"Questo è un vero cigno nero" - cioè un evento che non può essere previsto o può essere previsto solo con difficoltà, che ha conseguenze di vasta portata, per lo più negative, per tutte le persone e le organizzazioni direttamente e indirettamente interessate e che mette almeno in discussione i paradigmi del loro pensiero e delle loro azioni precedenti o, come nel caso di molte aziende, rende addirittura obsolete le loro strategie precedenti. Tali affermazioni si sentono spesso in relazione all'epidemia del virus Corona.

I cigni neri stanno diventando più comuni

Questo è sorprendente: I "cigni neri" sembrano essere diventati più frequenti negli ultimi due decenni. In relazione a Corona, si fa talvolta riferimento allo tsunami nell'Oceano Indiano scatenato da un maremoto nel 2004 e all'incidente al reattore nucleare di Fukushima, in Giappone, nel 2011. Molto più spesso, tuttavia, l'impatto globale di Corona è usato per riferirsi alla crisi finanziaria innescata dal fallimento di Lehman nel 2008, che a sua volta ha causato in parte la crisi dell'euro che è seguita poco dopo. E a volte si parla anche dell'"affare diesel" innescato dagli "imbrogli" di alcune case automobilistiche, che è stato un cigno nero almeno per molti fornitori dell'industria automobilistica, rendendo obsolete le loro precedenti, di solito di successo, azioni o strategie aziendali.

Forti parallelismi con la crisi finanziaria del 2008

Ma l'epidemia di Corona può essere paragonata, per esempio, allo tsunami nell'Oceano Indiano o all'"affare diesel"? Solo in misura limitata, perché lo tsunami è stato - nonostante gli oltre 200.000 morti - principalmente un evento regionale. E gli effetti dell'"affare diesel" rimangono in gran parte limitati all'industria automobilistica.

La crisi di Corona può essere paragonata alla crisi finanziaria del 2008, che ha dimostrato drasticamente la fragilità del sistema finanziario internazionale: L'epidemia o pandemia di Corona rende chiaro quanto sia vulnerabile il nostro sistema economico globale con il suo groviglio difficilmente districabile di dipendenze e interdipendenze reciproche.

Anche un cigno nero ha delle cause

Il termine "Cigno nero" risale al libro del 2001 del pubblicista, matematico finanziario e banchiere d'investimento Nassim Nicholas Taleb, "Fooled By Randomness", che tratta la storia della finanza. Nel 2007, ha anche pubblicato un libro intitolato "The Black Swan", che si occupa di eventi imprevedibili ed epocali al di là del mercato finanziario.

Secondo Taleb, i cigni neri sono eventi altamente rari e improbabili,

• che hanno conseguenze estreme per le persone direttamente e indirettamente colpite,
• per i quali, tuttavia, si trovano di solito spiegazioni plausibili e comprensibili a posteriori.

Include anche eventi piuttosto coincidenti come la scoperta della penicillina, che ha rivoluzionato la sanità, e la scoperta dell'America nella ricerca di una nuova rotta marittima verso l'India.

I cigni neri mostrano i punti ciechi

Come Taleb ha già scritto, si trovano spiegazioni per la maggior parte dei cigni neri a posteriori. Cioè, non sono così imprevedibili come vengono spesso rappresentati, almeno al momento del loro verificarsi - anche come scusa del perché, per esempio, un'azienda è andata in tilt a causa dell'evento che si è verificato.

Tuttavia, nel caso di tutti i cigni neri menzionati in tempi recenti, c'erano esperti noti e rinomati che avevano avvertito in anticipo gli eventi o gli sviluppi corrispondenti - questo vale anche per il cigno nero "cambiamento climatico", che attualmente viene spinto di nuovo ai margini della consapevolezza pubblica sulla scia dell'epidemia di Corona. Questo significa che molti "cigni neri" erano o sono prevedibili. Pertanto, rivelano piuttosto bruscamente i punti ciechi del pensiero e della percezione collettiva.

I cigni neri rendono visibili le rotture di strategia

Inoltre, i cigni neri rivelano incoerenze nelle strategie d'azione delle società e delle imprese. Per esempio, quando il discorso sociale nell'ambito dell'approvvigionamento energetico e alimentare discute la regionalità o la produzione vicina al consumatore, ma dimentica completamente l'approvvigionamento di medicinali, che attualmente sta portando a strozzature nell'approvvigionamento nel corso dell'epidemia di Corona.

La situazione è simile nell'industria. Negli ultimi decenni, molte aziende hanno implementato i concetti "just-in-time" nella loro produzione, per esempio, ma senza tenere sufficientemente conto del fatto che quando i pezzi richiesti vengono consegnati dalla Cina, che provengono anche dalle officine di un fornitore, c'è un rischio maggiore che non vengano consegnati "just-in-time" - il che a sua volta paralizza la produzione.

Ciò significa che molti dei cosiddetti cigni neri avrebbero potuto essere evitati a posteriori, o che una gestione professionale del rischio avrebbe permesso di prendere migliori precauzioni in caso di emergenza o di necessità.

Rendere la strategia "a prova di crisi" - per quanto possibile

Tali incoerenze - tra l'altro, dovute a punti ciechi collettivi causati, per esempio, dall'affiliazione a un settore - esistono spesso nelle strategie delle aziende. Queste possono portare a crisi esistenziali a medio e lungo termine. Per questo motivo, le aziende dovrebbero usare l'attuale crisi di Corona, sempre che non stiano lottando per la sopravvivenza, come un'opportunità per controllare oltre il business quotidiano con il supporto di esperti esterni: In che misura queste "pause" esistono nelle nostre considerazioni e decisioni strategiche? Solo allora si possono prendere le misure precauzionali necessarie per evitare che i rischi esistenti diventino cigni neri che, in casi estremi, mettono in pericolo l'esistenza dell'azienda.

