Il mondo del lavoro sta cambiando. Sta diventando sempre più importante per le aziende promuovere attivamente la salute dei loro dipendenti. Questo li rende attraenti per i lavoratori qualificati molto ricercati. Lo sa anche Petra Keel, direttrice del neonato Forum BGM di Zurigo. "Come tutti noi sperimentiamo personalmente, il mondo del lavoro sta cambiando. Il ritmo sta diventando più veloce, i compiti più complessi e i processi più digitali", osserva. Questo sviluppo è intensificato dalla pandemia e non passa per tutti i dipendenti senza lasciare traccia. Secondo Promozione Salute Svizzera
tre lavoratori su dieci riportano stress sul lavoro. Quasi altrettanti sono emotivamente esausti. Le assenze dal lavoro dovute al burnout sono in continuo aumento. "Vogliamo contrastare questa tendenza con il Forum BGM Zurigo. Il lavoro può fornire sicurezza, struttura, identità e fiducia in se stessi e quindi promuovere la salute. Nelle aziende, questo richiede un'organizzazione, una leadership e una cultura che promuovano la salute", spiega Petra Keel.

Rafforzare la popolazione attiva

Su incarico del Dipartimento della Salute del Cantone di Zurigo, l'obiettivo di Prevenzione e Promozione della Salute è quello di rafforzare la salute dei dipendenti e quindi anche delle aziende zurighesi. Per questo motivo, Prevenzione e Promozione della Salute ha creato il Forum BGM Zurigo. L'Associazione dei datori di lavoro di Zurigo (VZH), l'Associazione commerciale di Zurigo, Suva e l'Istituto delle assicurazioni sociali di Zurigo (SVA) sono stati conquistati come ulteriori sponsor del forum. Grazie a questa cooperazione, il Forum BGM di Zurigo opera vicino alla pratica, integra le competenze esistenti ed è ben collegato in rete. Il Forum è anche indipendente e non ha scopo di lucro.

Informazioni dalla teoria e dalla pratica

Il nuovo Forum BGM Zurich offre alle aziende diversi servizi. Sulla piattaforma della conoscenza www.bgm-zh.ch I manager, gli specialisti delle risorse umane e i responsabili della gestione della salute sul posto di lavoro troveranno know-how e strumenti per l'uso pratico, nonché nuovi esempi di aziende del cantone che implementano la gestione della salute sul posto di lavoro nel loro lavoro quotidiano. "Molte aziende immaginano che BGM sia qualcosa di grande e complicato", nota Petra Keel. "Anche con singole piccole misure come l'introduzione di sequenze di lavoro senza interruzioni o colloqui mirati di ritorno al lavoro, le aziende possono creare un primo effetto sostenibile e positivo.

Forum BGM Zurigo reti tramite eventi

Per permettere alle aziende di fare rete e di condividere ed espandere il loro know-how, il Forum BGM di Zurigo organizza più volte all'anno degli incontri per lo scambio di esperienze. "Le aziende che si trovano in un punto simile sono di solito alle prese con problemi simili. Sostenersi a vicenda e cercare soluzioni insieme può semplificare molte cose e far muovere le cose", dice Petra Keel. Anche Martin Hirzel, presidente di Swissmem, sottolinea: "Le aziende hanno bisogno di buone reti che offrano supporto. Questo include anche la promozione della salute sul posto di lavoro.

Nei focus di mezza giornata e negli eventi d'impulso online, vengono presentati e discussi, in collaborazione con esperti, megatrend come "salute" e "nuovo lavoro", ma anche temi molto specifici come "sicurezza nei cantieri". "Nel cantone di Zurigo, ci sono eccellenti uffici specializzati per i temi legati alla salute. Per me è molto importante coinvolgerli e usare le sinergie", dice Keel.

BGM come investimento utile

Investire nella gestione della salute sul lavoro vale la pena. Le aziende possono aumentare la loro attrattiva sul mercato del lavoro con misure di promozione della salute e quindi tenere il passo con la concorrenza per i lavoratori qualificati. La gestione della salute sul lavoro aumenta la soddisfazione, la motivazione e il rendimento dei dipendenti, nonché la loro fedeltà all'azienda. Poiché l'assenteismo diminuisce con un sistema di gestione della salute sul lavoro ben implementato e i dipendenti di solito tornano al lavoro più rapidamente dopo una malattia, le aziende possono risparmiare fino al venti per cento dei costi di assenteismo. "Soprattutto in tempi turbolenti e instabili, vale la pena per le aziende investire risorse nella gestione della salute sul lavoro. Dopo tutto, dipendenti sani e impegnati danno un contributo significativo al successo dell'azienda", sottolinea Hans Strittmatter, amministratore delegato di Employers Zurich VZH.

