Nel gennaio 2021, Axept ha conquistato il gruppo ERNE come nuovo cliente importante. Questo gruppo di aziende dell'industria delle costruzioni, che è alla quarta generazione di proprietà familiare, ha esaminato la sostituzione della soluzione software precedentemente utilizzata basata su SAP in un'ampia fase concettuale e ha cercato un nuovo partner per la digitalizzazione. La fase concettuale è stata completata con successo alla fine del 2021 e la fase di attuazione è iniziata nel primo trimestre del 2022. Axept fornirà più di 10.000 ore di servizio nel progetto fino alla data del go-live. Saranno introdotte quasi tutte le applicazioni Abacus disponibili. Le elevate esigenze nel campo della gestione dei dati dovute al collegamento di più di 10 diverse soluzioni software sono implementate da Axept sulla base di AXsuite. L'analisi dei dati viene effettuata con AXview, la soluzione di BI di Axept, con cui si possono collegare diversi sistemi e i dati possono essere visualizzati e analizzati sotto forma di cifre chiave e dashboard.

Dal 2023, la digitalizzazione del Gruppo ERNE avrà luogo

Dopo altre grandi e innovative imprese di costruzione, il gruppo ERNE si affida ora anche agli specialisti e ai prodotti di Axept. Axept fornirà il software commerciale Abacus, che è fatto su misura per le esigenze del cliente, così come il supporto costante e lo sviluppo continuo dalla data prevista di go-live del 1° gennaio 2023. Thomas Brühlmeier, CFO del gruppo ERNE, è convinto che la collaborazione con Axept consentirà di utilizzare in modo ottimale il nuovo panorama dei sistemi Abacus: "La trasformazione digitale è e rimane un tema importante. Gli effetti della digitalizzazione, in particolare l'implementazione di processi integrati e nuovi modi di comunicazione, porteranno a più efficienza, migliore qualità e nuove opportunità nella nostra azienda". Brühlmeier aggiunge che in Axept hanno trovato un partner che è sinonimo di un'introduzione olistica così come di un supporto sostenibile e di un ulteriore sviluppo del nuovo sistema.

Concentrati su un futuro innovativo e digitale

"Siamo estremamente lieti di lavorare con il gruppo ERNE. La fiducia riposta in noi conferma il nostro ruolo di leader come integratore di software Abacus e rafforza inoltre la nostra posizione sul mercato nel settore delle costruzioni. La nostra preoccupazione più importante nei prossimi anni è quella di accompagnare le aziende svizzere innovative in un futuro digitale di successo. L'impegnativo progetto su larga scala con ERNE ci aiuterà a raggiungere questo obiettivo", commenta Raphael Kohler, CEO e partner di Axept Business Software AG. L'azienda di software, fondata nel 2006, implementa soluzioni di gestione aziendale con Abacus Business Software, Business Intelligence Software di Qlik e PROVIS per rinomate aziende svizzere, non solo del settore delle costruzioni.

Fonte e ulteriori informazioni: www.axept.ch / www.erne-gruppe.ch

Il fornitore di servizi di sicurezza informatica Sophos ha pubblicato il suo studio annuale "State of Ransomware 2022". Fornisce una panoramica dello sviluppo del ransomware nella pratica. Il rapporto mostra che 60% delle aziende intervistate in Svizzera (globalmente 66%) sono state colpite da ransomware nel 2021, in aumento rispetto alle 46% del 2020. Il riscatto medio pagato dalle aziende svizzere i cui dati sono stati criptati nel loro maggiore attacco ransomware è diminuito di circa 6%, pari a 84'052 CHF (89'147 CHF nell'anno precedente). Il 35% (globalmente 46%) delle aziende svizzere i cui dati sono stati criptati hanno pagato il riscatto per riavere i loro dati, anche se avevano altri mezzi di recupero dati, come i backup. Il rapporto riassume l'impatto del ransomware su 5.600 PMI in 31 paesi in Europa, Americhe, Asia-Pacifico e Asia centrale, Medio Oriente e Africa, con 965 aziende a livello internazionale (7 in Svizzera) che forniscono dettagli specifici sui pagamenti di ransomware.

Pagare il riscatto: opzione rapida ma rischiosa

"Oltre all'escalation dei pagamenti, l'indagine mostra anche che la percentuale di vittime disposte a pagare continua ad aumentare, anche quando hanno altre opzioni a disposizione", ha detto Chester Wisniewski, principale ricercatore di Sophos. "Ci potrebbero essere diverse ragioni per questo, come i backup incompleti o la prevenzione della pubblicazione dei dati rubati su un sito pubblico di fughe di notizie. Dopo un attacco ransomware, c'è spesso molta pressione per tornare operativi il più rapidamente possibile. Ripristinare i dati criptati usando i backup può essere un processo difficile e lungo. Pertanto, è apparentemente allettante pagare un riscatto per la decrittazione dei dati perché questa sembra essere un'opzione veloce. Tuttavia, questo approccio comporta dei rischi elevati. Le aziende non sanno cosa possono aver fatto gli aggressori sulla rete oltre all'attacco ransomware, come l'installazione di backdoor per attacchi futuri o la copia delle password. Se le aziende non puliscono a fondo i dati recuperati, nel peggiore dei casi si ritrovano ancora con programmi potenzialmente dannosi sulla loro rete e possono essere esposti a un altro attacco".

Il malware di estorsione causa danni immensi

Il sondaggio "State of Ransomware 2022'" esamina gli incidenti e le esperienze di ransomware nel 2021. Il sondaggio è stato condotto da Vanson Bourne, uno specialista indipendente di ricerche di mercato, nel gennaio e febbraio 2022. Per il sondaggio globale, "colpito da ransomware" è stato definito come uno o più dispositivi colpiti da un attacco ransomware ma non necessariamente criptati. Se non diversamente specificato, agli intervistati è stato chiesto di riferire sul loro attacco più significativo. I principali risultati dello studio possono essere riassunti come segue:

• Importo dei pagamenti di riscatto: Nel 2021, nessuna delle aziende svizzere ha riferito di aver pagato riscatti di 1 milione di dollari o più, in contrasto con il 11% in una prospettiva globale. La maggior parte delle aziende svizzere (circa 72%) ha pagato somme comprese tra 47.834 e 239.175 CHF (50.000 e 250.000 USD).
• Altre vittime pagano il riscattoNel 2021, il 35% (globalmente 46%) delle aziende svizzere i cui dati sono stati criptati da un attacco con malware di estorsione hanno pagato il riscatto. Da una prospettiva globale, il 26% delle aziende che sono state in grado di ripristinare i dati criptati utilizzando i backup nel 2021 hanno anche pagato il riscatto.
• L'impatto di un attacco ransomware può essere immensoIl costo medio di recupero da un attacco ransomware nel 2021 per le imprese svizzere è stato di 1 568 986 CHF (globalmente 1,4 milioni di USD / 1 339 379 CHF). Ci è voluto in media un mese per riparare i danni e l'interruzione dell'attività. Il 93% (globalmente 90%) delle imprese svizzere ha detto che l'attacco ha influenzato la loro capacità di operare, e l'87% delle vittime del settore privato ha detto di aver subito perdite di affari e/o di fatturato a causa dell'attacco.
• Molte aziende si affidano alla cyber assicurazione per aiutarle a riprendersi da un attacco ransomwareIn Svizzera, l'83% (globalmente 83%) delle aziende intervistate aveva un'assicurazione informatica che le copriva in caso di un attacco ransomware. In 100 % degli incidenti svizzeri, l'assicuratore ha pagato una parte o tutte le spese sostenute; solo in 38% è stata coperta l'intera richiesta di riscatto).
• Il novantaquattro per cento di coloro che hanno stipulato un'assicurazione informatica ha detto che la loro esperienza di stipulare tale assicurazione è cambiata negli ultimi dodici mesi: Questa percezione si esprime principalmente attraverso requisiti più elevati per le misure di sicurezza informatica, polizze più complesse o costose e un minor numero di compagnie che offrono copertura assicurativa.

