Dalle donne per le donne è il motto di un nuovo programma di formazione continua della HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich nel settore tecnologico. Il CAS Women Leading Digital HWZ, lanciato di recente e che partirà nell'estate del 2023, mette in discussione la comprensione del ruolo delle donne nell'ambiente di business delle aziende digital-savvy. Ella Stadler-Stuart, responsabile del programma, spiega: "Con questo CAS creiamo uno spazio per le donne che desiderano avere un discorso aperto, scambiare idee e approfondire le rispettive capacità di leadership, nonché acquisire un solido know-how digitale - donne in posizioni di leadership e con l'ambizione di una posizione nel top management o in un consiglio di amministrazione".

Portare alla ribalta i modelli di ruolo femminili     

"Osserviamo barriere sia sistemiche che psicologiche nel mercato del lavoro che rendono difficile per le donne posizionarsi ai vertici delle aziende nel corso delle strategie di digitalizzazione", spiega Stadler-Stuart e aggiunge: "La progettazione del nostro CAS si concentra specificamente su uno scambio aperto con modelli di ruolo femminili che sono consapevoli di questi problemi nel mercato, li sperimentano ogni giorno e vogliono superarli". I docenti del CAS Women Leading Digital HWZ comprendono esperti di digitalizzazione di primo piano come Eva Wolfangel, rinomata giornalista tecnologica, e Daniela Landherr, executive coach ed ex responsabile del Talent Engagement di Google EMEA, che non solo mettono a disposizione le loro competenze per insegnare agli studenti le hard skills necessarie, ma condividono anche le loro esperienze e le loro intuizioni come pionieri del settore e contribuiscono con i loro approcci alle soluzioni.

Domina la visione maschile del settore tecnologico

La percentuale di donne dirigenti nell'alta direzione in Svizzera è attualmente di poco inferiore al 17%. Di conseguenza, le strategie di digitalizzazione nelle aziende sono principalmente progettate e attuate da manager uomini. Con conseguenze a volte eclatanti: I programmi supportati dall'IA, come l'applicazione Lensa lanciata di recente o le applicazioni in campo medico, non di rado devono affrontare accuse di sessismo. Essi indicano sviluppi socialmente rilevanti con tendenze problematiche che devono essere contrastate con un'offensiva educativa critica, come sottolinea Ella Stadler-Stuart: "Con il nuovo CAS Women Leading Digital, vogliamo contrastare questa prospettiva maschile con una nuova comprensione dei processi digitali. Siamo convinti che la digitalizzazione sia un progetto onnicomprensivo che deve essere affrontato maggiormente da una prospettiva femminile."

Maggiori informazioni e link al programma di studio: CAS Donne alla guida del digitale HWZ

Il Premio Phoenix per l'imprenditorialità svizzera a lungo termine viene assegnato ogni anno dal 2020. Il premio premia le PMI svizzere che da almeno un secolo padroneggiano le loro disposizioni in materia di successione. Le aziende che sono riuscite a garantire la loro successione e quindi la loro conservazione per un periodo di tempo così lungo hanno già dovuto superare diverse crisi come guerre mondiali e crisi economiche e risorgere come la "Fenice dalle ceneri". L'attenzione, come potenziali vincitori del premio, si concentra quindi sulle PMI svizzere che compiono 100 anni nel rispettivo anno o che sono iscritte nel registro commerciale svizzero da 100 anni. Tra queste aziende, una giuria di esperti e un comitato consultivo con rappresentanti del mondo scientifico, imprenditoriale e dei media selezionano il vincitore del Phoenix Award in un processo a più fasi. La valutazione si concentra sulla capacità di innovazione e di rottura, sulle prestazioni del team e sul contributo sociale ed economico delle aziende. Quest'anno il premio va alla Blaser Café AG di Berna.

Blaser Café AG convince su tutta la linea

Grazie a uno spirito pionieristico, a una costante forza innovativa e a un impegno per la sostenibilità tanto precoce quanto continuo, Blaser Café AG è riuscita a conquistare il voto della giuria e del comitato consultivo della giuria. Competenze che hanno contribuito ad affermare l'azienda non solo come istituzione del caffè nell'area di Berna, ma anche come "punto fermo" nel mercato internazionale del caffè. Uno dei passi decisivi in questa direzione è stata la fondazione di Caffè Speciali Certificati (CSC) da parte di Blaser Trading AG, la consociata di Blaser Café AG specializzata nel commercio internazionale di caffè verde, insieme ad alcune torrefazioni italiane. Un'altra pietra miliare è la co-fondazione della Speciality Coffee Association of Europe (SCAE) a Londra nel 1998.

La gioia dell'innovazione si riflette in una gamma diversificata di attività caratterizzate dalla lungimiranza imprenditoriale. Tra queste figurano pietre miliari come la messa in funzione della prima macchina per la tostatura completamente automatica e controllata elettronicamente in Svizzera nel 1955 e l'ingresso nel settore aereo nel 1998 grazie a un'innovazione brevettata a livello mondiale per le macchine da caffè delle compagnie aeree. Il 2002 ha visto l'apertura di una delle prime accademie del caffè in Svizzera, l'Alpine Coffee Center, per impartire le competenze sul caffè acquisite nel corso di decenni. Con la creazione di un proprio bar e negozio di caffè, a partire dal 2014 con la "Rösterei Kaffee und Bar" in Güterstrasse 6 e le ulteriori sedi in Bubenbergplatz nel 2018 e in Gurtengasse 6 nel 2020, Blaser Café AG apre l'intero mondo del caffè ai clienti privati. Allo stesso tempo, il business online sarà ampiamente posizionato. L'azienda si dimostra lungimirante anche nel suo impegno per la sostenibilità, già vissuta da Blaser Café AG e Blaser Trading AG prima che fosse "sulla bocca di tutti". Sia come partner della prima ora del commercio equo e solidale Max Havelaar, attraverso la tracciabilità continua dei caffè verdi, la promozione del progetto di riforestazione SEMEAR e molto altro ancora.

