Naturalmente, un sollecito non significa che il pagamento non verrà effettuato. Ma se questi arretrati di pagamento si accumulano a tal punto che il risultato si riduce anche di molto a causa delle necessarie rettifiche di valore, allora questo può mettere a rischio la liquidità dell'azienda. L'attività quotidiana ruota principalmente intorno all'acquisizione, all'elaborazione degli ordini, al controllo dei costi, al personale e all'innovazione. La liquidità è praticamente data per scontata in molte imprese commerciali. I problemi vengono riconosciuti solo in ritardo. Questo vale soprattutto per gli imminenti mancati pagamenti. Le persone sono convinte di conoscere bene i propri clienti e la loro situazione finanziaria. I ritardi nei pagamenti a volte non sono visti come un segnale d'allarme, ma come una buona opportunità per dimostrare al cliente che siete al suo fianco. In effetti, circa il 70% di tutte le perdite di crediti inesigibili si verifica con i clienti abituali. Le persone si fidano l'una dell'altra. I segnali di imminenti strozzature nei pagamenti vengono letteralmente ignorati. Dopo tutto, ha sempre funzionato bene.

Gestione dei crediti e della contabilità come compito permanente

La gestione del credito fa quindi parte del pane quotidiano di ogni azienda. Inizia nella fase di acquisizione, quando il venditore si fa un'idea iniziale della situazione finanziaria del cliente. Il controllo del credito è obbligatorio al più tardi al momento della firma del contratto. Anche in seguito, è importante monitorare costantemente ogni rapporto con i clienti e valutare gli eventi rilevanti per la loro affidabilità creditizia e, se necessario, trarne le conseguenze. Ciò non significa necessariamente rinunciare al contratto, ma può significare che le consegne non vengono più effettuate in acconto. Chi lo fa evita alla fonte una parte significativa delle potenziali perdite dei debitori. Questo può facilmente ammontare all'1% del fatturato realizzato e non ammortizzato.

Quando è necessario uno specialista

La gestione dei crediti è altrettanto importante. Chiunque può trascurare una fattura o rinviare un pagamento, ad esempio, se c'è qualcosa da ridire sulle prestazioni del fornitore. Ma potete aspettarvi che un sollecito riceva una risposta rapida. In caso contrario, è necessario intervenire. Lo spettro va dall'interruzione immediata della consegna all'applicazione professionale del diritto. Questa collezione richiede una certa competenza. Le piccole imprese, in particolare, hanno spesso difficoltà ad affrontare il processo legale. Lasciano passare tempo prezioso o commettono errori. Un credito che avrebbe potuto essere riscosso con una gestione rigorosa del debitore potrebbe dover essere cancellato. In molti casi, vale la pena affidare il recupero crediti a uno specialista.

Autore:
Raoul Egeli è presidente dell'Associazione svizzera per la riforma del credito dal 2008 e presidente di Creditreform International dal 2014, nonché membro della Camera di commercio della SGV. È inoltre amministratore delegato delle società Creditreform Egeli di Basilea, San Gallo e Zurigo. Dal 2009 al 2013 è stato Presidente centrale di TREUHAND|SUISSE. Raoul Egeli è autore di diversi libri specialistici sulla gestione del credito e dei crediti. www.creditreform.ch

Tre adolescenti che fondano una società nella soffitta della casa dei loro genitori. Quella che sembra la sceneggiatura di un film di Hollywood è la genesi dell'azienda zurighese di informatica e telecomunicazioni Netstream. Il popolare fornitore di soluzioni cloud, internet, telefonia, hosting, TV e wholesale in Svizzera, ha festeggiato il suo 20° anniversario il 10 dicembre 2018.

La visione di Netstream indica la strada da seguire

"Immaginate le persone che vivono vite soddisfatte in armonia con la tecnologia e la natura", dice Alexis Caceda, CEO di Netstream. Questa è precisamente la visione di Netstream, che l'azienda sta cercando di realizzare nei prossimi 20 anni. Un certo numero di misure sostenibili sono già state attuate quest'anno. Nell'estate 2018, per esempio, Netstream ha deciso di modernizzare il sistema di raffreddamento del suo data center e ha quindi optato per un cosiddetto sistema di free-cooling. La Fondazione svizzera per il clima ha sostenuto questa conversione di valore ecologico con una sovvenzione. Molte altre misure interessanti sono già previste per il 2019.

20° anniversario dell'azienda: "Piantiamo alberi"

Come parte del suo 20° anniversario, Netstream ha ora ideato un progetto speciale: per ogni nuovo cliente che ordina un prodotto da Netstream entro la fine di febbraio 2019, l'azienda pianterà un albero.

"Gli alberi svolgono una moltitudine di compiti per noi. Per esempio, producono ossigeno, legano il carbonio e rallentano il cambiamento climatico. Piantando alberi, vogliamo lavorare per un mondo migliore, un passo alla volta", dice Alexis Caceda, CEO di Netstream. Nel marzo 2019, Netstream definirà un giorno in cui i dipendenti potranno piantare alberi. L'obiettivo è quello di piantare una varietà di specie di alberi nativi nella regione di Wittikon per creare una nuova area di foresta mista. "Ci rende felici quando noi, come azienda di IT e telecomunicazioni, possiamo fare qualcosa di buono per la natura insieme ai nostri dipendenti", conclude Caceda.

Intervista con i fondatori dell'azienda

In occasione dell'anniversario della società, i tre membri fondatori Alexis Caceda, Reto Kasser e Dominik Breitenmoser - che sono sempre rimasti fedeli all'azienda - ricordano gli inizi di Netstream e raccontano gli alti e bassi imprenditoriali degli ultimi due decenni.

Come è nata Netstream?
Alexis Caceda (CEO di Netstream): Gli anni 90 sono stati segnati dalla rivoluzione digitale. Internet stava lentamente guadagnando importanza e Reto, Dominik ed io seguivamo gli sviluppi con curiosità e Tensione. Avevamo 17 e 18 anni e condividevamo la passione per l'informatica.. Quasi C'erano nuovi prodotti e applicazioni ogni giorno. Avevamo anche molte idee. E così è successo che abbiamo trasformato il nostro hobby in una professione.

Cosa è successo dopo?
Reto Kasser (CTO di Netstream): Dopo aver fondato Netstream il 10 dicembre 1998, abbiamo venduto computer, configurato router, programmato siti web e iniziato i nostri primi progetti informatici da casa. Era un periodo eccitante che noi Eravamo molto vicini come amici e come soci d'affari. Tuttavia, non avremmo mai pensato allora che avremmo gestito l'azienda con tanto successo per così tanto tempo.