All'autore:
Il dottor Georg Kraus è socio amministratore della società di consulenza aziendale Dr Kraus & Partner, Bruchsal (www.kraus-und-partner.de). È docente presso l'Università di Karlsruhe, l'IAE di Aix-en-Provence, la St.Gallen Business School e l'Università Tecnica di Clausthal, tra gli altri.

In vista della crisi del coronavirus, il commercio svizzero procede a pieno ritmo. Dai prodotti per il fabbisogno quotidiano della popolazione alle merci per le attività commerciali di un'ampia gamma di aziende, tutto questo deve essere disponibile nel modo più fluido possibile e nei tempi previsti. Questo vale anche in considerazione delle catene di approvvigionamento perturbate, come si può osservare al momento, soprattutto da Cina e Italia.

Strozzature nell'approvvigionamento dei pezzi di ricambio

I problemi sono causati dalla chiusura temporanea degli impianti in Cina, dalla diminuzione delle capacità di trasporto e dai ritardi nei trasporti. Finora ciò ha portato a strozzature nell'approvvigionamento nei settori dell'elettronica, delle materie prime per la produzione di plastica o delle terre rare. Oggi, singoli dispositivi come fotocamere, telefoni cellulari e componenti per PC sono già interessati da ritardi nelle consegne. Per molti prodotti, come i pavimenti in vinile, la Cina è oggi il principale o unico produttore. La mancanza di pezzi di ricambio e di componenti per i macchinari sta portando a difficoltà di consegna, con ripercussioni sull'economia in generale. Ad esempio, i lavori nei cantieri edili vengono ritardati perché non sono state consegnate le nuove macchine da costruzione.

"L'home office nella vendita al dettaglio non è una soluzione"

Per Kaspar Engeli (nella foto), direttore di Handel Schweiz, l'organizzazione ombrello del settore del commercio al dettaglio, il funzionamento del commercio è merito soprattutto dei 680.000 dipendenti del commercio al dettaglio svizzero. "Sono affidabili, reagiscono in modo flessibile a condizioni che cambiano ogni giorno o addirittura ogni ora e sono la spina dorsale della disponibilità di merci in Svizzera". Perché l'ufficio a domicilio non è una soluzione valida per tutto il paese nel commercio al dettaglio svizzero. La presenza nei negozi, la gestione dei magazzini sia nel commercio stazionario che in quello online, la logistica delle consegne: i dipendenti delle aziende di vendita al dettaglio sono chiamati a confrontarsi ovunque. Inoltre, i dipendenti delle filiali sono a contatto con molte persone e devono costantemente proteggersi dall'infezione del virus". Per quanto riguarda i colli di bottiglia nella vendita all'ingrosso, il direttore di Handel Schweiz afferma: "Qui si dimostra che alcune aziende si affidano a produttori di altri Paesi oltre che a fornitori provenienti dall'Asia".

Fonte: Commercio Svizzera

Il fatto che sempre più dipendenti debbano lavorare da casa attira anche i criminali informatici: Check Point, azienda specializzata in sicurezza informatica, afferma che i domini legati al termine "coronavirus" presentano un rischio del 50% più elevato di essere dannosi, proprio come il virus stesso... Ciò significa che le aziende devono fornire rapidamente ai propri dipendenti la formazione e le risorse giuste affinché possano svolgere il proprio lavoro anche fuori dall'ufficio, soprattutto perché gli hacker cercano rapidamente di sfruttare la disattenzione che tende a diffondersi in casa.

Quindi la domanda è: a cosa devono prestare attenzione i datori di lavoro e i dipendenti per garantire che il lavoro da casa sia altrettanto sicuro di quello negli uffici dell'azienda? Ecco alcuni suggerimenti:

A cosa devono prestare attenzione i dipendenti nell'ufficio a casa

• State in guardia contro il phishing: Fate attenzione quando fate clic su link che sembrano in qualche modo sospetti e scaricate solo contenuti da fonti affidabili che possono essere verificate. Ricordate che le e-mail di phishing ben mascherate possono rendervi un bersaglio per l'ingegneria sociale. Quindi, se ricevete un'e-mail con una richiesta insolita, controllate attentamente i dettagli del mittente per assicurarvi che stiate comunicando con dei colleghi e non con dei criminali. Per questo motivo, è bene tenere un occhio critico su tutto ciò che compare inaspettatamente nella casella di posta elettronica.
• Scegliete con cura il vostro dispositivo: Molti dipendenti utilizzano il computer o il portatile aziendale per uso personale, il che può rappresentare un rischio per la sicurezza. Il rischio è ancora maggiore se si utilizza il computer privato per scopi lavorativi. Quindi, se dovete usare un dispositivo privato per lavoro, parlate con il vostro team IT di come potete rafforzare la sicurezza, ad esempio con un pacchetto antivirus e di sicurezza solido.
• Attenzione a non lasciare che gli altri ascoltino: La rete Wi-Fi dell'ufficio ha una password forte o è aperta? Assicuratevi che sia protetto da chiunque possa accedere e connettersi alla rete. Lo stesso vale per chi lavora in un bar o in un hotel: fate attenzione quando vi collegate a reti wireless pubbliche. Le reti non protette consentono ai criminali informatici di accedere più facilmente a e-mail e password.