L'assicurazione informatica porta a richieste di riscatto più alte?

"I risultati suggeriscono che potremmo aver raggiunto un picco nell'evoluzione del ransomware, dove l'avidità degli aggressori per pagamenti di riscatti sempre più alti si sta scontrando frontalmente con un indurimento del mercato delle assicurazioni informatiche. Gli assicuratori cercano sempre più di ridurre il loro rischio e la loro esposizione al ransomware", dice Chester Wisniewski. "Negli ultimi anni, è diventato sempre più facile per i criminali informatici distribuire ransomware, poiché quasi tutto è disponibile come servizio. Inoltre, molti fornitori di assicurazioni informatiche hanno coperto un'ampia gamma di costi di recupero dovuti al ransomware, compreso il riscatto, il che ha probabilmente contribuito ad aumentare le richieste di riscatto. I risultati suggeriscono anche che la cyber assicurazione diventerà più dura e le vittime di ransomware potrebbero essere meno disposte o meno in grado di pagare riscatti estremamente elevati in futuro. Purtroppo, è improbabile che questo riduca il rischio complessivo di un attacco ransomware. Gli attacchi di ransomware non sono così intensivi di risorse come altri cyberattacchi più elaborati. Pertanto, qualsiasi ransomware è una risorsa utile da avere, e i criminali informatici continueranno a cercare i bersagli facili".

Come proteggersi dal malware di estorsione

Sophos raccomanda le seguenti best practice per proteggersi dal ransomware e da simili cyberattacchi:

1. Installazione e manutenzione di misure di protezione di alta qualità in tutta l'azienda. Audit e controlli di sicurezza regolari assicurano che le misure di sicurezza soddisfino permanentemente i requisiti dell'azienda.
2. Cerca attivamente le minacce per identificare e fermare gli aggressori prima che possano effettuare i loro attacchi. Se il team IT o di sicurezza non ha le risorse o le conoscenze per farlo da solo, si dovrebbero ingaggiare degli specialisti di Managed Detection and Response (MDR).
3. L'indurimento dell'ambiente IT individuando e chiudendo pericolose lacune di sicurezza, come dispositivi senza patch, computer non protetti o porte RDP aperte, vengono identificate ed eliminate dalle soluzioni Extended Detection and Response (XDR).
4. Siate preparati al peggio. Le aziende dovrebbero sapere cosa fare se si verifica un incidente informatico e mantenere aggiornato il piano di emergenza.
5. Creare backup e testare il recupero in modo che l'azienda possa riprendere le operazioni il più rapidamente possibile e con il minimo disturbo.

Fonte e ulteriori informazioni: Sophos

Quattro manager su cinque credono che le questioni relative alle risorse umane e al business non sono mai state così strettamente intrecciate. Pertanto, è fondamentale che le aziende siano più aperte e accessibili per aiutare i potenziali dipendenti a fare la scelta giusta quando cercano il giusto datore di lavoro. Questo e altro è uno dei risultati del nuovo studio Global Talent Trends 2022 di Mercer intitolato "The Rise of the Relatable Organisation". La ricerca si basa sulle intuizioni di quasi 11.000 dirigenti, leader delle risorse umane e dipendenti, e identifica le tendenze su come costruire organizzazioni autentiche e credibili in un ambiente di rischio crescente.

I dipendenti cercano empatia, comprensione e flessibilità

"Oggi, più che mai, i talenti e i dipendenti si aspettano che i datori di lavoro contribuiscano alla società e rendano i loro valori visibili al mondo esterno", afferma Stephan Pieronczyk, Partner e Leader della Transformation Practice Europe di Mercer. "Allo stesso tempo, la gente sta anche guardando da vicino come le aziende si comportano internamente. Mostrano empatia, comprensione e flessibilità verso i loro dipendenti? Soprattutto negli ultimi due anni della pandemia globale, questi punti sono stati estremamente a fuoco e argomenti come il lavoro a distanza, il lavoro flessibile e anche il benessere fisico, mentale, finanziario e sociale dei dipendenti hanno avuto un significato completamente nuovo". La sfida, naturalmente, è anche quella di fare i progressi necessari qui e allo stesso tempo far fronte alle pressioni inflazionistiche, adattarsi alle nuove crisi e affrontare i diversi punti di vista sul futuro del lavoro, aggiunge Pieronczyk.

Cosa fanno bene le aziende autentiche e credibili? Cinque tendenze

1. rifocalizzarsi sulla rilevanza
Rimanere rilevanti richiede di adattarsi ai valori mutevoli dei clienti, dei dipendenti e degli investitori. Questo richiede un riallineamento delle priorità e un nuovo modello di lavoro che sia adattabile, coinvolga le persone senza soluzione di continuità e ridefinisca l'esperienza dei talenti. Le aziende che mettono in atto i loro valori fondamentali - attraverso obiettivi aziendali, standard di lavoro e strategie di investimento - costruiranno relazioni migliori con i loro stakeholder e saranno maggiormente in grado di fornire risultati di business. E permetteranno ai dipendenti di tutta l'organizzazione di prendere decisioni basate sul valore ogni giorno.

• Dopo la sicurezza del lavoro, il marchio e la reputazione dell'azienda sono ora la seconda ragione più importante per passare a un nuovo datore di lavoro (al nono posto prima della pandemia).
• I dipendenti vogliono lavorare per aziende che riflettono i loro valori personali. Il 96% dei dipendenti si aspetta che il proprio datore di lavoro persegua un'agenda di sostenibilità che bilanci risultati finanziari, preoccupazioni sociali, diversità/partecipazione e impatto ambientale.
• La necessità di rispondere in modo più sfumato e individualizzato ai cambiamenti di umore richiede nuove capacità organizzative di ascolto, apprendimento e adattamento per identificare e soddisfare i bisogni insoddisfatti. Eppure solo il 55% dei lavoratori dice che la loro organizzazione soddisfa tutti i loro bisogni.

