP
• Martin von Muralt: Delegato dell'Associazione Svizzera di Sicurezza, SVS
• Damir Bogdan - Amministratore delegato "QuantumBasel
• David Marti - Responsabile del Programma di Intelligenza Artificiale "Pour Demain

"Nel febbraio 2025, Berna tornerà a essere la metropoli informatica della Svizzera. Luminari nazionali e internazionali faranno luce sulle opportunità e le sfide del cyberspazio, nonché sulle nuove tecnologie e il loro impatto sulla società", afferma Doris Fiala, presidente dello SCSD ed ex consigliera nazionale del PLR.

Fonte: www.scsd.ch

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/scsd-neues-motto-und-wissenschaftlicher-beirat/

219 delegati hanno partecipato alla 133a assemblea dei delegati di GastroSuisse presso "Les Patinoires du Littoral" a Neuchâtel. Casimir Platzer, presidente uscente di GastroSuisse, ha condotto per l'ultima volta il ricco programma. Il tema principale nella pista di ghiaccio del club di hockey su ghiaccio di Neuchâtel sono state le elezioni generali. Platzer ha guidato l'associazione per dieci anni. "Sono grato per i risultati raggiunti e per aver reso la nostra associazione una delle più importanti del Paese", ha dichiarato l'Oberlander bernese ripensando al suo mandato.

Esther Friedli e Gilles Meystre, membri del Consiglio di Amministrazione di GastroSuisse, hanno reso omaggio al suo lavoro: "Casimir Platzer ha messo il cuore e l'anima nel nostro settore e ha reso la nostra associazione particolarmente efficace dal punto di vista politico. "Durante il suo mandato, Platzer ha rafforzato e istituzionalizzato il Gruppo parlamentare per l'industria alberghiera e ha avviato incontri di alto livello con tutti i partiti politici. Si è sempre battuto per ottenere condizioni politiche ed economiche favorevoli all'industria dell'ospitalità". I delegati hanno inoltre nominato Casimir Platzer Presidente onorario.

Due candidati erano in lizza per la carica di presidente: l'attuale vicepresidente ticinese Massimo Suter e Beat Imhof di Zurigo. Imhof ha vinto dopo il primo turno di votazione. "Sono molto soddisfatto e farò tutto il possibile per soddisfare gli elevati requisiti", ha dichiarato il neoeletto presidente di GastroSuisse. Beat Imhof ha una formazione da chef e ha conseguito un Master in General Management presso l'Università EMBA di Lucerna. Il 52enne è stato amministratore delegato di dine&shine Event Catering, SV Schweiz AG dal 2011 al 2015 e responsabile del catering e vice amministratore delegato di Samsung Hall dal 2015 al 2018. Dal 2018 è amministratore delegato del Teatro del Casinò di Winterthur. Imhof ha due figli e dal 2023 è presidente di GastroWinterthur. Fino al 2023 è stato docente di gestione degli eventi presso la FHGR e la ZHAW. È inoltre esperto d'esame HFP presso la formazione Hotel & Gastro di Weggis.

Muriel Hauser e Moritz Rogger, due membri di lunga data del Consiglio di amministrazione, si sono dimessi. Entrambi sono stati nominati membri onorari. I delegati hanno eletto Gilles Meystre, anch'egli membro di lunga data del Consiglio di amministrazione, come vicepresidente. Maurus Ebneter è stato confermato tesoriere. Sette candidati si sono contesi gli altri sei seggi del Consiglio di amministrazione. Daniela Segmüller, David Maye e Samuel Vörös sono stati eletti nuovi membri del Consiglio di amministrazione. Il nuovo Consiglio di amministrazione di GastroSuisse è quindi composto come segue:

