Il romanzo di Marcel Proust Alla ricerca del tempo perduto è un'esplorazione della memoria umana e dei fattori che la mettono in moto. L'opera contiene anche una delle descrizioni più sensuali (nel vero senso della parola) di ciò che può accadere quando si gusta un semplice dolce: Il protagonista immerge una torta di sabbia, chiamata "madeleine" in Francia, in un sorso di tè - e improvvisamente si sente trasportato indietro alla propria infanzia: "Tutto in una volta il ricordo era lì", osserva. E continua: "Il sapore era quello di quel pezzetto di madeleine che mia zia Léonie mi offriva dopo averlo intinto nel suo tè nero o ai fiori di tiglio".

Sapori e profumi possono penetrare nelle profondità del nostro subconscio.

Sì, i sapori e i profumi hanno una proprietà straordinaria: possono penetrare nelle profondità del nostro subconscio ed evocare ricordi di cui non conoscevamo l'esistenza. Questa proprietà rende i profumi e i sapori un potente strumento di marketing. In realtà, l'uso di tutti e cinque i sensi è già comune nel marketing, ma non se ne parla molto. Qual è dunque il segreto del marketing sensoriale?

Uno strumento potente

Innanzitutto, non è un segreto che il marketing sensoriale sia estremamente efficace. Sempre più studi confermano che la fedeltà al marchio e la probabilità di acquisto aumentano proporzionalmente alla dimensionalità del touchpoint. In neuroeconomia si parla addirittura di "legge dell'amplificazione multisensoriale": più canali sensoriali vengono stimolati, più velocemente e intensamente viene elaborata un'impressione. Si possono citare numerosi esempi pratici: Un classico è l'esperimento del 1995 di Alan R. Hirsch, "Effects of Ambient Odors on Slot-Machine Usage in a Las Vegas Casino". Lo studio ha registrato un aumento delle entrate di circa il 45% per le slot machine in un ambiente aromatizzato rispetto a un'atmosfera dall'odore neutro. Gli esempi possono continuare a piacere: Pensate ai profumi e alle palette di colori scelti con cura negli interni degli hotel o all'odore dell'erba appena tagliata nei negozi di articoli sportivi, alle lettere dei clienti con il profumo della crema solare, alla degustazione di bocconcini al supermercato o alla sensazione di bottiglie di bevande come Orangina...

Gioco multi e intermodale

Secondo la legge dell'amplificazione multisensoriale, queste strategie di marketing devono la loro efficacia a un'interazione multi e intermodale. Pensate alla scena del romanzo di Proust: non è solo la vista a far rivivere il ricordo, ma anche l'odore, il sapore e la consistenza del biscotto mescolato al tè. La combinazione deve essere giusta per ottenere il risultato desiderato. Creare artificialmente questa coerenza è la grande sfida del marketing multisensoriale. Se l'interazione non riesce, si crea confusione e sovraccarico sensoriale. È quindi auspicabile che la ricerca in neurologia e psicologia sviluppi presto modelli più precisi per la progettazione di messaggi sensoriali multidimensionali: conoscenze che potrebbero diventare rilevanti non solo nel marketing, ma anche in altri contesti come la psicologia dell'apprendimento, la psicoterapia e la psicoanalisi, o nel trattamento medico del dolore e dei disturbi del sonno, per esempio.

Perché le patatine sono più grandi della tua bocca? Per far sì che si rompano davvero quando le si morde!

È necessario tenere conto del fatto che uno stimolo modale specifico può suggerire o influenzare le impressioni degli altri quattro stimoli sensoriali: I profumi o i suoni possono suscitare impressioni sui colori, i colori a loro volta odori e sapori. Ecco perché, ad esempio, i nomi delle marche, le dimensioni e i materiali delle confezioni e i rumori del mangiare possono influenzare la valutazione di un gusto. Perché altrimenti le patatine sono più grandi della vostra bocca? Perché si rompono davvero quando le si morde!

Sottigliezza degli stimoli

Un'altra ricetta per il successo del marketing multisensoriale è la sottigliezza degli stimoli e il loro accesso diretto al mondo emotivo. Le impressioni sensoriali visive rappresentano circa l'83% delle percezioni, gli stimoli acustici l'11%. Questi due sensi, che sono comunque i più importanti, sono in primo piano anche nel marketing tradizionale. L'utilizzo del mercato della comunicazione visiva e acustica è quindi elevato. Non c'è da stupirsi, quindi, se la pubblicità tradizionale non viene più percepita in modo corretto o addirittura viene percepita come fastidiosa.

La situazione è molto diversa per l'olfatto: esso rappresenta solo il 3,5% della percezione cosciente, l'aptica e il gusto rispettivamente l'1,5% e l'1%. Ciò non significa che questi sensi funzionino in modo meno preciso, ma che i loro stimoli vengono assorbiti in gran parte inconsciamente. Forse conoscete l'immagine dell'iceberg che galleggia sul mare e la cui maggior parte giace sott'acqua: La portata di ciò che accade sotto la superficie della coscienza è enorme. Si presume che almeno il 70% delle decisioni di acquisto siano prese inconsciamente. La possibilità di dirigere l'inconscio attraverso il marketing sensoriale promette quindi un potenziale inquietante.

Un candidato promettente

L'olfatto è il candidato più promettente per il marketing sensoriale. Gli scienziati Richard Axel e Linda Buck, insigniti del Premio Nobel per la Medicina nel 2004, hanno dimostrato, tra l'altro, che la memoria umana può ricordare circa 10.000 odori, ma solo 200 colori. È inoltre noto che il centro olfattivo ha collegamenti diretti con la memoria e il sistema limbico. Si tratta della regione cerebrale in cui nascono i sentimenti inconsci. Pertanto, gli odori sono strettamente legati alle emozioni e ai ricordi: L'odore delle madeleine immerse nel tè ai fiori di tiglio o il profumo del primo grande amore: basta un soffio per rievocare esperienze, persone e sentimenti passati in tutti i loro dettagli. L'olfatto è quindi uno strumento perfetto per il riconoscimento del marchio.

Gli odori non sono solo eccellenti portatori di ricordi ed emozioni. Sono anche particolarmente efficaci per il marketing perché, a seconda della loro intensità, il loro effetto persuasivo passa inosservato. Infatti, a differenza di altre percezioni sensoriali come la vista e l'udito, gli impulsi dell'olfatto di solito non passano attraverso il talamo, la porta della coscienza. Forse questo è uno dei motivi per cui se ne parla così poco: I profumi possono influenzare il nostro stato emotivo senza che ce ne accorgiamo.

Questioni etiche

Poiché il marketing sensoriale passa spesso inosservato, solleva anche questioni etiche. In particolare, il marketing olfattivo è sospettato di interferire con il libero processo decisionale. Perché ciò che avviene sotto la soglia della coscienza non può essere valutato criticamente. I profumi dovrebbero essere progettati in modo tale da essere percepiti attivamente come pubblicità? Qui sorge il problema che l'efficacia presumibilmente diminuirebbe se la misura sensoriale fosse valutata come tale. Non appena una persona si rende conto di essere manipolata nel prendere le sue decisioni, è più probabile che pensi in modo sfavorevole alla fonte della distrazione. Ma le fragranze piacevoli, le patatine fritte, il personale gentile e l'arredamento coerente sono percepiti come una manipolazione?