In un'età in cui gli altri si dedicavano solo alle feste, hai iniziato a sperimentare la web TV. Da dove viene questa passione?
Dominik Breitenmoser (CIO di Netstream): Già nell'infanzia avvitato Ho smontato dei dispositivi tecnici e ho sperato che funzionassero di nuovo quando li ho rimontati. Quando ho conosciuto a fondo tutti i dispositivi, ho rivolto la mia attenzione ai programmi in esecuzione su di essi. Insieme ad Alexis e Reto, ho guardato come sono stati costruiti e come potrebbero essere utilizzati in altri luoghi.

Sono passati 20 anni da allora. 20 anni in cui Netstream è cresciuta fino a 80 dipendenti. Pensa che questa crescita continuerà?
Reto Kasser: La crescita va bene, ma non è la cosa più importante alla fine della giornata. La nostra priorità è la soddisfazione dei clienti e Dipendenti. DafCi mettiamo ancora il cuore e l'anima ogni giorno.

Come è cambiato il mercato IT da quando Netstream è stata fondata?
Dominik Breitenmoser: Quando si parlava di IT in passato, si parlava soprattutto di tecnologia e di codici. L'informatica di oggi, tuttavia, è molto di più. Permea ogni area della vita. Sia nell'ambiente aziendale che in quello privato: tecnologie innovative e soluzioni IT facili da usare sono richieste ovunque. La nostra visione è quindi che le persone possano vivere vite soddisfacenti in armonia con la tecnologia e la natura. È proprio per questo che vogliamo sempre ispirare i nostri clienti con prodotti innovativi.

Quale impatto ha avuto il cambiamento del mercato IT su Netstream?
Reto Kasser: Naturalmente, abbiamo anche dovuto sviluppare in modo permanente. Se non l'avessimo fatto, Netstream oggi non esisterebbe più. Abbiamo costantemente professionalizzato i nostri servizi. E Ci siamo sempre preoccupati di ciò che serve per rimanere un passo avanti nel continuo processo di sviluppo del mercato IT locale.

Con successo, come dimostra in modo impressionante il giubileo di quest'anno prova. Quali altri fattori pensa che abbiano contribuito in modo decisivo al successo di Netstream??
Alexis Caceda: Prima di tutto natIl fattore più importante è, naturalmente, l'impegno dei nostri dipendenti. In dialogo con i clienti, sviluppano soluzioni cloud, internet, telefonia e TV che portano un reale valore aggiunto agli utenti. Un altro vantaggio è la dimensione della nostra azienda: ci permette di rimanere in contatto personale con i nostri clienti e di reagire in modo flessibile alle loro esigenze in costante cambiamento.

Di cosa sei particolarmente orgoglioso?
Reto Kasser: Siamo particolarmente orgogliosi dei risultati del rinomato Bilanz Telekom Rating, perché il mercato IT svizzero è altamente competitivo. Raggiungere regolarmente le prime posizioni nei sondaggi annuali non è quindi una cosa scontata, ma il risultato di un orientamento coerente lungo le esigenze dei clienti.

Quali pietre miliari ti vengono in mente quando guardi indietro ai 20 anni di Netstream?
Dominik Breitenmoser: Ci sono stati molti momenti innovativi. Essi includono l'assunzione del nostro primo dipendente e il lancio di "ADSL.TV", il primo servizio di Internet TV sul mercato svizzero. Il suo lancio nel 2004 ha segnato l'inizio della distribuzione di programmi televisivi via Internet in Svizzera. Altre pietre miliari nella storia della nostra azienda sono state la costruzione e la messa in funzione del nostro centro dati a Dübendorf e la nuova identità del marchio quest'anno.

Oltre alle molte storie di successo, ci sono state certamente anche delle sfide. Quali ti vengono in mente spontaneamente?
Alexis Caceda: A causa della crescita costante di Netstream, i requisiti di cambiamento paralleli in termini di leadership e gestione dell'azienda erano estremamente impegnativi. Non dobbiamo dimenticare che abbiamo iniziato come una squadra di tre persone e che ora impieghiamo 80 persone. Questo significa stabilire processi funzionanti, ridefinire il proprio ruolo e passare la responsabilità. Questo è un compito in cui noi - e soprattutto io - dovevamo crescere.

A proposito di leadership: lei dirige Netstream da 20 anni ormai. Non c'è mai stato un litigio tra di voi?
Dominik Breitenmoser: Ma c'era, ed era una buona cosa. Siamo cresciuti e maturati dalle discussioni. Nel frattempo, sappiamo anche meglio come risolvere le situazioni di conflitto. La gioia e la passione con cui abbiamo fondato Netstream allora è ancora grande oggi come allora. Grazie ai continui cambiamenti del mercato, non è mai diventato noioso e sono contento che Alexis, Reto e io abbiamo percorso insieme questo cammino emozionante negli ultimi 20 anni.

Link al progetto "Piantiamo alberi": www.netstream.ch/birthday

I processi aziendali stanno diventando più flessibili grazie alla digitalizzazione, e l'efficienza operativa sta aumentando. Se le aziende vogliono rimanere competitive in futuro e offrire ai loro clienti servizi affidabili e innovativi, la gestione intelligente dei dati diventerà indispensabile. Dave Russell, vicepresidente della strategia dei prodotti di Veeam, ha identificato cinque tendenze che i decisori IT dovrebbero considerare nel 2019:

Prevale il multi-cloud

La globalizzazione, i processi aziendali transfrontalieri e la digitalizzazione rendono quasi inevitabile l'uso di infrastrutture multi-cloud. Gli analisti si aspettano circa il 10% di crescita annuale nel settore del cloud nei prossimi anni. Questo non renderà superflue le soluzioni on-premises, ma risulterà sempre più in un mix di on-prem, SaaS, IaaS, nuvole gestite e nuvole private.

Aumento dell'uso della memoria flash

Gartner si aspetta che l'offerta di flash storage si restringa un po' a metà 2019, ma che i prezzi rimangano stabili. Ci aspettiamo di vedere un maggiore uso di flash per il tier di recupero operativo, che tipicamente tiene i dati di backup e le repliche degli ultimi quindici giorni. A causa della proliferazione di flash, ci aspettiamo anche un aumento dell'uso del recupero istantaneo di macchine virtuali complete (o gestione dei dati di copia).

