Mercato del lavoro svizzero 2023: Cinque motivi di ottimismo

La battaglia per i lavoratori qualificati in Svizzera continua a intensificarsi. Il mercato è in crescita e le aziende investono sempre di più per attrarre e mantenere professionisti ben formati.

Il mercato del lavoro svizzero nel 2023 continua a offrire motivi di ottimismo a chi cerca lavoro. (Immagine: Gerd Altmann / Pixabay.com)

Ci sono buone notizie per il mercato del lavoro svizzero nel 2023, soprattutto per i lavoratori qualificati. Gli ultimi dati del Micheal Page Swiss Job Index (dicembre 2022) forniscono cinque motivi per cui chi cerca lavoro può essere ottimista per il 2023.

  1. In Svizzera nel suo complesso, sono stati pubblicati 8,5 % posti di lavoro in più rispetto all'anno precedente: Secondo lo Swiss Job Index di Michael Page, questo corrisponde alla crescita dei tempi precedenti alla pandemia. Tutte le regioni hanno registrato un forte aumento dei posti di lavoro pubblicizzati, con la crescita maggiore nelle regioni manifatturiere della Svizzera centrale (LU, NW, OW, SZ, UR, ZG) e della Svizzera nordoccidentale (AG, BL, BS). In queste regioni si è registrata una crescita di +16,7 % e +15,9 %. In generale, tutte le regioni della Svizzera sono riuscite a registrare una crescita annuale positiva.
  2. La domanda di lavoratori qualificati supera l'offerta: Molte delle categorie lavorative sono cresciute di oltre +20 % nel 2022. Queste includono categorie come l'amministrazione, la logistica, l'informatica, la produzione e la finanza. Questo aggraverà ulteriormente la carenza di competenze nel 2023.
  3. Le aziende creano posti di lavoro nelle vendite: Maggiore è il numero di posti di lavoro nelle vendite, maggiore è l'aspettativa delle aziende che la domanda e le entrate aumentino. Il numero di posti di lavoro nel settore delle vendite è aumentato di +17,3 % rispetto all'anno precedente, soprattutto nei settori in cui sono richiesti lavoratori qualificati, come quello farmaceutico e informatico.
  4. Stanno emergendo nuove categorie di lavoro: La crisi energetica ha causato una crescita occupazionale di +30,1 % nel settore dell'energia. I settori specializzati come l'ingegneria ambientale hanno registrato un aumento di +19,7 %. Una nuova categoria di lavoro comprendeva l'etica medica e la relativa legge per rispondere ai nuovi sviluppi nel settore.
  5. Molti più posti di lavoro nel settore manifatturiero locale: Le aziende stanno cercando di rendere sicure le loro catene di approvvigionamento. Per questo motivo, il numero di posti di lavoro pubblicizzati è aumentato di oltre +20 %. Il settore ha quindi registrato uno dei maggiori incrementi.

"Dato il forte aumento della domanda di lavoratori qualificati in così tanti settori, ci sono molte ragioni per essere ottimisti per il 2023", afferma Yannick Coulange, Managing Director di PageGroup Svizzera.

Fonte: Michael Page

L'Associazione commerciale svizzera celebra il suo 150° anniversario

L'Associazione Commerciale Svizzera è il centro di competenza per la formazione e la carriera nell'ambiente commerciale e imprenditoriale e nel commercio al dettaglio. Nel 2023 celebrerà il suo 150° anniversario e guarderà indietro a una storia ricca di successi e di eventi.

Da 150 anni, l'Associazione Commerciale Svizzera rappresenta la formazione e la professione nell'ambiente commerciale e imprenditoriale. (Immagine: Associazione commerciale svizzera/Merlin Photography Ltd.)

L'Associazione commerciale svizzera fu fondata il 14 aprile 1873 come federazione di 20 associazioni educative locali (all'epoca: "Schweizerischer Verein junger Kaufleute"). Nel 1882 è stato rinominato "Schweizerischer Kaufmännischer Verein", nel 1977 "Schweizerischer Kaufmännischer Verband" e nel 2001 "KV Schweiz".

Centro di competenza per la formazione e la carriera

Oggi l'Associazione Commerciale Svizzera è considerata un centro di competenza per la formazione e la carriera. Conta circa 38.500 membri, ai quali fornisce consulenza su questioni relative alle loro carriere professionali e di cui rappresenta le preoccupazioni sia a livello politico che nel quadro degli accordi di partenariato sociale. In qualità di sponsor o co-sponsor di vari esami professionali e di abilitazione, offre anche formazione pratica e formazione continua. "Uno dei campi di attività centrali dell'associazione, allora come oggi, era l'impegno per una politica educativa, economica e sociale moderna e lungimirante, che trattasse tutti i professionisti - uomini e donne, ricchi e poveri, giovani e anziani - in modo equo", spiega Christian Zünd, CEO dell'Associazione svizzera di commercio.

150 anni di lavoro sulla politica educativa

La formazione e l'apprendimento permanente sono saldamente ancorati nel DNA dell'Associazione svizzera di commercio, scrive l'associazione nel suo comunicato stampa sull'anniversario. "Il successo dell'apprendistato commerciale, che da decenni è uno dei più scelti in Svizzera, si basa sulla stretta attenzione alla pratica professionale e sulle numerose opportunità di formazione continua per acquisire nuove competenze o rafforzare quelle già acquisite", afferma Zünd. L'introduzione di esami specializzati in corrispondenza, banca e stenografia negli anni Venti è stata un pilastro importante per la sistematizzazione e la femminilizzazione dell'istruzione e della formazione professionale. A ciò ha fatto seguito la differenziazione delle qualifiche professionali commerciali (esami professionali superiori, esami professionali e associativi) e numerose altre innovazioni e riforme educative. "L'anno 2023 è doppiamente importante per l'Associazione commerciale svizzera", sottolinea Zünd. "Non solo stiamo celebrando i 150 anni di storia dell'associazione e il nostro instancabile impegno nella formazione e nella politica professionale. Attendiamo con ansia anche l'avvio del nuovo apprendistato commerciale e siamo fermamente convinti che esso fornirà ai giovani - oggi come ieri - gli strumenti necessari per affrontare le sfide del futuro.