Il Phoenix Award for Long-Term Swiss Entrepreneurship viene presentato per la seconda volta dopo la sua prima edizione nel 2020 e premia le PMI svizzere che hanno saputo garantire la continuità della loro azienda per un secolo o più attraverso una pianificazione della successione di successo. L'obiettivo è quello di dare loro la visibilità e il "palco" che meritano.

In affari da 100 o più anni

Le PMI che hanno assicurato con successo la sopravvivenza della loro azienda per un periodo di tempo così lungo hanno già dovuto superare diverse crisi come le guerre mondiali e le crisi economiche e risorgere come la "Fenice dalle ceneri". I potenziali vincitori del premio sono quindi le PMI svizzere che festeggiano quest'anno il loro centesimo "compleanno" o che sono iscritte nel registro commerciale svizzero da cento anni. Da queste aziende, una giuria di esperti e un comitato consultivo con rappresentanti della scienza, dell'imprenditoria e dei media determinerà il vincitore del Phoenix Award in un processo a più fasi. Il focus della valutazione è sulla capacità di innovazione e di rottura, la performance del team e il contributo sociale ed economico delle aziende.

Il premio è stato lanciato dall'iniziativa, che esiste dal 2018. Successore bus.ch. Si tratta di una campagna informativa unica per gli imprenditori delle PMI sul tema della successione aziendale. Dal suo lancio, l'iniziativa Nachfolgebus.ch ha ricevuto il sostegno cantonale dell'Ufficio dell'economia e del lavoro del Cantone di Zurigo.

Fratelli Matasci SA contribuisce alla società e all'economia

La decisione della giuria a favore della Fratelli Matasci è stata particolarmente influenzata dal fatto che l'azienda svolge un ruolo importante sia come pioniere del Merlot ticinese in tutta la Svizzera, sia come importante cliente dei viticoltori ticinesi e quindi come promotore della conservazione della viticoltura nelle valli ticinesi. Allo stesso tempo, l'azienda assicura posti di lavoro nella catena del valore, dalla coltivazione al commercio. Inoltre, agli occhi della giuria, la Fratelli Matasci è nel senso migliore un tipico rappresentante dell'imprenditoria ticinese, che amplia l'artigianato vinicolo tradizionale, in costante sviluppo, con un contributo culturale e aggiunge una nota in più al piacere del vino. Tutto questo è stato portato avanti per cento anni da una famiglia che oggi è alla terza e quarta generazione.

"Come pioniere, la Fratelli Matasci ha aperto le porte del Merlot ticinese oltre i confini cantonali, in tutta la Svizzera. Grazie alla calorosa ospitalità e alla creatività, l'arco dell'ulteriore sviluppo si estende dalla vite all'arte, e l'azienda continua oggi ad andare per la sua strada. Tenuto insieme da una famiglia emotivamente forte, Fratelli Matasci è arrivato alla quarta generazione ed è ben posizionato per scrivere il prossimo secolo di storia aziendale. Questo contributo è un colpo di fortuna per ogni regione, sia dal punto di vista sociale che economico", ha detto Giacomo Garaventa, riassumendo il verdetto della giuria e del comitato consultivo della giuria nella sua laudatio.

Congratulazioni dalla politica e dagli affari

Mario Matasci, membro della seconda generazione dell'azienda di famiglia, ha accettato il premio con grande piacere a nome di tutti i membri della famiglia e dei dipendenti. Il certificato del premio è stato consegnato da Carla Kaufmann, iniziatrice del Phoenix Award, insieme all'imprenditore, esperto di successioni e membro del comitato consultivo della giuria Giacomo Garaventa. Inoltre, Christian Vitta, consigliere cantonale e direttore del Dipartimento delle finanze e dell'economia del Canton Ticino, Graziano Crugnola, vicesindaco di Tenero-Contra, così come i rappresentanti della viticoltura, del turismo e della cultura, tra gli altri, hanno trasmesso personalmente le loro congratulazioni per questo premio imprenditoriale.

"Ricevere oggi questo premio inaspettato completa il nostro 100° anniversario in un modo di successo. Riconosce il successo della nostra azienda e quindi tutto il nostro lavoro comune e la nostra filosofia come azienda familiare. Allo stesso tempo, vedo questo Premio Phoenix come un preludio motivante per i prossimi 100 anni", sono le parole appropriate di Mario Matasci, che accetta il premio.