I sistemi con funzionalità di gestione dei dati di copia offrono un ulteriore valore aggiunto che va oltre la pura disponibilità: esempi dell'uso aggiuntivo dei dati di backup e replica includono DevOps, DevSecOps e DevTest così come il test delle patch, l'analitica e il reporting.

Le analisi predittive sono in aumento

Secondo le previsioni, il mercato dell'analitica predittiva aumenterà del 272 per cento entro il 2022 rispetto al 2017, una crescita annuale di circa il 22 per cento. L'analitica predittiva basata sui dati di telemetria per le previsioni e le raccomandazioni basate sull'apprendimento automatico (ML) ha maggiori probabilità di ottenere un'ampia accettazione.

PL'analisi riduttiva e la diagnostica supportano operazioni IT senza problemi e riducono lo sforzo richiesto per l'ottimizzazione del sistema. Sullo sfondo di infrastrutture sempre più complesse con più dati e requisiti di prestazioni più elevati, stanno diventando essenziali. Le SLE, Service Level Expectations, continueranno ad aumentare, quindi l'IT ha bisogno di più dati e proiezioni sulle prestazioni.

I generalisti IT sono richiesti

AI o no - anche il centro dati del futuro non può fare a meno delle persone. Una carenza di lavoratori qualificati in combinazione con infrastrutture sempre più ibride richiedono il "generalista IT" con conoscenze ed esperienze da diverse aree specialistiche, nonché una comprensione della gestione aziendale. La standardizzazione, l'orchestrazione e l'automazione accelereranno questa tendenza: A causa della crescente "auto-intelligenza" dei sistemi, la specializzazione è meno richiesta di un'ampia conoscenza di base.

Naturalmente, la conoscenza specializzata rimane importante, soprattutto quando si tratta del cloud. Ma più l'IT diventa parte della catena del valore operativo, più è importante che i professionisti IT comprendano anche l'ambiente aziendale per creare valore aggiunto.

Il 5G offre nuove opportunità per l'industria

I primi telefoni cellulari con capacità 5G arriveranno sul mercato all'inizio del 2019. Nel contesto dell'Industria 4.0 e dell'Internet of Things (IoT), le aziende in particolare hanno un grande interesse nella tecnologia di trasmissione, anche per le proprie reti regionali. Ciononostante, il 2019 sarà soprattutto la creazione delle condizioni per un uso diffuso, in modo che l'Europa possa diventare una "gigabit society".

A medio termine, il 5G offre nuove opportunità di guadagno per i rivenditori e i fornitori di servizi cloud. L'elaborazione di grandi quantità di dati in tempo reale, i nuovi requisiti di hardware e dispositivi e le nuove applicazioni per la gestione dei dati aprono una vasta gamma di opportunità e promuoveranno anche la discussione sull'edge computing.

Fonte: Veeam

Tra i nuovi concetti di negozio che gestiscono interamente senza registratori di cassa e la battaglia per la supremazia nella vendita al dettaglio online, l'industria della vendita al dettaglio è anche esposta ad altre tendenze in rapido cambiamento. L'esperto di vendita al dettaglio Alexander Henss, Senior Principal Consultant di Namics, rivela quali sono.

1. raccolta di dati: la digitalizzazione dello spazio

Insieme ai clienti, molti dati arrivano nelle sale di vendita dei rivenditori. Finora, tuttavia, sono raramente raccolti. Questo significa che i dettaglianti stazionari stanno perdendo un enorme potenziale:
Dopo tutto, le informazioni generano intuizioni rivelatrici da cui le aziende possono derivare misure appropriate o persino nuovi modelli di business. I dati possono essere utilizzati per chiarire le seguenti domande, per esempio:

• Quali prodotti catturano immediatamente l'attenzione del cliente?
• Il consumatore tocca certi oggetti per controllare il materiale?
• Come funzionano le misure pubblicitarie?
• Quali modelli di movimento emergono nella sala vendite?

Amazon Go è un pioniere nella digitalizzazione dello spazio. Il supermercato americano funziona senza registratori di cassa, ma i clienti devono registrarsi all'ingresso usando un codice per smartphone. I loro movimenti e azioni nell'area di vendita sono registrati da vari sensori e valutati da un algoritmo.

2. offline, online, linea temporale: Dati di rete in modo ottimale

I dati giocano anche il ruolo principale nella seconda tendenza: più fatti sono disponibili sul cliente, più è importante metterli in rete. Con i carrelli della spesa intelligenti, la tecnologia RFID e iBeacon, numerosi valori vengono raccolti offline nel settore del commercio al dettaglio. Per poterli utilizzare in modo ottimale, è essenziale un collegamento funzionante con i dati di altri canali, per esempio il customer relationship management o il comportamento di ricerca sul sito web. Una strategia sofisticata è necessaria per compilare i valori in un quadro del cliente a 360 gradi. I seguenti aspetti devono essere presi in considerazione:

• Quali dati devono essere raccolti e cosa dicono?
• Quale piattaforma viene usata per raccogliere o collegare i dati?
• Come viene effettuata la valutazione?
• Come posso usare i dati di origine per l'analisi predittiva e prescrittiva?

L'analitica prescrittiva, in particolare, sta diventando sempre più importante per i rivenditori: va un passo avanti e permette all'azienda di fare ulteriori raccomandazioni di azione. Un esempio è la regolazione dei parametri nel contesto di una promozione per aumentare le cifre di vendita.

3. dallo shopping all'esperienza: l'esperienza in-store

Anche i clienti stessi si stanno spostando sempre di più nel mondo digitale. Sia nello shopping online che nell'interazione sociale. Per assicurarsi che l'esperienza nel negozio reale possa tenere il passo con quella del negozio online, i rivenditori dovrebbero ripensare il design dei loro locali di vendita e incorporare soluzioni digitali.

Gli schermi intelligenti possono, per esempio, suggerire l'abbinamento degli accessori ai pantaloni o ai vestiti nello spogliatoio. L'uso della realtà virtuale, d'altra parte, permette di pianificare meglio i mobili o le immagini nell'arredamento della propria casa. I robot possono, per esempio, portare abiti di una taglia e di un colore diversi nel cubicolo del cliente. E grazie agli specchi intelligenti, i nuovi outfit possono essere condivisi con gli amici attraverso i canali dei social media.

