A circa 25 anni dalla sua fondazione, lo specialista della digitalizzazione DTI Schweiz AG è ora rappresentato anche in Germania con una propria società. DTI GmbH, con sede a Colonia, è una filiale 100%ige di DTI Schweiz AG con sede centrale a Wil SG. Il Gruppo DTI conta attualmente più di 30 dipendenti, che fin dalla sua fondazione si occupano della questione centrale della digitalizzazione dei processi aziendali: Come si può estrarre tutto il potenziale dai dati in entrata e renderli utilizzabili digitalmente? Con le sue competenze complete nell'acquisizione intelligente dei dati, nella ricerca aziendale, nell'analisi dei contenuti e nella gestione delle informazioni, DTI Schweiz AG è uno dei pionieri della digitalizzazione dei dati in tutti i settori. Nel frattempo, l'integratore di sistemi si è trasformato in un fornitore di soluzioni complete per le PMI e i clienti aziendali, che comprende la sfida della digitalizzazione soprattutto come fattore di supporto al business.

Centro di competenza per la digitalizzazione innovativa

L'attività di DTI GmbH a Colonia è guidata dagli amministratori delegati Kai David (49 anni) e Daniel Szlapka (36 anni). Kai David, recentemente direttore delle vendite presso Top Image Systems (TIS), ha più di 20 anni di esperienza nelle vendite di software a livello aziendale e si concentrerà principalmente sull'espansione delle strutture di vendita e sull'acquisizione di nuovi clienti. Daniel Szlapka ha lavorato anche presso TIS ed è stato responsabile dei progetti e delle prevendite in qualità di Direttore e porta con sé quasi 20 anni di esperienza nel mercato, dallo sviluppo di applicazioni alla consulenza di processo. L'attenzione di DTI è rivolta alla consulenza e alla consegna. L'obiettivo comune è l'espansione strategica nell'area dello sviluppo commerciale e delle nuove tecnologie.

Dopo l'acquisizione di TIS da parte dell'azienda statunitense Kofax nel 2019, è emerso un mercato di servizi intorno alla soluzione "eFLOW". Con un team di esperti trasportatori di know-how e di operatori chiave di eFLOW, DTI serve questo mercato come fornitore ufficiale di servizi di Kofax/TIS, tra gli altri.

Il cuore: l'hub dei dati tecnici

Gli esperti di DTI hanno esperienza nella mappatura e nell'implementazione dei processi di digitalizzazione in un'ampia gamma di settori. Il cuore del portafoglio DTI è la Core Platform for Enterprise Information & Content Management, che utilizza tecnologie innovative di intelligenza artificiale per digitalizzare la posta in arrivo, automatizzare i processi finanziari e aziendali e strutturare le informazioni in arrivo.

Lo specialista della digitalizzazione vede un potenziale in Germania

"Siamo molto soddisfatti di poter intensificare ulteriormente la nostra attività in Germania sul tema della gestione dei dati digitali insieme a esperti come Kai David e Daniel Szlapka", afferma Andreas Heckel, CEO di DTI Schweiz AG. "Capiscono le interfacce così come i clienti e possono contribuire in modo ottimale con il loro know-how a noi e ai nostri clienti". Heckel vede un notevole potenziale in Germania, in particolare nell'ulteriore realizzazione di processi digitali nelle aziende. DTI Schweiz AG è tradizionalmente attiva anche in Germania fin dalla sua fondazione, ma finora non aveva una propria filiale nazionale.

Fonte: DTI Svizzera AG

Oggi, la soluzione di amministrazione d'ufficio di Swiss21.org ha ben 19.000 conti. Questi utenti possono ora anche digitalizzare e automatizzare i processi di marketing e di vendita.

Ancora più possibilità con il CRM

Con Swiss21 e le funzioni di fatture e offerte, contabilità, connessione bancaria, negozio online e cassa online, le aziende avevano già ampie possibilità di organizzare la loro vita quotidiana in ufficio in modo efficiente e di risparmiare molto tempo. Ora, con il CRM, che è anche completamente integrato nell'ecosistema, arriva la possibilità di allineare in modo efficiente e mirato le aziende con il mercato e i clienti. Il CRM viene da CAS Software AG, il leader del mercato tedesco per CRM & xRM per le medie imprese. Questo aggiunge un carico concentrato di know-how ed esperienza a Swiss21. "Abbiamo trovato il progetto Swiss21.org entusiasmante e rivoluzionario fin dall'inizio", spiega Martin Hubschneider, CEO di CAS Software AG, "Siamo molto contenti che la nostra soluzione CRM SmartWe completi ora la soluzione cloud gratuita e integrata Swiss21.org."

Reale beneficio nella pratica quotidiana dell'amministrazione dell'ufficio

"Con la collaborazione del leader del mercato ERP Abacus, il fornitore leader di CRM CAS Software AG e Glarotech GmbH, Swiss21.org offre ora un servizio gratuito che non è mai stato disponibile in questa forma in Svizzera prima d'ora", Walter Regli, direttore generale di Swiss21.org, è convinto. In pratica, questo significa un guadagno di efficienza, più trasparenza e la creazione di processi incentrati sul cliente. "Molte start-up e piccole imprese falliscono perché perdono il controllo delle loro finanze o non sono abbastanza vicine al mercato. Swiss21 offre un pacchetto software completo per contrastare questo fenomeno. Il fatto che possiamo portare gratuitamente sul mercato uno strumento così potente è unico e possibile solo grazie ai nostri partner. Le molte risposte positive dei nostri clienti sono gratificanti e ci mostrano che siamo sulla strada giusta", aggiunge Walter Regli.

