Con la sua tesi, Michèle Aschwanden, laureata del Bachelor of Business Administration HWZ, ha vinto l'UBS Sustainability Award per le tesi di Bachelor eccezionali della HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich. Nella sua tesi, fa luce sulle sfide che il commercio al dettaglio, uno dei settori occupazionali più importanti dell'economia svizzera, deve superare, soprattutto per quanto riguarda la prossima generazione di donne manager.

Peggiori opportunità di carriera per le donne

Nel 2016, il Tages-Anzeiger ha intitolato i risultati di una valutazione su larga scala "Ecco come stanno le opportunità di carriera delle donne nel commercio al dettaglio". Anche se c'è un'alta quota di donne tra il personale dei supermercati, i negozi sono per lo più gestiti da uomini. La sindacalista Priscilla Imboden ha spiegato la bassa quota di donne a livello dirigenziale con il fatto che i modelli di lavoro alternativo e part-time sono poco accettati nel commercio al dettaglio a livello dirigenziale. Di conseguenza, dopo la nascita del loro primo figlio, la maggior parte delle donne nel commercio al dettaglio non possono più svolgere la loro precedente funzione di gestione e devono assumerne un'altra.

Top-Sharing come soluzione

Il top sharing, in cui due manager condividono una funzione manageriale e condividono compiti e responsabilità di gestione, potrebbe fornire un rimedio. I risultati dello studio qualitativo completo di Michèle Aschwanden, laureata in Bachelor of Business Administration, mostrano che l'introduzione del top-sharing può creare una prospettiva completamente nuova per il personale junior femminile nel commercio al dettaglio, che potrebbe motivarlo a lavorare nell'industria alimentare per un periodo di tempo più lungo. È fondamentale mostrare loro che il top-sharing permette di combinare in modo ottimale famiglia, carriera e tempo libero.

Prevenire la conoscenza inattiva

A causa del fatto che la maggior parte delle donne nel commercio al dettaglio non possono tornare alla loro precedente funzione manageriale dopo la nascita del loro primo figlio, il prezioso know-how rimane inutilizzato e un successivo rientro diventa difficile. Alcune aziende di vendita al dettaglio hanno già riconosciuto il potenziale delle posizioni di gestione a tempo parziale per le donne con figli e permettono loro di tornare alle attività di gestione. In questo modo, le aziende continuano ad utilizzare il know-how esistente e le donne manager possono conciliare in modo ottimale la loro famiglia con la loro carriera attraverso una leadership part-time.

Michèle Aschwanden ha condotto 22 interviste con quattro diversi gruppi di persone. La diversità tra le intervistate è impressionante: direttrici di filiale donne di tutte le età, con e senza famiglia e con o senza esperienza di top-sharing, giovani donne junior, titolari d'azienda, direttori commerciali, responsabili delle risorse umane, esperti di lavoro femminile e diversità. Questa diversità dà ai risultati empirici un significato speciale, secondo la giuria dell'UBS Sustainability Award.

Fonte: www.fh-hwz.ch

Quali sono i canali o i touchpoint più utilizzati nelle aziende per la comunicazione interna e considerati più rilevanti? È quanto ha voluto scoprire il fact check di Perikom, realizzato in collaborazione con Accelerom AG e la HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich, attraverso un sondaggio online. A tal fine, nel marzo 2021 sono stati intervistati oltre 900 dipendenti di grandi aziende svizzere come SBB, Lindt & Sprüngli o Clariant. I risultati dell'indagine dovrebbero aiutare a stabilire le giuste priorità quando si tratta di comunicazione interna sulla scia della digitalizzazione e della crescente complessità dei canali di comunicazione.

Intranet centrale per l'acquisizione di informazioni

Alla domanda su quali siano i punti di contatto utilizzati dai dipendenti per ottenere informazioni, l'intranet risulta in testa. Subito dopo c'è la conversazione con il supervisore diretto e i colleghi. Anche i videomessaggi dell'amministratore delegato sono considerati molto importanti, il che ha probabilmente registrato un'impennata soprattutto in tempi di Corona. Tuttavia, se si chiede dove i dipendenti entrano per la prima volta in contatto con un nuovo argomento, la conversazione con i loro superiori è al primo posto.

L'importanza di parlare con i superiori è indiscutibile

Colpisce il ruolo centrale del colloquio con i superiori. Secondo lo studio, questo touchpoint ottiene i punteggi migliori in tutte le fasi del processo informativo. I colloqui con i superiori - sia in una riunione di squadra che in una conversazione individuale - sono vissuti come estremamente credibili e rilevanti quando si tratta di cambiare un'opinione o un comportamento.

Gli anziani in genere utilizzano più punti di contatto rispetto a Giovane

Il fact check ha anche verificato a quale tipo di dipendente appartenessero gli intervistati (motivato, conformista, minimalista e disilluso) e se si potessero individuare differenze importanti. Un dato fondamentale è che più una persona è estroversa, più utilizza i touchpoint.

Una grande sorpresa dell'indagine è che i dipendenti più anziani sono più inclini ai canali digitali. Questo confuta il pregiudizio secondo cui giovane è uguale a digitale. Questo dato può essere interpretato anche come un'indicazione del fatto che i dipendenti più giovani sono generalmente meno informati, mentre quelli più anziani sono più attenti alle nuove informazioni.

Rilevanza per la pratica nel lavoro quotidiano

Che cosa significano i risultati dello studio per la pratica? I risultati sono stati presentati a un gruppo di dieci manager della comunicazione per essere discussi. Hanno convenuto che i punti di contatto della comunicazione con i dipendenti (intranet, eventi informativi, ecc.) gestiti dai responsabili della comunicazione generano attenzione per un argomento. Tuttavia, questo non è sufficiente a cambiare il comportamento dei dipendenti. È necessaria la comunicazione dei superiori e dei colleghi. È qui che si riconosce il maggior potenziale della comunicazione interna. Ma la strada per raggiungere questo obiettivo sembra lunga e difficile, i concetti sono rari nella pratica e, come spesso accade, mancano le risorse. Ma senza l'inclusione della comunicazione manageriale e della comunicazione nelle reti interne tra i dipendenti stessi, i responsabili della comunicazione non riusciranno a stabilire una comunicazione interna veramente creatrice di valore.

