Premio digitale per le PMI presentato per la prima volta
Quest'anno, il Digital SME Award, DIMA in breve, è stato presentato per la prima volta. Questo premio digitale per le PMI è stato lanciato da Visable, fornitore delle piattaforme B2B online EUROPAGES e wlw (ex "Wer liefert was"). Le PMI di Svizzera, Germania e Austria sono state invitate a presentare i loro progetti digitali.
Editoriale
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23 Novembre 2021
Per la prima volta, il DIMA, un premio digitale per le PMI, è stato presentato in quattro categorie. (Immagine: Visibile)
Un totale di oltre 80 aziende dei paesi DACH si sono candidate al Digital Award per le PMI. Questo premio, che è stato presentato per la prima volta quest'anno, ha premiato i progetti digitali nelle categorie esperienza del cliente, soluzioni di vendita, sostenibilità e innovazione. Dato il vivo interesse, ci sarà un'altra cerimonia di premiazione l'anno prossimo. Questo darà anche alle PMI svizzere, che purtroppo non sono state in grado di ritirare un premio al primo evento, una nuova possibilità. Il Digital Award for SMEs - il nome ufficiale è "Digitaler Mittelstands-Award", o DIMA in breve - è stato lanciato da Visable, il fornitore delle piattaforme B2B online EUROPAGES e wlw (ex "Wer liefert was").
Premio digitale per le PMI: "Mettere i campioni nascosti sotto i riflettori".
"Con il Digital SME Award, puntiamo i riflettori sui campioni nascosti dell'industria B2B, perché siamo convinti che le PMI creative e orientate al digitale siano più a prova di futuro di molti dei loro grandi concorrenti", dice il CEO di Visable e membro della giuria Peter F. Schmid. "Guardando le candidature che abbiamo ricevuto, si conferma l'impressionante potere innovativo e la competenza delle PMI. Il DIMA dà ai vincitori del premio l'attenzione e il riconoscimento che ognuno di loro merita. Siamo già entusiasti di vedere dove ci porterà il viaggio l'anno prossimo. Dopo tutto, l'industria B2B è in un costante stato di cambiamento, diventando più efficiente, sempre più digitale e producendo costantemente nuove soluzioni. Non vediamo l'ora di premiarli di nuovo sul palco del DIMA nel 2022".
Produzione su richiesta con precisione millimetrica
Il vincitore di quest'anno nella categoria "Customer Experience" è FiMAB GmbH & Co. KG. L'azienda di ingegneria meccanica con sede a Neubulach, Baden-Württemberg, ha sviluppato una piattaforma software-as-a-service (SaaS) che consente la produzione on-demand di alloggiamenti per armadi elettrici con precisione millimetrica.
La Dr Dietrich Müller GmbH di Alhorn si è assicurata la vittoria nella categoria "Digital Sales Solutions" con un processo di ordinazione online automatizzato per elementi di costruzione 2D e 3D, compresa la generazione di preventivi ad hoc.
I serbatoi di olio ricaricabili proteggono l'ambiente
Il premio nella categoria sostenibilità è andato a Tipp Oil Manufacturer Ltd Co KG di Bergkamen. Tipp Oil ritira i propri contenitori d'olio vuoti, li pulisce e li restituisce al ciclo appena riempiti.
CFD Schuck Ingenieurgesellschaft di Heidenheim ha creato una rete neurale artificiale per i suoi clienti nel campo dello sviluppo di prototipi fluidodinamici. Questo rende possibile prevedere la durata di vita, i requisiti energetici o la durata di produzione dei prodotti di nuova concezione. Questo risultato ha fatto guadagnare all'azienda il premio nella categoria Innovazione.
Ulteriori informazioni sul Digital SME Award (DIMA) così come tutti i dettagli sulla cerimonia di premiazione possono essere trovati su www.visable.com/dima.
SICHERHEITS-Kongress 2022: il momento clou per l'industria della sicurezza
Nel gennaio 2022, centinaia di professionisti della sicurezza si incontreranno a Basilea per scambiarsi informazioni. La base di questo incontro è il "SICHERHEITS-Kongress", che si è tenuto per la prima volta a Zurigo nel 1979. L'ultima edizione si terrà a Basilea dal 18 al 21 gennaio, parallelamente alla fiera Swissbau. Le presentazioni emozionanti sono garantite.
Editoriale
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23 Novembre 2021
Il Congresso SICHERHEITS si terrà parallelamente alla fiera Swissbau a Basilea dal 18 al 21 gennaio 2022. (Immagine: Save AG)
Il Congresso SICHERHEITS, la più importante piattaforma B2B per la sicurezza e la protezione antincendio, accompagnerà la fiera Swissbau dal 18 al 21 gennaio 2022. In un totale di sette moduli di mezza giornata verranno affrontati temi attuali della gestione dei rischi, della sicurezza degli edifici e delle aziende e della protezione antincendio.
Il luogo di incontro più importante per gli esperti di sicurezza
Per lo scambio di esperienze e il trasferimento di conoscenze tra i professionisti della sicurezza, il congresso è diventato un appuntamento indispensabile. Gli esperti qualificati sono felici di condividere le loro conoscenze con le menti nuove e note della comunità della sicurezza. L'accesso al congresso, che si svolge come un evento faccia a faccia in conformità con l'obbligo del certificato Covid, è a pagamento e possibile solo tramite registrazione. Il totale di sette moduli di mezza giornata può essere prenotato individualmente o in qualsiasi numero, a seconda dell'interesse personale. I singoli moduli sono riconosciuti da importanti istituzioni e associazioni industriali come unità di formazione continua. Le lezioni sono tenute in tedesco. Inoltre, i moduli 3 e 4 saranno tradotti in francese mercoledì 19 gennaio 2022.
I 7 moduli del Congresso sulla sicurezza
Modulo 1: Requisiti di sicurezza: complessi e mutevoli
Modulo 2: Progettazione, costruzione, montaggio, manutenzione sana e sicura ...
Modulo 3: Sicurezza come servizio - quo vadis?
Modulo 4: Anche la protezione antincendio raggiunge un nuovo livello grazie al BIM e alla digitalizzazione
Modulo 5: Sicurezza degli edifici: connessi in modo intelligente
Modulo 6: Evitare con successo le interruzioni di lavoro!
Modulo 7: Innovativo e sostenibile in armonia con la protezione antincendio
SMIDEX Suisse Exposyum 2021 ha celebrato la sua prima volta
Una fiera della sicurezza in tempi incerti: Il nuovo evento di sicurezza di Zurigo con grande competenza ha avuto luogo il 17 e 18 novembre 2021 nel padiglione 550 a Zurigo-Oerlikon.
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19 novembre 2021
Allo SMIDEX Suisse Exposyum 2021, Marc K. Peter ha parlato del tema "Cybersecurity in the Home Office". (Immagine: Thomas Berner)
La gestione della sicurezza delle informazioni ha successo quando le persone responsabili si informano e si scambiano idee. SMIDEX Suisse 2021 ha offerto questa opportunità ai suoi partecipanti il 17 e 18 novembre 2021. Circa 41 % delle PMI svizzere sono già state vittime di attacchi informatici. Anche se i dati delle piccole imprese sono meno interessanti per i criminali informatici, queste aziende rimangono obiettivi attraenti per loro per due motivi: In primo luogo, per estorcere ransomware, e in secondo luogo, per usarli come un gateway per gli attacchi alle aziende più grandi che lavorano con queste PMI. È in questo contesto che è stato lanciato lo SMIDEX Suisse Exposyum, una piattaforma live per i sistemi di sicurezza fisica e la sicurezza informatica.
