Hans-Ulrich Bigler, direttore generale dell'Istituto di ricerca e sviluppo Confederazione Svizzera dell'Artigianato sgvLa situazione è desolante e abbiamo urgentemente bisogno di una prospettiva. C'è una crescente mancanza di comprensione delle misure adottate finora per combattere la pandemia. Ci si concentra troppo sui peggiori scenari possibili, l'attuale blocco si basa su prove false e c'è troppo allarmismo in generale, come ha detto Bigler in una conferenza stampa il 9 febbraio 2021. La richiesta al Consiglio federale è altrettanto chiara: deve tornare rapidamente sulla "strada della proporzionalità". Questo prevede la fine del blocco il 1° marzo 2021 insieme a misure di accompagnamento coerenti, come test su scala nazionale, protezione di gruppi di popolazione particolarmente vulnerabili, promozione di campagne di vaccinazione e implementazione di concetti di protezione nelle aziende.

La strategia di isolamento è fallita

Fabio Regazzi, consigliere nazionale e presidente del sgv, ha dichiarato ai media che l'economia potrà tornare a funzionare con l'apertura dal 1° marzo. In questo modo è stato possibile contenere gli ingenti danni causati dal blocco. Con la logica della protezione mirata e delle misure ad essa associate - vaccinazioni, test e tracciabilità dei contatti - si potrebbe garantire nuovamente la libertà economica e gli scambi sociali potrebbero gradualmente tornare alla normalità. L'importante è che l'economia abbia concetti di protezione che includono misure igieniche e di distanza. "Questi concetti sono utilizzati in modo trasversale e hanno dimostrato la loro validità, come dimostrano i dati dell'UFSP sui siti di infezione", ha affermato Regazzi. Alla fine del suo discorso, il presidente del sgv ha citato gli imprenditori delle PMI che hanno testimoniato il loro grande disagio esistenziale. Ad esempio, un operatore alberghiero di 36 anni della Svizzera francese gli ha detto che gli sarebbero serviti diversi anni per riprendersi professionalmente e privatamente. Oppure un rivenditore di articoli sportivi ticinese gli ha detto che al momento solo cinque dei 40 dipendenti lavorano ancora - tutti membri della famiglia del proprietario. L'unica cosa che questa società è attualmente autorizzata a offrire è il servizio sci e biciclette. Anche André Berdoz, vicepresidente dell'SBA, riporta voci di "profonda disillusione e speranze deluse". La chiusura di aree "non essenziali" ha gravi conseguenze per le aziende colpite, che devono convivere con la sensazione di vedersi negato il diritto economico di esistere. Nella prima fase della pandemia, quando si trattava di prepararsi alla fine del blocco, che ha prevalso da metà marzo a metà aprile dello scorso anno, le aziende sono state eccezionalmente disciplinate. L'umore è diverso ora. Lo dimostrano molte voci di PMI.

Fine dell'isolamento o del "lavoro".

Anche Fabio Regazzi descrive l'attuale strategia di blocco come un fallimento. "Le PMI hanno bisogno di una prospettiva. Niente salti mortali e confusione di misure incomprensibili. Abbiamo bisogno di una strategia di uscita affidabile". Tomas Prenosil di Handelsverband.swiss ha criticato il fatto che la chiusura del commercio stazionario abbia un effetto negativo sulle persone. L'effetto della limitazione della mobilità attraverso la chiusura dei negozi non è percepibile, lamenta. Si tratta quindi di imparare a convivere con Covid. Werner Scherrer, presidente dell'Associazione PMI e Commercio del Cantone di Zurigo e lui stesso imprenditore, chiede: "Lasciateci lavorare". Per molte PMI il tempo passa da 5 a 12, l'attesa non è più un'opzione e la disperazione e il risentimento crescono. Esistono soluzioni per consentire una vita commerciale più o meno normale anche in condizioni di Covid, ad esempio rendendo gli orari di apertura dei negozi il più flessibili possibile o attraverso il private shopping: i clienti vengono in negozio su appuntamento per fare acquisti. Scherrer non ha una grande opinione dell'obbligo dell'home office: non ha portato a nulla, se non a controlli costosi e fastidiosi. "Di conseguenza, l'obbligo deve essere abolito immediatamente", chiede Scherrer. "Questo darebbe alle aziende un maggiore spazio di manovra. La responsabilità individuale e la persuasione credibile sono più efficaci per i cittadini responsabili rispetto alle normative statali.

Mettere insieme elementi collaudati in modo "intelligente

Con le sue richieste di porre fine al blocco, l'Sgv esprime la crescente "stanchezza da Corona" nelle imprese e nella società. Tuttavia, resta da chiedersi se un'apertura troppo precoce non corra il rischio di provocare una prossima ondata a causa dell'aumento delle mutazioni. Probabilmente non esiste una risposta definitiva, se non, come dice Tomas Prenosil: "Dobbiamo convivere con il fatto che Covid rimarrà a medio termine. Non possiamo permetterci un blocco a medio termine. Se la situazione attuale si protrarrà ancora a lungo, le basi della nostra convivenza sociale si eroderanno. Dobbiamo quindi sviluppare strategie per continuare a condividere e, naturalmente, a proteggerci nel processo. Questo può essere fatto con una buona strategia di vaccinazione, con la ricerca dei contatti, con i test, con l'interruzione dei picchi di traffico e con i concetti di protezione. La buona notizia è che questi elementi sono già tutti presenti. Ora dobbiamo solo metterli insieme in modo intelligente. Questo è esattamente ciò che ci aspettiamo e pretendiamo dal governo".

Le richieste di sgv

Nell'interesse delle PMI svizzere, la più grande organizzazione mantello dell'economia svizzera si batte per condizioni quadro economiche e politiche ottimali e per un ambiente favorevole alle imprese. In questo contesto, l'Sgv chiede in un documento di posizione:

• Lo sviluppo di indicatori affidabili con valori soglia oggettivi e costanti, che fungono da base per una politica basata su dati concreti;
• L'apertura di tutti i settori economici a partire dal 1° marzo 2021 con un ritorno alla logica della protezione mirata, supportata da concetti di test e protezione mirati;
• Il rafforzamento del programma di vaccinazione con informazioni vincolanti sulla sua attuazione;
• L'interruzione delle catene di infezione con la ricerca mirata dei contatti;
• L'attuazione di misure di accompagnamento come l'abolizione dell'obbligo di sede, le aperture parziali e la flessibilizzazione entro il 1° marzo 2021;
• Affrontare le lacune del regime di rigore e la sua rapida attuazione;
• Una spinta alla digitalizzazione nell'amministrazione federale e nel settore sanitario, perché molte di queste richieste possono essere implementate digitalmente in modo semplice ed economico.

Ulteriori informazioni: https://www.sgv-usam.ch/

Non c'è fine ai titoli negativi della stampa quotidiana ed economica: l'industria alberghiera sull'orlo del collasso, le aziende di eventi e catering che non riescono più a guadagnare ma sono ancora bloccate da alti costi fissi, i commercianti che non sanno esattamente cosa possono ancora vendere e cosa non possono vendere, se sono ancora aperti, gli operatori culturali che cercano la loro salvezza nelle presenze online - e così via. Dall'altro lato, c'è la disputa politica sui regolamenti di rigore, sulle indennità per il lavoro ridotto, sulle misure igieniche, sugli obblighi del ministero dell'Interno e sulle responsabilità poco chiare tra il governo federale e i cantoni.