Gettare le basi per un'imprenditoria sostenibile in tempi difficili

La prova che Blaser Café AG è in grado di risorgere come una "fenice dalle ceneri" in situazioni di crisi è dimostrata da uno sguardo all'anno 1939, quando il fondatore dell'azienda Walter Blaser muore inaspettatamente. Nonostante la difficile situazione economica e le preoccupazioni delle autorità, la vedova Cécile Blaser, sarta diplomata, portò avanti l'attività con coraggio e intraprendenza insieme al figlio Walter Blaser Junior, in un'epoca in cui le donne dovevano ancora svolgere principalmente il ruolo di "fedele casalinga", come ha sottolineato il lodatore Corin Ballhaus. A posteriori, forse è stato anche un colpo di fortuna: è solo nei momenti difficili che si impara a fare economia di risorse. Markus Blaser, presidente del consiglio di amministrazione di Blaser Café AG e membro della terza generazione della famiglia, ricorda un episodio: una volta Cécile Blaser rimproverò un'impiegata perché voleva buttare via un mozzicone di matita solo perché era troppo corto per la macchina temperamatite, ma si poteva comunque scrivere con quello. "Non sprechiamo nulla", era il messaggio, tuttora valido in azienda.

L'importanza della successione aziendale.

In definitiva, qualità che spesso caratterizzano le PMI svizzere tradizionali e di successo, che allo stesso tempo creano le migliori condizioni per raggiungere i 100 anni e oltre. Un risultato imprenditoriale che merita un riconoscimento. Soddisfazione per Markus Blaser: "Siamo molto felici del premio Phoenix. È un premio inaspettato per tutto il nostro team e per il successo della nostra azienda, che è sempre stata progettata per il lungo termine. È gratificante che questo premio sottolinei in particolare l'importanza della successione aziendale, che spesso riceve troppo poca attenzione in questo contesto." Il Blaser Café è sempre stato in grado di organizzare la successione all'interno della famiglia, senza alcuna pressione. E già la quinta generazione è pronta: Félice Blaser, nipote di Markus Blaser, sta attualmente completando il suo apprendistato nell'azienda dei genitori, e questo perché lui ha esplicitamente voluto così.

In quest'ottica, l'azienda può guardare al futuro con ottimismo, nonostante le numerose sfide: l'andamento volatile dei prezzi nel mercato del caffè, il costante cambiamento delle abitudini dei consumatori, l'aumento dei costi energetici. Christoph Ammann, direttore della Direzione economica, energetica e ambientale del Cantone di Berna, e Markus Willimann, vicedirettore della politica per le PMI della SECO, si sono congratulati personalmente per aver ricevuto il Phoenix Award. Christoph Ammann ha inoltre reso omaggio alla modestia con cui Blaser Café AG sa plasmare la propria cultura aziendale nonostante i numerosi e meritati successi.

Ulteriori informazioni: Blaser Café AG / Organizzazione mantello svizzera per la successione aziendale - CHDU

Con la crescente digitalizzazione della vita aziendale, i documenti non vengono quasi più stampati. Chiunque si aspetti che le stampanti diventino gradualmente obsolete si sbaglia di grosso. Perché i dispositivi multifunzione con i loro potenti scanner possono assumere un ruolo centrale nella gestione del flusso di lavoro digitale. Secondo un'indagine di Morning Consult, le piccole imprese in particolare si affidano alle stampanti per l'80% delle loro attività. Tuttavia, più della metà degli intervistati (55%) ha anche dichiarato di non avere il tempo di occuparsi della tecnologia.

Semplice, sicuro, sostenibile

"Gestire le stampanti non è un uso efficiente del tempo e dell'energia", afferma uno dei proprietari di piccole imprese intervistati. Un altro ha commentato: "Tutto sta diventando sempre più automatizzato. Forse sarebbe un problema anche per le stampanti". HP ha ascoltato il grido di aiuto delle piccole imprese e ha sviluppato una soluzione che semplifica la gestione delle stampanti, aumenta la produttività, migliora la sicurezza e promuove la sostenibilità. Il risultato è il sistema di stampa basato sul cloud HP+.

Stampate ovunque e con qualsiasi dispositivo

Un numero crescente di stampanti a getto d'inchiostro e laser è predisposto per la nuova soluzione. È veloce da configurare. L'applicazione "HP Smart" sul telefono cellulare o la dashboard sul PC mostrano il livello di inchiostro e diverse opzioni per i processi di stampa. L'app e il cruscotto del PC sono così semplici e chiari da usare che chiunque può orientarsi immediatamente. Altrettanto interessante, tuttavia, è ciò che accade dietro le quinte. HP+ rileva automaticamente i problemi della stampante e li risolve immediatamente, protegge dagli attacchi di malware, installa automaticamente gli ultimi aggiornamenti e consente di stampare ovunque e da quasi tutti i dispositivi. I documenti possono essere inviati da un telefono cellulare alla stampante mentre si va al lavoro. Con la funzione "Prelievo privato" attivata, la stampa viene eseguita solo quando si è in piedi accanto alla stampante.