Rendere la vita difficile agli hacker
Il lancio della nuova piattaforma per la sicurezza è stato un successo. L'apertura da parte di Rainer Maria Salzgeber (moderatore), Nicolas Bürer (digitalswitzerland) e Nathalie Gratzer (responsabile di progetto per l'attuazione della strategia nazionale per la protezione della Svizzera contro i rischi informatici (NCS) presso l'Ufficio federale per l'approvvigionamento economico del paese), è stata ben accolta. Nicolas Bürer ha parlato nel suo keynote delle opportunità e dei rischi della digitalizzazione. Ha anche affrontato il timore che la trasformazione digitale possa distruggere molti posti di lavoro. Ma era convinto: "Ci saranno più posti di lavoro grazie alla digitalizzazione". Nathalie Gratzer, invece, ha tracciato un quadro realistico dei pericoli che ci minacciano dal cyberspazio: "Sono lì, anche se non li vedi". Ma con le giuste precauzioni, abbiamo ancora la possibilità di rendere la vita sempre più difficile agli hacker.
Rapporti sul campo e buone pratiche di sicurezza informatica
In più di 30 presentazioni, i partecipanti sono stati informati sullo stato attuale della sicurezza informatica non solo da CISO e CIO, ma anche da responsabili di livello C delle PMI. Con l'aiuto di un sondaggio attuale, per esempio, Candid Wüest (VP Cyber Protection Research di Acronis) ha mostrato dove le aziende stanno attualmente lottando di più e come questo si collega alla fusione degli attacchi informatici. E naturalmente, anche gli hacker etici hanno giocato un ruolo importante nella conferenza. Sandro Nafzger (CEO & Partner di Bug Bounty Switzerland GmbH) ha tenuto un discorso emozionante spiegando perché la collaborazione è fondamentale per il successo di qualsiasi trasformazione digitale. Ci sono stati anche discorsi sulle migliori pratiche: Christoph Monigadon della Berner Kantonalbank ha mostrato la strada per raggiungere una vera cultura della sicurezza nelle aziende - invece di divieti e minacce di conseguenze con la fiducia e una cultura dell'errore funzionante. Oppure Lukas Ruf di Migros ha spiegato come il più grande rivenditore svizzero assicura la continuità aziendale in caso di un incidente informatico.
SMIDEX Suisse Exposyum di nuovo in autunno 2022
Oltre ai relatori, 24 espositori sono entrati in dialogo con i visitatori professionali interessati e li hanno sostenuti nelle loro precauzioni di sicurezza con grande esperienza.
Secondo l'organizzatore DeltaBlue AG, c'è stato un feedback molto positivo da parte degli espositori e dei partner coinvolti. Il prossimo SMIDEX SUISSE Exposyum è previsto per l'autunno 2022 come evento internazionale.
I migliori datori di lavoro 2021: i vincitori dello Swiss Employer Award
Il 18 novembre 2021, la 21a edizione degli Swiss Employer Awards ha avuto luogo al Lake Side di Zurigo. Sono stati premiati i migliori datori di lavoro 2021 della Svizzera e del Liechtenstein. Il più grande sondaggio tra i dipendenti in Svizzera ha registrato quest'anno un nuovo numero record di partecipanti.
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19 novembre 2021
I migliori datori di lavoro 2021: L'azienda IT Ergon ha preso il primo posto nella categoria "250 a 999 dipendenti". (Immagine: Ergon Informatik AG)
Lo Swiss Employer Award è probabilmente il premio più significativo per valutare l'attrattiva del datore di lavoro. Perché l'unica cosa che conta in questo premio è la valutazione dettagliata dei dipendenti dell'azienda stessa. Il questionario scientificamente sviluppato consiste di circa 60 domande e viene completato in media da 75% di tutti i dipendenti di un'azienda. Questo rende le valutazioni estremamente rappresentative e fornisce un quadro differenziato dell'ambiente di lavoro in un'azienda.
Come i dipendenti valutano i loro datori di lavoro
57 aziende sono state premiate quest'anno e i migliori datori di lavoro 2021 sono stati scelti tra le loro fila. Altre 57 aziende hanno ricevuto un marchio di qualità quest'anno. Queste aziende hanno raggiunto un buon livello di rating, ma non sono tra i migliori datori di lavoro in Svizzera e quindi non hanno ricevuto una classifica.
I dipendenti hanno valutato il loro datore di lavoro in relazione a tutti i temi della situazione lavorativa che sono rilevanti per la soddisfazione e l'impegno. Le seguenti tre dimensioni della situazione lavorativa hanno la maggiore influenza sull'impegno dei dipendenti in relazione a tutte le 165 aziende:
Strategia aziendale, cioè i dipendenti vogliono sapere dove è diretta l'azienda
Contenuto del lavoro, cioè i dipendenti vogliono essere in grado di utilizzare pienamente le loro conoscenze e competenze
Coinvolgimento dei dipendenti, cioè i dipendenti vogliono essere coinvolti e hanno abbastanza libertà per prendere decisioni
Inoltre, è interessante che la cooperazione all'interno dell'azienda e l'orientamento al cliente sono diventati molto più importanti durante il periodo Corona. Questo può essere spiegato dal fatto che questi due argomenti sono diventati più focalizzati e più difficili da gestire durante questo periodo.
Datori di lavoro pesantemente gravati
Nelle valutazioni, si nota che il carico di lavoro in molte aziende è aumentato ulteriormente. In alcuni casi, è iniziato un circolo vizioso: I carichi di lavoro pesanti portano a più assenze e di conseguenza i dipendenti rimasti devono assumersi ancora di più, il che aumenta ancora di più il carico di lavoro. In alcuni casi non c'è stato nemmeno il tempo sufficiente per reclutare e integrare il nuovo personale, il che a sua volta ha avuto un impatto sulla cooperazione, sulle squadre e sull'atmosfera (spirito). Conclusione: la crisi non ha creato qualcosa che non c'era prima, ma al massimo ha rafforzato qualcosa che c'era già.
L'umiltà e la modestia sono cresciute
"La maggior parte delle reazioni dei dipendenti sono state molto favorevoli al datore di lavoro, cioè comprensive, e spesso abbiamo trovato qualcosa come modestia o umiltà nelle organizzazioni. Molti dipendenti hanno apprezzato di avere ancora il loro lavoro in questo periodo piuttosto difficile e di trovare sostegno e orientamento nel loro mondo di lavoro", riassume Sven Bühler, amministratore delegato di icommit GmbH, che conduce e valuta il sondaggio. Questo si riflette anche nella soddisfazione e nell'impegno generale. L'indice di soddisfazione è rimasto più o meno allo stesso livello per tutte le aziende. Il senso di appartenenza alla propria azienda, componente centrale dell'impegno, era leggermente aumentato nonostante o addirittura a causa della crisi.
I migliori datori di lavoro nel 2021 per categoria
Categoria grandi aziende (1.000+ dipendenti)
Assicurazione Vaudoise
Gruppo SFS Svizzera SA
Luzerner Kantonalbank AG
Categoria delle medie imprese (250-999 dipendenti)
Ergon Informatik AG
centri zeka per disabili fisici aarau
ti&m AG
Categoria delle medie imprese (100-249 dipendenti)
Mancanza di cultura dell'errore: il 40 per cento degli impiegati copre le perdite di dati
Le aziende hanno bisogno di una sana cultura dell'errore per garantire che i nuovi modi di lavorare come il lavoro a distanza rimangano un successo. Tuttavia, un recente studio di un fornitore di soluzioni di sicurezza dei dati per le aziende mostra che molti dipendenti nascondono errori grossolani di applicazione per vergogna o paura.
