Insegnamento pertinente alla pratica per i leader di domani

"In pratica nella leadership" è il motto dell'Università di Scienze Applicate per la Leadership & Management della Svizzera Centrale (HFLM), fondata a Lucerna alla fine del 2021. Questo motto sottolinea la differenza rispetto alle altre scuole specializzate: Insegnamento pratico non in aula, ma direttamente sul posto di lavoro.

L'insegnamento pratico è più richiesto che mai, dice Sascha Güntert, direttore della Scuola professionale superiore di Leadership & Management HFLM di Lucerna. (Immagine: zVg)

Insegnamento rilevante per la pratica, cioè sul posto nelle aziende: La Höhere Fachschule für Leadership & Management Zentralschweiz (HFLM) spera che questo fornisca un'alternativa ai formati di apprendimento convenzionali, poiché durante le lezioni vengono affrontate questioni economiche e commerciali concrete e vengono sviluppate soluzioni pratiche.

L'insegnamento pratico è atteso da sempre più aziende

La ragione di questo concetto è ovvia: gli studenti dovrebbero imparare in un modo orientato all'azione e alla pratica fin dall'inizio, come sempre più aziende e il mercato si aspettano. Tre fattori giocano un ruolo importante in questo: i docenti, che sono tutti esperti riconosciuti nei loro campi, le aziende partner dove si svolgono le lezioni e i casi pratici reali su cui gli studenti lavorano in azienda sul posto. "Sono convinto che stiamo risvegliando le esigenze del mercato con questo nuovo concetto. Naturalmente, le basi teoriche costituiscono la base del nostro insegnamento, ma molto più importante per noi è l'attuazione pratica nella vita reale, che applichiamo in ogni modulo", spiega Sascha Güntert, preside dell'HFLM. Un altro importante punto a favore di questa nuova scuola tecnica: la lingua inglese fa parte di ogni materia insegnata. Qui, con la società partner accademica, un "professionista per l'insegnamento della lingua inglese potrebbe essere portato a bordo", come continua Güntert.

Cooperazione con aziende partner

L'HFLM vuole lavorare attivamente con le aziende partner - come dimostra l'esempio del mondo accademico. Secondo le informazioni sul sito web, le aziende interessate possono contattarci in qualsiasi momento. Ma come si presenta il "profilo dei requisiti" di una tale azienda partner? "Semplicemente un'azienda che è sul mercato e non ha risorse umane, finanziarie o materiali proprie per le questioni aperte dei processi operativi (QM, strategia, HR, PR, marketing, sviluppo organizzativo, sviluppo della leadership, sviluppo dei dipendenti, gestione della catena di approvvigionamento, finanza/contabilità, etc.)", spiega Sascha Güntert. E come può beneficiare la partnership? "Come HFLM, sosteniamo le aziende nel loro sviluppo commerciale e di valore aggiunto", dice Güntert. Ed è proprio qui che entra in gioco il modulo di insegnamento "lezioni sul posto di lavoro", come si legge sul sito web dell'istituto educativo. "La teoria sfocia direttamente in progetti reali, con tutti i partecipanti che moltiplicano direttamente le loro conoscenze". Un'azienda beneficia del trasferimento mirato di conoscenze nella pratica e di un'ulteriore risorsa nella sua creazione di valore. In particolare: "La grande differenza è che le nostre aziende partner, come i nostri docenti, forniscono casi reali da risolvere, in cui i nostri studenti possono sviluppare le loro conoscenze 1:1", spiega ancora Sascha Güntert.

Tre corsi e più

L'HFLM offre tre corsi: Business Administration HF, Marketing HF e Digital Marketing. La formazione interna, per esempio nell'area della leadership, amplia l'offerta. Sascha Güntert è convinto del nuovo concetto: "Vediamo un grande potenziale qui, perché le PMI hanno anche la necessità di sviluppare i loro dipendenti. Con i nostri corsi personalizzati, garantiamo che le conoscenze acquisite siano davvero rilevanti per i dipendenti e le aziende".

Il primo corso HF inizia già alla fine di aprile, i corsi per ottenere il diploma di "Digital Marketing Manager" già a febbraio, ci sono anche corsi intensivi durante le vacanze scolastiche. Oltre all'insegnamento "on the job", i corsi di formazione seguono i programmi quadro della SERI (ad esempio per la Business Administration HF) o di Swiss Marketing (Marketing Manager HF). Grande importanza è data anche all'insegnamento online: Le sequenze virtuali sono integrate in ogni materia.

Fonte e ulteriori informazioni: www.hflm.ch

Navigazione e streaming a impatto climatico zero con Swisscom

Swisscom è il primo provider a rendere tutti i suoi abbonamenti neutrali rispetto al clima - e senza costi aggiuntivi. Lo ha annunciato il 25 febbraio 2022 il CEO di Swisscom Urs Schaeppi in un messaggio video. Questo significa che ora è possibile navigare e trasmettere in streaming in modo neutrale per il clima.

"Go Green" con il CEO di Swisscom Urs Schaeppi: tutti gli abbonamenti Swisscom consentono ora di navigare e trasmettere in streaming a impatto climatico zero. (Immagine: Swisscom)

Un fornitore di servizi di telecomunicazione fa sul serio per quanto riguarda la neutralità climatica: la mattina del 25 febbraio 2022, il CEO di Swisscom Urs Schaeppi ha pubblicato un video su TikTok, che sostiene essere il primo video completamente neutrale per il clima trasmesso sulla rete di Swisscom. Il suo messaggio: "La nostra rete è neutrale per il clima. Non un giorno, ma adesso". Chi telefona, trasmette in streaming o naviga con Swisscom, d'ora in poi lo farà in modo neutrale per il clima, automaticamente e senza costi aggiuntivi. "Ci stiamo assumendo la responsabilità per il nostro ambiente e continueremo ad ampliare il nostro impegno", continua Urs Schaeppi.

