Costruire la fiducia dei clienti ed evitare le multe

Chiunque perda traccia dei propri dati corre il rischio di essere danneggiato sotto diversi aspetti. Le aziende devono pagare multe per le violazioni del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Inoltre, le organizzazioni possono danneggiare gravemente la loro reputazione se gestiscono i dati dei consumatori in modo irresponsabile.

Sascha Oehl, direttore vendite tecniche DACH presso Veritas, elenca sette punti su come creare la fiducia dei clienti nella gestione dei dati ed evitare le multe. (Foto: Marc Fippel Photography)

Se non volete mettere in pericolo la fedeltà dei vostri clienti ed evitare multe, dovete gestire le loro informazioni in modo completo e secondo il loro valore. Una strategia efficiente di gestione dei dati dovrebbe includere sette funzioni fondamentali:

  1. Localizzare: In primo luogo, l'azienda deve avere una visione d'insieme di dove sono memorizzati i dati - hanno bisogno di una mappa dei dati, per così dire. Per fare questo, il manager IT ottiene una panoramica completa di tutte le risorse su cui sono memorizzati i dati e le applicazioni aziendali. Questo include le risorse locali e tutti i cloud privati e pubblici. In questo contesto, le aziende dovrebbero controllare per ragioni di conformità se il centro dati è situato nell'UE o in un paese terzo adatto.
  2. Valutare: l'approccio più forte per determinare uniformemente il valore dei dati è la classificazione automatica delle informazioni. Le varianti moderne di questa tecnica utilizzano diverse centinaia di indicatori tecnici che riconoscono caratteristiche uniche legate al contenuto nei dati e li categorizzano di conseguenza e, soprattutto, senza errori automaticamente con i cosiddetti tag. La tecnica si basa su Algoritmidalle aree Apprendimento automatico Intelligenza artificiale per fornire i risultati più accurati possibili. Grazie agli automatismi, è anche possibile, per esempio, di dati personali come tale - un prerequisito essenziale per trovarli nel cloud e poterli proteggere meglio di conseguenza.
  3. Ridurre al minimo: Uno degli obiettivi del GDPR è quello di regolare che le aziende tengano meno dati personali in generale e li conservino solo per uno scopo specifico. Pertanto, ad ogni file dovrebbe essere data una data di scadenza in base al suo valore e cancellato automaticamente dopo un certo periodo di tempo - a seconda dello scopo d'uso. Il sistema elimina immediatamente e senza rischi i dati dichiarati non importanti. Questo riduce la quantità di dati e abbassa i costi di stoccaggio.
  4. Proteggere: In realtà evidente, ma importante - i dati personali sono particolarmente degni di essere protetti. Le aziende devono prendere misure per allontanare gli aggressori dall'esterno e dall'interno. Se succede qualcosa, la fuga di dati deve essere segnalata entro 72 ore.
  5. Backup: se i dati vengono persi, le aziende dipendono dalle copie di backup. Le tecnologie di backup utilizzate a questo scopo devono prendere in considerazione tutte le fonti di dati e le destinazioni di archiviazione per avere copie di backup pronte in caso di emergenza.
  6. Monitor: Un software completo di gestione dei dati che controlla costantemente la complessa infrastruttura di stoccaggio per le irregolarità vale il suo peso in oro. In questo modo, un'azienda può rilevare che le informazioni sono state perse a causa di una fuga di dati, per esempio.
  7. Ricerca: È importante poter cercare specificamente certi dati. Solo il GDPR dà ai cittadini dell'UE il diritto di chiedere una visione d'insieme dei dati conservati. Le aziende devono fornire questo in modo tempestivo. Un processo e un software che possono trovare rapidamente i dati insieme e cancellarli se necessario sono essenziali qui.

Servizi nell'area di tensione tra cooperazione e concorrenza

Venerdì 13 settembre 2019, 70 rappresentanti di aziende internazionali di vari settori e del mondo accademico si sono incontrati al Forum Dienstleistungsmanagement (DLM) dell'Università di Basilea. La conferenza di quest'anno si è concentrata sul tema della coopetizione dei servizi e quindi sulla questione centrale di come le aziende sviluppino nuove offerte di servizi in collaborazione con partner o addirittura concorrenti, promuovano l'innovazione e soddisfino le future esigenze dei clienti.

Punto di discussione cooperazione e competizione: Mareike Ahlers e i relatori sul podio. (Immagine: Forum DLM)

Il quarto Service Management Forum sul tema della coopetizione dei servizi si è svolto a Basilea il 13 settembre 2019. Presentazioni pratiche e una tavola rotonda hanno offerto ai partecipanti possibili soluzioni e impulsi innovativi per sfruttare il potenziale dei modelli aziendali cooperativi. Daniel Ebneter (CEO, Karger Publishers), Jan Exner (Manager Consulting, Adobe), Simon Brösamle (Chief Business Development Officer, SHARE NOW), Sascha Breite (Chief Marketing Officer, Swiss Bankers) e i professori Manfred Bruhn (Università di Basilea) e Karsten Hadwich (Università di Hohenheim) hanno fornito le best practice e il materiale di discussione.

Cooperazione e competizione: trovare la linea ideale

Gli interessanti contributi dei relatori hanno chiarito soprattutto una cosa: anche se si proviene da settori diversi, le sfide per lo sviluppo di modelli di business cooperativi sono simili. La globalizzazione e la digitalizzazione, l'aumento della complessità e l'offuscamento dei confini del settore richiedono alle aziende agilità nella ricerca di strategie e nella selezione dei partner strategici. Questo crea anche nuove opportunità di posizionamento, espansione internazionale e innovazione di prodotto.

"Il progresso tecnologico apre nuovi potenziali di cooperazione e amplia lo spettro delle possibilità strategiche per le aziende. I modelli di business in coopetizione con i concorrenti sono sempre più un'opzione seria per aumentare il proprio potere di mercato e generare una crescita del mercato", ha affermato l'iniziatore del Forum DLM, il professor Manfred Bruhn, nella sua conferenza introduttiva.

Ecosistemi basati sui servizi

Nella sua presentazione, Daniel Ebneter ha illustrato come i cosiddetti "ecosistemi basati sui servizi" si siano sviluppati nell'industria editoriale e come Karger Verlag stia esplorando nuove possibilità di cooperazione in questo contesto. L'attenzione si è concentrata soprattutto sulla questione di come le piccole e medie case editrici possano resistere in un ambiente caratterizzato dalla digitalizzazione. La crescente importanza di organizzare i dati dei clienti con l'aiuto di piattaforme di gestione dei dati e quindi di controllare le spese di marketing in modo più efficiente è stata al centro della presentazione di Jan Exner di Adobe.

Nella sua presentazione, Simon Brösamle ha illustrato come due concorrenti di lunga data come Daimler e BMW possano riuscire a creare una joint venture orientata al futuro nel settore della mobilità. Il presupposto fondamentale è soprattutto lo sviluppo di una cultura aziendale comune e la volontà di abbandonare costantemente i vecchi schemi di pensiero. "Una base comune di fiducia e trasparenza è indispensabile nei partenariati di coopetizione", ha sottolineato Sascha Breite, CMO di Swiss Bankers, nel suo contributo. Inoltre, anche la disponibilità a concedere tempo per le correzioni di rotta gioca un ruolo importante nel settore dei pagamenti.