Punti importanti per i datori di lavoro

• Non fidatevi di nessuno: L'intero piano di accesso remoto deve basarsi sul principio della "fiducia zero". Ciò significa che tutto deve essere controllato e nulla deve essere dato per scontato. Assicuratevi di capire chi ha accesso a quali informazioni: segmentate i vostri utenti e assicuratevi che lavorino con l'autenticazione a più fattori. Inoltre, è il momento ideale per riqualificare i vostri team in modo che capiscano perché la sicurezza è così importante quando possono accedere alle informazioni da remoto.
• Prestare attenzione a ciascun punto finale: In genere, le persone lavorano alle scrivanie dell'ufficio. Supponendo che i vostri dispositivi non vengano portati a casa, ora avete una serie di dispositivi sconosciuti che devono accedere ai vostri dati aziendali. È necessario pensare in anticipo a come affrontare le minacce poste dalle fughe di dati e dagli attacchi che si diffondono da questi dispositivi privati nella vostra rete. Inoltre, è necessario assicurarsi che i dispositivi nel loro complesso dispongano di misure di sicurezza sufficienti.
• Testate la vostra infrastruttura sotto stress: Per integrare gli strumenti di accesso remoto sicuro nei vostri flussi di lavoro, una VPN o un SDP sono fondamentali. Questa infrastruttura deve essere robusta e deve essere sottoposta a stress test per garantire che possa gestire un grande volume di dati quando i vostri dipendenti lavorano da casa.
• Definire i dati: Prendete il tempo necessario per identificare, specificare ed etichettare i vostri dati sensibili. Su questa base, preparate le politiche per garantire che solo le persone appropriate possano accedervi. Non fate ipotesi sulla gestione dei dati precedenti e scegliete l'approccio granulare più adatto a voi una volta abilitato l'accesso remoto. Dopo tutto, nessuno vuole dare inavvertitamente a tutta l'organizzazione l'accesso, ad esempio, al reparto risorse umane.
• Segmentare la forza lavoro: Eseguite una verifica delle vostre attuali politiche di accesso e condivisione dei diversi tipi di dati. Rivalutate la politica aziendale e la segmentazione dei team all'interno dell'organizzazione per assicurarvi di avere diversi livelli di accesso correlati a diversi livelli di sensibilità dei dati.

Fonte e ulteriori informazioni: Check Point

Dappertutto, in seguito alla crisi di Corona Eventi cancellati. Questo colpisce al cuore l'industria degli eventi. Ma la necessità è la madre dell'invenzione. Lo hanno pensato anche i responsabili dell'agenzia di eventi rmp eventservice GmbH di Riehen e ora affittano le loro mani forti a privati o aziende. "La cattiva notizia del divieto dell'evento ci ha raggiunto nel bel mezzo dell'allestimento di un grande concerto. Quindi non abbiamo avuto il tempo di fare musi lunghi, ho dovuto agire. In poco tempo, è nata l'idea di offrire le nostre mani d'aiuto dove sono urgentemente necessarie. Che si tratti di fare giardinaggio, sgomberare la cantina, aiutare con la spesa, fare commissioni, lavori domestici, montare mobili o traslocare", spiega l'amministratore delegato Petra Sarke di rmp eventservice.

Affrontare e parlare fuori dalla scatola del cucito

"I nostri roadies, gli addetti al palco, i costruttori di stand, i tecnici ausiliari e gli assistenti del catering sono pronti a dare una mano ovunque ci sia bisogno di aiuto. Inoltre, possiamo raccontare una o due storie di star e starlette", dice Sarke. Quando mai si ha l'opportunità di essere sostenuti da mani che aiutano da un lato e poi di sentire storie esclusive di prima mano? Questo è possibile solo se si fa di necessità virtù e ci si adatta alla situazione economica attuale. Non del tutto seriamente, questo è un piccolo valore aggiunto per il cliente dopo tutto, dice l'amministratore delegato.

La crisi di Corona va all'esistenza

Per Petra Sarke, non è solo un'idea di marketing. "Stiamo lottando per la nostra esistenza, ma non ci lasceremo abbattere. "Non voglio nemmeno stimare per quanto tempo il virus Corona ci terrà in pugno. Ecco perché è importante poter utilizzare le capacità libere in modo sensato e con una tariffa oraria locale o una tariffa forfettaria giornaliera - prenotate la nostra mano " Come assicura rmp eventservice GmbH, i collaboratori possono essere distribuiti in tutta la Svizzera.

Fonte e ulteriori informazioni: rmp eventservice GmbH

L'applicazione delle misure di protezione è una sfida enorme per le aziende. Per tutti è difficile resistere ad abitudini come quella di stringere la mano. E cosa succede se, nonostante tutte le misure di protezione, più persone in un reparto hanno l'influenza nello stesso momento o prendono il virus della corona e vengono messe fuori gioco per un po'? Si tratta di uno scenario orribile per qualsiasi azienda, in quanto interrompe i processi di lavoro e le catene di fornitura e mette seriamente a rischio la produttività e la continuità aziendale. Questo mette a rischio anche i posti di lavoro.

Il frazionamento dell'ufficio: un mezzo contro la diffusione del coronavirus

Nessun datore di lavoro vuole correre il rischio che interi reparti siano fermi. Poiché la collaborazione trasversale è una sfida per i team che lavorano in ufficio per un periodo di tempo prolungato, le aziende devono cercare delle soluzioni. Credit Suisse, ad esempio, secondo il NZZ i dipendenti che svolgono funzioni critiche per l'azienda sono suddivisi in diversi uffici. Gradualmente, la suddivisione degli uffici sarà estesa ad altri dipartimenti.

Coworking: 20 richieste % in più a causa del virus Corona

L'allontanamento sociale può essere attuato in ufficio attraverso la suddivisione dell'ufficio. In questo modo, se un dipendente viene infettato, tutti gli altri membri del team non sono immediatamente a rischio e l'attività aziendale viene mantenuta. Le aziende dividono i team facendo lavorare metà dei dipendenti in uffici non di proprietà per ridurre al minimo il rischio di infezioni. Poiché non tutte le aziende dispongono di strutture spaziali adeguate per suddividere i reparti, i fornitori di coworking sono attualmente molto richiesti. Secondo Roger Krieg, CEO del più grande provider di coworking svizzero OfficeLAB, la domanda di spazi di coworking è già aumentata di 20 % negli ultimi giorni.