Il restante CO2 delle unità vendute è compensato

Swisscom è un'azienda climaticamente neutrale dal 2020 ed è stata nominata "Most Sustainable Company in the Telecommunication Industry 2020" dalla rivista World Finance. Questo è stato preceduto da grandi sforzi: Per esempio, Swisscom gestisce da oltre dieci anni tutta la sua rete con il cento per cento di energia rinnovabile proveniente da energia idroelettrica, sole e vento. Ora anche le emissioni rimanenti dalla produzione, dal trasporto e dall'installazione dei componenti della rete sono compensate, secondo l'azienda. Ciò significa che Swisscom offre ora prodotti completamente neutri dal punto di vista climatico. Ma i dispositivi venduti ora sono anche completamente neutrali per il clima: le emissioni di CO2-Le emissioni residue della produzione, del trasporto, dell'uso e dello smaltimento sono compensate senza costi aggiuntivi per il cliente. I prodotti propri di Swisscom (router Internet, TV box, ecc.) sono già da anni neutrali rispetto al clima. A tal fine, Swisscom collabora con partner di compensazione selezionati e si concentra su progetti che riducono le emissioni di CO2 compensare.

La navigazione e lo streaming a impatto climatico zero non bastano

Non è solo nel caso dei dispositivi finali che la CO2 ma che ora si può anche navigare e fare streaming in modo neutrale per il clima, rappresenta un'altra pietra miliare nell'impegno di Swisscom per la protezione del clima, secondo Swisscom. Tuttavia, l'azienda non vuole fermarsi qui e sta quindi continuando a lavorare sulla riduzione delle emissioni. Entro il 2025, l'azienda vuole essere completamente neutrale dal punto di vista climatico in tutta la catena del valore - il che significa, per esempio, che compenserà anche i pendolari dei dipendenti. Grazie ai servizi Work Smart, all'IOT e ad altre soluzioni innovative per i clienti, la società di telecomunicazioni prevede di risparmiare oltre un milione di tonnellate di CO2 più di quello che provoca. Questa quantità corrisponderebbe al due per cento delle emissioni totali della Svizzera e contribuirebbe al raggiungimento degli obiettivi climatici internazionali.

Fonte: Swisscom

Gli standard ESG mancano in molte aziende

Le aziende di tutto il mondo sono impegnate nella sostenibilità e considerano la questione vitale per la loro sopravvivenza. Tuttavia, c'è una mancanza di standard e metodi uniformi per misurare i loro sforzi e confrontarli con gli altri.

Ancora una pianta tenera in molte aziende: Sostenibilità secondo standard ESG uniformi. (Immagine: Unsplash.com)

La società di consulenza Egon Zehnder ha pubblicato uno studio che ha esaminato la presenza di questioni ESG nelle aziende. Questo ha anche affrontato la questione degli standard ESG. A questo scopo, sono stati intervistati 329 dirigenti in 53 paesi. Tra le altre cose, lo studio ha esaminato gli obiettivi che le aziende e le organizzazioni si sono prefissate nelle aree ambientale, sociale e di governance (ESG in breve), e le misure che considerano essenziali per la società nel suo complesso. Inoltre, Egon Zehnder voleva sapere quali sfide i dirigenti affrontano nell'area della sostenibilità e quali ruoli giocano gli amministratori delegati, gli altri leader e i team di gestione nell'attuazione di un programma di sostenibilità. Lo studio è stato condotto in collaborazione con Sustainable Views, una newsletter del Financial Times.

I CEO ripensano il loro ruolo

Due cambiamenti stanno plasmando la cultura aziendale: le crescenti richieste di uguaglianza sul posto di lavoro e di forme di lavoro più flessibili e ibride. I CEO di tutto il mondo stanno quindi ripensando il loro ruolo. Come vogliono lavorare con i loro team in futuro? In che modo vogliono sviluppare l'azienda - e se stessi? Come posizionano l'azienda a lungo termine? Nel complesso ambiente di business di oggi, è cruciale per gli amministratori delegati dare la priorità al proprio sviluppo mentre imparano a sfruttare meglio il potenziale della propria organizzazione.

Il C-Level mostra la responsabilità dell'agenda della sostenibilità

Chi è responsabile degli standard ESG nelle aziende, in primo luogo? La maggior parte degli intervistati (68 %) dice che una sola persona è responsabile dell'agenda della sostenibilità nella loro azienda. Il 66% di loro dice che è il CEO, mentre il 9% dice che è il Chief Sustainability Officer. Circa il 27% degli intervistati ha detto che è responsabilità del top team: C-suite o consiglio, mentre il 3 per cento mette la responsabilità su tutti nell'azienda. A livello esecutivo, l'82% crede che i loro consigli di amministrazione siano ben attrezzati per monitorare le minacce e le opportunità di sostenibilità, ma ci sono preoccupazioni circa la preparazione, le priorità in conflitto e la mancanza di dati sufficienti o abbastanza buoni per fare progressi.

Sulla via di una nuova cultura aziendale

Un altro risultato dello studio è che per diventare un'azienda più sostenibile, l'attuale cultura e l'impostazione degli obiettivi potrebbero dover cambiare. Infatti, più della metà degli intervistati (56 %) afferma che le loro aziende devono cambiare la loro mentalità collettiva per raggiungere i loro obiettivi di sostenibilità. Riconoscere la necessità di un cambiamento di mentalità è fondamentale, ma la vera sfida è incorporare la sostenibilità nel cuore del business. Per molti, questo significa un grande spostamento dai modelli di business tradizionali. Alcune aziende sono già su questa strada: ben il 37% degli intervistati descrive l'approccio alla sostenibilità della propria azienda come "trasformativo", mentre il gruppo successivo più numeroso (27 %) lo descrive come "innovativo".