Valore aggiunto dei modelli di business in coopetizione

Nella tavola rotonda conclusiva, moderata dalla dott.ssa Mareike Ahlers, amministratore delegato della Prof. Bruhn & Partner AG, è emerso ancora una volta chiaramente che, nonostante le sfide per i processi interni e la cultura aziendale, i modelli di business in coopetizione offrono soprattutto l'opportunità di rispondere alle nuove esigenze del mercato e di sviluppare prodotti innovativi con un reale valore aggiunto per i clienti. Una gestione efficace del cambiamento, un buon posizionamento del marchio e, non da ultimo, la volontà dell'intera organizzazione di contribuire al processo di trasformazione sono fattori chiave di successo.

Il DLM Forum è stato avviato dalla società di consulenza di marketing e strategia Prof. Bruhn & Partner AG, dal MAS Marketing Management dell'Università di Basilea e dai due professori Manfred Bruhn (Università di Basilea) e Karsten Hadwich (Università di Hohenheim) per promuovere in modo specifico lo scambio tra scienza e pratica.

Informazioni: Forum DLM

HWZ lancia CAS Digital Wealth Management

La HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich sta ampliando le proprie competenze nell'area dell'eccellenza digitale per i servizi finanziari con il nuovo corso CAS Digital Wealth Management. Si tratta di una risposta agli imminenti cambiamenti nella gestione patrimoniale.

Martin Meyer, responsabile CAS Digital Wealth Management, HWZ. (Immagine: zVg)

La digitalizzazione sta cambiando in modo massiccio i modelli di business dei gestori patrimoniali. C'è più trasparenza, i clienti possono ottenere informazioni più facilmente, i processi si accelerano. La comunicazione è più veloce e passa attraverso più canali contemporaneamente. Grazie all'analisi dei dati emergono nuovi modelli di rischio/rendimento. Affinché i gestori patrimoniali rimangano occupabili, è necessario affrontare il cambiamento digitale e approfondire le conoscenze applicative in questo settore. "Questo corso CAS è il modo migliore per avere una visione globale del settore del Digital Wealth Management in un tempo molto breve. Il CAS Digital Wealth Management aiuta i partecipanti a compiere i passi successivi nella loro carriera in questo settore", sottolinea il direttore del corso Martin Meyer dell'HWZ. Sa di cosa parla, essendo un fondatore e imprenditore con molti anni di esperienza nel settore dei servizi finanziari. Il responsabile dell'innovazione del Global Wealth Management della grande banca UBS conosce bene gli sviluppi globali. Martin Meyer ha acquisito una solida formazione durante gli studi a Zurigo e a New York. Meyer è fondatore e proprietario di due think tank svizzeri che si occupano di digitalizzazione e dei suoi effetti.

Quattro blocchi e viaggio di studio a Londra

Il CAS Digital Wealth Management è suddiviso in quattro blocchi. Il blocco "Digital Mindset" esamina i megatrend e il loro impatto sulla gestione patrimoniale. Le mutevoli esigenze dei clienti vengono analizzate nel blocco "Customer Experience" e vengono sviluppate soluzioni personalizzate. Nel blocco "Modelli di business", tutto ruota intorno ai nuovi ecosistemi della gestione patrimoniale, alle nuove formule che modellano il rischio e il comportamento di investimento e alle fintech che aumentano ulteriormente la pressione sui margini. Il blocco "Tecnologia" affronta sfide tecnologiche come la sicurezza informatica, il regtech, l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico.

Sviluppo del nuovo CAS presso l'HWZ.

Il nuovo CAS si concentra sulla questione del cliente di domani. Si tratta del valore aggiunto che si può offrire loro in futuro. Il viaggio di studio a Londra visiterà le aziende di wealth technology operanti a livello globale e i laboratori di innovazione delle principali banche per scoprire come queste stanno già anticipando le esigenze dei clienti del futuro.

Ideale per i consulenti d'investimento digitali

Questo corso è rivolto ai dipendenti dei settori wealth & asset management e private banking. È un modulo di credito del MAS Digital Excellence for Financial Services. Il CAS Digital Wealth Management è riconosciuto anche dalla SAQ come misura di ricertificazione.

La prima attuazione inizia a febbraio 2020 e dura sei mesi (18 giorni di studio, compresi 3 giorni di viaggio di studio). Il numero di partecipanti è limitato a 24. Gli studenti ammessi al MAS possono seguire il CAS come modulo elettivo consigliato per il MAS Digital Excellence for Financial Services.

Ulteriori informazioni sotto https://fh-hwz.ch/produkt/cas-digital-wealth-management/

Vertice di Zermatt 2019: firmata la dichiarazione contro il commercio illecito

La Fondazione OISTE e la Fondazione del Vertice di Zermatt firmano la Dichiarazione contro il commercio illecito e invitano la comunità internazionale ad affrontare tutte le forme di commercio illecito al Vertice di Zermatt del 2019.

Firmata la Dichiarazione contro il commercio illecito: (da sinistra a destra) Dourgam Kummer, Membro del Consiglio di Amministrazione, OISTE; David Behrends, Managing Partner e Head of Trading, Sucafina; Alvise Giustiniani, Vicepresidente Illicit Trade Prevention, Philip Morris International; Carlos Moreira, Fondatore e Presidente e CEO, WISeKey SA; Christopher Wasserman, Presidente e Fondatore, Zermatt Summit Foundation. (Immagine: obs/Zermatt Summit/OISTE/Fondazione Zermatt Summit)

Il Summit di Zermatt si tiene ogni anno in Svizzera dal 2010. La conferenza si rivolge principalmente a leader aziendali/finanziari e imprenditori in un dialogo orientato all'azione con i responsabili della società civile, della scienza, dell'istruzione, delle belle arti, dell'architettura, della medicina, della spiritualità e del settore pubblico. Secondo gli organizzatori, il programma della conferenza annuale del Summit di Zermatt è un catalizzatore per ispirare, condividere innovazioni e mettere in atto nuovi modelli di sviluppo aziendale, dando priorità alla dignità umana nel nostro mondo globalizzato.

Firmata la Dichiarazione contro il commercio illecito

La Fondazione OISTE, la Fondazione del Vertice di Zermatt, Sucafina, Integral Petroleum, Philip Morris International e i delegati di 46 Paesi diversi hanno ora firmato la Dichiarazione contro il commercio illecito lanciata al Vertice di Zermatt 2018, che invita la comunità internazionale ad affrontare tutte le forme di commercio illecito. Questo perché, nonostante gli sforzi significativi delle organizzazioni globali, dei governi e degli attivisti del settore privato, il commercio illecito rimane diffuso e rappresenta una minaccia significativa per l'economia globale.

Il commercio illegale come causa della disuguaglianza di ricchezza

La Dichiarazione sulla lotta al traffico illecito delinea i passi da compiere per fermare il traffico illecito. I governi e i firmatari del settore privato concordano sulla necessità di trattarlo come un reato grave.

Oggi, con la digitalizzazione delle economie e i recenti sviluppi tecnologici, i fondamenti del commercio stanno cambiando sia nelle economie legali che in quelle illegali. Il miglioramento delle reti globali, i sistemi di scambio di dati in tempo reale e le piattaforme online consentono una fornitura più efficiente di prodotti illeciti e aumentano il numero di parti coinvolte in questo mercato. Ciò pone sfide significative ai produttori legittimi, ai governi e agli altri operatori dei settori interessati.

Di conseguenza, il commercio illecito ha creato notevoli disparità di ricchezza tra i Paesi in via di sviluppo e quelli sviluppati, ha alimentato conflitti devastanti e ha minato la legittimità dei Paesi. In effetti, il commercio illecito è il canale che consente la destabilizzazione e le attività pericolose in quasi tutti i settori dell'economia globale. Di conseguenza, sono emerse nuove forme di commercio illecito, rendendo la lotta al commercio illecito più complessa e transnazionale che mai.

