A causa della pandemia, il sentimento di esportazione delle PMI è sceso al livello più basso da quando Switzerland Global Enterprise (S-GE) ha condotto il suo sondaggio sulle esportazioni nel 2010. Secondo l'attuale indagine, condotta tra l'inizio di maggio e l'inizio di giugno 2020, circa due terzi delle PMI svizzere intervistate dovranno accettare un calo delle esportazioni entro la fine del primo semestre 2020. La pandemia ha conseguenze commerciali negative per 81 % delle aziende, soprattutto a causa del crollo della domanda, della perdita di vendite e fatturato e della mancanza di certezza nelle aspettative e nella pianificazione. Guardando alla seconda metà del 2020, 39 % delle PMI prevedono un aumento delle esportazioni, mentre 23 % prevedono una stagnazione e 38 % un ulteriore calo.

Anche il Barometro delle esportazioni del Credit Suisse mostra un basso sentimento per le esportazioni

Anche il Barometro delle esportazioni del Credit Suisse, che traccia la domanda estera di prodotti svizzeri, mostra chiaramente gli effetti della crisi della Corona. Il valore di aprile, pari a -2,59, è stato intaccato solo durante la crisi finanziaria del 2008. A maggio 2020, il barometro delle esportazioni è salito di nuovo a un valore di -1,54, sebbene sia ancora ben al di sotto della soglia di crescita. Tiziana Hunziker, economista del Credit Suisse, afferma: "Le misure di protezione del governo e i fermi di produzione in particolare hanno portato a interruzioni nelle catene internazionali delle materie prime e hanno innescato un arretramento degli investimenti. Riteniamo che per la maggior parte degli esportatori il punto di minimo sia stato raggiunto in aprile. Le esportazioni dell'industria dei macchinari, degli impianti elettrici e dei metalli (industria MEM) verso la regione asiatica hanno mostrato una tendenza al rialzo già nel mese di aprile. Tuttavia, è probabile che le carenze di reddito e l'aumento della disoccupazione persistano per qualche tempo. I settori che dipendono in modo particolare dal sentimento dei consumatori, come l'industria orologiera, dovranno probabilmente attendere più a lungo per una ripresa."

Il commercio globale è rallentato

Alberto Silini, responsabile della consulenza di Switzerland Global Enterprise (S-GE), osserva: "La crisi di Corona ha frenato il commercio globale. Le PMI svizzere orientate all'estero sono state duramente colpite da questo crollo, che si riflette in modo impressionante nel livello storicamente basso del sentimento di esportazione. Tuttavia, la nostra indagine mostra che nel frattempo molte aziende si sono stabilizzate e sono di nuovo più ottimiste per il futuro. Dopo una fase caratterizzata dalla gestione della crisi, è ora importante per le PMI svizzere adattare rapidamente le proprie catene del valore alle nuove circostanze e tornare sui mercati di riferimento con una strategia migliore rispetto ai concorrenti internazionali. La diversificazione dei mercati di vendita e delle fonti di approvvigionamento, nonché l'utilizzo di strumenti di copertura contro i rischi valutari e altri rischi di esportazione, svolgono un ruolo importante in questo contesto."

Fonte e ulteriori informazioni: www.s-ge.com/exportperspektiven

Per molte aziende, Covid-19 e il blocco sono cambiati molto. Pertanto, è solo logico guardare se la strategia è ancora adatta e dove sono necessari degli aggiustamenti. Giusto? Sbagliato!

Dopo tutto, se avete una strategia solida, basata su una visione forte, su un "perché" chiaro e su aspirazioni chiare, poco cambierà. Se, d'altra parte, la vostra strategia era sul ghiaccio troppo sottile (cioè forse solo una continuazione "migliore" del passato o un "più di quasi lo stesso"), allora è più che appropriato riformulare comunque la strategia. Le settimane passate sono state quindi solo la pietra che fornisce l'impulso necessario.

Dove si trovano i punti pericolosi per la tua strategia

Ma anche se dite di avere una strategia forte e robusta, continuo a vedere tre questioni che ricevono troppa poca attenzione quando si tratta di plasmare con successo il futuro. Meglio che lo guardiate subito per la vostra azienda o il vostro settore. Il tempo stringe.

Perché troppo rapidamente diamo per scontato che gli affari continueranno più o meno come prima, che il nostro successo futuro deriverà dal successo passato, che la squadra che ci ha portato qui sarà anche quella che ci condurrà nel futuro. E sono proprio questi presupposti i punti pericolosi per il nostro successo nel futuro.

Non ci sono "domande stupide

Al contrario, raccomando tre domande cruciali e solitamente sottoesposte per una strategia forte:

1. Chi vogliamo diventare? Questa domanda non viene quasi mai posta seriamente, ma è all'inizio di tutto. Come possiamo unire le forze e lottare insieme per l'eccellenza se non abbiamo una comprensione unificata di chi vogliamo diventare? Senza la risposta a questa domanda, rimarrete mediocri.
2. Quali modelli di business vogliamo avere per questo? La maggior parte delle discussioni sulla strategia che vedo ruotano intorno all'espansione dell'esistente. Solo pochi pensano abbastanza radicalmente in termini di nuovi modelli di business. La maggior parte non sa nemmeno come avvicinarsi sistematicamente.
3. Quali standard ci poniamo per questo? Le aspirazioni o gli standard sono quei modi di pensare e di comportarsi che esigiamo da ogni membro dell'organizzazione in ogni momento. Le strategie forti definiscono molto chiaramente come dobbiamo comportarci ogni giorno per raggiungere gli obiettivi forti. A proposito, questo non ha molto a che fare con i "valori" spesso comuni.

Come sempre, è una tua scelta se cogliere l'opportunità ora e mettere in forma la tua strategia. Il tempo non è mai stato migliore.

All'autore:
Volkmar Völzke è un massimizzatore di successi. Autore del libro. Consulente. Allenatore. Altoparlante. www.volkmarvoelzke.ch

BWI è guidata nel futuro da un nuovo quartetto di proprietari: Andrea Rutishauser, Christian Bachmann, Christoph von Felten e Mike Hubmann aggiungono consulenze all'offerta di formazione continua. "In questo modo, stiamo sviluppando la BWI in un sistema olistico
partner che supporta leader, team e organizzazioni nella loro trasformazione continua", dice Andrea Rutishauser, Managing Director di BWI. L'ex proprietario Jürg Kuster rimarrà nell'azienda come membro del consiglio di amministrazione e sosterrà il nuovo team nell'acquisizione dei clienti.

Quattro partner, due pilastri complementari

La nuova BWI è entrata in una nuova era con un evento di kick-off il 24 giugno 2020. In realtà, questo era stato pianificato per marzo, ma a causa della corona c'è stato un rinvio. Tuttavia, la "pausa forzata" è stata utilizzata per lanciare correttamente l'offerta di servizi e per adattarla dove necessario.