Sostenibile gratuitamente

Per un massimo di 2.100 ricevute/anno, 2.100 articoli nel negozio e 2.100 contatti, l'offerta è gratuita per l'azienda. Questo assicura che non ci siano costi in una fase di avvio o a lungo termine per le organizzazioni più piccole. Le aziende IT coinvolte si sono impegnate a mantenere il libero utilizzo a lungo termine. Se un utente supera questi limiti, saranno addebitati CHF 21 al mese per un massimo di 5.000 ricevute/anno, 5.000 articoli o 5.000 contatti. Il passaggio a un altro sistema è possibile in qualsiasi momento e i dati possono essere esportati.

Fonte e informazioni: https://swiss21.org/

In molte parti del mondo, la gente sta portando la sua critica all'idea di crescita e di puro orientamento al profitto nelle strade, nella politica e nei consigli di amministrazione. Questo sta costringendo le aziende a ripensare: creare significato sta diventando la più grande sfida che dovranno affrontare nei prossimi 12 mesi. Questa è la conclusione del "Fjord Trends 2020". "Sempre più persone si pongono la domanda: quale 'scopo' hanno i marchi e le aziende - in altre parole, qual è la loro ragione d'essere e da cosa derivano le loro giustificazioni per guadagnare denaro?" dice Christoph Loeffler, direttore generale di Fjord per la regione di lingua tedesca. "La maggior parte delle aziende non ha finora risposto a questa domanda.

Tendenze per il 2020: focus sul sense-making

Un senso di significato risuona in molte delle sette tendenze che Fjord ha identificato, tra cui soprattutto:

• Molte facce della crescita: "'More' è ridefinito" - La crescita ha nuove facce. Il capitalismo nella sua forma attuale è in crisi di mezza età. Il successo finanziario non è più la misura decisiva del successo imprenditoriale. Anche in Svizzera, i clienti misurano sempre più le aziende in base ai loro risultati per la società, come l'inclusione, la diversità e il benessere dei dipendenti. Più che mai, questo include i progressi nella sostenibilità e i contributi alla protezione dell'ambiente e del clima. "Anche se le imprese svizzere hanno una grande consapevolezza della sostenibilità: La maggior parte delle aziende sono lontane dall'aver trasformato la loro catena di approvvigionamento per raggiungere più persone con meno e le cose giuste. Ma questo deve essere l'obiettivo", dice Hartmut Heinrich, direttore del gruppo Fjord Zurich.
• Gente liquida: "Meaning is booming" - anche al lavoro. Lo scopo di un'azienda conta anche per la forza lavoro. Questo è importante per le aziende svizzere per due ragioni: la piena occupazione e il problema che molte industrie hanno nello sviluppare prodotti e servizi digitali che siano competitivi a livello internazionale. "Le aziende che offrono due cose ottengono le persone più qualificate e motivate: in primo luogo, un senso di scopo che va oltre i titoli e gli stipendi, e in secondo luogo, forme di lavoro in cui i ruoli, le gerarchie e la cultura della presenza passano in secondo piano", dice Hartmut Heinrich, direttore del gruppo Fjord.
• "Life-Centred Design" in crescita" - meno io, più noi. I due sviluppi descritti sopra stanno alimentando la marcia trionfale del cosiddetto life-centred design. Dietro questo c'è l'affermazione che un oggetto o un processo non solo funziona bene per l'individuo, ma serve anche al suo ambiente. Il principio è stato in circolazione per alcuni anni - ora è sulla buona strada per sostituire il design centrato sull'utente come il gold standard del design. Hartmut Heinrich: "Le aziende riconoscono sicuramente il profondo cambiamento sociale. Ma il più grande ostacolo alla trasformazione dello scopo è: alla fine, i ben noti parametri, per lo più a breve termine, come il valore per gli azionisti, le cifre di vendita e i margini sono di nuovo i fattori decisivi".

"Ciò che non aiuta affatto è il 'lavaggio di scopo', cioè che le aziende chiedono al personale lo scopo e poi lo impongono. Invece, le organizzazioni dovrebbero smantellare le gerarchie in modo che tutti i dipendenti possano contribuire non solo alla definizione ma anche all'evoluzione dello scopo. La maggior parte delle aziende rifugge ancora da questo. A lungo termine, aiuterebbe loro e quindi la Svizzera come piazza economica ad affrontare con coerenza la creazione di uno scopo ora e a non farsi guidare prima.

Ulteriori tendenze del rapporto

• Codici a barre ambulanti: "Le persone diventano codici a barre" - i corpi diventano leggibili digitalmente. Con la tecnologia di riconoscimento delle immagini e dei volti, le macchine possono identificare le persone e valutare i loro sentimenti. Una persona può quindi innescare offerte basate puramente sulla sua presenza che sono su misura per lei e per la situazione - inizialmente soprattutto pubblicità personalizzata.
• Progettare l'intelligenza: "Intelligenza artificiale o intelligente artificiale?" - I progressi e i problemi dell'intelligenza artificiale sono stati un tema dominante negli ultimi anni. Nel 2020, la domanda principale sarà: A cosa ci serve l'"intelligenza artificiale" - e a cosa ci servono gli "artificiali intelligenti"? In altre parole, cosa fa l'IA in modo invisibile sullo sfondo e in quali situazioni gli umani hanno a che fare direttamente con le macchine intelligenti?
• Doppio digitale: I doppi virtuali sono creati a partire dai dati che ogni persona lascia. Nel migliore dei casi, ogni persona ha il pieno controllo dei suoi doppioni digitali. Questi possono diventare utili guardiani e procuratori quando si tratta di organizzazioni e altre persone.
• Cambiavalute: "Soldi in cambio" - Sistemi di pagamento praticamente invisibili stanno cambiando il nostro rapporto con il denaro, i nuovi arrivati stanno capovolgendo il business delle banche. Questo sta cambiando il rapporto delle persone con il denaro e la loro comprensione dei processi di pagamento e le loro richieste.