Spunti per una corretta comunicazione interna

1. I canali di comunicazione interna come l'intranet, il giornale del personale o la newsletter generano una grande portata, ma hanno una rilevanza più profonda.

2. La conversazione personale, sia con i colleghi che con i superiori, è centrale quando si tratta di ancorare i messaggi.

3. Contrariamente alla tipica regola "più giovane, più digitale", con l'aumentare dell'età si utilizzano più touchpoint digitali.

4. Le differenze tra operai e impiegati sono piuttosto marginali: Sorprendentemente, i colletti blu utilizzano un numero di touchpoint digitali simile a quello dei colletti bianchi.

Fonte: Pericom

Una PMI svizzera su tre è già stata vittima di attacchi informatici. Il quattro per cento è stato ricattato in seguito a questi attacchi. Anche se i dati delle piccole imprese sono meno interessanti per i criminali informatici, queste aziende rimangono obiettivi attraenti per loro per due motivi: In primo luogo, per estorcere ransomware, e in secondo luogo, per usarli come un gateway per gli attacchi alle aziende più grandi che lavorano con queste PMI. Se guardiamo le cifre della prima metà del 2021, 10.294 incidenti informatici sono stati segnalati al National Cyber Security Centre (NCSC). E la tendenza è verso l'alto.

In questo contesto è stato lanciato lo Smidex Suisse Exposyum (neologismo per Expo + Symposium). L'evento rappresenta una piattaforma dal vivo per la sicurezza informatica e i sistemi di sicurezza fisica, che non è solo visitata da CSIO e CIO, ma anche in generale dai rappresentanti del C-level delle PMI e dai responsabili della sicurezza. Questo è il motivo per cui l'evento ha anche un chiaro focus su soluzioni pratiche e meno o per niente su argomenti per sviluppatori.

Cose da sapere dagli esperti

Ai partecipanti verrà offerto un programma completo di oltre 20 presentazioni. Nicolas Bürer, amministratore delegato di digitalswitzerland, darà il via ai lavori parlando del futuro e delle opportunità dell'innovazione digitale e di quali rischi e opportunità e ipotesi da essi derivanti dovremo affrontare nei prossimi anni. Uno dei relatori sarà anche Candid Wüest, VP Cyber Protection Research di Acronis, che userà un recente sondaggio per mostrare dove le aziende stanno attualmente lottando di più e come questo si collega alla fusione degli attacchi informatici.

Aarno Aukia, CTO di VSHN - The DevOps Company, presenta la Secure Banking Operation Platform e parla di processi di sviluppo agile, piattaforme container e strumenti per l'ingegneria della sicurezza operativa. E naturalmente, anche gli hacker etici giocano un ruolo importante nella conferenza. Sandro Nafzger, CEO & Partner, Bug Bounty Switzerland GmbH spiega in un discorso emozionante perché lavorare con loro è fondamentale per il successo di qualsiasi trasformazione digitale.

Raccomandazioni pratiche per una maggiore sicurezza informatica nelle PMI

Ma è anche possibile imparare in prima persona come avviene un attacco informatico, quali errori avrebbero potuto essere evitati e come prepararsi per il futuro. Andreas Plüer, capo del servizio digitale EKT-Elektrizitätswerk des Kantons Thurgau, l'ha vissuto in prima persona e parla chiaro.

Christophe Monigadon, responsabile della sicurezza informatica presso la Banca Cantonale di Berna, aprirà gli occhi a tutti coloro che si sentono ben protetti in termini di software. Provoca con l'affermazione "Perché abbiamo bisogno di una cultura della sicurezza informatica? Abbiamo un firewall!" e fornisce forti argomenti a favore.

Patrik Kamber, Programme Manager Digital Solutions, Johnson Controls, spiega come l'intelligenza artificiale e i flussi di lavoro supportano il personale addetto alla sicurezza nell'individuazione precoce delle correlazioni di pericolo, calcolando le valutazioni dei rischi in tempo reale.

Con ORGANISATORE con uno sconto alla Smidex Suisse Exposyum

Oltre al programma della conferenza, i fornitori di sicurezza rilevanti saranno rappresentati con uno stand a Smidex Suisse, come Acronis, Avast, Bug Bounty Svizzera, Cisco, Elca, EVVA, Samsung, Siemens Svizzera, Splunk, Tycotic, Trendmicro, Trigon, T-Systems, Watchguard, che entrano in dialogo con i visitatori professionali interessati e li sostengono nelle loro precauzioni di sicurezza con grande esperienza.

In esclusiva per i lettori di ORGANISATOR:

• Biglietto gratuito per l'expo con il codice QP6C3.
• Biglietto scontato per la conferenza con il codice: FKAXB. (biglietto giornaliero per CHF 318.50.- invece di CHF 490.-; biglietto per 2 giorni per CHF 578.50.- invece di CHF 890.-)

www.smidex.ch/tickets/

Nella vita privata, il commercio e i servizi di pacchi o i fornitori di telefonia mobile giocano spesso un ruolo importante come fornitori di servizi, nell'ambiente di lavoro sono i fornitori, le agenzie o le stampanti. Un nuovo sondaggio di CWS Workwear mostra quali servizi i clienti vogliono ora e in futuro e quanto sono soddisfatti dei fornitori. Il sondaggio è stato condotto nel maggio 2021 dalla società di ricerche di mercato SKOPOS in Germania, Svizzera, Austria, Belgio, Paesi Bassi e Polonia.

La sostenibilità è importante

Il tema della sostenibilità gioca un ruolo importante anche nei servizi: secondo l'indagine, un orientamento sostenibile dei fornitori di servizi è importante per la maggioranza degli intervistati (86 %), per lo più sia a livello privato che professionale. In un confronto tra paesi, la Svizzera è un pioniere della sostenibilità, davanti all'Austria (76 %) e alla Germania (69 %). Per gli intervistati più giovani sotto i 40 anni, un orientamento sostenibile dei fornitori di servizi è più importante che per gli intervistati in altri gruppi di età.