"Finalmente in grado di lavorare di nuovo normalmente"

Non sorprende quindi che molte PMI si chiedano: quando finirà il blocco? Come dovrebbero continuare? Dove possono trovare supporto? Dove si trova una rete che possa attutire la loro caduta libera? Michelle Rütti-Kummli si confronta con queste domande. È l'amministratrice delegata del Kummli Entrepreneur Network, che organizza contatti tra i decision maker di aziende di tutti i settori in modo discreto e personale. I suoi contatti con i dirigenti delle PMI sono altrettanto stretti. "Gli imprenditori e i dipendenti non vogliono principalmente soldi, vogliono finalmente poter lavorare di nuovo normalmente", riassume l'atmosfera. Molte aziende guardano avanti e mettono in pratica le loro idee su come continuare a fare business grazie alla digitalizzazione dei processi. Tuttavia, "non tutti i settori sono ugualmente esperti di digitale", sottolinea Michelle Rütti-Kummli. Mentre per i rivenditori è relativamente facile creare un negozio online, ciò è difficilmente possibile per il settore del fitness, dove le alternative sono limitate. Oppure il settore alberghiero e della ristorazione: "Uno dei nostri membri della rete, un ristoratore di Zurigo, dipende fortemente dal turismo. Da marzo 2020, gli ospiti sono rimasti lontani e lui ha dovuto mandare gran parte del suo staff a lavorare a tempo ridotto o a tagliare posti di lavoro", dice e aggiunge: "È estremamente difficile mantenere il team felice per un periodo così lungo fino a quando le cose non riprendono e assicurare la posizione di partenza corrispondente".

Rete di imprenditori 

Alcune PMI hanno espresso a Michelle Rütti-Kummli il loro disappunto nei confronti delle autorità e delle associazioni. Non ascoltano abbastanza le esigenze attuali dei loro membri. "Gli imprenditori sono venuti da noi nel marzo dello scorso anno perché dicevano di sentirsi abbandonati", spiega Michelle Rütti-Kummli. "Per questo abbiamo lanciato la Voce delle PMI". Nel processo, la rete Kummli ha stabilito connessioni tra imprenditori, politici e autorità. "Dallo scorso marzo abbiamo installato dei team di base, dove scambiamo regolarmente idee con imprenditori, rappresentanti dell'esercito e medici per mezzo di conferenze telefoniche e video. In questo modo, stabiliamo un trasferimento di know-how", continua Michelle Rütti-Kummli. "In questo modo, ognuno può trarre beneficio dall'altro e noi ci rivolgiamo alle rispettive agenzie o persone con preoccupazioni e idee concrete".

Anche lo scambio personale in isolamento mantenersi in vita

Quale tipo di know-how è più richiesto durante il blocco? Michelle Rütti-Kummli spiega che esistono due aree riconoscibili. Da un lato, le aziende manifatturiere sono particolarmente colpite dall'interruzione delle catene di fornitura. Hanno bisogno di informazioni su nuovi fornitori che possano colmare le lacune delle catene di fornitura. In passato, era facile stabilire contatti di questo tipo in occasione di eventi commerciali o fiere. Questo non è più possibile. Ma le nuove relazioni possono svilupparsi in modo diverso. "Improvvisamente si conoscono meglio le aziende del proprio quartiere e si scoprono sorprendenti opportunità di collaborazione", afferma Michelle Rütti-Kummli. Chi sfrutta questo periodo per cercare nuovi partner nella regione può trovare la base per molte idee creative.

Dall'altro lato, ci sono le informazioni fornite dalle autorità: C'è un grande bisogno, ma spesso è difficile entrare in contatto con i responsabili. In questo senso è utile la fornitura di contatti e raccomandazioni da parte dei responsabili delle aziende, compiti che le reti intersettoriali come la rete Kummli possono svolgere. "Sentiamo che c'è un grande bisogno di scambio personale con le persone. Questo ha fatto nascere in noi una grande richiesta di fornire contatti mirati a decision maker e aziende. Sulla base di questa domanda, stiamo lavorando allo sviluppo di un'altra area di business", annuncia Michelle Rütti-Kummli.

La preoccupazione rimane

Le parole di Michelle Rütti-Kummli, tuttavia, mostrano grande preoccupazione. "Il mordente e la volontà di perseverare sono esauriti", dice, "Da marzo ci hanno detto che tutto sarebbe andato meglio dopo un mese di isolamento. Ma ora arriva il virus mutato, e siamo a un anno dopo - e ancora non se ne parla. I destini delle aziende e delle famiglie mi feriscono e mi rendono triste". Ciò che pesa particolarmente: La fiducia della comunità imprenditoriale nella politica sembra diminuire progressivamente, la comunicazione dei rappresentanti del governo sta diventando sempre più inaffidabile, come ha notato anche l'Associazione svizzera di categoria, che ha chiesto un "nuovo approccio". Fine delle chiamate di blocco. A Michelle Rütti-Kummli sfugge la presenza di politici tra la popolazione. "Qui sarebbe un segnale forte se i politici rinunciassero alla loro retribuzione - o almeno a una parte di essa - per questo". E soprattutto vorrebbe una comunicazione un po' più positiva: "Perché non parliamo del tasso di negatività "93%", per esempio? È lo stesso contenuto, ma con un messaggio diverso!".

La rete Kummli

Fondata da Rolf Kummli più di 20 anni fa, KUMMLI mette in rete esclusivamente i decisori - imprenditori, membri dei consigli di amministrazione e amministratori delegati di tutti i settori, dalle PMI agli operatori globali. Il pool di contatti comprende oggi oltre 6.500 decision maker e funziona secondo il principio "LinkedIn a livello personale". Nel corso dell'incertezza della pianificazione legata alla pandemia, unita a carenze di liquidità, mancanza di comunicazione o dipendenti in difficoltà, la rete Kummli ha creato un punto di contatto con la "Voce delle PMI", intesa come portavoce del mondo del lavoro svizzero e come snodo tra imprenditori e politica.

www.kummli.com

Chiunque navighi su Internet ogni giorno non può evitare Google. Questa azienda, con le sue applicazioni quasi indispensabili, sottolinea anche quanto sia importante per lei la sicurezza su Internet. Tadek Pietraszek, sviluppatore capo per la sicurezza degli account di Google Svizzera, condivide i suoi consigli per una navigazione sicura in occasione del Safer Internet Day 2021.

Safer Internet Day 2021: suggerimenti per tutti

I primi consigli indicano le imprudenze "classiche" che tutti noi dovremmo evitare:

• Non utilizzate le password più di una volta: Molti siti web oggi richiedono un account utente per poter utilizzare appieno i loro servizi. Sembra semplice: 1 password - e usatela ovunque, così dovrete ricordarla solo una volta. È sbagliato: "La cosa più sicura è creare una password separata per ogni servizio", consiglia Tadek Pietraszek e richiama subito l'attenzione su un utile strumento di Google: "È possibile salvare le varie password nel proprio account Google e archiviarle sotto la voce g.co/password gestire in qualsiasi momento". Inoltre, Google informa i propri utenti quando una password è stata compromessa.
• Scegliete password forti: Le password composte da nomi propri o date di nascita non sono sicure. Molto meglio sono le password che si nascondono dietro frasi di password memorabili: Per esempio, che ne dite di: " G oogle g ibt d ir 8 T ipps z a S afer I nternet D ay 2021 "? Le prime lettere delle parole formano una password sicura: Ggd8TzSID2021. "E nessuno può indovinarlo con certezza", afferma Tadek Pietraszek.
• Eseguire un controllo di sicurezza: Quali dispositivi sono attualmente collegati a un account Google? Quali applicazioni di terze parti hanno accesso all'account personale di Google? Questo può essere verificato con il metodo g.co/securitycheckup controllo. È inoltre possibile verificare se di recente si sono verificati rischi per la sicurezza.
• Verifica in 2 fasi: Chi ha un account Google, ad esempio, può proteggerlo con una conferma in due passaggi oltre alla password, simile a quella standard delle banche online.
• Mantenere il software aggiornato: Gli aggiornamenti del software devono essere eseguiti regolarmente. Questo perché di solito eliminano le lacune di sicurezza che possono essere emerse nel frattempo.
• Siate vigili: I truffatori di Internet cercano di ottenere i dati degli utenti in modi sempre più sofisticati. È quindi importante saper distinguere le e-mail di phishing da quelle legittime. Potete verificare la vostra capacità di riconoscere le e-mail di phishing seguendo questi link: phishingquiz.withgoogle.com; beinternetawesome.withgoogle.com; stopthinkconnect.ch