• Beat Imhof, Winterthur; Presidente (nuovo)
• Gilles Meystre, Pully; Vicepresidente (in precedenza membro del Consiglio di amministrazione)
• Maurus Ebneter, Basilea; Trésorier (in precedenza)
• Bruno Lustenberger, Aarburg; Membro del Consiglio di amministrazione (fino ad oggi)
• André Roduit, Saillon; Membro del Consiglio di amministrazione (fino ad oggi)
• Esther Friedli, Ebnat-Kappel; Membro del Consiglio di amministrazione (fino ad oggi)
• David Maye, Neuchâtel; Membro del Consiglio di amministrazione (nuovo)
• Samuel Vörös, Lucerna; Membro del Consiglio di amministrazione (nuovo)
• Daniela Segmüller, Zurigo; Membro del Consiglio di amministrazione (nuovo)

Fonte: www.gastrosuisse.ch

I risultati più importanti della Svizzera

Il miglioramento dell'utilizzo di strumenti e tecnologie è una priorità per i responsabili marketing di questo Paese. I CMO sono spesso sotto pressione per mantenere o addirittura superare le prestazioni di marketing con meno risorse. Pertanto, potrebbero considerare l'ottimizzazione del loro attuale stack tecnologico come una soluzione promettente.

Tuttavia, la sfida maggiore è rappresentata dalla standardizzazione delle fonti in cui vengono archiviati i dati dei clienti. I dati e l'intelligenza artificiale possono aiutare i responsabili marketing a raggiungere i clienti in modi nuovi e a lanciare campagne più efficienti. Tuttavia, il loro potenziale è lungi dall'essere esaurito. Anche chi ha già ottenuto buoni risultati vede ancora margini di miglioramento: 

• Solo 39% degli intervistati in Svizzera sono soddisfatti delle loro attuali opzioni di gestione dei dati dei clienti e della relativa customer experience. 
• 68% hanno accesso ai dati in tempo reale per gestire le campagne. Ma 47% hanno bisogno dell'aiuto del loro reparto IT.

L'IA è ampiamente utilizzata: I marketer vogliono implementare con successo l'IA nella loro organizzazione sulla base dei dati giusti, ma sono anche preoccupati per la sicurezza e la fiducia dei clienti mentre l'implementazione aumenta. 

• 83% di esperti di marketing in Svizzera stanno già sperimentando l'IA o l'hanno completamente integrata nei loro flussi di lavoro. Nella media globale, solo 32% hanno integrato completamente l'IA nel marketing e altre 43% stanno testando la tecnologia.
• I tre casi d'uso dell'intelligenza artificiale più diffusi in Svizzera sono 
  • Pubblicità programmatica e media buying
  • Automazione dell'integrazione dei dati
  • Miglioramento della segmentazione dei clienti e della modellazione dei gruppi target

"Siamo in una nuova era dell'intelligenza artificiale. I marketer avranno più successo quando utilizzeranno i rapidi progressi della tecnologia per connettersi meglio con clienti e potenziali clienti. Una solida base di dati sarà fondamentale per il successo dell'IA dei team di marketing, che lavoreranno per fondere e unificare i dati dei clienti per un'attivazione in tempo reale", commenta Vanessa Gentile, Head of Marketing Salesforce Switzerland, in merito ai risultati.

Sintesi di ulteriori risultati e tendenze globali

In tutto il mondo, i marketer utilizzano una media di 9 misure tattiche per raccogliere dati sui clienti e comprendere meglio il loro gruppo target. La maggior parte di queste misure proviene dalle attività di assistenza ai clienti. I marketer innovativi sono più propensi a cercare una visione in rete dei loro clienti e un approccio completo ai dati. I dati completamente integrati sono più diffusi tra le aziende che fanno marketing in modo efficace. Questo suggerisce che investire negli strumenti giusti sta dando i suoi frutti e che la standardizzazione dei dati può dare un vantaggio ai marketer. 