Poiché il marketing sensoriale passa spesso inosservato, solleva anche questioni etiche.

Il segreto del marketing sensoriale risiede nell'influenza dell'interazione intermodale di diversi stimoli sensoriali sull'inconscio. Il suo grande potenziale lo rende uno strumento pubblicitario influente ma molto complesso, che si affermerà con gli ulteriori progressi della ricerca nel campo del marketing multisensoriale. Ma la crescente conoscenza in questo campo comporta delle responsabilità. Dopo tutto, l'inconscio è anche la casa di una personalità, il deposito dei ricordi d'infanzia e il censore dei desideri più profondi e dei pensieri più abissali. A volte questi si materializzano in odori e sapori e, quando li respiriamo, sbocciano. Anche se dovessimo perdere ogni memoria, anche "dopo la morte degli uomini e la rovina delle cose", apprendiamo da Marcel Proust, "allora gli unici che rimangono, più delicati ma più permanenti, più inconsistenti, più costanti e più fedeli, sono l'olfatto e il gusto, per ricordare come anime per molto tempo a venire, per aspettare, per sperare, per portare al di sopra dei detriti di tutto ciò che rimane, sulla loro goccia quasi impalpabile, senza cedere, l'edificio incommensurabile della memoria".

ESEMPI

Questi marchi utilizzano il marketing sensoriale

Visto

Quando pagano con la carta Visa, i clienti statunitensi sentono un suono speciale alla fine, a cui Visa sta lavorando da anni. Questo suono completa l'acquisto e trasmette sicurezza e familiarità.

Singapore Airlines

Gli assistenti di volo di Singapore Airlines non solo indossano uniformi con una combinazione di colori basata su motivi tradizionali, ma anche un profumo (rosa, lavanda e agrumi) molto riconoscibile dai viaggiatori.

Mela

La concezione delle boutique Apple è un capolavoro, sia dal punto di vista visivo che tattile: i negozi devono essere percepiti come "puliti" e "intelligenti" come i prodotti dell'azienda.

Starbucks

Fin dall'inizio, la catena americana di caffetterie ha obbligato le sue filiali a macinare i chicchi di caffè in loco, in modo che il profumo di caffè fresco sia sempre presente e che i visitatori siano incoraggiati a consumarlo.

Volete saperne di più sul marketing sensoriale? Allora vi consigliamo "Customer Sense" della professoressa americana Aradhna Krishna: un'opera standard, apprezzata sia dagli accademici che dalla pratica, che descrive in modo eccellente il gioco dei cinque sensi nel marketing.

Gli eventi legati alla scomparsa del Credit Suisse ricordano la messa a terra della Swissair. Una compagnia svizzera conosciuta a livello internazionale improvvisamente non esiste più. La situazione colpisce ancora una volta molti: "Siamo dispiaciuti per tutti i dipendenti che devono temere per il loro posto di lavoro a causa della scomparsa del Credit Suisse", spiega Markus Baumgartner, presidente dell'associazione dei lavoratori di Credit Suisse. Associazione svizzera per la comunicazione di crisi (VKK). L'associazione ha sviluppato nove punti sulla crisi bancaria svizzera dal punto di vista della comunicazione di crisi.

1. la comunicazione di crisi ha bisogno di fiducia

I numerosi scandali degli ultimi anni hanno distrutto sempre più la reputazione del Credit Suisse. Anche se alla fine ai due capitani CEO Ulrich Körner e VRP Axel Lehmann è stato riconosciuto il merito di aver risollevato le sorti del Credit Suisse, essi non sono riusciti a liberarlo dall'ombra del passato. Entrambi sono indubbiamente manager qualificati, ma non sono riusciti a costruire o creare nuova fiducia a causa di una mancanza di comunicazione adeguata.

2. la comunicazione di crisi necessita di una buona consulenza in materia di comunicazione

Non è sempre facile per gli addetti alla comunicazione farsi valere nei confronti del consiglio di amministrazione o della direzione. I dirigenti si dimostrano spesso "resistenti ai consigli" e si limitano a fare i loro comodi. Questo nonostante si avvalgano di consulenti di comunicazione interni o talvolta esterni altamente qualificati. Quando si parla di comunicazione, molti hanno improvvisamente la sensazione di essere esperti anche in questo campo. Soprattutto nella comunicazione di crisi, tutto ruota attorno ai fatti, in modo da evitare speculazioni, ma si tratta - come nel caso del Credit Suisse - non solo di cifre nude, ma di emozioni e comprensione e spesso anche di una visione dall'esterno, mentre voi stessi state solo girando nella ruota del criceto.

3. La comunicazione di crisi ha bisogno di teste affidabili ed empatiche.

L'importanza di questo principio di comunicazione di crisi, e il fatto che da esso dipenda il successo o l'insuccesso, si evince dai vari esponenti della situazione attuale. Per la consigliera federale Karin Keller-Sutter non è stato facile trasmettere subito credibilità nel breve tempo trascorso da quando ha assunto la direzione del Dipartimento delle Finanze. Inoltre, il suo predecessore Ueli Maurer aveva affermato che il Credit Suisse poteva risollevarsi. Il suo esempio personale di cliente del Credit Suisse è stato insensibile. La stragrande maggioranza dei dipendenti non ha la sicurezza finanziaria di un membro del governo nazionale. Al Credit Suisse, le teste del CEO Ulrich Körner e del VRP Axel Lehmann sono troppo poco conosciute per colpa loro. Oltre al loro lavoro "in background", non sono riusciti a creare fiducia con il mondo esterno e a convincere i clienti del loro percorso. Questo richiede tempo e non avviene da un giorno all'altro. E la presidente della Finma Marlene Amstad non è stata in grado di aumentare il proprio profilo nel periodo precedente la crisi.

4. la comunicazione di crisi ha bisogno di empatia ed emozioni

Questo è piuttosto difficile nel settore finanziario, ma certamente non impossibile. La performance di Axel Lehmann è stata tecnocratica e ha mostrato una mancanza di autocritica. È stata appena comunicata la scomparsa di uno dei punti di riferimento dell'economia svizzera e lui, in qualità di presidente del consiglio di amministrazione, non può pronunciare una parola di scuse. Da un punto di vista legale, è comprensibile che non ammetta la colpa, ma almeno in questo momento dovrebbe pensare ai suoi dipendenti e ai clienti a cui ha distrutto posti di lavoro e denaro. In questo momento non contano più solo i miliardi, ma soprattutto le persone. Inoltre, è ovvio chiedersi chi abbia scritto sul suo foglio le parole: "Sono convinto che la nuova soluzione porterà stabilità e sicurezza sostenibili per i dipendenti". Questa affermazione dimostra che non ci ha quasi riflettuto. Lo stesso vale per l'annuncio che tutti i dipendenti avrebbero dedicato tutte le loro energie al processo di fusione con UBS. Quando si perderanno così tanti posti di lavoro, una dichiarazione del genere è insensata o semplicemente ridicola.