Un numero sempre maggiore di beni interessati

Il commercio illegale ostacola gli elementi fondamentali per lo sviluppo, la democrazia, i diritti umani e lo stato di diritto. Consente pratiche di corruzione tra funzionari governativi e privati. Ogni anno, sempre più beni e marchi sono interessati dal commercio illegale in tutti i settori. È quindi urgente sviluppare una Dichiarazione sulla lotta al commercio illecito per sensibilizzare e rispondere a queste sfide.

La Fondazione OISTE e il Vertice di Zermatt, con un gruppo di esperti internazionali di alto livello, hanno quindi lanciato la Dichiarazione contro il commercio illecito al Vertice di Zermatt nel settembre 2018. La dichiarazione è stata presentata alla comunità internazionale nell'ambito di un roadshow globale che invita la comunità internazionale ad affrontare tutte le forme di commercio illecito, a promuovere la dovuta diligenza e il controllo della catena di approvvigionamento e a incoraggiare la cooperazione tra attori statali e non statali nello sviluppo di soluzioni sostenibili.

I principi fondamentali della Dichiarazione contro il commercio illecito

  • trattare il traffico illecito come un reato grave ai sensi della Convenzione delle Nazioni Unite contro la criminalità organizzata transnazionale (UNCAT), della Convenzione delle Nazioni Unite contro la corruzione (UNCAC) e dell'Accordo sugli aspetti dei diritti di proprietà intellettuale attinenti al commercio (TRIPS),
  • Combattere i problemi di corruzione e riciclaggio di denaro in relazione al commercio illegale della legislazione
  • una politica di tolleranza zero;
  • Rafforzare il quadro giuridico e sostenere l'applicazione della legge;
  • Migliorare i meccanismi inter-agenzia per combattere i crimini legati al traffico illecito;
  • Sostenere i governi che distruggono i prodotti del commercio illegale;
  • Fare pressione sui governi e sulle altre entità che utilizzano o facilitano l'uso di prodotti derivati dal commercio illecito;
  • mettere fuori gioco gli imprenditori criminali;
  • Ridurre gli incentivi a entrare nei mercati illegali;
  • Ridurre la capacità della criminalità organizzata di penetrare nel sistema finanziario;
  • Sostenere i governi nel mantenimento di mercati legittimi e nella promozione degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite (SDGs).

Il commercio illegale ha un impatto negativo sulla stabilità economica, sul benessere sociale, sulla salute pubblica, sulla sicurezza pubblica e sul nostro ambiente. Esistono numerosi esempi documentati di questo fenomeno.

Ulteriori informazioni: http://www.oiste.org e http://www.zermattsummit.org

 


 

"Forze economiche - misura": 300 partecipanti sul podio di KMU Svizzera

L'undicesima edizione del panel KMU SWISS ha trattato il tema "Misurare le forze economiche". Come deve comportarsi un'azienda con le forze economiche che la influenzano e come può resistere in un ambiente in continua evoluzione? Imprenditori con esperienza pratica sono intervenuti sul tema.

"Forze economiche - misura": Su questo tema sono intervenuti, tra gli altri, Roland Goethe, Bruno Dobler e Bruno Stiegeler. (Immagine: KMU Swiss)

Più di 300 partecipanti hanno seguito le intuizioni dei relatori imprenditoriali all'undicesima edizione del KMU Swiss Podium il 12 settembre 2019 nella Campus Hall di Brugg-Windisch. Hanno mostrato come loro e le loro aziende possano rimanere competitive e capaci di agire sul mercato in futuro.

"Forze economiche - misura"

"Coloro che sono in grado di affrontare i continui cambiamenti, di analizzare le opportunità e le minacce, di reagire in modo flessibile ai cambiamenti e di essere aperti alle novità saranno in grado di andare incontro al futuro in modo sereno ma anche rafforzato", ha detto Armin Baumann, iniziatore di KMU Swiss, nel suo discorso di apertura. I cambiamenti possono variare notevolmente da settore a settore. Tuttavia, i concorrenti, la mancanza di manodopera qualificata e le innovazioni sono forti fattori di cambiamento del mercato per molte aziende. Un concorrente può diventare domani un partner per diventare insieme ancora più forti sul mercato.

L'invidia rende forti!

Le massime prestazioni sono possibili se ci si impegna al massimo. Ne è convinta la giocatrice di golf, partecipante alle Olimpiadi e giovane imprenditrice Fabienne In-Albon. Con il suo modo di fare simpatico, ha raccontato il suo percorso non facile verso il successo. Il successo rende soli e vulnerabili. E più si ha successo, più si è invidiosi. Ma l'invidia rende forti. E l'invidia è una forma di riconoscimento. Fabienne In-Albon ha raccomandato molto chiaramente: le critiche e gli invidiosi dovrebbero essere visti come motivatori e spinta per espandere i propri orizzonti e sviluppare una sana ambizione. Inoltre, l'autoriflessione e il cambio di prospettiva aiutano a diventare sempre migliori.

Lei è il capitano! - Decollare e arrivare con i rischi

"Concentratevi sulle vostre idee. Date loro più spazio e attenzione. E scrivete le idee immediatamente e ovunque". Questa è stata l'enfatica raccomandazione di Bruno Dobler. È stato per molti anni capo pilota di Crossair, istruttore di volo e oggi funge da facilitatore e sparring partner per gli ambiziosi. Perché ogni idea può essere un'opportunità e un possibile successo in futuro. Bruno Dobler ha dimostrato quanto sia essenziale una squadra ben coordinata. I fattori importanti per il successo di un'azienda sono: i dipendenti giusti con le loro conoscenze e competenze. Processi puliti e rispettati. Un alto livello di affidabilità dei dipendenti e della tecnologia e la formazione continua dei dipendenti. Questi fattori garantiscono il successo dell'economia. Tuttavia, Bruno Dobler ha anche evidenziato le possibili ragioni del fallimento: Sovraffaticamento, pigrizia e mancanza di fiducia, in tempi difficili e turbolenti. Per i voli di fantasia non immaginati, non bisogna mai perdere la forza e la fiducia nella propria idea o nel proprio progetto - e semplicemente essere migliori degli altri.

Futuro - Mondo del lavoro?

Nicole Burth Tschudi, CEO di Adecco Group Svizzera, ha risposto alla domanda su come potrebbe essere questo mondo del lavoro in futuro. In futuro saranno necessarie qualifiche completamente nuove. Una sfida in Svizzera sarà quella di formare i giusti talenti e di allineare le culture aziendali con i giovani. Secondo Nicole Burth Tschudi, l'apprendimento permanente e la formazione continua, a qualsiasi età, sono inevitabili. "Dobbiamo di nuovo 'imparare a imparare'", ha detto. Anche in questo caso le aziende sono sfidate. Dovrebbero investire nell'ulteriore sviluppo dei propri dipendenti e attrarre, promuovere e trattenere i giovani talenti. Ciò è essenziale anche per il loro stesso sviluppo aziendale. Con il megatrend della digitalizzazione, in futuro saranno richieste ancora più competenze digitali. Tuttavia, le opportunità di formazione continua sono ancora in ritardo rispetto a questa domanda. Burth Tschudi chiede soluzioni rapide. Per contrastare la carenza di lavoratori qualificati e di talenti, si dovrebbe consentire ai lavoratori più anziani di lavorare più a lungo e promuovere il lavoro a tempo parziale per consentire una migliore distribuzione della cura dei bambini.