Materiale di utilità fornito gratuitamente

Gli utenti HP+ ottengono tutto questo e molto altro senza costi aggiuntivi. Include inoltre un anno aggiuntivo di garanzia del produttore e una prova gratuita di sei mesi di HP Instant Ink. HP Instant Ink è il servizio di consegna dell'inchiostro di HP che invia automaticamente una nuova cartuccia quando la stampante sta esaurendo l'inchiostro o il toner. Inoltre, la tariffazione avviene in modo trasparente per pagina stampata. Sia HP Instant Ink che HP+ si impegnano per una sostenibilità costante. Con il servizio di consegna, è necessario trasportare un minor numero di cartucce. I materiali usati possono essere restituiti gratuitamente e HP li ricicla in modo professionale. E per gli utenti di questa soluzione, HP investe in programmi di protezione e riforestazione delle foreste per ogni pagina stampata.

Alla luce di questi servizi, il quotidiano austriaco "Heute" conclude, dopo un test approfondito: "Si tratta di un vero e proprio pacchetto completo e spensierato. Per chi vuole semplicemente occuparsi della stampa e nient'altro quando si tratta di stampante, inchiostro e co, HP+ è la soluzione perfetta". Volete vedere con i vostri occhi?

Provate subito una stampante gratuita con HP+

HP è convinta che HP+, in quanto soluzione completa, si adatti perfettamente alla pratica quotidiana delle PMI. Per questo motivo HP, insieme a ORGANISATOR, invita a presentare offerte per due o tre test con stampanti laser di ultima generazione. Se siete una PMI con un massimo di 50 dipendenti e avete almeno tre stampanti in funzione, potete richiedere di testare un massimo di tre stampanti abilitate HP+. Possono tenere le stampanti HP Laser Jet Pro MFP 4102dwe dopo il periodo di prova. In cambio, condivideranno le loro esperienze con le stampanti HP+ in collaborazione con l'ORGANIZZATORE, che poi elaboreremo in un rapporto su questo supporto. Due saranno sorteggiati tra tutti i partecipanti al bando di concorso.

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I consulenti nel settore della revisione contabile, della fiduciaria e della consulenza supportano le aziende e gli imprenditori in tutte le questioni economiche e durante l'intero ciclo di vita dell'azienda, dalla fondazione alla liquidazione. In questo modo, varie discipline e campi speciali di consulenza lavorano a stretto contatto. Per tenerne conto in modo ottimale e per soddisfare i requisiti di sviluppo delle competenze e di certificazione, nonché di qualità della consulenza, l'Associazione per la consulenza aziendale e manageriale ASCO - come già comunicato in occasione della conferenza annuale di settembre 2022 - integrato in EXPERTsuisse a partire dal 1° gennaio 2023 (nell'area "Consulting & Business Services"). In questo contesto è stata sviluppata anche la nuova piattaforma "Consulting Network Switzerland", che è entrata in funzione alla fine del 2022 (www.consulting-network.ch). Questo dà anche un volto al settore e crea un'identità.

Digitalizzazione e sostenibilità richiedono nuove competenze di consulenza

Per sfruttare al meglio le principali tendenze della digitalizzazione e della sostenibilità come settore e per l'economia, sono necessarie competenze complementari. La missione principale di EXPERTsuisse è sviluppare e certificare queste competenze tra i giovani professionisti e la professione. "Poiché in questo contesto la consulenza orientata al cliente e la gestione olistica stanno assumendo un'importanza sempre maggiore, l'integrazione di ASCO in EXPERTsuisse rappresenta un passo importante nello sviluppo dell'associazione", afferma Marius Klauser, Direttore e Delegato del Consiglio di Amministrazione dell'Associazione. La precedente collaborazione con l'ASCO diventerà un'integrazione completa, offrendo ai consulenti di entrambe le associazioni un'interessante piattaforma di networking, qualificazione e posizionamento e rafforzandoli come professione in tutta la Svizzera. Il Consulting Network Switzerland (EXPERTsuisse) è ora anche partner di nomina per il Digital Excellence Award e il Green Business Award, dove il "Return on Consulting" può essere sperimentato in aziende concrete.

Importante contributo alla solidità dell'economia svizzera

Elementi importanti dell'integrazione sono la nuova commissione di esperti Management Consulting, il corso di certificazione sulle competenze di consulenza, la commissione di certificazione "Certified Management Consultant" (CMC) e il codice di condotta per i CMC. L'obiettivo è quello di registrare 1.000 consulenti di gestione certificati in tutta la Svizzera entro il 2030. Oltre all'integrazione di ASCO, EXPERTsuisse sta avviando una collaborazione con la Swiss Umbrella Association for Business Succession (CHDU), che si concentra sulla formazione e sulla certificazione delle competenze nel campo della consulenza successoria olistica. Questo rafforzerà ulteriormente l'ecosistema della consulenza. "Insieme stiamo dando un contributo importante a un'economia svizzera forte. La competenza in materia di consulenza è la base per decisioni orientate al futuro e per la loro efficace attuazione", continua Marius Klauser.