"Le soluzioni sostenibili stanno diventando sempre più importanti non solo per i prodotti ma anche per i servizi. Le convinzioni private influenzano le aspettative e le preferenze dei clienti quando si tratta di fornitori. Lo stiamo notando sempre di più", spiega Juliana Scherrmann, responsabile del marketing di CWS Workwear, un fornitore leader di servizi per l'abbigliamento da lavoro.

Si preferiscono i fornitori di servizi regionali con consulenza personale

In questo contesto, il tema della regionalità è anche importante per molti: 65 % degli intervistati preferirebbero sostenere fornitori di servizi regionali. In Austria sono addirittura 74 %, mentre nei Paesi Bassi solo 46 %. Con 83 %, il gruppo di età tra i 40 e i 49 anni attribuisce la maggiore importanza alla regionalità di un fornitore di servizi. Inoltre, c'è il desiderio di consigli personali: un colloquio personale di vendita è apprezzato in tutti i paesi, soprattutto in Svizzera (68 %). In Germania, 59 % lo vogliono e in Austria 64 %.

L'orientamento al cliente influenza la soddisfazione dei fornitori di servizi

Un forte orientamento al cliente è importante per gli intervistati e non sempre viene percepito. Più di un terzo, cioè 39 %, sono dell'opinione che "il cliente è il re" non è vissuto dai fornitori di servizi, in Austria addirittura 44 %. I Paesi Bassi si distinguono positivamente qui, dove solo 13 % sono insoddisfatti dell'orientamento al cliente.

Ma le aspettative dei clienti non sono sempre soddisfatte: Uno su cinque dice di essere addirittura spesso insoddisfatto dei fornitori di servizi. In un confronto europeo, i tedeschi sono i più insoddisfatti con 24 %, la Svizzera con 19 %, i polacchi i più soddisfatti con solo 17 % di insoddisfazione regolare. I 25-29enni sono i più insoddisfatti di tutti i gruppi di età. Anche le donne (24 %) tendono ad essere più insoddisfatte degli uomini (18 %).

Le principali ragioni date per l'insoddisfazione sono la scarsa qualità del servizio, la mancanza di competenza e la scarsa disponibilità. 12 % si lamentano anche di fornitori di servizi poco amichevoli; in Austria la quota è più alta in un confronto tra paesi con 17 %, in Svizzera più bassa con solo 9 %. Gli intervistati più giovani sotto i 40 anni hanno a che fare più spesso con fornitori di servizi poco amichevoli, specialmente i 25-29enni con 22 % si lamentano della scortesia dei fornitori di servizi.

Massima soddisfazione con i fornitori di servizi nel settore alberghiero e della ristorazione

La gastronomia e il settore alberghiero sono valutati meglio dagli intervistati rispetto agli altri settori di servizi con 90 di soddisfazione % - in Svizzera con 86 %. Con i servizi cosmetici e di parrucchiere 89 % sono soddisfatti, in Austria addirittura 95 %. In Svizzera è solo 84 %. Ci sono chiare differenze tra i paesi quando si tratta di fornitori di servizi automobilistici: Nei Paesi Bassi 82 % degli intervistati sono soddisfatti, in Polonia 75%. In Svizzera, la soddisfazione per i servizi automobilistici è di 82 %.

Le occupazioni artigianali raggiungono un risultato simile a quello dei servizi automobilistici (81 %) nella media del paese con 80 % di intervistati soddisfatti. I servizi artigianali ottengono la più alta soddisfazione tra gli intervistati nei Paesi Bassi (86 %). La soddisfazione nei confronti dei fornitori di servizi artigianali è più bassa in Germania e in Belgio (78 %). In Svizzera, la soddisfazione è di 80 %.

In tutti i paesi, un quarto degli intervistati è piuttosto insoddisfatto dei servizi di pacchi. In Germania e Austria, 69 % sono soddisfatti del loro servizio di consegna, in Svizzera 76 %. Nella classifica generale della soddisfazione dei settori dei servizi, le compagnie di telefonia mobile e i fornitori di internet sono in testa con 71 % e i fornitori di servizi di marketing con 69 % di intervistati soddisfatti. La percentuale di intervistati insoddisfatti in Svizzera raggiunge il 36 % (fornitori di telefonia mobile e internet) e il 40 % (marketing).

Fonte: CWS-boco Suisse SA

A partire da ottobre 2021, un nuovo attore nel campo dello sviluppo organizzativo e della consulenza sulla leadership entrerà nel mercato. Con molti anni di esperienza in note agenzie di comunicazione, così come l'esperienza nell'ulteriore sviluppo di strutture organizzative - più recentemente nella gestione di un fornitore di software ERP - Silvia Peter offre una ricchezza di esperienza attraverso la visione di oltre cento aziende. Porta anche un'ampia esperienza nel settore, un MBA in "Leadership e Sviluppo Organizzativo", così come una profonda competenza e una vasta gamma di conoscenze metodologiche.

"Ispirare le aziende a sviluppare il loro nucleo in modo sostenibile per diventare e poi rimanere in forma per il futuro" è come Silvia Peter descrive la sua visione aziendale. Oltre allo sviluppo organizzativo e alla consulenza sulla leadership, la sua gamma di servizi comprende anche la consulenza e il coaching, nonché la formazione e l'istruzione su temi specifici come l'"offerta creativa".

"Secondo vari studi degli ultimi vent'anni, solo il 16% dei dipendenti è impegnato (vedi Gallup.com 2013 e 2021). Immaginate l'impatto se solo una minima percentuale di coloro che non sono impegnati improvvisamente godesse del proprio lavoro. Questo è solo uno dei tanti motivi per cui sono convinto di poter contribuire al successo di molte aziende e agenzie con la mia prospettiva esterna". è come Silvia Peter spiega il suo passo nel lavoro autonomo.

Ulteriori informazioni e contatti: www.silviapeter.ch

Non appena le restrizioni all'ingresso legate alla pandemia vengono nuovamente abolite, le persone sono sempre più attratte dai Paesi stranieri. Molti sono ormai consapevoli di lasciare una grande impronta ecologica e accettano una compensazione di CO2. Poiché molti viaggi a lunga distanza conducono anche in Paesi del Terzo Mondo, alla componente ecologica si aggiunge anche quella sociale. Meetchangemakers.com ha riconosciuto questo aspetto e propone una tassa di "compensazione sociale" per rendere i viaggi a lunga distanza socialmente più accettabili. Inoltre, la compensazione sociale andrebbe a beneficio di un cosiddetto changemaker e della sua causa. Allo stesso tempo, il viaggiatore avrà l'opportunità di incontrare il changemaker e conoscere la sua iniziativa sociale - da qui il nome "Meetchangemakers".