4. interruzione: piattaforme B2B in aumento

Per l'intero segmento B2B, l'entrata di vari attori globali come Google, Amazon o Alibaba nel business B2B nasconde rischi e opportunità allo stesso tempo. Una cosa è certa: a lungo termine, i commercianti non potranno evitare piattaforme come Amazon Business o Google Shopping. Chiunque si avventuri in questo territorio ancora sconosciuto deve essere preparato con una buona strategia in ogni caso. La piattaforma in questione è addirittura rilevante per il customer journey? Quali requisiti tecnologici devo soddisfare per essere attivo nei mercati digitali? I rivenditori hanno urgente bisogno di risposte a queste domande nel prossimo anno.

5. tecnologia: architettura di sistema in transizione

Per sopravvivere nel mondo digitale, gli strumenti e i metodi giusti sono indispensabili anche nel settore della vendita al dettaglio. La tecnologia dietro di loro sta diventando sempre più sofisticata e diversificata. Grazie alla modularizzazione, anche l'architettura del software sta diventando più flessibile. La sostituzione dei sistemi usati in precedenza è in discussione. Oggi e soprattutto nel prossimo anno, le aziende si trovano di fronte alle seguenti domande:

• Software on premises o servizi basati sul cloud? Tuttavia, questa domanda sta diventando sempre meno un problema poiché molti produttori stanno offrendo il loro software solo come servizio cloud e stanno rinunciando al software on premise.
• L'AI può essere usata per presentare le offerte in modo più pertinente o per ottimizzare i canali? Per esempio, può aiutare a suggerire i prodotti giusti in base al comportamento di navigazione.
• Come si può aumentare la disponibilità dei dati attraverso i touchpoint? Un touchpoint, per esempio, è la cassa fissa, che mostra al rivenditore l'intera storia degli acquisti del rispettivo cliente.
• Come si può progettare un processo di miglioramento continuo con l'approccio DevOps? Per esempio, le innovazioni digitali possono andare live più velocemente ed essere portate al cliente.

Indipendentemente dalla rispettiva decisione, i commercianti dovrebbero sempre prendere in considerazione che il cambiamento non solo crea più convenienza per la propria azienda, ma anche per il cliente.

È ormai risaputo che non si dovrebbe aprire l'allegato di una e-mail da un mittente sconosciuto o usare una chiavetta USB che si è trovata. La maggior parte degli impiegati non sono più così ingenui. Ma ci sono anche rischi informatici di cui spesso nemmeno gli esperti di sicurezza sono consapevoli. L'Internet of Things (IoT) e l'integrazione di numerosi sistemi che non appartengono all'IT tradizionale nelle reti aziendali hanno creato nuovi potenziali punti di attacco. Il problema centrale qui è che la maggior parte dei fornitori di tali sistemi, per esempio i costruttori di ascensori o i produttori di tecnologia degli edifici, non sono di casa nella tecnologia della sicurezza IT - eppure le loro attrezzature e i loro sistemi sono altamente rilevanti per questo.

Due tipi di rischi informatici

Di solito ci sono due pericoli: Da un lato, i rispettivi sistemi stessi possono essere interrotti, danneggiati o paralizzati dagli aggressori, il che, a seconda del tipo, può avere conseguenze spiacevoli o devastanti; dall'altro, gli aggressori possono utilizzare i sistemi in questione come un trampolino - "system hopping" - per penetrare nelle reti aziendali.

Secondo NTT Security, le aziende dovrebbero tenere a mente i seguenti scenari:

1. Gli ascensori sono un primo esempio della gamma di applicazioni dell'IoT - la risoluzione dei problemi o la manutenzione remota che è possibile come risultato aumenta notevolmente l'efficienza dei sistemi. Pochi si rendono conto che le aziende di manutenzione, che possono non avere un proprio concetto di sicurezza, hanno quindi un accesso per lo più incontrollato all'informatica.
2. I moderni sistemi di condizionamento dell'aria sono spesso accessibili via Internet per la manutenzione - questo non solo fornisce un accesso pericoloso alla rete aziendale; la manipolazione di un sistema di condizionamento dell'aria - per esempio nel centro dati - può causare danni devastanti attraverso il surriscaldamento o il guasto del sistema.
3. Anche i sistemi di rilevamento incendi non sono di solito considerati nei concetti di sicurezza - le manipolazioni possono interrompere significativamente i processi operativi, per esempio attraverso falsi allarmi; possono anche causare danni considerevoli, per esempio attivando un sistema sprinkler.
4. I sistemi di controllo degli accessi sono spesso integrati nell'infrastruttura IT, ma questo crea un gateway attraverso il quale gli attaccanti possono non solo ottenere un accesso non autorizzato, ma anche accedere alle reti aziendali.
5. Più o meno tutte le aziende dipendono da un'alimentazione indisturbata. Gli effetti degli attacchi riusciti sono tanto più gravi in questo caso; un gruppo di continuità (UPS) o i sistemi di gestione dell'energia non sono percepiti come possibili punti di attacco nella maggior parte dei casi.
6. I sistemi di intrattenimento sono in funzione in molte aziende: per esempio, i soliti televisori nella sala conferenze. Le comuni smart TV hanno una connessione al web che può essere facilmente attaccata; per esempio, le telecamere delle smart TV possono anche essere attivate a distanza. Ma poche aziende hanno la sicurezza dei loro televisori nel loro radar.
7. Anche nelle mense, i dispositivi sono ora spesso in rete, come le macchine da caffè intelligenti, alcune delle quali hanno display per campagne di sensibilizzazione o notizie aziendali generali. Molti produttori hanno accesso remoto alle macchine per la risoluzione dei problemi o per riordinare il caffè; tuttavia, questo accesso non è solitamente controllato. Poiché ci si occupa della disponibilità della macchina da caffè, ma non dei corrispondenti aggiornamenti del software e delle configurazioni di sicurezza, questo crea un'altra porta d'accesso alla rete aziendale.

Espandere il campo visivo

"La filosofia della sicurezza IT si concentra tradizionalmente sui sistemi e le reti IT", spiega Christian Koch, Senior Manager GRC & IoT/OT alla NTT Security. "Tuttavia, questo non corrisponde più alla situazione attuale delle minacce: nell'era dell'Internet delle cose, potenzialmente tutto ciò che è alimentato dall'elettricità è un componente del sistema che può essere affrontato via Internet ed è quindi automaticamente anche un potenziale obiettivo di attacco. Le aziende devono quindi urgentemente allargare il loro campo visivo e considerare anche questi rischi".

Fonte e ulteriori informazioni

Dopo la crisi dei mercati finanziari del 2007/2008, le aspettative della società sulla "responsabilità d'impresa" degli attori economici sono cambiate radicalmente. Da allora, l'opinione pubblica ha giudicato sempre più spesso le aziende e i settori economici in base al grado di adempimento della loro responsabilità economica.