"Le aziende che non riescono ad ascoltare e ad adattarsi costantemente ai loro dipendenti e agli altri stakeholder perderanno la capacità di raccogliere capitali, attrarre e trattenere i talenti e rimanere rilevanti", dice Ilya Bonic, Head of Strategy and Career President di Mercer. Le aziende autentiche e credibili, d'altra parte, sarebbero chiare su ciò che rappresentano. La loro priorità è anche quella di stabilire buoni standard di lavoro che riflettano i valori dei loro stakeholder in un mondo che cambia. "Ascoltano incessantemente ciò che guida il comportamento dei consumatori e dei dipendenti, e la loro strategia si concentra sulla costruzione di culture e pratiche che sono adattabili per progettazione", ha detto Bonic.

2. lavoro di partenariato
Lo studio mostra che la gente non vuole più lavorare per un'azienda, ma con un'azienda. Quasi tutti i manager (96%) dicono che siamo in un mercato del lavoro incentrato sui dipendenti, e il 70% dei manager HR prevede un turnover superiore alla media quest'anno - specialmente per quanto riguarda i lavoratori più giovani e quelli del settore digitale. Lavorare in partenariato significa rivalutare il rapporto tra dipendenti e datori di lavoro. Le aziende affidabili stanno riconoscendo il valore della "partnership" piuttosto che della "leadership" e lo stanno facendo evolvendo le loro strategie di ritorno al lavoro in modelli sostenibili per il futuro del lavoro. Kate Bravery, autrice del rapporto e Global Leader of Advisory Solutions & Insights di Mercer, aggiunge: "Il futuro del lavoro avrà successo solo se tutti sentiranno di ottenere un accordo equo e beneficeranno di un rapporto paritario tra datore di lavoro e individuo, indipendentemente dallo status occupazionale o dal tipo di lavoro svolto. Oggi, non sono solo i lavoratori della conoscenza a chiedere opzioni flessibili che funzionino con le loro vite, ma tutti i lavoratori - dagli operai dei negozi ai camionisti".

• Quasi tutti gli HR leader (90%) credono che si debba fare di più per costruire una cultura della fiducia nella loro organizzazione, specialmente perché molti considerano di passare a un modello di lavoro ibrido. Eppure solo il 30% dei leader vede il ROI nella costruzione di un futuro lavorativo sano, resiliente ed equo.
• Più della metà (62%) dei dipendenti lavorerebbe per un'azienda solo se avesse la possibilità di lavorare in remoto o in un rapporto di lavoro ibrido, e il 74% crede che la propria azienda avrà più successo con il lavoro in remoto e/o ibrido. Al contrario, la maggior parte dei manager (72%) sono preoccupati per l'impatto sulla cultura aziendale, dato che il 75% dice di avere una cultura della formazione in cui i dipendenti imparano fianco a fianco piuttosto che in remoto - richiedendo una riprogettazione dell'apprendimento.
• Il gig working rimane una strategia preferita dai dirigenti: sei su 10 si aspettano che nei prossimi tre anni i gig worker sostituiscano in gran parte i dipendenti a tempo pieno nella loro azienda. Tuttavia, con meno di 6 dipendenti a tempo pieno su 10 aperti al gig working, bisogna fare di più per rendere questa un'opzione praticabile, attraente e sicura per i lavoratori.

"Le aziende autentiche e credibili stanno accogliendo nuovi modelli di lavoro (talenti in ruoli flessibili e non più fissi, modalità di lavoro agili, ottimizzazione dell'interazione tra persone e automazione) e diversi modi di coinvolgere i talenti nel lavoro (gig, variabile/stagionale, condiviso, part-time, full-time). Ma finora, meno di un'azienda su cinque sta esaminando i termini e i benefici del gig working", dice Ravin Jesuthasan, Global Leader for Transformation Services di Mercer. "Sarà fondamentale garantire che tutte le relazioni nell'ecosistema dei talenti siano pienamente supportate per essere parti attive della cultura aziendale quando si tratta di adottare un nuovo sistema di lavoro e raggiungere l'obiettivo dell'agilità sostenibile".

3. migliorare il benessere generale
La pandemia ha esposto e ampliato i divari di salute e di ricchezza tra i diversi gruppi di popolazione, sottolineando che l'accessibilità e l'economicità delle cure non sono sufficienti. Spostare l'attenzione dalla riduzione dei costi sanitari all'ottimizzazione degli investimenti per mantenere le persone sane e impegnate è la chiave per la sostenibilità delle persone.

• Un impressionante 81 per cento dei dipendenti si sente a rischio di burnout quest'anno (dal 63 per cento nel 2020) e cita come motivo principale il fatto di non sentirsi sufficientemente ricompensati per i propri sforzi. Il benessere dei dipendenti è visto dai leader come l'iniziativa HR che fornirà il secondo maggiore ROI nei prossimi due anni (dopo la riqualificazione).
• Una buona salute mentale è sempre stata parte del benessere generale, ma le aziende stanno facendo di più per aiutare i loro dipendenti a raggiungerla. Più di un terzo (36%) delle aziende sta introducendo una strategia di benessere mentale o emotivo quest'anno.
• In tutti i gruppi demografici, le preoccupazioni finanziarie sono aumentate: La metà (51%) dei lavoratori dice di sentirsi incerto sul proprio futuro finanziario.

"I dipendenti sono più stressati che mai - e i risultati dello studio mostrano che le aziende potrebbero fare di più per offrire una strategia di benessere olistica e inclusiva che soddisfi le esigenze di una forza lavoro multigenerazionale e diversificata", ha detto Lutz Krepper, responsabile commerciale di Mercer Svizzera. "La nostra esperienza con molti svizzeri
Le aziende mostrano che anche se il tema del benessere è spesso all'ordine del giorno, molte organizzazioni non sanno come fare i giusti progressi e anche offrire ai loro dipendenti i giusti benefici e supporto. È importante avere dei benchmark per posizionarsi al posto giusto sul mercato, dei focus group digitali per capire cosa vogliono veramente i dipendenti, e anche strumenti e piattaforme digitali per raggiungere tutti con i benefici e le offerte di benessere, sia in ufficio che in remoto".

4. costruire l'occupabilità
La pandemia ha accelerato la corsa alla riqualificazione aziendale, ma in molti casi le relative iniziative sono state scollegate dalla strategia aziendale per il futuro. Una strategia che affronta sia le esigenze attuali che quelle future dei talenti può garantire che i dipendenti siano e rimangano occupabili. I modelli basati sulle competenze permettono alle aziende di impiegare i talenti in modo più flessibile e di attingere a pool di talenti più ampi e diversificati - già una priorità per un'azienda su tre.

• Quasi tutti i dipendenti (91%) hanno riferito di aver imparato una nuova abilità di recente, ma uno sbalorditivo 98% delle aziende riferisce di significative carenze di competenze nella loro organizzazione. La trasparenza su quali competenze sono più necessarie può aiutare i dipendenti a mantenere la propria occupabilità e a concentrare i propri sforzi di apprendimento sulle competenze che porteranno alla crescita del business.
• La più grande preoccupazione dei manager delle risorse umane è che il talento riqualificato lasci l'azienda. Un modo per affrontare questo problema è quello di fornire ai dipendenti più opportunità di usare le loro nuove competenze acquisite. Quasi il 90% delle aziende ha già implementato o sta pianificando di implementare una piattaforma interna di talent marketplace alimentata dall'AI per facilitare la transizione.
• Nel 2019, il 25 per cento dei lavoratori ha detto che intendeva lasciare del tutto la forza lavoro quando avrebbe raggiunto l'età pensionabile; quest'anno, quel numero è sceso al 16 per cento. In risposta, il 39% delle aziende permette ai propri dipendenti di adattare i benefici pensionistici alle loro circostanze personali, e il 38% offre proattivamente ai lavoratori più anziani varie opzioni di impiego, incluso il pensionamento graduale.