Il settore della consulenza manageriale è in subbuglio

"L'industria della consulenza è in trasformazione e sostiene le trasformazioni. I membri dell'ASCO considerano l'integrazione nell'associazione di esperti, tanto ricca di tradizione quanto innovativa, un'opportunità per organizzare e sostenere meglio la professione di consulente in tutta la Svizzera e per rappresentarla nei confronti della politica e dell'economia", afferma Jürg Hodel, copresidente del Consulting Advisory Board di EXPERTsuisse, presidente della Management Consulting Commission e amministratore delegato di Staufen.Inova AG. In occasione dell'evento di Capodanno di EXPERTsuisse, martedì 10 gennaio 2023, il presidente dell'associazione Peter Ritter ha sottolineato l'importanza di questo passo e ha augurato ai co-presidenti Jürg Hodel e Marius Klauser, nonché a Luzia Hafen, amministratore delegato di Consulting Network Switzerland, di riuscire ad attuare le varie misure.

Che si tratti di prodotti o processi, l'IA riconosce modelli, trae conclusioni logiche, prende decisioni e stabilisce previsioni. Una prospettiva del fornitore di servizi IT e della società di consulenza Lufthansa Industry Solutions sull'anno AI 2023 in cinque tesi.

1. L'intelligenza artificiale non è un sogno del futuro, ma del presente.

L'intelligenza artificiale non è più limitata a pochi casi speciali, ma viene utilizzata ovunque nella vita aziendale: nella produzione, nelle risorse umane, nel servizio clienti o nella gestione della catena di approvvigionamento. Anche nella vita di tutti i giorni, sempre più dispositivi e processi sono controllati dall'intelligenza artificiale incorporata senza che l'utente se ne accorga. Nell'ambiente aziendale, l'IA e l'Internet degli oggetti (IoT) collaborano sempre più strettamente. Ad esempio, i dati generati da una macchina possono essere utilizzati in modo significativo in tutti i settori della catena del valore grazie all'IA.

2. Sia le grandi che le piccole aziende possono utilizzare l'IA, senza dover essere esperti.

L'intelligenza artificiale non è riservata solo alle grandi aziende con ampie competenze tecnologiche. Oggi le PMI possono accedere anche ad applicazioni complesse di IA senza doverle sviluppare autonomamente. Questo è possibile grazie a soluzioni software-as-a-service (SaaS) e low-code, che sono ora disponibili in molte forme e possono essere facilmente integrate come moduli tramite interfacce. Invece di un software speciale sviluppato individualmente, si utilizza un'applicazione standard che viene adattata agli scopi dell'azienda. Anche le aziende più piccole traggono vantaggio dallo sviluppo della capacità di generare insight di valore anche da quantità ridotte di dati o da un'accozzaglia di fonti e tipi di dati diversi.

3. la strada verso una gestione sostenibile può essere percorsa solo con l'intelligenza artificiale.

La sostenibilità è uno dei temi più importanti per le imprese. Clienti, investitori e dipendenti aumentano costantemente la pressione ad agire in modo sostenibile. E la politica costringe le aziende a tenere sempre sotto controllo i flussi di dati, materie prime e merci. Per non perdersi nel "sovraccarico di informazioni", le aziende dipendono da un supporto intelligente e automatico. Ad esempio, con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, le catene di approvvigionamento vengono ottimizzate e controllate, i processi di riciclaggio vengono progettati già nella fase di progettazione del prodotto o vengono impostati percorsi di trasporto efficienti. In breve: l'IA è indispensabile per il percorso verso la sostenibilità.

4. L'AI passa da un presunto concorrente a un gradito collega

Le nuove tecnologie sono quasi sempre respinte all'inizio. In molte aziende, anche la forza lavoro è scettica sull'introduzione dell'IA. La paura di perdere importanza o lavoro è troppo grande. Ma non si tratta di sostituire il lavoro umano. L'intelligenza artificiale aiuta invece a migliorare le capacità e le competenze umane. L'intelligenza artificiale solleva i dipendenti da compiti di routine e crea spazio per attività creative. I dipendenti beneficeranno quindi dell'IA e troveranno maggiore soddisfazione nel loro lavoro. E per le aziende, la tecnologia contribuisce in qualche modo ad alleviare la carenza di competenze.

5. L'IA è addomesticata, ma non è regolata per essere distrutta.

L'intelligenza artificiale è una tecnologia molto potente. Offre un'ampia gamma di possibilità, che in casi estremi possono arrivare alla sorveglianza o alla manipolazione di massa. Pertanto, è necessaria una regolamentazione efficace e trasparente per prevenire gli abusi e ridurre la paura del contatto. Quest'anno, ad esempio, l'UE intende fissare limiti chiari alle applicazioni di IA discutibili con l'AI Act. È meno probabile che la tecnologia possa essere rallentata o limitata troppo. I vantaggi di un uso eticamente responsabile sono troppo grandi.

Fonte: Soluzioni industriali Lufthansa

Continuum AG festeggia proprio quest'anno il suo 20° anniversario. Fondata originariamente a Zurigo, l'azienda si è estesa a San Gallo con l'ingresso di Rolf Brunner come socio amministratore. Nel frattempo, San Gallo è diventata la sede principale e nove soci e dipendenti appartengono all'azienda. Con il cambio di presidenza del Consiglio di amministrazione, l'azienda avvia la regolamentazione della successione, con Rolf Brunner che cede una delle sue funzioni. Rimane membro del Consiglio di Amministrazione e partner della sede di San Gallo, insieme al Dr. Stefan Schneider e a Yannick Brunner.

