Il 16° KMU SWISS Forum si terrà giovedì 22 marzo 2018 presso il Centro Congressi Trafo Baden. Ancora una volta, personalità di spicco, tra cui Tom Lüthi, si confronteranno come relatori e interlocutori, quest'anno sul tema "Dinamica - Flessibilità d'azione". Sono attesi circa 450 ospiti. "Viviamo in un'epoca di cambiamenti. Per stare al passo con i cambiamenti è necessario agire in modo rapido e flessibile", così Armin Baumann, CEO di KMU SWISS AG, spiega la scelta dell'argomento.

Cambiare le cose collaudate richiede coraggio

Le aziende devono adattarsi a un mercato in rapida evoluzione. I manager devono prendere decisioni rapidamente e reagire in modo flessibile alle nuove condizioni di mercato. Solo chi affronta le sfide, sperimenta nuove idee ed è innovativo è competitivo. Ci vuole coraggio e una dose di dinamismo per abbandonare le cose già collaudate e aprire nuovi orizzonti. Le condizioni del quadro giuridico e i requisiti normativi, la mancanza di lavoratori qualificati, le difficoltà economiche e la paura della digitalizzazione rallentano il potere innovativo delle piccole e medie imprese (PMI).

Il cambiamento non riguarda solo il capo

Quali sono le strategie di successo che una PMI dovrebbe adottare per sopravvivere nell'attuale contesto economico in continua evoluzione? Quali sfide si pongono al management affinché i dipendenti accettino le novità e cresca una cultura della flessibilità? Quali sono i requisiti per il nuovo mondo aziendale e lavorativo? Personaggi di diversi settori e industrie presentano le loro strategie di successo. Parlano della loro vita quotidiana e di come affrontano le nuove sfide. I relatori di quest'anno sono:

• Suzanne Grieger-Langer, Profiler
• Jürg Brand, Presidente di Roll infratec (holding) ag
• Madeleine Stöckli, CEO di B. Braun Medical AG
• Nils Planzer, CEO Planzer Transport AG
• Ruedi Matter, Direttore SRF
• Derek Brandt, CEO Sensile Medical AG
• Urs Kessler, CEO Ferrovie della Jungfrau

Il pilota di moto Tom Lüthi come "ospite speciale

Il Forum KMU SWISS sarà condotto dal dottor Hugo Bigi, esperto di comunicazione e giornalista. Intervisterà anche il pilota di moto Tom Lüthi, il suo manager Daniel M. Epp e uno dei suoi sponsor, Toni Lee, CEO SITAG AG. Ci sarà anche tempo per fare rete e discutere. In seguito, la città di Baden invita tutti gli ospiti del Forum al "Mercato di Baden". Quest'anno è stata invitata come ospite Barbara Lüthi, capogruppo e conduttrice del programma di discussione SRF "Club".

Programma e biglietti: www.kmu-swiss.ch/forum

Sono in aumento i modelli di lavoro flessibile con programmazione del lavoro individuale nell'ufficio a casa e con dispositivi mobili. Cresce anche la scelta di strumenti di collaborazione digitale per lo scambio di informazioni: Slack, un servizio di messaggistica istantanea basato sul web dell'azienda statunitense Slack Technologies per la comunicazione all'interno dei gruppi di lavoro, Wrike (un software per la gestione dei progetti) o Honey, una sorta di "social intranet" per le aziende, sono solo alcuni esempi. A prima vista, queste soluzioni sono ideali per il collegamento in rete dei dipendenti. Tuttavia, i vantaggi della posta elettronica classica per la comunicazione tra i dipendenti, con i clienti e le parti interessate non devono essere sottovalutati, come affermano i fornitori di programmi di posta elettronica. In sostanza, sono ancora tre le ragioni che parlano a favore della buona vecchia casella di posta elettronica:

L'e-mail vive

Secondo un rapporto dell'istituto di ricerche di mercato statunitense Radicati Group sul uso mondiale della posta elettronica circa 3,7 miliardi di persone scrivono e ricevono 269 miliardi di e-mail al giorno. Nel processo, i ricercatori riconoscono un chiaro aumento della comunicazione via e-mail: il numero di account di posta elettronica aumenterà del 22%, passando da 6,32 miliardi nel 2017 a 7,71 miliardi nel 2021. La spiegazione è semplice: la comunicazione via e-mail non solo è intuitiva, ma è anche l'unica soluzione che permette di raggiungere tutti, quindi anche i contatti esterni, siano essi partner commerciali, autorità o contatti privati. Anche l'invio e la distribuzione di documenti, in particolare quelli contenenti informazioni sensibili, sono molto più facili e sicuri con la posta elettronica. Inoltre, le persone hanno bisogno di indirizzi e-mail per ordinare qualcosa online, per registrarsi a servizi o per partecipare a eventi.

Inondazione di e-mail attraverso gli strumenti di collaborazione

Un problema delle chat e degli strumenti di collaborazione è che si tratta di soluzioni proprietarie non compatibili tra loro. Ad esempio, se un'azienda passa dalla comunicazione principale agli strumenti di collaborazione, deve utilizzare una miriade di soluzioni per rimanere in contatto con tutti i suoi clienti. Oltre ad essere poco pratico, molti dei grandi fornitori di questi servizi tendono a bloccare gli utenti nei loro strumenti. Uno dei principali obiettivi degli strumenti di collaborazione è quello di facilitare la comunicazione. In realtà, però, l'utilizzo dei servizi aumenta il numero di e-mail nella casella di posta, perché gli strumenti generano solitamente e-mail aggiuntive. Se consideriamo il settore del marketing, anche questo prospera grazie alla comunicazione via e-mail, in quanto consente di raggiungere in modo mirato le persone interessate.

