L'indice Hays Professionals per la prima metà del 2019 mostra un costante aumento della domanda di professionisti IT negli ultimi anni. Il fatto che il grafico mostri un leggero calo dal primo al secondo trimestre potrebbe essere dovuto alla natura dell'indagine. Per creare l'indice vengono contate le offerte di lavoro pubblicate, filtrando gli annunci multipli. Non c'è dubbio che il settore IT continui a essere in crescita. Questo vale per tutte le specializzazioni, anche se la domanda di determinate qualifiche oscilla leggermente.

Gli specialisti sono ricercati da aziende di tutte le dimensioni, dalle start-up con due dipendenti alle grandi società. Le piccole e medie imprese con 20-500 dipendenti, in particolare, preferiscono rivolgersi a un'agenzia di reclutamento per le posizioni a tempo indeterminato. Spesso queste aziende sono ancora troppo piccole o troppo nuove sul mercato per essere considerate un marchio e attirare i candidati con il loro nome. Tuttavia, questo non significa che non siano interessanti come datori di lavoro, soprattutto perché molti di loro hanno successo in un mercato in crescita.

La domanda di specialisti IT nel campo dell'analisi e della sicurezza è particolarmente elevata.

Le aree attualmente in espansione all'interno dell'IT sono l'analisi e la sicurezza. Grazie ai chip RFID, ai dispositivi mobili, alle carte SIM installate nelle automobili, al crescente utilizzo delle carte di credito e di fidelizzazione e, in generale, alla digitalizzazione in rapida crescita, non solo si generano quantità sempre maggiori di dati, ma il periodo di tempo che può essere analizzato digitalmente è ormai molto significativo. Gli esperti e gli analisti di business intelligence sono quindi ricercati da ogni grande azienda. Parallelamente, la domanda di esperti di sicurezza continua a crescere. Da un lato, gli enormi laghi di dati delle aziende devono essere protetti da accessi non autorizzati, dall'altro è necessario prevenire gli attacchi di phishing e ransomware, anche per le piccole e medie imprese. Per le banche e le assicurazioni il motto è sempre stato la massima sicurezza; oggi questo vale sempre di più per le aziende industriali e i fornitori di servizi che non hanno molto a che fare con l'IT. Anche loro non possono permettersi che le loro operazioni siano improvvisamente paralizzate. Gli specialisti sono ricercati da fornitori di sicurezza esterni e dalle stesse aziende, che stanno creando i propri dipartimenti di sicurezza.

La domanda di professionisti IT nello sviluppo di database nel segmento ERP è alimentata dalla scadenza del 2025 di SAP. Da quel momento in poi, saranno supportate solo S/4 Hana e SAP Business Suite 7 su Hana. Dopo il 2025, si prevede un certo indebolimento della domanda. Gli esperti nel campo dell'apprendimento automatico sono attualmente ricercati soprattutto nell'ambiente universitario, sebbene l'intelligenza artificiale sia un argomento onnipresente.

Dove e come cercare?

Se le aziende hanno difficoltà a trovare esperti IT con le giuste qualifiche, si rivolgono a un'agenzia di reclutamento. Ma anche per loro il compito non è facile, poiché i candidati adatti sono generalmente scarsi e sono disponibili per l'assunzione a tempo indeterminato solo ogni pochi anni. In Svizzera, gli esperti di sicurezza classica e gli specialisti in sicurezza informatica, rischio, audit o sicurezza di rete sono i più richiesti. Per le specializzazioni più avanzate, soprattutto se è richiesta un'esperienza nel cloud, la ricerca deve spesso essere condotta all'estero. Non solo non ci sono quasi candidati esperti in questo Paese, ma la Svizzera forma anche troppo pochi specialisti IT - con la Scuola universitaria professionale di Lucerna che rappresenta una lodevole eccezione. Tuttavia, i laureati hanno inizialmente solo conoscenze teoriche e non sono ovviamente specializzati in nessuna materia. Per Hays, diventano interessanti i candidati con tre-cinque anni di esperienza professionale.

Mentre nella ricerca farmaceutica, ad esempio, il reclutamento è sempre globale, nel settore informatico è richiesta una buona conoscenza del tedesco anche se la lingua aziendale è l'inglese. Quindi la ricerca di candidati non deve essere troppo internazionale. Per gli specialisti tedeschi, tuttavia, un trasferimento in Svizzera è diventato meno attraente da quando l'economia tedesca si è ripresa in modo considerevole - soprattutto se un costruttore con figli vuole trasferirsi qui e deve cercare un raro e costoso asilo nido.

I desideri dei dipendenti sono cambiati

Le preoccupazioni dei candidati sono cambiate negli ultimi anni. I più giovani sono guidati dai marchi e sono attratti dalle grandi aziende che già conoscono grazie ai loro studi. Le piccole e medie imprese, invece, difficilmente hanno la possibilità di presentarsi alle università. I modelli di orario di lavoro flessibile con orari annuali, volentieri anche con un carico di lavoro ridotto, e la possibilità di lavorare da casa sono ancora molto richiesti. In breve, i giovani specialisti vogliono soprattutto molta libertà, anche se non hanno ancora dato prova di sé. Per il datore di lavoro, questo significa: la gestione agile del progetto da sola non è sufficiente a ispirare i candidati che stanno cercando, se poi la riunione Scrum quotidiana è prevista per le 8.30 del mattino. In passato, la stabilità del posto di lavoro era una preoccupazione importante per i candidati; oggi, invece, sono più importanti i fringe benefit e un ufficio attraente con calcio balilla.

Una situazione particolare si verifica a Zurigo, dove Google gestisce la sua seconda sede di ricerca al mondo con 4.000 sviluppatori e vuole crescere ulteriormente. Naturalmente, a Google non mancano i candidati. Tuttavia, gli sviluppatori che lasciano Google hanno spesso difficoltà a trovare un nuovo lavoro. Spesso sono specializzati in tecnologie che non sono ancora pronte per il mercato. Quasi nessuno parla tedesco. Sono decisamente viziati per quanto riguarda l'orario e l'ambiente di lavoro e, dopo tutto, hanno guadagnato molto di più di quanto il loro futuro supervisore riceverà in un'altra azienda. Per molte aziende, gli ex-Googlers non sono quindi considerati come dipendenti, proprio come gli ex-banchieri hanno difficoltà a trovare una nuova collocazione professionale in altri segmenti industriali.