Con effetto immediato, un vento nuovo soffia nel BWI, che è ricco di storia (ex: ETH Institute of Management Sciences, fondato nel 1929). Il nuovo orientamento delle IBW si basa su due pilastri: Formazione continua e, d'ora in poi, anche consulenza. "Le aziende che hanno bisogno di formazione continua spesso si trovano in un profondo processo di cambiamento. Con la nuova complessità derivante dalla digitalizzazione, dall'intelligenza artificiale, dalla globalizzazione, dall'individualizzazione, dalle minacce ambientali e dai cambiamenti economici e sociali, la necessità di una consulenza qualificata è in aumento. Su richiesta di molti clienti, stiamo ora colmando questa lacuna e offrendo consulenza oltre alla formazione", spiega Andrea Rutishauser.

Nuove competenze per approcci contemporanei

Con questa offerta complementare, BWI rafforza la sicurezza futura delle organizzazioni per un tempo che porta grande incertezza, ma anche opportunità: "Il tema della formazione continua acquista ancora più importanza con COVID-19. La battaglia per i lavori più interessanti è decisa dal perfezionamento permanente - l'esperienza da sola non basta. Rimanere capaci di agire, essere resilienti sotto pressione ed essere in grado di navigare nella complessità diventerà in futuro un fattore competitivo decisivo sia per gli individui che per le organizzazioni. Il nostro incentivo è quello di trasmettere queste conoscenze e capacità in modo pratico e semplice utilizzando i metodi più recenti", dice Mike Hubmann, presidente del consiglio di amministrazione e consulente di BWI.

Formazione continua, consulenza, ispirazione: uniti sotto lo stesso tetto

L'offerta formativa di BWI si concentra sulla leadership in tutte le aree dell'organizzazione, "compresa la guida di se stessi - perché crediamo che solo chi sa e può guidare se stesso è in grado di guidare gli altri", sottolinea Christian Bachmann, partner e formatore, aggiungendo: "Questo è un aspetto essenziale quando si tratta di sviluppare la resilienza personale e anche di promuovere la resilienza nel team".

Con i suoi servizi di consulenza, BWI sostiene le organizzazioni nei processi di cambiamento, nell'implementazione di progetti di base, nello sviluppo di team ad alte prestazioni, in situazioni di conflitto o nell'accompagnamento dei manager. L'obiettivo della formazione continua e della consulenza è quello di rafforzare i punti di forza esistenti e di collegarli con nuove competenze in modo che le persone e le organizzazioni rimangano capaci di agire e adatte al futuro. La nuova combinazione di formazione continua e consulenza permette un approccio olistico e facilita il trasferimento di conoscenze e abilità nella pratica.

Nuovo portale web

Il rinnovato portale web, lanciato il 24 giugno, vi invita a seminari per l'auto-leadership, la leadership di squadra, la leadership organizzativa, la leadership di progetto, nonché a seminari interni personalizzati. La nuova offerta "Consulting" spazia dalla mediazione e gestione delle crisi al supporto nella trasformazione digitale e nei processi di cambiamento massiccio. Serate informative regolari,
Gli aperitivi e gli eventi Impulse forniscono ispirazione e permettono lo scambio con personalità interessanti del mondo degli affari, della cultura e della scienza, così come il trasferimento di know-how tra persone che la pensano allo stesso modo e colleghi della formazione continua.

www.bwi.ch

Ufficio a casa invece di viaggiare per lavoro: ecco come si presentava la giornata lavorativa di molti impiegati per settimane a causa delle misure Corona. Secondo l'Associazione Tedesca dei Viaggi e.V. (DRV), il 69 per cento dei viaggi d'affari sono stati sostituiti da riunioni virtuali da marzo. Anche se i viaggi d'affari sono stati possibili nonostante l'isolamento, solo il 16% delle riunioni con partecipanti esterni come clienti o fornitori di servizi hanno avuto luogo dallo scoppio della pandemia, e il 16% sono state posticipate o cancellate del tutto. E ogni terza conferenza è stata tenuta virtualmente per la prima volta. L'industria dei viaggi d'affari si è quindi fermata quasi completamente durante la fase acuta della pandemia di Corona.

Anche se le riunioni virtuali sono ormai di routine in molti luoghi, i viaggiatori d'affari vogliono contare di più sulle riunioni faccia a faccia anche in futuro. L'85% degli intervistati dice di preferire questo tipo di riunione. Il 43% di loro prevede di tenere un numero significativamente inferiore di riunioni virtuali in futuro. Il 42%, d'altra parte, vorrebbe continuare a tenere parte delle loro riunioni virtualmente.

Le riunioni faccia a faccia portano più vendite - nonostante Corona

Molti impiegati hanno notato nelle ultime settimane che le conferenze video e telefoniche offrono dei vantaggi. Il 79 per cento menziona costi più bassi, per esempio, e il 73 per cento risparmi di tempo. Tuttavia, il 68% nota anche una grave lacuna: il pericolo rappresentato dai problemi tecnici. Inoltre, ci sono altri aspetti che parlano più a favore degli incontri faccia a faccia. Come punti positivi, il 51 per cento menziona il senso di realizzazione personale per i dipendenti e il 49 per cento la migliore gestione delle relazioni. Il contatto faccia a faccia sembra essere vantaggioso anche dal punto di vista delle vendite: il 45% dice di ottenere più vendite negli incontri faccia a faccia. Con le riunioni virtuali, questo è vero solo per un terzo degli intervistati.

"Un incontro faccia a faccia crea una base di fiducia che è difficile da stabilire virtualmente", dice Verena Funke, Country Director di Egencia. "Le discussioni importanti si svolgeranno quindi di nuovo più spesso di persona in futuro. Lavorando insieme agli esperti di un'agenzia di viaggi d'affari, i rischi di sicurezza legati alla Corona possono essere evitati".

Alcuni viaggiatori d'affari sono particolarmente produttivi in viaggio

Un altro vantaggio delle riunioni faccia a faccia e del viaggio necessario è che il 19 per cento dei viaggiatori d'affari può lavorare in modo più produttivo sulla strada che nel loro posto di lavoro fisso. Uno su due raggiunge ancora lo stesso livello nonostante lo sforzo del viaggio. Questo è dovuto principalmente al fatto che chi viaggia da solo può utilizzare il tempo tra o dopo gli appuntamenti in modo significativo per il lavoro. Due intervistati su tre citano questo come un motivo per cui sono produttivi sulla strada. Sei su dieci attribuiscono questo al fatto che possono rilassarsi tra una cosa e l'altra. Per uno su due, un ambiente diverso favorisce la creatività e quindi anche la produttività.

Ma non ovunque i viaggiatori d'affari trovano le condizioni giuste per poter lavorare in modo produttivo. Questo è particolarmente vero per gli aeroporti e le stazioni ferroviarie. Il 31 per cento è insoddisfatto dell'accesso WLAN offerto. Il 33% vorrebbe vedere più cabine insonorizzate per telefonate indisturbate e il 35% vorrebbe più aree di lavoro tranquille con un tavolo. "Le aziende possono promuovere la produttività dei loro dipendenti durante i viaggi di lavoro", dice Funke. "Questo include, per esempio, l'organizzazione dell'accesso alle lounge e la fornitura di accesso WLAN. Le agenzie di viaggi d'affari aiutano i loro partner a trovare la soluzione giusta per i dipendenti".