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18 Novembre 2021
Dati cancellati accidentalmente? I dipendenti a cui questo accade tacciono per paura o vergogna perché le loro aziende non hanno una cultura dell'errore. (Immagine: Unsplash.com)
Le aziende perdono dati non solo a causa di attacchi ransomware, ma anche per errori grossolani dei loro dipendenti. Questo è il risultato di uno studio di Veritas, un fornitore di soluzioni di sicurezza dei dati per le aziende, per il quale è stato intervistato un totale di 11.500 impiegati in Germania, Francia, Gran Bretagna, Stati Uniti, Australia, Cina, Singapore, Corea del Sud ed Emirati Arabi Uniti. In Germania, per esempio, più della metà (54%) ha già cancellato accidentalmente dati condivisi come documenti Word o Excel e presentazioni. Questo accade più volte alla settimana per il 23% degli intervistati, e anche quotidianamente per un quinto.
Nessuna cultura dell'errore: colpa e punizione
Gli errori accadono anche con le informazioni critiche per il business: Secondo il sondaggio, il 14% dei partecipanti allo studio tedesco ha già cancellato dati personali per errore. Nel 18% dei casi, le informazioni HR sono state colpite - come le informazioni sui dipendenti e i rapporti di lavoro - e nel 16% dei casi, i dati dei clienti sono andati persi.
"Le aziende non devono incolpare i loro dipendenti per aver cancellato involontariamente queste informazioni o per aver permesso accidentalmente agli hacker di appropriarsi dei dati", esorta Eric Waltert, Regional VP DACH di Veritas. "Spesso c'è solo una breve finestra di tempo per recuperare i dati cancellati o corrotti nel cloud. I manager dovrebbero quindi educare i loro dipendenti e addestrarli a segnalare questi casi al team IT il più presto possibile, in modo che possano agire immediatamente. È chiaro dal nostro studio che le sanzioni sarebbero il modo sbagliato di procedere in questo caso".
I dipendenti si vergognano di ammettere gli errori
Lo studio ha scoperto che gli errori di applicazione spesso non vengono nemmeno alla luce. Per esempio, il 40% dei partecipanti al sondaggio in Germania cerca di nascondere il fatto che hanno accidentalmente cancellato dati condivisi da applicazioni cloud come Office 365 o Google Docs. Il 37% ha detto che nessuno ha notato il suo errore. Nella stragrande maggioranza (63%), tuttavia, gli errori sono stati scoperti. Nel 16% degli incidenti, i dati sono stati persi per sempre.
Quando è stato chiesto perché non hanno ammesso gli errori, il 35% degli intervistati ha detto che si vergognava. Il 17% ha spiegato di aver paura delle conseguenze personali. Il sette per cento ha dato la ragione che avevano già avuto problemi con il loro dipartimento IT. Questi risultati mostrano che molte aziende hanno una scarsa cultura dell'errore.
Nel caso di incidenti ransomware, c'è ancora più occultamento: solo il 32% degli intervistati in Germania ammetterebbe immediatamente gli errori che hanno reso possibile l'infiltrazione del ransomware. Il 38% non farebbe nulla e si comporterebbe come se nulla fosse accaduto. E il 23% ha detto che avrebbe denunciato l'incidente - ma senza ammettere di averci avuto a che fare.
Chiede una migliore cultura dell'errore nelle aziende: Eric Waltert di Veritas. (Immagine: zVg / Veritas)
La perdita di dati porta alla rabbia e alla disperazione
Quando i dati condivisi nel cloud vengono persi, questo può avere un grande impatto sul benessere dei dipendenti: il 42% dei tedeschi intervistati dice di imprecare quando si perdono i dati. L'undici per cento ha addirittura rotto qualcosa per la rabbia, e il 15 per cento è scoppiato in lacrime. La perdita di importanti documenti di lavoro è un'esperienza particolarmente stressante per i dipendenti. Secondo il sondaggio, un tale incidente è percepito come più stressante di un colloquio di lavoro. Ancora peggio per gli intervistati è il pensiero di essere responsabili dell'infiltrazione di ransomware. Solo la perdita di un cellulare, di un portachiavi o di un portafoglio sarebbe più stressante per loro.
"I dipendenti sono ora dipendenti dalle tecnologie basate sul cloud per svolgere il loro lavoro", dice Waltert. "In Germania, il 38% degli impiegati conserva i dati in cartelle cloud che l'IT ha creato per loro. Il 23 per cento utilizza cartelle sincronizzate con il cloud e il 19 per cento memorizza le informazioni in cartelle cloud che condividono con i loro team. Più i dipendenti accedono al cloud, più opportunità hanno gli individui di spostare la colpa da se stessi agli altri. Tuttavia, senza conoscere i dettagli di chi ha causato un attacco ransomware, come e quando, è estremamente difficile mitigare il danno".
Mancanza di conoscenza su come funziona il cloud
Il sondaggio ha anche mostrato che molti dipendenti non sanno se e come i dati persi possono essere recuperati. Quasi tutti i partecipanti in Germania (94%) credono che questo sia possibile - o con l'aiuto di una copia cloud, la loro cartella degli oggetti cancellati o tramite un backup. E l'otto per cento pensa che i loro "articoli cancellati" siano ancora disponibili nel cloud fino a un anno dopo la perdita dei dati.
Inoltre, il 41 per cento degli intervistati considera i dati nel cloud relativamente ben protetti contro il ransomware perché il fornitore di cloud garantisce che nessun malware viene contrabbandato, cita Waltert dallo studio. "Questo è un presupposto fondamentalmente sbagliato che mette in pericolo le aziende se non viene dissipato. Di regola, i fornitori di cloud rendono chiaro nei loro servizi standard che l'azienda stessa è responsabile della protezione dei suoi dati. Memorizzare i dati nel cloud non li rende automaticamente sicuri".
Aziende utenti: Responsabilità e migliore cultura dell'errore
Secondo lo studio, ogni lavoratore d'ufficio ha causato accidentalmente la perdita di una media di 27 documenti l'anno scorso. Questo illustra la portata del problema quando si utilizzano applicazioni cloud. "Più di un utente su due ha accidentalmente cancellato un file nel cloud e non è stato in grado di recuperarlo. Questo mette i dipendenti in enormi situazioni di stress, e spesso cercano di coprire i loro errori per vergogna o paura. Alcuni possono credere che non sia un problema per il provider di cloud recuperare i dati. Ma il fornitore di servizi non è responsabile della sicurezza dei dati. La responsabilità è dell'azienda utente - sia che le informazioni siano memorizzate nel cloud o sui dispositivi dei dipendenti. Con le giuste misure e gli strumenti facili da usare per recuperare i file persi, le aziende possono togliere molta pressione ai loro dipendenti. Dare la colpa non aiuta - fare il backup dei dati correttamente sì".
Il dottor Egon P. S. Zehnder è deceduto all'età di 91 anni
Il Dr. Egon P. S. Zehnder, fondatore dell'omonima società di consulenza del personale, è deceduto il 16 novembre 2021 dopo una breve malattia nella cerchia della sua famiglia. Questo è stato annunciato dalla società in un comunicato stampa.
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18 Novembre 2021
Dr Egon P. S. Zehnder: il fondatore dell'omonima società di consulenza globale sulle risorse umane è deceduto il 16 novembre 2021. (Immagine: zVg / Egon Zehnder)
Il dottor Egon P. S. Zehnder, fondatore della nota società di ricerca esecutiva e di consulenza sulla leadership, ora attiva a livello mondiale, si è spento il 16 novembre circondato dalla sua famiglia. Zehnder lascia la moglie Brigitte e i loro cinque figli Dominik, Andreas, Sven, Peter e Heidi e 16 nipoti.