Tra fastidio ed euforia: un'idea polarizzata da 85 anni

Bruno Stiegeler, CEO di WIR Bank Genossenschaft, ha accompagnato il pubblico in un viaggio nel tempo. Ha raccontato con brio la storia e l'idea di Werner Zimmermann di introdurre una moneta complementare per rafforzare l'economia delle PMI svizzere. Questa idea è ancora attuale: il denaro deve circolare per un sistema vivente, e senza interessi.
Oggi, 30.000 PMI di un'ampia gamma di settori sono membri della rete chiusa di WIR Bank. Questi contribuiscono alla crescita e al funzionamento dell'economia svizzera. Anche una banca WIR di lunga data sta diventando digitale e si sta sviluppando. Già oggi, il 90% di tutti i pagamenti dei soci viene effettuato digitalmente. E un'attività diversificata con nuovi prodotti di risparmio e pensionistici sembra dare i suoi frutti.

Completamento con successo

Le varie presentazioni e l'interessante e istruttiva tavola rotonda con Roland Goethe, presidente di Swissmechanic e consigliere cantonale di Glarona, Bruno Dobler e Bruno Stiegeler hanno stimolato interessanti discussioni durante la cena conclusiva. Tutti hanno concordato che i punti chiave di un buon imprenditore sono la passione per la propria idea, una chiara proposta di vendita unica per l'azienda e il FARE. Il programma della tavola rotonda è stato moderato con competenza e umorismo dal giornalista Michael Sokoll.

Le presentazioni sul tema "Forze economiche - misurazione" possono essere visualizzate dal 17 settembre su www.kmuswiss.tv possono essere visualizzati. Ulteriori informazioni: www.kmu-swiss.ch

Sei approcci su come la sostenibilità accelera il successo duraturo del business

Le aziende sono consapevoli di dover implementare rapidamente il loro processo di trasformazione ambientale e sociale. Tuttavia, costruire un modello di business sostenibile non è un'impresa facile. I pionieri possono ottenere un grande vantaggio competitivo facendo da apripista.

Uno studio sui modelli economici sostenibili mostra sei approcci strategici per una maggiore sostenibilità. (Immagine: Pixabay.com)

Cambiamento climatico, condizioni di lavoro inique, corruzione: le aziende devono riallineare i loro modelli di business per affrontare le sfide globali. Tuttavia, i manager si rendono sempre più conto che la competitività e la sostenibilità sono inestricabilmente legate. Lo studio "Transforming Business for a Sustainable Economy" della società internazionale di consulenza manageriale Bain & Company rivela che per l'81% delle aziende intervistate, la sostenibilità è più importante oggi che cinque anni fa. L'85% crede che la questione diventerà ancora più importante nei prossimi cinque anni, e ben il 99% è consapevole che i cambiamenti necessari devono essere attuati rapidamente o più velocemente di prima. 297 aziende attive a livello globale hanno partecipato allo studio.

Il processo di cambiamento è una questione che riguarda il capo

"Molte aziende hanno già integrato alcuni obiettivi di sostenibilità nel loro modello di business come best practice", nota Michael Staebe, partner di Bain ed esperto del settore. "Ma alcuni pionieri hanno già fatto il passo successivo. Hanno sviluppato nuove strategie di target con le cosiddette Next Practices, che permettono loro di avere un modello di business globalmente sostenibile". Questo nuovo modo di fare affari può essere diverso per ogni settore industriale. Per l'industria automobilistica, per esempio, questo significa l'uso di veicoli autonomi alimentati da energia pulita e la mobilità condivisa. Nel settore finanziario, invece, si tratta di far coincidere le decisioni di investimento con gli obiettivi ambientali e sociali.

Sei approcci per una maggiore sostenibilità

"Una filosofia aziendale convincente, obiettivi audaci e fiducia in se stessi accelerano la trasformazione", spiega Lars Dingemann, partner di Bain ed esperto di trasformazione. "È anche necessario situare il processo di cambiamento a livello del consiglio di amministrazione e coinvolgere opinion leader influenti per sostenere attivamente i responsabili dell'innovazione".

Come parte dello studio, Bain ha identificato sei approcci strategici che aiutano a raggiungere sia la sostenibilità che gli obiettivi aziendali. Non importa quanto sia esperta o inesperta un'azienda quando si tratta di sostenibilità.

  1. Implementare una visione audace in modo controllato. I pionieri della sostenibilità prima progettano il loro modello di business del futuro e poi sviluppano strategie per metterlo in pratica ("Future Back Thinking"). Tra le aziende intervistate, il numero di quelle che puntano a una trasformazione completa della sostenibilità quasi triplicherà nei prossimi cinque anni, dal 9% di oggi al 26% di allora.
  2. Ripensare la fedeltà dei clienti. In futuro, la fedeltà dei clienti a lungo termine diventerà il driver più importante per il successo delle aziende sostenibili - anche prima della reputazione e dei risparmi sui costi. I pionieri convincono i loro clienti con un approccio olistico: i prodotti sostenibili diventano parte della proposta di valore, il processo di cambiamento è accelerato attraverso caratteristiche di prodotto innovative e vantaggi di prezzo. Procter & Gamble, per esempio, è stata una delle prime a commercializzare detergenti per il bucato a freddo che risparmiano fino al 90% di energia e sono delicati sui vestiti.
  3. Coinvolgere i partner in modo completo. Molte aziende stanno usando nuove forme di cooperazione per cambiare radicalmente il loro ecosistema imprenditoriale. Il 64% dei partecipanti allo studio considera questo cambiamento molto importante. Gli intervistati prevedono di aumentare la collaborazione con i regolatori, i legislatori e i concorrenti, tra gli altri, nei prossimi cinque anni.
  4. Usare le nuove tecnologie in modo responsabile. L'uso di tecnologie innovative deve essere progettato in modo tale che i successi sostenibili siano raggiunti rapidamente, e senza effetti collaterali indesiderati per la salute e l'ambiente. I pionieri in questo senso sono Apple con il suo uso di robot di riciclaggio e Google con il suo uso dell'intelligenza artificiale, che risparmia fino al 40 per cento dell'energia necessaria nel processo di raffreddamento nei data center.
  5. Ridefinire il modo in cui viene creato il valore. I pionieri stanno andando oltre i puri rapporti finanziari come parte della loro strategia aziendale. Le prime grandi aziende stanno includendo gli aspetti ecologici e sociali nelle loro decisioni di investimento. "Tutte queste aziende sono convinte della loro strategia", dice Staebe, partner di Bain. "Per loro è più di un compromesso tra redditività e sostenibilità".
  6. Adattare il core business come richiesto. Il 90% delle aziende intervistate ha riconosciuto di dover cambiare il proprio modello di business principale per diventare più sostenibile. Il 38% considera addirittura essenziale una trasformazione radicale. Il passaggio strategico verso una maggiore sostenibilità può comprendere i prodotti, le relazioni con i clienti, ma anche il core business.

Evitare gli errori, raggiungere il successo a lungo termine

Le aziende che vogliono ristrutturare fondamentalmente affrontano la sfida di mantenere il loro attuale modello di business e allo stesso tempo guidare la trasformazione verso la sostenibilità. Il rischio di fallimento è alto. Secondo lo studio Bain, la trasformazione ha avuto pieno successo solo per il 4% dei partecipanti allo studio. Il 47% dice di aver fallito finora.

"Questo tasso di fallimento mostra quanto sia difficile costruire un modello di business veramente sostenibile", sottolinea Dingemann, partner di Bain. "Ma è anche la prova di quanto seriamente le aziende stiano prendendo la trasformazione e di quanto criticamente stiano valutando il loro lavoro". E aggiunge: "Coloro che iniziano il cambio di strategia ora possono ottenere un enorme vantaggio competitivo facendo da apripista".