"Mentre le competenze diventano la valuta del lavoro, c'è un urgente bisogno di ripensare come il lavoro viene fatto e come le competenze sono rese visibili. Le aziende autentiche e credibili non solo conoscono il potenziale dei loro dipendenti nel loro ecosistema di talenti, ma usano l'AI e la tecnologia per scoprire quali carriere
potrebbe avere domani", spiega Ravin Jesuthasan.

5. uso dell'energia collettiva
La pandemia ha accelerato l'introduzione di nuove tecnologie, modelli di business e modi moderni di lavorare. Sperimentare questa scala di cambiamenti in un periodo di tempo compresso, oltre alla stanchezza causata da questi eventi, ha avuto il suo prezzo. La percentuale di dipendenti che riferiscono di sentirsi pieni di energia è scesa significativamente - dal 74% del 2019 al 63% di quest'anno, il più basso nei sette anni di storia di questo sondaggio. Allo stesso tempo, i dipendenti sono più ottimisti sul futuro: alla domanda su come sarà il futuro del lavoro, il 51% degli intervistati ha detto che si aspetta che sia più equilibrato, con più tempo per la famiglia, gli hobby, la salute e l'apprendimento.

Quasi tutte le aziende (97%) stanno pianificando una trasformazione a livello aziendale quest'anno, ma la fatica dei dipendenti è citata da tutti e tre i gruppi di stakeholder come la più grande barriera all'implementazione. I dipendenti citano anche la complessità organizzativa come una barriera chiave. Sarà fondamentale nel corso della ristrutturazione,
ripensare l'esperienza dei dipendenti pensando all'energia, dato che il 65% dei manager crede di aver perso un contatto prezioso tra le risorse umane e l'azienda a causa dell'automazione dei processi HR. Ciò che è necessario, quindi, è promuovere l'adozione digitale e migliorare la comunicazione, come spiega Kate Bravery. Inoltre, dice, c'è bisogno di ridisegnare l'HR in base alle interazioni target desiderate con le nuove persone che occupano i posti di lavoro e gli spazi di lavoro.

Fonte: Mercer

Il responsabile delle vendite Alfred Widmer lascia Allianz Suisse. Il processo di successione sarà avviato immediatamente, secondo un comunicato del gruppo assicurativo. Alfred Widmer ha assunto la direzione delle vendite solo all'inizio di ottobre 2020, nel mezzo della pandemia. È succeduto a Severin Moser in quel periodo. In precedenza, Widmer è stato CEO dell'assicuratore di protezione giuridica Axa-Arag.

Nonostante le difficili condizioni di partenza, Alfred Widmer è riuscito rapidamente a costruire una rete funzionante nell'organizzazione di vendita, afferma Allianz Suisse. Sotto la sua guida, il corso è stato impostato con successo per la trasformazione dell'organizzazione di vendita e sono state lanciate misure per rafforzare la forza di vendita e le relazioni con i clienti e sostenere l'espansione dei clienti attraverso i canali. Inoltre, Alfred Widmer ha continuato a portare avanti l'attività di broker, il canale diretto e l'attività di cooperazione automobilistica.

Alfred Widmer lascia Allianz Suisse su sua richiesta per perseguire una nuova sfida professionale. "Ci dispiace per la sua decisione e ringraziamo Alfred Widmer per il suo grande impegno. Gli auguriamo tutto il meglio e molto successo per la sua futura carriera e vita privata. In qualità di Head of Sales ha posto le basi per un futuro di successo", sottolinea Ruedi Kubat, CEO di Allianz Suisse.

Fonte: Allianz Suisse

Le innovazioni sono al centro dei finanziamenti

Programmi di efficienza energetica terminati

Come viene finanziata la Fondazione svizzera per il clima

L'azienda guidata da Markus Jäger (foto 2a da sinistra), Patrik Bawidamann (centro) e Hans Martin Zanetti (estrema destra) Revidas è una società fiduciaria specializzata nelle PMI della Svizzera orientale. Alla luce della crescente digitalizzazione del settore e della necessità di trovare una soluzione di successione sostenibile e a lungo termine per le posizioni chiave, i responsabili dell'azienda, fondata nel 1984, hanno deciso di collaborare con il gruppo OBT. Il principale azionista e partner di Revida, Markus Jäger, dice: "Oltre alla conoscenza dei punti di forza di OBT nel settore IT, i fattori decisivi per questa decisione sono stati non da ultimo la simpatia reciproca, una base comune di valori e un chiaro impegno verso i clienti PMI".

L'offerta principale di Revidas e le competenze esistenti rimarranno al loro posto; tuttavia, attraverso la fusione con OBT, i clienti delle PMI saranno in grado di beneficiare di nuove risorse nei settori della consulenza fiscale, legale e gestionale, nonché dei servizi fiduciari e di revisione contabile, oltre al know-how e alle infrastrutture nell'IT, secondo un comunicato stampa. Il marchio Revidas continuerà ad essere utilizzato fino a nuovo avviso e l'azienda manterrà le sue sedi nella Flurhofstrasse a San Gallo e Theaterweg 11 a Coira, ha aggiunto.

Il partner di OBT e capo del dipartimento fiduciario, Christoph Brunner (nella foto in alto, all'estrema sinistra), si unirà al comitato esecutivo e al consiglio di amministrazione di Revidas come interfaccia del gruppo. Tutti i 22 dipendenti dell'azienda continueranno ad essere impiegati da Revidas nella sua sede attuale. La priorità dei responsabili è quella di riunire i dipendenti, ottenere sinergie e standardizzare i processi informatici nel processo di acquisizione che è in corso. In questo modo, la spinta di digitalizzazione desiderata e la successione dei proprietari precedenti, che continueranno ad essere disponibili, saranno avviati in modo mirato. Per il gruppo OBT, questo passo è un'ulteriore, piacevole aggiunta nel settore delle PMI, con cui la posizione può ora essere ulteriormente rafforzata anche nella Svizzera orientale, spiega l'azienda.

Fonte e ulteriori informazioni: OBT

Una buona leadership è già una sfida quando si occupa formalmente la posizione di capo. Perché anche il tuo "potere di posizione" serve a poco se la gente è riluttante a seguirti. Nel migliore dei casi, si possono forzare i risultati a breve termine. A medio e lungo termine, questo non funziona mai. D'altra parte, quanto è più difficile quando devi guidare gli altri ma non hai un'autorità formale per dare istruzioni?