L'atteggiamento nelle aziende deve cambiare

Alcune aziende non si sono ancora liberate dell'idea che i candidati debbano essere grati per essere invitati a un colloquio. Ma è il contrario: l'azienda deve essere grata che qualcuno arrivi! Tutti i segnali indicano che questa tendenza si sta accentuando. La necessità di un'azione da parte delle aziende è di conseguenza grande.

La sfida inizia con l'autopromozione, che - se esiste - è rivolta principalmente ai potenziali clienti. L'effetto sui candidati al lavoro è poco considerato. Tuttavia, un sito web obsoleto può da solo scoraggiare le file di specialisti dall'interessarsi ulteriormente a un datore di lavoro. Poi c'è l'annuncio di lavoro: se non è formulato in modo fresco e giovanile, difficilmente i candidati desiderati si candideranno. Anche il processo di candidatura è fondamentale, non tanto per i sistemi utilizzati, quanto per l'apprezzamento che viene dimostrato ai candidati. Questo include anche che il processo non si trascini. In caso di ritardi, i candidati devono essere informati per non perdere il concorso. Molte aziende sono ancora troppo legate ai vecchi modi di pensare e considerano il candidato al lavoro come un supplicante.

La richiesta di professionisti dell'IT porta a ripensare

Le aziende devono fare uno sforzo particolare per modernizzare l'ambiente di lavoro. Le persone giuste non devono solo essere attratte, ma anche trattenute! Perché una volta che i dipendenti hanno acquisito conoscenze specifiche su prodotti e processi, lasciare l'azienda equivale a un salasso.

Nel frattempo si è verificato un ripensamento nella politica svizzera; il Curriculum 21 prevede addirittura corsi di programmazione a scuola. Essendo un Paese con salari elevati e poche materie prime, la Svizzera non ha altra scelta che puntare sulla tecnologia e quindi sull'IT.

A proposito degli autori:
Patricia Jergen e Thorsten Morschheuser sono esperti di reclutamento presso Hays.

La crescita delle esportazioni sembra arrestarsi verso la fine dell'anno. I valori dell'export sentiment di Switzerland Global Enterprise (S-GE) e del Barometro delle esportazioni del Credit Suisse indicano che le esportazioni di beni e servizi non dovrebbero aumentare ulteriormente per il momento, anche se non si prevede un calo delle esportazioni. Secondo l'ultimo sondaggio S-GE, 47% di tutte le PMI prevedono un aumento delle esportazioni anche nel quarto trimestre del 2019, ma le cifre sono al livello più basso degli ultimi tre anni. Il Barometro delle esportazioni del Credit Suisse è sceso praticamente a zero.

Diverse incertezze offuscano il sentiment delle esportazioni

Secondo il barometro delle esportazioni, sia le incertezze legate alla disputa commerciale tra Stati Uniti e Cina che la Brexit stanno causando problemi alle aziende industriali. Secondo il Credit Suisse, l'indice composito dei responsabili degli acquisti (manifatturiero e non manifatturiero) per l'eurozona ha raggiunto il livello più basso degli ultimi sei anni. Ciò fa pensare a un ulteriore indebolimento della domanda da parte dell'Eurozona, il più importante partner commerciale della Svizzera. Allo stesso tempo, cresce il timore che il declino dell'industria possa estendersi anche al settore dei servizi e al mercato del lavoro in Europa. Finora gli indicatori del settore dei servizi e del mercato del lavoro avevano impedito agli economisti di parlare di recessione imminente.

Industrie MEM particolarmente colpite

Le continue incertezze globali stanno colpendo in modo particolare le industrie MEM svizzere. Le esportazioni di MEM sono in calo rispetto all'anno precedente in quasi tutti i principali mercati. Solo le esportazioni verso gli Stati Uniti sono aumentate leggermente nel 3° trimestre 2019. In contrasto con l'andamento europeo, i PMI industriali e dei servizi negli Stati Uniti sono migliorati nuovamente a settembre. Tuttavia, sono rimasti a un livello relativamente basso, solo leggermente superiore alla soglia di crescita.

Fonte: Svizzera Impresa globale

Le persone che non fanno sforzi né attivi né passivi nella ricerca di lavoro sono in calo da anni: se nel 2010 erano ancora il 44%, nel 2019 sono solo il 39% a rimanere completamente fermi. Al contrario, tutte le attività legate alla ricerca di lavoro sono in aumento. Quest'anno, il 28% è sostanzialmente aperto a una nuova sfida senza averla cercata attivamente (nel 2010 era il 20%). Secondo l'indagine di quest'anno, il 19 percento ha fatto domanda per almeno un lavoro, rispetto al 15 percento del 2010, secondo il JobCloud Labour Market Study 2019.

Continua l'aumento dell'uso dei portali di lavoro digitali

Le persone che cercano attivamente un lavoro utilizzano sempre più fonti di informazione diverse. Nel 2008, le persone cercavano in media quattro portali di lavoro, mentre oggi ce ne sono 6,5 - il che si spiega anche con il fatto che la gamma di offerte di lavoro è aumentata costantemente negli ultimi dieci anni. Grazie alla maggiore diffusione di portali di lavoro digitali come jobs.ch, le offerte di lavoro stanno diventando più facilmente accessibili a un pubblico più ampio. I portali online continuano a essere il primo punto di riferimento per la ricerca di lavoro.

La spinta più forte a cercare: il denaro - La spinta più forte a restare: la squadra

Non è nemmeno necessario essere insoddisfatti del proprio lavoro per tenere gli occhi aperti. Lo studio mostra: Chi cambia lavoro vuole soprattutto guadagnare di più: per il 44% è vero o molto vero. Ma anche il desiderio di un cambiamento radicale nella vita professionale è una motivazione forte (42%).

Ulteriori risultati dello Studio sul mercato del lavoro 2019

Sebbene il denaro sia una forte motivazione per cambiare lavoro, non è certo un incentivo a rimanere. Coloro che non sono alla ricerca di un lavoro, né attivamente né passivamente, danno come motivazione il buon rapporto con i colleghi di lavoro, piuttosto che l'ottimo stipendio: Per il 91% questa affermazione è vera o molto vera. Per i dipendenti è importante anche la soddisfazione per il contenuto del lavoro e per il luogo di lavoro (88%).