Lutto per il fondatore dell'azienda
"I nostri pensieri sono con la sua famiglia", dice la presidentessa Jill Ader. "Egon era una personalità imprenditoriale eccezionale, una mente brillante caratterizzata da un calore e una cordialità eccezionali". Anche il CEO di Global, Ed Camara, definisce un privilegio aver conosciuto l'imprenditore svizzero. "Egon ha gettato le basi dell'azienda in cui abbiamo trovato una casa professionale. Gli dobbiamo molto e siamo in lutto con la sua famiglia".
Egon P. S. Zehnder: un pioniere
Nato il 12 aprile 1930, Egon Zehnder, laureato ad Harvard, ha fondato all'età di 34 anni un'azienda che nel corso della sua vita si è sviluppata fino a diventare un leader mondiale tra le società di ricerca di dirigenti. A differenza della concorrenza, Zehnder ha puntato presto sulla partnership paritaria, che fa parte di un insieme di valori chiaramente delineati che è ancora valido oggi. Già nel 1976, ha trasferito le sue azioni a soci paritari, e nel 2000 ha lasciato l'azienda, alla quale è rimasto molto legato. Jill Ader: "La sua personalità ha plasmato uno dei valori fondamentali della nostra azienda: la generosità". Ed Camara: "Lo spirito pionieristico imprenditoriale di Egon ha reso possibile il nostro modello di azienda unica. I suoi valori hanno guidato e continuano a guidare la nostra azienda, che porta il suo nome".
Protezione contro i rischi informatici nell'home office: ancora molto da migliorare
L'home office si sta affermando come luogo di lavoro per le PMI: ma c'è ancora molto potenziale per le misure organizzative per proteggersi dai rischi informatici, come rivela uno studio sulla digitalizzazione e la sicurezza informatica nelle PMI.
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18 Novembre 2021
Protezione contro i rischi informatici nell'home office: molte PMI mancano di misure organizzative, mentre lo standard di sicurezza tecnica è fondamentalmente alto. (Immagine: Unsplash.com)
Le piccole imprese svizzere stanno dimostrando flessibilità durante la crisi di Corona. Grazie alle infrastrutture moderne, il lavoro può essere svolto in un ufficio a domicilio, finché le attività commerciali lo permettono. L'uso dell'home office è raddoppiato dall'inizio della crisi di Corona, quindi l'home office si è affermato come luogo di lavoro. Il rovescio della medaglia: mentre un quarto delle aziende intervistate sono state colpite da attacchi informatici nel 2020, più di un terzo lo sono state nel secondo sondaggio. Lo dimostra l'ultimo studio sulla digitalizzazione e la sicurezza informatica nelle PMI, realizzato da gfs-zürich su incarico della Mobiliare, digitalswitzerland, l'Alliance Digital Security Switzerland, la Scuola universitaria professionale della Svizzera nordoccidentale - Centro di competenza Trasformazione digitale e l'Accademia svizzera delle scienze tecniche. Lo studio mostra inoltre: L'attuazione di misure tecniche contro gli attacchi informatici è ad un livello elevato. Tuttavia, c'è molto potenziale nell'implementazione di misure organizzative come l'esecuzione di audit di sicurezza e la formazione dei dipendenti.
I fattori sociali come la più grande sfida
La coesione del team, l'atmosfera tra i dipendenti o la minaccia di solitudine nell'home office sono menzionati più frequentemente quando si tratta delle maggiori sfide per un'azienda quando si passa a un home office. La seconda questione più frequentemente menzionata sono le soluzioni tecniche necessarie come l'accesso ai dati e al telefono.
Le sfide più importanti nell'home office (Graphic: digitalswitzerland)
Raddoppiare i numeri nelle frodi online
Gli attacchi più frequentemente menzionati erano tramite malware, virus o trojan. La seconda forma di attacco più comune è la frode online. Questo è più che raddoppiato rispetto al 2020, passando da 6 % a 15 %. Le misure tecniche da sole non aiutano contro questo. Misure come "aggiornamenti regolari del software", "protezione della rete WLAN con password" e "utilizzo di un firewall" sono di gran lunga superiori al 80% nelle aziende svizzere. Allora perché ci sono ancora così tanti attacchi di successo?
Una maggiore protezione contro i rischi informatici è ancora necessaria: Questi attacchi si verificano più frequentemente. (Grafico: digitalswitzerland)
Insufficiente: misure organizzative per aumentare la sicurezza informatica
La risposta sta probabilmente in questo: secondo i risultati dello studio, meno della metà delle aziende implementa le misure organizzative "implementazione di un concetto di sicurezza", "formazione regolare dei dipendenti" e "condurre un audit di sicurezza".
Andreas Hölzli, responsabile del Cyber Risk Competence Centre della Mobiliare, spiega: "Rispetto allo studio dell'anno scorso, ancora più PMI sono state vittime di un attacco informatico. Questo è preoccupante. Le misure organizzative possono completare notevolmente la protezione. Degno di nota, per esempio, è la formazione dei dipendenti. Altrettanto importante: gli audit di sicurezza - cioè un controllo del rischio informatico della propria azienda". E il Prof. Dr. Marc K. Peter della FHNW dice: "Le PMI non utilizzano molti potenziali strategici. L'era digitale e le domande prominenti sull'home office e la sicurezza informatica accelerano la necessità di discussioni strategiche e misure concrete".
La protezione contro i rischi informatici deve essere ulteriormente ampliata
Nicole Wettstein, Programme Manager Cybersecurity alla SATW: "È importante espandere ulteriormente le attività di informazione e formazione per le PMI nel settore della cybersecurity. Secondo il sondaggio, la consapevolezza delle minacce è alta, ma la sensazione di essere colpiti non lo è nella stessa misura. Molte PMI presumono ancora di non essere un obiettivo attraente per gli attacchi informatici - qui c'è ancora bisogno di agire".
Andreas W. Kaelin, vicedirettore e responsabile del dossier sulla sicurezza informatica presso digitalswitzerland, fornisce le seguenti informazioni sulla direzione che questo dovrebbe prendere: "L'indagine dell'anno scorso ha mostrato che un terzo delle piccole imprese sono supportate da fornitori di servizi IT esterni. Abbiamo colto l'occasione per sviluppare e pilotare il CyberSeal "fornitore di servizi IT certificato". Il CyberSeal distingue i fornitori di servizi IT che garantiscono ai loro clienti un adeguato livello di protezione con le necessarie misure tecniche e organizzative. In questo modo, il sigillo di approvazione aumenta la sicurezza digitale delle PMI e àncora la digitalizzazione a un livello di qualità superiore". Ulteriori informazioni su CyberSeal sono disponibili qui: www.digitalsecurityswitzerland.ch.
Conformità e protezione dei dati: l'impatto sulla reputazione è sottovalutato
L'importanza della compliance e della protezione dei dati nelle aziende svizzere è ancora in parte sottovalutata a livello strategico: lo dimostrano gli ultimi risultati di un sondaggio tra le aziende svizzere condotto dalla HWZ e dallo studio legale Bratschi AG.
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18 Novembre 2021
L'impatto della protezione dei dati e della conformità sulla reputazione delle aziende è sottovalutato. Questo è ciò che suggeriscono i risultati di uno studio della HWZ. (Immagine: depositphotos.com)
Banche, aziende chimiche e farmaceutiche danno molta importanza alla conformità e alla protezione dei dati. Di conseguenza, vi vengono messe a disposizione risorse adeguate. Tuttavia, l'industria delle costruzioni, l'ingegneria meccanica e il settore sanitario e sociale hanno ancora un po' da recuperare, come ha dimostrato un'indagine della Scuola di Economia di Zurigo (HWZ) e lo studio legale Bratschi AG. Persone di 84 aziende hanno partecipato al sondaggio, che esamina da vicino l'importanza della conformità e della protezione dei dati nelle aziende svizzere.