Viaggi a lunga distanza socialmente accettabili - ed esperienze formative

Meetchangemakers si considera una ONG che "fa qualcosa di diverso" per fare la differenza nel mondo. Un progetto pilota è stato lanciato in Sudafrica. Tra gli artefici del cambiamento ci sono una sopravvissuta al cancro che è diventata una pioniera dell'agricoltura per sfamare la sua comunità, o un artista di graffiti che trasforma quartieri trascurati e toglie i bambini dalla strada attraverso l'arte creativa. Altri ispiratori di cambiamenti includono programmatori per bambini svantaggiati, ambientalisti, gangster riformati e difensori dei diritti umani, tutti con storie molto insolite.

Non è una coincidenza che il Sudafrica sia stato scelto per il progetto pilota. François Rüf e Gisela Piercey, svizzeri, sono gli artefici di Meetchangemakers. Piercey ha vissuto in Sudafrica negli ultimi 16 anni e attraverso il progetto può restituire qualcosa al Paese che ha plasmato la sua vita. Proviene dall'industria dei viaggi e ha trovato il modo di utilizzare il turismo per sostenere i Changemaker.

È tempo di "compensazione sociale

La compensazione sociale può essere facilmente implementata come parte dei budget di investimento sociale delle aziende, per garantire che le spese di viaggio abbiano un impatto sociale positivo. La piattaforma meetchangemakers.com invita quindi i filantropi, i viaggiatori e il pubblico a visitare il sito web per conoscere meglio le persone sostenute dal progetto pilota. Ci sono vari modi per partecipare: dai contributi finanziari al volontariato, fino alla sensibilizzazione dell'opinione pubblica.

www.meetchangemakers.com 

Esperti di Savoia Stewart, un importante broker immobiliare ed esperto di immobili commerciali con sede nel cuore di Londra, hanno cercato di scoprire le maggiori tendenze per il design degli uffici nel 2022. Per fare questo, hanno setacciato migliaia di tavole di Pinterest dedicate a numerosi stili di design per uffici. Sulla base del numero di immagini appuntate per ogni stile, è stato possibile prevedere a quali stili le persone sono attualmente più interessate e quali probabilmente incorporeranno nel loro spazio di lavoro nel prossimo futuro.

Minimalista, classico, scandinavo: i 3 migliori design da ufficio 2022

Il design di ufficio più popolare del 2022 dovrebbe essere il "ufficio dal design minimalista" con ben 273.028 pin su tutte le schede di Pinterest. Un ufficio minimalista senza disordine fornisce un ambiente arioso dove ci si può concentrare perfettamente. Il "ufficio classico" è al secondo posto su tutte le tavole di Pinterest con 179.931 pin. Alcune persone possono pensare che i classici mondi dell'ufficio siano superati, ma probabilmente si sbagliano con questa valutazione. Perché gli aspetti classici torneranno nel design degli uffici nel 2022 a causa degli interessi della gente. Al terzo posto c'è il "Ufficio scandinavo con 162.972 pin su tutte le schede di Pinterest. Simile allo stile minimalista, un ufficio in stile scandinavo offre un ambiente pulito con un tocco di natura.

Solo in fondo al gruppo: Uffici intelligenti ed ecologici

Il "ufficio moderno" è al quarto posto su Pinterest con 147.590 pin. Di solito si ottiene scegliendo colori freddi, disegni semplici e texture morbide. A "ufficio intelligente" a sua volta, è perfetto per i dipendenti esperti di tecnologia che preferiscono lasciare che la tecnologia semplifichi la loro vita. Con 143.065 pin su tutte le board di Pinterest, lo smart office design è la quinta più grande tendenza prevista per il 2022.

Al sesto posto c'è il "ufficio colorato" con 81.290 pin, seguito dal "Design Art Deco" con 49.223 pin su tutte le tavole di Pinterest. Il "Eco-ufficio" è all'ottavo posto con 47.899 birilli. Con elementi organici e naturali e un tocco di verde, un ufficio eco-friendly potrebbe essere proprio quello di cui il nostro pianeta (e tutte le persone che hanno messo questo design su Pinterest) ha bisogno in questo momento.

Al nono posto c'è il "Ufficio Loft" con 30.713 birilli. Gli uffici loft sono caratterizzati da uno stile urbano moderno, che può essere visto nell'abbondanza di spazi aperti ed elementi industriali all'interno. La decima tendenza più grande per il design dell'ufficio nel 2022 è il "Ufficio Pop Art con 25.007 pin su tutte le bacheche di Pinterest.

Fonte: Savoy Stewart Ltd, Londra

42 giovani professionisti tra i 18 e i 22 anni, che hanno tutti avviato con successo la loro carriera professionale con un apprendistato, rappresenteranno la Svizzera e le loro professioni alle WorldSkills di Shanghai dal 12 al 17 ottobre 2022. Quaranta nomi della formazione svizzera sono noti un anno prima della grande apertura, e solo gli idraulici, i termotecnici e i falegnami saranno nominati nelle prossime settimane. Finora, la squadra comprende 32 uomini e 8 donne provenienti da 15 cantoni diversi; la Svizzera francese è rappresentata da 6 concorrenti. Squadre di 2 persone competono in tre discipline (giardinieri del paesaggio, tecnici dell'automazione e Industria 4.0), quindi la Svizzera è rappresentata in un totale di 39 competizioni.

I partecipanti agli EuroSkills portano lo "spirito di Graz" alla squadra

Per la prima volta in una missione WorldSkills, sette membri del team portano esperienza dai campionati internazionali. I campioni europei Yunus Ruff e Silvan Wiedmer (Industria 4.0), Mario Liechti (Tecnico elettronico/2° a Graz), Gil Beutler (Automazione polimeccanica/2°), Susan Wildermuth (Pittrice decorativa/3°), Adrian Büttler (Intonacatore-Drywaller/3°) e Jan Meier (Costruttore/4°) porteranno lo "spirito di Graz" nella squadra svizzera delle WorldSkills.