Camere ad alta sicurezza

Poiché le aziende sono sottoposte a pressioni estreme, sono necessarie flessibilità e agilità in tutte le sedi. Krieg continua: "Le aziende vogliono dividere i loro locali immediatamente, da un giorno all'altro". Si può persino allestire una stanza di sicurezza individuale, la cosiddetta war room, in pochissimo tempo.

Autore:
Roman Probst è un professionista della comunicazione e delle vendite con una laurea in comunicazione aziendale e giornalismo e un CAS in marketing digitale. Esperienza nella creazione e nello sviluppo di aziende fino alla vendita. Premi multipli nella comunicazione di marketing e come imprenditore.
www.marketing-probst.ch

Due giovani imprenditori rilevano Aerni AG: con l'acquisizione di questa azienda tradizionale, gli acquirenti perseguono obiettivi strategici a lungo termine. Nel fare ciò, si dà grande valore alla continuità, secondo la dichiarazione. Per garantire ciò, Hansjörg Müller, in qualità di ex amministratore delegato, continuerà a essere parte integrante del futuro. Il suo continuo lavoro al servizio dei clienti e la sua influenza sul Consiglio di amministrazione garantiranno la continuità del sistema di successo esistente. Inoltre, il know-how di alto livello all'interno dell'azienda e quindi i posti di lavoro esistenti sono considerati un importante prerequisito per il continuo successo sostenibile dell'azienda. Le radici regionali dell'azienda saranno preservate.

L'Aerni AG

Come azienda tradizionale e familiare, Aerni AG è attiva nella Svizzera orientale dal 1965 e si è costruita un'ottima reputazione nei settori degli impianti a vapore e dei sistemi di alimentazione dei suini, oltre che nell'ingegneria meccanica. I tre centri di profitto nell'industria, nella tecnologia CNC e nella tecnologia agricola hanno permesso all'azienda di diversificare ampiamente i propri canali di vendita. Tra i clienti dell'azienda ci sono note aziende del settore industriale svizzero.

Gli acquirenti

I nuovi proprietari dell'azienda hanno acquisito la società sotto forma di MBI (management buy-in). Grazie alle loro competenze e alla loro visione, i precedenti proprietari sono certi di aver trovato la giusta soluzione di successione per l'azienda in termini di futuro sostenibile.

Assistenza professionale nel processo di M&A

Durante l'intero processo di vendita di Aerni AG, Schweizer Nachfolge Experten AG ha assistito i proprietari in qualità di consulente M&A esclusivo. In una soluzione di successione impegnativa, la soluzione desiderata è stata raggiunta in un unico processo e grazie a una stretta collaborazione. Dalla preparazione dei documenti di vendita, all'avvicinamento delle parti interessate, alla due diligence e alle trattative contrattuali, la transazione si è conclusa con successo.

Fonte: www.schweizernachfolge.ch

Quasi la metà delle aziende dei Paesi di lingua tedesca è già riuscita a migliorare la propria posizione di mercato integrando la digitalizzazione nella propria strategia. Lo dimostra l'attuale Future IT Report di Campana & Schott. 182 dipendenti di grandi e medie imprese di Germania, Austria, Svizzera e altri Paesi hanno partecipato all'indagine in un ampio spettro di settori.

Il rapporto Future IT indica un miglioramento delle posizioni di mercato

In futuro, quasi due terzi si aspettano un miglioramento della propria posizione sul mercato grazie alla trasformazione digitale. L'elevata complessità dell'infrastruttura IT, la protezione e la sicurezza dei dati sono tra i maggiori ostacoli alla trasformazione digitale per gli intervistati. Questi sono i risultati del Future IT Report 2020 di Campana & Schott e dell'Università di Duisburg-Essen. Nel contesto dello studio, per trasformazione digitale si intende l'utilizzo di innovazioni tecnologiche con conseguenze dirompenti per le imprese.

"I risultati dello studio mostrano in modo impressionante che il tema della digitalizzazione ha ormai raggiunto tutte le aziende. Ma dimostrano anche che molte aziende non sono ancora abbastanza vicine ai loro clienti per sviluppare soluzioni digitali personalizzate. Inoltre, ci sono ancora le sfide della cultura e della competenza", afferma il Prof. Dr. Frederik Ahlemann, Cattedra di Informatica Aziendale e Gestione Strategica dell'IT presso l'Università di Duisburg-Essen.

Poiché la digitalizzazione influenza l'organizzazione interna ed esterna dell'azienda, è un compito strategico per il top management. Quattro intervistati su cinque hanno dichiarato che il CEO è la forza trainante responsabile della trasformazione digitale. Tuttavia, la digitalizzazione ha anche una grande influenza sui modelli di business. Se due terzi delle aziende intervistate vedono una promozione del loro modello esistente, una su cinque ne è minacciata.

I maggiori ostacoli

I maggiori ostacoli alla trasformazione digitale includono le aree della protezione dei dati e della sicurezza informatica, la complessità dell'infrastruttura informatica, gli elevati costi di investimento e di gestione e la mancata digitalizzazione del sistema di istruzione e formazione. Tra l'altro, è proprio questo il punto che porta alla mancanza di lavoratori qualificati corrispondenti. Pertanto, il know-how necessario non è disponibile in quasi la metà delle aziende. Per ovviare alla carenza di manodopera qualificata, si affidano principalmente alla formazione continua dei propri dipendenti prima che dei nuovi assunti e dei fornitori di servizi. In pratica, però, solo la metà delle aziende fornisce offerte interne di formazione continua.