Oltre 100 anni di partenariato sociale

Già nei primi anni di fondazione, l'Associazione Commerciale Svizzera si impegnò a risolvere le tensioni sociali e a contrastare la disoccupazione in situazioni economicamente difficili. L'associazione si impegnò anche a ripensare il sistema pensionistico svizzero: dopo la Prima guerra mondiale, ad esempio, aderì alla "Vereinigung schweizerischer Angestelltenverbände" (VSA). L'obiettivo era quello di promuovere la stabilità economica e il dialogo con i datori di lavoro a fronte di un movimento sindacale in via di radicalizzazione. Già nel dicembre 1918, la VSA fu in grado di firmare il primo contratto collettivo di lavoro completo in Svizzera, gettando così le basi per un moderno partenariato sociale.

"Oggi l'Associazione svizzera di commercio rappresenta circa 700.000 dipendenti dei settori bancario e assicurativo, della vendita al dettaglio, del commercio, dell'industria, del trasporto aereo e del leasing di personale in quasi 40 contratti collettivi di lavoro regionali e nazionali. Si impegna a garantire condizioni di lavoro eque e non discriminatorie e a rafforzare la capacità lavorativa dell'individuo", afferma Zünd.

Eventi per l'anniversario 2023

Quest'anno, nell'ambito di vari eventi per il suo anniversario, l'Associazione svizzera di commercio si dedica al mondo del lavoro di domani e analizza più da vicino gli effetti sociali e operativi della Nuova cultura del lavoro. Quali sono le tendenze che caratterizzano il mercato del lavoro svizzero? Quali sviluppi si prospettano per i lavoratori dei servizi e delle professioni della conoscenza? Quali sono le competenze che segneranno il passo in futuro? Nel marzo 2023, l'Associazione svizzera di commercio lancerà anche la campagna per l'anniversario "buerogeschichten.ch" - una piattaforma interattiva che offre un viaggio attraverso la storia dell'amministrazione commerciale e dell'impresa e mostra perché l'apprendistato KV è indispensabile per il sistema educativo svizzero e perché gli imprenditori sono indispensabili per l'economia locale.

Fonte e ulteriori informazioni: www.kfmv.ch

2022: terzo anno di crisi per il mercato automobilistico

Il mercato dell'auto sta vivendo il suo terzo anno di crisi consecutivo: le nuove immatricolazioni sono diminuite del 5,3%. D'altra parte, la quota di veicoli con motorizzazioni alternative ha continuato a crescere.

Per il terzo anno consecutivo, il mercato svizzero dell'auto ha vissuto un anno di crisi, ma anche di record per quanto riguarda le propulsioni alternative. (Immagine: the blowup / Unsplash)

Guerra in Ucraina, crisi dei chip, carenza di pezzi di ricambio: il mercato automobilistico svizzero ha chiuso il 2022, un anno segnato da forti restrizioni dell'offerta, con un meno 5,3% rispetto al già inferiore alla media dell'anno precedente. Con 225.934 nuove autovetture, il 2022 è stato ancora una volta ben al di sotto del consueto livello pre-crisi di circa 300.000 nuove immatricolazioni - il terzo anno di crisi consecutivo dopo il 2020 e il 2021. Allo stesso tempo, è stato stabilito un nuovo record per la quota di mercato delle unità alternative, pari al 50,8%: Nel 2022 ben un'auto nuova su due sarà elettrificata, come ibrido completo, mild o plug-in, oppure si muoverà interamente in elettrico, con una batteria o una cella a combustibile come fonte di energia. Con una quota di mercato del 25,9%, la metà di questi veicoli potrebbe essere ricaricata come auto elettrica o ibrida plug-in attraverso la rete elettrica. Il parco auto nuovo svizzero sta quindi diventando sempre più rispettoso del clima.

I clienti devono attendere a lungo per i veicoli ordinati

Quindi, dopo 238.481 nuove immatricolazioni nel 2021, l'anno scorso sono mancate altre 12.500 auto circa per raggiungere questo risultato. "L'ulteriore calo è dovuto principalmente alla carenza di componenti, che ha influito pesantemente sulla produzione e sulla consegna di nuovi veicoli durante tutto l'anno", così il portavoce di autoswitzerland Christoph Wolnik riassume l'anno automobilistico 2022. "Dai microchip alle materie prime ai cablaggi, la cui produzione in Ucraina si è temporaneamente fermata a causa dell'attacco russo, numerosi prodotti dei fornitori non erano disponibili in modo affidabile. Questo ha impedito una ripresa delle nuove immatricolazioni dopo due anni di pandemia Corona e allo stesso tempo ha comportato per i nostri clienti tempi di attesa talvolta molto lunghi per i veicoli ordinati." Nella seconda metà dell'anno la situazione è leggermente migliorata, ma è ancora lontana dalla normalità, ha proseguito Wolnik.

Leggera ripresa nel dicembre 2022

I dati di mercato di dicembre si inseriscono in questo quadro, con 24.737 nuove immatricolazioni, leggermente superiori al dato dell'anno precedente (24.523) (+0,9 %). Tra il 2011 e il 2020, tuttavia, si potrebbe raggiungere una media di ben 31'300 immatricolazioni nell'ultimo mese dell'anno. Questo livello è ancora inferiore di oltre il 20% rispetto alle nuove registrazioni. Sulla base del quarto aumento mensile consecutivo, le prospettive sono buone: il 2023 non sarà un altro anno di crisi. Christoph Wolnik è comunque ottimista: "Prevediamo di portare lo slancio nel nuovo anno e di smaltire gradualmente il portafoglio ordini ancora elevato nei prossimi mesi".

Nessun anno di crisi per i "veicoli plug-in

Il clima dovrebbe essere molto soddisfatto dello sviluppo del mercato automobilistico. Perché il 2022 è stato un altro anno record per il numero e la quota di mercato delle autovetture elettriche a batteria. 40.173 nuove auto elettriche rappresentano un aumento del 26,2% rispetto all'anno precedente e una quota di mercato del 17,8%, rispetto al 13,3 dell'anno precedente. Gli ibridi plug-in hanno registrato un leggero calo sia nelle vendite (18'355, -15,8 %) che nella quota di mercato (8,1 %, 2021: 9,1 %), soprattutto a causa della concentrazione di molti produttori sui modelli completamente elettrici nella fornitura di componenti scarsi. Insieme, questi 58.528 veicoli "plug-in" rappresentano più di un quarto delle nuove immatricolazioni per la prima volta in un anno intero, con il 25,9%. Un altro quarto (24,8%) è rappresentato dalle ibride senza ricarica esterna, che hanno totalizzato 56.107 immatricolazioni (+7,5 %). Inoltre, ci sono state 122 autovetture a gas (-56,7 %) e 72 a idrogeno (+9,1 %). Con 84.815 prime immatricolazioni (-15,1 %), le auto a benzina continuano a detenere la quota di mercato più ampia, pari al 37,5% (2021: 41,9 %), mentre le 26.286 nuove auto diesel (-18,9 %) rappresentano l'11,6% (2021: 13,6 %).