5 La comunicazione di crisi deve essere preparata

Una crisi non si attiene mai a una procedura o a un processo regolamentato. Molti compiti impreparati arrivano ai responsabili da ogni parte e sono difficili da coordinare. Le aziende fanno bene a prepararsi a eventuali crisi con testi, siti oscuri o liste di controllo, sempre nella speranza di non aver mai bisogno di questi documenti e canali. Tutti devono infatti essere consapevoli che la comunicazione di crisi ha smesso da tempo di essere un compito episodico ed è diventata permanente. È quindi auspicabile che l'invito "personale" dell'ultimo minuto a una telefonata informativa da parte della direzione del Credit Suisse (solo 10 giorni dopo il botto), inviato in modo del tutto impersonale con la sola dicitura "Caro cliente" nel saluto - senza nomi (!) - non sia stato il primo contatto con i "preziosi" clienti. Tutti i destinatari possono giustamente chiedersi se sono conosciuti solo per nome quando si tratta di profitto e diventano un neutro nella crisi.

6. La gestione delle crisi ha bisogno di sponsor credibili

L'effimero presidente del Consiglio di amministrazione del Credit Suisse, António Mota de Sousa Horta-Osório, aveva promesso di introdurre un nuovo codice di condotta, ma non lo ha rispettato. Questo ha reso ancora più difficile per i dipendenti credere nella loro leadership. Di conseguenza, la cultura dell'insaziabile assunzione di rischi è rimasta. 

7 Dopo la crisi è prima della crisi

Gli scandali di CS e di altre banche in tutto il mondo dimostrano che dalle crisi si trae troppo poco o nulla. Non basta analizzare gli errori del passato e fare i nomi dei colpevoli. È fondamentale che si voglia davvero imparare qualcosa dalla cattiva condotta, in modo da evitare almeno di rimettersi in gioco ancora una volta. In parole povere, questo significa che le crisi non devono essere solo affrontate, ma anche anticipate. Ciò richiede una gestione dei problemi ben consolidata e implementata. È anche importante riprodurre i possibili scenari di crisi futuri dal vivo e non solo in teoria. I processi e le persone interne non sono sufficienti. È necessaria una visione dall'esterno che fornisca un'immagine speculare senza pregiudizi per la propria carriera e che indichi in modo chiaro cosa deve essere cambiato. Non a caso, le persone colpite da una crisi spesso percepiscono l'evento come "sorprendente", mentre i terzi se lo aspettavano da tempo.

8. prevenzione delle crisi grazie a una buona cultura aziendale

Non vogliamo addentrarci ulteriormente nella cultura aziendale. Ma una cultura aziendale fiduciosa, onesta e aperta non può prevenire tutte le crisi, ma è una delle migliori misure di prevenzione delle crisi. Anche in questo caso, spesso è utile ricorrere a un aiuto esterno, perché la visione dall'esterno spesso vale oro.

9. i bonus necessitano di criteri di pensiero sostenibili

Infine, una parola dell'etico Prof. Dr. theol. Peter G. Kirchschläger sugli incentivi forniti dalla cultura dei bonus del Credit Suisse: "Si dovrebbe valutare se i bonus non debbano essere legati solo a criteri economici, ma anche a standard sociali e di sostenibilità. Questo per riconoscere e premiare le decisioni e le azioni etiche e responsabili. Assume caratteristiche quasi schizofreniche quando un'azienda sottolinea costantemente quanto siano importanti per lei la sostenibilità e la protezione del clima con elaborate misure di comunicazione e pubblicità. E diffonde questo messaggio anche in opuscoli patinati. Allo stesso tempo, i criteri etici non hanno apparentemente alcun ruolo nei bonus".

Fonte: VKK

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/neun-punkte-zur-bankenkrise-aus-sicht-der-krisenkommunikation/

Le sofisticate pagine delle campagne, le grandi immagini a colori e gli elementi di design contemporaneo sottolineano il lavoro della Caritas. Opzioni di donazione rapide e intuitive offrono ai sostenitori l'opportunità di impegnarsi ancora più facilmente a favore delle persone bisognose e colpite dalla povertà. I primi dati e le prime esperienze dal lancio sono promettenti.

 Su di lei Sito web Caritas Svizzera presenta i suoi diversi campi di azione e di attività. L'attenzione si concentra sull'impegno nella lotta alla povertà in Svizzera e nel mondo, nonché sull'azione energica e rapida in caso di catastrofi. Per continuare a soddisfare le esigenze e gli sviluppi del marketing, della comunicazione e della raccolta fondi, Caritas Svizzera ha rinnovato la sua presenza online insieme all'agenzia "Amazee Labs".

L'esperienza dell'utente al centro

La creazione di un'esperienza utente moderna è stata il fulcro del rilancio, al fine di trasmettere i contenuti di Caritas Svizzera in modo contemporaneo, visivamente vivace e conciso. Il principio di base era "mobile first". Il modello dei requisiti di contenuto per il nuovo sito web è stato sviluppato in una fase di workshop incentrata sull'utente. I segmenti di utenti, la ricerca sugli utenti, la mappatura del percorso dell'utente e un'analisi approfondita dei dati sono serviti come base. Il team interdisciplinare ha quindi elaborato un approccio centrale di "hub dei contenuti". Questo si basa su contenuti con parole chiave e su un sistema di filtri visibili e nascosti. Sulla base dell'architettura fluida dell'informazione, gli utenti sono ora guidati attraverso il sito web in base alle loro esigenze. In questo modo, Caritas Svizzera garantisce un accesso intuitivo alle informazioni rilevanti.

Esperienza di donazione ottimizzata

Particolare attenzione è stata dedicata all'ottimizzazione delle opzioni di donazione. Integrando meglio le richieste di donazione nel sito web e nei contenuti, i visitatori sono incoraggiati in modo specifico a sostenere il progetto. Un modulo di donazione robusto e integrato, facilmente gestibile nel CMS Drupal, serve ora come base per la raccolta fondi digitale.

Le oltre 4.000 transazioni di donazione completate nel primo mese dopo il rilancio confermano la funzionalità della nuova impostazione. Anche i widget per le donazioni, personalizzati in base allo scopo e alle esigenze, hanno già dato i loro frutti con un aumento delle donazioni regolari. Anche la durata media dell'interazione è aumentata di oltre il 20% dal Go Live. La prima campagna di soccorso per le vittime del terremoto in Siria e la prima campagna regolare per l'anniversario della guerra in Ucraina sono state attivate molto rapidamente e si sono svolte senza problemi grazie alla semplice gestione del backend.

Responsabile di Caritas Svizzera: Judith Stirnimann (Project Management), Reto Urech (Fundraising + Marketing), Livia Leykauf (Comunicazione), Christoph Keiser (Digital Fundraising), Daria Jenni (Comunicazione online). Responsabile per Laboratori AmazeeZsófia Gugán e Isabel Racine (Project Management), Philipp Melab (Technical Lead), Thomas Schröpfer e Christian Hohn (UX- Design)

In linea con il contenuto dell'evento, organizzato annualmente da Admeira e Goldbach Media, l'aspetto e il logo sono stati creati in forma mobile, in accordo con il mezzo di comunicazione e, sulla base di questo, sono stati implementati anche in forma statica. Il nuovo logo simboleggia un portale verso il mondo della televisione, mostrando in un certo senso una visione dei programmi del futuro. Il logo si rivolge alle domande "Cosa c'è?", "Cosa c'è dopo?". La tipografia del marchio si rifà alla storia della televisione e porta queste associazioni ai giorni nostri.