Chi sta leggendo? Comunicare in modo sicuro

Alla fine di maggio 2018 entrerà in vigore il nuovo Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE e con esso le regole per la conservazione dei dati diventeranno più severe per le aziende. Se prendiamo ad esempio l'archiviazione dei messaggi, anche questa è più sicura attraverso l'archivio di una casella di posta elettronica rispetto all'archiviazione dei messaggi negli strumenti di collaborazione, che spesso avviene tramite server statunitensi. È quindi consigliabile utilizzare un client di posta elettronica sicuro. Ad esempio, eM Client utilizza la tecnologia di crittografia PGP. Questo viene utilizzato anche per le e-mail di Google: tutte le e-mail inviate dal client vengono crittografate dal client stesso, in modo che il server di Google le riceva già crittografate - le e-mail vengono crittografate anche attraverso il provider Internet.

Fonte e ulteriori informazioni sulla soluzione e-mail citata: www.emclient.com

Il classico mercato del lavoro non esiste più, per così dire: la domanda non è più principalmente di lavoro, ma di manodopera. La conseguenza è che i datori di lavoro devono avere abbastanza dipendenti adeguatamente qualificati e mantenere il proprio personale junior nell'azienda a lungo termine. La generazione Y in particolare, le persone nate negli anni 1990 e 2000, hanno esigenze diverse sui datori di lavoro rispetto alle generazioni precedenti.

Servizi HR richiesti

In questa competizione per i migliori lavoratori, le PMI devono essere alla pari con le grandi aziende. Tuttavia, le risorse per la gestione delle risorse umane sono limitate nelle aziende più piccole. Le PMI dipendono quindi dai servizi esterni per le risorse umane. In particolare, hanno bisogno di supporto non solo nel reclutamento dei dipendenti, ma anche nel loro sviluppo interno.

D'altra parte, il tema dei "cambiamenti demografici nel mercato del lavoro" sta guidando anche gli specialisti delle risorse umane. Le aziende partner HR First Consulting GmbH (Münsingen), prisca meier consulting (Ittigen BE), GMP AG (Neuendorf), HRgenau GmbH (Wil) e Rindlisbacher HR-Consulting (Zug) si sono recentemente unite per affrontare questa sfida. Il primo risultato è il nuovo concetto di risorse umane MAQuA. Il focus di questo concetto è sulle due aree del "sistema" (leadership e sviluppo organizzativo) e delle "persone" (cultura aziendale e politica HR).

Implementare il concetto di HR in due fasi

Il concetto HR MAQuA è implementato in due fasi concrete. A breve termine, il primo passo è quello di avviare una svolta. Il primo passo è un "HR stress test" - un'analisi di base sistematica. Questo permette una valutazione differenziata della fluttuazione dei parametri, della struttura dell'età, ecc., tenendo conto della struttura organizzativa e dei gruppi professionali di un'organizzazione. Ci si concentra sulle cause e sui problemi principali e poi si definiscono delle misure mirate che vengono poi attuate. Insieme alle aziende, i successi rapidi sono realizzati secondo il principio di Pareto (regola 80/20).

A lungo termine, l'obiettivo è quello di sviluppare una cultura aziendale e di leadership basata sui valori. Attraverso l'analisi e lo sviluppo del potenziale, si creano delle prospettive per i dipendenti. Perché solo i dipendenti intrinsecamente motivati rimangono fedeli all'azienda e portano un profitto sostenibile.

Ulteriori informazioni sul concetto e sui servizi HR: www.hr-first.ch

Il 15 febbraio 2017, il Consiglio federale ha adottato il messaggio sulla revisione totale della Legge federale sugli appalti pubblici (BöB). Uno degli obiettivi principali della revisione è quello di armonizzare le normative sugli appalti della Confederazione e dei Cantoni. Parallelamente, il Consiglio federale ha adottato il messaggio sulla revisione dell'Accordo OMC sugli appalti pubblici del 2012 (GPA). Il nuovo accordo migliora la trasparenza e l'accesso al mercato e sostituisce l'accordo originale del 1994. Alla fine di gennaio 2018, la Commissione per gli Affari Economici del Consiglio Nazionale (WAK-N) ha preso alcune decisioni rivoluzionarie nel corso delle sue consultazioni dettagliate, in particolare per quanto riguarda l'aggiudicazione dei contratti in base al prezzo più basso.

Cambio di paradigma nel diritto degli appalti

Ci sarà quindi un cambiamento di paradigma nella normativa sugli appalti, per cui il prezzo più economico non sarà più l'unico fattore decisivo? La Commissione economica del Consiglio nazionale vuole introdurre un controllo di plausibilità per le offerte di dumping nella revisione della Legge federale sugli appalti pubblici. Ciò è stato deciso all'unanimità nel corso delle citate consultazioni dettagliate sulla revisione della legge sugli appalti (BöB). In futuro, le offerte insolitamente basse dovranno essere esaminate più attentamente. "Oggi è un buon giorno per gli appalti di servizi intellettuali", ha dichiarato Heinz Marti, presidente dell'Associazione delle società di ingegneria di consulenza usic e co-presidente dell'Alleanza per gli appalti pubblici progressisti (AföB). "Ora questo cambiamento di paradigma deve essere attuato anche nella pratica". Stefan Cadosch, presidente dell'ASI e co-presidente dell'AföB, si rallegra, secondo un comunicato stampa: "I politici hanno finalmente riconosciuto che i servizi intellettuali non possono essere acquistati come beni standardizzati".