Ulteriori risultati dello Studio sul mercato del lavoro 2019 saranno pubblicati a breve.

Fonte: JobCloud AG

Molti lavoratori non hanno più un attaccamento emotivo alle loro aziende. In altre parole, hanno smesso internamente. La causa di questo è soprattutto dei cattivi manager. Il fallimento dei manager costa all'economia milioni ogni anno e riduce la competitività delle aziende.

Il fallimento della leadership non è una questione di QI

Cosa può far fallire i manager nel loro ruolo e cosa possono fare per migliorare l'opinione che i dipendenti hanno dei loro superiori? Uno studio di V. Jon Bentz - vicepresidente delle risorse umane alla Sears negli anni '70 - ha scoperto che il fallimento della leadership ha poco a che fare con il QI o l'attrattiva personale di una persona. Piuttosto, potrebbe essere ricondotto alle abilità interpersonali dei leader in questione. E poiché la personalità è al centro della competenza interpersonale, le procedure di personalità - come quelle usate da Valutazioni HoganQuelle che seguono sono alcune delle undici dimensioni della personalità che causano ripetutamente il fallimento dei leader.

Il sondaggio sullo sviluppo Hogan

Hogan Assessments afferma di essere un fornitore leader di soluzioni di consulenza e valutazione basate sulla ricerca, come l'Hogan Development Survey (HDS), il I rischi di Hogan descrive. L'HDS è stato sviluppato nel 1997 dagli psicologi Robert e Joyce Hogan e si dice che sia l'unica valutazione della personalità ad oggi che identifica i tratti critici che possono portare al fallimento professionale. Supporta i manager fornendo loro approfondimenti sulle tendenze controproducenti - o "fattori di rischio" - che inevitabilmente portano al loro fallimento. Questi fattori possono essere amplificati, in particolare nei momenti di maggiore tensione, e possono portare a cattive relazioni con il personale e altre parti interessate chiave.

Undici possibili insidie

Per una leadership di successo a tutto tondo di una squadra, i leader devono essere consapevoli delle seguenti undici dimensioni di personalità o "insidie":

• Salta - Le persone che hanno alte espressioni sulla dimensione Jumpy mostrano molta energia ed entusiasmo per i nuovi progetti. Tuttavia, perdono rapidamente interesse se i progetti non vanno secondo le loro idee. Le personalità volatili sono molto emotive e tendono ad esprimere le loro frustrazioni su persone e progetti sotto forma di sfoghi pubblici. Questo crea un'atmosfera di lavoro scomoda in cui gli impiegati devono stare costantemente in guardia per paura di turbare o deludere il loro supervisore.
• Scettico - I leader altamente scettici, si comportano con sospetto verso gli altri e credono che gli altri li pugnaleranno alle spalle non appena abbasseranno la guardia. Mentre il leader con questo approccio può agire secondo il ventre a volte brutto della politica organizzativa, questa persona è in definitiva incapace di guadagnare la fiducia della sua controparte. Questo porta inevitabilmente ad un ambiente di lavoro completamente disfunzionale dove le decisioni vengono prese in riunioni segrete e senza un discorso aperto.
• Attento - I leader cauti hanno costantemente paura di commettere un errore. Sono convinti che non si può mai essere completamente sicuri e lavorano sempre con in mente lo scenario peggiore. Di conseguenza, rifuggono dal percorrere nuove strade o dal prendere decisioni riguardanti conseguenze concrete. I loro subordinati cercano di girare intorno a loro quando vogliono davvero ottenere qualcosa.
• Distante - I leader distaccati credono che il lavoro di prima classe possa essere fatto solo in completa solitudine e quindi con assoluta concentrazione. Mantengono le interazioni personali al minimo e si tengono lontani quando le cose diventano stressanti. I leader distaccati sono anche meno comprensivi verso i problemi degli altri, il che porta i loro dipendenti a vederli come freddi, inflessibili e inutili.
• Resistenza passiva - I leader con alti punteggi nella dimensione della Resistenza Passiva si mostrano educati e socialmente competenti quando guidano una squadra, ed è per questo che sono spesso apprezzati e rispettati nella loro azienda. Tuttavia, dopo un certo periodo di lavoro a stretto contatto con questi individui, gli impiegati guardano dietro questa facciata e notano molte debolezze fatali. Quando si trovano di fronte a sfide reali, questi leader sono visti come meno produttivi e cercano vie d'uscita per evitare e reindirizzare le responsabilità.
• Pretenzioso - I leader bumptious sono inizialmente ispiratori, coraggiosi e sicuri di sé. Mentre i dipendenti possono imparare molto da questi individui su come arrivare in cima alla scala della carriera il più velocemente possibile, questi leader possono diventare rapidamente delle vere sfide sul posto di lavoro. Si rifiutano di ammettere o assumersi la responsabilità dei loro errori e fallimenti - per paura di perdere la faccia - e così la colpa sarà sempre dello staff. Ma allo stesso tempo, questi individui sono celebrati per i loro grandi successi e sono incapaci di riconoscere e premiare il duro lavoro della loro squadra.
• Daredevil - I temerari amano il brivido e l'eccitazione e amano testare i loro limiti. All'interno di questa scala, i leader sono visti come disposti a correre rischi e ad entrare in azione soprattutto in tempi di stress. In una posizione di leadership, questo è sicuramente necessario, tuttavia, essere troppo forti in questa scala può portare a sfide per i dipendenti. In relazione al loro personale, questi leader mancano di quella considerazione che alla fine crea le basi per il loro successo ed è più preoccupante quando si assumono grandi e ambiziosi progetti.
• Colorato - I leader colorati amano essere al centro dell'attenzione e prosperano anche in situazioni di stress, ma in modi diversi. Mentre i leader temerari vivono per l'impeto dei progetti ad alto rischio, i leader colorati si godono la fama e l'attenzione di tali progetti, ma questo può avere rapidamente un effetto dannoso su di loro. I dipendenti spesso pensano a questi leader come caotici e imprevedibili e hanno sempre a che fare con scarsa organizzazione e indecisione.
• Imaginative - Le persone fantasiose sono molto creative e amano fare brainstorming di idee diverse. Vedono anche i problemi semplici come estremamente complessi e richiedono soluzioni altamente innovative. Come leader, sono rapidamente annoiati dai compiti e dalle attività quotidiane e sono facilmente distratti dai loro stessi pensieri. Di conseguenza, i loro dipendenti li vedono come poco concentrati e maldestri nelle loro azioni e decisioni.
• Pedante - Le personalità pedanti sono perfezioniste e trovano difficile delegare il lavoro in modo efficiente tra i loro collaboratori. Di conseguenza, tendono a fare la maggior parte del lavoro da soli - assumendo più di quello che possono gestire - il che influisce sulla qualità e sui tempi di consegna. Lavorare con questi manager è particolarmente impegnativo, perché rallentano la produttività e controllano il loro personale nei minimi dettagli.
• Desideroso di servire - Questo tipo di leader manca di iniziativa e di intraprendenza. A differenza dei leader pedanti, questi individui si affidano troppo ai membri della loro squadra e sperano che conducano il progetto al completamento senza assumersi responsabilità o prendere decisioni rischiose in prima persona.