Fonte: auto-schweiz

T-Systems rafforza la sua presenza in Svizzera

A partire dal 1° gennaio 2023, T-Systems Svizzera sarà gestita come società nazionale indipendente. Thomas Reitze assumerà il ruolo di Amministratore delegato. L'obiettivo è quello di concentrarsi ancora di più sui settori strategicamente importanti dei trasporti pubblici, della sanità, dei servizi finanziari e del settore pubblico nel mercato domestico svizzero.

Sotto la guida dell'amministratore delegato Thomas Reitze, T-Systems intende rafforzare la propria presenza in Svizzera. (Immagine: zVg)

Dal 1° gennaio 2023 T-Systems Svizzera tornerà a essere una società nazionale indipendente all'interno di T-Systems International e come parte di Deutsche Telekom. L'accorpamento delle attività di T-Systems Svizzera e Austria nell'area alpina ha tracciato la strada per una maggiore efficienza, per il successo dello sviluppo delle unità di portafoglio "Cloud Services" e "Digital" e per il trasferimento transfrontaliero del know-how nei mercati regionali dal 2019, scrive l'azienda. La nuova indipendenza rafforzerà l'identità svizzera di T-Systems e consentirà di concentrarsi ancora di più sul mercato svizzero, espandendo al contempo la crescita nella regione DACH.

Beneficiare di un'esperienza comprovata

Thomas Reitze, che da quasi tre anni dirige la filiale svizzera all'interno della divisione regionale T-Systems Alpine, diventerà amministratore delegato di T-Systems Svizzera, che è diventata un partner IT e di digitalizzazione rilevante per i suoi clienti. Questa forte posizione deve essere consolidata e ampliata nei prossimi anni, insieme a un chiaro impegno sul mercato svizzero e a una presenza locale. La nuova organizzazione beneficerà della sua comprovata esperienza nei settori del trasporto pubblico e della sanità, della pubblica amministrazione, dell'industria finanziaria e assicurativa e del settore dei servizi. "In Svizzera ci poniamo grandi obiettivi e perseguiamo una strategia a lungo termine", afferma Thomas Reitze e aggiunge: "La trasformazione digitale procede rapidamente e apre nuove opportunità in ogni settore. Più che mai, quindi, sono richiesti servizi di consulenza e soluzioni specifiche per il settore della sovranità digitale."

Nessuna modifica per i clienti esistenti

Per gli attuali clienti svizzeri non cambierà nulla con la riorganizzazione. Thomas Reitze: "Non vedo l'ora di lavorare con le grandi persone che lavorano in T-Systems per sviluppare soluzioni ancora più specifiche per i nostri clienti in Svizzera e per essere un partner affidabile, sicuro e innovativo con il nostro DNA europeo."

Fonte

50.000 nuove aziende nel 2022

Il 2022 è stato caratterizzato da incertezze geopolitiche ed economiche che hanno avuto un impatto sulla Svizzera. Ciononostante, la propensione alla costituzione di società nella società svizzera rimane alta: nel 2022 sono state iscritte nel registro delle imprese quasi 50.000 nuove società.

Al 27.12.2022, l'anno 2022 registra 49.398 nuove imprese +12,6% in più rispetto alla media degli ultimi 10 anni. (Fonte: Foglio ufficiale svizzero di commercio FUSC; analisi e grafico: IFJ Institut für Jungunternehmen AG)

Lo studio "National Analysis of Swiss Company Formations 2022" dell'IFJ Institut für Jungunternehmen mostra che nel 2022 saranno iscritte nel registro delle imprese 49.398 nuove società. Ciò corrisponde a un leggero calo di -1,4% rispetto all'anno precedente. Anche il confronto a 10 anni è significativamente superiore alla media degli ultimi 10 anni, con un +12,6%.

Zurigo come motore di start-up, Uri come "muffola di start-up".

Esistono alcune differenze regionali nell'attività di start-up. Ad esempio, la grande regione di Zurigo ha registrato un aumento di +1,9% nel 2022 rispetto al 2021. I nuovi avviamenti nelle grandi regioni della Svizzera sud-occidentale (-0,3%), del Ticino (-0,3%) e della Svizzera orientale (-1,5%) sono a un livello elevato come nell'anno precedente, con lievi differenze. Nella Svizzera centrale (-4,5%), nell'Espace Mittelland (-3,3%) e nella Svizzera nordoccidentale (-1,9%), invece, sono state fondate molte meno nuove imprese rispetto al 2021. L'aumento percentuale maggiore di nuove imprese nel 2022 è stato registrato nel Cantone Appenzello Interno, con un +12,8% rispetto al 2021, mentre la tendenza a fondare nuove imprese è scesa più in basso nel Cantone di Uri, con un -11,1%.

Molte nuove aziende sono fondate da donne

Fondare un'azienda non è solo un affare da uomini; le donne continuano a recuperare terreno: Nel frattempo, il 36,6% di tutte le nuove imprese è fondato da sole donne, come mostra l'analisi dell'IFJ. Nel 9,5% di tutte le nuove start-up, il team fondatore è composto da donne e uomini. Poco più della metà (53,9%) di tutte le nuove imprese sono fondate da uomini. Pertanto, una o più donne sono coinvolte nel 46% di tutte le nuove registrazioni - questo valore è più alto di quanto spesso si pensi, afferma il portavoce dei media Pascal Hollenstein dell'IFJ.

(Fonte: UST, Statistica demografica delle imprese 2019; analisi e grafico: IFJ Institut für Jungunternehmen AG)

Start-up secondo i settori

Tra i settori in maggiore crescita nel 2022 figurano il marketing e le comunicazioni (+15,9%), i trasporti e la logistica (+15,1%) e la sanità (+11,5%). I cali percentuali più elevati si registrano nel commercio all'ingrosso (-13,3%), nell'agricoltura e silvicoltura (-12,4%) e nel commercio al dettaglio (-8,7%). I settori dei trasporti e della logistica e del marketing e della comunicazione hanno registrato i cali maggiori nel 2021/2020, ora compensati nel 2022. Numericamente, il maggior numero di nuove imprese è stato fondato nei settori dell'artigianato, dell'immobiliare, della consulenza e del commercio al dettaglio.