Preparazione intensiva in vista

I migliori giovani lavoratori qualificati del paese sono stati raccomandati per la squadra nazionale durante i campionati SwissSkills e - a seconda della professione - in altre procedure di selezione effettuate dalle associazioni professionali.

Nei prossimi 12 mesi, i campioni professionisti affronteranno un periodo di preparazione estremamente intenso, ma anche personalmente e professionalmente formativo. Il tipo di allenamento di preparazione è tanto vario quanto le 39 diverse competizioni in cui la Svizzera sarà rappresentata a Shanghai. Ciò che tutti i partecipanti hanno in comune è che solo con molto duro lavoro, sacrificio e determinazione il sogno di una medaglia può diventare realtà. Quando tra un anno la squadra svizzera sfilerà con la bandiera svizzera alla grande cerimonia d'apertura, i membri della squadra avranno speso in media circa 1000 ore di preparazione.

Gli esperti sostengono i campioni professionisti

Per la preparazione specifica della materia, i professionisti di talento possono contare sull'appoggio dei loro esperti nominati dalle associazioni professionali, che di solito coordinano il programma di formazione molto strettamente con i datori di lavoro e possono contare sul loro grande sostegno. Il programma di preparazione comprende anche elementi fisici e mentali, così come l'addestramento alla performance e ai media. La coesione della squadra e lo scambio di esperienze tra i 42 concorrenti sono promossi durante 6 fine settimana di squadra.

"Il prossimo anno sarà molto intenso per la nostra squadra nazionale e richiederà molta passione e perseveranza. Ma prima di tutto, il percorso che i membri del nostro team hanno ora davanti a loro fino a un anno da oggi è un'unica, inestimabile formazione continua e scuola di vita con molti momenti altamente emotivi", spiega Martin Erlacher, il delegato tecnico di SwissSkills.

Potete trovare maggiori informazioni qui: www.swiss-skills.ch/shanghai

Nelle aziende quotate in borsa, il licenziamento dei top manager è spesso pubblicato come un annuncio ad hoc: i media pertinenti speculano poi sui retroscena, gli obiettivi e il significato della misura. Si discute molto meno frequentemente di cosa significhi un tale licenziamento per un top manager e di come le aziende possano sostenere efficacemente i loro manager nel processo di separazione.

Perché questo è esattamente quello che dovrebbero fare - sia per un senso di responsabilità verso i manager uscenti che nel loro stesso interesse. Dopo tutto, una dura disputa di separazione può essere costosa e prolungata, e alla fine danneggia tutte le persone coinvolte - le persone coinvolte e l'azienda. Vale quindi la pena, soprattutto nel caso di dirigenti di alto livello, di adempiere alla propria responsabilità aziendale e al proprio dovere di cura anche dopo un licenziamento.

Prima l'avvocato, poi lo shock

Non importa se l'azienda si sta riallineando o se un concorrente interno sgradito ha conquistato i responsabili delle decisioni: Un licenziamento inaspettato è percepito come una grande ingiustizia dalla maggior parte degli interessati. Non a caso, la prima cosa che fanno è contattare il loro avvocato. Ed è una buona cosa, perché un attento esame degli accordi contrattuali e della situazione attuale è indispensabile in una situazione del genere. Inoltre, un avvocato del lavoro competente può ancora ottimizzare i termini di disdetta e richiedere sensate prestazioni aggiuntive. Questo può includere, per esempio, un supporto competente di outplacement del top management, che assiste l'interessato in questa fase difficile con consigli, strategie intelligenti e contatti eccellenti. Un'offerta del genere può naturalmente venire anche dalla stessa azienda responsabile.

Preoccupazioni economiche al più alto livello

Naturalmente, i dirigenti di alto livello ricevono anche stipendi di alto livello. Un top manager quindi - anche grazie a indennità di licenziamento solitamente generose - non finirà certo subito all'ospizio dei poveri. Tuttavia, anche a questo livello di reddito si instaura un certo disagio se i pagamenti regolari non si materializzano. Questo perché, parallelamente all'aumento dello stipendio, si sono spesso sviluppati lo stile di vita personale e gli obblighi da rispettare. Queste abitudini e obblighi non possono essere ridotti facilmente. Questo è il motivo per cui i top earners raramente non sono impressionati dalla perdita della loro posizione ad alta remunerazione, anche in termini finanziari.

Silenzio improvviso

Ma gli effetti psicologici sono spesso molto peggiori: Proprio quando erano necessari, molto rispettati e corteggiati, un licenziamento dei top manager significa molto più di una semplice perdita di lavoro. Spesso lo shock si estende fino alla loro vita privata e scuote le fondamenta della loro personalità. Questo perché le personalità orientate alla performance e alla carriera fanno particolarmente fatica ad affrontare un'improvvisa perdita di importanza. Anche gli amici e la famiglia reagiscono spesso con irritazione quando la persona di successo, fino ad allora estremamente professionale, passa improvvisamente le sue giornate ad aspettare sconsolata le chiamate. A volte i dirigenti che sono stati richiamati possono diventare del tutto letargici. Questo ha anche a che fare con il fatto che spesso non hanno esperienza con tali battute d'arresto, perché la loro carriera era andata in modo affidabile verso l'alto fino ad allora.

Nessun azionismo cieco!

Ma attenzione: anche le iniziative apparentemente sensate con cui gli interessati cercano di prendere in mano il loro destino - come sono abituati a fare - possono avere un effetto estremamente controproducente. Per esempio, molti alti dirigenti credono che sarà facile per loro trovare un nuovo lavoro da soli grazie alla loro buona rete e alle loro eccellenti qualifiche. Di conseguenza, prendono il telefono, chiamano i loro preziosi contatti e - ancora sotto la forte impressione dell'esperienza - denunciano il licenziamento. Non di rado, si lamentano anche un po' e lavano i panni sporchi. Purtroppo queste conversazioni non portano da nessuna parte, perché né la curiosità, né la solidarietà, né la pietà sono motivi per affidare a qualcuno un nuovo compito di responsabilità nel top management.