Inoltre, i dipendenti di oltre un terzo delle aziende sono scettici nei confronti del cambiamento. Una possibile causa è una scarsa cultura dell'errore. Solo poco più della metà delle aziende affronta gli errori in modo costruttivo e positivo. Spesso i dipendenti non possono agire sotto la propria responsabilità e iniziativa né contribuire con le proprie idee. In quasi tutte le terze aziende non esiste una comunicazione aperta, diretta e regolare. Questo aspetto può essere migliorato attraverso la cooperazione con altre organizzazioni. In particolare, la collaborazione con le start-up può creare una cultura aziendale fresca e innovativa.

Concentrarsi sul cliente

A seguito della trasformazione digitale, i clienti hanno aspettative sempre più elevate nei confronti dei prodotti, dei servizi e dei processi delle aziende. Questo vale soprattutto per la loro disponibilità, velocità e affidabilità. "Tuttavia, meno della metà delle aziende è già riuscita ad aumentare con successo la soddisfazione dei clienti nel corso della digitalizzazione", spiega Sven Kreimendahl, direttore dei servizi tecnologici aziendali. "Questo si ottiene, ad esempio, attraverso un maggiore coinvolgimento dei clienti nei processi, ad esempio nell'ambito di progetti di innovazione".

Di conseguenza, una maggiore soddisfazione dei clienti è uno degli obiettivi più importanti della digitalizzazione, insieme a una maggiore efficienza grazie all'automazione dei processi e al miglioramento della qualità. Sono importanti anche il risparmio di tempo e lo sviluppo di prodotti e servizi digitali nuovi o migliorati. Tuttavia, la maggior parte degli obiettivi non è stata ancora raggiunta.

Fonte: Campana & Schott

Sandra Peier assumerà la direzione di europa3000 AG con effetto immediato. È assistita dai due membri del comitato esecutivo Dominic Achermann (responsabile delle vendite) e Andreas Imboden (responsabile dello sviluppo). Il precedente membro del comitato esecutivo, Roland Schenker, ha lasciato l'azienda all'inizio di febbraio.

Leadership ERP con esperienza

Sandra Peier lavora per europa3000 da 19 anni. Negli ultimi anni, sotto la proprietà di Bison Svizzera, ha già lavorato come responsabile dei servizi e più recentemente come responsabile della divisione commerciale europa3000 all'interno del gruppo. In precedenza, ha lavorato per europa3000 per ben 10 anni come assistente di direzione e poi come responsabile del Backoffice & Partner Management. Sandra Peier ha 42 anni e vive con la sua famiglia a Lostorf, Soletta.

Anche i loro due colleghi del team di gestione hanno molti anni di esperienza in europa3000 e ERP. Dominic Achermann lavora nelle vendite per il software ERP nel mercato delle PMI da giugno 2011. Andreas Imboden ha sviluppato europa3000 per 2 anni; prima ha lavorato come sviluppatore di applicazioni alla Informing AG per oltre dieci anni.

"Integrazione post-fusione" su un buon percorso

"Il mio socio Beat Mathys ed io traiamo una conclusione positiva dai primi sei mesi della nostra proprietà di europa3000. La separazione organizzativa da Bison è stata completata con successo e siamo stati in grado di ottenere la certificazione Swissdec del nostro software come primo grande obiettivo alla fine dell'anno. In considerazione della pulizia di alcune questioni ereditate, siamo anche soddisfatti delle cifre finanziarie" Markus Fuchs riferisce sui suoi primi mesi a europa3000.

Beat Mathys continua: "Markus Fuchs ed io siamo stati intensamente coinvolti come membri del consiglio. Ora è il momento di ritirarci un po' dal business operativo. Siamo convinti che la gestione dell'azienda sia in buone mani con Sandra Peier e i suoi due colleghi. Conoscono il business dei produttori di ERP e hanno un senso acuto delle necessità del mercato e dei dipendenti di europa3000. Questi sono gli ingredienti ideali per un futuro di successo".

Sandra Peier: "Sviluppare con successo un software ERP".

La nuova direttrice generale dice del suo nuovo compito: "Dalla metà dell'anno scorso, un vento fresco soffia nella nostra azienda. I nuovi proprietari si impegnano intensamente e con passione per europa3000 e ci sostengono ogni giorno con parole e fatti. Sono lieto di poter ora assumere la piena responsabilità operativa come amministratore delegato e di sviluppare ulteriormente con successo il nostro software ERP, che è profondamente ancorato nel mercato svizzero delle PMI, con i miei due colleghi dirigenti".

Fonte e ulteriori informazioni: www.europa3000.ch

Ringraziare per i successi e le buone prestazioni ha un effetto positivo sull'atmosfera e sulla motivazione del team. Secondo lo studio sul mercato del lavoro di Robert Half, tutti i manager intervistati si impegnano attivamente per creare una migliore cultura del lavoro. In questo contesto, vengono citati con particolare frequenza la promozione della comunicazione e della collaborazione (47 %), l'offerta di programmi di mentoring, formazione e sviluppo (44 %) e la diffusione dei valori e della missione aziendale (38 %). La suddetta indagine rappresentativa è stata condotta nell'ottobre 2019 dall'istituto di ricerche di mercato Rigour Research su 5165 responsabili delle risorse umane in 13 Paesi, tra cui la Svizzera.