Le nuove imprese come segno di un'economia ben funzionante

Nonostante le crisi geopolitiche, l'aumento dell'inflazione e i timori emergenti di recessione: l'economia svizzera sembra ancora reggere meglio di quella di altri Paesi europei. I consumi privati e il mercato del lavoro sono stabili e il tasso di disoccupazione è ai minimi storici. In questo contesto, l'IFJ afferma nella sua analisi che le nuove imprese sono una componente essenziale di un'economia svizzera ben funzionante: Le nuove imprese creano circa 56.000 nuovi posti di lavoro ogni anno. Il 13,3% di tutti gli occupati sono lavoratori autonomi. Si tratta di circa 623.000 imprenditori. Questo pone la Svizzera in una posizione di leadership in Europa.

Prospettive per il 2023

Sulla base degli indicatori attuali, l'IFJ prevede un leggero calo fino a un numero stabile ed elevato di start-up in Svizzera nel 2023. Se i fattori di incertezza come la scarsità di energia, la guerra in Ucraina o i problemi della catena di approvvigionamento globale possono essere risolti tempestivamente, anche l'imprenditorialità ne trarrebbe beneficio. L'IFJ scrive che il passato ha dimostrato che, sia in tempi buoni che in tempi difficili, i fondatori affrontano le sfide con soluzioni innovative e con grande autodeterminazione.

Fonte: IFJ Istituto per le giovani imprese

Greenwashing: è solo greenwashing?

In questo articolo, i diversi argomenti che circondano il greenwashing sono esaminati e riflessi sullo sfondo delle norme legali che sono attualmente ampiamente discusse sull'argomento.

Susanne Winkler, responsabile degli studi presso l'HWZ, con particolare attenzione al controlling e alla sostenibilità, fa un'affermazione precisa sul tema del greenwashing. (Immagine: HWZ)
Il dibattito sull'impatto del greenwashing ha preso ulteriore slancio nelle ultime settimane. Mentre si discute sulla neutralità climatica della Coppa del Mondo FIFA in Qatar, il Consiglio federale ha pubblicato la sua posizione sulla prevenzione del greenwashing nel settore finanziario.

Che cos'è il greenwashing?

Anche la definizione del termine è soggetta a opinioni e approcci molto diversi per quanto riguarda il significato di greenwashing al di là di efficaci misure di PR e marketing. Il Consiglio federale parte dal presupposto che il greenwashing nel settore finanziario si verifica in particolare quando si dà l'impressione ingannevole che un servizio o uno strumento finanziario abbia caratteristiche sostenibili o persegua obiettivi di sostenibilità, cosa che in realtà non corrisponde alla realtà. La domanda sorge spontanea: quando qualcosa non corrisponde più ai fatti e come si definisce la sostenibilità in questo contesto? Nell'UE, il greenwashing si riferisce solo ad affermazioni false o fuorvianti nel campo dell'ecocompatibilità. La comunicazione ingannevole sulla compatibilità sociale di processi e tecnologie è definita bluewashing. Il "blu" allude deliberatamente al colore dell'ONU come organizzazione umanitaria.

Cosa devo fare come azienda se non voglio lavare il verde o il blu?

Le incertezze o l'effettiva mancanza di normative esistenti in materia di sostenibilità non turbano solo i consumatori. Anche le aziende sono interessate. È necessario creare chiarezza giuridica per poter contrastare il greenwashing in modo preventivo. Importante: il contrario di bene non è qui il male, ma piuttosto una questione di fede. In questo contesto, significa che do per scontato che qualcosa sia sostenibile anche se non è effettivamente vero. Sono necessarie trasparenza ed educazione.

Che cosa significa "green-hushing"?

Un fenomeno che sta diventando visibile nel contesto della generale versificazione in materia di sostenibilità è il cosiddetto green-hushing: faccio del bene e non ne parlo (più). Uno studio condotto nell'ottobre 2022 da South Pole, leader mondiale nello sviluppo di progetti e soluzioni per la protezione del clima, mostra che più di un terzo delle aziende del DACH che si sono poste obiettivi di riduzione basati su dati scientifici non vogliono comunicarli pubblicamente o non lo fanno più. Anche quattordici grandi aziende svizzere hanno fatto parte di questo studio. Possiamo solo ipotizzare le ragioni di questa mancanza di comunicazione. È ragionevole supporre che le aziende considerino il rischio reputazionale di una comunicazione troppo ambiziosa superiore al possibile guadagno che si otterrebbe annunciando gli obiettivi di riduzione. Il fatto è che questo silenzio strategico fa sì che l'economia perda importanti modelli di ruolo che, con il loro messaggio di marca innovativo, potrebbero essere un riferimento di tendenza per altre aziende e prodotti.

Regole chiare contro il greenwashing

Linee guida chiare su cosa si intende per sostenibilità in Svizzera e su come deve essere comunicata porrebbero limiti preventivi al greenwashing e al green-hustling. Naturalmente, è vero che le normative non trasformano automaticamente le lavatrici verdi o blu in pionieri dell'ecologia. Tuttavia, le conseguenze legali della scelta di un ciclo di lavaggio sbagliato sarebbero chiare. Si può ipotizzare che questo incoraggerebbe le grandi associazioni, come la FIFA, a essere più attente nella comunicazione. Non è auspicabile avere un insieme di regole sovradimensionato, come avviene nell'UE. È invece necessaria una "finitura svizzera" pragmatica, che si è dimostrata più volte in molti settori nel corso degli anni. Autore Susanne Winkler è al HWZ Specialista, direttore di corsi e docente nei settori della contabilità, del controlling e della sostenibilità. Dopo aver conseguito un Master presso l'Università di Basilea con indirizzo bancario, finanziario e di controlling, ha maturato un'importante esperienza nel campo della revisione contabile e della consulenza normativa presso una delle Big Four. Il post Greenwashing: è solo greenwashing? è apparso per la prima volta su Organizzatore.

Impulso al successo: tre importanti lezioni dal 2022

L'anno passato è stato speciale sotto molti aspetti. Ma come dico sempre: è importante vedere ogni situazione come un'opportunità di apprendimento, anche se negativa. L'universo ha sempre in serbo delle lezioni per noi. La questione è se li vediamo come tali.