Fjord Trends 2020 si basa sulle osservazioni professionali e sul lavoro dei clienti di più di 1.200 designer, sviluppatori e consulenti Fjord.

Fonte e ulteriori informazioni: accentureinteractive.com e fjordnet.com

SeminarioSuccessfulFranchising_Flyer Il successo di un sistema di franchising dipende da vari fattori come l'organizzazione ottimale della rete, l'immagine positiva, la creazione di effetti pool, il costante sviluppo ulteriore del sistema, la cultura di cooperazione vissuta e molto altro.

Strumenti per un franchising di successo

In questo seminario riceverete gli strumenti necessari per avere successo in modo sostenibile come franchisor futuro o esistente. Sviluppiamo e approfondiamo il know-how di base e tocchiamo tutte le aree che rendono un sistema di franchising di successo. Tutti gli istruttori del corso hanno anni di esperienza nel franchising. Sono in grado di rispondere alle vostre domande in modo competente e pratico. L'opuscolo allegato descrive il contenuto del corso. Il corso dura un totale di quattro serate. I partecipanti ricevono un certificato dopo aver completato il seminario.

Date, orari, argomenti e relatori

• Mercoledì, 4 marzo 2020, dalle 16.30 alle 20.30 Modulo "Requisiti per il franchising" Relatore: Prof. Veronika Bellone
• Mercoledì 11 marzo 2020, dalle 16.30 alle 20.30 Modulo "Costruzioni di un sistema di franchising", tra cui la costruzione del marchio e il marketing del marchio Relatori: Thomas Matla + Prof. Veronika Bellone
• Mercoledì 25 marzo 2020, dalle 16.30 alle 20.30 Modulo "Organizzazione giuridica, internazionalizzazione e procedura di progetto" Relatore: Dr Christoph Wildhaber
• Mercoledì, 1 aprile 2020, dalle 16.30 alle 20.30 Modulo "Attuazione pratica e comunicazione" Relatori: lic. iur. Reto Zumbühl + Dominique Reber

Sede del seminario: Associazione svizzera del franchisingStockerstrasse 38, Zurigo (5° piano).

Ulteriori informazioni nel Volantino.

Le aziende che vogliono incorporare in modo completo metodi di lavoro agili nell'organizzazione dovrebbero procedere per gradi e non adottare tutte le misure in una volta sola in un "big bang". Questo approccio raramente porta al successo, poiché ogni organizzazione ha una curva di apprendimento, una cultura, una forza lavoro e una propensione al rischio diverse. Sebbene molte grandi aziende abbiano già intrapreso con successo il percorso per raggiungere l'agilità, la scalabilità dell'agilità rimane ancora una sfida importante per un gran numero di aziende in una vasta gamma di settori. Il recente studio del Capgemini Research Institute "Agile at Scale" mostra che la cultura e le mentalità esistenti sono in particolare i principali ostacoli al raggiungimento dell'agilità nelle aziende. In molti casi, anche i cambiamenti dei requisiti tecnici necessari si muovono troppo lentamente. Lo studio sottolinea anche che i manager esperti sono spesso ancora bloccati da approcci tradizionali, soprattutto per quanto riguarda il reporting e la gestione del rischio.

Fattori di successo per una maggiore agilità

Lo studio si concentra sulle sfide che le aziende devono affrontare per implementare l'agilità a livello aziendale. Mostra gli ostacoli incontrati anche da quelle aziende che hanno già ancorato l'agilità in modo molto ampio, cioè al di là dell'IT o a livello di programma o di portafoglio. Quattro raccomandazioni concrete per l'azione illustrano come l'agilità possa essere ancorata con successo in diversi team e come sia possibile implementare modi di lavoro, valori, metodi e mentalità agili in tutte le funzioni e i livelli.

1. Esperimento: Iniziate con iniziative incentrate sul cliente e diffondetele gradualmente in tutta l'organizzazione: Lo studio chiarisce che nelle organizzazioni con poca esperienza di agilità, il big bang scaling porta alla frustrazione. Questo perché la crescita organica di una cultura agile richiede tempo. Queste organizzazioni si disilludono e tornano a un approccio tradizionale fase per fase, che contraddice l'elemento centrale di Agile: un approccio iterativo e di apprendimento. Le organizzazioni dovrebbero iniziare con iniziative più vicine al cliente: un customer journey o un'iniziativa di customer service di primo piano. Queste iniziative dovrebbero fornire risultati tangibili e facilmente commercializzabili, costituire un terreno di prova perfetto per Agile e aggiungere un valore significativo, dalla trasformazione dell'esperienza del cliente alla compressione dei cicli di feedback. Tuttavia, per costruire una mentalità Lean-Agile, le aziende devono introdurre concetti agili anche in aree che inizialmente non sono candidate a tali misure.
2. Oriente: Realizzare un cambiamento culturale attraverso un cambiamento comportamentale e concentrarsi sullo sviluppo di competenze "a T": Lo studio evidenzia l'importanza della leadership. I leader agiscono come modelli di ruolo mostrandosi aperti al cambiamento, investendo nell'apprendimento continuo e applicando ed esemplificando nuovi comportamenti. L'eccessiva specializzazione e la mentalità a silo rappresentano una sfida importante per l'implementazione dell'agilità a livello aziendale. I team Agile sono a "T": hanno aree di specializzazione definite (la profondità), ma sono adattabili e quindi in grado di lavorare su aspetti più ampi di un progetto (l'ampiezza).
3. Sterzo: Pianificazione agile del portafoglio e collegamento delle operazioni alla strategia aziendale:
   • Le organizzazioni dovrebbero concentrarsi sulla gestione strategica del portafoglio, poiché un mondo agile deve collegare la strategia aziendale con la creazione di valore a diversi livelli dell'organizzazione. Questo è importante per ottimizzare le prestazioni del portafoglio aziendale.
   • Riprogettare i finanziamenti abbandonando i cicli annuali: la maggior parte dei leader agili non ha più cicli di pianificazione annuali ingombranti, fatti di approvazioni, riapprovazioni, budget fissi e controlli, per lasciare il posto a finanziamenti adattivi.
     Creare un centro informativo Lean-Agile, decentrare il processo decisionale e misurare i risultati.
4. Accelerare: Modernizzare l'IT con DevOps e Microservizi: Molte aziende implementano iniziative di agilità e DevOps separatamente, per allinearle in una fase successiva. È vero che le misure DevOps e agili possono essere realizzate in modo indipendente. Ma ci sono chiari vantaggi nel collegarli in un unico processo di trasformazione, ad esempio in termini di rilascio più rapido del software, collaborazione tra team e miglioramento della qualità. Inoltre, i microservizi e l'agilità si sposano bene. I microservizi consentono alle aziende di sviluppare le funzionalità delle applicazioni o i loro componenti di servizio in modo rapido e frequente. Questo supporta un'elevata scalabilità e rende i sistemi IT adattabili alle mutevoli esigenze aziendali.