Quindi c'è ora una flebile speranza per l'industria dei viaggi d'affari?

Fonte: Associazione tedesca dei viaggiatori e. V. (DRV)

Forze e debolezze molto diverse sono spesso associate ad aziende consolidate e giovani start-up. Le start-up sono di solito brave a sviluppare idee innovative e prototipi, ma spesso hanno difficoltà a commercializzare i loro servizi e raramente hanno esperienza nello scalare il loro modello di business. Le aziende consolidate, d'altra parte, di solito non riescono a sviluppare e implementare con successo idee e iniziative radicalmente nuove. Tuttavia, hanno accesso a canali di distribuzione, processi consolidati e risorse finanziarie per lo sviluppo di prodotti e personale con una vasta gamma di qualifiche. Routine, conoscenza del settore e competenza commerciale da un lato, velocità, flessibilità e disponibilità a sperimentare dall'altro, almeno secondo le percezioni dei manager e dei dipendenti svizzeri.
Questi sono alcuni dei risultati chiave del sondaggio PMI 2020, che viene pubblicato annualmente dall'Istituto di Management IFU-FHS della UAS di San Gallo. Il KMU-Spiegel esamina questioni pratiche di particolare interesse per le piccole e medie imprese (PMI) e ha potuto essere realizzato grazie al sostegno finanziario e contenutistico di Helvetia Assicurazioni e BDO Svizzera.

Innovativo ma inefficiente o efficiente ma operativamente cieco?

Più del 70% degli intervistati concorda sul fatto che i maggiori punti di forza delle start-up stanno principalmente nell'affrontare cose nuove, sviluppare soluzioni innovative e portarle sul mercato. Tuttavia, il rovescio della medaglia della capacità di innovare è spesso una contemporanea mancanza di risorse finanziarie e una minore efficienza e redditività. L'opposto è vero per le aziende consolidate. La loro forza sta nella coerenza e nell'uso efficiente di ciò che già esiste. Tuttavia, queste abilità spesso vanno a scapito della capacità innovativa e della flessibilità. I partecipanti allo studio sottolineano, tuttavia, che le innovazioni possono avvenire anche in aziende consolidate. Ma questi spesso si mettono sulla loro strada. "Il focus delle aziende mature è spesso sul business quotidiano, che genera profitto e con il quale è stato costruito un patrimonio di esperienza", dice il Prof. Dr Petra Kugler della IFU-FHS e co-autore dello studio. A lungo andare, si sviluppano modelli di pensiero e di comportamento routinari e talvolta radicati; una "cecità aziendale". Soprattutto le aziende di successo che operano in un ambiente stabile non hanno alcun incentivo a deviare dal collaudato. "Tuttavia, se la situazione delle aziende mature cambia, allora sono necessarie anche nuove soluzioni", aggiunge Kugler. Che riesce anche, secondo un partecipante allo studio, perché "le aziende affermate sono anche capaci di trovare soluzioni radicali, ma solo in situazioni critiche dove è inevitabile".

Le innovazioni non sono quindi intese come un processo continuo, ma piuttosto come una necessità intermittente. A causa dei diversi punti di forza e di debolezza, sono necessari anche diversi servizi di supporto. "Il bisogno di servizi di consulenza delle start-up e delle aziende consolidate differisce fondamentalmente. Tuttavia, troviamo che la digitalizzazione è un argomento centrale sia per le start-up che per le aziende consolidate. Soprattutto per le start-up, le tecnologie digitali sono spesso la base per soluzioni innovative", aggiunge Stefan Gerber, Head of Markets, BDO Svizzera.

Quando start-up e aziende affermate lavorano insieme, entrambi possono vincere

Le percezioni dei partecipanti allo studio coincidono con numerosi risultati della scienza. Così, le aziende giovani e mature si completano a vicenda in termini di rispettivi punti di forza e di debolezza. "Tuttavia, entrambe le categorie di aziende hanno difficoltà ad implementare i punti di forza dell'altra categoria senza perdere la propria identità", dice il Prof. Dr. Rigo Tietz, coautore e project manager dello studio. La sfida è mantenere i rispettivi punti di forza e tuttavia imparare dall'altra parte per trarre profitto da entrambi i mondi. Sono disponibili diverse opzioni per questo: Mentre le giovani aziende diventano gradualmente più stabili con l'aumentare del successo, le aziende mature hanno a disposizione processi agili o metodi di lavoro flessibili, tra le altre cose. O la cooperazione è l'obiettivo.

Attraverso la cooperazione tra aziende giovani e mature, possono essere avviati processi di apprendimento mirati o possono essere utilizzati i punti di forza esistenti. "Alla Helvetia lavoriamo intensamente con varie start-up. Abbiamo anche sperimentato che la cooperazione è molto preziosa per entrambe le parti e che spesso ci completiamo bene a vicenda. Il presupposto per questo è che entrambe le parti siano aperte e vogliano imparare l'una dall'altra", riferisce Adrian Kollegger, Head of Non-Life, Helvetia Svizzera, sulla sua esperienza.

Ulteriori informazioni: www.fhsg.ch/kmu-spiegel

Il gruppo maxon ha raggiunto un nuovo record di vendite nell'esercizio 2019, nonostante un notevole rallentamento economico globale. Il cash flow è sceso a 44,9 milioni di CHF (anno precedente 55,7 milioni) a causa della ripresa del franco svizzero rispetto all'euro, dell'ammortamento dell'avviamento di Parvalux, la società britannica acquisita nel 2018, e della conversione dell'IT a livello di gruppo alla nuova soluzione ERP di nuova generazione. "Nel 2019 abbiamo nuovamente investito molto tempo e denaro per rendere il gruppo maxon adatto al futuro", afferma Karl-Walter Braun, azionista di maggioranza. "Grazie alla sana situazione finanziaria, siamo stati in grado di fare tutti gli investimenti con i nostri fondi. Stiamo costantemente adattando l'organizzazione del gruppo alle nuove dimensioni dell'azienda per essere in grado di gestire la crescita futura", dice Karl-Walter Braun.

Progetto pilota con attestato federale di capacità

Rispetto all'anno precedente, il numero di dipendenti è aumentato di 125 unità a 3.050. 15 apprendisti hanno completato con successo la loro formazione. Dal 2018, maxon offre anche ai dipendenti la possibilità di ottenere un certificato federale di competenza come assemblatore automatico. "La classe di formazione professionale è iniziata nel 2018 con otto dipendenti donne di età compresa tra i 25 e i 50 anni, molte con un background di migrazione e famiglia", dice Karl-Walter Braun. Il programma di formazione, che maxon ha lanciato insieme al cantone di Obvaldo e al quale partecipano ora più di 20 dipendenti, è il primo progetto pilota di questa forma in Svizzera.