Con l'aumento dell'insoddisfazione sul lavoro, la relazione tra impiegati e datori di lavoro diventa più importante. Per guidare con successo una squadra e produrre buoni risultati, i leader di tutte le organizzazioni hanno bisogno di costruire legami significativi con i loro dipendenti. Sviluppare e mantenere la consapevolezza di queste undici insidie può aiutare il top management e i team leader a promuovere rapporti di lavoro più stretti con i loro dipendenti. Solo in questo modo un manager sarà in grado di sostenere con successo la sua squadra e raggiungere risultati convincenti.

Ulteriori informazioni

Anche i viaggiatori d'affari hanno molte cose positive da dire sulla loro permanenza in viaggio: I viaggiatori delle Americhe sono i più entusiasti, rispettivamente con il 94 e l'86%, seguiti da quelli della regione Asia-Pacifico con il 93 e l'84%, mentre i viaggiatori d'affari europei hanno ottenuto punteggi rispettivamente dell'89 e del 77%, secondo uno studio della piattaforma di gestione dei viaggi CWT. "Tra gli aspetti più entusiasmanti associati ai viaggi d'affari, secondo i nostri risultati, c'è la scoperta di una nuova destinazione, l'incontro faccia a faccia con qualcuno per la prima volta e il networking con persone che possono aiutare a far progredire la propria carriera e il proprio business, ma anche uscire dalla routine è una caratteristica importante", afferma Niklas Andréen, Executive VP e Chief Traveler Experience Officer di CWT. "È importante riconoscere il vero valore che i viaggiatori trovano nei loro viaggi e identificare ciò che offre il massimo valore quando si è in viaggio".

Conoscere altre persone di grande importanza per chi viaggia per lavoro

Lo studio di CWT mostra anche che per i viaggiatori di tutto il mondo, costruire la fiducia (38%), conoscere meglio le persone (32%) e aumentare l'efficienza (31%) sono tra i 3 principali vantaggi di conoscere le persone di persona. Per i viaggiatori d'affari europei, conoscere altre persone è il vantaggio più importante (37%), mentre il 36% degli americani lo considera importante e il 25% dei viaggiatori dell'Asia-Pacifico. Gli europei sono anche quelli che valutano di più i guadagni di efficienza derivanti dagli incontri faccia a faccia (34%), con i viaggiatori dell'Asia-Pacifico al 31% e gli americani al 29%.

Tendenze del tempo libero

Un altro vantaggio dei viaggi d'affari è la possibilità di prolungare il viaggio di qualche giorno di vacanza. In media, gli intervistati hanno prolungato il loro viaggio 2,4 volte negli ultimi dodici mesi. In questo caso, gli americani sono in testa con 2,7, gli europei sono nella media con 2,4 e i viaggiatori dell'Asia-Pacifico sono appena al di sotto con 2,3. In media, i viaggi di lavoro in tutto il mondo si sono prolungati di 4,3 giorni.

Un altro dato emerso dallo studio è che le aziende sono più favorevoli ai viaggi Bleisure quando i dipendenti coprono le proprie spese personali (76%), soprattutto in Asia-Pacifico (79%) e poi nelle Americhe (77%). Le aziende europee sono in ritardo con il 70%.

Fonte: CWT

La resilienza organizzativa rafforza la capacità di un'azienda o di un'organizzazione di prepararsi sistematicamente alle influenze negative attuali e future e di adattarsi ad esse in modo tale da evitare danni e mantenere la redditività futura. Questa resilienza si ottiene attraverso un'abile interazione di diversi sistemi di gestione. Questi includono la sicurezza delle informazioni, la conformità, la continuità del business, la gestione del rischio, così come la gestione dei servizi, la gestione della qualità, la gestione delle risorse umane e la gestione dell'innovazione.

Armarsi contro le sfide con la resilienza aziendale

"Oggi le aziende devono adattarsi ai cambiamenti più velocemente che mai. La globalizzazione, la digitalizzazione, i cicli d'innovazione sempre più brevi e molti altri fattori d'influenza richiedono un alto livello di dinamismo e flessibilità. Allo stesso tempo, le richieste di sicurezza delle informazioni, qualità, conformità, ecc. stanno aumentando. Una ragione in più per rafforzare la resilienza di un sistema di gestione organizzativa o aziendale oggi", spiega per esempio Ulrich Heun, amministratore delegato della società di consulenza Carmao GmbH con sede a Limburg.

La resilienza organizzativa mira a garantire che un'azienda sia resistente all'ambiente dinamico e alle influenze negative associate. Attraverso misure coordinate di resilienza, l'azienda diventa più resiliente perché il sistema immunitario dell'organismo organizzativo viene rafforzato. Non si tratta solo di aumentare l'efficienza attraverso un'abile integrazione dei sistemi di gestione, ma anche di creare nuove capacità di previsione per le sfide future. Questa è la base per evitare una crisi o per rimanere in grado di agire in una crisi.