Sfatare i miti

"Persiste il mito che l'agilità sia un metodo o un modo di lavorare dell'IT. Tuttavia, l'agilità non è un tema che riguarda solo l'IT. Perché è sempre stato vero che i proprietari dei prodotti dovrebbero essere sempre presenti anche in azienda. Le aziende devono pensare fin dall'inizio ai loro sforzi per diventare più agili come organizzazione nel suo complesso, sia dal lato IT che da quello aziendale. In definitiva, l'agilità consiste sempre nel cambiare il modello aziendale e non solo nell'introdurre un metodo. Molte aziende sottovalutano questo sforzo", afferma Claudia Crummenerl, Global Practice Lead People and Organization di Capgemini Invent.

Joe Gribb, Head of Enterprise Advice Technology di The Vanguard Group, afferma: "Per noi la modernizzazione dell'IT è stata uno degli aspetti più importanti del percorso verso l'agilità. Il nostro approccio iniziale era più iterativo: abbiamo iniziato ad applicare alcuni dei principi agili. All'inizio abbiamo eliminato la separazione che esisteva tra i diversi specialisti dell'IT. In seguito, siamo riusciti a riunire tutti, tester, sviluppatori JAVA/UI/COBOL, in un unico team. Concentrarsi su questa sfumatura è stato il primo passo per cambiare l'architettura IT e consentire l'agilità in tutta l'organizzazione."

Fonte e ulteriori informazioni: Capgemini

Jossi AG si unisce a Brütsch Elektronik AG sotto l'ombrello del Gruppo Inovu con focus sul MedTech: questo gruppo di aziende con le filiali Brütsch Elektronik e Jossi riunisce ora 250 dipendenti e un fatturato di 75 milioni di franchi svizzeri. Inovu è posseduto in maggioranza da diverse famiglie di imprenditori svizzeri sotto la guida della società di investimento Kontivia. Sono coinvolti anche Oliver Brütsch, il maggiore azionista singolo, e i gruppi dirigenti di Brütsch Elektronik e Jossi.

Focus MedTech

Jossi sviluppa e produce apparecchiature di precisione per conto dei clienti per applicazioni nella tecnologia medica e di laboratorio e per altri settori esigenti. L'azienda opera nei siti di Islikon e Wängi (TG) e con una filiale a Jihlawa (Repubblica Ceca). Jossi è guidata dall'amministratore delegato di lunga data Philip Howis insieme a Cuno Weisser, responsabile della catena di approvvigionamento.

Brütsch Elektronik supporta i principali produttori di tecnologia medica nello sviluppo e nella produzione dei loro prodotti. In qualità di partner strategico di outsourcing, l'azienda accompagna i propri clienti durante l'intero ciclo di vita del prodotto. L'azienda è attiva anche come partner ingegneristico nel settore dell'automazione. Con 130 dipendenti, l'azienda realizza un fatturato di 45 milioni di franchi svizzeri. Il CEO di lunga data Markus Simmen passerà la gestione operativa dell'azienda a Oliver Brütsch all'inizio del prossimo anno.

Complementarietà lungo la catena del valore

Il nuovo gruppo industriale svizzero opera essenzialmente come partner di un produttore di apparecchiature originali (OEM) con particolare attenzione alla tecnologia medica. Le competenze delle due aziende si completano in modo ideale lungo l'intera catena del valore, che comprende lo sviluppo, l'industrializzazione, la produzione e l'assistenza o il supporto delle applicazioni dei prodotti per l'intero ciclo di vita. Le competenze complementari di Brütsch Elektronik (sviluppo software, elettronica e meccatronica) con un focus sull'innovazione/ingegneria e di Jossi (meccanica, tecnologia di azionamento e raffreddamento) con un focus sull'industrializzazione consentono al Gruppo Inovu di offrire ai propri clienti un'ampia gamma di servizi da un unico fornitore. La transazione sarà completata nelle prossime settimane.

Una solida pianificazione della successione a lungo termine con una soluzione industriale svizzera

Armin Jossi: "Negli ultimi anni, Jossi AG si è distinta come costruttore di sistemi competente nel settore medtech. Per ampliare questa posizione e l'ulteriore crescita che ne consegue sono necessari ingenti investimenti. Sotto il solido ombrello del Gruppo Inovu, vedo ottime condizioni e prospettive di sviluppo. Con la futura consociata Brütsch Elektronik, ci sono interessanti sinergie e ulteriori vantaggi per i nostri clienti. Sono lieto che questa soluzione, che si basa sulla nostra attuale strategia, risolva in modo convincente il problema della successione per la nostra azienda familiare. In particolare, questo garantirà anche a lungo termine i nostri posti di lavoro nella regione di Frauenfeld".