Guido Trevisan, CMO Goldbach Group AG: "Con oltre 800 spettatori all'anno e tutte le emittenti televisive svizzere interessate, Screen-Up è l'evento del settore televisivo in Svizzera. Abbiamo sempre osato guardare al futuro della televisione, offrendo così un orientamento ai dipendenti del marketing e delle agenzie. Come Screen-Up, il nuovo logo offre un quadro contemporaneo per i diversi contenuti di immagini in movimento.

Matthias Fehr, Head of Marketing Communications Admeira AG: "Il refresh del marchio esprime i punti di forza del mezzo televisivo in modo semplice e forte e mostra ciò che lo screen-up rappresenta oggi e domani: intrattenimento abbinato a coraggio, dinamismo e divertimento".

FS Parker è responsabile della nuova identità del marchio. "Ci siamo divertiti molto a ripensare completamente il marchio Screen-up e a utilizzare una grande potenza visiva per rafforzare il ruolo dell'evento come fiore all'occhiello dell'industria televisiva. Il nuovo aspetto riflette il portale verso l'affascinante mondo della TV", affermano Hannes Sigrist, direttore creativo esecutivo, e Toni Pihlaja, direttore artistico.

Responsabile presso Admeira e Goldbach Media (Svizzera): Matthias Fehr (Responsabile Marketing Communications, Admeira), Eva Heller (Brand Design & Communication Manager, Admeira), Guido Trevisan (CMO Goldbach Group AG). Vresponsabile presso FS Parker: Noelia Blanco e Christoph Schmidt (responsabilità generale), Hannes Sigrist-Thompson (direttore creativo esecutivo), Michaela Aerne (consulente, project manager), Toni Pihlaja (direttore artistico), Marvin Osenda (design grafico).

L'elevato carico di lavoro, gli orari irregolari, il lavoro a turni e la preparazione alle emergenze rendono impossibile per i medici degli ospedali e delle cliniche svizzere raggiungere un buon equilibrio tra lavoro e vita privata. Se a ciò si aggiunge il sovraccarico di lavoro, ciò porta a una riduzione della soddisfazione lavorativa e della salute, nonché a un ritiro anticipato dalla professione. Anche la qualità delle cure e l'efficienza degli ospedali ne risentono.

Approcci collaudati nella pratica

Ma come possono ospedali e cliniche migliorare l'equilibrio tra lavoro e vita privata del loro personale medico? Le risposte pratiche sono fornite dalla guida "Compatibilità tra lavoro e vita privata per i medici ospedalieri" della Scuola di Psicologia Applicata della FHNW, disponibile dalla fine di marzo 2023. La guida offre agli ospedali e alle cliniche svizzere numerosi suggerimenti su come creare un ambiente di lavoro per il personale medico che favorisca l'equilibrio tra lavoro e vita privata. La guida è stata sviluppata da un team scientifico guidato dalla Prof.ssa Brigitte Liebig e in collaborazione con quattro ospedali per acuti e una clinica di riabilitazione in Svizzera.

Una guida mirata

"Per la prima volta, la pubblicazione fornisce a ospedali e cliniche una guida mirata sugli sviluppi a vantaggio dei medici del settore sanitario ospedaliero", afferma il responsabile del progetto, il Prof. Dr. Liebig. "Inoltre, mostriamo i benefici delle misure per la professione medica e le organizzazioni sanitarie". Il nucleo della guida è costituito da un catalogo di 25 misure concrete con cui è possibile modellare le condizioni di lavoro dei medici ospedalieri nel senso di un migliore equilibrio tra lavoro medico e vita privata. Oltre ai cambiamenti culturali, vengono affrontate le pratiche HR o i miglioramenti strutturali. Una tabella di marcia mostra sistematicamente come i punti di partenza per il cambiamento possano essere identificati nel quadro dello sviluppo organizzativo e implementati nella vita quotidiana dell'ospedale o della clinica. Dati empirici ed esempi pratici illustrano le singole fasi di sviluppo.

Focus sul personale medico

Le linee guida sono rivolte ai responsabili delle risorse umane, alla direzione di ospedali e cliniche, alle associazioni professionali e ai politici. Le misure si concentrano sulla professione medica come gruppo target. In generale, tuttavia, tutti i dipendenti del settore sanitario ospedaliero possono beneficiare degli approcci qui descritti.

La guida è disponibile in tedesco e francese. L'Ufficio federale per l'uguaglianza di genere ha sostenuto finanziariamente il progetto.  

Link alla guida:
www.fhnw.ch/vereinbarkeit-im-spital-wegleitung-de
www.fhnw.ch/vereinbarkeit-im-spital-wegleitung-fr (disponibile da metà aprile)

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/wegleitung-zur-foerderung-der-vereinbarkeit-fuer-spitalaerztinnen-und-spitalaerzte/

Lo specialista della protezione dei dati Veeam continua a crescere in Svizzera e si è riposizionato con Reto Anderes (Regional Director) e Manuel Eberenz (Director Enterprise Sales) e con team di nuova formazione. Reto Anderes è alla guida dell'organizzazione svizzera da pochi mesi. Con Manuel Eberenz, proveniente da Dell, un team dedicato si occupa ora del mercato enterprise. Questo non significa abbandonare il business del canale, ma piuttosto puntare sull'approccio del trusted advisor", ha dichiarato Manuel Eberenz durante una tavola rotonda con i media il 15 marzo.

Ambiente di sicurezza instabile

Gli sforzi di Veeam nel mercato svizzero si scontrano con un ambiente di sicurezza ancora relativamente instabile, in cui la gravità degli attacchi da parte della criminalità digitale è in aumento, i requisiti per la protezione dei dati sono quindi in crescita, ma le lacune esistono nella realtà. Lo dimostrano diverse indagini globali di Veeam, da ultimo il Veeam Data Protection Report 2023: il 79% delle aziende ha subito almeno un attacco nell'ultimo anno. Solo il 19 percento, tuttavia, è riuscito a recuperare i propri dati senza pagare un riscatto. Un terzo delle aziende è andato peggio: ha pagato ma non è riuscito a recuperare i propri dati. Ulteriori analisi rivelano un quadro piuttosto ambivalente: solo il 28 % delle aziende aggiorna i propri piani di recupero più frequentemente di una volta all'anno. Il 95 % delle aziende è moderatamente o estremamente preoccupato per la sicurezza del cloud. 82 % delle aziende utilizzano procedure manuali per recuperare i dati dopo un guasto.

La qualità della protezione dei dati può essere migliorata in molti punti

Il fatto che la qualità della protezione dei dati non sia buona ovunque è confermato anche da Doron William, specializzato nella moderna protezione dei dati con la sua DE&C GmbH e che da anni supporta Veeam come cosiddetto Veeam Accredited Service Partner (VASP). Ha una profonda conoscenza della realtà delle organizzazioni svizzere, sia piccole che grandi. Si imbatte ripetutamente in condizioni deplorevoli, come gli attuali attacchi ransomware, la mancanza di test automatizzati e concetti ormai superati. Le soluzioni utilizzate non sono resistenti al ransomware e spesso non dispongono del necessario know-how in materia di storage. Molte aziende svizzere si mettono quindi in pericolo e valutano male i rischi.