Dai dati protetti al personale sensibilizzato alle innovazioni

Per raggiungere la resilienza aziendale, le strutture e i processi pertinenti devono essere progettati di conseguenza. Questo si ottiene attraverso sistemi di gestione che lavorano insieme: Sicurezza delle informazioni, conformità, continuità del business, gestione del rischio, così come gestione dei servizi, gestione della qualità, gestione delle risorse umane e gestione dell'innovazione. Questi sono i mattoni centrali la cui implementazione e interconnessione portano alla resilienza aziendale.

"Far partecipare i dipendenti e i partner commerciali a tutti i livelli è fondamentale per raggiungere la resilienza end-to-end", spiega Ulrich Heun e aggiunge: "Nel corso della digitalizzazione e del networking, sta diventando sempre più importante anche come vengono gestite le innovazioni e i nuovi modelli di business. Per esempio, in termini di protezione dei dati, quando diversi partecipanti di una catena di valore sono in rete tra loro. In tutte le aree relative alla resilienza organizzativa, offriamo consulenza e servizi appropriati per l'integrazione senza soluzione di continuità delle varie sotto-discipline. Questo va dall'analisi dei collegamenti e dall'identificazione dei problemi all'implementazione metodica e alla formazione o istruzione di accompagnamento per permettere ai dipendenti di attuare da soli le misure di resilienza".

Fonte: Carmao GmbH

Nel contesto in cui la Svizzera si trova attualmente a un bivio nella regolazione dei suoi rapporti con l'Europa, il tema del congresso di quest'anno è quasi programmaticamente "Partire invece di demolire". La domanda sorge spontanea: maggiore vicinanza o maggiore demarcazione tra Svizzera ed Europa? L'attenzione è rivolta anche alle riflessioni sull'ulteriore sviluppo della Svizzera e dell'Europa in generale: come può l'Europa trovare una via d'uscita da questa ristrettezza - e quali potrebbero essere le possibili ricette per un nuovo inizio? Quali sono le priorità che i responsabili delle decisioni in ambito economico, politico e scientifico devono stabilire e cosa può fare ogni singolo individuo? L'Europa Forum vuole fornire un orientamento in questa discussione, promuovere il dialogo e fornire nuove ispirazioni e impulsi.

Europa Forum Luzern: una "stella fissa" da 20 anni

L'Europa Forum di Lucerna offre - da 20 anni - un orientamento in tempi di confusione. L'evento di quest'anno si terrà il 3 e 4 dicembre 2019 presso il KKL di Lucerna ed è un appuntamento imperdibile per tutti coloro che sono convinti dell'importanza dell'argomento. Ma l'evento dovrebbe essere anche un punto di riferimento per coloro che vogliono fare rete e scambiare idee con personalità di alto livello, anche al di fuori del tema dell'Europa. Come dice Sigmar Gabriel, ex ministro degli Esteri tedesco: "L'Europa ha bisogno di una nuova partenza. Perché i compiti globali che ci attendono sono così grandi che un paese da solo è semplicemente troppo piccolo per risolverli". I relatori di spicco dell'evento di quest'anno promettono molto. Tra gli altri, si annoverano: Ignazio Cassis, Consigliere Federale; Doris Leuthard, ex Consigliere Federale/Presidente della Confederazione Svizzera; Sigmar Gabriel, ex Ministro degli Esteri tedesco; Jan Peter Balkenende, ex Primo Ministro olandese; Flavia Kleiner, Co-Presidente di Operazione Libero; George Osborne, ex Cancelliere dello Scacchiere del Governo britannico; Aude Pugin, CEO APCO Technologies; Peter Spuhler, Presidente del Consiglio di Amministrazione Stadler Rail; Carsten Spohr, Presidente del Consiglio di Amministrazione Lufthansa e molti altri.

Comitato direttivo di spicco

Anche l'Europa Forum Luzern si presenta con un nuovo volto nel KKL e vuole avere una presenza ancora più ampia in futuro. Con una nuova strategia, personalità di spicco nel Comitato direttivo e nel Comitato esecutivo e partner esclusivi, il conto alla rovescia per il primo evento annuale sotto la nuova bandiera è iniziato in modo promettente. Oltre all'evento annuale, l'Europa Forum sta portando avanti questioni a lungo termine attraverso sei iniziative di finanziamento su temi specifici come l'istruzione e la ricerca, la Generazione Futuro, le PMI e l'imprenditorialità. Con queste iniziative, il discorso deve essere approfondito e coltivato durante tutto l'anno, al di là del congresso vero e proprio. Il Comitato direttivo, composto da 13 membri, è presieduto dall'ex consigliere federale Doris Leuthard e dall'ex ministro degli Esteri tedesco Sigmar Gabriel. Il Comitato esecutivo, composto da 17 membri, è presieduto da Marcel Stalder, Presidente (CEO ChainIQ), e Philipp Gmür, Vicepresidente (CEO Helvetia Group). Il direttore Christof Wicki e il suo team gestiscono l'ufficio da 20 anni.

www.europaforum.ch

I modulatori di fibre ottiche e l'isolamento degli edifici, sebbene siano mercati multimiliardari, sono argomenti "nascosti" fino a quando incendi devastanti di edifici o la frustrazione per la lentezza delle comunicazioni portano queste importanti infrastrutture all'attenzione del pubblico. Due start-up con sede a Zurigo, FenX AG e Polariton Technologies AG, stanno sviluppando la ricerca dell'ETH di Zurigo e hanno recentemente ricevuto 150.000 franchi svizzeri in finanziamenti pre-seed.

FenX AG: isolamento completamente riciclabile che massimizza la protezione antincendio e minimizza la CO2

L'industria edilizia moderna affronta la sfida di ridurre il suo consumo energetico e l'impronta di carbonio: gli edifici residenziali e commerciali rappresentano circa il 40% del consumo energetico mondiale e il 36% dei gas serra globali. Un isolamento migliore e più verde può ridurre di un quinto le emissioni totali di gas serra degli edifici. Sfortunatamente, l'isolamento di oggi ha un'impronta di carbonio relativamente alta o è altamente infiammabile.

FenX, uno spin-off dell'ETH di Zurigo, sta affrontando questo problema convertendo i rifiuti minerali industriali in pannelli di schiuma isolante sostenibili e ad alte prestazioni che garantiscono anche una sicura protezione antincendio negli edifici. Il mercato è grande: in tutto il mondo, l'industria delle costruzioni spende circa 22,4 miliardi di franchi svizzeri per l'isolamento termico. "Il nostro prodotto completamente riciclabile minimizza le emissioni di CO2 e massimizza la protezione antincendio. Questa combinazione è nuova per il mercato ed è fatta di rifiuti", dice il co-fondatore Etienne Jeoffroy, il cui prodotto produce da tre a dieci volte meno CO2 nel corso della sua vita rispetto alle tecnologie attuali.