La reputazione come fattore di creazione di valore

Nella prima parte, lo studio analizza l'evoluzione della fiducia dei cittadini nell'economia svizzera e nelle sue imprese. Mettendo in relazione l'andamento della reputazione con i dati economici fondamentali delle società quotate in borsa, si dimostra che una reputazione superiore alla media è anche un fattore di creazione di valore. La percezione pubblica trasmessa dai media gioca quindi un ruolo centrale sia nella costruzione e nella distruzione della reputazione sia nel successo economico di un'azienda.

La reputazione è l'espressione delle aspettative sociali soddisfatte. La seconda parte dello studio esamina quali forme di rappresentazione hanno guadagnato o perso importanza nella copertura mediatica tra il 2005 e il giugno 2018. Mentre all'inizio di questo periodo erano importanti soprattutto il successo economico e la responsabilità nei confronti degli azionisti, nel corso della crisi la "responsabilità economica" è passata sempre più al centro dell'attenzione dell'opinione pubblica come caratteristica distintiva centrale.

La "responsabilità economica" ripaga più volte

Lo studio conclude che l'assunzione di responsabilità economica è molto vantaggiosa per le singole aziende e per i settori, sia a livello intangibile (effetti reputazionali) sia a livello materiale (effetti economici). Le aziende che vengono percepite dal pubblico come economicamente responsabili hanno un maggiore potere di definizione nella comunicazione pubblica. Sono quindi in una posizione migliore per contribuire a plasmare il loro posizionamento pubblico con i loro messaggi. Inoltre, queste aziende beneficiano di un livello più elevato di fiducia nei confronti del management.

La Suva è l'editore dello studio

In occasione del suo "centenario", la Suva ha sostenuto questo studio sull'economia svizzera. Con il suo modello di business, da sempre concepito per combinare attività sociali ed economiche, la Suva agisce come attore economicamente responsabile. Felix Weber, Presidente del Consiglio di Amministrazione della Suva, lo conferma: "Con il suo impegno per la sicurezza delle persone, la Suva non solo ha dato un importante contributo alla pace sociale negli ultimi 100 anni, ma ha anche contribuito alla prosperità economica della Svizzera. Siamo pronti a continuare a svolgere questi compiti nei prossimi 100 anni".

Più informazioni: www.commslab.com, www.foeg.uzh.ch 

Sullo sfondo dell'internazionalizzazione e della globalizzazione di un numero sempre maggiore di aziende, le imprese si trovano a dover decidere di rendere disponibili i dati aziendali nel cloud, indipendentemente dalla loro ubicazione. I vantaggi del cloud computing, come la flessibilità, la scalabilità, il risparmio di risorse e di costi, sono convincenti per poter agire in modo più rapido ed efficiente sul mercato. Con i suoi servizi completi di Managed Security, il Security Operations Center in Svizzera (con personale specializzato 7×24) e i servizi professionali di Threat Detection & Response, Swisscom protegge i sistemi dei clienti in tempo reale.

Sicurezza della posta da Hannover per il leader svizzero del settore

A causa del forte collegamento in rete a livello globale, stanno emergendo nuove minacce, motivo per cui le soluzioni di sicurezza dal cloud e le aziende con un alto livello di competenza nel settore della criminalità informatica sono particolarmente richieste. Con Hornetsecurity - la cui sede centrale, che fino al 2015 operava con il nome di antispameurope, si trova ad Hannover - Swisscom ha trovato il partner ideale, secondo il comunicato. "Eravamo alla ricerca di un fornitore in grado di sostituire le precedenti soluzioni diverse e molto specifiche per il cliente e di soddisfare in modo affidabile le elevate esigenze dei nostri clienti in termini di scalabilità, sicurezza e comfort". Hornetsecurity ci ha convinto per l'ampia gamma di funzioni dei suoi servizi di sicurezza della posta, la comoda interfaccia multi-client e l'elevata flessibilità", afferma Tim Rückforth, Product Manager Web & Mail Security di Swisscom.

"L'inizio di una partnership di successo"

I servizi di Hornetsecurity offrono la stessa protezione di alta qualità contro gli attacchi più sofisticati per tutte le sedi aziendali in patria e all'estero. Per quanto riguarda la protezione dei dati, i clienti di Swisscom continueranno ad essere al sicuro: "Nelle prossime otto settimane, Hornetsecurity installerà la propria infrastruttura nei centri dati ridondanti di Swisscom in Svizzera. I dati dei clienti svizzeri saranno quindi trattati esclusivamente in loco. Proteggere e mettere al sicuro i dati sensibili e importanti dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta", afferma Daniel Hofmann, amministratore delegato di Hornetsecurity. "Con Mail Security basata su Hornetsecurity, offriremo ai nostri clienti la migliore protezione contro spam, malware e altre minacce in futuro, che si inserisce perfettamente nel nostro portafoglio di Managed Security Services e che commercializzeremo attivamente attraverso i nostri canali". Sono certo che questo è l'inizio di una collaborazione di successo", afferma Rückforth.

Fonte: Sicurezza del corno

Troppo grande da usare: molte aziende sono sopraffatte dall'abbondanza di fonti di dati. Nella regione DACH, solo l'otto per cento usa un'ampia varietà di fonti di dati, compresi i dati di altre organizzazioni, per il processo decisionale. Nel 44%, questo obiettivo è stato parzialmente raggiunto. Molte aziende si impantanano nella gestione e nell'integrazione sistematica dei dati provenienti da diverse fonti. Quattro su dieci lamentano deficit tecnici nell'utilizzo dei dati per ulteriori analisi. Il risultato: una mancanza di valore aggiunto dagli investimenti in analitica. Questo è il risultato del BI & Analytics Study biMA® 2017/18 di Sopra Steria Consulting in collaborazione con il Business Application Research Center (BARC). Gli studi si basano sul modello di maturità biMM® (Business Intelligence Maturity Model) e sul metodo di analisi biMA® (Business Intelligence Maturity Audit) sviluppato da Sopra Steria Consulting insieme alle università di Duisburg-Essen e San Gallo e all'università di Düsseldorf.

Manca un utilizzo professionale delle fonti di dati

Con le nuove possibilità tecniche (advanced analytics), la previsione del futuro con l'inclusione di fonti di dati differenziati si sta spostando nel focus delle aziende. Molti servizi digitali sono basati sull'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico. Queste includono, per esempio, le previsioni di come si comporteranno i clienti e i mercati per controllare la produzione. Inoltre, non sono più solo i rivenditori online che vogliono raccomandare prodotti ai loro clienti o mostrare loro alternative se il prodotto desiderato non è disponibile al momento. Gli algoritmi valutano molti milioni di record di dati per questo scopo. Questi provengono da un numero crescente di fonti di dati, per esempio geo, social media e dati di sensori.