Alexander Krebs, Presidente del Consiglio di Amministrazione dell'acquirente: "La base del nuovo gruppo di aziende è costituita da due imprese familiari svizzere di successo con un modello commerciale simile e competenze di base complementari, che possono posizionarsi in modo più ampio unendo le forze per un ulteriore sviluppo di successo. Siamo molto contenti della nuova partnership con Jossi AG, che continuerà ad essere un'azienda indipendente".

Fonte e ulteriori informazioni: www.jossi.ch, www.brel.ch, www.kontivia.com

Dopo un'intensa fase di selezione, il Consiglio di fondazione del Campus Sursee presenta ora il successore di Daniel Suter, che andrà in pensione nel 2020: Remo Fehlmann (51). Con la Fehlmann, la Fondazione guadagna un leader esperto con una vasta e ben fondata esperienza nel campo del seminario, dell'istruzione e della gestione delle associazioni. Fehlmann è stato direttore del Seminarhotel Sempachersee a Nottwil (LU) dal 2000 al 2015 e poi direttore di Gastrosuisse per un anno e mezzo. Ha anche un Master of Advanced Studies in Business Excellence.

Forte personalità di leadership con molti anni di esperienza

Gian-Luca Lardi, presidente del consiglio di fondazione, è soddisfatto dell'elezione: "Con Remo Fehlmann, abbiamo una forte personalità di leadership a bordo. Oltre alla sua vasta esperienza e al suo curriculum, la sua leadership e le sue capacità sociali sono una misura ideale per il Campus Sursee. E come ex direttore di lunga data del Seminarhotel Sempachersee (già Fondazione Centro di formazione della Croce Rossa Svizzera), conosce molto bene l'allora concorrente Campus. Inoltre, come imprenditore e implementatore provato con oltre 25 anni di esperienza in posizioni di gestione strategica e operativa, Fehlmann ha una grande rete a sua disposizione".

Con Remo Fehlmann nel prossimo decennio

Il compito della Fehlmann sarà, tra l'altro, quello di definire e attuare la strategia per il prossimo decennio in stretta collaborazione con il consiglio di fondazione. L'attenzione si concentrerà sul compito principale del campus Sursee, l'istruzione e la formazione del settore edile; questo beneficerà del seminario e delle attività sportive che si sono diffuse negli ultimi anni.

Remo Fehlmann è padre di due bambini e vive a Nottwil (LU). Il Consiglio di fondazione è lieto di averlo tra le sue fila ed è convinto che, insieme a lui, continuerà a guidare il Campus Sursee verso un futuro di successo.

www.campus-sursee.ch

Sotto il titolo "Lo spirito buono in azienda" seguiamo la storia di una successione aziendale idealmente regolata. Bruno Aregger, fondatore e proprietario di APPLETREE, ha accompagnato Ruedi e Selina Bauberger della Bauberger AG, impresa generale svizzera di traslochi industriali, montaggio di macchine e manutenzione, durante la loro successione aziendale. In una conversazione con loro, mostra come un cambio generazionale può avere un successo ottimale. Nell'ultima parte della serie di video, segue il "lieto fine": il processo di successione è stato completato con successo - ma adesso? Cosa fanno gli ex proprietari con il tempo guadagnato e con il ricavato della vendita? Cosa cambia nella vita quotidiana? I signori Bauberger forniscono loro stessi le risposte nel seguente video:

Puoi trovare i precedenti episodi di "The Good Spirit in the Company" qui:

• Parte 1
• Parte 2
• Parte 3
• Parte 4

Il know-how digitale è centrale per la strategia aziendale e la produttività. Più di due terzi (70 %) delle aziende svizzere intervistate prevedono quindi di investire in competenze digitali. Questo mette la Svizzera davanti ai suoi vicini Francia (64 %) e Germania (66 %). L'investimento nella formazione delle competenze digitali dei dipendenti (59 %) è al primo posto, seguito dall'investimento in risorse digitali (56%). Il 40% delle aziende cita il fatto che le competenze digitali sono di importanza centrale per la strategia aziendale come la ragione principale di questo comportamento di investimento. Assicurarsi un vantaggio competitivo segue al secondo posto con il 37%.

Il know-how digitale sotto la pressione dei clienti

Il 25% circa delle aziende intervistate che probabilmente non investiranno in capacità digitali nei prossimi 12 mesi citano la mancanza di pressione da parte dei clienti (32 %) come ragione principale. Una percentuale altrettanto alta dichiara che investire in capacità digitali non è una priorità nel breve termine (31 %).

Aumento della produttività come beneficio principale

Indipendentemente dal fatto che abbiano o meno intenzione di investire in competenze digitali nel prossimo anno, a tutte le aziende è stato chiesto quali sono i benefici più evidenti dell'investimento in competenze digitali. Gli intervistati vedono il maggiore impatto positivo in termini di maggiore produttività (41 %), lavoro più flessibile (40 %) e migliore servizio clienti (34 %). Gli aumenti di produttività in particolare sono menzionati più frequentemente dalle grandi imprese (46 %).

Utilizzare il cloud computing per una maggiore produttività

In questo contesto, le applicazioni cloud permettono adattamenti più flessibili ai requisiti del mercato e dei clienti che cambiano costantemente. Allo stesso tempo, possono essere utilizzati per rafforzare le competenze digitali mettendo insieme le informazioni in modo più efficiente e aiutando a rompere i silos di dati. Tuttavia, l'indagine di Sage ha mostrato che solo il 30% delle aziende svizzere intervistate utilizza applicazioni cloud per compiti amministrativi come i salari, la contabilità e le risorse umane.