Nuova piattaforma di protezione dei dati

La Veeam Data Platform, introdotta di recente quest'anno, può aiutare. Mette il tema del backup nell'agenda del CIO, fornendo una visione globale dei dati dell'azienda su tutte le reti, i cloud e le piattaforme. Esistono copie permanenti dei dati in tempo reale che possono essere ripristinate in breve tempo con la semplice pressione di un pulsante. Stephan Herzig, Enterprise Technical Advisor, vede la Veeam Data Platform come uno strumento che consente alle aziende di raggiungere la sovranità dei dati, ovvero il controllo autodeterminato su tutti i dati aziendali. Questo è particolarmente importante, afferma, perché i fornitori di cloud non hanno mai alcuna responsabilità sui dati dell'azienda. In questo modo, Veeam affronta le crescenti sfide che ogni azienda deve affrontare in ambienti IT complessi e in crescita, dai guasti agli errori fino al ransomware.

Fonte: Veeam Svizzera

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/veeam-schweiz-sieht-qualitaet-der-datensicherung-noch-nicht-auf-der-hoehe-der-zeit/

Anche quest'anno Migros è in testa alla classifica della reputazione svizzera, dopo essere stata scalzata al secondo posto da Victorinox l'anno scorso. La dott.ssa Anja Reimer di GfK Svizzera spiega il successo di Migros: "Migros è l'azienda con cui la popolazione svizzera si identifica maggiormente e che ottiene i migliori punteggi in termini di reputazione socio-morale. In questo caso, Migros è in vantaggio di oltre quattro punti percentuali rispetto all'azienda migliore".

Sono soprattutto i giovani a identificarsi con Migros

Migros deve la sua posizione di vertice soprattutto ai giovani sotto i 30 anni. Questi ultimi valutano Migros in modo nettamente migliore rispetto alla fascia di popolazione più anziana. "Il tema della sostenibilità è molto importante per i giovani consumatori. Si preoccupano dell'ambiente e del clima. Migros è fortemente impegnata in questi ambiti", afferma Martin Nellen, responsabile Comunicazione e Media. "Sono lieto che stiamo riuscendo a comunicare questo ampio impegno in modo credibile e adeguato al gruppo target".

Victorinox segue con un leggero distacco al secondo posto. Victorinox si distingue soprattutto per la dimensione razionale ed è considerata la migliore azienda in assoluto nel suo mercato, in quanto offre prodotti e servizi migliori di altre aziende.

Zweifel è al terzo posto, come l'anno precedente. Ricola, Lindt & Sprüngli e Geberit rimangono invariati dal quarto al sesto posto. Al 7° posto c'è Coop, che è salita di quattro posizioni. Anche Logitech è migliorata e si trova ora all'8° posto. Rivella e SBB seguono al 9° e 10° posto.

Organizzazioni non profit: Qui la Rega guida

Tra le organizzazioni non profit, la Guardia aerea svizzera di soccorso Rega guida la classifica per la sesta volta consecutiva, seguita dalla Fondazione svizzera per paraplegici e da Medici senza frontiere, che hanno migliorato la loro posizione in classifica di un posto.

L'inflazione e il rapido aumento dei prezzi dei generi alimentari e di molti altri prodotti sono il fattore più importante che attualmente determina il comportamento di acquisto degli svizzeri. Questo è il risultato dello Shopping Trend Study 2023 di Bring! e Profital. Lo studio si basa su un sondaggio condotto su oltre 1.500 utenti delle due app. Secondo il sondaggio, l'aumento dei prezzi è anche il problema che preoccupa maggiormente i consumatori quando fanno acquisti (70%). Seguono a grande distanza l'origine dei prodotti (44%) e la sostenibilità (33%). Quattro intervistati su cinque (80%) hanno dichiarato di prestare attenzione ai prezzi dei prodotti quando fanno acquisti. Nell'agosto dello scorso anno la percentuale era ancora del 47%.

Effetti sul comportamento d'acquisto

Questo ha un impatto sul comportamento di acquisto: Quando si acquistano prodotti alimentari, il prezzo è attualmente il fattore decisionale più importante (73%). Ciò significa che anche la preparazione della spesa sta assumendo un'importanza crescente. L'81% degli intervistati pianifica la spesa con maggiore attenzione rispetto al passato. Ciò è particolarmente evidente alla domanda su quale sia l'effetto più importante della situazione attuale sul proprio comportamento d'acquisto: per il 47% si tratta di studiare le offerte e le promozioni, il 18% tiene ora una lista della spesa dettagliata. In considerazione dell'aumento dei prezzi, le offerte svolgono un ruolo sempre più importante negli acquisti: l'85% degli intervistati presta maggiore attenzione alle offerte, il 69% si concentra sempre più sulle marche private a basso prezzo e il 78% si rifornisce sempre più spesso di prodotti in offerta.

Ma gli acquisti più consapevoli non si limitano all'aspetto finanziario: anche la sostenibilità e la questione della provenienza di un prodotto sono sempre più al centro dell'attenzione. Per la maggior parte dei consumatori, la stagionalità (58%) e la regionalità (56%) sono importanti per l'acquisto di prodotti alimentari.

La maggior parte dei risparmi viene fatta sull'abbigliamento, mentre per quanto riguarda il cibo, vengono tagliati soprattutto i prodotti non salutari e la carne.

Ma dove risparmiano di più gli svizzeri? Secondo il sondaggio, abbigliamento, scarpe e accessori sono al primo posto (61%). Anche i mobili (48%) e gli elettrodomestici (47%) sono sotto esame. Ma anche gli acquisti alimentari sono sotto esame: Ben uno su tre (34%) sta cercando di ridurre le spese in questo ambito.

La parsimonia è meno concentrata sugli alimenti di base: solo il 16% risparmia su pane e prodotti da forno e il 17% su latticini e frutta e verdura. Si nota che gli alimenti meno salutari finiscono meno spesso nel carrello della spesa e che i consumatori riducono anche il consumo di carne: È più probabile che riducano snack e dolciumi (49 percento), carne e pesce (46 percento) e prodotti pronti e surgelati (39 percento).

Le principali tendenze dei prossimi anni: regionalità, stagionalità e sostenibilità

Acquisti più consapevoli e sostenibili: Questo determina anche le tendenze che i consumatori vedono per il futuro: Secondo l'indagine, la regionalità (56%), la stagionalità (55%) e la sostenibilità (44%) influenzeranno il comportamento di acquisto nei prossimi anni. Anche l'assenza di rifiuti (31%) e i prodotti biologici (27%) giocheranno un ruolo importante.

L'intero studio è disponibile qui scaricare.