Tema all'ordine del giorno, ma mancano standard ESG uniformi

Inoltre, gli autori dello studio notano che la mancanza di benchmark universali è una sfida continua per la maggior parte delle aziende. Non tutte le aziende definiscono la sostenibilità negli stessi termini, e spesso usano strutture e sistemi diversi per misurare il progresso. Ma anche per le aziende che hanno incorporato la sostenibilità nel loro core business, rimane la questione degli standard ESG misurabili per monitorare i progressi. L'impegno verso specifici obiettivi ESG è un modo di misurazione comunemente usato: circa l'86% delle aziende che hanno risposto a questo sondaggio si sono impegnate in obiettivi ESG. Gli intervistati che non l'hanno ancora fatto hanno indicato che sono in procinto di farlo. Questo alto livello di impegno è visto come un chiaro segno che la questione della sostenibilità sta guadagnando slancio. Tuttavia, c'è ancora molto da fare per un'azione efficace.

Un CSO non dovrebbe più essere un "nice to have".

Mentre la maggior parte degli intervistati crede che l'agenda della sostenibilità sia nelle mani dei CEO, il 60 per cento crede che le CSO la guidino. Lo studio ha anche scoperto che la maggior parte degli intervistati trova difficile collegare la sostenibilità alla strategia aziendale generale, e che le CSO sono spesso l'anello mancante per le organizzazioni quando si tratta di collegare gli obiettivi aziendali e di sostenibilità. Per loro, ci sono quattro aree prioritarie che dovrebbero essere affrontate nei prossimi 12 mesi: Strutture e cultura degli incentivi, aumento delle risorse per il personale e lo sviluppo professionale, emissioni di carbonio e consapevolezza del lavoro interno, allineamento sugli stessi obiettivi e maggiore collaborazione.

Dall'"impegno nella vaghezza" agli standard ESG uniformi

L'indagine fornisce anche approfondimenti dai leader di pensiero di diversi settori sul ruolo della leadership nella promozione della sostenibilità, le sfide, le strategie, le storie di successo e le lezioni apprese. L'indagine mostra che portare avanti un'agenda di sostenibilità è un obiettivo raggiungibile. In definitiva, si tratta di coerenza e perseveranza, hanno detto gli autori dello studio. Secondo Elena Rittstieg, di Egon Zehnder Svizzera, lo studio mostra che l'impegno per la sostenibilità richiede una leadership decisiva, una visione chiara e una strategia solida incorporata nella strategia aziendale generale. Si tratta di mantenere le promesse fatte a se stessi, al consiglio di amministrazione, agli investitori, ai dipendenti e agli stakeholder esterni all'azienda. Questo richiede leader che interiorizzino veramente la questione della sostenibilità.

Per chi è interessato, lo studio può essere visualizzato qui: https://www.egonzehnder.com/sustainability-survey

Prevista una crescita delle esportazioni superiore alla media

L'Export Forecast di Euler Hermes prevede una crescita delle esportazioni ancora superiore alla media. Gli Stati Uniti hanno sostituito la Germania come principale paese di esportazione della Svizzera. L'economia globale continuerà a riprendersi, anche se gli indicatori negativi sui mercati finanziari, lo sviluppo incerto della pandemia di Corona e il conflitto in Ucraina stanno frenando l'euforia.

Si prevede una crescita superiore alla media per l'industria svizzera delle esportazioni. Resta da vedere quanto la crisi ucraina e l'ulteriore sviluppo della pandemia di Corona offuscheranno le prospettive. (Immagine: Pixabay.com)

Nel primo trimestre del 2022, la previsione delle esportazioni di Euler Hermes, con 0,69 punti, è di nuovo ben al di sopra della soglia di zero punti che indica il percorso di crescita medio a lungo termine dell'industria svizzera delle esportazioni. Nonostante un calo di 0,26 punti rispetto al trimestre precedente, l'indicatore mostra una crescita delle esportazioni superiore alla media di circa il 10%. Negli ultimi 20 anni, era più alto solo il 20% delle volte.

L'industria rimane sotto pressione

Come prima, il Industria a causa di persistenti strozzature nell'offerta sotto grande pressione. Ecco perché l'economia svizzera avrà probabilmente un inizio d'anno piuttosto modesto. Le imprese stanno frenando i grandi investimenti e i consumi soffrono dell'attuale ondata di omicron e del forte aumento dell'inflazione. Nonostante questi rallentamenti, grazie ai forti impulsi di crescita dei settori chimico, farmaceutico, informatico e dei servizi finanziari, attualmente non ci si aspetta un nuovo crollo economico, secondo la valutazione di Euler Hermes. "È probabile che le prospettive economiche si schiariscano di nuovo in modo significativo già in primavera", prevede l'economista europea di Euler Hermes Katharina Utermöhl. "Allora sia lo stress della catena di approvvigionamento e quindi le pressioni inflazionistiche si allenteranno gradualmente. Allo stesso tempo, il consumo privato cambierà di nuovo marcia, accompagnato da un rallentamento dell'infezione. Il risparmio privato accumulato, la buona situazione del mercato del lavoro e l'alto utilizzo delle capacità forniscono un terreno fertile per una ripresa robusta". Nel complesso, Utermöhl si aspetta che il commercio globale cresca del 5,4 per cento nel 2022 (2023: +4,0 per cento). Il PIL dovrebbe aumentare di 3,0 % (2023: +1,8 per cento). Questo significherebbe che la crescita economica rallenterebbe rispetto al 2021, ma l'economia svizzera crescerebbe ancora a un tasso superiore alla media.