Suggerimenti per le aziende

Le aziende, soprattutto le PMI, dovrebbero prestare particolare attenzione ai seguenti suggerimenti:

• Sicurezza delle piattaforme: Le aziende i cui dipendenti lavorano in uffici domestici devono essere in grado di gestire i computer di tutti gli utenti e di implementare una soluzione di sicurezza per gli endpoint. Inoltre, devono essere stabilite delle linee guida per l'uso dei dispositivi personali. Si consiglia di prestare attenzione quando le e-mail chiedono di installare un software.
• Sicurezza durante le videoconferenze: Per le videoconferenze, assicurarsi che solo gli invitati possano partecipare. Tadek Pietraszek di Google raccomanda: "Utilizzate la richiesta di adesione per le riunioni pubbliche e verificate tutti i partecipanti prima che siano ammessi". Si consiglia di prestare attenzione quando viene richiesto di installare nuove applicazioni per videoconferenze.
• Promuovere la vigilanza: "I dipendenti dovrebbero ricevere una formazione regolare, mirata e dettagliata, che comprenda anche l'autoapprendimento", afferma Tadek Pietraszek. Sono utili anche regole chiare per l'installazione e l'utilizzo delle applicazioni. Occorre inoltre definire procedure chiare per l'identificazione e la segnalazione di eventi rilevanti per la sicurezza.

Seguire questi consigli dovrebbe garantire una navigazione sicura non solo durante il Safer Internet Day 2021.

Il Prof. Dr. René Hüsler è un nuovo membro del Consiglio di Amministrazione di Graphax AG con effetto retroattivo al 1° gennaio 2021. Il direttore ad interim dell'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna - IT di Rotkreuz e vice rettore dell'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna ha una comprovata competenza e molti anni di esperienza nell'IT e nella gestione strategica di unità organizzative.

René Hüsler: "La digitalizzazione richiede un continuo adattamento degli orientamenti aziendali".

"Siamo orgogliosi di essere riusciti a reclutare il dottor Hüsler come nuovo membro del consiglio di amministrazione", spiega Philippe Oberson, presidente del consiglio di amministrazione di Graphax AG. "Il signor Hüsler ha una competenza scientifica impressionante. Con la sua vasta esperienza di gestione, il signor Hüsler può fornirci preziosi impulsi per l'ulteriore sviluppo del nostro modello di business".

Commentando la sua nomina, il Prof. Dr. René Hüsler afferma: "Sono lieto di poter servire Graphax AG in un momento caratterizzato da una grande dinamica competitiva dovuta al cambiamento delle esigenze dei clienti. L'accelerazione della digitalizzazione richiede un continuo adeguamento dell'orientamento dell'azienda. Affinché un'azienda possa sopravvivere sul mercato a lungo termine, ha bisogno di un'ampia varietà di prospettive - è qui che mi piace contribuire".

Fornitore leader di sistemi di gestione dei contenuti aziendali

La Graphax AG, con sede a Dietikon vicino a Zurigo e con otto filiali nella Svizzera tedesca e francese, impiega circa 190 persone. Grazie alla sua vasta gamma di servizi, l'azienda sostiene di essere uno dei principali fornitori di tecnologie innovative nelle aree di gestione dei contenuti aziendali, servizi IT, gestione del parco stampanti e soluzioni complete per il flusso di lavoro dei documenti digitali e cartacei nell'ambiente B2B in Svizzera.

Fonte: Graphax AG

Le PMI costituiscono la stragrande maggioranza delle imprese e rappresentano i due terzi dei posti di lavoro in Svizzera. Secondo la SECO, una PMI svizzera su cinque ha dovuto richiedere un prestito COVID19 nel corso dell'attuale pandemia. Lo studio Credit Suisse PMI ha intervistato 1001 PMI svizzere tra settembre e ottobre 2020. Nell'autunno 2020 più della metà delle PMI era ancora al di sotto dei livelli pre-crisi o era addirittura in fase di gestione della crisi acuta. Per questo motivo, quasi la metà delle PMI ha modificato il proprio modello di business. Tra le aziende che si trovavano in una situazione di crisi acuta nell'autunno 2020, la percentuale era addirittura di quattro su cinque.

Ma come si può cambiare con successo un modello di business in così poco tempo?

1. motivare, sostenere e formare i dipendenti

Prima di tutto, niente funziona senza dipendenti, mai. Sono sfidati nella crisi tanto quanto il management. Le videochiamate di ogni mattina con il team per un breve scambio informale aiutano a dare a tutti una struttura quotidiana. In questo modo, tutti sanno che la mattina devono essere vestiti davanti al PC. La fornitura di un'adeguata infrastruttura domestica sotto forma di computer portatili, monitor, tastiere, mouse e smartphone, oltre a un nuovo rimborso spese per le tariffe di telefonia mobile e internet, garantisce che tutti abbiano a disposizione ciò di cui hanno bisogno per lavorare ogni giorno.

La formazione dei dipendenti sull'uso degli strumenti di videoconferenza e l'introduzione di semplici strumenti di gestione dei progetti come Asana o Trello (gratuiti e molto intuitivi per un massimo di 14 persone) aiutano i manager a guidare il team da remoto.

Anche le piccole attenzioni, come un pacchetto a sorpresa o corsi di sport online gratuiti per i dipendenti, rappresentano un importante segno di apprezzamento.

2. esaminare le finanze con occhio nuovo

Con il continuo cambiamento delle condizioni, delle scadenze, delle possibilità di credito e dei concetti di sicurezza, tutte le aziende sono messe straordinariamente alla prova. Attraverso l'associazione o con l'aiuto di esperti esterni, si può chiarire rapidamente a quale sostegno si ha diritto e come si deve procedere. Un nuovo sguardo alla struttura dei costi può anche aiutare a prendere buone decisioni e a vedere dove c'è (ancora) un potenziale di risparmio che non influisce sulla qualità dell'attività principale.

Cosa può essere affittato, chiuso (locali, contratti di locazione), rimandato o interrotto e riattivato rapidamente alla ripresa della piena attività?

3. Adattare le catene di approvvigionamento e sfruttare nuove sinergie.

Catene di approvvigionamento lunghe e complesse hanno causato problemi a molte aziende a causa della chiusura delle frontiere e degli arresti di produzione. Di conseguenza, molte PMI sono passate a fornitori locali durante il primo blocco. L'espansione della rete di fornitori offre la possibilità di operare più rapidamente in futuro - poiché è geograficamente più vicina - e di costruire nuove sinergie grazie alla posizione di collegamento. Il know-how combinato di entrambe le parti può così creare prodotti che soddisfano le nuove esigenze dei clienti.

4. accesso diretto a nuovi gruppi di clienti grazie ai social media

I canali dei social media sono cresciuti fortemente durante la crisi. YouTube, Instagram, Pinterest e TikTok sono in testa alla classifica. Poiché le persone hanno cercato sempre più informazioni e prodotti, anche la pubblicità sui motori di ricerca, come Google Ads, ha tratto grandi vantaggi dalla crisi. Il tempo complessivo trascorso online è aumentato, alimentando le opportunità della pubblicità digitale.

Tutte queste piattaforme offrono alle aziende l'opportunità di comunicare con (potenziali) clienti in tempo reale, di offrire servizi e prodotti direttamente attraverso di esse e di raggiungere (potenziali) clienti in modo mirato con budget molto bassi.

Una strategia di social media nuova e rivista apre le porte a nuovi affari. Se le conoscenze non sono ancora disponibili in azienda, vale la pena invitare un esperto per un workshop digitale. In questo modo, una nuova strategia può essere lanciata nel giro di una settimana.