Fornitore di sistemi di azionamento meccatronici completi

Maxon investe da anni un'alta percentuale a una cifra delle vendite in ricerca e sviluppo. Nel 2019, gli investimenti ammontano a oltre 38 milioni di franchi svizzeri: "Circa 340 dipendenti di R&S assicurano il nostro costante sviluppo e l'innovazione. Da tempo abbiamo smesso di essere un puro produttore di motori elettrici, ma ci stiamo continuamente sviluppando in un fornitore di sistemi di azionamento meccatronici completi, composti da motori elettrici di precisione, riduttori ad alte prestazioni ed elettronica di controllo intelligente", dice Eugen Elmiger, delegato del consiglio di amministrazione e CEO. L'azienda trae vantaggio dal fatto che "possiamo progettare e produrre noi stessi, all'interno del gruppo, teste di ingranaggi, motori elettrici ed elettronica di controllo", dice Elmiger. Questo ha permesso a maxon di agire in modo flessibile e rapido "per sviluppare, produrre e fornire motori per apparecchiature respiratorie e azionamenti lineari per l'automazione di laboratorio per valutare i test corona", dice Elmiger.

Il rover di Marte con i motori del gruppo maxon

I settori con il più alto fatturato sono la tecnologia medica e l'automazione industriale e la robotica. Altri grandi mercati sono la tecnologia di misurazione e prova, l'aerospaziale e l'industria automobilistica, dove un importante ordine per l'iniezione di urea nei camion (AdBlue Technology) ha avuto un impatto positivo. Nei programmi spaziali internazionali, maxon è un partner importante. Quest'estate, per esempio, verrà lanciato su Marte il prossimo rover della NASA, dotato di 16 motori maxon.

Attivo a livello globale e ampiamente posizionato

Dopo la rapida crescita di oltre 15 % nel 2018, il fatturato di Sachseln è diminuito leggermente, come previsto. L'organico è salito a 1.316. L'aumento è avvenuto in gran parte nell'area produttiva indiretta per far fronte all'aumento dello sforzo organizzativo e della complessità all'interno del Gruppo. Per Sexau/D, il 2019 è stato l'anno di maggior successo della sua storia. Il fatturato è aumentato a 80,9 milioni di euro, con una leggera diminuzione del numero di dipendenti. In Ungheria, il fatturato è stato aumentato di un buon quarto, superando i 25 milioni di franchi. Circa 500 persone sono ora impiegate a Veszprém/HU. In Corea del Sud, le vendite sono aumentate di circa 35 % a quasi 40 milioni di CHF. A Taunton/USA, due linee di motori sono entrate in funzione durante l'anno. Diversi grandi clienti americani in mercati regolamentati come la tecnologia medica hanno già dato il loro consenso affinché i loro prodotti siano fabbricati o finiti a Taunton/USA in futuro. La Parvalux di Bournemouth/UK ha raggiunto un fatturato di 25,8 milioni di franchi nel suo primo anno alla maxon con circa 180 dipendenti. Con i prodotti Parvalux, il gruppo maxon compie un passo importante per diventare un fornitore di sistemi completo di motori piccoli e piccolissimi fino ai motoriduttori fino a 1,5 kW. Nel frattempo, un nuovo edificio di produzione e amministrazione è in costruzione a Lione/F.

Prospettive un po' più cupe per il 2020

Il gruppo maxon è attivo a livello globale e ampiamente posizionato sui mercati e ha una solida base per poter mantenere in futuro la sua posizione di leader del mercato globale. L'acquisizione di ordini per la seconda metà del 2020, ad eccezione dei prodotti di tecnologia medica, è ancora debole, dice Eugen Elmiger. "Attualmente ci aspettiamo quindi una riduzione delle vendite di circa il dieci per cento rispetto all'anno record 2019".

Fonte e ulteriori informazioni

Heinz Karrer è nel consiglio di amministrazione dell'organizzazione ombrello economiesuisse dal 2008 e il suo presidente dal 2013. Il suo quarto mandato in questo corpo terminerà nel settembre 2020. Heinz Karrer ha deciso all'inizio dell'anno di non candidarsi per altri tre anni. Questo significa che in autunno consegnerà anche la presidenza dopo sette anni.

Heinz Karrer ha assunto la presidenza di economiesuisse in una fase difficile per l'associazione. Le dimissioni ai vertici dell'associazione, l'annunciato ritiro di un'importante associazione membro e un referendum perso sono state sfide importanti per l'associazione. Dopo aver assunto l'incarico, Heinz Karrer ha iniziato rapidamente il processo di riempimento della posizione di direttore. Con l'elezione di Monika Rühl come nuovo presidente del comitato esecutivo e altre nomine manageriali, la stabilità organizzativa e la calma sono tornate passo dopo passo. L'associazione ha potuto riallinearsi e tornare alla sua forza operativa e professionalità originaria.

Bilancio positivo sotto la presidenza di Heinz Karrer

Durante i suoi sette anni di presidenza, Heinz Karrer ha consolidato e sviluppato ulteriormente le strutture e i processi interni dell'associazione e ha rafforzato il coinvolgimento e la fedeltà dei membri, per esempio creando nuovi organi decisionali con dirigenti delle organizzazioni membri. In questo modo, è riuscito ad ampliare il sostegno alle decisioni e alle posizioni dell'associazione e a creare un importante presupposto per una maggiore unità all'interno dell'organizzazione ombrello, scrive economiesuisse. Inoltre, la governance è stata migliorata durante il mandato di Karrer avviando un comitato strategico e un comitato del personale all'interno del consiglio.

Ma soprattutto Heinz Karrer ha rafforzato il vero ruolo di economiesuisse come organizzazione mantello dell'economia svizzera, accelerando lo sviluppo della comunicazione dell'associazione, secondo l'ulteriore valutazione di economiesuisse. Ciò si riflette anche nell'andamento positivo di molte campagne referendarie: delle 19 campagne referendarie che economiesuisse ha condotto sotto Heinz Karrer, l'associazione ha potuto concludere con successo 17 campagne a favore della piazza economica svizzera - da ultimo, ad esempio, contro l'iniziativa per l'autodeterminazione, per la riforma fiscale e il finanziamento dell'AVS e per l'attuazione di una modifica della direttiva UE sulle armi (Schengen/Dublino). Solo due volte economiesuisse non ha avuto successo: con l'iniziativa sull'immigrazione di massa e con la riforma III dell'imposta sulle società.

Intensificare lo scambio con la politica, le imprese e il pubblico

Infine, Heinz Karrer ha lanciato un nuovo programma, "Economia e società", con il quale l'associazione stimola e intensifica il dialogo con la popolazione sull'economia a lungo termine attraverso varie iniziative. Allo stesso tempo, i rappresentanti delle imprese devono scoprire in una conversazione diretta con la gente cosa li preoccupa e dove la scarpa pizzica. Heinz Karrer stesso ha anche coltivato un dialogo aperto con i politici, i media e il pubblico con grande impegno personale - sempre rispettoso, ma anche sempre persistente e soprattutto basato sui fatti. In questo modo, ha rappresentato con successo le preoccupazioni delle aziende in numerosi dossier importanti, aumentando così l'assertività dell'associazione.