La Svizzera con l'indice dei direttori d'acquisto più alto del mondo

Nonostante le buone possibilità di un'ulteriore ripresa dell'economia globale, ci sono rischi che potrebbero influenzare l'economia: La pandemia di Corona, gli indicatori negativi sui mercati finanziari e la guerra sul confine russo-ucraino. La guerra rischia di mettere ulteriore tensione sui flussi commerciali, che sono già compromessi. "Certo, la Svizzera non poteva sfuggire alle ulteriori tensioni sui mercati mondiali", commenta Stefan Ruf, CEO di Euler Hermes Svizzera, "ma l'industria svizzera sta andando molto bene. Questo è indicato dal J.P. Morgan Global Manufacturing (PMI), il più importante indicatore dei responsabili degli acquisti industriali. La Svizzera ha un punteggio di 63,8 punti. Nessun altro paese al mondo ha un valore più alto. Questo dimostra la forte posizione competitiva della Svizzera. Il portafoglio ampiamente diversificato di destinazioni per gli esportatori è anche utile". A livello globale, il PMI era a 53,2 punti. Questo è un calo rispetto al trimestre precedente (54,3). I tassi di crescita dei nuovi ordini sono scesi. L'aumento dei nuovi affari è stato il più debole in un anno e mezzo. La nuova attività di esportazione si è contratta per la prima volta in più di un anno sia nel settore dei beni di consumo che in quello dei beni intermedi. Le prospettive generali per la produzione globale rimangono positive. Le prospettive di crescita, combinate con la liquidazione degli ordini arretrati a seguito dei recenti ritardi nelle catene di approvvigionamento, stanno anche incoraggiando un'ulteriore creazione di posti di lavoro. Gli effettivi sono aumentati nella zona euro, negli Stati Uniti e in Giappone a gennaio. In Cina e in India, il numero di dipendenti è diminuito.

Crescita delle esportazioni superiore alla media, soprattutto verso gli Stati Uniti

Nel 2021, le esportazioni svizzere sono cresciute del 15,2%, raggiungendo un nuovo livello record, mentre le importazioni sono aumentate del 10,1%. Questo ha aumentato l'eccedenza della bilancia commerciale a 58,7 miliardi di franchi svizzeri. L'industria di esportazione svizzera è stata in grado di vendere più merci in tutte e tre le importanti aree economiche. Le consegne in Europa (+18,1 per cento) e in Nord America (+17,0 per cento) sono cresciute a tassi a due cifre. Le esportazioni verso l'Asia sono aumentate del 9,0%. Gli Stati Uniti hanno sostituito la Germania come il più importante paese di esportazione della Svizzera. Per quanto riguarda le importazioni, l'aumento degli acquisti di prodotti chimico-farmaceutici (+7,1 per cento), soprattutto articoli immunologici, così come le importazioni di prodotti alimentari e di lusso sono stati i fattori principali. I settori della gioielleria e dei veicoli, che erano stati ancora colpiti l'anno precedente, hanno registrato aumenti del 2,8% e del 2,4% rispettivamente.

Fonte: Eulero Hermes

Leader efficaci: quali sono le loro competenze e caratteristiche?

I leader efficaci dovrebbero dare supporto e orientamento ai loro dipendenti, ed essere anche modelli di ruolo motivanti e ispiratori per loro. Ma solo se essi stessi sono personalità mature possono svolgere questa funzione di leader.

Essere un leader invece di un capo: Quali altre qualità devono avere i leader efficaci? (Immagine: Pixabay.com)

Quali sono le caratteristiche dei leader efficaci? Sono stati scritti molti libri su questo, perché: Indipendentemente dal fatto che i dipendenti siano personale di supporto o professionisti altamente qualificati, o che la loro azienda stia attraversando una crisi o una fase di successo, i leader hanno bisogno di certe caratteristiche o competenze per essere veri, cioè efficaci, leader.

  1. Responsabilità personale: Questo include, tra le altre cose: fissare obiettivi impegnativi per se stessi, implementare gli obiettivi aziendali in modo sostenibile, sviluppare uno spazio creativo, identificare le priorità, comunicare le intenzioni in modo coerente e chiaro, generare soluzioni e metterle in pratica, creare realtà.
  2. Auto-orientamento: Questo include, tra le altre cose: essere consapevoli di se stessi, affermarsi nel proprio ambiente, prendere posizione anche su questioni delicate, affrontare con fiducia cose nuove e sconosciute, avere un repertorio ampio e flessibile di azioni per situazioni differenziate, un senso personale di valori chiaramente sviluppato.
  3. Imprenditorialità: Questo include, tra le altre cose: lo sviluppo e la guida del business, la volontà di avere successo, la sensibilità ai segnali del mercato e un riconoscimento precoce delle opportunità di business, pensare e guidare prodotti, processi e comportamenti in modo coerente dal punto di vista del cliente, la capacità e il coraggio di rompere il ghiaccio se necessario.
  4. Capacità di influenzare il comportamento: Questo include, tra le altre cose: Creare significato e comprensione, comunicare in modo credibile e autentico, mobilitare l'impegno, incoraggiare gli altri, sentire le forze d'impatto nella struttura organizzativa e riconoscere le leve decisive, creare responsabilità chiare e strutture di compiti trasparenti per far sì che gli altri abbiano successo.
  5. Gestione di successo delle relazioni: Questo include, tra le altre cose: Un contegno convincente e un approccio aperto con gli altri, la capacità di modellare le relazioni in modo cooperativo e sviluppare interfacce in modo favorevole, la capacità di fare rete e trattare con interessi eterogenei, la capacità di muoversi efficacemente all'interno della struttura organizzativa sociale.
  6. Stabilità emotiva: Questo include, tra le altre cose: Fiducia nelle proprie capacità, rimanere calmi e affidabili in situazioni di stress, comprendere i propri e gli altrui sentimenti ed essere in grado di rispondervi, essere in grado di affrontare le delusioni rimanendo capaci di agire, mostrare un comportamento appropriato nella risoluzione dei conflitti.
  7. Volontà di imparare e sviluppare: Questo include, tra le altre cose: imparare dall'esperienza, accettare le situazioni di sfida e coglierne le opportunità, ottenere ed elaborare il feedback sul proprio impatto, agire in modo orientato al futuro, sviluppare uno spirito pionieristico, favorire i talenti e sviluppare i dipendenti essendo tolleranti verso gli errori, fornire supporto in caso di difficoltà (coaching), ma essere coerenti in caso di mancanza di volontà di prestazione.

La sfida è quella di sviluppare continuamente queste qualità di leadership - specialmente in un'epoca caratterizzata da un rapido cambiamento e da una prevedibilità decrescente.