Fonte: www.salesforce.com

La procedura è suddivisa in tre fasi:

Fase 1: analisi del database

Affinché il primo passo non sia il più difficile, simus systems inizia analizzando un campione dei dati esistenti in un progetto preliminare. I dati possono essere contenuti in database, sistemi ERP e PDM. I dati vengono ordinati, arricchiti e archiviati in un database di risultati dal potente software simus classmate secondo regole predefinite. I risultati iniziali vengono utilizzati per determinare gli obiettivi e i costi della gestione dei dati master.

Fase 2: cicli di ottimizzazione basati su regole

Nella seconda fase, l'intero database viene sistematicamente sintetizzato, arricchito e strutturato utilizzando serie di regole integrate e personalizzabili. Simus classmate confronta i dati aziendali con le classi standard di pezzi standard e acquistati e, se necessario, suggerisce classi per la gamma di prodotti specifici dell'azienda. L'assegnazione dei record di dati basata su regole produce rapidamente risultati corretti.

Questi risultati vengono ulteriormente affinati nei workshop con i dipartimenti specializzati interessati. Utilizzando il motore di ricerca Classmate Finder, le persone coinvolte nel progetto possono filtrare e visualizzare i dati per riconoscere eventuali errori, duplicati o imprecisioni. Le regole di base vengono poi personalizzate fino a quando un ciclo di ottimizzazione fornisce tutti i risultati desiderati.

Grazie all'automazione, grandi quantità di anagrafiche materiali vengono trasformate rapidamente e facilmente in modo conforme all'ERP e importate tramite interfacce. Grazie a questa metodologia e alle regole di best practice, gli utenti e i fornitori di servizi risparmiano fino all'80% dello sforzo abituale.

Fase 3: garantire una qualità dei dati sostenibile

Nella terza fase, la qualità dei dati raggiunta è assicurata. I dipendenti autorizzati possono trovare tutti i dati richiesti in modo rapido e affidabile con il Classmate Finder. Questo riduce lo sforzo di ricerca e protegge dai duplicati. Inoltre, il processo di creazione delle anagrafiche dei materiali è vincolante. I flussi di lavoro definibili in modo flessibile automatizzano la creazione conforme alle regole delle anagrafiche dei materiali attraverso i confini dei reparti. I vantaggi in termini di efficienza derivano dall'elevato tasso di riutilizzo dei componenti, dalla standardizzazione delle parti acquistate e dalla riduzione dei costi amministrativi e di magazzino.

Fonte: www.symus-systems.com

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/in-3-schritten-zu-perfekten-material-stammdaten/

La gestione dell'energia è un punto chiave della strategia di sostenibilità. La decisione di collegarsi al teleriscaldamento a Winterthur (Svizzera) e l'uso del fotovoltaico a Singen (Germania) sono misure fondamentali per ridurre l'impronta ecologica. Un'altra attenzione è rivolta allo sviluppo di soluzioni di imballaggio più sostenibili. Ad esempio, Pawi sta collaborando con il Politecnico di Zurigo per sviluppare pellicole a base di soia per le buste di carta. "Il nostro obiettivo è quello di dare un contributo significativo alla tutela dell'ambiente utilizzando energie rinnovabili e tecnologie efficienti", spiega Edoardo Finotti, Co-CEO Operations di Pawi Packaging Schweiz AG.

Pawi ha fatto grandi progressi anche nel campo della sostenibilità sociale, introducendo la struttura organizzativa sociocratica nel sito produttivo di Singen. Questa struttura mira a promuovere una cultura aziendale positiva e a rafforzare la partecipazione e la responsabilità dei dipendenti. "L'introduzione della sociocrazia ci consente di creare un ambiente di lavoro in cui ogni voce viene ascoltata e ogni dipendente può partecipare attivamente al processo decisionale", afferma Ralf Kautzmann, amministratore delegato di Pawi Packaging Deutschland GmbH.