Tobias Ackermann: "La volontà di investire in competenze digitali dimostra che le aziende svizzere hanno riconosciuto la portata della digitalizzazione. Lo vedo come uno sviluppo molto positivo, perché sono proprio queste competenze che giocano un ruolo decisivo nella futura vitalità delle aziende. Allo stesso tempo, tuttavia, mostra che le PMI hanno ancora un po' da recuperare quando si tratta di utilizzare le applicazioni cloud. Hanno bisogno di strategie commerciali sostenibili. Questo implica anche decidere se investire nella propria infrastruttura cloud o affittarla ed esternalizzare la responsabilità operativa".

Il più forte desiderio di finanziamenti per gli apprendisti in tutta Europa

Per quanto riguarda la domanda su come lo Stato può sostenere le aziende nella creazione di conoscenza digitale, il 35% delle aziende svizzere vorrebbe l'accesso alla formazione gratuita, seguito da sgravi fiscali (32 %) e dall'accesso ai finanziamenti per gli studenti o gli apprendisti (32%). Il desiderio di sostegno governativo per gli studenti spicca maggiormente in Svizzera rispetto a tutti i mercati europei intervistati, significativamente di più che per esempio nei paesi immediatamente vicini della Francia (19 %) e della Germania (20 %).

Fonte e ulteriori informazioni: Sage Svizzera

Claus Jepsen, vice CTO di Unità4, dà una previsione di ciò che muoverà il mondo IT e ERP nel prossimo anno:

Mondo ERP 2020: L'ascesa dei chatbot

I chatbot e gli assistenti digitali hanno giocato un ruolo molto più significativo nell'ambiente aziendale nel 2019 rispetto agli anni precedenti. Dai servizi di reclutamento delle risorse umane basati sull'AI ai chatbot nel servizio clienti: Sempre più aziende si affidano all'AI per ottimizzare i processi e migliorare l'esperienza del cliente.

Nel 2020, questa tendenza si intensificherà nel mondo ERP. Un numero crescente di aziende utilizzerà le capacità di analisi degli assistenti digitali alimentati dall'AI. Sperano di ottenere nuove intuizioni su modi efficienti di lavorare. Per esempio, i compiti quotidiani che seguono certi schemi possono essere automatizzati attraverso l'apprendimento automatico.

Le nuove offerte basate sul cloud, come l'Assistente Virtuale di Microsoft, stanno accelerando la diffusione degli assistenti digitali in combinazione con migliori capacità di AI. Permettono anche alle aziende di sviluppare assistenti digitali per scenari applicativi specifici con strumenti a basso codice/non codice. Questi assistenti supportano poi i processi aziendali interni, per esempio, o sono utilizzati in modo innovativo nelle applicazioni per le relazioni con i clienti.

Cloud storage: tutto si muove verso l'ibrido 

Nel 2019, l'attenzione si è concentrata sulla migrazione del cloud. In questo contesto, molti hanno previsto che i modelli di cloud storage puro sono il futuro. Tuttavia, con regolamenti come il GDPR, i clienti sono sempre più preoccupati su dove si trovano esattamente i loro dati. Pertanto, nel 2020, tutti i segni indicano un grande cambiamento nelle strategie di cloud. Le implementazioni di cloud ibrido verranno messe a fuoco.

Le aziende opteranno sempre più spesso per soluzioni ibride. Questo permette loro di memorizzare i dati in loco e allo stesso tempo utilizzare il cloud per garantire la sicurezza del loro database. In questo contesto, i fornitori ERP di una soluzione ibrida hanno chiari vantaggi rispetto ai produttori di sistemi ERP legacy e alle offerte cloud pure.

L'espandibilità della piattaforma è fondamentale

Nel 2020, anche i requisiti per una moderna soluzione ERP cambieranno radicalmente. C'è da aspettarsi che i clienti si allontanino dai fornitori che hanno solo funzionalità ERP nel loro portafoglio. Per quanto riguarda i loro sforzi di trasformazione digitale, i potenziali acquirenti sono più interessati a soluzioni che consentano loro di utilizzare dati e applicazioni sia on premises che nel cloud.

Le nuove esigenze dei clienti stanno spingendo i fornitori di ERP a pensare all'estensibilità. Hanno anche bisogno di assicurarsi che le loro piattaforme possano supportare scenari ibridi e requisiti multipli all'interno delle strategie digitali. Questo nuovo punto di partenza annuncerà la fine delle mega-suite ERP. Saranno sostituiti da soluzioni distribuite e integrate senza soluzione di continuità che possono essere eseguite su più cloud e on premises.

Il know-how dei dipendenti diventa il motore del business

Nel 2020, i dipendenti rimarranno la componente più importante nelle aziende, indipendentemente dal settore. Le loro competenze e intuizioni costituiscono una base importante per le aziende per valutare correttamente la direzione futura del business.

Pertanto, le aziende adotteranno un approccio strategico alle loro soluzioni di gestione del capitale umano (HCM) nel 2020. I dati e le analisi giocano un ruolo importante in questo contesto: possono essere usati per scoprire quanto sono formati i dipendenti e se hanno le giuste competenze, dove è necessaria un'ulteriore formazione e come i dipendenti possono essere supportati nella pianificazione della loro carriera.

Vincere i talenti di domani

Molti giovani nati a cavallo del millennio faranno il loro primo passo nella vita lavorativa l'anno prossimo. Le aziende devono pensare a come attrarre questa nuova generazione.

I potenziali nuovi dipendenti sono cresciuti con internet e sono abituati alla tecnologia moderna. Le loro aspettative sull'attrezzatura digitale dei loro futuri datori di lavoro sono corrispondentemente alte. Un downgrade tecnologico sul posto di lavoro - rispetto allo standard a cui sono stati abituati nella loro vita privata - non è quindi ben accolto dai giovani talenti. In tempi di carenza di lavoratori qualificati, le aziende devono essere ancora più consapevoli: La tecnologia obsoleta non solo può paralizzare il business, ma anche essere la ragione del rifiuto di un potenziale dipendente. Le aziende dovrebbero quindi ripensare la loro intera infrastruttura IT.