Il punto critico nello sviluppo di nuovi modelli di business e servizi non è tanto il potere analitico tecnico, ma la mancanza di utilizzo professionale. Il 43% delle aziende intervistate ha difficoltà a ricavare conoscenza e intuizioni dai dati e a creare valore aggiunto attraverso le informazioni. Più di un'azienda su quattro (27%) vede la necessità di recuperare il ritardo nell'integrazione e nel collegamento dei dati nel lavoro aziendale. Di conseguenza, le informazioni si spengono o le aziende traggono conclusioni sbagliate.

I modelli di business guidati dai dati richiedono un nuovo approccio

Alcune aziende si stanno allontanando dalla strategia di utilizzare il maggior numero possibile di fonti e set di dati. Aziende come la banca Goldmann Sachs e il gruppo tedesco di e-commerce Otto stanno esprimendo che l'uso dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico è più una questione di avere la giusta selezione di dati, ma che sia pienamente compresa. Altre aziende si stanno concentrando su nuovi concetti come il data thinking - un metodo che combina il design thinking con l'analisi dei dati e il data mining. Gli esempi mostrano che un ripensamento è appena iniziato in molte industrie, lontano dai Big Data e verso strategie di Smart Data.

"Non si tratta di diventare il campione del mondo nell'attingere al maggior numero possibile di fonti di dati", dice Lars Schlömer, Head of BI & Analytics di Sopra Steria Consulting. "Non sono la quantità e la qualità dei dati a determinare la qualità dei modelli di business data-driven, ma il know-how tecnico e analitico per creare valore con i dati. È importante riunire team qualificati di data scientist e specialisti che identificano e sviluppano sistematicamente i casi d'uso in un ambiente di lavoro agile e che rispondono anche alla domanda dei dati che sono effettivamente necessari", dice Schlömer.

Fonte e ulteriori informazioni: Sopra Steria

Se un imprenditore si ritira inaspettatamente, il socio o lo staff di gestione è spesso chiamato in causa in modo particolare. Se un imprenditore non è più in grado di comunicare, la situazione diventa estremamente precaria. Chi può pagare i salari? Chi paga l'affitto? Chi ha i dati di accesso? Chi ha il contatto con le banche partner o i fornitori? Dove sono conservati i contratti originali? Le domande possono essere estese a piacere. In pratica, raramente c'è un luogo centrale dove tutte le informazioni possono essere trovate in un unico posto, e se è così, dov'è questo posto?

Il kit d'emergenza per PMI supporta l'imprenditore svizzero per la prima volta con i preparativi più importanti per una pianificazione d'emergenza strutturata e centrale per la propria azienda. Il kit di emergenza PMI contiene più di 100 pagine con spiegazioni e, soprattutto, moduli compilabili per l'imprenditore. Questi possono essere inseriti, modificati, salvati e anche stampati. Il caso di emergenza PMI può essere memorizzato in un luogo centrale e solo poche persone devono esserne informate. In questo modo, il lavoro della vita professionale può essere assicurato al meglio.

Il kit di emergenza per le PMI è stato lanciato e sviluppato da Oliver Aschwanden. È un esperto di successione da molti anni e accompagna le PMI nel processo di successione. L'impulso per questo prodotto è venuto da una serie di esperienze che Aschwanden ha avuto nel suo ambiente privato e aziendale. "Soprattutto nelle piccole imprese, molte responsabilità spesso pendono su una sola persona", sa. Se questa persona fallisce, un'azienda e i suoi dipendenti possono trovarsi rapidamente in gravi difficoltà. Questo rende ancora più importante avere una persona di fiducia che possa accedere rapidamente alle informazioni centrali per garantire la capacità di azione dell'azienda. Non ci sono statistiche sulla frequenza di questi casi. Secondo Oliver Aschwanden, tuttavia, accade sorprendentemente spesso che gli amministratori delegati o gli imprenditori delle PMI diventino improvvisamente e inaspettatamente non disponibili.

Il kit di emergenza PMI è ora disponibile su www.kmu-notfallkoffer.ch.

I mesi di novembre e dicembre rappresentano il momento conclusivo per le piccole e medie imprese svizzere: l'elaborazione degli ordini, l'invio della fattura per ogni consegna e la registrazione del fatturato sono ora l'obiettivo principale. Nell'ultimo trimestre sono necessari acquisti massicci di materiale, in parte non pianificati, orari di lavoro massimi e spesso straordinari per servire tutti i clienti.

Molte aziende pagano la tredicesima mensilità e altri bonus con il salario di dicembre. Ringraziano i dipendenti con un simpatico evento natalizio e i clienti con piccoli doni. E tutte le fatture con scadenza 1° gennaio, come quelle delle compagnie assicurative, arrivano in tempo per le feste.

Divario tra entrate e uscite

Il tutto si traduce in un sacco di soldi! E per un po' di tempo i soldi non arrivano quasi più: Le fatture che vengono ancora inviate rapidamente danno ai clienti una scadenza di pagamento fino all'anno nuovo, e le scadenze di pagamento non sono comunque più rigorosamente rispettate. Tuttavia, i salari per il grande incarico di fine anno, le fatture per gli acquisti di materiale e i costi per tutti i festeggiamenti dovevano ancora essere pagati nel vecchio anno. Inoltre, la maggior parte delle PMI chiude spesso per le festività fino a dopo la settimana di Capodanno. Si apre un divario tra entrate e uscite, si intacca il cuscinetto di liquidità e - voilà - ecco il famoso "buco di gennaio"!

Come evitare il buco di gennaio

A differenza della circonferenza dei fianchi, a gennaio si consuma in cassa. L'inizio dell'anno dopo le vacanze aziendali è notoriamente difficile. Il margine di manovra è limitato, le aspettative sono alte e l'atmosfera è quella della sbornia. Non è detto che sia così: ecco 10 consigli su come evitare, o almeno attutire, il crollo di gennaio se si agisce subito.