"È stato un periodo emozionante e interessante per me in tutti questi anni, ma soprattutto un grande onore poter rappresentare questa importante organizzazione nei confronti della politica, degli affari e del pubblico. Sono grato per questo", dice guardando indietro. Ora Heinz Karrer vuole dedicarsi ad altre attività professionali a partire dal 1° ottobre - cioè dopo il referendum sull'iniziativa di licenziamento.

Christoph Mäder come successore

Nella sua riunione odierna, la commissione del consiglio di amministrazione di economiesuisse ha affrontato la questione del successore di Heinz Karrer e raccomanda all'unanimità che il consiglio elegga Christoph Mäder (nato nel 1959) come nuovo presidente nella prossima riunione. Christoph Mäder conosce molto bene economiesuisse, essendo già stato membro del comitato direttivo dal 2008 al 2019 e vicepresidente dell'associazione dal 2011 al 2017. Christoph Mäder è cresciuto nel cantone di Argovia e si è qualificato come avvocato dopo aver studiato all'Università di Basilea. Dopo aver lavorato come assistente di ricerca in diritto costituzionale e amministrativo all'Università di Basilea, ha lavorato per la Camera di Commercio e Industria di Argovia per un certo numero di anni prima di servire come consulente legale principale per Sandoz e Novartis dal 1992.

Nel 2000, Christoph Mäder è entrato a far parte del comitato esecutivo di Syngenta, dove è stato responsabile di varie funzioni aziendali - tra cui Legal, Tax, Patents & Trademarks, Health/Safety & Environment, Governance, Risk Management & Compliance - nonché di tutte le attività del gruppo in Svizzera fino al 2018. Durante il suo periodo in Syngenta, Christoph Mäder è stato anche per molti anni presidente e membro del consiglio di amministrazione di scienceindustries, l'associazione svizzera di categoria dell'industria chimica e farmaceutica.

Christoph Mäder è membro del consiglio di amministrazione di diverse società nazionali e internazionali, come Bâloise Holding AG, Ems-Chemie Holding AG e Lonza Group AG. Dal 2019 è partner dello studio legale Becker Gurini Hanhart Vogt di Lenzburg. Inoltre, è membro di vari comitati consultivi e ricopre anche funzioni in organizzazioni non profit.

www.economiesuisse.ch

Da un giorno all'altro, bandendo gli impiegati nell'ufficio di casa e mantenendo il business in funzione allo stesso tempo: Questo ha colto molte PMI impreparate. Studi Secondo il sondaggio, la collaborazione digitale ha lasciato molto a desiderare in molti posti. Secondo un sondaggio del fornitore di servizi di telecomunicazione Sunrise, il 45% delle aziende interrogate non erano sufficientemente attrezzate. I problemi più comuni erano, per esempio, troppo poca esperienza con il lavoro in un home office, troppo poca larghezza di banda per le connessioni internet o la telefonia che non era integrata nelle soluzioni di collaborazione. A molti impiegati mancava anche l'attrezzatura adatta per lavorare nell'ufficio a casa - questo potrebbe essere visto, per esempio, nel forte aumento degli ordini di laptop nella vendita al dettaglio online.

Lavoro digitale efficiente

Sunrise vuole ora prendere in considerazione le mutate esigenze dei clienti B2B. Il secondo più grande fornitore di servizi di telecomunicazione della Svizzera lancia "Unlimited Mobile Workplace 2.0", una nuova offerta con un portafoglio completo di connettività aziendale composto da abbonamenti mobili, Work Smart e soluzioni di rete. Questi sono disponibili individualmente o in combinazione e offrono tutto il necessario per un efficiente lavoro digitale, secondo Sunrise. La dimensione dell'azienda è irrilevante, così come il fatto che l'azienda sia attiva a livello locale, regionale, nazionale o internazionale. Con pochi clic del mouse nel Sunrise Business Portal, ogni azienda può mettere insieme la soluzione perfetta per ogni singolo dipendente.

Nuovi abbonamenti Business Mobile con 5G, Business Priority, 3 SIM extra

C'è ora una scelta di 4 abbonamenti a tariffa fissa per chiamate telefoniche illimitate e uso illimitato di dati. Il cliente deve solo decidere se usa il suo smartphone principalmente a livello nazionale o internazionale, compreso il roaming. Secondo l'azienda, i servizi premium combinati disponibili con i nuovi abbonamenti Business Mobile sono "rivoluzionari": Con il 5G ad alta velocità, sono possibili connessioni internet mobili fino a 2 Gbit/s. Questo rende effettivamente superfluo l'accesso alle connessioni WLAN, come ha spiegato Robert Wigger, CBO di Sunrise, durante una presentazione per i media. E se dovessero verificarsi dei colli di bottiglia - per esempio, se si deve fare qualcosa di urgente in un grande evento - si ha "diritto di precedenza" nella rete mobile grazie a Business Priority. E i nuovi abbonamenti Business Mobile possono essere utilizzati non solo con gli smartphone, ma anche con altri dispositivi.
usato come un tablet e un computer portatile. Ci sono 3 SIM extra per navigare. I nuovi abbonamenti Business Mobile sono disponibili anche in versione base con 4G+, Standard Priority e 1 SIM extra con gli stessi servizi flat. I canoni mensili per gli abbonamenti Business Mobile basic sono quindi inferiori di 15 CHF.

Business Voice: il lavoro digitale diventa semplice

Le aziende intelligenti scelgono soluzioni flessibili e convenienti come Microsoft Teams, compresa la telefonia integrata. Questo è ora offerto anche da Sunrise: la telefonia di rete fissa può essere facilmente integrata in Microsoft Teams. I clienti aziendali stabiliscono individualmente per ogni dipendente quale pacchetto di servizi è necessario, ad esempio Voice Flat Svizzera (Business Voice M), Europa o anche in tutto il mondo (oltre 200 paesi). Questo assicura la massima flessibilità e risparmia costi inutili. Questa soluzione è attualmente unica, dice Sunrise. Nessun altro fornitore nazionale di telecomunicazioni ha attualmente un'offerta di telefonia fissa comparabile per i clienti B2B. Il posto di lavoro mobile illimitato si configura con pochi clic del mouse. Microsoft Teams può essere installato su vari dispositivi (smartphone, tablet, laptop, PC), il che significa che i dipendenti beneficiano di molte opzioni diverse per quando, dove e come lavorano, sia da fermi che in movimento. La telefonia aziendale attraverso il numero fisso è disponibile per le chiamate in entrata e in uscita in qualsiasi momento.
è assicurato, così come la videoconferenza, la collaborazione, l'accesso ai documenti, ecc.