 

All'autore: Hans-Peter Machwürth è amministratore delegato della società di formazione e consulenza Machwürth Team International (MTI Consultancy), Visselhövede (D), attiva a livello internazionale. www.mticonsultancy.com

Come frustrare i tuoi simili

Le persone possono frustrare altre persone, anche se spesso non se ne rendono conto. Spesso ci sono dietro schemi comportamentali vecchi di decenni. Un nuovo impulso al successo mostra come l'influenza positiva può essere rafforzata con l'aiuto di tre leve.

Un'espressione del viso che parla chiaro: i manager spesso frustrano i loro impiegati senza alcuna cattiva volontà dietro. (Immagine: Pixabay.com)

Sarebbe stato un buon proposito per quest'anno: frustrare meno gli altri! Soprattutto se sei un leader! Questo può sembrare un po' negativo, ma è inteso in modo positivo. Perché tutti noi frustriamo gli altri - e spesso senza rendercene conto. Questo si manifesta nel fatto che gli altri ci evitano, non ci ascoltano bene, fanno le cose diversamente da come le immaginiamo, e così via. A proposito, ti comporti allo stesso modo quando sei frustrato dagli altri.

Questo argomento è tanto rilevante nella vostra famiglia (o non avete mai frustrato i vostri adolescenti, se ne avete?) quanto lo è per la vostra leadership in un ambiente professionale. Per i puristi della psicologia, ecco un chiarimento: non si possono frustrare gli altri direttamente, ma si può lavorare duramente per frustrarli. Tuttavia, la domanda cruciale rimane:

Come puoi frustrare meno gli altri e quindi aumentare la tua influenza positiva? Ecco tre leve spesso trascurate:

  1. Conosco ancora qualcosa di meglio.
    Sai quanto è frustrante per gli altri quando aggiungi ancora qualcosa alle loro idee e ai loro risultati e sai qualcosa di meglio? Pensa che questo sia il suo lavoro di leader? No, purtroppo questa è una pista sbagliata: ogni volta che migliorate qualcuno, potreste averlo fatto 10% meglio, ma allo stesso tempo avete perso 50% dell'impegno della persona. Il mio consiglio: siate molto consapevoli di dove è veramente necessario un miglioramento e dove non lo è. E poi semplicemente non farlo.
  2. Rispondere direttamente alle domande.
    Anche questo è qualcosa a cui la maggior parte delle persone non pensa. Perché ogni volta che si risponde direttamente a una domanda, si priva l'altra persona della possibilità di trovare da sola la soluzione migliore. A lungo andare, questo è estremamente frustrante. Cosa si dovrebbe fare invece? Molto semplicemente, fai delle contro-domande aperte e motivanti che portano l'altra persona a una soluzione da sola. È sempre possibile? No, certo che no. Ma più spesso di quanto si pensi!
  3. Troppa tolleranza.
    Questo può essere sorprendente per voi come i due punti precedenti. Allo stesso tempo, può essere molto frustrante per gli altri se non si mostra un "bordo chiaro", ma si tollerano ripetutamente le eccezioni alle richieste di comportamento. Il motivo: allora non sai da che parte stai. Questo è frustrante.

Se state pensando: "Uff, dovrò cambiare il mio comportamento", non siete soli. Questo è in realtà estremamente difficile perché spesso si va contro schemi comportamentali che esistono da decenni.

Ma si può fare. Basta iniziare ogni giorno con un piccolo miglioramento.

All'autore:
Volkmar Völzke è un massimizzatore di successi. Autore del libro. Consulente. Allenatore. Altoparlante. www.volkmarvoelzke.ch

Mining: i siti minerari si preoccupano ancora troppo poco dell'ambiente

L'attuale Responsible Mining Index (RMI) mostra che i siti minerari prestano ancora troppa poca attenzione alle questioni ambientali, sociali e di governance (ESG). Ma ci sono anche punti luminosi su come l'estrazione responsabile può diventare la norma.

In termini di misure ambientali, sociali e di governance, i siti minerari hanno ancora molto da recuperare. (Immagine: Pixabay.com)

Nella sua recente valutazione di 40 compagnie e 250 siti minerari, la Responsible Mining Foundation (RMF) trova una sorprendente disconnessione tra gli impegni delle compagnie e le azioni dei siti minerari sulle questioni ESG chiave. Gli auto-impegni sono ormai comuni, ma le misure di base nei siti minerari - come informare e coinvolgere le comunità e i lavoratori, per esempio sulle questioni di sicurezza o sugli impatti ambientali - sono raramente osservate. Secondo il rapporto RMI 2022, circa 94 % dei siti minerari ottengono in media un punteggio inferiore a 20 % nelle quindici questioni ESG di base valutate. È noto che il rischio di danni è molto alto nei siti minerari; da questo punto di vista, ci si aspetta che le compagnie minerarie proteggano le persone più esposte a questi rischi. E senza la prova che gli impegni e i protocolli dell'azienda siano attuati a livello del sito minerario, la credibilità di queste misure sarà limitata. L'appello degli autori di RMI è quindi chiaro: "In un momento in cui molte aziende stanno annunciando profitti record e piani ambiziosi su questioni tecniche come la riduzione delle emissioni o il miglioramento dell'efficienza, c'è un urgente bisogno di un simile livello di sforzo e di leadership per garantire pratiche responsabili in tutto il business."

I siti delle miniere non rispettano gli standard aziendali

La stragrande maggioranza dei 250 siti minerari valutati in 53 paesi non può dimostrare di informare e coinvolgere le comunità e i lavoratori del sito sui principali fattori di rischio ESG, nonostante il fatto che molte aziende richiedano queste misure di base ai loro siti minerari. Per esempio, la maggior parte delle aziende hanno una serie di protocolli aziendali per le loro operazioni per impegnarsi con altri utenti dell'acqua sulla gestione dell'acqua e con i rappresentanti dei lavoratori sulla salute e la sicurezza sul lavoro. Ma solo una minoranza dei 250 siti minerari valutati può dimostrare di aver implementato questi requisiti. Hélène Piaget, direttore esecutivo di RMF, dice: "Abbiamo visto esempi di buone pratiche aziendali in molte aree - le aziende stanno dimostrando che si può fare. Ciò di cui abbiamo bisogno è un'adozione molto più rapida di queste buone pratiche in modo che l'industria, specialmente a livello di sito minerario, possa prevenire i danni, limitare i rischi e costruire la fiducia".