I costruttori di macchine si affidano a una manutenzione regolare per garantire che le macchine funzionino e che la qualità e la produttività siano corrette. Tuttavia, gli intervalli di manutenzione regolari richiedono molto personale, e non è sempre facile trovare personale adeguatamente qualificato. Inoltre, non tutte le visite di manutenzione sono necessarie: se la macchina funziona senza problemi, la visita del tecnico dell'assistenza è stata sostanzialmente una perdita di tempo.

Riduzione degli intervalli di manutenzione

In passato, gli intervalli di manutenzione regolari erano indispensabili, ma non garantivano che una macchina non si bloccasse improvvisamente. Anche per il personale altamente qualificato, non tutti i guasti imminenti erano riconoscibili.

È qui che entra in gioco l'intelligenza artificiale. Con l'aiuto di sensori, le macchine possono essere monitorate continuamente (manutenzione predittiva). Questo genera grandi quantità di dati che possono rivelare molto sullo stato di salute della macchina o anche dei singoli componenti. Se i dati provenienti dai sensori vengono ora valutati da un'intelligenza artificiale, è possibile prevedere con largo anticipo eventuali guasti. Ciò significa una situazione vantaggiosa sia per il produttore che per l'utente: i guasti non pianificati non si verificano più nonostante la riduzione degli intervalli di manutenzione.

Tuttavia, la maggior parte delle soluzioni di IA attualmente sul mercato richiede una grande capacità di calcolo e si basa su un'infrastruttura di rete costosa e potente. I dati dei sensori vengono trasmessi attraverso la rete, valutati su server centrali o nel cloud e poi il risultato viene inviato indietro. Questo non solo costa tempo, ma solleva anche la questione della sicurezza dei dati. Naturalmente è comprensibile l'interesse del produttore ad accedere a questi dati, ma resta da vedere se i clienti che utilizzano le macchine vogliono che i dati di processo potenzialmente sensibili vengano trasmessi via Internet.

Le soluzioni di IA non devono essere necessariamente complesse e costose

Grazie a sensori moderni e poco costosi, oggi è possibile raccogliere dati nell'ordine dei gigacampioni. Con questa quantità di dati - si parla rapidamente di un volume di diversi terabyte, soprattutto se si devono valutare i dati di più macchine - una trasmissione in rete è difficilmente possibile, anche con un cablaggio diretto in fibra ottica. Pertanto, non solo è più intelligente, ma anche molto più conveniente effettuare la valutazione dei dati direttamente in loco, sulla macchina.

Tuttavia, questo tipo di monitoraggio locale è possibile solo da pochi anni. La crescente capacità di calcolo anche dei semiconduttori più piccoli consente di alloggiare il sensore e l'IA direttamente su una piccola scheda elettronica adattata al luogo di installazione. Il sensore non invia più i suoi dati attraverso la rete, ma direttamente all'IA sulla stessa scheda. L'IA "guarda" ogni singolo frammento di dati nella RAM, lo valuta e poi scarta i dati grezzi del sensore. Solo i risultati della valutazione vengono trasmessi, nel caso più semplice da una spia sul dispositivo che si illumina di rosso in caso di errore. In alternativa, il servizio di assistenza viene informato direttamente che un componente o l'intera unità avrà un guasto entro un certo periodo di tempo. Il servizio di assistenza può così ordinare i pezzi di ricambio necessari e pianificare con il cliente una data di manutenzione che non interferisca con la produzione.

Tali sistemi di IA locali sono chiamati "IA incorporata". A causa delle limitazioni delle risorse del sistema, questi sistemi sono relativamente poco costosi senza perdere in robustezza. Non comportano costi di follow-up come nel caso di un'infrastruttura di rete e sono anche in grado di operare in tempo reale, il che significa che possono essere utilizzati anche in ambienti critici per la sicurezza.

Quali sono le possibili applicazioni dell'intelligenza artificiale incorporata?

Anche se le possibili applicazioni dell'intelligenza artificiale incorporata sono pressoché illimitate, in questa sede verrà presentata una (piccola) selezione di potenziali casi d'uso:

• Nei motori, gli alberi di trasmissione possono essere monitorati con l'aiuto di sensori a ultrasuoni. Se nell'immagine a ultrasuoni si verificano anomalie che indicano un possibile guasto, queste vengono rilevate dall'IA.
• Anche le pompe e i tubi flessibili possono essere monitorati con l'intelligenza artificiale, che permette di capire tempestivamente se un tubo sta per rompersi, ad esempio. L'intelligenza artificiale può anche rilevare se, ad esempio, nel tubo scorre il detergente originale o un suo sostituto.
• Gli assi e gli ammortizzatori possono essere monitorati, ad esempio, mediante sensori di pressione, di vibrazione o persino di suono.
• L'usura dei nastri trasportatori può essere rilevata precocemente con la spettrografia
• Monitoraggio dei principali componenti guasti e delle parti soggette a usura nelle macchine.
• Monitoraggio dei sistemi di raffreddamento e degli elementi di riscaldamento

Garanzia di fallimento nonostante la riduzione dell'assistenza e vantaggi per il produttore e il cliente

Per quanto riguarda l'assistenza, la manutenzione predittiva consente di ridurre gli intervalli di manutenzione e di evitare visite "inutili", nonché di rendere molto più flessibile la pianificazione degli interventi di manutenzione. I produttori di macchine possono garantire un'elevata affidabilità con un numero inferiore di personale di assistenza.

Queste nuove possibilità di manutenzione predittiva aprono "incidentalmente" un ulteriore potenziale per il costruttore di macchine. Oltre alla riduzione dell'assistenza, non è solo possibile garantire l'affidabilità; questo scenario si presta anche all'apertura di un nuovo modello di business: noleggiare le macchine invece di venderle. L'interesse per l'obsolescenza diminuisce perché la maggiore durata possibile diventa un vantaggio di mercato per il costruttore. Ciò comporta vantaggi anche per il cliente: l'acquisto della macchina non diventa un grande investimento una tantum e grava meno sulla liquidità.

Soprattutto in tempi di carenza di personale e di sforzi per la sostenibilità, i costruttori di macchine possono prendere più piccioni con una fava con l'IA integrata e costruire un'altra USP. In questo modo, diventano partner affidabili a lungo termine e allo stesso tempo si distinguono dai prodotti di massa, ad esempio quelli asiatici.

[1] https://www.all-electronics.de/automatisierung/soviele-milliarden-kosten-ungeplante-machinenstillstaende-271.html

Autore:
Viacheslav Gromov è fondatore e amministratore delegato di AITAD. L'azienda sviluppa intelligenza artificiale legata all'elettronica (embedded AI) che esegue compiti definiti localmente in dispositivi e macchine in tempo reale. È autore di numerosi articoli e di vari libri di testo nel campo dei semiconduttori.

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/embedded-ki-entlastet-den-service/

È risaputo che i marchi forti hanno più successo e garantiscono un ROI più elevato. In media, i primi 50 marchi più forti nella classifica BAV hanno una performance di oltre una volta e mezza superiore alla media di tutti i marchi negli indici azionari come Dow Jones o S&P. Il BAV dimostra che i marchi forti hanno una statura distintiva da un lato e un'elevata vitalità dall'altro. La combinazione di apprezzamento e fiducia da un lato e di rilevanza e differenziazione dall'altro rende i marchi dei veri powerbrand. A partire dal 2022, Wunderman Thompson condurrà annualmente in Svizzera la più grande indagine sui marchi al mondo e quest'anno la classifica presenta alcune sorprese.