Correlazione tra fatturato e percentuale di lavoro
Secondo i risultati del sondaggio, quasi 50% delle aziende hanno solo una posizione di conformità a tempo pieno, con un turnover più alto direttamente correlato a più posizioni a tempo pieno. Fino a 100 milioni di CHF di fatturato, 75% hanno solo una posizione a tempo pieno. Con un fatturato aziendale di 1 miliardo di franchi, 80% delle aziende hanno almeno da due a 50 posti di lavoro a tempo pieno. Nel settore della protezione dei dati, 75% delle aziende hanno solo una posizione a tempo pieno: solo con un fatturato superiore a 1 miliardo di franchi la dimensione del dipartimento di protezione dei dati aumenta in modo significativo.
Ancorare ancora più saldamente la conformità e la protezione dei dati
Secondo il Dr. Christian Wind, partner di Bratschi AG e docente presso l'HWZ, la compliance e la protezione dei dati devono essere posizionate e ancorate in modo molto più forte e, soprattutto, più completo nelle aziende, anche perché proteggono la reputazione dell'azienda a lungo termine. Il Dr. David Wicki-Birchler, capo del programma CAS Data Protection Officer presso l'HWZ, osserva: "La conformità e la protezione dei dati sono percepite e attuate in modo diverso a seconda delle dimensioni e del settore. La conformità sembra già essere meglio ancorata nella coscienza delle aziende rispetto alla protezione dei dati. Gli aspetti dell'etica aziendale stanno chiaramente guadagnando terreno e richiedono competenze orientate all'azione".
Formazione supplementare specifica
Circa 75% dei responsabili della conformità hanno una laurea. Circa 30% hanno completato un'ulteriore formazione specifica nell'area della conformità. Nell'area della protezione dei dati, il livello di istruzione è leggermente inferiore rispetto alla conformità. Poco più di 60% hanno un diploma universitario e poco meno di 25% hanno un'ulteriore formazione specifica nella protezione dei dati.
L'HWZ offre corsi di studio extra-professionali in cui gli studenti imparano in modo pratico come proteggere meglio le loro aziende e posizionarle in modo competente per il futuro. I docenti insegnano a ridisegnare i modelli operativi in modo tale che la conformità e la sicurezza digitale portino vantaggi strategici. Oltre all'ambiente bancario, anche le PMI e le grandi imprese di altri settori sono soggette a regolamenti. Argomenti come la sicurezza informatica, il rischio informatico, la gestione della conformità, la protezione dei dati e la sicurezza dei dati sono trattati in modo approfondito nei corsi di formazione continua. Con i diplomi HWZ riconosciuti nelle aree di Compliance & Digital Security, gli studenti si qualificano con un Master (MAS) o un programma di certificato o diploma (CAS, DAS).
Temi di sostenibilità al DHDL Svizzera, episodio 3/4
Il quarto episodio della terza stagione di "Die Höhle der Löwen Schweiz" (DHDL) ha portato ospiti da Colonia e - almeno geograficamente - ha anche attraversato il Röstigraben. Dopo i picchi finanziari delle ultime settimane, questo spettacolo era di nuovo un po' più piccolo.
Il tempismo del programma del 16 novembre 2021 non è stato affatto male: la COP26 di Glasgow si è appena conclusa. Si è discusso molto di sostenibilità, ma - come sappiamo - sono state prese relativamente poche decisioni. Ma le questioni di sostenibilità sono anche nelle menti delle giovani aziende, e in modo molto più concreto che nei politici.
Il gelato vegano scioglie i cuori dei leoni
Per esempio "Nomoo" con Rebecca Göckel e Jan Grabow di Colonia: "Sostenibile e sano" potrebbe essere il claim del loro gelato vegano. Ma "Nomoo" sta per "gelato senza mucca" ("no moo"). Con un dessert puramente vegetale prodotto in modo sostenibile e con minime emissioni di CO2, Rebecca e Jan stanno per conquistare il mercato tedesco. Sostenuti da Fabio Matticoli, ora vogliono fare il botto anche in Svizzera. Ed è quello che stanno facendo con la loro presentazione. Anche se il breve discorso di Jan sullo scioglimento delle calotte polari poteva risultare un po' didascalico, i tre fondatori hanno dimostrato professionalmente il potenziale di mercato e i benefici del loro dessert gelato vegano, che è già disponibile in nove gusti. La loro offerta ai leoni: 450.000 franchi svizzeri per una quota del 4 per cento della società. "Una quantità sportiva", come ha dichiarato il Lion Jürg Schwarzenbach. Ma il gelato vegano è piaciuto a tutti, e la prospettiva di buone vendite - "Nomoo" prevede di superare i 10 milioni nel 2022 - ha fatto accendere il simbolo del dollaro ai cinque investitori. Jürg Schwarzenbach propose che ognuno di loro contribuisse con 100.000 franchi svizzeri in cambio di una quota del cinque per cento della società. Un'offerta che i tre fondatori volevano riconsiderare. Hanno fatto una controfferta: 600.000 franchi per il cinque per cento delle azioni. Ma i leoni sono rimasti fermi, Patrick Mollet: "Prendere o lasciare". Ed è così che è nato l'accordo: i cinque leoni hanno investito 500.000 franchi svizzeri in Nomoo - un bell'esempio di negoziazione di successo con gli investitori.
Sulla "pesca del leone" con ulteriori argomenti di sostenibilità
La soluzione dei tre fratelli Christoph, Adrian e Patrik Bertschi con la loro azienda "SmartBreed" riguardava anche la sostenibilità. Hanno sviluppato una scatola di allevamento automatico di cavallette. Con questo, vogliono lottare contro la produzione dannosa per l'ambiente dei mangimi di soia. Con le scatole di allevamento delle locuste, gli zoo, gli agricoltori e i produttori di cibo possono produrre il proprio mangime proteico. Le cavallette si nutrono di sottoprodotti agricoli. Vengono poi dati in pasto agli animali dello zoo e alle galline ovaiole o lavorati per il consumo umano. I leoni incontrano il cibo per animali, si potrebbe dire, e certamente mordono. I tre fratelli volevano 100.000 franchi svizzeri in cambio di una quota del 2 per cento della società, ma Jürg Schwarzenbach disse subito: "Avete bisogno di più" e offrì 300.000 contro il 10 per cento. Anche Roland Brack ha fatto un'offerta: 200.000 contro il 10 per cento. Patrick Mollet ha anche offerto 100.000 franchi e ha chiesto una quota del 3% della società. Dopo una breve consultazione, i tre fratelli accettarono l'offerta di Jürg Schwarzenbach. Ora sono alla ricerca di agricoltori che siano innovativi come i tre giovani imprenditori.
E ancora una volta un'azienda fintech viene via a mani vuote
Il fatto che le aziende fintech abbiano difficoltà con i leoni è già stato un episodio precedente mostrato. Questa impressione è stata confermata anche dall'idea imprenditoriale di Ivan Sosio e Oliver Steeg: con "Sparbatze" hanno creato una piattaforma pensionistica digitale. Attraverso un'app, i servizi nei settori dell'investimento, dell'assicurazione e della finanza devono essere resi facilmente accessibili a quelle persone che non vogliono occuparsi molto di tali questioni, ma vogliono comunque mettere da parte qualcosa per il pilastro 3a. Con "Sparbatze", l'utente investe esclusivamente in titoli, e non di qualsiasi tipo: come prima società in Svizzera, secondo la sua stessa descrizione, "Sparbatze" permette ai suoi clienti di investire in categorie tematiche come greentech, robotica o pari diritti. "Tutto è già stato sentito molte volte", era il tenore di base dei leoni. Anche il fatto che un importante ambasciatore del marchio, il velocista a ostacoli Kariem Hussein, è stato portato non ha cambiato il fatto che nessuno dei cinque leoni potrebbe riscaldare il prodotto. Tobias Reichmuth, per esempio, non era molto entusiasta del fatto che due grandi partner, una banca cantonale e una compagnia di assicurazioni, fossero già coinvolti. Di conseguenza, nessun accordo è stato raggiunto, soprattutto perché i tre uomini sembravano aver dimenticato un dettaglio importante: mostrare come funziona effettivamente la loro applicazione...