L'attuazione di queste misure auspicate dagli intervistati è possibile solo con le relative risorse finanziarie. Se queste mancano o sono già state esaurite, ci sono anche modi molto semplici e poco costosi con cui i supervisori possono mostrare il loro apprezzamento ai dipendenti, non solo in occasione della Giornata dell'apprezzamento dei dipendenti. Zerrin Azeri, direttore associato di Robert Half, fornisce suggerimenti per un riconoscimento più aperto:

1. Date un feedback positivo. Prendetevi il tempo per elogiare immediatamente. L'effetto si esaurirà se mostrerete il vostro apprezzamento solo tre settimane dopo il completamento di un progetto.
2. Offrite un pomeriggio libero o un permesso extra. Più tempo libero è molto apprezzato dagli svizzeri. Concedete un pomeriggio libero o un giorno di riposo in più dopo il successo dei progetti.
3. Organizzare piccoli festeggiamenti in ufficio. I successi si festeggiano meglio insieme! Invitate le persone a pranzare insieme o fornite un catering appropriato durante le riunioni.
4. Premiate i vostri dipendenti. Nella vostra azienda esistono programmi che premiano i dipendenti? Alla Robert Half, per esempio, i capi possono nominare i dipendenti eccellenti per un programma di premi interni. I vincitori ricevono un bonus finanziario.
5. Pensate a compleanni, anniversari e altre festività. Un augurio floreale o un piccolo cioccolatino per un compleanno o un'altra ricorrenza non mancheranno di fare effetto. Dimostrano quanto il dipendente sia importante per voi come persona.

Fonte: Robert Half

Chainwork ha creato un luogo d'incontro unico nel Seefeld di Zurigo per PMI, start-up e investitori esperti di tecnologia, il cui networking promette soluzioni innovative per iniziative nazionali e internazionali (abbiamo riferito su questo). Ora l'azienda è riuscita a convincere l'ex amministratore delegato di Switzerland Global Enterprise: Daniel Küng investirà in Chainwork ed entrerà nel consiglio di amministrazione. "Le start-up e le aziende consolidate possono trarre vantaggi reciproci su larga scala", afferma e continua: "Le start-up innovative presentano al mercato soluzioni basate sulla tecnologia che possono aiutarle a lavorare in modo più efficiente, produttivo e trasparente. Tuttavia, alle start-up spesso mancano le conoscenze e l'esperienza su come ancorare tali soluzioni al mercato e strutturare il business di conseguenza in modo sostenibile."

Rafforzare il trasferimento di tecnologia

Allo stesso tempo, le aziende consolidate non dispongono del know-how digitale di cui hanno bisogno oggi, afferma Daniel Küng: "Le aziende devono trasferire i loro modelli di business a un futuro progettato digitalmente. Le esigenze profonde dei clienti devono essere soddisfatte in modo mirato e i dati disponibili devono essere utilizzati correttamente. L'agilità è richiesta".
La Svizzera è considerata a livello internazionale un hotspot per l'innovazione tecnologica ed è posizionata in modo ottimale nella competizione globale. Con i suoi programmi di sostegno, le serie di eventi e le offerte di coworking, Chainwork sostiene attivamente la trasformazione digitale delle aziende e offre all'economia svizzera un accesso unico a tecnologie all'avanguardia e a una mentalità cooperativa che deriva dallo scambio diretto con start-up e aziende tecnologiche.

Daniel Küng: "Creare spazi di incontro".

Per l'imprenditore esperto, una cosa è certa: per affrontare le grandi questioni del futuro, è necessario creare spazi d'incontro di alta qualità in cui start-up innovative e aziende consolidate possano incontrarsi e scambiarsi idee ad altezza d'uomo. Ma queste opportunità sono rare. Con Chainwork, Küng vuole contribuire a colmare questa lacuna del mercato e a rafforzare ulteriormente la Svizzera come hub globale nel mondo della tecnologia.

Con il suo spazio di coworking, varie serie di eventi ben curati e un programma di sostegno alle start-up, Chainwork è un ecosistema interattivo a sé stante in cui accelerare la trasformazione digitale delle aziende svizzere. Daniel Küng porterà in Chainwork la sua pluriennale esperienza come membro del consiglio di amministrazione e investitore e attiverà la sua rete nazionale e internazionale per i progetti dell'azienda, al fine di attrarre i partner giusti per questo nuovo ecosistema.

Ulteriori informazioni: www.chainwork.com

La responsabilità sociale delle imprese (RSI) è sulla bocca di tutti: innumerevoli iniziative sono state lanciate, un certo numero di dichiarazioni di intenti firmate e una moltitudine di rapporti pubblicati. Al World Economic Forum di Davos, la responsabilità aziendale e il cambiamento climatico sono stati i temi dominanti. Secondo lo swissVR Monitor, pubblicato dall'associazione swissVR insieme alla società di consulenza Deloitte e alla Scuola universitaria professionale di Lucerna, questa discussione pubblica sul tema si riflette anche nei consigli di amministrazione delle aziende svizzere: il 36 per cento ha integrato completamente la responsabilità sociale delle imprese nella propria strategia aziendale, il 45 per cento almeno parzialmente.

Spesso mancano obiettivi chiari per la responsabilità sociale

Tuttavia, c'è ancora bisogno di agire nell'attuazione: Solo tre quinti (61%) degli intervistati credono che il loro consiglio di amministrazione abbia risorse e competenze sufficienti per implementare con successo il tema. Si inserisce in questo quadro il fatto che per quasi la metà (46%) degli intervistati i temi di impegno sociale che sono importanti per l'azienda sono piuttosto non definiti (36%) o non definiti affatto (10%). E solo un decimo (9%) del consiglio di amministrazione ha definito obiettivi chiari e coordinati nel tempo per l'impegno sociale, anche se un altro 27% tende ad essere d'accordo con questa affermazione. E solo poco più della metà (54%) degli intervistati crede che nel consiglio di amministrazione si dedichi abbastanza tempo al tema della responsabilità sociale.