I marchi tecnologici si spingono in avanti

I maggiori vincitori della Top 10 di quest'anno sono i marchi tecnologici Microsoft, Apple e Samsung. Microsoft è salita di 17 posizioni e si è piazzata al terzo posto, Apple si è piazzata al quarto posto (+26 posizioni) e Samsung ha guadagnato ben 35 posizioni e si è piazzata al sesto posto della classifica generale. Con Google ancora al primo posto, WhatsApp e YouTube, 7 dei primi 10 marchi provengono dal settore digitale.

Da un lato, ciò può essere dovuto al fatto che la tecnologia e le piattaforme digitali sono diventate parte integrante della vita quotidiana. Soprattutto nell'era post-Corona, caratterizzata da lavoro a distanza, riunioni zoom o di gruppo e interazione digitale, questi marchi stanno diventando sempre più importanti per la vita quotidiana. Ciò rafforza la familiarità ma anche la rilevanza di questi marchi. D'altra parte, marchi come Apple o Samsung hanno un elevato ritmo di innovazione. E poiché l'innovatività è uno dei principali motori della vitalità del marchio, questi marchi possono posizionarsi in cima alla classifica dei vincitori.

Un altro marchio che è entrato nella top 10 per la prima volta è Victorinox. L'originale svizzero festeggia quest'anno il suo 150° anniversario ed è quindi probabilmente particolarmente presente nella mente degli svizzeri. Al di là di questo, però, il marchio ha fatto molto negli ultimi anni per rimanere fresco e al passo con i tempi. Non a caso, in ottobre Victorinox è stata premiata con lo Swiss Marketing Award dal Gfm. (Werbewoche.ch riportato). Non fa più parte della top 10 la società Coop, che perde 8 posizioni e si piazza "solo" al 15° posto.

Quattro pilastri della forza del marchio

Per quanto riguarda i marchi più differenziati, Tesla e Apple sono i chiari vincitori dei primi due posti. Anche Lego e IKEA hanno ottenuto buoni risultati e, come l'anno precedente, sono entrati nella top 5. Dyson è stato incluso per la prima volta quest'anno nell'elenco degli 800 marchi analizzati ed è subito arrivato al 4° posto, così come la bevanda vitaminica svizzera Focus Water al 9° posto. Il marchio svizzero di scarpe da ginnastica On è migliorato di 166 posizioni ed è salito al 6° posto. Tuttavia, la "Swissness" non sembra più essere un fattore di differenziazione: gli originali svizzeri Rega, Toblerone, Ovomaltine, Rivella e Ricola sono tutti usciti dalla top 10.

In termini di rilevanza, i marchi più noti possono difendere le loro posizioni di vertice. Migros, WhatsApp, Google, Coop e Microsoft sono ancora una volta tra i marchi più rilevanti in Svizzera. Twint migliora di 37 posizioni, arrivando al 6° posto. Nel 2022, i supermercati e i marchi digitali saranno ancora molto importanti per gli svizzeri, non solo nella top 10, ma anche nella classifica generale.

Non ci sono sorprese nemmeno tra i marchi più affidabili: Migros, WhatsApp, Coop, Google e Swisscom sono in testa, come l'anno scorso. Questi marchi sono ben radicati nella vita quotidiana degli svizzeri e sono quindi molto familiari. È interessante notare che le FFS sono salite di sette posizioni, arrivando al 10° posto. Forse è un'indicazione del fatto che la concezione della mobilità sta cambiando e che le persone si affidano sempre più ai trasporti pubblici.

I principali cambiamenti sono visibili in termini di apprezzamento: Migros, Victorinox e Rega sono altrettanto avanti rispetto al 2021. Ma dietro di loro, sta accadendo molto: Microsoft, Samsung, Google, Kärcher, Bosch e Zug possono guadagnare tra i 35 e i 79 ranghi e avanzare rispetto a Coop, che scende al 10° posto. Questa dinamica può avere diverse spiegazioni. Come nella classifica principale, Microsoft, Samsung e Google sono marchi digitali molto forti e ben radicati nella vita quotidiana. Kärcher, Bosch e Zug sono marchi familiari - e le crisi attuali giocano certamente un ruolo in questo senso. Il termine "cocooning" è già stato usato per descrivere il fenomeno per cui le persone si concentrano maggiormente sull'ambiente circostante in tempi di crisi. Inoltre, quest'anno per la prima volta gli attributi d'immagine "affidabile", "alta qualità" e "marchio leader" sono inclusi nel calcolo dell'apprezzamento, e in questo caso i marchi tradizionali come i primi 10 di quest'anno hanno naturalmente un chiaro vantaggio.

"Il marchio più amato" Migros

Quest'anno, per la prima volta, sono state determinate le "marche dell'amore" della Svizzera. A questo scopo, il sondaggio ha determinato esplicitamente per ogni marchio, con una domanda a scalare, il grado di gradimento. Oltre a WhatsApp e Google, la classifica comprende un elenco di marchi svizzeri molto noti. Come previsto, Migros è in testa e anche la carta Cumulus è molto popolare in questo Paese. Anche Twint, Rega, Victorinox e Caran D'Ache sono tra i marchi più amati. Lindt e Raclette Suisse sono gli unici due marchi alimentari nella top 10, ma ce ne sono già otto nella top 20, tra cui Ragusa, Ricola e Zweifel. Mentre la "svizzerità" non sembra più giocare un ruolo così importante nella forza del marchio, l'origine svizzera è apparentemente un must assoluto se si vuole essere un marchio d'amore.

Tutto sommato, anche quest'anno dimostra che il panorama dei marchi in Svizzera è sempre in evoluzione. Alcuni marchi avanzano nella percezione, mentre altri perdono reputazione. Alcuni cambiamenti hanno certamente a che fare con circostanze esterne, come le crisi attuali. Ma sono proprio le dimensioni della differenziazione e della familiarità a essere guidate dalla comunicazione. Pertanto, anche in tempi difficili, può valere la pena investire in pubblicità e marketing per costruire e mantenere un marchio forte.

Responsabile di Wunderman Thompson: Peter Petermann (Head of Strategy) Galina Helbling (Senior Strategist), Giselle Vaugne (Chief Operating Officer e Co-CEO, responsabilità generale), Swen Morath (Chief Creative Officer e Co-CEO, responsabilità generale). Responsabile presso Ogilvy: Matthias Müller (Direttore strategico), Jonathan Schipper (CEO). Responsabile presso Scholz & Friends: Mathias Rösch (CEO).

Il Valutatore del patrimonio del marchio BAV è il più grande e completo studio sui marchi a livello mondiale. Lo studio viene condotto in Svizzera dal 1995. Da quest'anno, lo studio è condotto congiuntamente dalle agenzie WPP Wunderman Thompson, Ogilvy e Scholz & Friends in ondate annuali. Ciò ha reso possibile un'espansione massiccia del BAV. Ora, 8.000 svizzeri di età compresa tra i 18 e i 74 anni vengono intervistati ogni anno sulle loro preferenze in fatto di marchi. Il numero di marchi intervistati è più che raddoppiato, arrivando a oltre 800. Lo studio è rappresentativo della popolazione Internet della Svizzera tedesca e francese secondo i dati strutturali ufficiali della Svizzera. Il periodo del sondaggio va dal 31 agosto al 18 ottobre 2022.