Obiettivi e impegno a lungo termine

PAWI riafferma il suo impegno a lungo termine nei confronti dell'ambiente e della società. Oltre all'obiettivo di contribuire alla riduzione delle emissioni di CO₂-Nel medio termine saranno introdotti degli obiettivi basati sulla scienza (SBTi) per aiutare la Winterthur a raggiungere la neutralità di carbonio entro il 2040. Tra le altre misure, la ristrutturazione programmata del tetto, con l'installazione di un impianto fotovoltaico presso il sito produttivo di Winterthur, e l'integrazione di camion elettrici nella flotta di veicoli.

Fonte: www.pawi.com

Il Gruppo Berlinger, noto a livello internazionale per i suoi prodotti antidoping e per i sistemi di monitoraggio della temperatura tecnologicamente avanzati, si sta riallineando. Berlinger & Co. AG (divisione monitoraggio della temperatura) sarà formalmente venduta all'americana Sensitech Inc. (Carrier Global Corporation) nel terzo trimestre del 2024. Berlinger Special AG (prodotti antidoping), leader di mercato da diversi decenni, rimarrà di proprietà della famiglia. Entrambe le divisioni continueranno ad avere sede nell'attuale sito produttivo di Ganterschwil, nel Canton San Gallo.

Riorientamento strategico della divisione di monitoraggio della temperatura (Berlinger & Co. AG)

Nel settembre 2023, il Consiglio di Amministrazione di Berlinger & Co. AG ha deciso di riposizionare strategicamente la divisione di monitoraggio della temperatura. Berlinger & Co. AG ha sviluppato negli ultimi tre anni una delle piattaforme più avanzate al mondo per il monitoraggio della catena del freddo di vaccini, prodotti farmaceutici e studi clinici. La piattaforma, nota con il marchio "Smart Systems", e i relativi dispositivi di monitoraggio della temperatura sono tra i prodotti più innovativi nelle applicazioni pertinenti.

Questo settore globale richiede una presenza in tutto il mondo e soluzioni altrettanto flessibili nei rispettivi mercati. Con la vendita dell'attività di monitoraggio della temperatura al leader di mercato internazionale Sensitech Inc. (Carrier Global Corporation), negli Stati Uniti, la famiglia Berlinger-Schwyter intende garantire una crescita sostenibile per i propri sviluppi e posizionare i propri servizi e prodotti a livello mondiale.

L'acquisizione di Berlinger & Co. AG è prevista per il terzo trimestre del 2024

Le trattative per l'acquisizione di Berlinger & Co. AG si sono concluse con successo nel giugno 2024. L'acquisizione formale della business unit Monitoraggio della catena del freddo (Berlinger & Co. AG, con le sue controllate Antaris Solutions BV e Berlinger USA LLC) dovrebbe essere completata nel terzo trimestre del 2024. Sensitech Inc. con sede a Beverly, Massachusetts (USA), sta acquisendo Berlinger & Co. AG, (Monitoraggio della catena del freddo) insieme ai suoi circa 85 dipendenti.

La business unit antidoping rimane di proprietà della famiglia Berlinger-Schwyter

I prodotti antidoping dell'unità Berlinger Special AG, leader da decenni, rimarranno di proprietà della famiglia Berlinger-Schwyter. Berlinger Special AG produce contenitori per il controllo antidoping per applicazioni umane e animali con il marchio "BEREG Kits". Questi vengono utilizzati in quasi tutti i principali eventi sportivi e sessioni di allenamento preparatorio in tutto il mondo. Da circa dieci anni, anche gli animali vengono sempre più spesso sottoposti a test antidoping in occasione di grandi eventi e sessioni di allenamento. Berlinger Special AG è leader anche in questo segmento in crescita globale.

Pianificazione aziendale sostenibile

Con questo importante passo strategico, i Consigli di Amministrazione delle società Berlinger (Berlinger & Co. AG e Berlinger Special AG) assicurano che entrambe le aziende possano continuare a svilupparsi con successo e profitto in diverse aree di business. Con le sue due unità aziendali, il Gruppo Berlinger svizzero opera già per oltre il 90% nel mercato internazionale. L'accesso ai mercati internazionali è di fondamentale importanza per lo sviluppo sostenibile di tutti i servizi forniti dal Gruppo Berlinger.