1. Pianificazione finanziaria e della liquidità: Anche un piano finanziario relativamente semplice mostra l'eccedenza o il deficit di liquidità mensile, anche in prospettiva. Non è necessario un software sofisticato, ma di solito è sufficiente una semplice tabella con le entrate e le uscite. È importante che la presentazione sia mensile e realistica, in modo da riconoscere anche le strozzature o le eccedenze a breve termine.
2. Tagliare le spese: Sembra banale, ma per evitare il buco di gennaio si possono tagliare le spese. Tutto ciò che è "bello da avere" dovrebbe essere tralasciato del tutto alla fine dell'anno, o almeno rimandato ai due trimestri centrali.
3. Ottimizzare le entrate: Altrettanto banale è il tentativo di aumentare le entrate all'inizio dell'anno. Gli sconti invernali, le promozioni speciali e le vendite a stock aiutano; i clienti vi ringrazieranno perché di solito sono bloccati nel buco di gennaio.
4. Confrontare i fornitori di servizi intercambiabili: L'autunno è un buon momento per confrontare le condizioni dei servizi intercambiabili: Le assicurazioni, l'energia, la telefonia e internet, la mobilità sono tutti prodotti monotoni oggi e solo i fornitori pensano che sia importante che noi compriamo da loro. Per la tipica PMI svizzera, tuttavia, l'offerta è uniforme e può essere facilmente confrontata e scambiata. La disdetta in autunno e la stipula di nuovi contratti all'inizio dell'anno possono portare notevoli risparmi e regali graditi.

Ammortizzare il buco di gennaio

1. Pagamenti salariali costanti: Per evitare il picco di fine anno nei pagamenti degli stipendi, la tredicesima può essere distribuita su tutti i mesi. Inoltre, è utile pagare il bonus solo in primavera, quando sono disponibili i conti annuali.
2. Controllare lo sconto in contanti: "2% di sconto per pagamento in 10 giorni" è un TAEG di 72% - la PMI può permetterselo? I clienti pagano davvero più velocemente per questo motivo? Meglio abolirlo e concordare attivamente con i clienti condizioni di pagamento interessanti per entrambe le parti, come acconti e pagamenti intermedi.
3. Credito del fornitore: Al contrario, la PMI può cercare di negoziare condizioni di pagamento più favorevoli con i propri fornitori. Nel farlo, considerate la dipendenza reciproca e includete anche soluzioni insolite, ad esempio lo scambio di beni invece del pagamento monetario.
4. Negoziare il limite di credito: Organizzate subito un incontro con la banca della casa e con altre due banche. Un limite di scoperto per il conto corrente è lo strumento ideale per ammortizzare le fluttuazioni di liquidità e costa solo se viene utilizzato; in quel caso, però, è piuttosto costoso. Pertanto, confrontate le offerte e negoziate duramente. Soprattutto con i nuovi clienti, le banche sono disposte a fare molte cose che difficilmente offrono ai clienti esistenti.
5. Fatture anticipate: Chiunque debba versare grossi anticipi e offrire lunghi termini di pagamento per motivi di negoziazione o di settore dovrebbe prendere in considerazione il "factoring". Un istituto finanziario, o nel caso di un crowdlender più investitori insieme, anticipa una fattura insoluta a un fornitore per il periodo fino al pagamento del cliente. Di solito viene coperto solo fino all'85% dell'importo della fattura, ma nella maggior parte dei casi è sufficiente a coprire i costi del materiale e della manodopera e quindi a tappare il buco. I costi sono relativamente alti, ma solo per un breve periodo.
6. Affittare i beni strumentali invece di acquistarli: Le aziende la cui produzione dipende da alcuni grandi investimenti, ad esempio macchinari costosi o un edificio complesso, possono considerare il "leasing" come alternativa di finanziamento. La società sceglie l'oggetto dell'investimento, ma il locatore lo acquista e lo affitta alla società. Il locatore lo affitta all'azienda, che paga regolarmente i benefici generati dall'investimento: La gallina si ripaga con le uova che depone, per così dire. Destinati a nuove acquisizioni, i beni strumentali esistenti possono anche essere venduti al locatore e poi riaffittati per liberare liquidità in modo rapido ed efficace.

Conclusione

Indipendentemente dal fatto che si eviti o si attutisca il buco di gennaio: Una buona preparazione e un'esecuzione efficiente sono importanti. Chiedere consiglio non è una cattiva idea. Perché il famoso "buco di gennaio" non è necessario!

Questo articolo è pubblicato in collaborazione con Credito di sistema (www.systemcredit.com), una start-up fintech svizzera che mostra alle PMI modi semplici per ottenere finanziamenti adeguati a condizioni eque, indipendentemente dai fornitori. Come I finanziatori partecipanti sono la Banca Cler e swisspeers. Clicca qui per le offerte.

Il 28 novembre 2018, GS1 ha presentato per la 23esima volta lo Swiss Logistics Award. Uno dei vincitori è stato l'Ospedale Universitario di Zurigo (USZ) con il suo nuovo centro logistico e di servizi a Schlieren. Questo non solo libera spazio per il rinnovamento generale dell'infrastruttura USZ e risparmia tempo e denaro grazie a sofisticati processi logistici. Con il concetto di logistica cittadina, alleggerisce anche il traffico interno alla città. Basandosi sul concetto di Efficient Consumer Response (ECR) e prendendo in considerazione concetti praticati con successo dal commercio e dall'industria, i responsabili hanno sviluppato un modello di riferimento per la logistica ospedaliera. L'attenzione si è concentrata su processi standardizzati e procedure pianificabili con bassi livelli di inventario, pur mantenendo un'alta disponibilità. Il centro logistico e di servizi non serve quindi principalmente come magazzino, ma piuttosto come hub per il flusso di materiali dentro e fuori il complesso ospedaliero. Solo il 10% circa della merce viene immagazzinata. Più di 20.000 articoli vengono consegnati impacchettati alle varie sedi dell'USZ senza stoccaggio intermedio. Ogni giorno, più di 700 destinatari in 43 cliniche e direzioni sono così serviti con più di 12 tonnellate di materiale.

Concetto unico in un ambiente difficile

La giuria dello Swiss Logistics Award vede il centro logistico e di servizio USZ come un concetto unico per la cura dei pazienti in un ambiente difficile. "Il settore sanitario, come un importante pilastro della nostra società, sta attualmente vivendo un'enorme spinta nei temi della logistica, che testimonia una professionalizzazione in questo settore", dice il presidente della giuria Hans Rudolf Hauri. La soluzione dell'USZ è stata convincente anche perché tutti i gruppi di prodotti possono essere gestiti nel magazzino centrale, dai prodotti medici, compresa la sterilizzazione, ai medicinali della farmacia cantonale fino ai prodotti alimentari. Inoltre, l'approccio ECR è stato implementato in una profondità che è piuttosto rara nel settore sanitario, dice Hauri. "Ultimo ma non meno importante, l'USZ non ha creato il centro solo per se stesso, ma vuole anche aprirlo ad altri attori. Questo ha un prezioso potenziale di risparmio sullo sfondo della sempre crescente pressione dei costi nel settore sanitario".