Fonte: Bain & Company

Matthias Baumann lascia il suo posto di dirigente alla Möbel Pfister AG

L'azienda tradizionale Möbel Pfister AG ha subito un brusco cambiamento ai vertici: Matthias Baumann ha annunciato le sue immediate dimissioni dalla carica di CEO.

Non è più a capo di Möbel Pfister AG: Matthias Baumann. (Immagine: zVg Möbel Pfister AG)

Come pubblicato oggi online su "Vedi"Matthias Baumann lascia il suo incarico presso Möbel Pfister AG con effetto immediato. Secondo una dichiarazione dell'azienda, sono stati motivi personali a spingerlo ad andarsene. Solo pochi giorni fa, il mondo sembrava essere in ordine: Il negozio di mobili ha presentato la sua collezione attuale alla presenza di Baumann. Per il momento, Ivan Bosin, responsabile delle finanze, gestisce ad interim le attività di Möbel Pfister.

Matthias Baumann, uomo d'affari con una formazione da economista aziendale, dirige il negozio di mobili dal 2015 e vanta una pluriennale esperienza manageriale in aziende di vendita al dettaglio e industriali. È stato direttore generale per la Svizzera della farmacia di vendita per corrispondenza Zur Rose e CEO di Interio AG dal 2009 al 2011. In precedenza, è stato per nove anni CEO di Office World Svizzera e Germania. Matthias Baumann è sposato con Miriam Baumann-Blocher, proprietaria e CEO di Läckerli Huus AG.

Un anno fa, Matthias Baumann ha parlato in ORGANISATOR di come la digitalizzazione stia cambiando il commercio del mobile. Il suo nel Intervista Il nostro credo: sia online che offline, l'attenzione è sempre rivolta al cliente e alla sua esperienza di acquisto.

Questi sei miti mettono in pericolo la sicurezza delle applicazioni

Niente è più importante della sicurezza delle applicazioni business-critical. In caso di danni, i dati finiscono in mani non autorizzate, la reputazione ne risente e i clienti delusi passano alla concorrenza. Tuttavia, i manager e i responsabili IT non adottano le misure di sicurezza necessarie.

La sicurezza delle applicazioni è indispensabile per le aziende. (Immagine: Pixabay.com)

La situazione delle minacce nel settore IT sta diventando sempre più grave e complessa. Se si verifica un attacco, le aziende di solito prevengono danni maggiori con le misure di protezione esistenti. Tuttavia, il modo in cui possono aumentare significativamente la sicurezza delle loro applicazioni è spiegato sulla base dei seguenti sei miti.

Mito 1: i criminali informatici attaccano l'infrastruttura, le applicazioni non sono quasi al centro dell'attenzione.

Questo mito è purtroppo un'idea sbagliata molto diffusa. Indagini hanno dimostrato che più della metà degli attacchi avviene attraverso il livello applicativo. Tuttavia, il settimo livello OSI, quello delle applicazioni, non è affatto protetto dai firewall classici. Si consiglia di proteggere le applicazioni aziendali critiche con un firewall applicativo che controlli l'ingresso, l'uscita e l'accesso ai servizi esterni e, se necessario, li blocchi se non sono conformi ai criteri configurati nel firewall applicativo.

La sicurezza delle applicazioni, tuttavia, inizia con lo sviluppo del software. I programmatori di applicazioni dovrebbero seguire le best practice e smettere di utilizzare codice insicuro e costrutti di programmazione vulnerabili per evitare che le vulnerabilità si presentino in primo luogo. Nell'intero ciclo di vita dell'applicazione, anche la gestione tempestiva delle patch svolge un ruolo molto importante (cfr. Mito 5).

Mito 2: i test di penetrazione sono sufficienti, l'applicazione è sicura

La maggior parte degli specialisti IT ritiene che un test di penetrazione completato con successo garantisca quasi la sicurezza di un'applicazione. Questo è vero per le applicazioni semplici, ma non per quelle complesse che contengono molta logica di business e di processo. Le applicazioni complesse con molte parti interessate non possono essere testate completamente con i test di penetrazione. I processi di sviluppo, approvvigionamento o rilascio che coinvolgono diverse unità aziendali dovrebbero quindi essere sottoposti a misure di sicurezza aggiuntive. NTT Security consiglia di utilizzare modelli di maturità del software come OpenSAMM, che aiutano le aziende a definire una strategia di sicurezza per le applicazioni business-critical adatta al loro modello di business.

Le applicazioni sviluppate in proprio richiedono un'attenzione particolare. Un esempio: Oltre il 70% delle funzionalità SAP sono programmate dai clienti stessi. Tuttavia, il produttore non fornisce una garanzia di sicurezza per gli sviluppi interni. Le misure di sicurezza stabilite con l'aiuto di modelli di maturità come OpenSAMM sono quindi particolarmente importanti per il software interno di cui il cliente è responsabile.

Mito 3: Gli strumenti di sicurezza fanno il loro lavoro, quindi i cyber-attaccanti non hanno alcuna possibilità.

Molte aziende si affidano troppo ai loro strumenti di sicurezza, ad esempio il patching o la gestione della configurazione. Gli strumenti sono importanti, ma sono solo metà della battaglia. Oggi nell'IT tutto è collegato in rete con tutto il resto. Ma le singole unità aziendali parlano troppo poco tra loro. Gli esperti di sicurezza che prestano attenzione a una strategia di sicurezza olistica dovrebbero essere presenti a ogni nuova implementazione e a ogni decisione importante. Altrimenti, ogni reparto utilizzerà i propri strumenti in modo non coordinato e alla fine ci saranno molte facce deluse in caso di incidente di sicurezza.

Mito 4: Ogni dipendente è responsabile della propria sicurezza

Il punto debole più pericoloso delle aziende sono i loro stessi dipendenti, sottolineano gli esperti di sicurezza. È quindi importante creare una consapevolezza dei rischi tra i dipendenti attraverso una formazione regolare e informarli sugli attuali vettori di attacco. La formazione non esclude la possibilità che i criminali informatici accedano a dati sensibili attraverso tecniche di social engineering, come le e-mail di phishing personalizzate, ma aumenta la consapevolezza e riduce il rischio. È importante pensare due volte a ogni clic su un allegato di posta elettronica e usare il buon senso.

Mito 5: L'applicazione delle patch di sicurezza richiede ore e i sistemi sono inutilizzabili.

In media, le applicazioni vulnerabili e senza patch rimangono online per diverse centinaia di giorni, anche se le vulnerabilità sono note e i criminali informatici potrebbero sferrare un attacco in qualsiasi momento. La più grande falla di sicurezza per le applicazioni è rappresentata dalle librerie non patchate, secondo l'associazione Rapporto statistico sulla sicurezza delle applicazioni 2018 (Vol. 13) da WhiteHat, una filiale di NTT Security. Il motivo di questo comportamento negligente è l'idea errata diffusa in molte aziende che i sistemi informatici si guastino e non possano essere utilizzati quando vengono applicate le patch di sicurezza: I clienti potrebbero non essere in grado di accedere ai sistemi di ordinazione, i dipendenti si girano i pollici e l'azienda perde di conseguenza fatturato.

Questo presupposto è sbagliato. Oggi le patch di sicurezza possono essere applicate durante il funzionamento o richiedono solo un arresto di breve durata dei singoli componenti. Un'altra alternativa è quella di utilizzare la finestra di manutenzione notturna per le patch.

Mito 6: Una volta che siete stati hackerati, non potete più fare nulla.