Alcune aziende e siti minerari stanno recuperando

Tuttavia, il rapporto nota anche che, sebbene i punteggi sulle politiche e le pratiche aziendali rimangano bassi in molte aree, nel complesso è incoraggiante che le aziende siano migliorate di una media di 11 % dall'ultima valutazione del 2020. Tuttavia, questa media nasconderebbe ancora differenze significative tra le aziende agli estremi opposti dello spettro delle prestazioni. Le aziende del primo livello - quelle con i migliori punteggi complessivi - mostrano un miglioramento medio nei loro punteggi di solo 8 %. Questo contrasta con il miglioramento medio di 41 % per le aziende di livello tre, che stanno iniziando a recuperare terreno adottando politiche e pratiche su una serie di questioni ESG e aumentando la loro trasparenza.

Miglioramenti visibili in alcuni siti minerari in termini di misure ESG tra il 2020 e il 2022. (Grafico: RMF)

L'estrazione responsabile deve diventare la norma

Il rapporto RMI 2022 nota che gli impegni ESG formali stanno diventando sempre più la norma. È chiaramente nel regno della possibilità per qualsiasi azienda di soddisfare le aspettative della società sugli impegni ESG. Ma l'implementazione e il monitoraggio delle prestazioni sono ancora in ritardo. Se le aziende sono serie riguardo all'ESG e alla sostenibilità, il management deve assicurare che questi dipartimenti abbiano un budget sufficiente, personale, rappresentanza e rispetto all'interno dell'organizzazione.

C'è molto spazio per le aziende per migliorare le loro politiche e pratiche responsabili adottando i buoni esempi dei loro pari, che sono evidenziati come pratiche leader nel rapporto. Poiché la transizione energetica continua a guidare la domanda di minerali e metalli, è più importante che mai per le aziende accelerare i loro sforzi di miglioramento continuo e rendere l'estrazione responsabile la norma.

Fonte: Fondazione per l'estrazione mineraria responsabile

Buon clima imprenditoriale tra le PMI MEM

Dopo un forte quarto trimestre nel 2021, lo Swissmechanic Business Climate Index ha raggiunto un nuovo massimo nel gennaio 2022. Le prospettive economiche per l'anno sono valutate complessivamente buone dalle PMI del settore MEM.

Le PMI del settore MEM riferiscono un buon clima commerciale. Quanto durerà l'umore positivo? (Grafico: Swissmechanic)

Le PMI delle industrie MEM riferiscono un buon clima commerciale. Il ritmo elevato di nuovi ordini e vendite è continuato nel quarto trimestre del 2021, secondo l'ultimo sondaggio trimestrale dell'associazione industriale Swissmechanic. Circa due terzi delle aziende intervistate hanno registrato ordini in entrata più alti rispetto allo stesso trimestre dell'anno precedente, il 69% ha potuto aumentare le vendite e la metà delle aziende ha ottenuto margini migliori.

Le cifre delle esportazioni confermano questa tendenza positiva, anche se i valori di picco del semestre estivo 2021 non sono stati raggiunti. L'utilizzo della capacità è alto e, con il 94%, è superiore al valore di prima della crisi di Corona. La ripresa è arrivata anche nel mercato del lavoro dopo un prolungato periodo di siccità; la tendenza all'espansione del personale continua secondo l'indagine di inizio anno.

Si prevede che il clima economico continui ad essere buono per il 2022

L'indice Swissmechanic Business Climate Index era in territorio positivo per la terza volta di fila nel gennaio 2022 e ha raggiunto un nuovo massimo. "Circa l'80% delle PMI intervistate ha valutato il clima aziendale come positivo. Anche il portafoglio ordini è rimasto ad un livello elevato", afferma Jürg Marti, direttore di Swissmechanic Svizzera.

Tuttavia, le catene di approvvigionamento tese sono ancora un freno allo slancio e sono in cima alla lista delle maggiori sfide per il 62% delle aziende, secondo la valutazione di Swissmechanic. A seconda di come la pandemia progredisce, il problema potrebbe anche essere temporaneamente esacerbato dalla politica cinese di zero-covido. Oltre al problema della catena di approvvigionamento, la carenza di manodopera e l'andamento del tasso di cambio sarebbero anche un mal di testa crescente per le PMI.

Per un approvvigionamento energetico sicuro e neutrale per il clima in Svizzera

Nonostante i problemi della catena di approvvigionamento, la carenza di lavoratori qualificati e il forte franco svizzero, il settore MEM è fiducioso per il futuro. Ma per quanto tempo ancora? Dal punto di vista di Swissmechanic Svizzera, l'incombente carenza di elettricità mette in pericolo la sicurezza dell'approvvigionamento in Svizzera. Tuttavia, una fornitura di energia affidabile che soddisfi la domanda in ogni momento dell'anno e a prezzi competitivi è un fattore competitivo fondamentale per la Svizzera come luogo di produzione. L'associazione industriale teme che i prezzi dell'elettricità, già in forte aumento, graveranno sull'intera catena di produzione e fornitura e faranno salire l'inflazione.

Sarebbe quindi sbagliato fare affidamento sull'elettricità importata: "Abbiamo bisogno di capacità di produzione interna. Ma le centrali a gas non sono compatibili con la protezione del clima; abbiamo bisogno di alternative", scrive Swissmechanic in un comunicato stampa. Pertanto, l'associazione chiede una politica energetica aperta alla tecnologia, che non chiuda la mente al nucleare e che crei le condizioni per permettere le centrali nucleari di nuova generazione.

Le industrie MEM sono una parte importante della soluzione dell'intero dibattito sul clima e sull'energia, continua il rapporto. Per svolgere questo ruolo chiave, ha bisogno di un ambiente di politica economica che sia favorevole alla ricerca, allo sviluppo e all'innovazione. Per questo motivo, Swissmechanic si impegna per lo smantellamento delle barriere normative e burocratiche e per condizioni quadro attraenti per la piazza economica svizzera.