FenX è concentrata sul completamento della certificazione europea per i suoi pannelli isolanti prima di sviluppare progetti pilota. La startup è stata recentemente accettata nel Business Develoment Accelerator di Swiss Prime Site, la più grande società immobiliare quotata in Svizzera. Jeoffroy e i co-fondatori Michele Zanini, Enrico Scoccimarro, Alessandro Dutto, André Studart ed Elena Tervoort prevedono di chiudere un round di finanziamento seed di circa CHF 1,5 milioni entro il 2020.
Il CEO ringrazia Venture Kick per il loro sostegno e l'educazione imprenditoriale durante la fase di avvio: "Venture Kick ci ha aiutato molto a focalizzare e perfezionare il nostro modello di business. In particolare, il Kickers Camp ci ha mostrato come migliorare il nostro percorso di go-to-market".

Polariton Technologies AG: i modulatori elettro-ottici più veloci e più piccoli del mondo

Il nostro mondo si sta riempiendo di dispositivi digitali che hanno bisogno di comunicare tra loro, e gli stili di vita moderni significano che le persone vogliono maggiori volumi di dati disponibili rapidamente. I modulatori, che convertono i segnali elettrici in segnali luminosi necessari per la trasmissione globale su cavi in fibra ottica, sono una parte essenziale della nostra moderna infrastruttura di comunicazione. Claudia Hoessbacher, ETH Pioneer Fellow, e i co-fondatori Wolfgang Heni e Benedikt Bäuerle usano la plasmonica a lunghezza d'onda più corta invece della luce normale per ridurre questi componenti alla scala nanometrica. I modulatori di Polariton trasmettono fino a 500 GHz, dieci volte più velocemente della tecnologia prevalente dei modulatori di fotoni.

Polariton ha utilizzato il finanziamento pre-seed di Venture Kick per convalidare le ipotesi di business e incontrare potenziali clienti e fornitori in tutto il mondo. Il team ha recentemente presentato la sua nanotecnologia - il culmine di sei anni di ricerca - a esperti internazionali e ha assunto il suo quarto membro del team. La startup con sede a Zurigo ha contattato i suoi primi investitori, mentre un seed round di 1-2 milioni di franchi è previsto per l'inizio del prossimo anno. Il capitale aiuterà la startup ad assumere uno staff esperto di sviluppo aziendale e a perfezionare i suoi modulatori per i primi clienti nel settore dei test e delle misurazioni.

La startup ha anche ricevuto un sostegno finanziario da Innobooster ed è stata lieta di ricevere una formazione imprenditoriale da Venture Kick: "Il feedback molto concreto ci ha aiutato enormemente. È anche prezioso poter scambiare idee con fondatori in fasi simili", dice Hoessbacher ed è soddisfatto della sua trasformazione da ricercatore a imprenditore. "Si tratta di portare la ricerca sul mercato. Questo è il nostro bambino - mi piacerebbe vederlo là fuori".

Nel 1993, il fisico britannico e sviluppatore di software Tim Berners-Lee e l'informatico belga Robert Cailliau pubblicarono il primo sito web al CERN di Ginevra. La ragione è che i laboratori del CERN sono situati in parte sul territorio francese e in parte su quello svizzero. I due paesi hanno infrastrutture di rete diverse, che rendono difficile lo scambio di informazioni. Dal 1989, i due scienziati hanno lavorato su un progetto per semplificare lo scambio e l'aggiornamento delle informazioni tra scienziati a livello mondiale. Di conseguenza, i due sviluppano il linguaggio di programmazione HTML, il protocollo di trasferimento HTTP, l'URL e il primo browser, WorldWideWeb. Il 30 aprile 1993, il primo sito web info.cern.ch è attivo per il pubblico. È impressionante che gli inventori del World Wide Web non abbiano intenzione di brevettare il loro sviluppo. A tutt'oggi, vengono adottati solo standard senza brevetto.

Primo sito web nell'ottobre 1997: "Il nuovo SNV su Internet".

Nell'ottobre 1997, la SNV titola il suo bollettino "La novità SNV su Internet". L'articolo spiega con orgoglio che SNV è presente sul World Wide Web con il suo primo sito web. Fin dall'inizio, sono disponibili numerose informazioni su SNV e i suoi prodotti e servizi, compreso un modulo d'ordine. Quello che come primo sito web più di 20 anni fa era ancora un po' incolore e aveva poche icone, si è sviluppato nel corso dei 20 anni successivi in una piattaforma completa con importanti contenuti relativi alla standardizzazione nazionale e internazionale.

Oggi, i nostri visitatori virtuali non solo possono trovare tutti gli standard del SNV-Negozio online. Puoi anche registrarti su vari argomenti educare o, per esempio, attraverso il Area membri Contribuire a plasmare gli standard. È importante che le aziende mantengano aggiornato il loro stock di standard. Possono sottoscrivere un abbonamento agli standard SNV a questo scopo. Offriamo anche supporto nella concessione di licenze per il portafoglio di prodotti.

"È stato un periodo trasformativo e formativo in cui siamo stati fortemente sfidati nella standardizzazione"

Peter Scheibli ha lavorato alla SNV dal 1986 fino al suo pensionamento nel 2001 come responsabile della standardizzazione e delle relazioni internazionali e come vicedirettore con il grado di vice direttore. Nella nostra intervista, ricorda gli inizi della digitalizzazione all'interno della SNV.

Durante il suo periodo come responsabile della standardizzazione e delle relazioni internazionali, è nato il World Wide Web. In che modo questo sviluppo ha influenzato il suo lavoro?
È stato un periodo rivoluzionario e formativo in cui siamo stati fortemente sfidati nella standardizzazione. Da un lato, il lavoro di standardizzazione è stato completamente cambiato dalla digitalizzazione. Lo scambio avveniva sempre più spesso per via elettronica. D'altra parte, la distribuzione degli standard potrebbe avvenire anche attraverso i canali digitali.