Rolf Brunner è soddisfatto del rafforzamento del Consiglio di Amministrazione: "L'elezione di Hanspeter Thür a nuovo Presidente del Consiglio di Amministrazione è un primo passo nella pianificazione mirata della successione all'interno dell'azienda. Inoltre, completa in modo ideale il pensiero strategico di Continuum". Hanspeter Thür, da parte sua, sottolinea: "Assicurare il futuro è qualcosa che facciamo non solo per i nostri clienti nel contesto della pianificazione della successione, ma anche all'interno di Continuum stessa. Sono lieto di dare il mio contributo in qualità di nuovo Presidente del Consiglio di Amministrazione".

Dal 2015 al 2021 Hanspeter Thür è stato Head of Private Clients di UBS Regione Svizzera Orientale e dal 2017 è Direttore Regionale responsabile della presenza di UBS sul mercato della Svizzera Orientale (450 dipendenti), dello sviluppo del business e della clientela tra i vari segmenti, della gestione del rischio e dello sviluppo delle risorse umane. Dal 2015 è anche membro del Consiglio universitario della OST - Ostschweizer Fachhochschule (Scuola universitaria professionale della Svizzera orientale) e dal 2022 è membro del Consiglio di amministrazione di dhp technology AG a Zizers.

Fonte: Continuum AG

Andres Trautmann ha assunto l'incarico di responsabile della sostenibilità nel novembre 2022 e si occuperà intensamente della riduzione delle emissioni lungo la catena del valore e dell'ulteriore sviluppo di prodotti neutrali dal punto di vista climatico, nonché di altri temi di CSR presso APG|SGA. Riporterà direttamente al Comitato esecutivo, mentre la posizione sarà ricoperta dal CFO Beat Hermann della divisione Finance & International. Afferma: "Con il suo impegno per l'obiettivo "net zero", APG|SGA sta perseguendo un'ambiziosa riduzione delle emissioni di CO2 e allo stesso tempo sta portando avanti con costanza l'espansione di offerte e innovazioni sostenibili. Sono lieto che con Andres Trautmann siamo riusciti a reclutare un professionista esperto che porta con sé le conoscenze e l'esperienza necessarie per sviluppare ulteriormente gli elevati standard volontari di APG|SGA nel campo della sostenibilità in modo lungimirante a beneficio dell'ambiente e della società."

Andres Trautmann (40 anni) ha conseguito un Master in Relazioni Internazionali e un'ulteriore formazione in gestione sportiva e responsabilità aziendale. Per circa dieci anni ha ricoperto vari ruoli nei settori della sostenibilità e dell'etica presso Swiss Olympic. Ha ricoperto anche ruoli di consulenza in materia di buon governo e conformità. La sua esperienza fornirà importanti impulsi all'APG|SGA per affrontare le crescenti sfide nell'area della sostenibilità in linea con gli sviluppi internazionali e per creare una significativa trasparenza sulle cifre chiave.

Fonte: www.apgsga.ch

L'industria europea si sta preparando a una multi-crisi di lunga durata: il 90% delle aziende prevede una grande instabilità oltre il 2023. Le strategie più importanti del settore per garantire il futuro: digitalizzazione completa e cooperazione più profonda con i fornitori. Lo dimostra l'attuale studio "L'industria europea in transizione". Per conto della piattaforma di innovazione di prodotto Aras sono stati intervistati oltre 440 top decision maker di 19 Paesi europei.

Con catene di fornitura digitalizzate contro la multicrisi

"Sullo sfondo di un preoccupante mix di costi energetici alle stelle, rischi geopolitici e crescenti rischi del mercato del lavoro, l'industria europea si sta impegnando soprattutto per una produzione a prova di errore. In risposta all'instabilità delle catene di fornitura, il 40% delle aziende ha quindi già implementato una più stretta collaborazione con i propri fornitori, un altro 39% ci sta lavorando e il 17% sta pianificando una più intensa collaborazione spalla a spalla con i fornitori", afferma Jens Rollenmüller, amministratore delegato di Aras Deutschland, la società che ha commissionato lo studio. Ciò che colpisce in un confronto europeo è che nel Regno Unito le preoccupazioni per le catene di approvvigionamento sono particolarmente pronunciate. Sulla scia della Brexit, un'azienda su due ha già attuato una più stretta collaborazione con i fornitori.

La digitalizzazione della catena di approvvigionamento è un altro elemento importante per costruire la resilienza. "Il 36% delle aziende ha già riorganizzato la propria supply chain dal punto di vista della digitalizzazione e un altro 42% è in procinto di farlo", afferma l'esperto del settore Rollenmüller. Circa un'azienda su tre ha reagito all'instabilità delle catene di approvvigionamento modificando i prodotti e poco meno di una su quattro trasferendo i siti produttivi.

Mai come oggi le sfide sono state così complesse.

Secondo l'amministratore delegato di Aras, Rollenmüller, le aziende sono sottoposte a una pressione maggiore rispetto al passato. Ma allo stesso tempo i risultati dell'indagine sono incoraggianti: "Ad esempio, otto aziende su dieci ammettono che le prospettive di catene di approvvigionamento permanentemente instabili sono motivo di preoccupazione. Ma grazie alle contromisure già attuate in tutta Europa e ad alcune ancora in programma, il settore può posizionarsi in modo più solido e affrontare meglio le crisi future."

Questo orientamento al futuro è necessario anche perché le acque per le imprese europee rimarranno agitate nel lungo periodo: Nove partecipanti su dieci al sondaggio ritengono che le sfide per la loro azienda non siano mai state così complesse come oggi. E lo sguardo al futuro indica che non ci si aspetta alcun sollievo, almeno nel medio termine: "L'88% dei partecipanti allo studio ritiene che i prossimi anni continueranno a essere incerti. Di fronte a queste sfide, le aziende devono agire, anche reinventandosi regolarmente e sfruttando i vantaggi di efficienza della digitalizzazione. Solo così possono sfidare gli sconvolgimenti economici della multi-crisi", afferma Rollenmüller.