La plausibilità dell'offerta come criterio di aggiudicazione

Il 31 gennaio il WAK-N ha annunciato l'intenzione di presentare una proposta al Consiglio Nazionale del Lavoro per l'adozione di misure efficaci contro le offerte di dumping. Con 29 voti favorevoli, 0 contrari e 2 astensioni, la Commissione ha deciso di includere la richiesta dell'AföB, un'associazione di associazioni e organizzazioni i cui membri offrono servizi intellettuali alle amministrazioni aggiudicatrici pubbliche, di introdurre un controllo di plausibilità delle offerte nei criteri di aggiudicazione. Si tratta di un passo importante per combattere le offerte di prezzo senza senso e per migliorare la qualità delle offerte. La Commissione ha adottato con 16 voti favorevoli, 6 contrari e 2 astensioni un'altra preoccupazione dell'AföB, secondo la quale le offerte insolitamente basse devono essere controllate più rigorosamente. L'obbligo di verifica, che in precedenza si applicava solo agli offerenti del settore pubblico, si applica ora a tutte le offerte presentate. Questo darà alle autorità aggiudicatrici un potente strumento per intervenire contro le offerte puramente a basso prezzo.

La vera competizione prezzo-prestazioni si avvicina

Inoltre, la Commissione ha chiarito che per "offerta economicamente più vantaggiosa" si intende l'offerta con il miglior rapporto qualità-prezzo. L'AföB ha chiesto di sostituire la dicitura con "offerta più vantaggiosa". Tuttavia, il chiarimento è nello spirito dell'Alleanza, che chiede una vera e propria concorrenza prezzo-prestazione nella normativa sugli appalti, anziché una pura concorrenza sui prezzi.

Ulteriori informazioni e argomenti: http://www.afoeb.ch/argumente/

Le PMI rimangono il motore più importante delle attività di fusione e acquisizione in termini numerici. Nel 2017, Deloitte ha registrato 201 operazioni di M&A che hanno coinvolto PMI svizzere, con un aumento di 5,2% rispetto all'anno precedente. Continua quindi la tendenza al rialzo osservata nel 2016, anche se il numero di transazioni è ancora relativamente al di sotto dei livelli del 2013 e del 2014, secondo lo studio pubblicato il 29 gennaio. "Dopo lo shock del franco di tre anni fa, molte PMI hanno aumentato la loro efficienza, investito in innovazione e qualità e reso i loro prezzi più competitivi. Inoltre, di solito sono redditizie e hanno pochi debiti. La loro attenzione alla crescita ha stimolato il mercato delle transazioni e continuerà ad alimentarlo", spiega Jean-François Lagassé, Senior Partner Financial Advisory di Deloitte Svizzera.

Le aziende nordamericane amano le PMI svizzere

L'anno scorso, 141 PMI svizzere hanno ceduto la loro indipendenza a concorrenti o investitori, ognuno dei quali ha rilevato la maggior parte del capitale. Si tratta di un aumento dell'8%, dovuto principalmente agli acquirenti nazionali (71 transazioni, +16%). Le acquisizioni di PMI da parte di società straniere sono aumentate minimamente, passando da 69 a 70 transazioni. "Le famiglie imprenditoriali senza successori amano vendere in Svizzera. Molti investitori stranieri acquistano PMI svizzere perché vogliono posizionarsi meglio a livello internazionale e beneficiare a lungo termine della posizione e del know-how", spiega Jean-François Lagassé. Gli acquirenti stranieri provenivano principalmente dal Nord America (17 transazioni, +89%) e dalla Germania (15 transazioni, +88%). Gli acquirenti francesi (8 transazioni, -58%) e soprattutto cinesi (1 transazione, -66%), invece, hanno frenato nel 2017. "Negli ultimi anni gli investitori cinesi non hanno mai occupato una posizione significativa nelle transazioni delle PMI in questo Paese. Piuttosto, hanno investito in aziende più grandi. Dopo che lo scorso anno il governo cinese ha ammonito le aziende a investire con maggiore cautela, l'importanza è diminuita ulteriormente. Le PMI svizzere sono ancora un po' lontane per gli investitori cinesi", afferma Stephan Brücher, partner e responsabile di Corporate Finance Advisory, valutando la situazione.

Le aziende tecnologiche svizzere passano in mani straniere

Le aziende del settore tecnologico, dei media e delle telecomunicazioni hanno acquisito una forte attrattiva nel corso delle attività di M& con 17 transazioni (anno precedente: 9, +89%). "In molti settori la digitalizzazione promuove la crescita e aumenta la produttività. Le PMI straniere vogliono sfruttare attivamente il potenziale delle nuove tecnologie e investire in aziende svizzere per svilupparsi ulteriormente. Qui abbiamo un centro di ricerca di livello mondiale, offriamo un pool di talenti di prim'ordine e condizioni quadro favorevoli allo sviluppo che sono molto interessanti per gli investitori stranieri", afferma Stephan Brücher. Anche diverse società fintech svizzere hanno registrato una forte crescita lo scorso anno e sono state in grado di chiudere grandi round di finanziamento. Questo li mette nel mirino di società internazionali di private equity o di grandi fornitori di servizi finanziari. "Nel 2018 alcune società fintech svizzere potrebbero essere riacquistate o attirare nuovi investitori strategici", afferma Jean-François Lagassé.