Più facile a dirsi che a farsi: in caso di attacco, le aziende dovrebbero comunque mantenere la calma e non causare ulteriori danni con reazioni sconsiderate e impulsive. Ci sono aziende che hanno staccato la spina dopo un attacco, distruggendo così i controller del disco rigido. Per gli esperti forensi non era più possibile ricostruire l'attacco e identificare i vettori di attacco a posteriori. L'obiettivo dovrebbe essere quello di raccogliere il maggior numero possibile di prove e dati e di richiedere l'aiuto di esperti di sicurezza professionali il più rapidamente possibile.

Conclusione: la sicurezza dipende da molti fattori

Un singolo test di penetrazione completato con successo non è sufficiente a garantire la sicurezza dell'applicazione. Si tratta di un'idea sbagliata e negligente. Per quanto ne so, non esiste test di penetrazione che non mostri una o due vulnerabilità critiche. Si raccomanda pertanto di orientarsi ai modelli di maturità sul tema della sicurezza delle applicazioni, come OpenSAMM. Spesso le patch di sicurezza non vengono applicate perché in questo modo i sistemi presumibilmente critici per l'azienda, come la produzione o le vendite, sono fuori uso per un certo periodo di tempo. Le aziende si assumono così un rischio incalcolabilmente elevato. Tuttavia, le patch possono essere applicate anche durante il funzionamento. Molti dei nostri clienti lo fanno per evitare i tempi di inattività e funziona molto bene.

Autore:
René Bader è Lead Consultant Secure Business Applications EMEA di Sicurezza NTT.

Business Forum Olten 2019: successo aziendale grazie al cambiamento e alla stabilità

"Tutto si muove sempre più velocemente" è stata l'opinione unanime dei 160 partecipanti al forum alla FHNW School of Business. Sotto il titolo "Il successo aziendale grazie al cambiamento e alla stabilità", è stata esplorata la questione di quanto cambiamento sia effettivamente necessario per un'azienda.

Circa 160 ospiti hanno partecipato all'Olten Business Forum 2019. (Immagine: FHNW)

La Svizzera è da anni al primo posto nel Global Innovation Index. Tuttavia, non dobbiamo riposare sugli allori, perché questa classifica non dice tutta la verità, ha detto Peter Grünenfelder, direttore di Avenir Suisse, al Forum economico di quest'anno a Olten. Non bisogna perdere di vista altri fatti: l'aumento delle restrizioni commerciali, la crescente importanza della Cina (a scapito degli Stati Uniti), la migrazione e la digitalizzazione. La Svizzera non è abbastanza flessibile nell'affrontare questi megatrend. Grünenfelder ha quindi invitato la Svizzera a ridurre l'arretrato di riforme e a introdurre una politica economica estera dinamica. Inoltre, le università dovrebbero reagire più rapidamente ai bisogni dell'economia per fornire i lavoratori qualificati necessari.

#LifelongLearning

Remo Ankli, consigliere cantonale di Soletta, ha dato buoni voti al paesaggio educativo svizzero. Le università di scienze applicate in particolare hanno una stretta connessione con l'economia grazie al loro orientamento pratico. Ha anche fatto riferimento alla campagna #LifelongLearning lanciata in occasione dello Swiss Digitaltag e ha sottolineato che uno dei compiti principali delle scuole è quello di insegnare ai bambini, soprattutto, come imparare e conservare la gioia dell'apprendimento permanente.

Azienda del futuro

Roger Wüthrich Hasenböhler, Chief Digital Officer Swisscom, ha presentato l'approccio strategico di Swisscom. Per non diventare un modello discontinuo, le aziende sono ben consigliate di investire nel futuro: 80 per cento dei fondi per il core business, 15 per cento per le aree di business adiacenti e 5 per cento per le innovazioni rivoluzionarie (disruptive). Solo separando coerentemente il core business dal business dell'innovazione si possono realizzare con successo cambiamenti fondamentali e nuove idee. Altrimenti, queste "piante in crescita" verrebbero trascurate troppo appena il core business non funziona in modo ottimale. Anche Wüthrich ha rifiutato di andare da solo. Per non innovare senza pensare ai consumatori e per realizzare rapidamente nuove idee, la cooperazione e la prototipazione sono indispensabili.

Il prossimo Forum economico di Olten avrà luogo il 2 settembre 2020 tenuto. Informazioni: www.fhnw.ch/wirtschaft

Il Simposio Alpino 2020 è pienamente in pista

"Il 14 e 15 gennaio, al Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa, voglio offrire ai partecipanti esperienze che li ispirino sia professionalmente che personalmente", spiega il fondatore dell'Alpine Symposium Oliver Stoldt. Uno dei punti salienti è il Chief Innovation Evangelist di Google, Frederik G. Pferdt.

Appaiono come relatori al Simposio Alpino 2020: Frederik G. Pferdt e Carla del Ponte. (Immagini: Servizio Media Alpensymposium)

Il timeout di un anno sembra aver fatto bene all'Alpine Symposium: Con il Chief Innovation Evangelist di Google e Stanford University Adjunct Professor Dr. Frederik G. Pferdt, il padrone di casa e organizzatore Oliver Stoldt ha avuto un top crack della digitalizzazione globale sull'affiche. Un altro punto forte è l'apparizione di Carla del Ponte. L'ex procuratore capo delle Nazioni Unite arriva a Interlaken con il suo ultimo libro nel bagaglio.

Innovazioni al metro

Il gigante digitale Google deve il suo flusso costante di innovazioni anche al dottor Frederik G. Pferdt, originario del lago di Costanza, che fa in modo che non si prosciughi. Il dottore in educazione aziendale ha avviato una comunità di 500 evangelisti dell'innovazione ed è il fondatore del "The Garage" di Google, nonché il creatore del primo laboratorio di innovazione. Questo è usato da centinaia di team all'anno, in tutte le aree di Google - da YouTube, all'hardware, a Maps, al sistema operativo Android e anche nelle aree di Sales, Cloud, HR e Research. Questo per trovare soluzioni creative e testare centinaia di idee inedite nel minor tempo possibile. L'esperto di innovazione insegna come professore aggiunto alla Stanford University ed è stato docente di ricerca all'EdLab della Columbia University. Consiglia governi, aziende, start-up e organizzazioni internazionali con il suo approccio lungimirante.

Conferenza pirotecnica sulla digitalizzazione

Altri relatori molto attraenti attendono il pubblico del Simposio Alpino 2020: Carla del Ponte, l'ex procuratore capo dell'ONU e ambasciatrice svizzera, verrà a Interlaken con il suo ultimo libro "Nel nome delle vittime - Il fallimento dell'ONU e della politica internazionale in Siria". Sentiremo anche Chris Riddell, un premiato futurista globale, sulle tendenze emergenti nel mondo digitale iperconnesso. Pascal Kaufmann, fondatore di Starmind e Mindfire, sa tutto quello che c'è da sapere sull'intelligenza artificiale (AI). Anja Wyder Guelpa, fondatrice del think tank civicLab con sede a Ginevra, vede la digitalizzazione e la disruption come un'opportunità per mettere in discussione e cambiare il modo in cui conduciamo oggi. Il mago dell'iPad ed esperto di digitalizzazione Simon Pierro definisce un nuovo genere di magia.

Personaggi dell'economia, dello sport e dei media al Simposio Alpino 2020

Altri relatori competenti con un alto potenziale di esperienza e conoscenza sono la star del Cirque de Soleil Christian Lindemann o la ciclista tedesca Kristina Vogel, rimasta paralizzata dopo un incidente, Marcus Schögel, direttore dell'Istituto di Marketing dell'Università di San Gallo, il corrispondente di SRF in Medio Oriente Pascal Weber e l'esperta di Cina e Medio Oriente Martina Fuchs. Inoltre sono in programma il Dr. Ingo Rauser (Capco), che parlerà del futuro dell'industria finanziaria, "Brain Store", commerciante di idee Nadja Schnetzler, Manuel von Allmen, proprietario della manifattura di scarpe dell'Oberland bernese Kandahar e infine l'avvocato di eccellente formazione Kai Leonie Tschan, che ha deciso di diventare l'unico guardiano della capanna alla Mittellegihütte.