Fonte: Aras

Molte compagnie assicurative sono in difficoltà con la loro presenza online, soprattutto sui social media. Secondo Una valutazione dell'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna dal 2020 nessuna compagnia di assicurazione è riuscita a ottenere una performance superiore alla media in tutti i criteri esaminati. Le assicurazioni sanitarie hanno comunque ottenuto il punteggio migliore. Ma nel frattempo c'è stato un movimento nel mondo delle assicurazioni digitali, con le prime apparizioni nel Metaverso.

Il mondo delle assicurazioni nel metaverso

Le compagnie di assicurazione che si sono affidate a un modello di business digitale fin dall'inizio si trovano ovviamente in una posizione diversa. Un esempio è Smile, che oggi è la più grande compagnia assicurativa digitale della Svizzera. Smile offre ora i suoi servizi anche nel metaverso, ovvero nel nuovo mondo smile.meta. Gli interessati possono ora immergersi nella nuova Smile Experience Lounge e sperimentare virtualmente in 3D le offerte e i servizi di Smile. Questo include il salotto smile.meta per l'assicurazione della casa e il garage smile.meta per l'offerta di assicurazione auto di Smile. Secondo la sua stessa presentazione, Smile sta anche avviando una novità con la prima consulenza assicurativa virtuale nel metaverso. La società InsurTech sta inoltre portando sul Web 3.0 la sua unità di consulenza per l'assistenza ai clienti, dove gli interessati possono fissare appuntamenti giornalieri per una consulenza e, se necessario, stipulare direttamente una polizza assicurativa. Il supporto tecnico per il concetto di Smile Metaverse è stato fornito da Inacta AG. L'azienda di consulenza informatica con sede a Zugo è considerata un pioniere e un esperto in Svizzera per quanto riguarda i temi legati alla blockchain e al Web 3.0.

Le riunioni digitali diventano più individuali e personali

Il passo nel metaverso non è arrivato dal nulla, ma si è inserito perfettamente nell'orientamento strategico di Smile come marchio di lifestyle digitale, secondo la dichiarazione. Il metaverso offre ora alla compagnia assicurativa digitale nuove possibilità di interazione con i clienti, che si trovano nello stesso spazio virtuale dei dipendenti dell'assistenza clienti Smile. L'accesso all'esperienza di smile.meta è molto semplice tramite un link. Gli occhiali VR non sono obbligatori, ma sono consigliati per vivere un'esperienza totalmente immersiva. Gli appuntamenti di consulenza virtuale possono essere prenotati facilmente anche tramite il sito web di Smile. Unendo il mondo fisico e quello virtuale - una caratteristica chiave del Metaverso - è possibile colmare le distanze fisiche in modo semplice e creare una maggiore vicinanza digitale ai clienti. Ad esempio, gli argomenti rilevanti per il contratto possono ora essere spiegati in modo vivido mostrando virtualmente diversi tipi di vetro o danni da parcheggio a un'automobile. La cosa divertente è che Smile sta trasferendo i suoi uffici all'ultimo piano della Prime Tower di Zurigo e, durante la consultazione nel Metaverse, i clienti non solo hanno una vista sui danni del parcheggio, ma anche una meravigliosa vista a 360° su Zurigo.

Il polso delle nuove generazioni

Con il suo ingresso nel metaverso, Smile rafforza il suo ruolo di pioniere nel settore assicurativo svizzero. In questo modo, l'InsurTech mira sempre a conoscere le nuove tecnologie in una fase iniziale. In questo modo, Smile si prepara alle sfide del futuro e, in quanto marchio di lifestyle digitale, è al passo con le nuove generazioni. "Attualmente la società è ancora all'inizio del metaverso. Tuttavia, grazie al suo carattere immersivo, vediamo un grande potenziale per creare un'esperienza cliente completamente nuova e per ispirare i clienti di oggi e di domani. Ci stiamo preparando a questo con l'esperienza di smile.meta", afferma Roberto Monosi, Responsabile Customer Care di Smile.

Smile vede il passaggio al metaverso in un contesto più ampio e come un punto di partenza per sfruttare le opportunità offerte dal Web 3.0. Questo include argomenti come le NFT e gli smart contract, aree in cui Inacta ha una grande esperienza ed è coinvolta quotidianamente con i clienti. Inacta è stata ingaggiata come esperto di Metaverse in questo progetto perché, come integratore di sistemi, l'azienda conosce molto bene il settore assicurativo e può quindi tradurre le possibilità del Web 3.0 in soluzioni tangibili per aziende come Smile. "La convergenza dei mondi fisici e virtuali consentirà all'umanità di interagire in un modo nuovo e senza precedenti", afferma Daniel Rutishauser, responsabile Blockchain di Inacta.

Il passo successivo è quello di esplorare cosa significhi esattamente per un'organizzazione. In ogni caso, si attende con impazienza di vedere come l'esperienza di smile.meta verrà accolta dai clienti e se questo nuovo tipo di customer journey diventerà un'offerta consolidata nel panorama assicurativo svizzero.