Anche le PMI svizzere acquistano sempre più spesso aziende all'estero

Nonostante il significativo aumento delle transazioni in patria, le PMI locali continuano a coltivare attività di fusione e acquisizione anche all'estero. Il numero di investimenti esteri è sceso solo in minima parte a 60 dopo il record dello scorso anno di 61. Le PMI svizzere acquistano ciò che conoscono e ciò che è vicino a loro: 82% di acquisizioni sono state effettuate in Europa e 57% nei Paesi limitrofi alla Svizzera. La Germania è rimasta la destinazione preferita con 25 acquisizioni (42% di tutte le transazioni). "Nonostante la svalutazione del franco, l'attività di acquisto all'estero, ancora vivace, dimostra che le aziende locali stanno cogliendo le opportunità di crescita esterna in Europa e altrove. Il livello ancora elevato degli investimenti esteri riflette la solidità delle PMI svizzere e le incoraggianti prospettive di crescita nell'area dell'euro. Le PMI svizzere pensano a lungo termine e continuano a diversificarsi in altre regioni e settori", commenta Stephan Brücher.

Il capitale e la liquidità sembrano non mancare e molti investitori sono alla ricerca di investimenti redditizi: in questa situazione, non pochi stanno acquistando PMI svizzere; nel 2017 hanno preso piede soprattutto i fondi esteri: nel 2017, 28 PMI svizzere sono state oggetto di un'acquisizione di maggioranza da parte di fondi di private equity (+23%). La Svizzera rappresenta 32% dei fondi, mentre 61% hanno sede nel resto d'Europa. I fondi americani hanno effettuato solo due acquisizioni, mentre i fondi asiatici sono rimasti lontani dal mercato come nell'anno precedente.

Previsto un netto aumento delle attività di fusione e acquisizione per il 2018

Tre anni dopo lo shock del franco, l'economia si è ripresa. Il calo del franco rispetto all'euro lascia alle aziende la possibilità di aumentare i profitti e aumenta la fiducia delle PMI svizzere orientate all'esportazione. "Il 2018 dovrebbe avere uno sviluppo promettente per le PMI svizzere. La prospettiva di una valuta stabile a circa 1,20 CHF/EUR stimola le esportazioni e incoraggia la volontà di investire. In particolare, molti hanno bisogno di ampliare gli impianti di produzione e di modernizzare le operazioni", spiega Jean-François Lagassé.

Tuttavia, è necessaria una grande cautela, poiché le fluttuazioni valutarie sono difficilmente prevedibili. "La BNS potrebbe seguire le orme della BCE e della Federal Reserve statunitense per normalizzare rapidamente la propria politica monetaria. Questo porrebbe bruscamente fine al deprezzamento del franco. Inoltre, per le PMI svizzere è importante che la riforma della tassazione delle imprese proceda rapidamente e che le relazioni con l'UE siano regolate in modo lungimirante e favorevole alle imprese", afferma Lagassé.

www.deloitte.ch

A 30 anni si è ancora giovani? "Sì, ma..." dice Beat Bussmann, CEO e fondatore di Opacc Software AG: "Ancora giovani perché siamo agili e al top del mercato. Ma godiamo anche di una certa "anzianità", perché nel settore IT 30 anni di attività commerciale di successo significano molto. La continuità e l'approccio a lungo termine sono determinanti, soprattutto nel software aziendale".

Fondata 30 anni fa

L'azienda lucernese è stata iscritta nel Registro delle Imprese di Lucerna 30 anni fa, il 22 gennaio 1988. Un'idea imprenditoriale è cresciuta fino a diventare un fornitore di software affermato e rinomato, che conta attualmente 125 dipendenti. Il fondatore e CEO dell'azienda Beat Bussmann ricorda i primi giorni e le prime settimane: "Il nostro credo di allora è rimasto lo stesso fino ad oggi: Qualità non quantità!". Le PMI di tutti i settori utilizzano le applicazioni OpaccERP, OpaccEnterpriseShop e OpaccEnterpriseCRM - su un'unica piattaforma: OpaccOXAS fornisce tutti i dati, le funzioni e i servizi per gestire i flussi di merci, denaro, servizi e informazioni all'interno dell'azienda.

Anno record 2017

Opacc riferisce che l'anno commerciale appena trascorso è stato quello di maggior successo nella storia dell'azienda, sia per quanto riguarda l'acquisizione di nuovi clienti che per l'espansione di quelli esistenti. Come in tutti gli anni precedenti, la creazione di valore è aumentata. L'Opacc, che ha sede a Kriens, è inoltre completamente autofinanziata e quindi finanziariamente indipendente. Ciò significa che il continuo sviluppo delle applicazioni Opacc Enterprise Software è assicurato anche per il futuro, continua l'azienda.