5. creazione ed espansione di negozi online e servizi di consegna.

In molti negozi non è più consentito servire i clienti all'interno del punto vendita. Di conseguenza, già lo scorso marzo è stato necessario convertirsi rapidamente al proprio negozio web o al servizio di consegna. Molti semplici strumenti per siti web, come Jimdo o Wix, offrono soluzioni intuitive per negozi online con costi di licenza di poche centinaia di franchi, che possono essere installati da soli in pochi giorni. Anche le opzioni di pagamento sono coperte, quindi non dovete fare altro che inserire le vostre coordinate bancarie. Il sistema si occupa di tutto il resto.

6. ottimizzare la presenza online

Per poter vendere prodotti attraverso il proprio negozio, è necessario che il proprio sito web sia visitato da un numero sufficiente di persone. Per ottimizzare questi numeri, è necessario adottare misure SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca) adeguate, tra cui la revisione dei testi del sito web e l'ottimizzazione dei tempi di caricamento. Ulteriori annunci di testo di Google, annunci di testo sulla pagina di Google, per un migliore posizionamento nelle query di ricerca pertinenti fanno la loro parte. Tanto per cominciare, il denaro è ben investito se un professionista configura il sito web più importante con uno o due giorni di lavoro e poi lo ottimizza a intervalli regolari. A seconda dell'argomento, la maggior parte delle aziende può farlo con un budget pubblicitario di poche centinaia di franchi al mese.

7. partnership con grandi portali per una maggiore visibilità sul mercato.

Se il marchio o l'azienda sono ancora troppo sconosciuti per rappresentare già una quantità critica di visitatori del sito web, una partnership con un portale noto come Amazon, Galaxus, Brack o Eat.ch può essere la via più efficiente. In questo caso, una percentuale del prezzo di vendita (attenzione fino a 30%) va sempre al portale. Questo aspetto deve essere preso in considerazione al momento della determinazione del prezzo. Naturalmente, potete anche eseguire le strategie in parallelo e acquisire nuovi clienti attraverso il portale che non sarebbero arrivati al vostro sito web da soli. Con una strategia di fidelizzazione dei clienti ben implementata, vi assicurate che la prossima volta prenotino direttamente tramite il vostro sito.

8. uso intelligente delle app di messaggistica e delle chat (video) nei servizi di consulenza ai clienti

Poiché le visite in filiale non sono attualmente possibili e rimarranno incerte nei prossimi mesi, sono necessarie altre modalità per poter fornire ai clienti una consulenza e un supporto precisi. Invece di ingombranti moduli di contatto, è possibile integrare nel sito web una live chat o addirittura un Whatsapp con mezzi semplici. I dipendenti possono guidare i clienti attraverso i processi tramite video chat. Per iniziare, si può lavorare con strumenti gratuiti come Google Hangouts o passare direttamente all'attuale leader di mercato Zoom. Anche in questo caso, i dipendenti possono essere formati in un giorno e garantire così un'assistenza professionale ai clienti.

9. creare valide alternative agli eventi e al networking

I grandi eventi, come conferenze e fiere, dovranno aspettare ancora di più. Sulla base di questa valutazione, si dovrebbe iniziare a cercare delle alternative. Una cosa è certa: non coltivare le relazioni e lo scambio di conoscenze con i (potenziali) clienti e partner porterà a ulteriori perdite di fatturato nel lungo periodo. Un'alternativa valida è rappresentata dagli entusiasmanti corsi di perfezionamento online con esperti del settore che offrono brevi sessioni interattive per i clienti esistenti o nuovi. Eventi più esclusivi su scala ridotta per i partner più importanti durante l'estate e con un concetto di sicurezza adeguato possono fornire un rimedio.

10. fornire sicurezza

Se le misure di cui sopra sono efficaci, non significa che i clienti acquisteranno. Le crisi in genere portano a un aumento del bisogno di sicurezza. È quindi importante pensare a come non solo vendere qualcosa ai clienti, ma anche a come dare loro un senso di sicurezza, sia per quanto riguarda il prodotto o il servizio stesso, sia per quanto riguarda la decisione. Ciò può avvenire sotto forma di marchi di qualità, concetti di sicurezza comprovati, garanzie di rimborso o abbonamenti di prova.

Il tempo della libertà dei folli: sfruttiamolo!

In ogni crisi, le carte vengono rimescolate a diversi livelli. È faticoso, per lo più ingiusto e ci saranno sempre vincitori e vinti. Tutte le aziende con risorse sufficienti dovranno esaminare gli attuali sconvolgimenti a livello strategico, identificare le opportunità e stabilire le priorità.

1. Qual è l'effettiva competenza di base e dove e come è necessaria nella nuova realtà?
2. Quali nuovi modelli di business stanno emergendo grazie al cambiamento del comportamento dei consumatori (ad esempio, focus sul negozio online con showroom o servizio di abbonamento per la consegna a domicilio), quali nuove sedi sono necessarie e in quali dimensioni (area di vendita, uffici, ecc.) e quali nuovi processi (digitali) porteranno ulteriori progressi e nuove sinergie?

È il momento perfetto per affrontare nuove idee, poiché le persone si sono abituate per il momento al fatto che non tutto funziona ancora senza problemi. C'è un tempo di "libertà del folle" perché tutto è nuovo. I processi non sono ancora fluidi, i ritardi si verificano in luoghi inaspettati e la gestione dell'incertezza potrebbe diventare una disciplina olimpica a sé stante. Chi inizia ora può ancora commettere tutti gli errori e guadagnare punti con processi ottimizzati, risultati rapidi e modelli flessibili, finché il mondo non rientra nelle sue (nuove) strutture.

"L'uso sapiente di opportunità imprenditoriali, di risorse scarse e la progettazione di soluzioni innovative per i clienti di fronte a una grande incertezza con la massima creatività possibile.", che sembra un riassunto calzante degli ultimi dieci mesi, è la definizione scientifica di Marketing Imprenditoriale.

Autore:
Tanja Herrmann è responsabile del programma di studi Creazione di un'attività CAS e strategia di marketing presso la HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich.

Un viticoltore dalla mentalità sostenibile nella valle del Reno. Un innovativo centro di riciclaggio vicino a Winterthur. E un'azienda di ingegneria meccanica che fornisce tutto il mondo da Burgdorf. Tre aziende di diverse dimensioni e in diversi settori - tutte usano il leasing a modo loro. I motivi per cui si affidano al leasing sono descritti dalle aziende nel seguente video o in un articolo dettagliato nel ORGANIZZATORE edizione cartacea 1-2/2021.

Leasing nell'industria MEM

Circa il 40% delle aziende delle industrie MEM utilizzano questo strumento di finanziamento, come mostra uno studio dell'Università di Scienze Applicate di Zurigo ZHAW. La crescente importanza per l'industria si riflette anche sul mercato svizzero del leasing: nel 2019, i nuovi affari in macchinari industriali e attrezzature di produzione sono nuovamente cresciuti fortemente. La crisi di Corona ha fornito un'ulteriore spinta nel 2020, poiché la situazione di liquidità in molte aziende è stretta.

Richieste ripide

Il sole splende così generosamente sul Buchberg che Roman Rutishauser non indossa nemmeno una giacca quando pota le viti sui sette ettari del suo vigneto. È proprio questo clima mite nella valle del Reno che ha fornito alla famiglia di viticoltori uve espressive per tre generazioni. Il pendio estremamente ripido sul terreno brullo e argilloso fornisce il giusto carattere, ma richiede al 36enne tanto sudore quanto quello di suo padre e di suo nonno prima di lui. Un veicolo a quattro ruote motrici sviluppato appositamente per i vigneti in pendenza, che rende la coltivazione più sicura e la protezione delle piante più efficiente, era sulla lista dei desideri per il 2020. Anche in circostanze normali, 80.000 franchi svizzeri non sarebbero una voce di bilancio facile da gestire. Ma poi è arrivato Corona: proprio nei mesi di basso fatturato, da gennaio a marzo, l'acquisto delle bottiglie, l'imballaggio, l'etichettatura e il marketing costano 35.000 franchi. Data la mancanza di liquidità, l'acquisto del veicolo per la vigna è diventato una prospettiva lontana. Purtroppo, perché l'Ufficio federale dell'agricoltura aveva tenuto la prospettiva di una sovvenzione di incentivazione per gli investimenti in tecnologia ecologica - ma solo per il 2020.