Una nuova e buona leggenda è necessaria

Un consulente esperto e qualificato sa quanto sia importante in una situazione del genere trasformare la sconfitta subita in un successo. Sostiene i suoi clienti nello sviluppo di una leggenda nuova, positiva ed eccitante che sostiene in modo credibile la loro attrattiva e competenza per nuovi compiti di leadership. E non si tratta semplicemente di inventare una storia. Piuttosto, è importante accompagnare la persona interessata in modo completo, per riportare la sua personalità in equilibrio olistico e per sviluppare insieme a lei una nuova strategia di carriera orientata al futuro.

Non è un caso per il portafoglio di applicazioni

Posizioni eccitanti in aziende attraenti non sono pubblicizzate su Stepstone e un'applicazione convenzionale non aiuta nemmeno in questo caso. Perciò è importante una combinazione di ricerca sistematica di lavoro e di referral marketing. L'obiettivo è quello di trasportare un alto dirigente in una nuova posizione adatta. Perché questo abbia successo, un consulente dovrebbe avere un'eccellente rete e un'ottima reputazione nelle alte sfere del business. In questo modo, può attirare l'attenzione dei potenziali clienti o dei membri del consiglio consultivo sul suo cliente e mettere in azione il "tamburo pubblicitario" nel modo più silenzioso ed efficiente. L'efficacia di questo approccio è dimostrata non da ultimo dal fatto che i top manager senza consulenza di accompagnamento passano in media da 9 a 12 mesi senza lavoro, mentre con un sostegno adeguato hanno trovato una nuova posizione dopo solo 3-6 mesi. Idealmente, tale consulenza termina solo quando anche l'onboarding è stato completato con successo.

Conclusione: il licenziamento dei top manager non li lascia indenni

Quando i top manager vengono richiamati inaspettatamente, non è raro che tutto il loro mondo crolli. La perdita del lavoro è accompagnata da sentimenti di perdita di importanza, paure economiche e impotenza. Questo può avere un effetto duraturo sulla personalità, ma anche sulle relazioni con i partner, gli amici e le famiglie. Le aziende sono ben consigliate di evitare gli effetti della comprensibile rabbia e disperazione e le protratte controversie legali, sostenendo le persone colpite con una consulenza appropriata per far fronte alla situazione e trovare molto rapidamente una nuova adeguata responsabilità superiore.

Lista di controllo: Cosa fare quando si licenziano i top manager

I top manager che sono stati licenziati affrontano una nuova grande sfida. Cosa dovrebbero fare in questa difficile situazione - e cosa astenersi dal fare:

Cosa fare:

• Trovare alleati e nuovi contattiLe reti interne ed esterne dovrebbero essere sempre coltivate. Perché gli alleati nell'azienda a volte vedono arrivare il cambiamento prima che il top manager sospetti qualcosa. Dopo il licenziamento, è importante stabilire nuovi contatti per mantenere un orecchio sul mercato.
• Finanziariamente sicuroLa perdita di un posto di lavoro, anche con i migliori stipendi, fa un buco nel bilancio familiare. Pertanto, è importante prendere precauzioni e assicurare la situazione finanziaria mentre le risorse sono ancora disponibili. Le trattative di uscita dovrebbero anche concentrarsi su un adeguato pacchetto di liquidazione.
• Completare i progetti in corsoCiò che è stato iniziato dovrebbe essere finito. L'addio dovrebbe essere ben organizzato, i top manager richiamati dovrebbero "raccogliere" il loro meritato riconoscimento.
• Ricerca di nuove attivitàIl tempo con la famiglia, gli hobby o il coinvolgimento in cariche onorarie, associazioni o comitati danno ai leader un compito significativo nel tempo di sconvolgimento.
• Coinvolgere consulenti esterniI consulenti di carriera professionali forniscono supporto attraverso un coaching individuale e offrono anche un aiuto concreto nel processo di candidatura. Scambiare esperienze con altri che hanno avuto esperienze simili può anche aiutare a venire a patti.

Questo deve essere evitato:

• Comunicazione emotivaLa rabbia e i colpi verbali non servono a niente, al contrario. Se vuoi usare il tuo ex datore di lavoro come referenza credibile, devi tenere a freno le tue emozioni e rimanere professionale.
• Suscitare compassioneNessuno è mai stato elevato a una posizione manageriale per empatia. Perciò, seguire la via della pietà nella propria rete professionale non porterà i top manager che sono stati richiamati più in là. È molto più importante uscire forti dalla crisi.
• Gli altri sono sempre da biasimareC'è sempre una ragione per il licenziamento. Questo non deve necessariamente risiedere nell'incapacità del massimo dirigente. Piuttosto, anche l'azienda può cambiare. Tuttavia, i top manager licenziati dovrebbero controllare dove possono aver commesso degli errori - e imparare da essi per la nuova posizione.
• Sprofondare nel letargoColoro che sono abituati ad essere necessari al lavoro per la maggior parte della giornata cadono in un buco profondo dopo aver perso il lavoro. Tuttavia, le persone colpite dovrebbero trovare rapidamente la via d'uscita da questo stato e accettare anche l'aiuto del loro ambiente (personale).
• Azionismo ciecoDopo il licenziamento, i top manager dovrebbero prendersi il loro tempo e non alzare il telefono da soli per trovare un nuovo lavoro. La tempesta dovrebbe prima calmarsi e si dovrebbe chiamare un supporto esterno, per esempio i consulenti di carriera.

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Il dottor Eckart Eller è il CEO del gruppo EL-NET. https://www.elnet.group/

L'iniziativa "Best Retail Cases Switzerland" crea un'interfaccia comune tra soluzioni, fornitori e clienti. È commercializzato da Innovation World Switzerland e da ming agentur ag. Sulla piattaforma vengono presentati casi di commercio al dettaglio e di e-commerce svizzeri raccolti e orientati al futuro. L'obiettivo è quello di trasmettere conoscenze e presentare applicazioni innovative per la vendita al dettaglio utilizzando esempi concreti. Nel corso dell'anno si svolgono vari eventi online e dal vivo. Verrà inoltre consegnato un premio.