Nuovo OpaccCampus a Rothenburg

Nell'autunno 2018, il produttore di software lascerà la sua storica sede di Kriens per trasferirsi a Rothenburg. Il nuovo edificio della società Opacc, situato nelle immediate vicinanze della stazione ferroviaria e dell'uscita autostradale di Rothenburg, sarà destinato a circa 200 dipendenti. Questa cifra sarà sufficiente per molti anni, soprattutto perché esiste un potenziale di espansione per un totale di 400 dipendenti nei locali dell'azienda. L'azienda, che ha vinto diversi premi per le sue condizioni di lavoro progressiste e che da molti anni coltiva una strategia di equilibrio tra vita privata e lavoro, pone così un'altra pietra miliare nello sviluppo della sua cultura aziendale. Il nuovo edificio di Rothenburg contribuirà in modo significativo a creare un ambiente di lavoro innovativo e ad aprire nuove prospettive per la formazione e l'aggiornamento professionale.

Le celebrazioni del 30° anniversario dell'Opacc si svolgeranno a Rothenburg nel fine settimana del 15-17 novembre 2018.

Sito web aziendale

Le banche stanno limitando i loro prestiti per motivi normativi. Questo apre le porte a opzioni di finanziamento alternative, ad esempio tramite piattaforme di crowdlending. In questo contesto, Vicenda e Creditworld stanno ampliando la loro offerta per le PMI al fine di fornire loro capitale di debito "in modo non burocratico e sicuro", come si legge in un comunicato stampa. Inoltre, il nuovo prodotto d'investimento offre agli investitori istituzionali un'alternativa interessante nel campo degli investimenti a tasso fisso nell'attuale contesto di bassi tassi d'interesse.

Impegni già per oltre 40 milioni di franchi svizzeri

Secondo le loro stesse dichiarazioni, Vicenda e Creditworld puntano a un volume di investimenti di 100 milioni di franchi svizzeri, che saranno trasferiti in tranche da 100.000 a 10 milioni di franchi svizzeri a imprese svizzere di tutti i settori con un fatturato da 0,5 a 30 milioni di franchi sotto forma di prestiti per investimenti e capitale circolante. Secondo le due società, gli investitori si sono già impegnati per oltre 40 milioni di franchi svizzeri. L'obiettivo per gli investitori è un rendimento lordo del 5%. L'investimento minimo è di 150.000 franchi svizzeri.

Colmare il gap creditizio con il finanziamento istituzionale del debito

Daniel Franc, responsabile delle soluzioni di gestione patrimoniale di Vicenda, ha dichiarato: "Gli investimenti nel debito privato rappresentano un'interessante opportunità di investimento per gli investitori istituzionali. Il nostro prodotto è particolarmente interessante per i fondi pensione grazie all'interessante profilo rischio-rendimento e al riferimento alla Svizzera. Offriamo un modo semplice e sicuro per investire in un portafoglio diversificato di prestiti alle PMI svizzere". Philipp Schneider, cofondatore di Creditworld AG, aggiunge: "Le banche sono sempre più limitate nel concedere prestiti alle PMI. Possiamo colmare il gap di credito emergente con finanziamenti privati e istituzionali. Inoltre, in quanto società fintech, il processo di prestito può essere attuato in modo rapido ed efficiente grazie all'elaborazione digitalizzata."

Fondo di investimento internazionale sullo sfondo

Vicenda è responsabile delle decisioni di prestito, della strutturazione e del monitoraggio del portafoglio. Creditworld è responsabile dell'identificazione e, in collaborazione con il partner di rating Euler Hermes, anche della valutazione dei prestiti. La piattaforma di cartolarizzazione lussemburghese di Vicenda, Thalos Investment Platform S.A. Luxembourg, con il Comparto I del Credito alle PMI, funge da veicolo per l'emissione dei titoli corrispondenti. Vicenda e i suoi partner hanno già lanciato il Daneo Private Debt Fund a dicembre. Il Daneo Private Debt Fund riunisce imprese in cerca di credito in Svizzera, Germania e Austria e investitori istituzionali attraverso un fondo di investimento.

www.vicenda.com / www.creditworld.ch

Il fatto che Donald Trump abbia confermato al presidente Alain Berset, in occasione del WEF, di voler collaborare più strettamente con la Svizzera in futuro è considerato da economiesuisse un "segnale positivo". È ovvio che le decisioni del Presidente degli Stati Uniti avranno un forte impatto sulle aziende svizzere, scrivono Jan Atteslander, responsabile del commercio estero, e Marc Engelhard in un rapporto. Articolo sul sito web dell'associazione economica ombrello. Prendendo in esame i dati delle statistiche sulle esportazioni dell'Amministrazione federale delle dogane, gli autori indicano cinque motivi per cui gli Stati Uniti sono così importanti per la Svizzera. Dopo tutto, gli Stati Uniti sono al secondo posto dopo la Germania con un volume di scambi di 88 miliardi di franchi svizzeri e 46 miliardi di euro. Da notare anche l'ampio avanzo commerciale: Tale cifra ammonta a 17 miliardi di franchi svizzeri e non è superiore a quella di nessun altro partner commerciale.

Motivo 1: "Made in Switzerland

Il primo motivo per cui gli Stati Uniti sono così importanti per la Svizzera è il valore aggiunto esportato. Dopo tutto, le statistiche doganali forniscono informazioni solo sulle cifre lorde. Sono inclusi anche tutti gli input intermedi e i singoli componenti acquistati dalle aziende svizzere all'estero. L'OCSE raccoglie regolarmente dati sul valore aggiunto effettivamente esportato. Per gli Stati Uniti, si tratta di 34 miliardi di dollari, pari al 13% del valore aggiunto totale esportato dalla Svizzera. Solo in Germania si vende più qualità svizzera. Quindi, agli occhi di economiesuisse, "Made in Switzerland" continua ad essere un successo al botteghino degli Stati Uniti.