Struttura di leasing progressiva

Un incontro ha fatto ripartire la palla. Marc Hintermeister, Head of Leasing di Raiffeisen Svizzera, aveva partecipato a una degustazione e presentato una soluzione di leasing personalizzata nell'attuale ambiente Covid. È stato possibile negoziare con il fornitore altoatesino per effettuare l'ordine prima della fine dell'anno versando un acconto. Grazie alla struttura progressiva del leasing, il viticoltore paga una rata bassa per il momento - che sarà aumentata non appena il business del vino sarà tornato alla normalità. L'esperto Raiffeisen ha una visione a lungo termine: "Questo ha garantito l'ulteriore sviluppo dell'attività". E quindi anche le prospettive di successo per la prossima campagna. L'acquisto permette anche la sicurezza della pianificazione di Rutishauser - secondo uno studio della Scuola universitaria professionale della Svizzera nordoccidentale (FHNW), una delle ragioni principali per cui le PMI svizzere ottimizzano la loro gestione di cassa con il leasing. I contratti sono di solito per due terzi della vita economica.

Alta percentuale di veicoli commerciali

Corona si è fatta sentire anche nell'impianto di riciclaggio della Hs. Mühle Recycling AG a Riet vicino a Winterthur, anche se la pandemia ha fornito un equilibrio. Tra tutte le cose, gli investimenti straordinari erano all'ordine del giorno in questo anno incerto. Un progetto di costruzione da cinque milioni di euro con una strada di smaltimento dei rifiuti completa ha vincolato fondi liquidi. Allo stesso tempo, però, la flotta di veicoli doveva essere rinnovata: tre camion, un escavatore, due carrelli elevatori. Nel processo, il proprietario Armin Mühle conta sull'elettrificazione della sua flotta per ridurre le emissioni della sua attività.

Il suo consulente clienti presso la filiale Raiffeisen di Winterthur lo ha messo in contatto con gli esperti di leasing. Per Armin Mühle, il primo approccio al metodo "pay as you earn". Eppure i veicoli commerciali e le macchine da costruzione sono tra le categorie più importanti nel mercato svizzero del leasing, come mostrano le statistiche dell'Associazione svizzera di leasing (SLV): un terzo dei beni capitali consiste in camion e furgoni, escavatori e altre macchine da costruzione. Il pacchetto di Mühle è stato messo insieme rapidamente: La banca ha approvato l'installazione di un limite di massima di 1,5 milioni di franchi svizzeri per l'acquisizione. Così, Armin Mühle ha ampliato il parco veicoli nell'anno della nuova costruzione senza dover attingere al capitale proprio.

Globale e locale

Il bestseller del tradizionale marchio Aebi è appena uscito dalla fabbrica di Burgdorf: il Terratrac. Il porta-attrezzi rosso sembra robusto e supera senza sforzo un ostacolo sul percorso di prova. "Classe mondiale sui pendii ripidi", si dice di lui, e a quanto pare la comunità agricola svizzera è d'accordo. Per l'agricoltura continua ad essere il cliente più importante per il marchio di macchine e attrezzi, i cui prodotti possono essere utilizzati tutto l'anno grazie a molti allegati. Ma i guadagni degli agricoltori sono su un terreno instabile a causa del crollo dei prezzi. La pressione sui costi e la dipendenza da macchinari costosi sono in aumento. Ecco perché sempre più agricoltori sono in leasing. I tassi possono essere adattati ai cicli dei pagamenti diretti o alle rese delle colture.

Partnership di venditori per la prima volta

A Burgdorf, non lontano dalla sede della fabbrica di oggi, la storia di Aebi è iniziata nel 1883 con la prima officina. L'ulteriore sviluppo è ancora una priorità assoluta qui. Non solo nella modifica dei modelli - anche nelle modalità di pagamento. Per la prima volta, le vendite si basano su una partnership con un fornitore per il prefinanziamento delle macchine presso i concessionari. "Il modello trifase è ancora nuovo per tutte le parti coinvolte", spiega Urs Ritter, CEO di Aebi Schmidt Svizzera, "ma le prime esperienze sono buone". Con il modello, il rivenditore può già includere gli attrezzi Aebi, che non venderà fino al prossimo anno, nel suo inventario e showroom a scopo dimostrativo. Le macchine agricole che conservano il loro valore hanno spesso un alto valore residuo alla fine della loro vita utile. Quando si acquista una nuova macchina, questo valore può essere incluso nel nuovo contratto di leasing.

Autore: 
Roland Schäfli è Content Producer & Corporate Writer presso Raiffeisen Svizzera.

Questo calcolatore di leasing online può anche essere utilizzato per ottenere un preventivo iniziale:
www.raiffeisen.ch/leasingrechner

Dall'agosto 2017 lo studio di architettura ha ottenuto il marchio "Friendly Work Space" da Promozione Salute Svizzera. "Siamo il primo studio di architettura del Cantone di Svitto e attualmente la più piccola azienda in Svizzera a ricevere questo premio", afferma il titolare Mathias Fröhlich. Qual è stato il fattore scatenante di questo impegno globale dell'BGM?

Inizio pragmatico

Nel 2014, Mathias Fröhlich si è trovato ad affrontare la totale assenza di un project manager e dell'assistente esecutivo a causa di una malattia. Una perdita difficile da compensare, con il rischio di ulteriori assenze dovute a un sovraccarico permanente dei dipendenti rimasti. Per l'imprenditore era chiaro che bisognava fare qualcosa di preventivo per la salute del suo team. Ha trovato il giusto supporto nella sua nuova assistente esecutiva e manager BGM Nadine Martig. Mathias Fröhlich sugli inizi: "Abbiamo affrontato il tema in modo molto pragmatico, con misure plausibili per tutti i soggetti coinvolti. Tra questi, la consulenza nutrizionale ed ergonomica e i workshop di gruppo. Queste misure si sono rivelate talmente efficaci da diventare parte integrante della nostra gestione della salute e della sicurezza.

Impatto misurabile

Dal 2014, Fröhlich Architektur si affida agli strumenti validati e alle competenze di Promozione Salute Svizzera per lo sviluppo professionale della sua gestione sistematica della salute sul lavoro. Una partnership che ha dimostrato la sua validità. A ciò si è aggiunta la decisione di ottenere la certificazione di "Friendly Work Space". Mathias Fröhlich ha così inviato un chiaro segnale che, come imprenditore di una PMI, la salute dei suoi dipendenti è importante per lui.
dipendenti è una preoccupazione sostenibile. Questo include anche un controllo annuale dell'efficacia dell'RGB attraverso l'analisi dello stress lavorativo di Friendly Work Space (FWS), l'indagine digitale sui dipendenti condotta da Promozione Salute Svizzera. "Questo è anche un primo orientamento perfetto per iniziare a lavorare con l'BGM, ed è per questo che lo consiglio a tutte le PMI", sottolinea Fröhlich.