Dalla mia osservazione, tali posizioni stanno diventando sempre più comuni: che si tratti del manager del portafoglio prodotti attraverso diverse divisioni, il capo delle vendite globali che dipende dalle filiali nazionali, o il project manager con venti membri del team di progetto dalle aree più diverse. L'influenza in tutti questi casi è indiretta. Come puoi ottenere il massimo dei risultati con il tuo team virtuale in questi casi?

Ebbene, la risposta sta nel fatto che la leadership al vertice ha sempre significato un'influenza al vertice - con o senza una posizione formale. Quindi guidare senza una posizione è ancora di più una questione di influenza.

Quindi la domanda è: come puoi influenzare le persone a tuo favore, anche se hanno un capo diverso?

Ecco tre domande importanti a cui rispondere:

1. "Cosa voglio?"
   Questa domanda può sembrare molto semplice, ma la maggior parte delle persone ha grandi difficoltà a rispondere (almeno questo è ciò che sperimento continuamente nel mio coaching). È molto importante che tu possa nominare risultati chiari per periodi di tempo chiari: Che cosa volete ottenere esattamente entro la fine dell'anno? Con chi? E perché? Perché se non sei chiaro al cento per cento su ciò che vuoi esattamente, come possono gli altri seguirti? Come farete a convincere gli altri?
2. "Cosa ci guadagnano gli altri?"
   Nelle vendite, questo si chiama "argomento dei benefici". Cosa ottengono gli altri che vuoi influenzare dal tuo ruolo e dalla tua leadership? Quale valore porti dalla loro prospettiva? Molte persone trovano questo pensiero difficile, ma bisogna anche vendersi in una posizione del genere. Dovete essere in grado di dimostrare chiaramente perché dovrebbero dedicare il loro tempo prezioso ai vostri problemi. A proposito, un buon modo (come nelle vendite) è quello di chiedere agli altri specificamente.
3. "Come köPossiamo beneficiare l'uno dell'altro insieme?".
   Questa è una buona domanda da fare a coloro con cui si vuole realizzare qualcosa insieme. Una domanda così aperta e positiva sfida la riflessione. Suggerimento aggiuntivo: puoi anche porre la domanda in relazione a questioni specifiche che vuoi portare avanti. Facendo così, si guidano gli altri nella direzione che si desidera. Questo si chiama allora "esercitare un'influenza". Questo ti rende un leader migliore.

Quindi, se ti trovi in una situazione di leadership impegnativa, ti consiglio di rispondere a queste tre domande. Così facendo, espanderai un bel po' la tua influenza.

Autore:
Volkmar Völzke è un massimizzatore di successo, autore di libri, consulente, allenatore e oratore.www.volkmarvoelzke.ch

Un completo elegante con belle scarpe stringate per gli uomini e un completo con scarpe chic per le donne sono dei veri classici dell'abbigliamento. Si adattano perfettamente quando si ha bisogno di discutere idee di business serie o si ha una riunione importante in arrivo. Per un aspetto elegante, per il business look vale quanto segue: meno è spesso più. Gioielli semplici, un orologio costoso o una sciarpa di seta parlano molto senza sembrare troppo eleganti. Anche i dettagli giocano un ruolo: la persona di fronte può formarsi una certa immagine di una persona in base agli accessori come una borsa, una cintura o dei gemelli.

Casual e fresco: Come andare avanti con il look business casual

Il Look business casual è un termine ampio e comprende una varietà di abiti. Per gli uomini, il look richiede un abito in un ambiente professionale, ma può essere alla moda e indossato senza cravatta. La combinazione tipica è chinos, camicia e giacca. Inoltre, i maglioni a maglia fine o le polo possono essere indossati come parte di questo codice di abbigliamento. Le signore hanno una gamma particolarmente ampia di look tra cui scegliere: Camicette casual, pantaloni di stoffa, gonne e maglioni possono essere combinati a seconda dell'umore. L'importante è che i vestiti si adattino all'occasione e non sembrino né troppo formali né troppo casual.

Aspetto elegante: Cosa dovresti evitare a tutti i costi come amministratore delegato

I jeans a brandelli, i vestiti troppo colorati e le stampe fantasiose è meglio lasciarli nell'armadio. Anche nelle professioni creative, questi sguardi non vanno mai a segno. Anche l'abbigliamento sportivo dovrebbe essere evitato a tutti i costi. Come CEO, vi muovete ancora in un quadro che presuppone il "business". Pertanto, il look deve anche adattarsi alla descrizione del lavoro. Dovresti anche assicurarti che i tuoi vestiti ti stiano bene e siano comodi da indossare. Il taglio e il materiale sono le priorità qui. L'abbigliamento poco aderente o scomodo si nota immediatamente e può mettere chi lo indossa in una situazione di disagio. Come CEO devi essere fiducioso e a volte anche fare un discorso. È particolarmente importante che i vestiti permettano la massima libertà di movimento.

Accessori eleganti completano il look

Con gli accessori giusti, mostri la tua personalità di CEO. Gli orologi sono un modo eccellente per esprimere se stessi in modo discreto ma efficace. Gli orologi da polso classici suggeriscono una persona che ama essere organizzata e attenta ai dettagli, mentre un cronografo sportivo rivela l'avventuriero. I braccialetti di gomma dovrebbero essere evitati. Scegli invece un braccialetto di pelle o di metallo. I braccialetti Milanaise sono particolarmente di tendenza. Le signore vanno ancora per gli orologi in delicato oro rosa. Meno è spesso più, e questo vale anche per il prezzo dei cronografi. Qui, non si deve decidere che un orologio deve essere il più costoso possibile per impressionare la persona di fronte. Tuttavia, molti modelli del segmento di lusso hanno naturalmente il loro prezzo. Pertanto, vale la pena considerare l'acquisto di orologi di seconda mano per i giovani CEO che devono guardare il loro budget o non vogliono spendere grandi somme. Rinomato Produttori come Breitling offrono modelli ricondizionati e usatiche sono assolutamente come nuovi e anche più economici.

Se indossa gioielli, scelga pezzi semplici. Un braccialetto o una collana d'oro sono un ottimo abbinamento per un outfit altrimenti semplice in colori tenui. Anche qui è importante non esagerare. Soprattutto i gioielli di grandi dimensioni o quelli con pietre colorate è meglio lasciarli a casa e portarli fuori per la prossima festa.

È così che funziona

Le scarpe sono spesso la prima cosa che i partner commerciali guardano. Pertanto, dovrebbero essere ben mantenuti e di alta qualità. Scarpe da ginnastica logore o décolleté vecchio stile o scarpe allacciate con la punta quadrata non soddisfano questi requisiti. Gli uomini non possono assolutamente sbagliare con le classiche oxford. Per le signore è meglio indossare un modello di scarpa classica con un tacco medio. Se il look è un po' più casual, puoi andare per i Chelsea boots o per le sneakers di classe.

Cintura e borsa

La cintura o la borsa dovrebbero sempre abbinarsi alle calzature. Tuttavia, questo non significa che il colore e il materiale debbano essere identici. Tuttavia, sembra strano indossare una cintura marrone con scarpe nere e viceversa. Le signore possono appoggiare la loro borsa su un elemento del loro vestito. Tuttavia, la borsa dovrebbe sempre armonizzarsi con le scarpe.