Leila Delarive e Salvador Garcia di Losanna hanno poi portato un po' di fascino francese al programma con la loro piattaforma pubblicitaria automatizzata "Amplifiy". Hanno spiegato in modo simpatico come le piccole aziende in particolare, che di solito hanno budget pubblicitari estremamente limitati, possono utilizzare un assistente di marketing digitale con "Amplify". Questo permette un'esperienza pubblicitaria end-to-end, come la creazione di contenuti, la vendita di annunci e la landing page. Nella Svizzera francese, la soluzione sembra già funzionare bene; i due fondatori riportano 2000 registrazioni, la metà delle quali sono utenti attivi. Per poter decollare anche nella Svizzera tedesca, volevano un'iniezione di 250.000 franchi svizzeri da parte degli investitori in cambio di una quota del 6% della società. I piani di crescita di Amplify sono ambiziosi: vogliono raggiungere 3.000 clienti entro la fine di quest'anno e 18.000 il prossimo anno. Questo fece accigliare Jürg Schwarzenbach: Non crede in una crescita così rapida e si è ritirato da ulteriori negoziati. Anche sotto altri aspetti, i leoni hanno messo in discussione il posizionamento poco chiaro nei confronti di Google Ads e nei confronti dei clienti che non sono ancora così affini al digitale. Tuttavia, Anja Graf e Roland Brack hanno fatto un'offerta di 250.000 franchi in cambio di una quota del 10 per cento. Leila Delarive e Salvador Garcia hanno dovuto solo pensare un attimo e l'hanno presa.
Invenzione ben congegnata - ma più di un hobby
Christian Schmid, pilota di linea di formazione, ha presentato la sua invenzione "Swiss Cobra" ai cinque leoni. Questo è un cosiddetto "supporto per la combustione" per i caminetti. I tronchi possono essere impilati su di esso in modo tale che non si tocchino tra loro. Questo permette uno scambio ottimale di aria e gas nel camino, come ha spiegato Christian Schmid. Se usato correttamente, il proprietario del camino risparmia legna e protegge l'ambiente grazie alla riduzione delle polveri sottili e delle emissioni di ossido di azoto. E: l'azienda pianta un albero per ogni prodotto venduto. Tutto sommato, un prodotto ben pensato, come hanno trovato anche i Lions. Ma a 119 franchi, ha certamente il suo prezzo. Con circa 11 milioni di proprietari di caminetti nella regione DACH, sarebbe una bella somma. Tuttavia, un accordo - Christian Schmid voleva un investimento di 80.000 franchi in cambio di una quota del 20% - non si è concretizzato. Roland Brack si è almeno offerto di includere il "Cobra svizzero" nella gamma di prodotti.
Le startup fanno da apripista per le questioni di sostenibilità
Conclusione di questo programma: Mentre i politici discutono di sostenibilità in modo quasi inconcludente ai più alti livelli, ci sono imprenditori pieni di risorse che si affidano ai fatti invece che alle parole. In alcuni casi, questo è stato premiato con investimenti prestigiosi. Sarà interessante vedere cosa ne verrà fuori. Un successo di una delle ultime stagioni di "Die Höhle der Löwen Schweiz" è stata la biancheria sostenibile in abbonamento chiamata "Flizzer". Grazie agli investimenti di Roland Brack e Anja Graf, l'azienda bernese si è ampliata e sta attualmente lavorando alla produzione di biancheria intima femminile.
Le interviste con due investitori su "Die Höhle der Löwen Schweiz" possono essere trovate su qui, è disponibile una revisione della trasmissione del 9 novembre 2021 qui.
Sostenibilità: fare affari e lavorare in modo sostenibile
La conferenza del vertice COP26 a Glasgow è terminata. Si è parlato molto di sostenibilità. Ma cosa significa la sostenibilità per noi? Le aziende devono affrontare questa questione - tra l'altro perché le conseguenze del cambiamento climatico stanno diventando sempre più evidenti in tutto il mondo.
George Kraus
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16 Novembre 2021
Il termine "sostenibilità" è sulla bocca di tutti. L'economia ha bisogno di occuparsene ancora di più. (Immagine: Pixabay.com)
Nel dibattito sulla sostenibilità, un argomento è diventato il motore centrale che solo pochi anni fa aveva un ruolo marginale nel campo della protezione ambientale: il cambiamento climatico. E poiché le conseguenze del cambiamento climatico stanno diventando sempre più evidenti in tutto il mondo, non bisogna essere un profeta per prevedere: Nei prossimi anni, il cambiamento climatico sarà visto da una parte crescente della popolazione come una massiccia minaccia alla vita umana. E questo, a sua volta, costringerà sempre più i politici a intervenire in modo normativo.
Il cambiamento climatico altera l'ambiente economico
Pertanto, è prevedibile: L'economia sarà confrontata con requisiti sempre più severi nel campo della protezione dell'ambiente e del clima. Anche il comportamento di acquisto dei clienti cambierà. Inoltre, sempre più top performer - cioè persone dal cui know-how e competenze dipendono le aziende - chiederanno al loro datore di lavoro fino a che punto quest'ultimo lavora in modo ecologico e rispettoso del clima e contribuisce allo sviluppo sostenibile della nostra società.
Il problema qui è: Nel discorso sociale, si discute su cosa si intenda per "sviluppo sostenibile" e su come questo obiettivo possa essere raggiunto. Pertanto, le aziende che si occupano della questione della sostenibilità dovrebbero prima chiedersi cosa significano effettivamente questi termini per loro e impegnarsi in tal senso.
Diventare consapevoli delle proprie forze motrici
Nel fare ciò, i decisori devono essere consapevoli che la loro organizzazione è inserita in un ambiente che ha aspettative concrete nei loro confronti; inoltre, che le aspettative dei vari stakeholder come clienti, dipendenti, fornitori, capitale e legislatori cambiano e spesso divergono. Perché solo se un'azienda conosce le diverse aspettative può decidere: A quali vogliamo, possiamo e dobbiamo rispondere?
Questo a sua volta richiede un chiarimento della domanda: Perché ci preoccupiamo dell'argomento? Lo stiamo facendo per una nostra motivazione intrinseca - per esempio, perché noi stessi siamo convinti che la gestione e il lavoro sostenibile sono necessari per la sopravvivenza? O è il contrario? Ce ne occupiamo principalmente perché siamo costretti a farlo - per esempio
perché le materie prime necessarie per la nostra produzione stanno diventando sempre più scarse e costose, o
perché il legislatore ci costringe a fare sempre di più di questo, o
perché il criterio della "sostenibilità" sta diventando sempre più rilevante per le decisioni di acquisto dei nostri clienti?
Superare l'approccio unidimensionale
Un tale approccio unidimensionale alla questione della sostenibilità di solito non sarà più sufficiente in futuro per soddisfare le esigenze del mercato e assicurare l'esistenza delle aziende a lungo termine. Deve essere sostituito dalla consapevolezza che lo sviluppo stabile a lungo termine delle società è possibile solo se gli obiettivi ecologici, economici e sociali (sviluppo) hanno la stessa priorità.
Sostenibilità: I tre pilastri della sostenibilità.