Evento leader per il trasferimento delle conoscenze

Il presentatore di SRF Tagesschau e l'esperto corrispondente estero Florian Inhauser modererà ora l'evento di due giorni. L'Alpine Symposium riunisce regolarmente 950 partecipanti al Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa di Interlaken. Tra imprenditori, CEO, imprenditori innovativi e rappresentanti di PMI, l'evento si è affermato come uno dei principali eventi per il trasferimento di conoscenze e il networking. Questo ha convinto anche UPC Business e Xing, che Oliver Stoldt è riuscito a conquistare come presenting partner per l'Alpine Symposium. Il biglietto per l'Alpensymposium può ora essere acquistato sia tramite il sito web www.alpensymposium.ch così come tramite Xing essere prenotato direttamente.

Networking Day 2019: "Brave New World - A User's Guide"

Il robot come insegnante di ginnastica, un nuovo organo dalla stampante 3D e il telefono cellulare impiantato come chip. Ciò che suonava ancora un po' utopico al FHS Alumni Networking Day 2019 potrebbe essere realtà nel prossimo futuro.

La ISS produce i propri pezzi di ricambio: Jörg Eugster ha mostrato al pubblico del Networking Day 2019 all'inizio quali tecnologie sono già realtà e quali sono ancora fantascienza. (Immagini: Servizio stampa FHSG)

60 anni fa, la ISS, la Stazione Spaziale Internazionale, era ancora fantascienza. Dieci anni dopo era realtà e dopodomani potrebbe già essere ferraglia. Perché nuove visioni di stazioni lunari e marziane sono già all'orizzonte. Da un punto di vista tecnico, il mondo sta avanzando in stivali di sette miglia, il che ha incoraggiato i FHS Alumni a fare del "Brave New World" il tema del Networking Day 2019 il 6 settembre. Erano seduti lì, i 700 ospiti, ad ascoltare Raiffi, il robot, che dava loro il benvenuto. Il presentatore della SRF Tobias Müller gli stava accanto e si chiedeva: "Ho una sensazione ambivalente su questo argomento. Ci offre sostegno o ci toglie posti di lavoro?".

Il nuovo cuore della stampante 3D

La domanda era giustificata ascoltando l'imprenditore di internet Jörg Eugster. Ha parlato della stampante 3D che capovolgerà la catena logistica. I pezzi di ricambio per le automobili possono essere stampati comodamente tramite esso, eliminando la necessità di trasporto su camion. Ci sono già prodotti alimentari stampabili. Intere case sono concepibili, il che renderebbe la ricostruzione durante gli uragani molto più facile. Gli organi non sono ancora completamente funzionali, ma sono già in fase di sviluppo. "In dieci anni, sarà possibile stampare il cuore in 3D", dice Eugster. La tecnologia prevede ulteriori innovazioni, soprattutto nell'intelligenza artificiale. Eugster ha dettato un messaggio al suo telefono cellulare a rotta di collo, che è stato poi digitato dal sistema in pochissimo tempo. Anche le traduzioni sono un gioco da ragazzi; il programma DeepL traduce un documento di 25 pagine in 25 secondi. In futuro, un Assistente Google organizzerà appuntamenti dal parrucchiere e prenoterà un tavolo al ristorante senza che tu possa dire se c'è un umano o un bot all'altro capo della linea. E non è tutto: invece di uno smartphone, in futuro la gente indosserà un chip sotto la pelle. Samsung sta già lavorando su una lente per fotocamera per l'occhio.

Ginnastica con il robot

Il piccolo robot NAO non solo ha stupito gli ospiti, ma li ha anche fatti ridere. Perché quando avrebbe dovuto mostrare come conduce gli anziani 65+ alla ginnastica, è andato in sciopero senza ulteriori indugi. A NAO è stata data una seconda possibilità e l'ha superata a pieni voti. Alcuni ospiti erano quasi inclini a partecipare alla ginnastica. L'obiettivo del robot è quello di rendere la vita più facile alle persone anziane. Il dipartimento IKOA-FHS, diretto da Sabina Misoch, si occupa intensamente di soluzioni robotiche per gli anziani. Eugster è anche convinto dei robot; offrirebbero un aiuto enorme, soprattutto nella riabilitazione o per le persone con handicap fisici.

Il presentatore di Einstein Tobias Müller lascia che il robot "Nao" gli mostri una piccola danza. Nao è attualmente utilizzato in via sperimentale per le persone in età avanzata per incoraggiarle a muoversi.

Sperimenta la realtà virtuale nella vita reale

Poi Tobias Müller ha dovuto affrontare la realtà virtuale. Jörg Bachmann dell'Istituto per l'innovazione, il design e l'ingegneria della FHS di San Gallo gli ha messo gli occhiali 3D. Salì in ascensore e quando la porta si aprì, Müller era in piedi ad un'altezza vertiginosa sopra l'abisso di un grattacielo. Ha dovuto avventurarsi sulla piattaforma. Le sue ginocchia tremavano, come se fosse davvero in questa situazione. Più e più volte ha afferrato Bachmann per non farlo cadere dal palco. Poi raccolse il suo coraggio e saltò. I laboratori stanno già lavorando con esso per trattare i malati con la loro paura dell'altezza. Ma la realtà virtuale può fare molto di più che creare ambienti virtuali, ad esempio sviluppare intere città e rappresentare visioni. Impressionantemente mostrato in film famosi come Superman, Blade Runner, Incredibili 2. Hollywood è leader nelle applicazioni 3D e VR e un sangallese vi si è fatto un nome: Dominik Tarolli. Smart City può essere usata per lo sviluppo di città reali - San Francisco, Abu Dabi e anche Ginevra la stanno già usando. Essendo un abitante di San Gallo, spera naturalmente che la città di San Gallo lo chiami e che desideri anche un gemello digitale.

Indossate gli occhiali VR, entrate in un ascensore virtuale e uscite di nuovo ad un'altezza vertiginosa. Il presentatore Tobias Müller è stato sfidato da Jörg Bachmann direttamente sul palco.

Trattamento medico via smartphone

Con tutta la tecnologia, una cosa non deve essere dimenticata: le persone stesse. "Anche oggi la gente ha voglia di tradizioni, non importa quanto efficienti possano essere gli algoritmi", dice Sigmar Willi, che è stato un oratore per la prima volta. La trasformazione digitale può effettivamente scatenare stress, dipendenza, solitudine e paure, ma si guadagna anche molto con essa, comprese nuove opzioni, produttività, tempo, mobilità e contatti. Bisogna semplicemente chiedersi cosa si vuole e cosa è bene per se stessi - e riflettere sui propri punti di forza. È anche umano con "eedoctors" - il primo studio medico virtuale via smartphone. Chiami l'applicazione, ti risponde uno specialista, gli descrivi il tuo problema e ottieni il parere del medico, se necessario anche un riferimento. Inoltre, l'app ti ricorda qualsiasi farmaco di cui hai bisogno. Con eedoctors, Andrea Vincenzo Braga, MD, vuole contrastare la carenza di specialisti e salvare i pazienti con disturbi minori come febbre, tosse o influenza il viaggio verso l'ufficio del medico. Questo gioverebbe anche al sistema sanitario sovraccarico, ha detto, poiché il 80% delle emergenze non è necessario e drena risorse dai casi gravi. Il Networking Day 2019 ha mostrato una visione visionaria del "Brave New World". "Abbiamo imparato oggi: dovremmo avere un appetito per il futuro, essere curiosi, ma non dimenticare l'essere umano nel processo", ha detto Müller in conclusione. E gli ospiti hanno potuto soddisfare questa curiosità dopo alla tradizionale festa di networking con i vari mondi di esperienza.