Fonte: Swissmechanic

L'industria della plastica e della gomma fa un forte richiamo alla sostenibilità e alla protezione del clima

K", la fiera leader mondiale per l'industria della plastica e della gomma, si terrà a Düsseldorf dal 19 al 26 ottobre 2022. In vista dell'evento, l'industria è attivamente impegnata sui temi della protezione del clima, dell'economia circolare e della digitalizzazione.

Alla K 2022, la fiera leader mondiale per l'industria della plastica e della gomma, dal 19 al 26 ottobre 2022 a Düsseldorf, l'attenzione sarà rivolta alla sostenibilità, alla protezione del clima e alla digitalizzazione. (Foto: Messe Düsseldorf, Constanze Tillmann)

Per dare il via all'anno 2022, l'industria globale delle materie plastiche e della gomma dimostra unità e si affida alla K di Düsseldorf come il più importante luogo d'incontro e vetrina mondiale per l'intero settore. L'intenzione è quella di stabilire attivamente la rotta per il futuro insieme ai visitatori. E queste porteranno chiaramente nella direzione della protezione del clima, dell'economia circolare e della digitalizzazione. Di conseguenza, i tre temi principali di K 2022 sono, secondo una dichiarazione ai media.

Forte industria europea della plastica e della gomma

Lo scambio aperto e il dialogo sulle innovazioni orientate alle soluzioni e gli sviluppi sostenibili attraverso i confini nazionali e i continenti saranno anche il focus della K di quest'anno a Düsseldorf, continua. In nessun altro luogo l'industria della plastica e della gomma è riunita in un unico luogo con un così alto grado di internazionalità e quindi ha le condizioni ideali per un intenso networking globale e per portare avanti progetti insieme.

I fornitori europei, in particolare Germania, Italia, Austria, Turchia, Paesi Bassi, Svizzera e Francia, saranno anche quest'anno particolarmente rappresentati, ma anche dagli Stati Uniti. Allo stesso tempo, K riflette chiaramente i cambiamenti nel mercato mondiale: il numero e l'area di presentazione delle aziende provenienti dall'Asia sono stati ad un livello costantemente alto per diversi anni. Ci si aspettano forti presenze soprattutto dagli espositori di Cina, Taiwan, India, Corea del Sud e Giappone.

I circa 3.000 espositori provenienti da 61 paesi occuperanno l'intero centro espositivo di Düsseldorf. Il database degli espositori per K 2022 è disponibile su www.k-online.com/1410 disponibile.

Vari eventi informativi in vista della fiera

Gli interessati possono già entrare nell'atmosfera della fiera. Per esempio, il K-Talkun live talk digitale in inglese, una volta al mese, eccitanti turni di discussione con partecipanti internazionali mutevoli su diversi punti focali. Il focus è sempre sui tre temi chiave della protezione del clima, dell'economia circolare e della digitalizzazione. Il primo K-Talk, che ha già avuto luogo il 20 gennaio con il motto "Protezione del clima e plastica - vanno insieme?", è ancora adesso, come tutti i K-Talk successivi, Disponibile su richiesta. Il K-Talk di febbraio è tutto sulla plastica in medicina, mentre la discussione di marzo è dedicata all'ingegneria meccanica. Inoltre, la rivista online K-MAG a tutti i settori associati alla K e fornisce fatti, notizie, storie e tendenze dell'industria internazionale della plastica e della gomma in tedesco e inglese tutto l'anno. E con K-mensile è disponibile una nuova newsletter che non solo trasmette via e-mail le notizie e le storie più interessanti del K-MAG, ma anche informazioni attuali sulla K di Düsseldorf e sulle fiere internazionali della famiglia di prodotti K-Global Gate. La registrazione è possibile tramite la homepage di K o il K-MAG. E ultimo ma non meno importante: Il Negozio di biglietti per il K 2022 inizia nell'aprile 2022.

Aumenti salariali 2022: Swisscom e le parti sociali raggiungono un accordo

Swisscom aumenta i salari di 0,9% nel 2022. Questo è il risultato delle trattative salariali tra Swisscom e i suoi partner sociali, il sindacato syndicom e l'associazione del personale transfair.

La maggior parte dei collaboratori di Swisscom può aspettarsi un aumento salariale medio dello 0,9 percento nel 2022. (Immagine: Swisscom)

I collaboratori del fornitore di servizi di telecomunicazione Swisscom possono aspettarsi aumenti salariali. Dell'aumento salariale di 0,9% beneficeranno circa 10'000 collaboratori di Swisscom che rientrano nel contratto collettivo di lavoro dal 1° aprile 2022. Per tenere conto dell'inflazione, la maggior parte dei dipendenti riceveranno generalmente una paga maggiore. Gli aumenti di stipendio variano a seconda della posizione nella fascia salariale. Non è previsto alcun aumento di stipendio per i dipendenti il cui stipendio è superiore alla fascia salariale.

Swisscom e i partner sociali sono riusciti a trovare un accordo su questi aumenti salariali. "I collaboratori di Swisscom hanno dimostrato un grande impegno nei confronti dei nostri clienti e di Swisscom in un contesto difficile nel 2021. Abbiamo ottenuto ottimi risultati. Con l'accordo salariale di quest'anno, vorremmo esprimere il nostro sincero ringraziamento per questo. Come buon datore di lavoro, è importante per noi pagare stipendi in linea con il mercato, oltre a interessanti benefici accessori. In questo senso, sono soddisfatta dell'accordo raggiunto con le parti sociali", afferma Klementina Pejic, CPO di Swisscom. Daniel Hügli, capo del settore ICT di syndicom commenta l'accordo come segue: "Nel 2021, i dipendenti continueranno a dare un contributo significativo a un'infrastruttura performante e a un'alta qualità dei servizi nell'ambito del servizio pubblico. Il risultato dei negoziati tiene conto di questo". Robert Métrailler, responsabile della comunicazione del partner sociale transfair, ha aggiunto: "Per transfair era importante tenere conto dell'aumento del rincaro, del solido risultato finanziario di Swisscom e, soprattutto, dello straordinario impegno del personale in un contesto lavorativo estremamente difficile. Questi aspetti hanno contribuito a un risultato salariale molto positivo".