Superare meglio la crisi con BGM

Nel 2018, Fröhlich Architektur si è trovata in una grave crisi economica. "Grazie alle nostre misure di gestione della salute sul lavoro, all'epoca eravamo già molto sensibilizzati a prenderci cura della nostra salute e di quella dei nostri colleghi in questa fase estremamente stressante. Le paure, le preoccupazioni, le critiche, ecc. erano e sono discusse apertamente. Il rafforzamento della coesione del team e l'alto livello di fedeltà dei dipendenti hanno contribuito in modo decisivo a superare la crisi. Con queste esperienze alle spalle, abbiamo avuto una buona padronanza dell'anno Corona 2020. Pertanto, non ho dubbi che la gestione sistematica della salute sul lavoro sia utile, soprattutto per le PMI", conclude Mathias Fröhlich.

Contesto: BGM nelle PMI

Fröhlich Architektur AG (www.froehlicharchitektur.ch) ha sede a Bäch (SZ) e a Zurigo. Il proprietario Mathias Fröhlich e il suo team altamente qualificato di oltre 20 persone si dedicano con grande esperienza professionale ed entusiasmo alla progettazione di spazi abitativi di valore. Fröhlich Generalunternehmung AG, fondata da Mathias Fröhlich nel 2015, oltre ai servizi di architettura offre i seguenti servizi offre anche tutti i servizi GU/TU e immobiliari.

Promozione Salute Svizzera è una fondazione di diritto privato, sostenuta dai Cantoni e dagli assicuratori. Con un mandato legale, avvia, coordina e valuta le misure di promozione della salute. Ciò include anche il supporto alle aziende nella creazione di un sistema di gestione della salute sul lavoro. Fino al 31 marzo 2021, Promozione Salute Svizzera offre alle PMI che desiderano beneficiare di questo sostegno un'introduzione semplice e poco costosa alla gestione della salute sul lavoro.
> Maggiori dettagli sotto www.friendlyworkspace.ch/anteilsfinanzierung

Una vera sfida - ecco come molti nuovi dipendenti e responsabili delle risorse umane hanno percepito il periodo iniziale quando hanno iniziato un lavoro negli ultimi mesi. Non pochi candidati hanno già dovuto condurre i loro colloqui di lavoro online e conoscere i loro nuovi colleghi virtualmente a causa della pandemia. A volte non era nemmeno possibile visitare il posto di lavoro. Allo stesso tempo, i team delle risorse umane di tutto il mondo sono stati costretti a buttare dalla finestra le procedure stabilite per l'inserimento e l'induzione dei nuovi dipendenti.

Onboarding in tempi di Corona: Tutto è diverso

Il primo giorno nel nuovo lavoro: quello che prima comportava la compilazione di moduli personali, incontri di orientamento, strette di mano e pranzo con il supervisore e la squadra, ora si fa in modo diverso. Molti nuovi arrivati iniziano il loro lavoro senza incontrare i loro colleghi di persona o addirittura senza poter mettere piede nel loro ufficio. L'ufficio domestico è diventato permanente e può rimanere in parte.

Anche se negli ultimi anni è emersa una tendenza verso il virtuale nei processi HR, una gran parte delle aziende con un modello di lavoro tradizionale ha dovuto cambiare i propri processi ad hoc. Questo perché Corona ha costretto i dipartimenti HR a reinventare i loro processi di onboarding e a formare i loro dipendenti a distanza. Questa situazione ti presenta, come manager delle risorse umane, una serie di nuove sfide. Senza cambiamenti in vista per il momento, bisogna imparare ad adattarsi alle circostanze attuali. Ma questa situazione offre anche opportunità per un onboarding integrativo, individuale e orientato al futuro. Scopri qui come puoi fare in modo che l'onboarding remoto abbia successo fin dal primo giorno - anche per i dipendenti completamente inesperti:

Suggerimento 1: valutare il tipo di personalità dei nuovi dipendenti

I processi di induzione consolidati non possono essere cambiati dall'oggi al domani. Certo, molte cose vanno lisce, ma ci sono anche ostacoli e problemi iniziali. Come spesso in questo caso, una comunicazione precoce e regolare è utile per identificare i problemi e toglierli di mezzo.

Un ambiente di lavoro virtuale non è per tutti. Gli estroversi spesso perdono l'opportunità di scambiare idee con i loro colleghi. Gli introversi, d'altra parte (che, secondo Sondaggi (che costituiscono il 48% della forza lavoro) possono essere intimiditi dalle videochiamate in gruppi più grandi. Lo stesso vale per le differenze tra gruppi professionali, alcuni dei quali sono molto diversi nell'onboarding digitale.

Se conosci rapidamente i tuoi dipendenti, puoi adattarti alle loro preferenze in termini di apprendimento, comunicazione e comportamento sociale in una fase iniziale. Ma anche se i nuovi arrivati beneficeranno certamente delle molte riunioni virtuali che sono programmate specialmente per loro - tutti hanno bisogno di una pausa dallo schermo ogni tanto. Pertanto, alcuni tempi morti dovrebbero essere inclusi nella pianificazione dei corsi di formazione virtuale per prevenire l'affaticamento da videoconferenza. È altrettanto importante assicurarsi che i nuovi dipendenti siano ben collegati. A questo scopo, gli incontri 1:1 distribuiti nelle prime settimane, che altrimenti avrebbero avuto luogo nella cucina del caffè, sono una buona idea.

Suggerimento 2: accettare un periodo di formazione e una curva di apprendimento più lunghi

Poiché i nuovi impiegati non incontrano i colleghi in ufficio, difficilmente possono conoscerli spontaneamente. Questo significa: hanno bisogno di un aiuto più organizzato e di un periodo di ambientamento più lungo. Questo include il permettere loro di guardarsi virtualmente alle spalle. È importante accettare questa curva di apprendimento più lunga e generare esplicitamente tali opportunità per sostenere i nuovi arrivati nella loro familiarizzazione.

Inoltre, c'è la sensazione di isolamento e solitudine nella pandemia. Anche se il nuovo lavoro è eccitante, molti dipendenti lottano con ulteriori sfide private durante la fase di induzione intrinsecamente intensa. I supervisori e i dipartimenti delle risorse umane dovrebbero mostrare comprensione in questi momenti.

Suggerimento 3: comunicare la cultura aziendale

Obiettivi, valori e percezioni condivisi - tutto questo plasma la cultura aziendale. Influenza il modo in cui le decisioni sono prese, come le azioni sono prioritarie e come i risultati sono raggiunti. Determina anche l'ambiente di lavoro, anche se il posto di lavoro non si trova fisicamente nell'azienda.

Quindi, non limitatevi a fornire in anticipo ai vostri nuovi colleghi di squadra le solite guide e presentazioni aziendali, ma rendete questa cultura il più direttamente tangibile possibile, per esempio attraverso piccoli eventi virtuali in cui i dipendenti esperti ispirano i nuovi. Questo non solo li aiuta a capire la cultura aziendale del loro datore di lavoro. Hanno anche un senso di dove sia il loro posto in questo tessuto e come possono contribuire.

Suggerimento 4: costruire l'affiliazione della squadra

Costruire un rapporto con i colleghi è importante per la performance e la soddisfazione sul lavoro, ma anche per l'esperienza complessiva del dipendente. Per far sentire il nuovo arrivato il benvenuto nell'ufficio di casa, fai delle telefonate uno a uno o di gruppo con i colleghi del team e altri impiegati chiave.

Abituarsi al lavoro implica molto di più che lavorare attraverso i compiti e le mansioni quotidiane. Quindi, fate uno sforzo per dare ai nuovi dipendenti un'impressione autentica del loro nuovo ambiente di lavoro. Ci sono diversi modi per farlo: Ogni membro del team può impartire consigli importanti per il lavoro quotidiano, cosa che non accade nei training ufficiali. Uno aiuta ad accedere a fonti di dati importanti, l'altro simula una situazione reale. Un tour virtuale del futuro ufficio può anche aiutare per la prima impressione.

Inoltre, c'è la trasmissione della cordialità: che sia un biglietto di benvenuto con le firme di tutti i colleghi, un buono o una tazza da caffè con il logo dell'azienda - un piccolo regalo assicura che le persone sentano un senso di appartenenza anche a distanza.