Per i fornitori di soluzioni ERP e software aziendali, questi sviluppi hanno un forte impatto su come le funzioni sono offerte agli utenti in futuro. Un cambiamento trasformativo può essere visto: via dai sistemi monolitici, che hanno dovuto essere sopportati per più di 20 anni, verso applicazioni flessibili orientate al compito o allo scopo. Con loro, gli utenti possono iniziare immediatamente senza dover lottare con una singola applicazione sovraccarica di funzioni.

Con 77.800 dipendenti, l'ingegneria meccanica è un fattore importante nell'industria svizzera. Secondo il nuovo studio "A.T. Kearney Restructuring Score", questo settore è in difficoltà. "Un buon 60% di tutte le 207 aziende intervistate in Germania, Austria e Svizzera mostrano sintomi di crisi. L'industria meccanica è particolarmente colpita. Complessivamente, il 14% di tutti i produttori di macchine è alle prese con gravi sintomi di crisi. Un'azienda meccanica su cinque si è trovata in una situazione critica negli ultimi mesi", avverte Nils Kuhlwein, partner e amministratore delegato di A.T. Kearney Restructuring GmbH.

100.000 posti di lavoro persi

In effetti, i produttori di macchinari svizzeri hanno avuto poco da ridere nel recente passato. Il cosiddetto shock del franco del 15 gennaio 2015, con l'abolizione del tasso di cambio minimo fisso di 1,20 franchi per l'euro, ha messo in pratica tutti i piani dei produttori di macchinari orientati all'esportazione. "I membri di Swissmechanic erano su tutte le furie!" ricordano oggi, non più di cinque anni dopo. Perché: l'abolizione del tasso di cambio minimo non è stato solo un duro colpo per le PMI dell'industria MEM, ma una seria minaccia per l'intero settore manifatturiero svizzero. Come calcola Swissmechanic, più di 100.000 posti di lavoro sono stati persi negli ultimi dieci anni a causa del franco forte.

I costruttori di macchine svizzeri si mettono in forma

D'altra parte, la nuova situazione ha costretto molte aziende industriali a ripensare. Hanno accettato la sfida e ora stanno affrontando abbastanza bene la situazione monetaria. Secondo Swissmechanic, la crescita economica si è ripresa tra il 2015 e il 2018 - ma con una forte pressione sui margini. Dopo lo sviluppo positivo degli ultimi anni, tuttavia, l'industria MEM svizzera sta perdendo nuovamente slancio nell'anno in corso. Secondo il barometro economico di Swissmechanic, oltre 70% delle aziende MEM valutano la situazione attuale come tesa. E secondo A.T. Kearney, tra le aziende di ingegneria meccanica la percentuale con chiari sintomi di crisi è aumentata dal 9 al 14%. Sono anche valutati significativamente più deboli rispetto ad altre aree del settore automobilistico, dei beni industriali e dei servizi. "Il quadro per i fornitori automobilistici, d'altra parte, non è ancora così uniforme. Anche se il punteggio di ristrutturazione è migliorato da 2,42 a 2,14 a luglio 2019, da allora è peggiorato di nuovo. Da un lato, quasi la metà di tutti i fornitori automobilistici analizzati mostrano caratteristiche di crisi, dall'altro, l'altra metà può ancora essere considerata sana", spiega Kuhlwein.

Volume di ordini sostanziale ancora disponibile

Molti produttori svizzeri di macchinari, ma anche fornitori dell'industria automobilistica, per esempio, beneficiano ancora di ordini degli anni precedenti e possono quindi compensare i deterioramenti dei loro dati finanziari. Tuttavia, l'industria è più suscettibile della media ai cambiamenti economici regionali e globali, come la Brexit o la disputa commerciale tra USA e Cina. L'ulteriore intensificazione delle discussioni sul clima ha anche un impatto negativo sulle vendite di automobili. Per essere in grado di contrastare la tendenza, sono necessari aggiustamenti nel modello di business di tutti i fornitori automobilistici regionali per migliorare la competitività (finanziaria), secondo le conclusioni dello studio di A.T. Kearney.

Banca Nazionale "facendo un buon lavoro

Nils Kuhlwein di A.T. Kearney ammette che i risultati devono essere visti in modo diverso nei vari settori. "Alcuni degli scenari apocalittici nei media sembrano esagerati al momento, poiché la situazione non si riflette (ancora) completamente nei dati del mercato dei capitali. Quindi si può dire: segni di crisi sì - recessione no". Anche Swissmechanic non è in vena di allarmismi. "Grazie alla politica monetaria chiara e costante della Banca Nazionale Svizzera sotto la guida di Thomas Jordan, il settore MEM ha visto almeno un ritorno alla calma sul fronte valutario. Il settore ha una solida base per una pianificazione efficiente", ha annunciato questa settimana l'associazione industriale tramite comunicato stampa. Anche se il franco forte è ancora estremamente dannoso per l'economia e mette pressione sui margini, Swissmechanic è fermamente convinto che la BNS, sotto la guida di Thomas Jordan, stia facendo la cosa giusta perseguendo un corso di politica monetaria che non permetterà al franco di diventare ancora più forte. "La BNS sta facendo un ottimo lavoro per le nostre aziende", scrive Swissmechanic.