Il prossimo Giornata della rete avrà luogo il 4 settembre 2020. Il tema: Di quanta terra ha bisogno l'uomo? Nel campo della tensione tra economia ed ecologia.

Un campanello d'allarme per le aziende svizzere: Il Manifesto Artonomico

Si parla molto di innovazione e digitalizzazione, ma si agisce troppo poco: "Dove sono i futuri modellatori impegnati della Svizzera? L'imprenditore e organizzatore di lunga data di SuisseEMEX vuole dare all'economia svizzera nuovi impulsi per un business sostenibile e orientato al futuro con il nuovo format di eventi "Business Innovation".

Questa banda di quattro ha una visione: Ewa Ming, Florian Wiese/r (davanti), Frank e Patrik Riklin proclamano "il manifesto Artonomic". (Foto: obs/EMEX Management GmbH/K. Ofner)

In complicità con gli artonomi e artisti concettuali Frank e Patrik Riklin e il pioniere del New Work Florian Wiese/r, Ewa Ming sta aprendo nuove strade. Insieme proclamano "il Manifesto Artonomico". Da lunedì 9 settembre, fino all'apertura della Business Innovation Week il 30 settembre, inizierà una serie di appelli pubblici sul ponte del parcheggio Pfingstweid a Zurigo.

Focus sulla digitalizzazione

"Molti manager non capiscono ancora che il tempo è urgente per agire. Voglio tagliare i vecchi codini e le cravatte e ho iniziato a farlo con me stessa!" dice Ewa Ming. A tal fine, l'esperto organizzatore e fondatore di fiere e congressi ha sviluppato un nuovo e lungimirante formato di evento: La "Business Innovation Week Switzerland" (BIW). All'inizio di ottobre, trasformerà il vibrante spazio di lavoro di Zurich Oerlikon in uno spazio interattivo di ispirazione ed esperienza per l'innovazione imprenditoriale, per il nuovo pensiero e l'azione. Il messaggio di Ewa Ming all'economia svizzera: "La Svizzera come paese di PMI è ancora caratterizzata da aziende che spesso sono ancora gestite in modo troppo conservativo. Dobbiamo uscire dalla zona di comfort e garantire più diversità". A questo scopo, sta facendo squadra con gli "artonomisti" per superare strutture e credenze radicate nell'economia.

Il focus della Business Innovation Week è quindi la digitalizzazione, le tendenze e le ultime tecnologie per il mondo del lavoro moderno. 300 relatori alla Future Conference, 200 partner ed espositori e 100 eventi alla Live-Experience-Expo e nella BIW Academy offrono un eccezionale pacchetto di conoscenze e networking. Il nuovo formato dell'evento sarà il luogo d'incontro dove le persone di diverse professioni e industrie che vogliono fare la differenza possono partecipare a pannelli di discussione e parlare di nuove idee e modelli di business. "Lo spirito dovrebbe essere aperto. La mentalità si collega".

Il Manifesto Artonomico

Ewa Ming, Florian Wiese/r, Patrik e Frank Riklin chiedono un nuovo modo di pensare e di agire nell'economia svizzera. Il futurista, il pioniere del New Work e i due artisti concettuali vogliono convincere 20.659 aziende svizzere a mettere l'orientamento al senso e la sostenibilità prima della pura ricerca del profitto. Il segnale di partenza sarà dato simbolicamente lunedì prossimo a Zurigo: sul parcheggio Pfingstweid all'ombra della Prime Tower, il futurista e tre artonomi proclameranno il loro manifesto comune. Con la loro complicità, chiedono d'ora in poi un pensiero e un'azione insoliti nell'economia svizzera - con il coraggio di un cambiamento sostenibile!

Le tesi del Manifesto:

  • Chi vuole agire di nuovo deve pensare di nuovo
  • Futuro significa (dis)distruzione dell'esistente
  • Nessuna "piccola trasformazione" aiuta nelle crisi globali
  • Vieni a Mache-ting, dimentica Marke-ting
  • Non acquisire clienti, trova dei complici
  • Ripensare i propri valori e la cultura della leadership
  • La diversità è una spinta per la creatività e l'innovazione
  • Quelli che permettono all'insolito di evadere
  • La rottura agisce più forte delle parole
  • L'orientamento al significato ha la precedenza sull'orientamento al profitto
  • L'allegra serietà è la chiave per soluzioni sostenibili
  • L'attitudine è la USP del terzo millennio

Il reclamo

Nei prossimi dieci anni, 20.659 aziende svizzere dovranno affrontare queste tesi e trasformarsi in nuovi modi di pensare e di agire, in un modo diverso di fare affari. Perché sono necessarie almeno altrettante aziende per innescare il cambiamento in un paese. Queste aziende mettono il senso prima del profitto e contribuiscono così in modo significativo a un'economia sostenibile. Secondo uno studio di Harvard, nell'ultimo secolo si sono verificati seri cambiamenti politici in cui almeno il 3,5% della popolazione ha partecipato attivamente ai processi di cambiamento. Tradotto nel mondo aziendale svizzero, ciò significa queste 20.659 aziende.

Il quartetto Ming-Riklin-Wieser-Riklin invita tutte le aziende, i dirigenti e i dipendenti: "Mostrate il vostro atteggiamento e diventate parte del movimento per un nuovo pensiero e un'azione! Diventa complice del nostro manifesto, iscriviti online e fai rete con i futuri shapers della Svizzera alla Business Innovation Week".

Cos'è l'"artonomia"?

Artonomy è un neologismo degli artisti concettuali Frank e Patrik Riklin. Significa la fusione di arte, vita quotidiana e affari. Con l'opera "Fliegenretten in Deppendorf" (2012-2018), i fratelli Riklin sono riusciti per la prima volta, in "complicità" con un'azienda tedesca di disinfestazione, a capovolgere in modo deliberatamente sovversivo la filosofia aziendale esistente e a condurre l'azienda nel futuro attraverso il potere dell'arte. Simbolo, icona e complice di questo processo è la "mosca di casa Erika". Insieme all'imprenditore Florian Wiese/r, i fratelli Riklin hanno fondato nel 2018 Artonomie AG, che mette coerentemente l'arte prima dell'economia, per un modo diverso di fare affari attraverso un pensiero e un'azione insoliti.

"Il nostro cervello ha il prerequisito fisico, la neuroplasticità, per un nuovo pensiero e una nuova azione. Come persone, imprenditori e società, non ci sono più scuse. I presupposti, uniti alla nostra prosperità, non potrebbero essere migliori. Fare è come volere, solo più palese", dice Florian Wiese/r e i fratelli Riklin aggiungono: "Chiediamo una regolamentazione statale per il pensiero e l'azione insolita nell'economia. Quelli che sono attivi ottengono sgravi fiscali. Quelli che non fanno nulla pagano più tasse".

Con una serie di proclami pubblici, le suppliche nel senso del "Manifesto Artonomico" saranno proclamate nelle prossime settimane sul ponte del parcheggio Pfingstweid e alla Business Innovation Week di Zurigo, discusse e tradotte tesi per tesi, passo dopo passo in termini reali nella vita aziendale quotidiana.

https://www.businessinnovation.ch/de/manifest/

Ulteriori link:

www.insect-respect.org
www.fliegenretten.de
www.Artonomie.com

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