Il 2022 è stato un anno difficile e ci ha insegnato molte lezioni. Dobbiamo trarne le giuste conclusioni. (Immagine: Pixabay.com)

So bene che la situazione è incredibilmente difficile per molte persone in questo momento. Ed è proprio per questo che è così importante guardare avanti. Ecco tre lezioni da cui tutti noi potremmo imparare nel 2022 e che ci aiuteranno in futuro:

Lezione 1: gli stati stabili sono un'illusione.

Non solo la guerra di aggressione russa dimostra che l'apparente stabilità è finita per il momento. Le turbolenze globali e le nuove sfide nell'approvvigionamento energetico sono solo alcune delle altre incertezze.

Non prendiamoci in giro: L'incertezza è sempre stata la normalità. La sicurezza è sempre temporanea. Questo vale per la politica e l'economia, ma anche per le relazioni, la salute e tutto il resto. L'umanità ha anche "successo" semplicemente perché siamo molto adattabili.

L'anno passato ci ha brutalmente ricordato una cosa: chi si adagia sull'illusione della sicurezza perderà. Chi sa che nulla è permanente, invece, può prepararsi in modo completamente diverso e avrà risposte più rapide e migliori.

La convenienza è pericolosa, in tutti i settori della vita.

Lezione 2: la mentalità fa una grande differenza.

Non lo vediamo solo nell'esempio attuale del Presidente ucraino Volodymyr Selenskyj, ma potete anche verificarlo su voi stessi in qualsiasi momento: la mentalità fa la differenza.

Nel 2021 e nel 2022, ad esempio, ho vissuto i migliori anni della mia attività da quando è stata fondata. Covid e le sue conseguenze sono state l'impulso per portare finalmente una spinta all'innovazione nella mia azienda, ovviamente con successo. La mia mentalità è stata decisiva per questo. Importante: le strategie, le tattiche, le decisioni e le azioni seguono sempre le convinzioni, non il contrario.

Ad esempio, se si pensa a Vincere Se credete in voi stessi e nella vostra capacità di trovare soluzioni valide in ogni situazione, di solito avrete successo. Lo trovo affascinante e rassicurante.

Lezione 3: Molti piccoli passi portano al successo.

A volte le grandi azioni sono importanti. Ma nella maggior parte dei casi è fondamentale fare tanti piccoli passi nella giusta direzione.

Mi ricorda il pugile sul ring: i tanti piccoli rimbalzi contano. Se agite rigidamente a grandi passi, sarete sicuramente messi al tappeto.

Qualunque sia l'obiettivo che si vuole raggiungere, soprattutto in tempi incerti, è fondamentale andare avanti passo dopo passo e continuare ad aggiustare il percorso nel mezzo. I tempi delle grandi strategie ogni 5 anni sono ormai lontani.

Vedere le lezioni come impulsi per il successo

Spero che queste tre esperienze vi diano a loro volta degli spunti di riflessione e auguro a voi e ai vostri cari un buon Natale e un felice anno nuovo.

 

All'autore:
Volkmar Völzke è un massimizzatore di successi. Autore del libro. Consulente. Allenatore. Altoparlante. www.volkmarvoelzke.ch

Cosa c'è di strano in ChatGPT?

La chat GPT sta attualmente provocando un polverone. Per alcuni, questo bot, che può scrivere testi da solo, è un'altra prova del progresso dell'intelligenza artificiale. Per altri, lo strumento è un potenziale "venditore di fake news" e quindi un pericolo per la scienza, i media, la cultura e la società stessa. Commento di Volker Gruhn.

Quando un bot scrive buoni testi: ChatGPT sta attualmente suscitando grande scalpore. (Immagine: Pixabay.com)

Questo testo non è stato scritto da un'intelligenza artificiale. Fino ad oggi, tale disclaimer non era necessario, ma in futuro potremo leggerlo più spesso all'inizio degli articoli. Da qualche giorno ChatGPT, un bot di straordinario talento della start-up americana OpenAI, sta facendo scalpore. Dalla Süddeutsche Zeitung allo Spiegel Online, quasi tutte le pubblicazioni più note hanno dedicato articoli al tema. Era particolarmente popolare lasciare che il bot scrivesse parte dell'articolo stesso. Dopotutto, è proprio questo il suo punto di forza: creare contenuti. E ChatGPT è in grado di offrire: da una "poesia natalizia con protagonisti due cuccioli" a un "post intelligente per LinkedIn sul potenziale di ChatGPT". I risultati sono leggibili e sembrano sdolcinati nel caso dei cuccioli di Natale e riflessivi nel caso del post su LinkedIn. Solo di tanto in tanto una formulazione obliqua suggerisce che il testo non proviene da un essere umano. D'altra parte, anche nei testi delle persone ci sono sempre formulazioni oblique.

Che effetto ha ChatGPT sulla gestione dei dati aziendali?

Applicazioni come ChatGPT possono innescare cambiamenti di vasta portata e avere un impatto sul diritto d'autore e sul settore culturale. Sono particolarmente interessato agli effetti che si possono prevedere a breve termine nelle aziende, soprattutto nella gestione dei dati.

Ciò che colpisce di ChatGPT è la gamma di argomenti e la qualità delle risposte. Fino ad oggi, gli sviluppatori dovevano addestrare i loro chatbot per scopi specifici con grandi spese. Un chatbot che dovrebbe aiutare a risolvere i problemi con il contratto di telefonia mobile non ha idea dell'ultima giornata della Bundesliga. ChatGPT, invece, si muove con sicurezza su qualsiasi campo di gioco. La qualità delle risposte suggerisce che il nostro comportamento di ricerca su Internet sarà presto diverso. In risposta alla domanda "Dammi cinque motivi per cui le aziende dovrebbero considerare le applicazioni di IA", il bot non fornisce un elenco di siti web adatti, ma un testo con cinque argomenti a favore dell'IA. Un testo che non si distinguesse negativamente dalla stragrande maggioranza dei contributi sull'argomento.

È facile immaginare come questa tecnologia sconvolgerà gran parte di ciò che è legato alla ricerca su Internet, sia che si tratti di motori di ricerca, di ottimizzazione dei motori di ricerca o di attività pubblicitarie. Ma non solo. La prossima generazione di word processor, sistemi di gestione dei contenuti o strumenti di automazione del marketing sarà dotata di funzioni simili a ChatGPT. La descrizione del prodotto di 500 caratteri per il catalogo online o il dossier di cinque pagine per il consiglio d'amministrazione potrebbero essere semplicemente rilevati da un bot.