Suggerimento 5: rendere i dipendenti "IT fit

La tecnologia è particolarmente importante in questo momento. Perciò, fornite ai vostri colleghi appena arrivati nell'home office gli strumenti adatti fin dall'inizio. Mostrate loro che sono una priorità: Date loro tutto l'equipaggiamento di cui hanno bisogno per iniziare il loro lavoro: Telefono cellulare, computer portatile o accessori di base come mouse, tastiera o monitor e buone cuffie.

È anche fondamentale avere accesso a tutti i sistemi, portali e programmi pertinenti di cui i dipendenti hanno bisogno per lavorare in modo efficace: per esempio, un account di posta elettronica aziendale, piattaforme di messaggistica di gruppo e software di videoconferenza. Stabilire un contatto con il dipartimento IT nel caso in cui sorgano domande o sia necessaria una formazione. In questo modo, i vostri nuovi dipendenti si sentiranno sostenuti e valorizzati.

Suggerimento 6: ottenere un feedback continuo

Non è mai troppo presto per prestare orecchio ai vostri dipendenti. Condividi l'onboarding con loro e scopri se hanno tutto ciò di cui hanno bisogno. Chiedete loro attivamente, in momenti specifici, come stanno andando. L'ultima formazione ha risposto a tutte le loro domande? Hanno incontrato tutti i loro colleghi chiave al giro di presentazioni e sanno chi contattare per quale preoccupazione? Guarda regolarmente come si evolvono le opinioni dei tuoi nuovi colleghi su diversi aspetti della fase iniziale. Tutto questo vi fornisce importanti informazioni su ciò che funziona nel processo di onboarding, ciò che ha il maggiore effetto e dove esistono i maggiori "gap di esperienza". In altre parole, dove i dipendenti hanno avuto un'esperienza completamente diversa da quella che volevate offrire loro. Attraverso un feedback continuo, il dipartimento HR può capire come i nuovi dipendenti si comportano nell'home office - e sviluppare leve concrete per i miglioramenti.

All'autore:
Il dottor Roland Abel è responsabile della crescita e della strategia - Employee Experience (EX) DACH di Qualtrics e supporta i clienti di Qualtrics nella raccolta di dati sull'esperienza. Ha più di dodici anni di esperienza nel campo dell'esperienza dei dipendenti.

Siamo stati positivamente sorpresi nell'aprile 2020 dal fatto che abbiamo avuto un consenso come famiglia e tra gli azionisti fin dall'inizio: Covid-19 non è l'Armageddon per la nostra azienda e quindi non per il nostro patrimonio familiare imprenditoriale. Questo atteggiamento positivo ci ha reso più facile imparare da altre imprese familiari.

La crisi usata come opportunità

Abbiamo esaminato da vicino le misure operative per combattere e prevenire le crisi, come il passaggio ai ventilatori di Viessmann, un produttore di riscaldamento ricco di tradizione. Qui, la calligrafia della generazione che subentrava era chiaramente visibile. Molti membri della Next Generation sono stati in grado di utilizzare la crisi come un'opportunità per assumere una maggiore responsabilità imprenditoriale.

Per quanto riguarda le strategie di crisi a lungo termine, abbiamo guardato alle imprese familiari che hanno dovuto superare le crisi globali diverse volte nella loro lunga storia e hanno anche colto le opportunità imprenditoriali nel processo. Alimentare questo atteggiamento ottimista e questa convinzione rimane uno dei nostri più importanti compiti di leadership nel gruppo degli azionisti, nel consiglio di sorveglianza e nel consiglio esecutivo.

Abbiamo imparato che più la squadra condivide i nostri valori e convinzioni, più è facile e migliore superare i momenti difficili. Anche l'immagine della nostra leadership si è spostata in questa direzione: Lontano dal timoniere fisso sul posto a un "Jedi" flessibile che è anche impegnato nella nostra cultura aziendale in modo positivo nella cooperazione virtuale.

Equity ratio e responsabilità

Il nostro rapporto di capitale proprio, che la nostra banca di casa ci ha sempre imputato di essere "troppo alto" per molti anni, ci ha facilitato la rinegoziazione delle nostre esigenze finanziarie e di liquidità a buone condizioni proprio con questa banca l'anno scorso. Questo ci ha anche incoraggiato ad andare sempre per la nostra strada. Alla fine, nessuno tranne noi può dire cosa è giusto per noi e per la nostra azienda. E siamo felici di assumerci questa responsabilità. All'AGM dell'estate 2020, noi come azionisti abbiamo concordato all'unanimità una rinuncia ai dividendi per i prossimi sette anni, abbiamo approvato un sostanziale prestito per gli azionisti e "congelato" i conti degli azionisti per i prossimi tre anni.

Non sono stato l'unico a sorprendersi del fatto che, in vista della pandemia, sia diventato possibile un dialogo costruttivo sui vantaggi e gli svantaggi della partecipazione di capitale esterno. Oggi, discutiamo di modelli di partecipazione con altre famiglie di imprenditori molto più apertamente di prima. È molto gratificante che noi, come azionisti, ci stiamo avvicinando al nostro obiettivo di sottrarre più beni al rischio imprenditoriale e allo stesso tempo essere in grado di contribuire attivamente all'ulteriore sviluppo positivo della nostra azienda familiare.

Professionalità finanziaria

La capacità di sopportare i rischi finanziari e le cifre chiave associate hanno oggi una rilevanza e una qualità completamente nuove per gli azionisti, la supervisione aziendale e il consiglio di amministrazione. Vediamo anche la professionalità finanziaria come uno dei principali vantaggi della partecipazione esterna. Questo aumento di conoscenze rafforzerebbe, tra l'altro, un punto molto critico per la sopravvivenza della nostra impresa familiare attraverso una migliore gestione della liquidità e dei flussi di cassa - un pensiero impensabile prima della crisi.

In retrospettiva, abbiamo tratto grande vantaggio nella gestione delle crisi dal nostro accordo nella costituzione della famiglia, perché come azionisti eravamo già relativamente indipendenti dal patrimonio "fiduciario" della famiglia nella nostra formazione del patrimonio.

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Autori:

Christian Schiede consiglia e sostiene le famiglie imprenditoriali e le imprese familiari dal 2003, aiutandole a rafforzare la coesione, aumentare la competitività e garantire il valore. Contatto: www.schiede.com; schiede@shpadvisors.com

Bastian Schneider dal 2000 sostiene gli imprenditori e i team di gestione a rafforzare i loro marchi dall'interno e a guidare le loro organizzazioni e il loro business nel futuro da questa prospettiva. In più di 30 industrie. In Germania, Austria e Svizzera. Contatto: www.brandleadership.ch; bastian.schneider@brandleadership.ch

L'ultima edizione di JobCloud Market Insights mostra che la quota di annunci di lavoro che menzionano l'opzione home office su jobs.ch, che sostiene di essere il portale di lavoro più popolare della Svizzera tedesca, è aumentata di 190% tra marzo 2019 e dicembre 2020. L'analisi su jobup.ch, il più grande portale di lavoro online della Svizzera francese, mostra che la quota è addirittura quasi quadruplicata. "Anche se la possibilità dell'home office è attualmente menzionata solo nel due o tre per cento di tutti gli annunci di lavoro, la crisi di Corona ha comunque dato un forte impulso all'home office. L'importanza dell'home office e di altre forme flessibili di lavoro continuerà ad aumentare in futuro", dice Davide Villa, CEO di JobCloud. La dottoressa Nicoline Scheidegger della ZHAW, che ha fornito il supporto scientifico per l'indagine sulle offerte di lavoro, aggiunge: "La pandemia ha aiutato le aziende a fare un salto nel futuro digitale. Invece di mesi di processi di cambiamento, sono riusciti a rendere possibile l'home office e persino a gestire i colloqui di lavoro in modo digitale praticamente in una notte. In molti luoghi, questi risultati stanno diventando la nuova normalità, anche dopo la pandemia".