La vendita dell'azienda di monitoraggio della temperatura Berlinger & Co. AG alla statunitense Sensitech Inc. è stata considerata dal Consiglio di Amministrazione un'opzione ideale e a prova di futuro per le innovazioni dell'azienda. Sensitech Inc. è un leader mondiale nel campo dei sistemi di monitoraggio della temperatura. L'integrazione dei sistemi e dei servizi sviluppati in Svizzera e nei Paesi Bassi in un gruppo attivo a livello internazionale (Carrier Global Corporation) consente un continuo sviluppo e una presenza globale nei rispettivi mercati.

L'acquisizione formale di Berlinger & Co. AG (sistemi di monitoraggio della temperatura) è prevista per il terzo trimestre del 2024. Il completamento della transazione sarà comunicato pubblicamente. Il prezzo di acquisizione è stato tacitamente concordato.

Fonte: www.berlinger.com

Lo studio evidenzia l'importanza delle tecnologie digitali per il raggiungimento dell'obiettivo climatico svizzero e dimostra che la digitalizzazione rappresenta una leva significativa per colmare il "gap climatico" entro il 2030.

Obiettivo climatico 2030: la Svizzera deve ridurre drasticamente le emissioni di CO2

In conformità con l'Accordo di Parigi, la Svizzera si è impegnata a ridurre le proprie emissioni annuali del 50% entro il 2030 rispetto ai livelli del 1990. Ciò corrisponde a una riduzione da circa 55 a circa 28 milioni di tonnellate di CO2eq. Le emissioni sono già in calo, ma una sfida sta diventando chiara: la Svizzera deve ridurre più CO2eq nei prossimi sei anni di quanto abbia fatto negli ultimi 34 anni - e colmare un gap climatico annuale di circa 16 milioni di tonnellate di CO2eq. Un compito erculeo per il quale è necessario fare il possibile.

Le tecnologie digitali offrono un notevole potenziale di risparmio

Lo studio analizza come le tecnologie digitali nei settori dell'edilizia, dei trasporti, dell'industria, dell'agricoltura e dell'energia possano contribuire a ridurre le emissioni di CO2eq. A tal fine, sono stati esaminati casi d'uso digitali specifici, come i sistemi di gestione intelligente degli edifici, l'ottimizzazione dei percorsi in tempo reale nel trasporto merci e i processi automatizzati nell'industria. A tal fine, sono state messe a confronto due velocità di digitalizzazione - la digitalizzazione standard e la digitalizzazione ambiziosa - che si differenziano per la velocità di adozione dei casi d'uso.

L'utilizzo di tutti i casi d'uso analizzati potrebbe far risparmiare tra 1,2 e 3,2 milioni di tonnellate di CO2eq all'anno entro il 2030, il che corrisponde a circa il 7-20% dell'attuale gap climatico o a una-due volte le attuali emissioni del Canton Turgovia. La velocità della digitalizzazione è decisiva per l'entità della leva: una digitalizzazione ambiziosa potrebbe più che raddoppiare i risparmi rispetto alla digitalizzazione standard. Se non solo si continuerà a seguire la tendenza attuale, ma si accelererà la penetrazione sul mercato delle tecnologie digitali, si potrà sfruttare tutto il loro potenziale per la protezione del clima.

Le imprese e la politica hanno una responsabilità

I risultati dello studio mostrano chiaramente che le aziende e i privati svizzeri stanno dando un importante contributo alla protezione del clima attraverso l'uso delle tecnologie digitali. Inoltre, mostra che il potenziale di risparmio tra la digitalizzazione standard e la digitalizzazione ambiziosa è molto distante. Per sfruttare appieno il potenziale di risparmio, la politica è chiamata a creare le condizioni quadro necessarie e a incrementare la digitalizzazione della Svizzera come sede dell'innovazione.

Fonte: www.digitalswitzerland.com