"Sempre più aziende svizzere si rendono conto che la gente si aspetta da loro qualcosa di più che fare profitti e creare posti di lavoro. Allo stesso tempo, la sfiducia dell'opinione pubblica verso il business sta aumentando - questo si riflette attualmente in modo molto concreto nell'ampia simpatia per l'iniziativa di responsabilità aziendale. Sembra che una regolamentazione più forte non possa più essere evitata", spiega Reto Savoia, CEO di Deloitte Svizzera.

Tuttavia, Savoia vede anche grandi opportunità imprenditoriali: "Le aziende devono ancorare strategicamente in modo convincente la loro responsabilità specifica per l'ambiente e la società ed elaborare sistematicamente le questioni materiali che sono essenziali per loro. Tuttavia, questo da solo non è sufficiente per ottenere un reale vantaggio competitivo. Sono necessari obiettivi chiari, misurazione dell'impatto e comunicazione trasparente. In definitiva, si tratta di un cambiamento culturale e dell'ancoraggio a livello aziendale di una mentalità integrata".

I dipendenti sono più importanti dell'ambiente

Per i membri del consiglio di amministrazione, i dipendenti come gruppo target sono in cima alla lista quando si tratta di responsabilità sociale delle imprese: per l'89%, salari equi e condizioni di lavoro o protezione della salute sono importanti. Una priorità quasi altrettanto alta è data alle pratiche commerciali etiche in generale - si tratta del corretto rispetto delle leggi, della concorrenza leale e delle pratiche commerciali eticamente giustificabili. Quasi due terzi degli intervistati (64%) considerano anche i clienti importanti e pensano a un'informazione trasparente sulla produzione, la catena di approvvigionamento o la protezione dei consumatori. Poco meno della metà (47%) dei dirigenti intervistati considera la natura e l'ambiente un aspetto importante della responsabilità sociale delle imprese. Un'importanza simile alla compatibilità ambientale, alla protezione del clima, all'efficienza energetica o alla conservazione delle risorse per le aziende svizzere è la responsabilità per gli effetti della digitalizzazione: una buona metà (51%) degli intervistati descrive la protezione dei dati, la sicurezza delle informazioni o gli effetti sociali delle tecnologie digitali come un aspetto importante della loro responsabilità sociale aziendale.

"L'importanza centrale dei dipendenti è giustificata; sono il bene più importante delle aziende e hanno un'influenza significativa sul loro successo. Sempre più aziende si assumono la responsabilità dello sviluppo dei loro dipendenti e li preparano a nuove sfide come la trasformazione digitale. Le aziende svizzere fanno bene a radicare una cultura dell'apprendimento permanente nelle loro organizzazioni. Tuttavia, molti hanno ancora bisogno di prestare maggiore attenzione a quali competenze hanno bisogno i loro dipendenti per guidare con successo la loro azienda nel futuro. Inoltre, è un buon segno che le aziende non solo vedono le tecnologie digitali come motori di profitto e vogliono usarle per aumentare l'efficienza, ma stanno anche diventando consapevoli della loro responsabilità per i possibili effetti negativi", dice Cornelia Ritz Bossicard, presidente swissVR.

Molte PMI sono ancora scettiche

La stragrande maggioranza degli intervistati trova che la percezione della responsabilità sociale aziendale promuove la lealtà dei dipendenti, aumenta l'attrattiva come datore di lavoro, facilita l'acquisizione di clienti e rafforza la competitività e la reputazione. Tuttavia, ci sono anche voci scettiche: Per un buon terzo (36%) degli intervistati, la concentrazione delle aziende sui loro compiti economici è una priorità. La responsabilità aziendale causa costi, riduce i profitti e rende i prodotti più costosi, secondo il 32% degli intervistati. Un quarto (25%) dei membri del consiglio di amministrazione intervistati sostiene l'affermazione che fare profitti e aumentare il valore aziendale sono le loro uniche vere responsabilità. Altri due quinti (40%) credono che la loro azienda abbia abbastanza responsabilità sociale creando posti di lavoro e pagando le tasse.

L'indagine rivela quindi anche un conflitto di obiettivi tra i costi e i benefici delle misure per la percezione della responsabilità sociale delle imprese. Questo è più pronunciato tra le PMI che tra le grandi aziende: il 40% degli intervistati delle piccole e il 30% delle medie imprese pensa che l'impegno sociale generi principalmente dei costi. Solo il 26% delle grandi aziende è di questa opinione.

Il Prof. Dr. Christoph Lengwiler, docente presso l'Istituto di servizi finanziari Zug IFZ della Scuola universitaria professionale di Lucerna e vicepresidente di swissVR spiega: "Nei consigli di amministrazione delle PMI c'è apparentemente ancora un certo scetticismo sull'effettiva utilità di un impegno sociale mirato. Oltre alla scarsità di risorse, questo può anche essere dovuto al fatto che molte aziende gestite dai proprietari e specialmente le imprese familiari hanno già una lunga tradizione di responsabilità aziendale. Sono ancorati al loro ambiente sociale e si assumono la responsabilità corrispondente senza ancorarla in obiettivi scritti e programmi di RSI. Qui, potrebbe valere la pena di comunicare più attivamente agli stakeholder l'impegno sociale che viene dato per scontato".

Fonte: Cda svizzero / Deloitte

Le attuali promesse pensionistiche possono difficilmente essere finanziate nelle condizioni quadro valide. Le ragioni principali sono l'aspettativa di vita ancora in aumento e la diminuzione dei rendimenti degli investimenti. Il risultato è una gigantesca ridistribuzione all'interno del 2° pilastro di diversi miliardi di franchi svizzeri all'anno.