I lavori nella tecnologia dell'informazione e nei media sono in testa agli uffici domestici

Naturalmente, gli uffici a domicilio sono offerti principalmente in settori in cui il lavoro da casa è facilmente fattibile. L'home office è menzionato con particolare frequenza negli annunci di lavoro nei settori IT (7%) e media (4%) nella Svizzera tedesca e nelle associazioni (4%), educazione (3%) e IT (2%) nella Svizzera francese. Tuttavia, è degno di nota il fatto che la crescita delle menzioni di home office in Corona Anno 2020 è stata significativamente più alta negli altri settori. "Gli aumenti mostrano che l'home office si sta sviluppando anche in settori più tradizionalmente gestiti, come la finanza o le assicurazioni", continua Villa.

Una maggiore opzione di ufficio a casa aumenta la disponibilità a un tempo di pendolarismo più lungo

Il tragitto verso il lavoro è un criterio decisivo quando si cerca un lavoro. Tuttavia, se ai dipendenti viene data più flessibilità, il pendolarismo diventa meno importante e altri criteri diventano decisivi. Questo è evidente nella disponibilità dei dipendenti a fare i pendolari. Il sondaggio di JobCloud ha mostrato che il 65% dei dipendenti della Svizzera tedesca e persino il 70% di quelli della Svizzera francese accetterebbero un tragitto più lungo se, al contrario, avessero più flessibilità per lavorare da casa. "Questo porta ad un aumento del mercato del lavoro per i candidati, dato che le offerte di lavoro per un'area più grande sono considerate. Se le aziende offrono la possibilità di lavorare da casa, possono aspettarsi un maggior numero di candidature idonee", conclude Davide Villa.

Fonte: JobCloud AG

L'azienda di sistemi IT Spektra Netcom AG di Obfelden, che ha più di 20 anni, riesce nella successione aziendale sotto forma di un MBO: i due collaboratori di lunga data Michel Wipf e Patrick Eberle rilevano tutte le quote aziendali dai fondatori Joseph Voser e Gerhard Weinmann in parti uguali nel quadro di un management buyout (MBO).

Joseph Voser e Gerhard Weinmann hanno fondato insieme Spektra nel 1998 e l'hanno poi costruita e gestita con successo. Fedele al suo motto "Leading in SME IT", l'azienda si è specializzata nella consulenza e nel supporto alle PMI di tutti i settori e si è affermata come fornitore leader di soluzioni ERP, cloud e VoIP.

Transizione attenta

Joseph Voser continuerà ad essere disponibile come membro del consiglio esecutivo, come membro del consiglio di amministrazione e come consulente di SelectLine e sosterrà i nuovi proprietari con consigli e supporto. Anche il suo socio Gerhard Weinmann continuerà a lavorare per l'azienda e farà in modo che il suo pluriennale know-how nel campo delle infrastrutture IT venga trasferito alla nuova gestione.

L'area di business "Business Software" con i prodotti principali Selectline, Vertec e Cobra CRM sarà in futuro responsabilità del nuovo comproprietario Michel Wipf. Conta su un team di 9 specialisti che forniscono consulenza e supporto professionale ai clienti durante la selezione, l'introduzione e il funzionamento del software. L'area di business "infrastruttura IT" è la responsabilità del nuovo comproprietario Patrick Eberle. Con il suo team di 7 ingegneri di sistema e specialisti VoIP, si occupa di tutti i componenti di una moderna infrastruttura IT per le PMI, del Cloud Spektra e della sicurezza informatica, che sta diventando sempre più importante.

Spektra Netcom AG per continuare nello spirito dei suoi fondatori

Joseph Voser e Gerhard Weinmann sono felici: "Siamo felici e orgogliosi di poter consegnare la nostra azienda a due giovani dipendenti molto motivati. Michel Wipf e Patrick Eberle lavorano in Spektra già da anni, conoscono a fondo il nostro portafoglio di prodotti e servizi e hanno costruito un rapporto di fiducia con i nostri clienti e partner. Come membri del consiglio esecutivo, hanno anche giocato un ruolo chiave nel nostro successo negli ultimi anni. Siamo convinti che continueranno a guidare Spektra nel nostro spirito e che si riveleranno i successori ideali per i nostri dipendenti, clienti e partner commerciali.

Pieno di motivazione e voglia di agire nel futuro

Michel Wipf e Patrick Eberle sono pieni di grinta: "Siamo grati e pieni di verve per l'opportunità che ci è stata data di rilevare come nuovi proprietari un'azienda di sistemi IT ottimamente avviata e di grande successo e di continuare a scrivere la storia di successo di Spektra con il nostro team di Obfelden. Per noi, la continuità e l'affidabilità sono le nostre massime priorità. Continueremo a perseguire la nostra attuale strategia di grande successo e a svilupparla ulteriormente su base continua. Per fare questo, contiamo sulla nostra grande squadra professionale e umana, sui nostri partner principali e su tutti i nostri clienti PMI, che abbiamo potuto accompagnare per anni con grande piacere e motivazione nel loro cammino nel mondo digitale.

Ulteriori informazioni

Anche come paese senza sbocco sul mare, la Svizzera ha (aveva) una flotta oceanica, gestita da compagnie di navigazione e assicurata da garanzie federali. Tuttavia, queste non hanno avuto molto successo nel recente passato e si sono dovute trovare nuove soluzioni. In questo contesto, diversi investitori con sede in Svizzera hanno preso una partecipazione diretta in due navi multiuso e nella loro creazione di valore. Dopo il riscatto delle garanzie federali e la relativa ristrutturazione finanziaria, le due navi "Trudy" e "Helvetia" sono su una solida base economica e genereranno guadagni sostenibili.

Scomparire dai titoli negativi

Philipp Leibundgut, presidente del consiglio di amministrazione della Briese Schiffahrt (Schweiz) AG, spiega perché vale la pena investire in navi polivalenti: "La flotta oceanica svizzera ha attirato i titoli dei giornali negativi negli ultimi anni. Questo non era dovuto alle navi oceaniche della Confederazione, ma al fatto che le piccole compagnie di navigazione le gestivano. Con l'integrazione delle navi nella flotta d'alto mare del leader di mercato Briese Schiffahrt, si ottengono significative economie di scala in termini di ricavi e costi. Inoltre, "Trudy" e "Helvetia" sono navi giovani che eccellono nel trasporto di turbine eoliche, un mercato in rapida crescita. Stanno quindi già dando un contributo diretto al "New Deal verde"".

Le navi d'alto mare hanno ora una nuova bandiera e nuovi nomi

Il supporto degli investitori locali è assicurato da Briese Schiffahrt (Schweiz) AG, Zurigo. Gli investitori sono già direttamente coinvolti in navi multiuso con un valore di nuova costruzione di oltre 150 milioni di euro. Altri progetti di investimento sono in preparazione per l'anno in corso. Briese Schiffahrts GmbH & Co. KG, un'azienda familiare di seconda generazione con sede a Leer, in Germania, è leader di mercato con circa 150 navi d'alto mare nel settore dei carichi multiuso e di progetto. Briese Schiffahrt ha 31 filiali in tutto il mondo e impiega oltre 3.000 persone.

Le navi non possono più navigare sotto la bandiera neutrale svizzera, poiché il quadro giuridico non lo permette attualmente. Registrate nel registro marittimo tedesco, le navi operano ora con i nomi "BBC Rhônetal" e "BBC Rheiderland". L'abbreviazione "BBC" sta per la filiale BBC Chartering. Secondo le sue stesse informazioni, è il leader del mercato mondiale nel settore dei trasporti marittimi di carichi pesanti e un partner competente nel trasporto di turbine eoliche.

Fonte e ulteriori informazioni: www.briese.ch