Questo modo di pensare plasma anche i 17 Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs), che le Nazioni Unite hanno formulato nel 2015 nella loro Agenda 2030 e che sono destinati a guidare tutti i governi, le società e le aziende del mondo nelle loro azioni future (vedi box).
Sostenibilità: un ripensamento è in corso ai piani esecutivi
Questa consapevolezza sta crescendo sempre di più anche nelle alte sfere delle aziende. È per questo che un numero crescente di progetti si svolge in essi, in cui gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite servono spesso come base di riflessione:
Cosa significa per noi la gestione e il lavoro sostenibile?
Come si riflette questo nel nostro lavoro quotidiano in tutte le nostre aree e processi aziendali?
Quali obiettivi di sviluppo sono associati a questo da parte nostra - economici, ecologici e sociali? E:
Quali cambiamenti sono necessari nella nostra organizzazione a livello culturale, strutturale e di processo per raggiungere questo obiettivo?
I concetti di sostenibilità sono poi derivati dai risultati, che a loro volta portano a progetti di cambiamento e trasformazione. Inoltre, sempre più aziende creano gruppi di progetto interdipartimentali e interfunzionali che sviluppano continuamente il concetto di sostenibilità, perché in definitiva vale quanto segue: quando si tratta del tema dello sviluppo sostenibile o del business e del lavoro sostenibile, attualmente stiamo tutti ancora imparando o cercando il percorso promettente.
I 17 obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite
Nel 2015, le Nazioni Unite hanno adottato l'Agenda 2030, che stabilisce 17 obiettivi globali per lo sviluppo sostenibile, i cosiddetti Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs). Questi includono aspetti economici, ecologici e sociali dello sviluppo.
Obiettivo 1: porre fine alla povertà in tutte le sue forme ovunque - tra le altre cose, eliminare la povertà assoluta che minaccia l'esistenza di molte persone nel mondo e ridurre la povertà relativa di alcuni gruppi di popolazione in numerosi paesi.
Obiettivo 2: cibo sicuro in tutto il mondo - attraverso l'agricoltura sostenibile e lo sviluppo rurale, tra le altre cose.
Obiettivo 3: Promuovere la salute e il benessere - tra le altre cose, permettono a tutte le persone di avere accesso a buone cure mediche, cibo sano, acqua pulita e aria pura.
Obiettivo 4: istruzione di qualità in tutto il mondo - Tra le altre cose, tutte le persone dovrebbero ricevere un'istruzione di qualità con pari opportunità.
Obiettivo 5: Parità di genere - non solo legalmente, ma anche nella vita quotidiana.
Obiettivo 6: acqua della migliore qualità - Tra le altre cose, una fornitura sicura e sostenibile di acqua pulita (potabile) per tutte le persone nel mondo.
Obiettivo 7: energia a prezzi accessibili da fonti energetiche sostenibili - tra l'altro, come prerequisito per lo sviluppo economico e sociale e per un'efficace protezione dell'ambiente e del clima.
Obiettivo 8: Un'economia sostenibile come opportunità per tutti - Tra le altre cose, garantire standard sociali minimi e un reddito (da lavoro) adeguato a livello globale.
Obiettivo 9: Innovazione e sviluppo delle infrastrutture - garantire una crescita economica sostenibile e sistemi educativi e sanitari attraverso innovazioni intelligenti, infrastrutture moderne e un'industria efficiente, tra le altre cose.
Obiettivo 10: Meno disuguaglianze - Tra le altre cose, ridurre la disuguaglianza di reddito, ricchezza e opportunità di sviluppo in tutto il mondo.
Obiettivo 11: città e comunità sostenibili - tra le altre cose, creare alloggi a prezzi accessibili e perseguire una politica di sviluppo urbano integrato.
Obiettivo 12: Produrre e consumare in modo sostenibile - usare le risorse naturali con parsimonia e in modo da proteggere l'ambiente, il clima e la salute.
Obiettivo 13: Protezione globale del clima - tra le altre cose, limitare significativamente il cambiamento climatico in modo che eventi meteorologici estremi come siccità e inondazioni siano evitati e parti della terra non diventino inabitabili.
Obiettivo 14: Proteggere la vita sott'acqua - Tra le altre cose, evitare l'ulteriore inquinamento degli oceani e garantire che siano preservati come habitat e come fonte di cibo, materie prime ed energia.
Obiettivo 15: la vita sulla terraferma - garantire, tra le altre cose, che gli ecosistemi rimangano intatti e che i disastri ambientali non mettano in pericolo lo sviluppo sostenibile e non causino fame e povertà.
Obiettivo 16: istituzioni forti e trasparenti - Tra le altre cose, creare e promuovere istituzioni non corrotte e basate sullo stato di diritto che rispondano bene, portino pace e giustizia e permettano uno sviluppo sostenibile.
Obiettivo 17: partnership globale - assicurare, tra l'altro attraverso una forte partnership globale, che gli obiettivi di sostenibilità siano raggiunti e le sfide associate siano dominate.
All'autore: Il dottor Georg Kraus è socio amministratore della società di consulenza aziendale Dr. Kraus & Partner, Bruchsal.
Prenota il servizio di pulizia online: Ora anche per le PMI
La piattaforma online Batmaid, dove i privati possono prenotare un servizio di pulizia, sta ora espandendo il suo campo di attività per includere le aziende: Sotto "Batmaid for Business", anche le PMI possono ora ordinare un tale servizio di pulizia.
Editoriale
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15 Novembre 2021
Batmaid, qui una vista del front office a Losanna, offre ora anche un servizio di pulizia per i clienti business. (Immagine: zVg / Batmaid)
Batmaid è quella che sostiene essere la prima piattaforma online in Svizzera che permette ai privati di prenotare un servizio di pulizia. La piattaforma appartiene a Batgroup, un gruppo di aziende che offre una soluzione completa per tutti i servizi di pulizia: Pulizia di abitazioni private, pulizia finale di immobili in affitto e pulizia di aziende. Con il nome di Batmaid for Business, viene ora introdotto anche un servizio di pulizia per le piccole e medie imprese (PMI). L'attenzione si concentra in particolare su negozi, studi medici, centri fitness e uffici. Batmaid for Business offre un servizio digitalizzato, prenotazioni istantanee e servizio clienti.
Servizio di pulizia esteso alle PMI
L'espansione del campo di attività per includere i clienti PMI è in linea con la strategia di crescita che Batmaid sta perseguendo in Svizzera. Come leader del mercato nazionale delle pulizie private, l'azienda punta ora anche sulla semplicità e flessibilità dei suoi servizi e sull'alta qualità dell'assistenza ai clienti aziendali. I primi clienti sono già sul posto, secondo Batmaid. "Le nostre prime esperienze con i saloni Clarins e gli ottici VIU hanno dimostrato che soddisfiamo le aspettative di una clientela esigente", dice Andreas Schollin-Borg, fondatore e CEO. Secondo Batmaid, il mercato delle pulizie per le PMI ha poca concorrenza e ha un valore stimato di quasi 4 miliardi di franchi.
Domanda crescente e servizi specializzati
La richiesta di servizi adeguati da parte delle PMI è alta. Batmaid for Business è una risposta alle esigenze specifiche di queste aziende. Sotto la guida di François Pfeiffenschneider, un team interno è ora dedicato alla gestione e al servizio dei conti dei clienti professionali ed è quindi in grado di offrire un servizio di pulizia di alta qualità e su misura. I dipendenti ricevono una formazione supplementare sulle specificità delle imprese che richiedono procedure di pulizia speciali, come gli studi medici o i laboratori. "Fin dalla sua nascita, ho sempre visto Batmaid come una forza trainante per il cambiamento nel settore dell'housekeeping. Grazie al talento dei nostri team e all'agilità del nostro modello di business, possiamo sviluppare servizi che rendono la vita più facile a tutti i nostri clienti", dice Andreas Schollin-Borg.