Trova il suo marchio di fabbrica

Steve Jobs indossava un dolcevita nero e jeans, Mark Zuckerberg preferisce le magliette grigie: i CEO rappresentano un marchio - e spesso diventano essi stessi un marchio. Creando un look memorabile, rimani nella mente dei tuoi partner commerciali. È importante essere coerenti e seguire il look. Piccole deviazioni sono possibili, ma dovreste attenervi al vostro marchio. Ci vuole tempo e sforzo per costruire una certa immagine. Dovreste quindi pensare attentamente a cosa volete fare del vostro marchio e a quale aspetto vi sentite più a vostro agio.

Conclusione

Non c'è un look universale che vada bene per un CEO. Piuttosto, è importante che l'aspetto si adatti alla rispettiva azienda e rifletta i valori del marchio. Molti giovani amministratori delegati scelgono un look business-casual che è di classe e comodo allo stesso tempo. Le combinazioni tipiche sono pantaloni di stoffa e una giacca per gli uomini e pantaloni, una camicetta alla moda e un blazer per le donne. Accessori e gioielli aggiungono un tocco personale al look. È importante che i dipendenti e i partner commerciali possano identificarsi con il look. Si dovrebbe evitare un abbigliamento troppo formale e troppo casual.

Swisscom può definirsi la telco più sostenibile del mondo, secondo un rapporto 2020 di World Finance: da 12 anni Swisscom utilizza esclusivamente energia rinnovabile, ha ridotto notevolmente il suo consumo e fornisce da marzo 2022 tutti gli abbonamenti sono neutri per il clima an.

La telco più sostenibile del mondo

Swisscom mira a risparmiare un altro milione di tonnellate di CO2 all'anno entro il 2025. Sulla base di nuove soluzioni ICT innovative per clienti privati e aziendali, possono ridurre massicciamente la loro impronta di carbonio. Secondo le sue stesse proiezioni, questo contributo è molto più significativo dell'impronta propria di Swisscom (contributo che Swisscom stessa può dare attraverso la propria catena di valore). Inoltre, è così rilevante che la Svizzera come paese potrebbe raggiungere più rapidamente i propri obiettivi climatici grazie ad essa, come nota Swisscom. Per questo motivo il fornitore di servizi di telecomunicazione cerca con il decimo Swisscom Startup Challenge giovani aziende che abbiano sviluppato innovazioni e tecnologie per proteggere direttamente o indirettamente il clima.

Startup e team di ricerca di tutto il mondo possono candidarsi allo Swisscom Startup Challenge fino al 31 maggio 2022. Dieci start-up saranno selezionate tra le domande ricevute e invitate a fare un pitch nel settembre 2022. In collaborazione con Venturelab, la giuria di esperti nominerà alla fine cinque vincitori. Essi avranno la possibilità di sviluppare ulteriormente le loro soluzioni con gli esperti dell'ecosistema Swisscom nell'ambito di un programma di esplorazione su misura. Inoltre, i vincitori avranno la possibilità di vincere un investimento o una partnership commerciale con Swisscom.

Decimo Swisscom StartUp Challenge: fallito, vinto, venduto ad Apple

"Abbiamo provato con loro fino a tarda notte prima che i vincitori della prima Startup Challenge presentassero i loro casi aziendali ai grandi venture capitalist della Silicon Valley il giorno dopo", ricorda Stefan Kuentz, cofondatore della Startup Challenge di Swisscom. Era il 2013, e da allora un nuovo mondo si è aperto per i quasi 40 vincitori del programma di sostegno con la loro visita alla Silicon Valley. "Eravamo a Palo Alto con il nostro Outpost dal 1998 e volevamo portare un po' dello spirito imprenditoriale californiano nel panorama svizzero delle startup e, naturalmente, trovare candidati per un investimento di Swisscom Ventures", dice Roger Wüthrich-Hasenböhler, che ha lanciato l'iniziativa nel 2013 insieme a Stefan Kuentz, Urs Stender (ora Blue Lion) e Beat Schillig di Venturelab.

Da allora, circa 2.000 start-up hanno fatto domanda per la Challenge in dieci anni, e 45 hanno completato il programma di finanziamento. Quasi 100 giovani imprenditori si sono recati allo Swisscom Outpost e hanno presentato i loro casi aziendali a grandi venture capitalist e giganti di Internet. Tra loro c'erano start-up come Ava (2015), Creal (2019), Ecorobotix (2017), Geosatis (2014), Gmelius (2019) e Nanolive (2016). Anche Swisscom Ventures, una divisione di Swisscom, ha investito in tutti loro. Sei delle start-up vincitrici hanno poi venduto le loro aziende: Per esempio, la startup regtech Qumram (2016) a Dynatrade o il riconoscimento intelligente delle immagini Fashwell (2016) a Apple. Alcuni degli alumni dello Swisscom Startup Challenge sono ora tra le prime 100 giovani aziende in Svizzera. 4 dei 45 hanno purtroppo già dovuto abbandonare il loro viaggio imprenditoriale. "Rispetto alle statistiche degli Stati Uniti, il tasso di fallimento nella Swisscom Startup Challenge Hall of Fame è molto più basso", spiega Beat Schillig di Venturelab. "Quindi o la selezione è stata molto buona o noi in Svizzera prendiamo meno rischi delle startup nella Silicon Valley e abbiamo ancora un sacco di potenziale di innovazione non sfruttato. Perché chi osa di più può anche vincere di più!".

Per saperne di più sullo Swisscom Startup Challenge: www.swisscom.ch/startupchallenge

Con lo studio PMI 2022, l'Istituto svizzero per le PMI e l'imprenditoria dell'Università di San Gallo e la società di revisione OBT forniscono ai lettori informazioni fondate sul panorama delle PMI in Svizzera. Gli autori sottolineano anche le differenze tra le PMI, perché non tutte le PMI sono uguali. Per esempio, un parrucchiere, una panetteria, un pittore o un'agenzia pubblicitaria sono PMI tanto quanto i leader del mercato globale high-tech nella tecnologia medica o nell'ingegneria meccanica. Inoltre, secondo gli autori, le PMI non sono semplicemente piccole grandi imprese, ma sono caratterizzate da caratteristiche specifiche. Ogni due anni si valutano le cifre più recenti delle PMI, con riferimento agli studi passati in ogni caso. Il focus di questo studio è la valutazione delle cifre del 2019 e un confronto con gli anni precedenti.

Quante PMI ci sono in Svizzera in totale?

Secondo gli ultimi dati provvisori dell'Ufficio federale di statistica, il 99,7 % delle imprese in Svizzera sono PMI. Le micro-imprese con meno di dieci dipendenti sono il tipo più comune di PMI, rappresentando quasi il 90 % di tutte le aziende. Gli altri due tipi di PMI, cioè le piccole e medie imprese, insieme rappresentano solo circa un'impresa su dieci in Svizzera: 8,4 % delle imprese sono piccole imprese con 10 a 49 dipendenti, e solo 1,6 % delle imprese sono medie imprese con 50 a 249 dipendenti.