La Fondazione Brändi riceve un premio per l'impegno nella logistica

La Fondazione Brändi integra da anni con successo le persone con un handicap nel mercato della logistica. GS1 Switzerland onora questo impegno con lo Swiss Logistics Public Award di quest'anno. Con 15 aziende e circa 1800 dipendenti, la Fondazione Brändi è uno dei più grandi datori di lavoro della Svizzera centrale. Su incarico del Cantone di Lucerna e dell'assicurazione invalidità, offre posti di lavoro, di formazione e di residenza soprattutto a persone con disabilità mentali, fisiche e psichiche. Nove delle aziende della fondazione sono coinvolte nella logistica. L'infrastruttura moderna permette di prendere in consegna intere catene di produzione o parti di esse per i clienti. Sono possibili anche ordini individuali dall'industria, dal commercio, dall'amministrazione o da privati. Con lo Swiss Logistics Public Award 2018, la giuria ha riconosciuto l'impegno della Fondazione Brändi per l'integrazione dei lavoratori nella logistica. "L'integrazione delle persone con disabilità nel processo lavorativo e quindi nella società è un compito importante", dice Hans Rudolf Hauri. "La Fondazione Brändi contribuisce molto a questo". La giuria manda un segnale importante con il premio alla Fondazione Brändi, perché non solo il contributo dei dipendenti nel processo logistico è degno di un premio, ma anche la logistica interna dell'istituzione.

Ulteriori informazioni: www.gs1.ch/swiss-logistics-award

Chi pensava che il tema della sicurezza informatica fosse importante soprattutto per le grandi aziende internazionali si sbagliava: Uno studio recente mostra il rischio crescente di attacchi informatici anche nelle piccole e medie imprese: l'80% delle aziende intervistate è stato colpito da un attacco ai propri sistemi informatici lo scorso anno. Nel complesso, questi attacchi sono aumentati notevolmente, soprattutto quelli entrati nel sistema tramite e-mail.

Mancanza di cultura della sicurezza informatica

Poiché nella maggior parte delle aziende vengono utilizzati molti strumenti diversi per il lavoro, diventa sempre più difficile per i dipendenti riconoscere e valutare correttamente i rischi per la sicurezza. Le politiche di sicurezza rigorose sono utili solo in misura limitata: in genere, le persone cercano di mantenere i processi di lavoro il più semplici possibile; se questi sono complicati da ostacoli o controlli di sicurezza, è più probabile che i dipendenti cerchino di aggirarli. Per garantire che la strategia di sicurezza dell'azienda non fallisca, i dipendenti devono sviluppare una consapevolezza della sicurezza sul posto di lavoro.

Ecco la lista di controllo per una cultura della sicurezza informatica in azienda

1. La sicurezza informatica inizia dall'alto. Se la sicurezza informatica viene enfatizzata e rispettata dalla direzione, anche i dipendenti affronteranno l'argomento con maggiore serietà e saranno più propensi a mettere in discussione il proprio comportamento di utenti. Questo collegamento è evidenziato da un Indagine sulle violazioni della sicurezza nelle aziende britanniche. I dirigenti devono dare il buon esempio in materia di sicurezza con il proprio comportamento, per fornire una guida ai dipendenti e renderli consapevoli dei potenziali rischi per la sicurezza.
2. La sicurezza è responsabilità di tutti i dipendenti. Il problema della sicurezza non riguarda solo alcuni, ma l'intera azienda. Pertanto, ogni membro del team deve essere introdotto all'argomento. Riunitevi con ogni dipendente per sensibilizzarlo sul ruolo della sicurezza informatica nel lavoro quotidiano. È importante informare sui rischi che i diversi strumenti, i contenuti e il proprio comportamento possono comportare. Le abitudini che si sono insinuate nel tempo e che sono problematiche per la sicurezza dell'azienda possono così essere riconosciute e modificate.
3. Il contesto è la chiave. La sicurezza non sembra essere direttamente rilevante per tutti i dipendenti. Tuttavia, è importante coinvolgere tutti i reparti: solo così si può creare una cultura della sicurezza per l'intera azienda. Per mostrare ai dipendenti di diversi team in quali situazioni concrete il tema della sicurezza è rilevante, possono essere utili esempi pratici tratti dal loro lavoro quotidiano.
4. Scegliere le teste. Il team IT non può assumersi la responsabilità dell'intera strategia di sicurezza di un'azienda. Pertanto, è necessario individuare personale dei diversi dipartimenti che funga da collegamento tra l'IT e i rispettivi team. Sono più vicini alle decisioni quotidiane e hanno una comprensione più dettagliata dei processi di lavoro, o ne sono direttamente responsabili. Gli agenti di sicurezza appositamente nominati in ogni squadra possono supportare meglio il processo decisionale sul campo.
5. La formazione sulla sicurezza è un processo di apprendimento costante. Una sessione di formazione di un'ora per i dipendenti una volta all'anno è spesso sufficiente per soddisfare i requisiti di conformità, ma una cultura della sicurezza sostenibile non può essere costruita in questo modo. Per radicare una nuova comprensione e consapevolezza della sicurezza tra i dipendenti, è importante affrontare l'argomento in riunioni regolari a lungo termine. In questo caso, si può anche pensare di incorporare elementi ludici e organizzare un quiz nel mezzo, ad esempio.

Conclusione: nessuna tecnologia può sostituire la cultura della sicurezza in azienda.

Anche se gli sviluppatori forniscono sempre nuove misure di sicurezza per le applicazioni e gli strumenti aziendali, anche queste non possono evitare un aumento del rischio dovuto a un comportamento scorretto degli utenti. Pertanto, è fondamentale creare una consapevolezza della sicurezza informatica in azienda che coinvolga tutti i reparti, dalla direzione ai dipendenti. Solo quando tutti si uniscono è possibile far emergere una cultura della sicurezza informatica che protegga l'intera azienda dagli attacchi informatici.

A proposito dell'autore:
Morten Brøgger è l'amministratore delegato di Filo. Filo è una piattaforma di comunicazione e collaborazione sicura. Chat aziendali, chiamate in conferenza e condivisione di file: tutti i contenuti sono protetti dalla crittografia end-to-end.