Fonti: Swissmechanic, A.T. Kearney

Alcuni vendono accessori di moda in design individuale, altri consigliano i clienti su autogestione, stile o salute, e altri ancora guadagnano con un negozio online di vini selezionati. Questi sono solo alcuni esempi di quanto siano diversi i campi di attività delle piccole imprese. Visto in questa luce, i circa 40 espositori della Business Expo, che ha avuto luogo il 7 dicembre a Zurigo, hanno mostrato un'immagine quasi rappresentativa della "scena" delle piccole imprese. Ma parlare di "scena" è quasi una forzatura. Il fatto è che i micro e piccoli imprenditori costituiscono la maggior parte delle PMI (98%), ma non hanno quasi nessuna lobby.

Quasi nessun riconoscimento per le piccole e micro imprese

Sandra Liliana Schmid lo sa per esperienza personale. L'imprenditrice ha già fondato diverse aziende (all'età di 17 anni, per esempio, l'impresa di costruzioni di suo padre) e ora, dal 2013, consiglia principalmente le C delle PMI come sviluppatore organizzativo e consulente di gestione. Quindi conosce le sfide che le micro-imprese affrontano nella vita quotidiana degli affari - e anche la frustrazione che a volte può nascere dalla mancanza di riconoscimento. Ecco perché Sandra Liliana Schmid ha fondato il Business Expo, per collegare meglio gli imprenditori e posizionarli meglio sul mercato. In sei mesi ha organizzato l'evento, ha cercato e trovato degli sponsor e ha anche creato un premio per gli imprenditori.

Presentazione del prodotto e trasferimento di conoscenze nello stesso luogo

"L'evento e il premio hanno lo scopo di riunire le donne imprenditrici, gli uomini imprenditori e un vasto pubblico", dice Sandra Liliana Schmid, spiegando il suo obiettivo. Il concetto dell'evento è stato implementato di conseguenza: da un lato, i visitatori della Business Expo hanno potuto vedere di persona ciò che una vasta gamma di piccole imprese aveva da offrire. D'altra parte, hanno potuto raccogliere informazioni concrete e pratiche presentate da esperti nei workshop: Come posso fare marketing via Whatsapp? Come posso creare un film aziendale con il mio smartphone? Come posso organizzare le mie finanze in un ambiente a basso tasso d'interesse? E in due sessioni di speed networking c'è stata l'opportunità di entrare in contatto con persone che la pensano come te.

Un premio da e per le piccole e micro imprese

Essere un piccolo imprenditore è un lavoro a tempo pieno. Tuttavia, i risultati di queste imprese non sono quasi mai riconosciuti. Ecco perché Sandra Liliana Schmid ha lanciato il Premio Imprenditore. "Il premio ha lo scopo di dare a questi imprenditori fama, onore e riconoscimento per i loro grandi risultati e il loro lavoro instancabile", dice Schmid. E dovrebbe essere un premio delle aziende per le aziende: Tutti gli imprenditori che gestiscono un'azienda con un massimo di 49 dipendenti possono essere nominati. Tutti i candidati avevano tempo fino al 15 novembre per raccogliere i voti della comunità. Un totale di 7.473 persone ha partecipato alla votazione online, che ha portato alla prima lista Top 10. La giuria indipendente, composta da quattro membri, ha anche analizzato le aziende nominate e a sua volta ha creato una lista di top 10. Queste liste sono state fuse, ottenendo la lista finale dei Top 10. Il 7 dicembre, i visitatori, insieme alla giuria, hanno potuto votare l'imprenditore dell'anno tra i 10 finalisti.

Entrepreneur Award per un marchio di moda con rivendicazioni sociali

La prima vincitrice è stata Michèle Buschor-Frei con la sua azienda Caramba Beneficial GmbH. La sua idea di business: vende maglieria di alta qualità con l'etichetta CARAMBA, fatta dalle donne di Alto Trujillo, una città in una delle zone più povere del Perù. Il ricavato delle vendite in Svizzera permette a queste "mamitas" una via d'uscita dalla povertà e un reddito sicuro. L'azienda di Michèle Buschor-Frei, che è sul mercato da dieci anni, può quindi essere citata come un esempio di successo di imprenditoria sociale. Michèle Buschor è altrettanto soddisfatta della vittoria: "Per me è fantastico aver vinto il premio. Non è affatto scontato che il nostro marchio sia così professionale oggi. Il premio appartiene anche a tutte le persone che mi hanno sostenuto e continuano a farlo.

Ci sarà un altro Business Expo nel 2020

Sandra Liliana Schmid traccia un bilancio complessivamente positivo. "Ho già ricevuto i primi impegni di espositori che vogliono partecipare di nuovo l'anno prossimo", dice. Ora sta cercando altri partner che vogliano sostenere la sua idea del Business Expo. L'evento avrà probabilmente luogo di nuovo nella prima settimana di dicembre 2020.

www.business-expo.ch

"Non smettere mai di credere in una visione".

Intervista con Michèle Buschor-Frei, fondatrice e operatrice dell'etichetta CARAMBA.

Signora Buschor, congratulazioni per aver vinto il Premio Imprenditore. Cosa significa per lei questo premio?
Michèle Buschor: L'Entrepreneur Award è una grande opportunità per noi di continuare ad attirare l'attenzione sulla nostra etichetta. Spero di trovare più persone che sostengano il nostro marchio e di farlo conoscere ancora meglio. Il mio sogno è anche quello di espandere ulteriormente le nostre attività in Perù.

Ci sono già piani concreti per questo?
Sì. Nel primo trimestre del 2020, formeremo altre 20 donne in Perù per produrre per noi.

L'etichetta CARAMBA è sul mercato da dieci anni. Cosa può trasmettere agli altri imprenditori dalla sua esperienza?
La cosa più importante è: Non smettere mai di credere in una visione. Anch'io ho messo in piedi molte cose senza mai sapere in anticipo se avrebbero avuto successo. Sono uno che agisce e inizia e basta. Con il sostegno delle persone giuste, si può raggiungere qualsiasi obiettivo.

www.caramba-benefiz.ch