Dove l'uomo è ancora in vantaggio

Non passerà molto tempo prima che la maggior parte delle aziende utilizzi queste o altre tecnologie simili: il potenziale è troppo grande. In futuro, anche i siti web che si trovano in fondo alla struttura brilleranno con testi convincenti. E nei gruppi target con diverse centinaia di migliaia di persone, ogni singola persona riceverà una lettera di presentazione che si adatta esattamente alla sua situazione individuale. Se tutte le aziende utilizzano queste tecnologie, il livello generale di qualità aumenterà, ma sarà difficile distinguersi. A questo punto è di nuovo necessario il contributo umano. L'arte non si occuperà di raccogliere e condensare i dati: sarà il bot a farlo. Si tratta di trarre le giuste conclusioni, di dedurre le migliori alternative di azione. Questo è sempre stato il punto decisivo e lo sarà ancora di più in futuro.

Il vero compito non è più quello di elencare cinque argomenti che sono già stati pubblicati un centinaio di volte in questo o in un altro modo. La sfida è trovare l'argomento che nessuno ha ancora proposto. Riconoscere l'unica connessione che non si trova nel database, ma nell'improvviso cambiamento di umore al tavolo delle trattative.

Perché ChatGPT non pensa a cose nuove: il bot guarda sempre all'indietro. Questo fa sì che noi esseri umani siamo di nuovo consapevoli della nostra forza: guardare avanti.

Il Prof. Dr. Volker Gruhn è il fondatore e Presidente del Consiglio di Sorveglianza di adesso SE (Immagine: adesso)

Autore:
Il Prof. Dr. Volker Gruhn è il fondatore e il Presidente del Consiglio di Sorveglianza della adesso SE. Questa azienda è uno dei principali fornitori di servizi IT nella regione di lingua tedesca e si concentra sui processi aziendali fondamentali di aziende e amministrazioni pubbliche con consulenze e sviluppo di software individuali.

Consiglio di amministrazione di Accounto rafforzato da Thomas Koller

Il team dello specialista di software fiduciario Accounto si arricchisce di un esperto del settore: Thomas Koller, ex presidente di lunga data del Consiglio di amministrazione di OBT AG e direttore generale della divisione Fiduciary & Business Consulting di ExpertSuisse, è entrato a far parte del Consiglio di amministrazione.

Thomas Koller, nuovo membro del Consiglio di amministrazione di Accounto AG. (Immagine: zVg)

Accounto è una società FinTech di Zurigo con circa 30 dipendenti. L'azienda offre alle società fiduciarie soluzioni software per un'ampia automazione della contabilità. Grazie all'assistenza basata sui dati, i fiduciari possono generare vantaggi finanziari sostenibili, ottimizzazioni dei processi e confronti di settore per le PMI svizzere, come scrive Accounto.

Per rafforzare ulteriormente lo sviluppo strategico e orientato al settore di Accounto, il Consiglio di amministrazione ha proposto l'elezione di Thomas Koller al Consiglio di amministrazione in occasione dell'Assemblea generale annuale. "Con Thomas Koller, acquisiamo un esperto di comprovata esperienza nel settore fiduciario per la nostra missione. Egli completa il nostro Consiglio di Amministrazione in modo ideale e la collaborazione è già iniziata", afferma Alain Veuve, fondatore e Presidente del Consiglio di Amministrazione dell'azienda. E Thomas Koller può essere citato come segue: "Sono molto soddisfatto dell'elezione a membro del Consiglio di Amministrazione e sono convinto che Accounto si affermerà presto sul mercato come complemento ideale ai prodotti fiduciari di lunga data." Oltre al nuovo membro, il Consiglio di Amministrazione di Accounto AG è ora composto da Alain Veuve (Presidente e fondatore), Dominique Kaspar (Vicepresidente), Michael Manz e Alessandro Micera.

Oltre a ricoprire da molti anni la carica di presidente del Consiglio di amministrazione e di responsabile generale della divisione Fiduciary & Management Consulting di OBT AG, Thomas Koller è presidente della divisione Fiduciary & Management Consulting di ExpertSuisse. È inoltre membro di diversi comitati che si occupano della digitalizzazione del settore fiduciario. A metà del 2022 ha anche fondato la sua società di consulenza, KollerNext AG.

Fonte: Accounto AG

Viaggi d'affari: Le aziende sono pronte per una maggiore sostenibilità?

Uno studio conferma che crisi come la pandemia di Covid 19 o la guerra in Ucraina hanno portato a un ripensamento dei viaggi d'affari. Ma non solo: I dipendenti delle PMI accolgono con favore anche le misure per una maggiore sostenibilità in altri settori.

I dipendenti delle medie imprese svizzere vorrebbero più misure per la sostenibilità, anche nei viaggi di lavoro. (Immagine: Pixabay.com)

Le cose non possono rimanere come erano: Negli ultimi anni, il settore delle PMI svizzere è stato talvolta soggetto a forti turbolenze. A differenza della maggior parte delle turbolenze aeree, tuttavia, queste non sono sempre state innocue, ma hanno reso inevitabili cambiamenti di rotta per il successo aziendale a lungo termine. Quasi la metà dei dipendenti delle PMI svizzere (47 %) afferma che le recenti crisi, come la pandemia COVID 19 e la guerra in Ucraina, hanno portato a ripensare i viaggi di lavoro. Non solo in termini di sicurezza, ma soprattutto per quanto riguarda gli aspetti di sostenibilità. Questa è la conclusione dell'attuale studio sulle PMI 2022 di SAP Concur, fornitore di sistemi di rendicontazione delle spese e dei viaggi.

Viaggi d'affari: Più sostenibile, ma anche più costoso?

I risultati di un ulteriore studio mostrano che i dipendenti delle PMI hanno idee concrete su come introdurre misure sostenibili: 54 % degli intervistati vorrebbero pianificare gli appuntamenti in modo strategico, in modo da viaggiare meno spesso ma più a lungo, e 36 % vorrebbero una maggiore flessibilità nella scelta dei mezzi di trasporto da utilizzare per i loro viaggi di lavoro. Gli intervistati riconoscono che l'alternativa più sostenibile può spesso essere più costosa o richiedere più tempo. Pertanto, vogliono che le loro aziende accettino spese o costi di viaggio più elevati (38 %) e tempi di viaggio più lunghi (41 %). Se devono ancora volare molto, quasi un quarto dei dipendenti (24 %) vorrebbe che la propria azienda pagasse un'indennità di sostenibilità.