Quando abbiamo dovuto decidere di introdurre il download di standard su internet, c'erano grandi punti interrogativi sul copyright. Le entrate diminuirebbero ora perché i destinatari potrebbero passare gli standard senza essere scoperti? Tuttavia, eravamo consapevoli del fatto che non potevamo resistere alla marcia della tecnologia e ci aspettavamo un aumento delle vendite degli standard grazie all'accesso semplificato per i molti interessati. Al momento del lancio, il prezzo dello standard scaricabile era più alto di quello della versione cartacea. Come previsto, la vendita di standard è aumentata. Molto presto il rapporto tra il numero di download e il numero di versioni cartacee è cambiato e abbiamo dovuto adeguare i prezzi. Oggi, la versione cartacea è leggermente più costosa.

Abbiamo affrontato l'introduzione del download degli standard elettronici insieme all'organizzazione tedesca degli standard "DIN", che ci ha portato notevoli sinergie.

Quando ha riconosciuto l'importanza di internet alla SNV?
Dato che abbiamo lavorato intensamente in innumerevoli comitati internazionali, eravamo consapevoli della necessità di promuovere argomenti legati all'IT molto presto. Direi che abbiamo affrontato la digitalizzazione dal 1995 al 2000 e l'abbiamo attuata secondo i bisogni del SNV.

Come si dovrebbe immaginare il lavoro del vostro team prima della digitalizzazione nella standardizzazione?
Prima della digitalizzazione, i nostri clienti ordinavano le norme per telefono e chiedevano consiglio al nostro personale perché spesso non sapevano quale norma specifica fosse applicabile alle loro esigenze. Il nostro team cercava lo standard appropriato in un catalogo stampato, lo ritirava in forma stampata dal magazzino e lo inviava per posta alla persona che aveva fatto l'ordine.

Con il tempo, è stato sviluppato lo strumento di ricerca Perinorm, in cui abbiamo potuto trovare gli standard esistenti. I nostri clienti potrebbero comprare questo strumento sotto forma di un CD e usarlo per cercare da soli gli standard adatti. Perinorm è disponibile ancora oggi e include oltre due milioni di standard (www.perinorm.com).

Cosa ha significato per lei e per il suo team l'introduzione del download degli standard?
Era un progetto immenso. Come già detto, abbiamo fortunatamente lavorato insieme a DIN su questo progetto. In un primo passo, l'intero stock di standard doveva essere digitalizzato, cioè scannerizzato.

Mi sono interessato alla digitalizzazione fin dall'inizio e quindi ho avuto un posto nel comitato della World Standards Cooperation (WSC; n.d.t.: la WSC è composta dall'Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione ISO, la Commissione Elettrotecnica Internazionale IEC e l'Unione Internazionale delle Telecomunicazioni ITU), che si occupava della digitalizzazione del lavoro di standardizzazione e della distribuzione degli standard. Così ho conosciuto gli argomenti di prima mano e ho potuto assicurare il trasferimento delle conoscenze alla SNV. La formazione del nostro team, compresi gli esperti, è stata costosa e importante affinché la successiva introduzione alla SNV potesse avvenire senza problemi. Con l'introduzione del download degli standard elettronici, le richieste ai nostri dipendenti si sono spostate sempre più dalla consulenza alla conoscenza informatica.

Negli anni '90, si sono affermate varie nuove tecnologie e quindi nuove esigenze. La SNV è stata coinvolta nello sviluppo di standard rilevanti per l'IT?
Gli standard IT tendevano ad essere sviluppati al di fuori del solito processo di standardizzazione, e la European Computer Manufacturers Association (ECMA) con sede a Ginevra era particolarmente coinvolta. Il suo amministratore delegato faceva parte del comitato IT della SNV e ci teneva aggiornati sugli sviluppi e i lavori di standardizzazione nel settore IT. La Svizzera stessa è stata raramente coinvolta attivamente negli standard IT. Un'eccezione sono stati gli standard di sicurezza per le banche, nel cui sviluppo ha avuto un ruolo importante.

Quale esperienza durante il suo lavoro alla SNV è rimasta nella sua memoria fino ad oggi?
Sono stato particolarmente commosso dalla festa d'addio che è stata organizzata per il mio pensionamento. Colleghi da tutta Europa sono venuti in Svizzera per partecipare al mio addio. Ci siamo incontrati nella sede della SNV a Winterthur, poi abbiamo visitato la collezione Oskar Reinhart a Römerholz e abbiamo concluso la giornata con una cena esclusiva. L'illustre compagnia che si era riunita appositamente per il mio addio mi ha reso straordinariamente felice, e ancora oggi mi sento onorato di aver ricevuto questo riconoscimento personale.

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Oggi, 4 ottobre 2019, si conclude la prima edizione della Business Innovation Week. Gli obiettivi erano ambiziosi: Doveva essere un grande evento in stile festival e trasformare il vivace luogo di lavoro di Zurigo Oerlikon in un "forum ispiratore e interattivo per le innovazioni e i modelli di business rilevanti per l'azienda". L'attenzione era rivolta alla digitalizzazione, ai nuovi lavori, alle tendenze e alle ultime tecnologie per il mondo del lavoro moderno. Non è ancora possibile giudicare se i 10.000 visitatori professionali previsti siano stati effettivamente raggiunti. Tuttavia, i primi commenti di espositori e visitatori sono stati cautamente positivi: la qualità era buona, ma il pubblico avrebbe potuto essere un po' di più.

SVIZZERA futuRa

Nella giornata inaugurale, l'attenzione si è concentrata sulla forza innovativa della Svizzera: In occasione del forum di apertura "Zukunft SchwAIz", il dott. Peter Grünenfelder, direttore di Avenir Suisse Business, ha affermato chiaramente che la Svizzera deve sfruttare meglio il suo potenziale economico. "Dobbiamo finalmente rompere l'impasse delle riforme", ha esortato i presenti. A suo avviso, l'intelligenza artificiale non minaccia il mercato del lavoro: "La disoccupazione legata alla tecnologia è un mito". I nuovi profili professionali compenserebbero questa situazione.