Fonte e ulteriori informazioni: Assicurazione Smile / Gruppo Inacta

Dal 2018, SoftwareOne ha ampliato il proprio portafoglio di servizi professionali e gestiti sia organicamente che attraverso acquisizioni, assumendo oltre 5.500 nuovi dipendenti e triplicando le proprie dimensioni. Oggi l'azienda offre servizi cloud e applicativi, servizi SAP, ambienti di lavoro digitali, servizi di sicurezza e FinOps, oltre a offerte di software commerciale come IT Asset Management (ITAM), Software Sourcing e Software Publisher Advisory. Inoltre, SoftwareOne ha una profonda esperienza nel settore delle costruzioni, della finanza e delle organizzazioni governative e no-profit.

L'espressione "tutto in uno" dovrebbe essere espressa dal marchio

"Il nostro nuovo marchio è l'espressione del fornitore all-in-one che siamo diventati", ha dichiarato Dieter Schlosser, CEO di SoftwareOne. "Perché il modo in cui le aziende acquistano e gestiscono il software è cambiato negli ultimi anni, grazie al passaggio al cloud e al modello Everything-as-a-Service. Sulla base della nostra esperienza decennale negli ecosistemi software e nelle licenze, abbiamo costruito un'offerta olistica e un eccezionale team di esperti per fornire soluzioni tecnologiche e digitali nel cloud."

Introduzione successiva del rebranding

Il rebranding prevede anche l'introduzione di un nuovo logo distintivo in bianco e nero con le parole "Software" e "One" incorporate. Questo sottolinea che SoftwareOne è uno sportello unico per i suoi clienti, che offre le competenze commerciali (software) e tecnologiche, le intuizioni sui dati combinate con le conoscenze degli esperti e una presenza sul mercato globale e locale di cui hanno bisogno, secondo un comunicato. Mentre il rebranding è già visibile sul sito web globale dell'azienda, tutte le altre interfacce, compresi i siti web dei Paesi e gli uffici, saranno gradualmente ribattezzate per garantire una transizione fluida in tutti i 90 mercati, ha aggiunto l'azienda.

SoftwareOne festeggia il chiaro posizionamento sul mercato

"In passato ci siamo sempre sentiti umiliati dal fatto che SoftwareOne sta ridefinendo il modo in cui il mondo acquista, costruisce e gestisce le soluzioni cloud. È il momento di celebrare questo fatto. Dopo molte riflessioni, abbiamo sviluppato un chiaro posizionamento sul mercato, una nuova gamma di offerte e una nuova ed entusiasmante identità visiva", spiega Susanna Parry-Hoey, Chief Marketing Officer di SoftwareOne. "Dalla consulenza imparziale all'implementazione completa e ai servizi gestiti, i nostri clienti possono scegliere esattamente ciò di cui hanno bisogno. Siamo orgogliosi di presentare oggi la nostra nuova identità aziendale ai nostri clienti e al pubblico in generale".

Fonte e ulteriori informazioni

La giostra del lavoro sta girando velocemente in molte aziende: i lavoratori qualificati sono richiesti ovunque. Chiunque sia alla ricerca di un lavoro è probabile che trovare rapidamente ciò che stanno cercando nella situazione attuale. Ma non sempre i nuovi dipendenti sono adatti al datore di lavoro: il risultato sono fastidiose e costose decisioni sbagliate. Hogan Assessments, fornitore leader di valutazioni della personalità, ha quindi analizzato gli errori più comuni commessi dai dipartimenti delle risorse umane durante il processo di assunzione. Ne sono derivate le seguenti tre raccomandazioni per evitare nomine sbagliate.

Suggerimento n. 1: allontanarsi dal mito del clone

Il presupposto comune è che quando si libera un posto di lavoro, i datori di lavoro vogliono sostituire la persona che se ne è andata, non la sua personalità. Ma non è sempre così. Quando si cerca un sostituto per un membro stimato del team, i professionisti delle risorse umane si trovano spesso a dover affrontare due scuole di pensiero contrastanti: Dovrebbero scegliere qualcuno che sia il più possibile simile alla persona che se n'è andata, oppure optare per un candidato che sia l'esatto opposto? La personalità è una componente chiave in entrambi gli approcci Breve: anche se si può essere tentati di cercare un sostituto identico, questo può portare a una limitazione del potenziale e a una mancanza di innovazione nel team. Pertanto, per trovare con successo un sostituto per un dipendente che se ne è andato, occorre innanzitutto analizzare le qualità di cui il candidato ha bisogno per svolgere il ruolo ad alto livello. Quindi, si dovrebbe restringere l'elenco a una selezione di tre caratteristiche indispensabili e di alcuni utili attributi aggiuntivi. Basare le decisioni di selezione su chi possiede il maggior numero di attributi indispensabili per ricoprire con successo il ruolo aiuta le aziende a evitare la trappola del clone.