Motivo 2: Gli Stati Uniti sono il primo cliente per i servizi offerti

È un dato di fatto che il settore dei servizi è in crescita. Tuttavia, economiesuisse ignora in qualche modo a chi sia dovuta questa crescita. Non bisogna infatti dimenticare che il settore industriale svizzero si sta complessivamente riducendo. Le esportazioni di servizi rappresentano ora un terzo. Secondo la Banca Nazionale Svizzera, i fornitori di servizi svizzeri generano circa 33 miliardi di franchi svizzeri di fatturato negli Stati Uniti con i servizi (escluso il turismo). Gli Stati Uniti sono quindi il partner commerciale più importante in questo settore. In confronto, i fornitori di servizi svizzeri realizzano un fatturato di 12 miliardi di franchi svizzeri con la Germania.

Motivo 3: Desiderio di libero scambio

La maggior parte delle aziende importatrici ed esportatrici sono PMI. Alcuni di questi sono leader del mercato mondiale nei loro settori. Se si chiede alle PMI con quale Paese la Svizzera dovrebbe coltivare migliori relazioni commerciali, la risposta più frequente è: gli Stati Uniti. Secondo un sondaggio del Credit Suisse del 2014, lo shock del franco ha probabilmente rafforzato il desiderio di un accordo di libero scambio con gli Stati Uniti. Secondo le PMI svizzere, il fatto che non esista un accordo di questo tipo tra Svizzera e Stati Uniti è una "grave omissione", afferma economiesuisse.

Motivo 4: Gli Stati Uniti come investitori

Donald Trump dovrebbe essere contento: molte aziende svizzere stanno già investendo negli Stati Uniti. Secondo la BNS, il capitale sociale degli Stati Uniti ammonta a 234 miliardi di franchi. Per contro, anche gli Stati Uniti investono molto in Svizzera: sono il terzo investitore diretto più importante, dopo Lussemburgo e Paesi Bassi. È quindi chiaro, afferma economiesuisse, che tutte le misure adottate da Donald Trump in materia di fiscalità e investimenti avranno un impatto diretto sulla piazza economica svizzera.

Motivo 5: Ancora molto potenziale

Secondo economiesuisse, gli Stati Uniti offrono alle aziende svizzere la possibilità di ottenere profitti commerciali enormemente elevati. Da questo punto di vista, il mercato americano è paragonabile a quello dell'UE. I dati commerciali attuali, tuttavia, indicano che è possibile fare molto di più. Un prerequisito, tuttavia, è un accesso ottimale al commercio negli Stati Uniti. economiesuisse è quindi lieta che Donald Trump abbia confermato al Presidente Alain Berset di voler collaborare più strettamente con il nostro Paese. Secondo economiesuisse, entrambe le parti trarrebbero vantaggio da un accordo di libero scambio, sulla base delle cifre citate.

Ulteriori informazioni: Documento di posizione di economiesuisse

Nonostante o forse proprio a causa del clamore suscitato dal digitale e dalle organizzazioni agili: La fidelizzazione dei dipendenti è il tema più importante per le risorse umane nel 2018. Al secondo posto nell'agenda delle risorse umane nelle aziende c'è la flessibilizzazione delle strutture lavorative. Per la prima volta, la promozione dell'occupabilità dei dipendenti è la terza voce più importante tra le tematiche HR. Lo dimostrano i risultati dell'HR Report 2018, pubblicato da Hays e dall'Institute for Employment and Employability (IBE). Sono state intervistate oltre 1000 persone di aziende e organizzazioni.

Aumentare la fedeltà dei dipendenti grazie a una maggiore flessibilità

"A causa della pressione causata dagli sviluppi demografici, dalla digitalizzazione e dalla carenza di lavoratori qualificati, la lotta per i dipendenti sta aumentando in modo significativo. Pertanto, la fidelizzazione dei dipendenti è in cima all'agenda e ai dipendenti deve essere concessa una maggiore flessibilità. A causa della crescente velocità del cambiamento, è anche all'ordine del giorno mantenere i dipendenti occupabili", spiega la Prof.ssa Dr. Jutta Rump, Direttrice dell'IBE. I dipendenti possono essere trattenuti soprattutto da una buona atmosfera di lavoro (57 %). Seguono gli orari di lavoro flessibili (46 %) e la retribuzione in linea con il mercato (44 %). Le aziende intervistate hanno fatto progressi nell'implementazione di questi temi. La differenza tra l'importanza e l'attuazione di questi strumenti è diminuita in modo significativo.

I processi rigidi ostacolano lo sviluppo

Per la metà degli intervistati (51 %), il tema dell'organizzazione agile ha già un ruolo importante o molto importante. L'importanza di un'organizzazione agile aumenta in modo significativo con l'aumentare della posizione. Gli intervistati ritengono che i processi e le procedure troppo rigidi siano l'ostacolo maggiore (36 %). Per il 31%, il problema è la mancanza di volontà di cambiamento da parte dei dipendenti. "In futuro sarà più importante che mai creare processi integrati e in rete. Queste partono dal cliente e non dai manuali dei processi interni. Allo stesso tempo, devono offrire un elevato grado di flessibilità per poter reagire rapidamente alle nuove condizioni di mercato", afferma Marc Lutz, Managing Director di Hays Svizzera.