Vetrina commerciale online e webinar tutto l'anno

"A causa della crescente digitalizzazione, la vendita al dettaglio sta subendo un rapido cambiamento. Con Best Retail Cases Switzerland vogliamo mostrare questi cambiamenti in termini concreti. Modelli omnichannel innovativi, tecnologie intelligenti, design creativo e sistemi in rete avranno una vetrina tutta loro, per così dire", spiega la principale promotrice Ewa Ming. L'attenzione non si concentra solo sulla presentazione di casi interessanti, ma anche sull'essere un punto di contatto per eventi e networking durante l'anno. I webinar tematici che inizieranno a marzo 2022 presenteranno le tendenze e i casi migliori.

Premio Best Retail Cases per le migliori casse in Svizzera

I casi migliori saranno premiati per la prima volta con un riconoscimento in varie categorie il 7 dicembre 2021. D'ora in poi, fornitori, rivenditori e produttori potranno presentare i loro casi già utilizzati nella pratica. In seguito, gli utenti avranno la possibilità di votare le soluzioni che preferiscono. Questi voti e la valutazione della giuria determineranno infine i vincitori del premio.

Per ulteriori informazioni, consultare il sito https://bestretailcases.com/ch.

Sei partecipanti su dieci a un sondaggio rappresentativo prevedono che Internet e la tecnologia creeranno nuovi posti di lavoro. Alla luce di queste prospettive, l'atteggiamento di base nei confronti della digitalizzazione rimane positivo. La quinta edizione dello studio Oliver Wyman "Il DNA digitale della Svizzera" è pubblicata da digitalswitzerland nell'ambito della Giornata Digitale Svizzera.

Più della metà vuole sviluppare competenze digitali

Le restrizioni legate alla pandemia di Corona hanno accelerato la digitalizzazione in Svizzera, come in molti altri Paesi. Tuttavia, questo comporta anche la necessità di recuperare il ritardo, come dimostra la quinta edizione di un'indagine rappresentativa condotta dalla società internazionale di consulenza strategica Oliver Wyman con circa 1.500 partecipanti. Secondo l'indagine, 44% di tutti gli intervistati vogliono sviluppare ulteriormente le proprie competenze tecnologiche. Questo desiderio è particolarmente accentuato tra i giovani. Per il 20% di tutti gli intervistati, invece, si tratta innanzitutto di familiarizzare con le nuove tecnologie; questo è espresso soprattutto dagli anziani. Complessivamente, 76% della popolazione svizzera hanno espresso il desiderio di imparare. I professionisti in particolare sono molto consapevoli della crescente importanza delle tecnologie digitali. Pertanto, 62% ha affermato che Internet e le tecnologie creano posti di lavoro per le persone. Tuttavia, ben un intervistato su cinque teme di non essere in grado di tenere il passo del progresso tecnologico; questo vale in particolare per i lavoratori dell'industria alberghiera, del commercio e della pubblica amministrazione.

La digitalizzazione facilita l'apprendimento permanente

"La maggioranza della popolazione svizzera non è più soddisfatta del proprio status quo digitale", osserva Nordal Cavadini, Partner di Oliver Wyman. "Dopo l'esperienza della pandemia, le persone vogliono utilizzare maggiormente la digitalizzazione per se stesse e darle forma attiva". Se i datori di lavoro vogliono trattenere i lavoratori qualificati, dovrebbero accogliere questo desiderio e aggiornare i propri dipendenti o sostenere finanziariamente la loro volontà di imparare. Il progresso dell'e-learning facilita la formazione continua. Secondo 75% degli intervistati, Internet e la tecnologia semplificano il processo di apprendimento.

Diana Engetschwiler, responsabile di Swiss Digitaltag, un'iniziativa di digitalswitzerland, afferma: "La sovranità digitale del popolo svizzero è stata al centro di Digitaltag fin dall'inizio. La trasformazione digitale può essere realizzata solo se le persone sono coinvolte nella trasformazione digitale. La preoccupazione del Digitaltag nazionale è quella di coinvolgere le persone in un discorso aperto sulla trasformazione e di offrire un'ulteriore formazione per stimolare l'auto-iniziativa per l'apprendimento permanente".

Gli svizzeri vedono i benefici della digitalizzazione in corso anche in altri settori della vita. Internet e le tecnologie semplificano la pianificazione della mobilità per l'80% e le opportunità di partecipazione democratica per il 68%. Alla luce di questi vantaggi, tre intervistati su quattro vedono nella digitalizzazione un'opportunità per la Svizzera. Soprattutto nel settore sanitario, gli svizzeri sono aperti al cambiamento. Sei intervistati su dieci affermano che Internet e le tecnologie li aiutano già a vivere in modo più sano. Kolja Dutkowski, Principal di Oliver Wyman ed esperto di digitale, invita ad affrettarsi: "La digitalizzazione è un'enorme opportunità per il settore sanitario per personalizzare l'offerta attuale e aumentare l'efficienza. Quanto prima le parti interessate compiranno progressi tangibili, tanto maggiore sarà l'opportunità di ridurre le riserve".

Riluttanza a condividere i dati con aziende tecnologiche e rivenditori online

In tutti i settori, la popolazione svizzera si fida di ospedali, medici e compagnie di assicurazione sanitaria più di qualsiasi altro settore quando si tratta di condividere dati personali. Secondo il sondaggio, questo vale per il 69%. Per il resto, gli intervistati valutano in modo altrettanto positivo solo le loro banche e il settore scientifico (università, scuole superiori, istituti di ricerca). La diffidenza, invece, prevale soprattutto nei confronti dei rivenditori online e delle aziende tecnologiche. Solo 24% degli intervistati hanno fiducia in questi settori economici a forte crescita; 56% ne sono privi. Per i rivenditori online nazionali, tuttavia, l'indagine contiene anche un messaggio positivo: sono stati in grado di trarre maggiore profitto dall'aumento degli acquisti via web legato alla pandemia rispetto ai concorrenti stranieri.