Suggerimento n. 2: la questione delle superstar

Una "superstar" è una persona che si esibisce ai massimi livelli in una squadra o in un'azienda. Al momento del reclutamento, i datori di lavoro tendono spesso istintivamente a cercare il candidato più qualificato e capace tra i candidati e a offrirgli il lavoro. Ma attenzione: questo approccio può avere conseguenze negative per la squadra a cui la superstar si unisce. "La presenza di una superstar influisce sulle prestazioni degli altri dipendenti che la circondano, e spesso in modo negativo. La semplice vicinanza di una superstar, che sia nella stessa squadra o meno, può influenzare le prestazioni del team", afferma il dottor Ryne Sherman, Chief Science Officer di Hogan Assessments. L'effetto superstar è un fenomeno controintuitivo. Si potrebbe pensare che l'aggiunta di un membro particolarmente performante al team incoraggi tutti gli altri a raccogliere la sfida e a impegnarsi altrettanto. Ma se il divario di competenze è troppo ampio, gli altri possono sentirsi timorosi, intimiditi, inferiori o addirittura
sentirsi inferiore. L'effetto superstar può far emergere le insicurezze dei dipendenti, spingendoli a cercare altri modi per farsi strada.
Le superstar possono rafforzare incredibilmente una squadra. Per integrare con successo le superstar in una forza lavoro esistente, è essenziale che l'azienda in questione definisca la concorrenza. I dipendenti particolarmente competitivi vogliono competere con tutti, ma questa inclinazione può essere indirizzata verso l'esterno. Questo protegge i membri del team dalla competizione reciproca. I datori di lavoro dovrebbero fare del loro meglio per reindirizzare la natura competitiva della superstar verso qualcosa che vada a beneficio dell'azienda nel suo complesso e della sua reputazione, senza scoraggiare o turbare gli altri membri del team.

Suggerimento n. 3: considerare le competenze indispensabili nella selezione del personale

Sebbene ogni candidato apporti i propri punti di forza distintivi, ci sono competenze indispensabili che deve possedere. Le tre competenze universali che dovrebbero essere fondamentali nella selezione del personale sono le capacità relazionali, la capacità di apprendimento e l'etica del lavoro. La ricerca di candidati con queste competenze rafforza qualsiasi organizzazione e aiuta a evitare di selezionare dipendenti con scarse capacità di problem solving, di auto-organizzazione e interpersonali. Quando si occupa un posto vacante all'interno di un team, è fondamentale trovare dipendenti che vadano d'accordo con gli altri membri del team, che abbiano una grande sete di conoscenza e che amino imparare, che siano auto-motivati e che abbiano una forte etica del lavoro. Queste caratteristiche sono alla base di ogni buona selezione del personale e vengono facilmente trascurate durante il processo di colloquio a causa di risultati o traguardi professionali impressionanti.

Test di personalità contro le decisioni sbagliate

La personalità è importante nelle decisioni relative al personale. I test di personalità possono contribuire a snellire il processo di assunzione. "I test di personalità basati su dati scientifici possono identificare i candidati che si adattano alla vostra azienda, che soddisfano i requisiti del lavoro e che hanno prestazioni di alto livello", riassume il dottor Ryne Sherman.

Fonte: Valutazioni Hogan

Dopo due anni in cui la pandemia ha agito come un acceleratore di fuoco sulla trasformazione del mondo del lavoro, il 2022 è stato una pietra di paragone per capire se i cambiamenti innescati dal virus sarebbero durati a lungo termine. L'analisi degli annunci di lavoro svizzeri sul mercato del lavoro XING non ha rivelato una tendenza generale al ribasso per i marcatori statistici relativi all'orario di lavoro flessibile e all'home office. I valori si sono attestati su un livello comparabile sia a gennaio che a novembre 2022, dopo una tendenza all'aumento nei due anni precedenti. I timori che le aziende annullino le opzioni di home office e di lavoro flessibile dopo la pandemia non sono confermati dall'analisi dei dati.

Le aziende continuano a puntare sul lavoro flessibile

Un precedente studio condotto dalla società madre di XING, NEW WORK, all'inizio del 2022, ha rilevato che le aspettative dei dipendenti riguardo alle opzioni di home office superavano in modo significativo i piani effettivi delle aziende. Se le libertà conquistate dai dipendenti durante la crisi di Corona vengono nuovamente sottratte, le aziende rischiano di rimanere rapidamente indietro nel mercato altamente competitivo dei candidati. I risultati dell'attuale analisi dei dati fanno sperare che le aziende siano consapevoli di questo rischio e mantengano forme di lavoro flessibili.

Gli annunci di lavoro per arte, cultura e sport aumentano alla fine dell'anno

L'analisi dei dati di XING ha anche messo a confronto il numero di nuovi annunci di lavoro tra l'inizio e la fine dell'anno. Gli indicatori per gli annunci di lavoro con orari flessibili e ufficio a domicilio sono rimasti complessivamente stabili nel 2022. Rispetto all'inizio dell'anno, a novembre sono stati pubblicati più annunci di lavoro, soprattutto nel settore artistico, culturale e sportivo. Il calo maggiore è stato registrato nel settore delle telecomunicazioni. La classifica dei settori in cui sono stati creati più nuovi posti di lavoro è la seguente:

1. Arte, cultura e sport
2. Costruzione di automobili e veicoli
3. Beni di consumo e commercio
4. Salute e affari sociali
5. Turismo e gastronomia

In questi settori, il numero di nuovi posti di lavoro pubblicati sulla piattaforma nel novembre 2022 è inferiore a quello del gennaio 2022:

1. Telecomunicazioni
2. Media ed editori
3. Assicurazioni
4. Internet e IT
5. Banche e servizi finanziari

Per lo studio, il job network XING ha pubblicato annunci di lavoro in Svizzera sulla propria piattaforma (https://xing.com/jobs) sono stati valutati statisticamente per l'anno 2022. In media, ogni mese erano disponibili circa 110.000 posti di lavoro in Svizzera sul mercato del lavoro di XING. Come indicatore dello sviluppo di posti di lavoro con opzioni di home office e orari di lavoro flessibili, è stata considerata la percentuale di annunci pubblicati di recente con i termini corrispondenti nel titolo o nella descrizione del lavoro.