Connettività aziendale: tutto molto semplice

La semplicità sembra essere il credo generale delle nuove offerte B2B di Sunrise. Con Sunrise Business Connectivity c'è ora un solo prodotto, non c'è più differenziazione tra le larghezze di banda internet con prezzi diversi. Per 59 franchi al mese, il fornitore di servizi di telecomunicazione offre velocità di Internet fino a 1 Gbit/s e automaticamente sempre la connessione Internet più veloce disponibile nella rispettiva località tramite 4G/5G, vetro o rame. Con questa offerta di base, il cliente sceglie se vuole solo l'accesso a Internet o la rete di siti o entrambi. Il resto è configurato e impostato in modo completamente automatico. Come servizi premium aggiuntivi, si possono ancora fare configurazioni scalabili e modulari di servizi aggiuntivi, come larghezze di banda garantite, indirizzi Internet fissi, qualità del servizio, diversi livelli di servizio, ecc. I clienti Sunrise esistenti possono migrare alle nuove offerte senza problemi.

Ulteriori informazioni: www.sunrise.ch/business

Con il graduale allentamento delle misure della Corona, cominciano a manifestarsi le prime tracce della crisi nell'area economica svizzera. Per poter rispettare il vincolo di uscita, negli ultimi mesi molte aziende hanno dovuto ristrutturare le loro pratiche commerciali e intraprendere nuove strade. Wilhelm Heckmann si è trovato di fronte a una sfida particolare, poiché ha lanciato contemporaneamente l'attività svizzera della sua società di consulenza SAP. "Per proteggere i nostri dipendenti e i nostri clienti, siamo passati immediatamente al 100 per cento di home office", spiega Heckmann, che spiega l'approccio di CNT Management Consulting AG. Anche nella nuova sede di Zurigo, tutti i progetti in corso dovevano essere portati avanti lavorando a distanza e i contatti con i clienti dovevano avvenire tramite conferenze e riunioni digitali. Tuttavia, questo ampio cambiamento non ha frenato la domanda di consulenza SAP: "Le nuove condizioni sono state accolte in modo costruttivo e sereno dai nostri clienti - siamo persino riusciti a conquistare nuovi clienti con i quali ora lavoriamo completamente a distanza", spiega Heckmann. Con il graduale ritorno alla normalità, la domanda che molte società di consulenza si pongono è quale di queste pratiche durerà e quali nuovi modelli di "best practice" possono apparire per il futuro. Secondo Heckmann, i consulenti dovrebbero essere preparati ad alcune innovazioni, ma il lavoro digitale non sostituirà completamente il contatto personale con i clienti.

La consulenza diventa più digitale e aiuta a risparmiare denaro

Durante la crisi di Corona, molte aziende sono passate alla comunicazione digitale per tenersi in contatto con i propri dipendenti e clienti e hanno aumentato notevolmente le proprie competenze nell'utilizzo degli strumenti pertinenti. "Partiamo dal presupposto che in futuro la corrispondenza con i clienti avverrà sempre più spesso via Internet. Soprattutto perché le videoconferenze possono essere programmate in modo flessibile e con breve preavviso", spiega Heckmann. I consulenti di gestione dovrebbero quindi familiarizzare con gli strumenti più comuni e rendere possibile la corrispondenza spontanea mentre sono in viaggio. Dal punto di vista operativo, Heckmann vede una tendenza simile: durante le restrizioni dei contatti, molte aziende hanno avuto le prime esperienze positive con il lavoro a distanza e la fiducia nel lavoro a distanza è aumentata notevolmente. Molti compiti che prima dovevano essere svolti in loco, in futuro potranno essere gestiti sempre più spesso dall'ufficio o dalla sede. Per i clienti, ciò comporta il vantaggio di risparmiare sui costi di viaggio e di alloggio e di ridurre il dispendio di tempo.

Basta con il lavoro in sede: allora ci saranno pause caffè virtuali 

Allo stesso tempo, nella consulenza è particolarmente importante creare fiducia e trovare un livello umano comune. "Una breve conversazione personale tra due riunioni o un caffè insieme nella mensa aziendale possono spesso ottenere più di una lezione tecnica di due ore", spiega Heckmann, che spiega il problema principale del lavoro a distanza. Quando si lavora da casa, invece, molte cose sono diverse: non ci sono incontri casuali in corridoio, valutare le reazioni dei partecipanti e presentare i dati in videoconferenza è decisamente più difficile e la mancanza di scambi con clienti e colleghi compromette il senso di affiatamento. Al CNT sono state quindi introdotte, tra le altre cose, pause caffè e sessioni post-lavoro virtuali, particolarmente importanti per i dipendenti della nuova sede di Zurigo. Per separare le questioni private da quelle di lavoro, Heckmann consiglia di utilizzare un servizio video separato per queste riunioni. Per trovare un livello personale anche su Internet, i consulenti dovrebbero accendere sempre la fotocamera durante le conferenze digitali e prestare attenzione a un'elevata qualità delle immagini e alla velocità di trasmissione. I servizi video che consentono anche di condividere presentazioni e lavagne digitali sono particolarmente adatti in questo caso.

Perché i contatti personali sono insostituibili

Tuttavia, Heckmann ritiene che la comunicazione digitale e il lavoro a distanza non sostituiranno completamente il contatto diretto con i clienti e il lavoro in loco. "Se si lavora completamente da casa o da remoto, gli effetti negativi sono superiori a quelli a lungo termine: ciò ha semplicemente a che fare con il fatto che siamo esseri sociali", spiega Heckmann. La presenza fisica di un consulente è insostituibile, soprattutto quando si tratta di acquisire nuovi clienti e nella gestione dei cambiamenti e dei conflitti, quando si tratta di mostrare vicinanza e costruire fiducia. In futuro, la consulenza si baserà principalmente sulla ricerca di un buon equilibrio, ad esempio utilizzando consulenti in loco che lavorano con un supporto a distanza dal centro aziendale. Nel nuovo ufficio del CNT svizzero "The Circle" a Zurigo, Heckmann vuole quindi rendere agili molti processi di lavoro e implementare in modo significativo gli insegnamenti delle ultime settimane. Insieme al suo team, assiste clienti nei settori delle scienze biologiche, dell'industria farmaceutica e della tecnologia medica, dell'ingegneria meccanica e impiantistica, dell'ingegneria e della costruzione, dell'industria manifatturiera e della costruzione di attrezzature e componenti.