Fonte: Swisscom

CM Informatik AG acquisisce la BrainCONNECT AG

La proprietaria di BrainCONNECT AG ha deciso di vendere la sua attività a CM Informatik AG (CMI). BrainCONNECT è un compagno di mercato di lunga data di CMI e offre una soluzione di amministrazione aziendale (GEVER) a livello comunale.

Silvia Stäubli (amministratore delegato BrainCONNECT AG), Stefan Bosshard (CEO CM Informatik AG). (Immagine: zVg)

CM Informatik AG (CMI) rileva le attività commerciali del suo compagno di mercato di lunga data, che prima apparteneva a Graphax AG, a partire dal 1° marzo 2022. Con questa acquisizione delle attività commerciali di BrainCONNECT, CMI consolida il suo ruolo di leader nel mercato svizzero del software per i comuni e accompagna i suoi clienti in un futuro sicuro e sostenibile. La soluzione software acquisita "BrainCONNECT GEVER" è quasi identica alle soluzioni offerte da CM Informatik nell'area GEVER. Pertanto, la piattaforma di soluzioni CMI è il miglior software successore possibile per i nuovi clienti acquisiti e allo stesso tempo offre una ricchezza di ulteriori soluzioni e moduli specializzati, dice. BrainCONNECT AG cesserà le sue attività il 28 febbraio 2022. Tuttavia, il sistema BrainCONNECT continuerà a funzionare come al solito e il supporto sarà garantito senza soluzione di continuità. I contratti esistenti con i clienti rimarranno invariati. "Siamo sicuri che con la cessione dell'attività a CMI abbiamo fatto il passo giusto e ottimale per offrire sia ai clienti che ai dipendenti una solida prospettiva per il futuro", commenta Silvia Stäubli, amministratore delegato di BrainCONNECT AG su questo passo. La soluzione software "BrainCONNECT GEVER Standard" è una soluzione GEVER basata su cloud con applicazioni specialistiche (gestione dei contratti e delle riunioni) e interfacce per sistemi periferici. Nel 2015, l'azienda è stata venduta alla Graphax AG di Dietikon ZH.

Fonti: cmiag.ch, brainconnect.ch, grafax.ch

Sondaggio sulle trasformazioni aziendali in Svizzera

Le trasformazioni aziendali stanno attualmente occupando molte aziende - indipendentemente dal fatto che siano PMI o grandi imprese. Ma come si fa ad affrontare il cambiamento? Come assicurarsi che le trasformazioni aziendali non falliscano? Con l'aiuto di un sondaggio, un progetto di ricerca dell'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna vuole scoprirlo.

Le trasformazioni aziendali sono l'argomento del giorno. Ma quanto sono capaci le aziende di cambiare? Un progetto di ricerca della Lucerne School of Business vuole scoprirlo con un sondaggio. (Immagine: Pixabay.com)

Le trasformazioni aziendali sono riportate quasi quotidianamente nelle notizie economiche. La trasformazione digitale è attualmente sulla bocca di tutti. Ma anche altri megatrend come il cambiamento climatico, il cambiamento demografico e sociale o la rapida urbanizzazione richiedono alle aziende di cambiare i loro precedenti processi e modelli di business, a volte radicalmente. Le acquisizioni aziendali o un cambio generazionale nella gestione possono anche essere il fattore scatenante di sconvolgimenti di vasta portata nell'azienda.

Molte trasformazioni aziendali falliscono

Studi internazionali riportano che più del 70% di queste trasformazioni aziendali falliscono. Tuttavia, la misura in cui le aziende in Svizzera sono interessate da tali trasformazioni aziendali e, soprattutto, il loro successo, non è sufficientemente noto. Questo è precisamente ciò che HSLU Business sta indagando in modo più dettagliato insieme alla Società Svizzera per lo Sviluppo Organizzativo e il Management SGO. Nell'ambito di un sondaggio, alle aziende svizzere viene chiesto di autovalutare quanto sono preparate per tali trasformazioni aziendali, quanto è riuscita la trasformazione effettiva e quali competenze critiche di trasformazione possono attingere nel processo.

Fattori che devono essere soddisfatti

Tre fattori giocano un ruolo decisivo se il cambiamento aziendale deve avere successo: la prontezza, i prerequisiti organizzativi di base e le capacità dell'organizzazione per la trasformazione. La prontezza è determinata dalla capacità e dalla volontà degli impiegati e dei dirigenti. I prerequisiti organizzativi vengono creati rendendo l'intero processo di trasformazione del business parte del DNA dell'azienda (dal riconoscimento all'ancoraggio sostenibile dei cambiamenti identificati). Le capacità di un'azienda per l'implementazione delle trasformazioni si riferiscono principalmente a competenze come la gestione strategica, del progetto, delle persone o del cambiamento. Lo studio HSLU copre questi fattori centrali e fornisce informazioni su come le aziende sono posizionate complessivamente per dominare le trasformazioni.

Partecipa al sondaggio fino al 20 marzo

Le aziende interessate possono partecipare a questo sondaggio fino al 20 marzo 2022. Il sondaggio è accessibile direttamente a questo Link per trovare, o anche su questi Pagina di destinazione. Ai partecipanti viene offerto di ricevere gratuitamente un rapporto di risultati più dettagliato dopo il completamento dell'indagine, che riassume i risultati del Business Transformation Survey 2022 tra le aziende e i settori. Le aziende che desiderano condurre una valutazione più dettagliata delle proprie capacità di trasformazione, al fine di ottenere una visione più approfondita dell'argomento, possono contattare Jan Schlüchter, project manager dell'indagine sulla trasformazione del business 2022.

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