Per gli intervistati è chiaro che scegliere il mezzo di trasporto più sostenibile per gli spostamenti pendolari e di lavoro non è sempre facile. Per questo motivo 38 % di loro vorrebbero che i loro datori di lavoro fornissero strumenti digitali che mostrino l'opzione più sostenibile già al momento della prenotazione dei viaggi di lavoro.

Flessibilità per tutte le distanze

C'è anche la consapevolezza che non solo i viaggi di lavoro verso località lontane, ma anche il tragitto verso l'ufficio o l'appuntamento con un cliente nelle vicinanze richiedono concetti di mobilità flessibili, soprattutto se devono essere sostenibili. Quattro intervistati su dieci delle PMI svizzere (41 %) vorrebbero quindi che la loro azienda prendesse in considerazione alternative sostenibili come le auto elettriche nella pianificazione della mobilità. 38 % dichiarano inoltre di non aver più bisogno di un'auto aziendale e di gradire invece un'offerta flessibile di car sharing da parte del proprio datore di lavoro. Anche 38 % vorrebbe avere una e-bike. Anche i biglietti di lavoro per la regione sono assolutamente auspicati (37 %).

Tre volte meglio: mobilità sostenibile dei dipendenti

Molti dipendenti delle PMI svizzere vorrebbero una maggiore sostenibilità nella pianificazione della mobilità e con 27 %, quasi tre su dieci affermano che la loro azienda ha già introdotto nuove regole nell'ultimo anno per rendere i viaggi di lavoro più sostenibili. "Molti dipendenti sono pronti a rendere più sostenibile il loro comportamento in materia di mobilità. Ora spetta alle aziende fornire i concetti di mobilità corrispondenti. Il successo dell'implementazione di programmi di business travel sostenibili è un vantaggio per l'ambiente, i dipendenti e l'azienda", afferma Dennis Torchetti, responsabile per la Svizzera e la CEE di SAP Concur. "Quando si tratta di implementare concetti di mobilità attenti all'ambiente, le soluzioni digitali sono la chiave decisiva del successo. Offrono ai dipendenti la massima flessibilità possibile e allo stesso tempo consentono di considerare in modo trasparente e responsabile gli aspetti e i costi della sostenibilità."

Fonte: SAP Concur

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Due nuovi membri della Direzione generale di BDO

Il 1° gennaio 2023 due nuovi membri, Stefan Kühn e Yvan Haymoz, entreranno a far parte della Direzione generale di BDO. Essi subentrano nelle loro nuove posizioni ad Andreas Wyss e René-Marc Blaser, che hanno raggiunto il limite di mandato dopo dodici anni. Stefan Kühn diventa anche responsabile della regione Zurigo-Svizzera orientale, mentre Yvan Haymoz è responsabile della Svizzera francese.

I due nuovi membri del Comitato esecutivo di BDO: Stefan Kühn (a sinistra) e Yvan Haymoz. (Foto: BDO)

L'assemblea dei soci di BDO ha nominato Stefan Kühn, collaboratore di lunga data, membro della Direzione generale e responsabile di Zurigo-Svizzera orientale a partire dall'inizio del 2023. Kühn è attualmente responsabile dei servizi di consulenza sul rischio e sulla performance e lavora in BDO dal 2009. In questo periodo ha sviluppato ulteriormente i servizi della società di revisione, amministrazione fiduciaria, consulenza fiscale e consulenza per le sfide che il mondo digitale comporta per le organizzazioni. Secondo l'azienda, Kühn ha svolto un ruolo chiave nel definire il posizionamento di BDO come esperto nei settori della sicurezza informatica, della blockchain e dell'e-forensics. In qualità di membro del Global Leadership Team di BDO, di Ethics and Compliance Switzerland (ECS) e del consiglio di esperti "Support in Operational and Strategic Matters" dell'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna, mette a disposizione la sua esperienza in molti modi. Kühn rimane responsabile dei servizi di consulenza sul rischio e sulla performance. Continuerà a supportare i suoi clienti nella gestione dei rischi associati a frodi e corruzione, nello sviluppo di sistemi di controllo interno e nell'implementazione di programmi di compliance adeguati.

Andreas Wyss rafforza la cooperazione transfrontaliera

Dopo dodici anni di permanenza nel Comitato esecutivo, Andreas Wyss raggiungerà il limite di mandato alla fine del 2022 e cederà la sua posizione e la gestione della regione di Zurigo-Svizzera orientale a Stefan Kühn. Wyss, che lavora in BDO dal 1993, continuerà a mettere a disposizione di BDO la sua competenza e il suo enorme bagaglio di esperienze in diversi mandati di revisione e consulenza anche in futuro. Il dottore commercialista e partner assumerà anche la funzione di "Head of International Clients & Relationships" a partire dal 1° gennaio. In qualità di International Liaison Partner di BDO Svizzera, continuerà a essere responsabile del lavoro transfrontaliero della rete BDO e supporterà sempre più le regioni nel coordinamento globale dei loro mandati.

Yvan Haymoz subentra a René-Marc Blaser nella Direzione Generale e nella Direzione Regionale

Dopo dodici anni di permanenza nella Direzione generale di BDO, René-Marc Blaser lascerà il posto nella Direzione generale e la direzione regionale della Svizzera occidentale a Yvan Haymoz, anche a causa dei limiti di mandato, a partire dal 1° gennaio 2023. Da quasi 30 anni René-Marc Blaser contribuisce in modo significativo alla forte crescita di BDO nella Svizzera occidentale. Continuerà a utilizzare le sue competenze in modo selettivo nell'ambito di una serie di mandati fino alla fine di giugno del prossimo anno; lascerà BDO il 1° luglio 2023.

Haymoz, già membro della direzione regionale della Svizzera occidentale, è attualmente responsabile della filiale di Friburgo. Sotto la sua guida, l'azienda ha registrato una forte crescita dal 2012, sia in termini di fatturato che di numero di dipendenti. In futuro, gestirà tutte le attività nella Svizzera francese, mantenendo il suo forte legame con il mercato friburghese, dove dispone di un'ampia rete.

Nuovi direttori di filiale a Losanna e Friburgo

In uno spirito di continuità, la direzione di BDO a Losanna e quella di Friburgo saranno assunte da due collaboratori le cui competenze convincono da molti anni.
Jürg Gehring sarà responsabile della filiale di Losanna, Lucien Jordan diventerà direttore della filiale di BDO a Friburgo.