Quante persone lavorano nelle PMI svizzere?

Uno sguardo alle cifre sull'occupazione mostra che circa due terzi degli impiegati in Svizzera - misurati in equivalenti a tempo pieno (FTE) - lavorano nelle PMI. I dipendenti sono distribuiti più o meno equamente tra le diverse dimensioni dell'azienda nelle PMI: 22,7 % dei dipendenti lavorano in micro imprese (< 10 MA), 21,6 % in piccole imprese (10 - 49 MA) e 21,0 % in medie imprese (50 - 249 MA).

Quante PMI ci sono in ognuno dei diversi settori?

Se si confrontano i diversi settori, emerge il seguente quadro: Nel primo settore - quello agricolo - ci sono quasi solo microimprese. Costituiscono il 98,2 % delle imprese. Nel terzo settore - quello dei servizi - le microimprese sono anche molto dominanti, rappresentando il 90,6 % delle imprese. E anche nel secondo settore - quello industriale - il loro numero è di 80,4 % di imprese. I seguenti settori, tra gli altri, hanno un alto numero di microimprese:

• Beni immobili
• Consulenza legale e fiscale, revisione contabile, consulenza gestionale
• Sanità
• Altre attività freelance
• Attività artistiche
• Altre attività di servizio
• Agricoltura

In termini di numero di dipendenti, i settori sono molto diversi: nel primo settore, quasi tutte le persone sono impiegate in PMI (99,7 %), e 86,4 % sono impiegate in microimprese. Nel secondo settore, invece, il 67,4 % degli impiegati lavora nelle PMI. Con 15,5 %, meno di un quinto degli impiegati lavora in microimprese. Nel terzo settore, con 63,2 % di dipendenti, il minor numero di persone è impiegato nelle PMI in termini percentuali rispetto agli altri settori. Tuttavia, la loro quota è di nuovo più grande tra le micro-imprese che tra i dipendenti del settore industriale: 23,0 % dei dipendenti del settore dei servizi sono da assegnare alle micro-imprese.

Quali forme giuridiche hanno le PMI svizzere?

In termini di forme giuridiche, si nota che la maggior parte delle PMI sono organizzate come imprese individuali. Nell'agricoltura in particolare, quasi il 90 % delle PMI sono imprese individuali. Le PMI nell'industria e nei servizi sono spesso organizzate come AG o GmbH. Con l'aumento delle dimensioni della società, il numero di imprese individuali e il numero di società a responsabilità limitata tendono a diminuire.

Da quanto tempo esistono le PMI?

Quest'anno, il tasso di sopravvivenza delle nuove aziende è stato anche esaminato nella serie di studi menzionati sopra. Lo studio mostra che circa 49 % delle aziende sono ancora attive cinque anni dopo la loro fondazione, con grandi differenze a seconda del settore. Il tasso di sopravvivenza è più basso nel settore dell'ospitalità con 38 %, mentre è più alto nel settore sanitario e sociale con 64 %.

Quante PMI sono coinvolte nelle esportazioni?

L'influenza delle PMI sul volume delle esportazioni discussa sopra mostra che anche se solo una PMI su 13 in Svizzera esporta, esse sono tuttavia responsabili per 42 % del volume delle esportazioni svizzere. La maggior parte del volume delle esportazioni delle PMI proviene da imprese di medie dimensioni. Inoltre, le microimprese con meno di 10 dipendenti rappresentano due terzi di tutte le imprese orientate all'esportazione e 7 % del volume totale delle esportazioni. In Germania, Francia o Irlanda, l'influenza delle grandi aziende è molto più pronunciata. Rispetto ad altri paesi europei, le PMI svizzere - secondo lo studio - hanno alcuni dei più alti volumi medi di esportazione.

Lo studio PMI 2022 mostra anche il confronto con altri paesi

Secondo lo studio PMI 2022, la quota di PMI è simile anche in altri paesi. Tuttavia, ci sono differenze nel numero di dipendenti - per esempio, le grandi aziende nel Regno Unito (UK) e in Germania impiegano proporzionalmente più persone delle grandi aziende in Svizzera. A causa di queste differenze, si possono fare paragoni tra le dimensioni delle aziende e la performance economica (PIL pro capite) dei paesi. La linea di tendenza mostra una correlazione leggermente negativa tra la quota di PMI in un paese e la performance economica.

Lo studio completo delle PMI svizzere può essere qui o sotto kmu.unisg.ch/kmu-numeri può essere scaricato.

Soprattutto nella fase di avvio di un negozio online, alcune decisioni possono rallentare l'impresa. Andreas Köninger* conosce il settore dell'e-commerce e sa come evitare i cinque errori più comuni.

Errore #1: agire a testa alta

"Chiunque voglia avere successo con un negozio online non dovrebbe agire frettolosamente. Che sia nella scelta del software, dell'infrastruttura o dei suoi successivi aggiornamenti", nota Andreas Köninger. Pianificare accuratamente i processi è all'ordine del giorno. "Se l'attenzione è solo sul lancio rapido di un sito web, le decisioni di tendenza possono complicare o ostacolare completamente i piani futuri", sottolinea il professionista. "C'è, naturalmente, la possibilità di progettare i processi in modo agile e iterativo. Tuttavia, un tale approccio ha bisogno di un team ben coordinato e di esperienza e porta le sue sfide. Di conseguenza, le implicazioni per le possibili espansioni della vetrina digitale dovrebbero essere considerate ad ogni passo". Pertanto, in caso di dubbio, l'esperto consiglia di consultare dei professionisti, soprattutto quando si tratta di complessità tecniche. "L'analisi mirata del concetto esistente e i requisiti risultanti aumentano la possibilità di un successo sostenibile", sa Andreas Köninger.

Errore #2: Sottovalutare la propria forza innovativa

I fornitori pionieri spesso prendono spunto dalla concorrenza. Ma perché apparire come una copia quando i propri prodotti rappresentano qualcosa di fondamentalmente nuovo o un'interpretazione intelligente? "Fidarsi del proprio istinto imprenditoriale e avere il coraggio di trovare una lacuna nel mercato spesso paga su internet", sottolinea Andreas Köninger. Ecco perché vale la pena in ogni caso fare i cosiddetti Unique Selling Points (USP), cioè le caratteristiche uniche dei prodotti, il nucleo della presentazione. "I nuovi arrivati hanno bisogno di un posizionamento e di una nicchia chiari e non ambigui, ma dovrebbero sempre pensare al traffico mobile. Perché a seconda del gruppo target, fino al 50% degli acquisti avviene già lì", dice l'esperto.