Nessuna soluzione politica rapida in vista

Come l'AVS, anche la previdenza professionale (LPP) deve essere riformata. Le parti sociali hanno presentato un compromesso nell'estate 2019. I regolamenti del 2° pilastro devono essere rivisti come segue:

• Riduzione del tasso minimo di conversione dal 6,8 al 6,0 per cento
• Supplemento mensile a vita per tutti i futuri pensionati LPP, per 15 anni dall'entrata in vigore della revisione
• Questo supplemento è finanziato su base paritaria attraverso 0,5 percentuali di salario.
• Dimezzamento della deduzione di coordinamento
• Solo due crediti di vecchiaia/ semplificazione delle deduzioni salariali (9 per cento dai 25 ai 44 anni, 14 per cento dai 45 anni)
• I sussidi per i fondi pensione con strutture di età sfavorevoli sono interrotti
• Introduzione di un contributo per finanziare la garanzia di conversione delle pensioni

Il disegno di legge è attualmente in fase di consultazione. Tuttavia, la resistenza di varie organizzazioni e partiti è così grande che non ci si può aspettare una soluzione politica rapida. Ciò significa che senza misure concrete, miliardi di patrimonio pensionistico continueranno ad essere ridistribuiti dai dipendenti attivi ai pensionati.

La carenza di competenze costringe all'azione

La carenza di lavoratori qualificati è diventata più acuta in molti settori. Questo sta inducendo le aziende a rivedere le loro condizioni di lavoro, compresi i salari e i fringe benefit, per diventare più attraenti sul mercato del lavoro anche in questi settori. I benefici pensionistici stanno diventando sempre più importanti, dato che molti candidati ora li vedono e li valutano come una componente diretta del loro stipendio. Non solo l'ammontare del contributo di risparmio o la definizione delle prestazioni di rischio giocano un ruolo. Vengono presi in considerazione anche il reddito da investimento previsto o gli aspetti fiscali.

Gli imprenditori diventano attivi ora

La ridistribuzione è anche estremamente dirompente da un punto di vista puramente commerciale. La discriminazione palese contro i dipendenti attuali ha un impatto negativo sulla motivazione della forza lavoro. Sapendo che il regime pensionistico nel Barometro svizzero della preoccupazione ha occupato il primo posto per tre anni, la direzione farebbe bene a prendere sul serio queste preoccupazioni. Invece di aspettare il lungo processo politico, gli imprenditori stanno diventando attivi e approfittando dell'attuale margine di manovra.

L'analisi neutrale rivela le debolezze

Funk può indicare varie soluzioni su come gli imprenditori possono ottimizzare la loro previdenza per correggere a lungo termine gli errori attuali del sistema. Viene analizzata l'attuale soluzione pensionistica. Sulla base dell'analisi, vengono sviluppate misure che portano a miglioramenti nei costi, nei benefici e nel reddito da investimento. Anche l'ottimizzazione fiscale per il personale può essere una conseguenza delle misure.

Revisione del modulo di fondazione

Oltre al modello di assicurazione completa, le fondazioni semi-autonome con le loro opzioni per una soluzione pensionistica con investimento in comune o individuale hanno conosciuto una grande popolarità negli ultimi anni. Nel processo di consulenza, gli imprenditori ricevono trasparenza sulle forme di fondazioni e riconoscono quale soluzione di cassa pensione è più adatta alla loro azienda in base ai vantaggi e agli svantaggi. Con la giusta scelta del fornitore di fondi pensione e della forma di fondazione, possono ridurre i costi e migliorare i benefici dei dipendenti a lungo termine.

I piani elettorali offrono opzioni di design individuali per tutti

L'ammontare dell'avere di vecchiaia al momento del pensionamento dipende in gran parte dai contributi di risparmio mensili versati dal datore di lavoro e dal dipendente. Con l'introduzione di un piano opzionale, i datori di lavoro (o la commissione di previdenza) possono offrire ai loro dipendenti un'opzione di previdenza moderna in cui possono scegliere fino a tre diverse varianti e determinare l'importo ottimale del contributo di risparmio. Questo offre ai dipendenti un'opzione personalizzata all'interno del sistema pensionistico, con la quale possono influenzare attivamente e positivamente l'ammontare del loro futuro patrimonio pensionistico - e quindi la loro pensione.

Un'opzione per i dipendenti del quadro - il piano 1e

La maggior parte dei lavoratori dipendenti in Svizzera risparmia la maggior parte del suo patrimonio nella sua cassa pensione. Da qualche tempo, gli istituti di previdenza specializzati permettono agli assicurati di avere voce in capitolo nelle strategie d'investimento nel settore sovraobbligatorio - a condizione che il salario annuo sia di almeno 127'980 franchi. La denominazione "1e plan" deriva dall'articolo 1e dell'Ordinanza sulla previdenza professionale (OPP2).

Per questo gruppo di persone, i piani pensionistici 1e offrono una serie di vantaggi: Gli averi pensionistici sono completamente separati dagli altri averi di vecchiaia. Dal momento che la maggioranza è un'assicurazione di capitale (nessuna prestazione pensionistica), non deve più accettare alcun effetto di ridistribuzione in questo fondo. Inoltre, l'assicurato è libero di scegliere la propria strategia d'investimento tra un massimo di dieci opzioni.

Una delle virtù imprenditoriali è l'approccio attivo e orientato alla soluzione dei problemi. Nella previdenza professionale, c'è ora l'opportunità di dimostrare l'imprenditorialità a beneficio dell'azienda e dei suoi dipendenti.

All'autore:
Andreas Jäggi è un membro del team di gestione ed è con Funk dal 2010. Dal 2013 è responsabile della divisione Assicurazione personale e previdenza professionale. www.funk-gruppe.ch