Tendenze HR 2022: dieci punti che occuperanno i dipartimenti HR
Cosa porterà il 2022 ai dipartimenti HR? Diamo uno sguardo alle tendenze HR nel 2022. Una cosa in anticipo: le conseguenze della pandemia non saranno probabilmente ancora finite, ma i dipartimenti HR giocheranno un ruolo decisivo.
Editoriale
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11 Novembre 2021
Tendenze HR 2022: dove sono diretti i dipartimenti HR? (Immagine: depositphotos.com)
Nel 2021, anche i dipartimenti HR hanno risentito degli effetti della situazione pandemica molto più di altri dipartimenti aziendali: Il personale delle Risorse Umane è diventato spesso conduttore della gestione interna della pandemia dell'azienda e ha dovuto - per lo più lavorando in un home office - integrare i nuovi modelli di lavoro nella routine quotidiana dell'azienda, mantenere un orecchio aperto per i dipendenti e allo stesso tempo tenere d'occhio gli obiettivi dell'azienda.
Tendenze HR 2022 in dieci punti
Sulla base delle esperienze di questo periodo, i manager delle risorse umane si stanno preparando per un anno di consolidamento e riallineamento. Il Dr. Arne Sjöström, Senior People Scientist presso l'HR Institute for Human Resources, ha identificato le tendenze e gli sviluppi che possono aspettarsi nel 2022. Amplificatore di cultura delineato:
Il 2022 sarà un anno di nuovi inizi: L'introduzione dell'home office e dei modelli di lavoro ibridi ha stravolto molte cose nelle aziende, ma nel frattempo è tornata un po' di routine. Le aziende useranno quindi il prossimo anno per consolidare: Guarderanno da vicino i loro valori, la loro missione e la loro visione come azienda e poi aggiusteranno le viti di conseguenza. Il riadattamento deve poi rispondere alle sfide del nuovo mondo del lavoro.
I manager si sentono prosciugati: In molte aziende, i manager e i team leader sono allo stremo delle forze. Se fino ad ora hanno tenuto la linea, ora i manager stanno sempre più abbandonando e cercando un nuovo lavoro. Se lasciano l'azienda, tuttavia, questo può avere effetti di vasta portata su tutta l'organizzazione: i loro dipendenti possono perdere il sostegno necessario e l'abituale appoggio nell'azienda, il che può mettere in moto un effetto domino di dimissioni.
I contratti di lavoro sono sempre più individualizzati: A tempo pieno, a tempo parziale o a tempo determinato: i contratti stanno diventando sempre più diversi. Da un lato, questo presenta ai manager la sfida di tenere traccia di quali dipendenti possono fare cosa. D'altra parte, questi diversi modelli contrattuali sconvolgono anche i dipendenti stessi, perché diventano consapevoli della facilità con cui il loro status occupazionale può essere cambiato per adattarsi alle rispettive esigenze dell'azienda.
L'interesse per l'uguaglianza di genere e le questioni del DEI è in aumento: A causa della pandemia, le iniziative aziendali interne sulla diversità e l'inclusione hanno inizialmente rallentato, esacerbando le disuguaglianze esistenti. Nella regione DACH, questi temi saranno sempre più al centro dell'attenzione nel 2022. Come primo passo, devono anche superare i problemi strutturali, per esempio, per raccogliere dati interni sulla diversità nell'azienda, per esempio per mezzo di un'indagine tematica tra i dipendenti. I responsabili delle risorse umane dovranno fare di più per convincere ed educare i dipendenti sulla necessità di questi dati. Questo è l'unico modo per rendere visibili le ingiustizie sociali esistenti e la disparità di trattamento tra donne e uomini. Solo allora si può creare un mondo del lavoro inclusivo e diversificato con misure mirate.
Risorse umane - un'area chiave per la rigenerazione delle organizzazioni: Con questo ruolo arriva un aumento del livello di rispetto e di fiducia mostrato ai responsabili delle risorse umane. Covid ha cambiato le aziende in modo così radicale che il personale HR è stato costretto ad assumere il ruolo aggiuntivo di rappresentante interno di Covid. In seguito a ciò, i piani per un migliore ambiente di lavoro sono stati messi in attesa, dovendo invece affrontare la crescente insicurezza dei dipendenti, la logistica del lavoro da casa e le misure interne per combattere la pandemia. Nel 2022, i leader delle risorse umane potranno ricominciare da capo con i loro piani. Tutto questo viene fatto con un bonus di fiducia, che a sua volta porterà ad un alto livello di riconoscimento e impegno da parte dei dipendenti.
Nuovi titoli di lavoro: I modelli di lavoro modificati richiedono nuovi ruoli nei dipartimenti delle risorse umane. Anche se titoli di lavoro come Head of Workplace Systems, Head of Organisational Operation Systems o Head of Remote sono ancora molto rari in DACH - l'esperienza insegna che tali sviluppi prenderanno piede anche in questo paese. Il mondo di lavoro ibrido deve essere concepito, organizzato e allestito, e le nuove denominazioni descrivono meglio la portata della rispettiva funzione. Inoltre, questi ruoli si vedono anche come un'interfaccia con altri dipartimenti, come l'IT. Questo a sua volta attrarrà più candidati maschi per le posizioni nei dipartimenti delle risorse umane, dove lavorano più donne.
La cassetta degli attrezzi del dipartimento HR sta cambiando: I dipendenti hanno ancora bisogno del supporto dei dipartimenti HR, perché il mondo del lavoro che cambia significa anche che le aspettative dei dipendenti nei confronti dei loro datori di lavoro stanno cambiando. Offerte di pranzo scontate o una palestra aziendale non hanno molto senso in un ufficio a domicilio. Invece, i dipendenti vogliono benefici che facilitino davvero la loro vita, come condizioni di lavoro flessibili.
Re-onboarding per tutti i dipendenti: L'equilibrio di potere tra i lavoratori da casa assunti negli ultimi due anni e quelli che conoscono ancora gli orari d'ufficio si è spostato. Le aziende non torneranno più al puro lavoro di presenza - i cambiamenti sono stati troppo drastici per questo. Per non creare un divario tra questi due gruppi, che hanno conosciuto le aziende da situazioni molto diverse, una fase di reintegrazione diventa necessaria per tutti. Questo re-onboarding assicura che tutti siano sullo stesso piano e che il nuovo inizio abbia successo - indipendentemente dal modello di lavoro scelto.
Lo spettro delle generazioni si sta allargando: La forza lavoro di un'azienda sarà più demograficamente diversificata che mai: le aziende impiegano sia persone con 50 anni di esperienza professionale che giovani della Generazione Z. Incoraggiati da modelli di lavoro flessibili, i dipendenti esperti con una solida conoscenza del mercato possono posticipare il pensionamento e rimanere più a lungo nell'azienda. Per trarne vantaggio e per far sì che il trasferimento di conoscenze nell'azienda abbia successo, si devono creare opportunità per le generazioni di imparare l'una dall'altra.
Il livello di trasparenza viene riconsiderato: I dipendenti sono già sommersi da una marea di notifiche non appena si connettono al loro posto di lavoro. Sulla strada verso una cultura aziendale il più trasparente possibile, le aziende corrono sempre più il rischio di sconvolgere i loro dipendenti: un diluvio di informazioni traboccante porta a una perdita di visione d'insieme. Di conseguenza, la sensazione di essere sopraffatti sta crescendo. La sfida in futuro sarà quella di trovare il giusto livello di trasparenza e di fornire ai dipendenti le informazioni giuste al momento giusto.