Fonte e ulteriori informazioni: CNT Management Consulting AG 

Con la riapertura dell'economia dopo il blocco, molte imprese stanno affrontando nuove realtà. Per esempio, il commercio si sta spostando verso uno shopping online veloce ed efficiente e verso esperienze personalizzate per visite limitate nel tempo nei negozi. Con questo in mente, Lightspeed ha migliorato il suo processo di eCommerce onboarding con un servizio clienti 24/7 per i rivenditori nuovi ed esistenti per supportare l'aumento delle richieste e dei volumi dei clienti mentre si spostano online e integrano le ultime funzionalità nelle loro operazioni. Le recenti aggiunte includono i temi Live Preview, che permettono ai commercianti di testare il look and feel del loro negozio online prima che sia effettivamente attivo, e l'inventario multisede. Questo dà alle PMI la possibilità di mostrare ai loro clienti la disponibilità del loro inventario per tutte le posizioni di magazzino online, in modo da non perdere nessuna vendita. I commercianti possono anche approfittare di una varietà di estensioni disponibili nell'app store che lavorano senza soluzione di continuità con il sistema multicanale e multivaluta, aprendo un nuovo mondo di opportunità di vendita.

Efficienza aumentata grazie alla soluzione omnichannel

Uno dei primi ad utilizzare le nuove funzionalità di Lightspeed è Daniel Bischoff di Enchanté Concept a Inwil. "Lightspeed è stato uno dei primi fornitori in Svizzera a offrire una soluzione Omni", dice. "Così siamo stati uno dei primi clienti svizzeri ad applicare la soluzione omni per i nostri negozi e webshop. La soluzione omnichannel di Lightspeed ha estremamente aumentato le nostre capacità di vendita e la nostra efficienza". Infatti, Lightspeed ha visto un aumento del 400 per cento del volume di eCommerce elaborato dai suoi rivenditori nel mese di aprile 2020 rispetto a febbraio. Questo dimostra chiaramente che i rivenditori che utilizzano la soluzione eCommerce di Lightspeed per sostenere il loro business online sono stati in grado di adattarsi rapidamente al cambiamento del comportamento dei consumatori durante e dopo la pandemia di COVID 19.

Altre funzioni di eCommerce in cantiere

Per gli utenti di Lightspeed, nel prossimo futuro saranno disponibili anche i seguenti strumenti digitali:

• Spedizione Lightspeed: Un servizio di intermediazione di spedizione migliorato in modo che i commercianti Lightspeed abbiano accesso immediato alle tariffe e alle etichette di spedizione attraverso Lightspeed eCommerce.
• Curbside Pick-Up: Permette ai clienti di fare acquisti in modo comodo e flessibile a bordo strada.
• Shopping personalizzato: Permette ai clienti di prendere appuntamenti con i loro rivenditori preferiti in un ambiente privo di rischi e di beneficiare della massima attenzione da parte del
  per beneficiare della competenza del nostro staff.

"Lightspeed è un'azienda che aiuta i rivenditori e i ristoranti a diventare digitali. Introducendo queste caratteristiche di e-commerce, siamo in grado di fornire l'immediato
esigenze commerciali delle PMI", dice Dax Dasilva, fondatore e CEO di Lightspeed. "L'omnichannel non è più un nice-to-have, ma un must-have".

Fonte e ulteriori informazioni: Lightspeed

L'accelerazione della digitalizzazione e dell'automazione indicano la via d'uscita dalla crisi attuale. Perché promettono giustamente risparmi sui costi, maggiore produttività, prodotti e servizi nuovi e meglio adattati - la base per una crescita stabile nel futuro. Le aziende sono consapevoli del ruolo centrale giocato dalla qualità dei loro dati - specialmente i dati storici che contengono la proprietà intellettuale e la conoscenza della storia dei clienti - e dal facile accesso ad essi. "Oltre ai dati operativi e all'esperienza dei clienti, le informazioni storiche determinano il valore attuale e futuro delle aziende. Semplificare radicalmente e rendere più economica la gestione del ciclo di vita di queste informazioni non solo aiuta a risparmiare sui costi a breve termine e a supportare le attuali iniziative di business, come fusioni e acquisizioni o carve-out, in modo molto più flessibile di prima. Piuttosto, crea una base solida, tecnicamente moderna ed economicamente attraente, in breve, resiliente per tutti i grandi progetti di digitalizzazione. Questi includono, per esempio, la trasformazione a SAP S/4HANA o i processi e i modelli di business basati su Big Data, che si basano sulla massima qualità dei dati", spiega Thomas Failer, fondatore e Group CEO di Data Migration International.

Pipeline ben riempita e prospettive positive

La conoscenza di come costruire veicoli in modo efficiente e con una qualità costantemente alta è più vecchia del design di un'auto elettrica e del corrispondente software di controllo e non perde il suo valore. Il corpo umano, le sue dimensioni e la sua massa non sono soggetti agli stessi cambiamenti dei gusti degli spettatori di serie e film; anche i modelli di vestiti degli anni '50 continuano quindi a far parte della preziosa proprietà intellettuale di un'azienda tessile. I macchinari e le attrezzature, d'altra parte, hanno un ciclo di vita di diversi decenni, quindi non solo i piani di costruzione, ma anche i rapporti di manutenzione in questo periodo sono preziosi. Questi possono essere di grande utilità nello sviluppo di prodotti futuri, anche se la quota di software in essi o nella loro fabbricazione sarà molto maggiore in futuro. Il potenziale di creazione di valore insito nelle informazioni storiche dell'azienda spiega l'ulteriore aumento di interesse per JiVS IMP. Per esempio, le maggiori misure di marketing dal 2019, tra cui la sponsorizzazione nelle corse, hanno aumentato significativamente il numero di lead. Circa la metà dei 1500 lead contati l'anno scorso provenivano da grandi aziende, l'altra metà da PMI. "Questo è un risultato molto piacevole e, oltre alla quantità, significa che la qualità della nostra pipeline di opportunità di vendita è più alta che mai. Le misure hanno quindi dato i loro frutti e hanno aumentato massicciamente la nostra consapevolezza nei mercati target di Svizzera, Germania e Stati Uniti. Questo spiega in gran parte il fatto che grandi nomi come SAP, KPMG e Deloitte, così come autori di libri di management, hanno preso nota di noi e stanno collaborando e pubblicando con noi", analizza Failer. "Inoltre, con il nostro modello di abbonamento, rendiamo anche più facile che mai per i nostri clienti decidere a favore della nostra piattaforma JiVS IMP. Anche se questo riduce la quantità di entrate per ordine, darà un ulteriore impulso alla nostra attività. Quindi le prospettive rimangono positive e ci atteniamo ai nostri obiettivi di crescita a due cifre.