Forza innovativa svizzera vs. cautela

Sono chiamate in causa soprattutto le PMI. Martedì 1 ottobre è iniziata una giornata tematica sulla cultura dell'innovazione, il co-working, la leadership, le risorse umane e il nuovo lavoro. Sono tutti argomenti che le aziende dovrebbero tenere a mente se vogliono rimanere competitive in futuro. "Questi temi riguardano tutte le PMI", afferma Lionel Schlessinger, proprietario e CEO del produttore di vernici Monopol AG. "Come mi devo comportare con la Generazione Z? Come affrontare i nuovi mercati? Gli svizzeri si alzano presto e si svegliano molto tardi", ha dichiarato Schlessinger ai media. Il futurista Gerd Leonhard esorta le aziende a uscire dalla loro zona di comfort. "L'accelerazione è in aumento, e in modo esponenziale. Tuttavia, le persone stesse non sono esponenziali", riassume il problema.

Formato di evento diversificato

Il formato della Business Innovation Week riflette la complessità in cui il mondo delle imprese deve operare oggi. "Abbiamo la visione di offrire prospettive diverse sui temi", dice Ewa Ming, che ha lanciato e creato l'evento. "Vogliamo riunire persone diverse su argomenti diversi".

Resta da vedere se questo formato funziona. Il primo giorno della conferenza meritava sicuramente un po' più di pubblico. Ma non si tratta solo di relazioni e presentazioni, concordano gli organizzatori e i relatori. "Deve trattarsi di sperimentare e vivere la tecnologia", afferma Gerd Leonhard. E questo è stato certamente possibile: ad esempio, questa settimana si sono esibiti 25 robot umanoidi; si è trattato della più grande esposizione di robot in Europa fino ad oggi. Alla Business Innovation Week è stata lanciata anche HERA, una nuova alleanza europea per la robotica: la "Human Empowering Robot Alliance".

In ogni caso, si può essere curiosi di conoscere il futuro dell'evento.

www.businessinnovation.ch

Il team OverWatch di CrowdStrike, un fornitore di protezione endpoint basata sul cloud, ha annunciato le recenti tendenze del crimine informatico. Un rapporto pubblicato di recente riassume le scoperte dell'OverWatch Threat Hunting Team nella prima metà del 2019. Fornisce anche esempi di strumenti comuni, tecniche e procedure utilizzate da gruppi di hacking organizzati dallo stato e criminali, così come raccomandazioni per una protezione efficace.

Base dati: due trilioni di incidenti a settimana sui dispositivi finali

Il team di OverWatch è composto da specialisti interdisciplinari e monitora più di 120 gruppi di hacker affiliati allo stato e criminali che prendono di mira le reti dei clienti di CrowdStrike. Più di due trilioni di incidenti legati alla sicurezza alla settimana vengono registrati, investigati e fermati sui dispositivi finali degli utenti con l'aiuto della piattaforma Falcon, basata sul cloud e supportata dall'AI. Utilizzando queste enormi quantità di dati, gli algoritmi intelligenti possono essere utilizzati per identificare i modelli di minaccia e le tendenze di attacco e difendersi efficacemente. L'OverWatch Report 2019 presenta le tendenze chiave e le intuizioni di questi enormi set di dati e mette in evidenza le difese efficaci.

Tendenze importanti nel crimine informatico

Ecco alcune delle osservazioni chiave del rapporto OverWatch:

• Aumento massiccio degli attacchi mirati e finanziariamente motivati (e-crime)Nella prima metà del 2019, a differenza del passato, queste attività hanno rappresentato la maggior parte degli attacchi osservati. Questo non significa che gli attacchi motivati dagli stati nazionali siano diminuiti, ma piuttosto che gli hacker (gruppi) motivati dalla criminalità sono specificamente alla ricerca di obiettivi degni di nota, invece di effettuare attacchi ampiamente sparsi ma facilmente frizzanti.
• La vendita al dettaglio è sempre più presa di mira dal cybercrimineLe campagne di e-crimine, specialmente con ransomware, sono in aumento ovunque. Mentre il settore della vendita al dettaglio si è spostato sotto il radar degli attori cybercriminali negli anni precedenti, è diventato un obiettivo lucrativo nel 2019. Nel complesso, le aziende nei settori della tecnologia, delle telecomunicazioni e dei servizi finanziari sono state attaccate più frequentemente sia nel 2018 che nel 2019.
• La Cina rimane uno degli aggressori più attiviCome negli anni precedenti, gli aggressori organizzati dallo stato cinese sono stati i più attivi. È stato osservato che quasi tutti i settori sono stati presi di mira - tra cui prodotti chimici, giochi, salute, industria, tecnologia e telecomunicazioni.

"Sia gli aggressori criminali che quelli motivati dagli stati nazionali sono spesso ben posizionati nelle reti dei loro obiettivi attraverso attacchi stealth. Nella prima metà del 2019, OverWatch ha costantemente visto gli aggressori sfruttare account utente validi per penetrare in endpoint compromessi", ha dichiarato Jennifer Ayers, vicepresidente di OverWatch e risposta alla sicurezza di CrowdStrike. "Gli aggressori continueranno ad agire in modo sfacciato e a ricorrere a mezzi sofisticati. Con architetture IT in continua evoluzione e l'uso di dispositivi mobili che spesso non possono essere protetti da una VPN aziendale, è essenziale per le aziende utilizzare capacità di prevenzione delle minacce all'avanguardia".

Dispositivi finali come gateway per il crimine informatico

I dati raccolti mostrano che i dispositivi mobili non protetti sono spesso i gateway per gli attaccanti e i meccanismi di protezione convenzionali non sono più sufficienti. È necessario proteggersi dalle minacce sofisticate che vanno oltre il malware classico, come gli attacchi fileless, gli attacchi zero day exploit (ZETA) o altre tecniche sofisticate. Le soluzioni EDR (Endpoint Detection & Response) che sono basate sul cloud con algoritmi intelligenti focalizzati sulla protezione degli endpoint, combinate con team interdisciplinari di specialisti esperti nella caccia alle minacce, possono aiutare a rilevare, analizzare e neutralizzare rapidamente anche le minacce più sofisticate. CrowdStrike, per esempio, offre ai suoi clienti Falcon, una piattaforma per la protezione degli endpoint che è stata anche nominata "Leader" da Gartner.

Ulteriori informazioni: www.crowdstrike.de