Fonte: BDO

Comportamento conversazionale: Trovare sempre le parole giuste

Le persone hanno sistemi di valori diversi e stili di pensiero e di comunicazione diversi. Se li conoscete, potete adattare il vostro comportamento di conversazione alla vostra controparte e raggiungere più facilmente il vostro obiettivo.

Se conoscete il sistema di pensiero e i valori del vostro interlocutore, potete adattare meglio il vostro comportamento conversazionale. (Immagine: Pixabay.com)

Quando parliamo con le persone, spesso notiamo che i nostri messaggi vengono recepiti in modo diverso dai nostri interlocutori, anche se usiamo le stesse parole. Le cause possono essere diverse. Ad esempio, gli interlocutori hanno conoscenze diverse o interessi diversi. Spesso, però, la comunicazione non funziona perché i nostri partner "funzionano" in modo diverso da noi. Perché i sistemi di valori di noi umani sono diversi. Per esempio, mentre il successo materiale è molto importante per una persona, il riconoscimento sociale ha la massima priorità per un'altra. E un altro ancora vuole soprattutto sperimentare molte cose nuove ed eccitanti.

Gli stili di pensiero e di comunicazione divergono

Questi valori modellano il nostro stile di pensiero, che a sua volta modella il nostro stile di comunicazione. Ad esempio, le persone che valutano tutto principalmente dal punto di vista di "Conviene?" hanno di solito uno stile di pensiero piuttosto logico. Il loro stile di comunicazione corrisponde a questo. Preferiscono affermazioni brevi e concise e amano i numeri, i dati e i fatti. Questo è diverso per le persone che cercano soprattutto l'emozione del nuovo. Si stancano di colonne di numeri. Lo stesso vale per le persone per le quali le relazioni umane sono molto importanti.

Cosa succede, ad esempio, quando un manager con uno stile di pensiero e di comunicazione più logico incontra un dipendente più orientato alle relazioni? Il manager sommerge il dipendente di numeri, dati e fatti. Perché lo presuppone: Questi convinceranno anche la mia controparte. Il dipendente vive la situazione in modo diverso. Pensa: "Il capo non mi chiede nemmeno come sto. Invece, mi lancia cifre e mi chiede di lavorare di più, come se finora fossi stato pigro". Ciò che il manager vuole dire in realtà non arriva affatto al dipendente. Non perché il dipendente sia demotivato o addirittura ribelle: la causa è un'altra.

Il nostro cervello valuta ciò che ascoltiamo

Quando qualcuno ci dice qualcosa, il sistema limbico del nostro cervello valuta innanzitutto questa affermazione. In base al nostro sistema di valori, decide se l'affermazione è importante o meno, buona o cattiva. Solo allora il sistema limbico trasmette al cervello le informazioni legate all'emozione in questione e noi reagiamo di conseguenza. I manager dovrebbero quindi confezionare i loro messaggi in modo che siano percepiti come significativi dal sistema limbico del rispettivo dipendente e scatenino in lui emozioni positive.

È più facile a dirsi che a farsi. A tal fine, dobbiamo innanzitutto conoscere lo stile di comunicazione e di pensiero o il sistema di valori della nostra controparte. Questi possono essere determinati con test di personalità. Ma non è sempre possibile fare questi test. Uno sviluppatore di prodotti non può dire al suo superiore prima di presentare le sue idee: "Capo, prima compila il test, ...". Lo stesso vale per i venditori prima delle trattative contrattuali. Hanno bisogno di altri strumenti per decidere: Dovrei usare questo stile di comunicazione perché....

Identificare il sistema di valori del partner

Questa (pre)decisione è resa più facile dal fatto che alcuni tipi sono rappresentati in modo sproporzionato nella maggior parte delle professioni. Ad esempio, nel sistema di valori della maggior parte dei dipendenti pubblici, la questione della sicurezza gioca un ruolo importante. E i responsabili delle vendite hanno di solito uno stile di pensiero e di comunicazione diverso da quello dei responsabili dei dipartimenti di ricerca.

Un'altra indicazione del sistema di valori dei nostri interlocutori può essere l'arredamento dei loro uffici. Molte piante, immagini di persone care e colori caldi indicano una tipologia orientata alle relazioni. Se invece nell'ufficio ci sono mobili di design e disegni astratti appesi, allora la nostra controparte è probabilmente un tipo sperimentale. Un indicatore del sistema di valori del nostro partner non è solo il suo linguaggio, ma anche il modo in cui ci saluta: si alza dalla scrivania e viene verso di noi o...? Va dritto al punto o...? Possiamo fare una prima valutazione sulla base di tali fattori.

Adattare lo stile argomentativo e linguistico

Se conosciamo lo stile di pensiero o il sistema di valori preferito dal nostro interlocutore, possiamo dedurre quali messaggi dobbiamo mettere al centro del nostro discorso, perché sono

  • offrire il massimo beneficio dal suo punto di vista e
  • scatenare in lui sentimenti positivi.

Ciò presuppone che siano stati identificati in anticipo i messaggi chiave relativi alle diverse tipologie. Per una persona per cui il guadagno materiale è molto importante, questo può essere il risparmio di tempo e di costi ottenuto con una soluzione. E per una persona che tiene alla sicurezza? Per loro, l'argomentazione può riguardare l'assenza di errori di una macchina.

Tuttavia, è anche importante confezionare i nostri messaggi in modo che arrivino a destinazione. Supponiamo che vogliate convincere i vostri colleghi ad acquistare un certo software. Con un pensatore più logico, l'argomentazione potrebbe essere: "Questo software riduce i tempi di elaborazione del 30%. Questo ridurrà i nostri costi del 15%". Per un tipo sperimentale, potrebbe essere: "Immaginate una produzione che funziona completamente senza guasti. Con questo software ci stiamo avvicinando a questa visione, perché...". Con un'argomentazione così appropriata, è molto probabile che i vostri colleghi considerino la vostra proposta con simpatia.

 

All'autore:
Joachim Simon di Braunschweig, è un formatore e relatore di leadership specializzato nel tema della (auto)leadership (www.joachimsimon.info). È autore del libro "Selbstverantwortung im Unternehmen" (Autoresponsabilità in azienda) pubblicato da Haufe-Verlag e cofondatore dell'applicazione di (auto)leadership coaching Mindshine.

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