Le competenze professionali decidono le carriere manageriali

Lo studio chiedeva anche quali fossero le opportunità di carriera. Per le carriere di leadership, le competenze professionali (43 %) sono più importanti delle competenze sociali (29 %). Per quanto riguarda la domanda su come si fa la carriera di leader, le opinioni degli intervistati sono diverse. La metà degli intervistati vede un approccio sistematico (25 % ciascuno considerano cruciali le raccomandazioni e la pianificazione strategica della successione). D'altra parte, un quarto pensa che si tratti di reti interne e per il 21% il caso gioca un ruolo importante.

Il Rapporto annuale sulle Risorse Umane analizza le questioni centrali delle risorse umane nelle organizzazioni. Si basa su un sondaggio online a cui hanno partecipato 1036 dipendenti di aziende e organizzazioni dei Paesi di lingua tedesca. Gli intervistati erano amministratori delegati (17 %), responsabili delle risorse umane (22 %), capi reparto (38 %) e dipendenti senza responsabilità in materia di risorse umane (24 %).

Fonte: www.hays.ch

Ecco un importante impulso per il successo all'inizio dell'anno per aiutarvi a raggiungere questo obiettivo: Togli il piede dal freno! Dalla mia osservazione, ci sono 3 gruppi di comportamenti nel nuovo anno (chiediti a quale gruppo tu e i tuoi colleghi appartenete più probabilmente):

• Gruppo 1: The Onward Movers. Continuano semplicemente come prima con il risultato che il 2018 sarà piuttosto peggiore o solo marginalmente migliore dell'anno scorso. Questo è il gruppo di persone più grande (nota: anche nella tua azienda o squadra!).
• Gruppo 2: Gli ambiziosi. Fissate grandi obiettivi, ispirate voi stessi e gli altri e fate delle azioni. Con un po' di fortuna e perseveranza, puoi aumentare un po' il tuo successo nel 2018. Forse la metà dei leader negli affari si comporta così.
• Gruppo 3: Quelli della corsia veloce. Fai tutto come al punto 2, e in più: allenti i freni che finora hanno impedito a te e alla tua squadra di avere un successo maggiore. Pochissime persone lo fanno. Cosa voglio dire con questo?

Frenare la mentalità

I tuoi freni consistono in mentalità, abitudini e paure. In altre parole, sono le vostre mentalità e abitudini radicate, così come le vostre paure (sì: le abbiamo tutti!) che trattengono voi e i vostri colleghi da cose veramente grandi.

Si può mettere il piede sul lato dell'ispirazione, dell'obiettivo e dell'allenamento: Se voi e la vostra gente siete frenati da mentalità, abitudini e paure, non solo non cambierà nulla, ma sarete invece frustrati ed esausti. Suona familiare?

Bene, rilasciate i freni! Ecco tre idee su come farlo:

1. Mindset. Aspettatevi che il vostro team (e in primo luogo il team di leadership) abbia una mentalità vincente. Questo può essere addestrato e allenato. Più su questo in un altro Impulso al Successo.
2. Abitudini. Controlla le tue abitudini (e chiedi ai tuoi colleghi di fare lo stesso): "Quali routine quotidiane non ci aiutano nel cammino verso cose davvero grandi?" Potrebbe trattarsi di riunioni improduttive, di gestire le e-mail, di capacità di conversazione, ma anche di cose come le abitudini alimentari, le routine di fitness e molte altre. Metti tutto alla prova!
3. Paure. Chiedetevi qual è attualmente la più grande barriera interna a un maggiore successo. Per i venditori è spesso chiamare potenziali clienti sconosciuti, per i leader è mostrare vero entusiasmo e per i membri del team è fare domande scomode. E così via. Importante: allenati a superare queste paure in modo sistematico. Sì, si può fare. Le squadre migliori lo fanno sempre.

Allora, togli il piede dal freno e accelera nel 2018. Il mondo (almeno i tuoi clienti e il tuo team) ha bisogno di te e del tuo business!

All'autore:
Volkmar Völzke è un massimizzatore di successi. Autore del libro. Consulente. Allenatore. Altoparlante. www.volkmarvoelzke.ch

Uno studio della società di consulenza Accenture prevede che l'intelligenza artificiale potrebbe aumentare i ricavi delle aziende di tutto il mondo di una media del 38% già nel 2022. Per lo studio globale, Accenture ha intervistato Strategia di Accenture 14.078 lavoratori dipendenti e autonomi e 1.201 manager in undici paesi (Australia, Brasile, Cina, Francia, Germania, India, Italia, Giappone, Spagna, Regno Unito, USA)) sui loro atteggiamenti e aspettative nei confronti dell'intelligenza artificiale. I leader aziendali attribuiscono grande importanza a questa tecnologia: più di due terzi di loro (72%) ritengono che l'introduzione di tecnologie intelligenti sia fondamentale per la capacità della loro organizzazione di differenziarsi sul mercato. Inoltre, il 42% è convinto che tutta l'innovazione del futuro sarà basata sull'intelligenza artificiale. Questo è uno dei motivi per cui più della metà delle aziende (61%) vuole automatizzare più attività e processi su larga scala nei prossimi tre anni. Secondo lo studio, l'automazione viene perseguita in modo molto consistente, soprattutto negli Stati Uniti (92%) e nel Regno Unito (84%), mentre in Cina solo poco più della metà delle aziende intervistate (56%) si sta impegnando in tal senso.