Nel 2022, circa un quindicenne su tre ha utilizzato almeno un prodotto a base di tabacco o nicotina nell'arco di un mese, ha scritto Sucht Schweiz in risposta ai risultati dello studio pubblicati lunedì.

La sigaretta elettronica è più popolare tra le ragazze

Il 7% dei quindicenni e il 6% delle ragazze hanno fumato sigarette più frequentemente, ovvero in almeno dieci dei 30 giorni precedenti l'indagine. Il consumo di sigarette era quindi circa lo stesso del 2018. I tredicenni avevano ancora meno probabilità di fumare sigarette. Ma il 6% di loro fumava almeno una volta al mese.

Nel frattempo, le sigarette elettroniche, come i puff bar e i prodotti di imitazione, circolavano sempre più spesso tra i giovani. Il 7% dei ragazzi di 15 anni e l'8% delle ragazze hanno utilizzato questo tipo di prodotto per almeno dieci giorni nell'arco di un mese. Rispetto al 2018, sono soprattutto le ragazze a utilizzare più spesso le sigarette elettroniche.

Anche altri due prodotti a base di nicotina si sono diffusi tra i quindicenni: Il 4% dei ragazzi e il 3% delle ragazze hanno usato un riscaldatore di tabacco almeno una volta in 30 giorni. Secondo lo studio, questo dato è tre volte superiore a quello del 2018.

La politica è una sfida

Circa un ragazzo di 15 anni su otto ha consumato snus almeno una volta in 30 giorni, il doppio rispetto al 2018. Lo snus era meno popolare tra le ragazze di 15 anni, ma la percentuale di consumatrici è aumentata dall'uno al 6% in quattro anni.

Dipendenze Svizzera chiede ai politici di adottare misure per tenere i giovani lontani dalle sigarette elettroniche e dal tabacco da fiuto. Non esistono né restrizioni pubblicitarie efficaci né un'età minima di distribuzione per questi prodotti. Sono necessarie misure in termini di accesso, pubblicità, prezzo, imballaggio e aromi, scrive Dipendenze Svizzera.

Questo è più di quanto prevede la futura legge sui prodotti del tabacco. La legge deve essere adattata dopo l'iniziativa popolare "Sì alla protezione dei bambini e degli adolescenti dalla pubblicità del tabacco" di un anno fa. Tuttavia, le proposte del Consiglio federale sono state controverse nel processo di consultazione che si è concluso nel novembre 2022.

Secondo l'indagine, sono più i giovani che hanno accesso alle sigarette tradizionali attraverso l'ambiente in cui vivono che quelli che le comprano da soli. La "curiosità" è stata la ragione più frequentemente citata per l'uso delle sigarette elettroniche. Solo una minoranza voleva sostituire le sigarette tradizionali con le sigarette elettroniche o smettere di fumare con il loro aiuto.

Miscela pericolosa

L'indagine del 2022 ha anche rilevato che il 4% dei quindicenni ha assunto almeno una volta una droga per sballarsi. Questo dato è simile a quello di quattro anni prima. La percentuale è più alta tra le ragazze che tra i ragazzi.

Il 5% degli adolescenti di 15 anni e il 9% delle ragazze della stessa età ha mischiato almeno una volta nella vita farmaci con alcol, un comportamento considerato particolarmente pericoloso secondo Sucht Schweiz. Bevande miste con sciroppo per la tosse sono state consumate dal 6% dei ragazzi e dal 2% delle ragazze.

In termini di consumo di alcol, le cifre sono rimaste più o meno allo stesso livello del 2018: il 43% di tutti i quindicenni ha bevuto alcolici almeno una volta nei 30 giorni precedenti il sondaggio. Circa uno su quattro aveva consumato almeno cinque o più bevande alcoliche in un'occasione nei 30 giorni.

Classi scolastiche intervistate

Anche il consumo di cannabis è rimasto allo stesso livello del 2018: il 12% dei ragazzi di 15 anni e l'8% delle ragazze di questa fascia di età hanno fatto uso di cannabis illegale almeno una volta nel mese precedente l'indagine.

L'indagine rappresentativa a livello nazionale sui giovani viene condotta ogni quattro anni dal 1986. In Svizzera, circa tre quarti di 857 classi scolastiche selezionate a caso hanno partecipato all'indagine. Circa 9300 giovani tra gli 11 e i 15 anni hanno fornito informazioni. (SDA)

Migrolino offre un'ampia gamma di prodotti pronti al consumo con il proprio marchio. Il compito era quello di sviluppare un design di packaging innovativo e conciso. L'aspetto doveva riflettere il marchio Migrolino, offrire ai clienti un orientamento, contenere la promessa di "fresco, sano, delizioso, sostenibile e di buon valore" e trasmettere la storia del marchio Migrolino. L'obiettivo era quello di rafforzare Migrolino come fornitore di prodotti alimentari convenienti.

Per la riprogettazione della gamma a marchio Migrolino, l'agenzia zurighese Rosarot ha sviluppato un marchio di gamma indipendente con il nome "Migrolino Truly Good" e ha vinto il pitch.

"Migrolino Truly Good" vuole diventare un marchio forte e sicuro di sé e trasmettere in modo rapido che i prodotti pronti al consumo Migrolino sono "veramente buoni". Per la confezione, una tipografia audace e onesta incontra un carattere emozionale scritto a mano. Questo, in combinazione con la texture naturale della carta, intende trasmettere una sensazione di sostenibilità e concentrarsi sulla natura veramente buona del prodotto. La codifica dei colori e le icone forniscono una rapida panoramica, in modo che i clienti possano orientarsi il più facilmente possibile.

Rosarot ha già implementato il nuovo packaging per circa 150 prodotti della gamma Ready-to-Eat. Panini, insalatiere, poké bowl, wrap, Birchermüesli, succhi di frutta e molto altro sono disponibili nel nuovo design da mercoledì in 315 negozi Migrolino e 50 Mio in tutta la Svizzera. Il lancio è sostenuto nei punti vendita da misure introduttive mirate.

Responsabile a Migrolino: Melanie Ritschard (Team Leader POS Marketing), Buletin Thaqi (Product Manager Ready to Eat), Alexandra Vogel (Marketing Manager), Sandro Coppola (Assistente Marketing), Marco Fallico (Responsabile Legale, Comunicazione e Gestione Qualità), Thomas Fiebig (Consulente Alimentare), Lukas Bürge (Responsabile Gestione Prodotti Freschi). Responsabile a Rosarot: René Karrer (Direzione creativa), Dominique Ghilardi, Sarah Därendinger, Bianca Berger (Direzione artistica), Marcela Narváez, Stephanie Steimer (Design grafico), Flavia Hänni, Fabio Montefiori (Impaginazione), Sarah Pietrasanta, Franz Neugebauer (Testo e concetto), Nadine Ticozzelli, Felicia Lauper, Lorena Amgwerd (Consulenza).