Cosa significa in realtà "ricordare"?
Da quando non c'è più pensiero nell'industria, ma solo pensiero? E perché? Il verbo irregolare è usato regolarmente in riunioni, workshop e sessioni di brainstorming e ha sostituito il leggendario "penso...". Ok, era anche fastidioso quando certe persone iniziavano ogni frase con "Penso...". Perché probabilmente ne avevano bisogno, [...].

Pensare ai progetti è sempre sufficiente
Quindi ora c'è solo il pensiero ovunque. Ma chi inizia solo a pensare a qualcosa, invece di rifletterci seriamente e in modo duraturo qui e ora, o è impreparato o si sottrae alle proprie responsabilità. Il primo è ancora perdonabile. Con la velocità con cui tutto deve andare oggi, non c'è tempo per fare ricerche approfondite su un argomento e documentarsi. Sono finiti i tempi in cui si appariva ben preparati alle riunioni o si pensava ai compiti fino in fondo. La mentalità ad hoc dilaga ovunque e diffonde inutile frenesia e lavoro extra. Nel frattempo, i pochi che ancora arrivano ben preparati con suggerimenti solidi non vengono più ascoltati nel coro dei "pensiamoci prima" dei loro membri del team e dei loro superiori. Ma la seconda, quella di sfuggire alle responsabilità, è molto peggiore. Chi pensa invece di pensare non può sbagliare. Dopo tutto, si tratta solo di un pensiero e non ha alcuna pretesa di durata. La fonte di questo pensiero-inflazione è il progetto, il latino "proiectum", tradotto letteralmente "ciò che viene gettato in avanti o ciò che viene gettato a terra". E sì, in questo momento tutto il mondo pullula di progetti. I dipartimenti e le agenzie di marketing non pensano, pianificano e sviluppano quasi più nulla a lungo termine. Non c'è da stupirsi in un settore in cui i live stream, le storie, i now-player e i messaggi istantanei sono in piena espansione. Dove il ciclo di vita delle agenzie dura solitamente meno di cinque anni e gli anni di servizio dei clienti nei reparti marketing meno della metà. Non vale la pena di pensare, solo di pensare. Quello che ne esce è spesso spazzatura da fast-food o rifiuti speciali, anziché un souvenir per il futuro.* Benno Maggi è co-fondatore e CEO di Partner & Partner. Ha origliato l'industria per oltre 30 anni, scoprendo per noi parole e termini che possono essere usati per chiacchiere, pomposità, eccitazione, giocare a Scarabeo o semplicemente perché.