Corona e la situazione attuale

Dal blocco di marzo, DMI si affida ai formati digitali e organizza regolarmente webinar nei paesi di lingua tedesca e negli Stati Uniti, ognuno dei quali conta centinaia di partecipanti. Questo si traduce in una pipeline ben riempita di potenziali acquirenti. La maggior parte di questi progetti pianificati sono finalizzati allo smantellamento dei sistemi legacy e a scenari di business come le fusioni e le acquisizioni, ma anche sempre più all'ottimizzazione della qualità dei dati. Dice Failer: "Questa tendenza stava già emergendo prima di Corona a causa di forti movimenti di mercato e turbolenze in settori come l'industria automobilistica, ma si è intensificata ancora una volta durante la crisi". In nessun caso, però, le parti interessate vogliono che queste iniziative piuttosto a breve termine vadano a scapito dei loro progetti strategici di digitalizzazione a lungo termine; al contrario: in tutto ciò che stanno attualmente pianificando e facendo, stanno contemporaneamente cercando nuovi modi per dominare la trasformazione digitale più facilmente e con meno sforzo. "È vero che in alcuni casi stanno rimandando i progetti corrispondenti all'anno prossimo", nota Failer. "Ma le esperienze positive che i clienti stanno avendo con JiVS IMP nell'ambito dei loro progetti attuali li stanno facendo capire molto rapidamente quale potenziale possono raggiungere con l'aiuto della nostra piattaforma anche in altri scenari applicativi fino ai progetti di trasformazione digitale."

Spostamento globale con SAP

Per facilitare la trasformazione a SAP S/4HANA per i clienti SAP esistenti e per accelerare i progetti corrispondenti, SAP ha lanciato il programma SAP S/4HANA Movement. Il programma del Movimento distingue quattro fasi principali della trasformazione, a partire dall'identificazione della strategia, attraverso il disegno concreto del progetto e la selezione delle tecnologie, degli approcci e delle soluzioni appropriate, fino alla continua ottimizzazione del nuovo ambiente e dei processi basati su di esso. JiVS IMP supporta tutte le fasi del programma Movement, in particolare grazie all'alto grado di automazione e al potenziale di semplificazione - attraverso la separazione automatica dei dati operativi e storici. Inoltre, i benefici che si possono ottenere con l'aiuto della piattaforma non sono un effetto una tantum, ma possono essere integrati in un ciclo di ottimizzazione continuo.

Oltre alle innovazioni a livello di prodotto, la nuova struttura aziendale di DMI, introdotta lo scorso anno e orientata all'internazionalizzazione, supporta la cooperazione globale con SAP. Nel 2019, per esempio, non solo è stato creato il gruppo internazionale di aziende, ma anche la prima filiale estera, Data Migration International Americas LLC, con sede a Dallas, che impiega un potente team di vendita locale. Inoltre, il team di gestione è stato ampliato per includere esperti comprovati del settore e nuovi ruoli come Chief Operating Officer (COO) o Chief Marketing Officer (CMO); quest'ultimo ha sede negli Stati Uniti e gestisce da lì le attività di marketing globali. "Anche se la situazione attuale ha dimostrato in modo impressionante la forza del lavoro virtuale e distribuito e determinerà la vita quotidiana ancora più di prima, come azienda svizzera siamo espressamente impegnati a Kreuzlingen come sede centrale e luogo di sviluppo", sottolinea Failer.

Il crescente ecosistema di partner di Data Migration International

Il potenziale che si trova nella gestione end-to-end di dati e documenti storici viene riconosciuto da un numero sempre maggiore di fornitori di servizi. DMI sta attualmente tenendo discussioni approfondite con tre o quattro partner potenziali ogni settimana. In totale, l'azienda svizzera sta attualmente lavorando con più di venti fornitori di servizi su progetti dei clienti. DMI ha già stretto una partnership formale con cinque di loro, tra cui più recentemente nella regione di lingua tedesca con il partner SAP Orbis da Saarbrücken o in Sudafrica con il Partner per la gestione dei dati Pty Ltd. L'internazionalizzazione e l'aumento della cooperazione con SAP hanno anche suscitato l'interesse di grandi società di consulenza e integratori di sistemi attivi a livello globale per JiVS IMP. Tra questi, in particolare KPMG e Deloitte, ai cui eventi per i clienti e le parti interessate DMI appare sempre più spesso e presenta i vantaggi tecnici e commerciali della sua piattaforma per la gestione delle informazioni.

JiVS IMP: separare, automatizzare, semplificare, salvare

Affinché la storia diventi una fonte di creazione di maggior valore, è importante separare i dati operativi e di esperienza del cliente dai dati storici e gestire il ciclo di vita delle informazioni storiche separatamente su un Piattaforma da gestire. Questo approccio ha numerosi vantaggi: Risparmi significativi sui costi sono già raggiunti a breve termine perché i sistemi legacy possono essere completamente smantellati dopo la separazione e l'outsourcing delle informazioni. Di conseguenza, i costi operativi possono essere ridotti di circa 80 per cento inferiore. Inoltre, non è necessario alcun investimento iniziale, poiché JiVS IMP può essere sottoscritto come un servizio, come è usuale nell'era del cloud, il che riduce al minimo i tempi di ammortamento.

Sulla scia delle nuove sfide che attualmente affrontano le micro-imprese e gran parte delle PMI, i fornitori di servizi IT e di telecomunicazione stanno proponendo offerte nuove o aggiuntive. I nuovi servizi di Swisscom mirano ad alleggerire il carico delle PMI.

Valutazione delle TIC

Dopo il blocco, molte PMI stanno lavorando più digitalmente che mai e si stanno occupando più intensamente dei problemi di digitalizzazione. Sono anche preoccupati dalla questione di quanto il loro ambiente IT possa tenere il passo con le sfide del mondo digitale. L'ICT Assessment di Swisscom vuole dare una risposta a questa domanda. Questa offerta si rivolge alle PMI e promette un'analisi completa dell'ambiente ICT, cioè la telefonia e l'infrastruttura IT. Un team di esperti di Swisscom fa il punto della situazione, identifica il potenziale di miglioramento e scopre i rischi. Le raccomandazioni di azione indipendenti dal prodotto sono poi riassunte in un rapporto di valutazione. Secondo il fornitore di servizi di telecomunicazione, tutto questo viene fatto ad un prezzo fisso. Una presentazione aggiuntiva di gestione può essere prenotata come opzione. La valutazione ICT è ora disponibile in tedesco. Per i clienti di lingua francese e italiana, il lancio sul mercato avverrà nell'autunno 2020.

Pacchetto di servizi per piccole imprese e lavoratori autonomi

Molte PMI hanno introdotto uffici a domicilio e nuovi strumenti digitali nelle ultime settimane. La crescente digitalizzazione dei metodi di lavoro porta nuove opportunità, ma anche nuovi compiti. È qui che Swisscom vuole entrare in gioco con un nuovo pacchetto di servizi: Con My Service Business, il fornitore di servizi di telecomunicazione solleva le piccole imprese e i lavoratori autonomi dalle preoccupazioni tecniche in modo che possano concentrarsi sulle loro competenze principali. Il pacchetto di servizi si rivolge alle aziende con un massimo di sei dipendenti e comprende un supporto completo per tutti i dispositivi da ufficio (PC, smartphone, stampante) e sistemi operativi, nonché le applicazioni Microsoft 365. Ciò comprende, ad esempio, l'impostazione delle applicazioni, il backup e la sincronizzazione dei dati nonché il supporto tecnico nello Swisscom Shop, sulla hotline o in loco.

Ulteriori informazioni sui servizi di Swisscom: Valutazione delle TIC / La mia attività di servizio