Errore #3: Non includere il processo di ordinazione

È solo la prima impressione che decide se una vendita viene chiusa? Questo cade a pezzi! "Anche se ci sono già articoli nel carrello, i potenziali acquirenti saltano al posto giusto.
I clienti di Press Release si allontanano ancora e ancora. Se questo è dovuto alla mancanza di disponibilità di varie opzioni di spedizione, un conto cliente obbligatorio o altre ragioni deve essere esaminato attentamente", dice Andreas Köninger. Una cosa è certa: L'intero processo di ordinazione contribuisce al successo del negozio online. Chiunque si affidi interamente a immagini accattivanti senza tenere d'occhio l'esperienza dell'utente durante l'intero processo di acquisto si sta giocando incautamente le vendite. Particolare attenzione deve essere prestata al processo di check-out. "Circa il 60% dei clienti abbandona il processo di acquisto qui", spiega lo specialista di e-commerce. Per le vendite internazionali, per esempio, una vasta selezione di opzioni di pagamento è molto importante. Mentre le carte di credito sono il metodo preferito in un paese, per esempio, i clienti di altre parti del mondo preferiscono servizi di pagamento come PayPal. "Se l'opzione desiderata non è disponibile, gli acquirenti spesso vanno alla ricerca di altri negozi", nota l'esperto.

Errore #4: trascurare l'ottimizzazione delle prestazioni

Tempi di caricamento eterni? Costruire lentamente le immagini dei prodotti? Elementi di navigazione noiosi? A nessun cliente piace aspettare le offerte, soprattutto non su internet. "Soprattutto i negozi online con una vasta gamma di funzioni tendono ad avere problemi di prestazioni se non viene fatta una regolazione da parte di personale specializzato", descrive Andreas Köninger. Anche le piattaforme snelle possono occasionalmente perdere velocità. "Se le immagini dei prodotti non sono ottimizzate per il web, per esempio, gli acquirenti aspettano troppo tempo per caricare una pagina", dice Andreas Köninger. Se ci vogliono più di tre secondi per caricare, la maggior parte degli utenti perde la pazienza. "La manutenzione e l'ottimizzazione regolari evitano inutili perdite finanziarie dovute a prestazioni scadenti", afferma il professionista.

Errore #5: cercare di rivolgersi a tutti con un negozio online

Di regola, gruppi target chiaramente identificabili fanno acquisti nel negozio online. Rappresentano anche una gran parte del fatturato. Di conseguenza, la presenza su Internet deve essere adattata a questo pubblico. "Se si perde la concentrazione, c'è rapidamente il pericolo che le USP svaniscano nello sfondo", sa Andreas Köninger. Questo è tanto più vero nel settore B2B. Mentre i profani cercano spiegazioni esaurienti per prodotti che richiedono spiegazioni, come i sensori specializzati, il gruppo target attuale ha bisogno di dati tecnici tangibili. Pertanto, lo specialista dell'e-commerce consiglia: "A questo proposito, di solito vale la pena concentrarsi sulla competenza principale del negozio online".

* Andreas Köninger è un membro del consiglio di amministrazione di SinkaCom AG. Ulteriori informazioni presso: https://www.sinkacom.de/.

Nota dell'editore: non abbiamo discusso la possibilità di utilizzare l'AI per ottimizzare l'esperienza dell'utente. qui rapporti.

L'attuale momento di crisi non sembra rallentare le tendenze già iniziate: secondo un recente sondaggio commissionato dall'operatore di piattaforme B2B Visable, più di due terzi di tutte le aziende (69%) hanno implementato iniziative ambientali e climatiche negli ultimi dodici mesi. Tra le misure, l'ufficio digitale in particolare sta diventando sempre più prevalente, certamente accelerato dalle necessità della pandemia di Corona. Quasi un terzo (29%) delle PMI intervistate ha fatto sempre più affidamento sugli home office negli ultimi dodici mesi. Il 26% delle aziende è passato a processi senza carta. Circa un quarto delle aziende (23%) ha preferito condurre le proprie riunioni online e un quinto ha ridotto i viaggi di lavoro.

Nonostante o a causa della crisi: una mobilità più ecologica

Ci sono anche misure che sono state attuate in modo completamente indipendente dalla pandemia. Per esempio, il 16% delle PMI ha promosso la mobilità ecologica per i propri dipendenti e il 12% ha introdotto veicoli elettrici. Ben l'11% ha cambiato il proprio approvvigionamento energetico in fonti rinnovabili.

Il risultato del sondaggio è sorprendente. Dopo tutto, le PMI svizzere stanno lottando da tempo con molte altre sfide. "Le crisi attuali stanno presentando alle aziende enormi problemi in una grande varietà di campi: I costi energetici in forte aumento e le catene di approvvigionamento interrotte sono solo due esempi", dice il CEO di Visable Peter F. Schmid. "Tuttavia, questo non rende il tema della sostenibilità meno importante, anzi: soprattutto un periodo di crisi mostra alle aziende che solo una gestione sostenibile e lungimirante in tutti i settori rende le loro aziende a prova di futuro", spiega Peter F. Schmid.

Il sondaggio è stato condotto dall'istituto di ricerche di mercato YouGov tra il 5 e il 10 aprile 2022 220 tra i decisori delle piccole e medie imprese svizzere. Il sondaggio ha avuto luogo in occasione della "Settimana dei leader per l'azione climatica". Visable sostiene l'organizzazione "Leaders for Climate Action (LFCA)" nel suo obiettivo di raggiungere un totale di 100 milioni di persone con informazioni sulla protezione del clima durante la settimana di azione dal 18 al 24 aprile 2022.

Il lavoro a distanza perde importanza dopo la pandemia

Con la pandemia che dovrebbe placarsi, anche lo slancio per l'attuazione di misure nel settore del lavoro a distanza sembra diminuire: Una percentuale significativamente inferiore di intervistati ha pianificato misure corrispondenti per i prossimi dodici mesi. Tuttavia, nonostante la situazione lavorativa già radicalmente cambiata a seguito di due anni di pandemia, il 14% vuole ancora espandere ulteriormente il lavoro da casa. Il 13% vuole passare ancora di più alle riunioni online e il 12% vuole ridurre i viaggi di lavoro. Altre misure come la promozione della mobilità ecologica (14%), il passaggio ai veicoli elettrici (9%) e la conversione dell'approvvigionamento energetico a fonti rinnovabili (10%) rimangono più o meno invariate nella loro importanza per i prossimi 12 mesi.

Tendenze simili nel confronto internazionale

Oltre che in Svizzera, il sondaggio online è stato condotto anche in Germania (508 partecipanti), Austria (220 partecipanti) e Francia (530 partecipanti). Il confronto tra paesi mostra che la rilevanza della gestione sostenibile non solo non è interrotta dalle crisi attuali, ma è addirittura in aumento (in modo significativo) in alcune aree: L'importanza della sostenibilità è aumentata significativamente o un po' per il 41% delle PMI tedesche intervistate. In Austria, questo è il caso del 49% delle PMI. In Francia, è ancora il 36%.

Peter F. Schmid commenta: "Sono lieto di vedere che l'argomento continua a guadagnare importanza nei nostri mercati principali. Al fine di promuovere questo sviluppo, è importante per me personalmente aumentare la consapevolezza per un'azione aziendale più rispettosa del clima e, naturalmente, implementarla nella mia azienda. Ecco perché sono coinvolto in Leaders for Climate Action e come azienda sosteniamo Leaders for Climate Week".

Fonte: Visibile

Il post Nonostante la crisi: la sostenibilità sta guadagnando importanza tra le PMI è apparso per la prima volta su Organizzatore.