Il tema della fiducia e della relativa gestione restrittiva dei dati continuerà a occupare le aziende. 61% ha sottolineato la propria riluttanza a condividere i dati con terzi.
sarebbe passato. Il persistente scetticismo deriva, tra l'altro, dalle preoccupazioni per gli attacchi informatici. Ben 70% della popolazione svizzera ritiene che Internet e la tecnologia porteranno a un aumento della criminalità informatica. Dutkowski, esperto del settore di Oliver Wyman, invita la comunità imprenditoriale ad agire: "Nell'era digitale, i dati sono di importanza centrale. Chi vuole utilizzarlo deve garantire ai propri clienti i più alti standard di sicurezza e comunicare in modo trasparente".

Tuttavia, quando si tratta di proteggere i propri dati e l'ulteriore diffusione delle tecnologie digitali, gli svizzeri non vogliono affidarsi solo alle aziende. La maggioranza degli intervistati ritiene ancora necessaria una maggiore regolamentazione del settore tecnologico. Cavadini, partner di Oliver Wyman, chiede un dialogo più forte: "Politica e imprese devono trovare un buon equilibrio tra i diversi interessi affinché la prossima fase della digitalizzazione abbia successo". La disponibilità della popolazione svizzera è sicuramente presente; lo dimostra anche l'attuale sondaggio.

Fonte e ulteriori informazioni: https://digitaltag.swiss/

Lo sponsor e iniziatore del Prix SVC Nordschweiz è lo Swiss Venture Club, un'associazione indipendente e senza scopo di lucro per la promozione e il sostegno delle PMI in Svizzera. Con questo premio, onora le PMI esemplari della regione che impressionano con i loro prodotti e servizi, le loro innovazioni, la loro cultura aziendale, la qualità dei loro dipendenti e del management, così come il loro track record sostenibile e il loro radicamento regionale. La cerimonia di premiazione del Prix SVC Nordschweiz 2021 avrà luogo il 25 novembre 2021 al Congress Center Basel. Sono attesi 1200 ospiti del mondo degli affari, della scienza, della politica e della cultura. Il presentatore Dani von Wattenwyl si occuperà della cerimonia di premiazione.

I finalisti del Prix SVC Nordschweiz 2021 sono ancora una volta sei impressionanti storie di successo dei cantoni di Basilea Campagna e Basilea Città e Argovia:

• alltech Installations AG, Muttenz: La alltech Installationen AG è stata fondata nel 1997. Con sede a Muttenz e una filiale ad Arlesheim, la alltech Installationen AG conta oggi circa 200 dipendenti ed è una delle aziende di installazione leader nella Svizzera settentrionale. Il successo dell'azienda si basa sul suo servizio comprovato e sulla sua competenza nei settori delle installazioni sanitarie, del riscaldamento, dei sistemi industriali e di refrigerazione, dei sistemi energetici, del servizio caldaie e del servizio 24 ore, secondo un comunicato. L'azienda è gestita dal CEO Mauro Fusco. www.alltech.ch
• IfA Institut für Arbeitsmedizin AG, Baden: L'ifA Institut für Arbeitsmedizin AG è un fornitore completo di servizi per la salute nelle aziende e per i privati con diverse specialità come medicina generale, medicina del lavoro, fisioterapia, psicoterapia, cardiologia, ginecologia, pediatria. L'ifa è stata fondata nel 1995 come outsourcing del servizio medico aziendale di ABB. Oggi, ifa comprende cinque unità di business: Pratica, medicina del lavoro, centri di salute, promozione della salute sul posto di lavoro e telemedicina. L'azienda è gestita da Dieter Kissling, proprietario e CEO, e impiega 120 persone. www.arbeitsmedizin.ch
• MEDGATE, Basilea: Dal 2000, Medgate gestisce la Medgate Tele Clinic, il più grande centro di telemedicina medica in Europa. I pazienti sono consigliati e trattati 24 ore su 24 per telefono e video. Le Mini Cliniche Medgate e i medici e le cliniche della rete di partner Medgate sono anche a disposizione dei pazienti per consultazioni in loco. Medgate impiega 500 persone in quattro sedi nel mondo. I servizi sono facilmente accessibili, non complicati e comprensibili per i pazienti. L'azienda è gestita dal CEO Andy Fischer, MD. www.medgate.ch
• Monopol AG, Fislisbach: Dalla sua fondazione nel 1947, Monopol AG produce vernici per facciate, vernici industriali e protezioni anticorrosione per acciaio, alluminio e plastica. I rivestimenti della Monopol AG sono utilizzati in tutto il mondo da architetti rinomati. L'azienda a conduzione familiare impiega circa 160 persone nelle sue sedi in Svizzera e in India. L'azienda è gestita dal proprietario e CEO Lionel Schlessinger. www.monopol-colors.ch
• revendo AG, Basilea: revendo AG è una società svizzera con sede a Basilea. Dalla sua fondazione nel 2013, revendo ha lavorato contro la montagna sempre crescente di rifiuti elettronici con il suo concetto di upcycling. Negli ultimi sette anni, oltre al negozio online, sono state aperte nove filiali nelle città di Basilea, Zurigo, Berna, Biel, San Gallo, Lucerna e Winterthur. Il concetto di revendo si concentra sul riutilizzo dei prodotti Apple e Android al fine di rafforzare l'uso sostenibile e mantenere i dispositivi in circolazione più a lungo. Prima che i dispositivi acquistati vengano rimessi in vendita, le loro prestazioni vengono migliorate attraverso piccoli miglioramenti tecnici e la sostituzione di componenti. L'azienda impiega circa 120 persone ed è guidata da Aurel Greiner, VRP & CEO & azionista principale e Laurenz Ginat, CEO. www.revendo.ch
• Robotec Solutions AG, Seon: Robotec Solutions AG è uno dei pionieri dell'automazione basata sui robot con sedi in Svizzera, Germania e Cina. Con l'esperienza di più di 700 progetti realizzati per varie industrie, l'azienda è un pioniere nella costruzione di sistemi robotici. Robotec Solutions AG è stata fondata nel 1983 e oggi impiega 55 persone. La sostenibilità è molto importante per l'azienda: Utilizza solo elettricità da fonti di energia rinnovabile, e si presta attenzione ai principi di approvvigionamento ecologico e al riciclaggio ottimale. Robotec Solutions AG è gestita dal proprietario e CEO Nick Koch. www.robotec-ag.com