L'intelligenza artificiale aumenta le aspettative dei dipendenti

I dipendenti e i liberi professionisti sono molto fiduciosi riguardo al cambiamento del mondo del lavoro e all'uso delle tecnologie intelligenti: Ben oltre la metà (62%) dei lavoratori dipendenti e autonomi intervistati prevede effetti positivi dell'intelligenza artificiale sulla loro vita lavorativa quotidiana entro i prossimi tre anni. Gli intervistati sottolineano addirittura che le tecnologie intelligenti creeranno nuove opportunità per il loro lavoro (62%). "L'intelligenza artificiale ha il potenziale per stimolare ulteriormente la crescita e l'occupazione, soprattutto nei Paesi industrializzati. Tuttavia, le aziende potranno trarre vantaggio solo se utilizzeranno la tecnologia in modo tale che i loro dipendenti possano assumere nuovi compiti", afferma Thomas D. Meyer, Country Managing Director di Accenture Svizzera. "Nel mondo del lavoro del futuro, persone e macchine intelligenti lavoreranno a stretto contatto. Molti compiti possono essere svolti meglio perché le competenze umane sono supportate dall'intelligenza artificiale. Il fattore decisivo per il successo economico delle aziende sarà se riusciranno a qualificare i dipendenti e ad adattare i precedenti profili professionali alle nuove circostanze."

Tuttavia: riluttanza a investire

Secondo lo studio, quasi un'azienda su tre (29%) ha ridefinito in modo significativo le aree di responsabilità e le descrizioni dei ruoli dei dipendenti per far fronte ai cambiamenti tecnologici nel lavoro quotidiano. Secondo i manager, le descrizioni dei ruoli ben definite saranno presto un ricordo del passato, poiché in futuro il lavoro sarà molto più basato su progetti e le nuove tecnologie richiederanno l'acquisizione costante di nuove competenze. In queste condizioni, campi di attività ben definiti e routine di lavoro rigide sono un modello superato.

È quindi ancora più sorprendente che le aziende abbiano finora evitato di investire in modo significativo per preparare i propri dipendenti a questo nuovo mondo del lavoro. Solo il 3% prevede una spesa aggiuntiva significativa per le qualifiche del personale nei prossimi tre anni. Il 67% dei lavoratori dipendenti e autonomi intervistati ritiene invece di dover acquisire ulteriori competenze per poter sfruttare appieno il potenziale delle tecnologie intelligenti nel lavoro quotidiano. "Nel mondo del lavoro del futuro, la macchina non dominerà l'uomo. Piuttosto, le tecnologie intelligenti sono la chiave per avere dipendenti più produttivi, che possono liberarsi delle attività di routine e dedicarsi a quelle a maggior valore aggiunto", afferma Thomas D. Meyer. "Le aziende devono investire nella qualificazione della loro forza lavoro nel loro stesso interesse, ad esempio utilizzando i profitti aggiuntivi creati da una maggiore efficienza. Così facendo, si assicureranno un vantaggio competitivo a lungo termine, perché solo quando uomini e macchine collaborano la produttività continua a crescere e si creano le basi per i modelli di business del futuro."

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Christian Hunziker è il nuovo direttore generale di SwissICT. In lui, l'associazione guadagna una persona con un ampio bagaglio di esperienza: Hunziker è stato a lungo membro dei consigli direttivi di aziende ICT sia straniere (tra cui Sun Microsystems e Dell) che svizzere (tra cui ELCA). Attualmente entra nell'associazione da Comsoft direct AG, una filiale di Bechtle AG, e succederà a Thomas Flatt, che ha ricoperto la posizione ad interim da marzo 2017.

Informatico, amministratore delegato e vincitore dello Swiss ICT Award

Hunziker, un matematico dell'ETH, è attivo nell'industria ICT svizzera da oltre 25 anni e ha assunto diverse prospettive sul settore attraverso la sua esperienza con i fornitori così come con gli utenti e nel canale. In quanto ex sviluppatore di software, esperto di data warehouse, nonché responsabile marketing e vendite e più recentemente amministratore delegato, conosce molto bene i temi del settore e di swissICT ed è già entrato più volte in contatto con l'associazione. Tra l'altro, con il produttore di software ELCA come finalista dello Swiss ICT Award 2008 e con il riconoscimento dell'allora CEO di ELCA Daniel Gorostidi come Champion People.

Christian Hunziker vuole portare avanti la digitalizzazione

Hunziker, professionista delle vendite e del marketing, vuole continuare sulla strada intrapresa e sulla strategia di digitalizzazione dell'associazione con swissICT per rendere l'associazione ancora più attraente per i membri attuali e futuri. In questo modo, porterà avanti progetti come il rinnovo dello Swiss ICT Award, la piattaforma online "Professioni nelle TIC", l'iniziativa Life Long Learning, i nostri studi indipendenti sui salari e le tasse, ma anche il rilancio del sito web di swissICT.

Lo stesso Hunziker vede molto potenziale in swissICT: "Ho potuto approfittare per molti anni del successo della piazza ICT svizzera. Sono molto contento di poter contribuire attivamente all'ulteriore sviluppo di swissICT. Non solo voglio accompagnare i nostri membri nel loro cammino verso un futuro digitale, ma voglio anche digitalizzare completamente i nostri prodotti.

www.swissict.ch