Ulteriori informazioni sull'azienda: www.matasci-vini.ch

Processi standardizzati, massima efficienza e costi più bassi - le ragioni per implementare soluzioni cloud nel procurement sono molteplici. Tuttavia, molte aziende lavorano ancora con processi obsoleti o addirittura analogici. Patrick Sommer, responsabile della consulenza alla CNT Management Consulting di Zurigo, è consapevole della situazione attuale: "Molte aziende sono ancora titubanti quando si tratta di temi di digitalizzazione. La mancanza di volontà di prendere decisioni e la determinazione fanno sì che molto lavoro sia ancora fatto con modelli di business collaudati". La volontà di cambiare qualcosa esiste comunque. Molto spesso c'è il desiderio di rivedere i singoli processi interni dell'azienda. L'esperta controbatte con le soluzioni cloud: "Il cloud ha il vantaggio di costruire su processi standardizzati che sono stati tutti sviluppati sulla base di 'best practice'". Soprattutto in tempi di pandemia di Corona, molte aziende hanno riconosciuto l'importanza delle soluzioni digitali e usano risorse gratuite per implementare progetti IT. Dato che i processi di acquisto non solo sono necessari in tutte le industrie, ma il 90% di essi sono gli stessi ovunque, le soluzioni cloud sono raccomandate per le aziende di tutti i settori.

Da provato e testato a completamente automatizzato

Le aziende che hanno già digitalizzato le loro aree di business di solito hanno bisogno solo di 12 settimane per passare dalle vecchie soluzioni "on-premise" al cloud, ma molti clienti lo trovano troppo veloce. Spesso, l'implementazione è poi estesa a poco meno di sei mesi, ma il cloud funziona pienamente dal primo giorno. Questo significa, per esempio, che i processi operativi interni che richiedono tempo sono controllati o automatizzati centralmente attraverso un'interfaccia digitale. Da questo punto in poi, un parco macchine può essere gestito mobile in un unico programma in cui le spese e i costi sono sempre in vista. E il processo di acquisto è completamente privo di carta. "Usando il cloud, l'intera catena di approvvigionamento viene digitalizzata e automatizzata, rendendo i contratti cartacei, soggetti a errori e non tracciabili, un ricordo del passato", spiega Sommer. Questo significa che tutto, dal sourcing, alla gestione dei fornitori e dei contratti, agli ordini, alla fatturazione e all'elaborazione dei pagamenti, avviene in modo completamente digitale. Vantaggi: il rispetto delle norme operative, contrattuali e legali può essere garantito più facilmente e i dipendenti prendono decisioni di acquisto basate sulle specifiche dell'azienda. Tutte le linee guida per gli acquisti sono automaticamente rispettate.

Integrazione precoce dei fornitori

Nonostante i numerosi vantaggi, molte aziende sono ancora indecise sulle soluzioni cloud. L'alta flessibilità e il controllo illimitato sul sistema sono apprezzati nelle comprovate soluzioni "on-premise". Anche la cooperazione con i fornitori gioca un ruolo. "Con le soluzioni cloud, anche i fornitori devono stare al gioco, registrarsi nel programma e specificare i loro prodotti lì. Diventa difficile quando il rispettivo fornitore stesso non è ancora arrivato nell'era digitale", descrive Sommer. Pertanto, è consigliabile raccogliere i fornitori in una fase iniziale con l'aiuto di strumenti di comunicazione come newsletter, formazione o manuali e quindi integrarli nel processo.

Soluzioni cloud: Il software giusto è solo il primo passo

Le aziende hanno spesso l'errata convinzione di aver già padroneggiato il processo di digitalizzazione optando per soluzioni "on-premise" o cloud. Anche se questa è una parte importante della trasformazione, è lontana dalla fine: "Per rendere l'implementazione digitale di successo, tutte le misure specifiche dell'azienda e la loro portata devono essere incluse nel calcolo costi-benefici", sottolinea Sommer. È semplicemente difficile creare roadmap e KPI per qualcosa di cui si ha solo una conoscenza limitata. "Le misure individuali sono molto più facili da definire se il potenziale di ottimizzazione è correttamente quantificato", sottolinea l'esperto. Coloro che mettono in discussione i loro processi hanno già fatto molto bene.

Ulteriori informazioni: Consulenza gestionale CNT

Il 3° trimestre del 2021 mostra un aumento significativo degli annunci di lavoro: L'indice del mercato del lavoro svizzero è 9% sopra il trimestre precedente e rispetto all'anno precedente l'aumento è addirittura 28%: "Le aziende continuano il trend positivo nelle loro assunzioni rispetto alla Corona anno 2020 e l'indice del lavoro Adecco raggiunge per la prima volta i livelli pre-crisi pandemica nel terzo trimestre 2021, il che parla di una chiara ripresa", spiega Anna von Ow del Job Market Monitor Svizzera.

Sviluppo promettente nell'industria dell'ospitalità 

"Il L'industria dell'ospitalità ha già sperimentato una ripresa nel Q2 2021. Anche il numero di pernottamenti nel settore alberghiero è aumentato significativamente. Nel terzo trimestre del 2021, molti più posti di lavoro sono stati annunciati per le professioni gravemente maltrattate della gastronomia e dell'industria alberghiera per mezzo anno. E anche se il livello pre-Corona non è ancora stato raggiunto del tutto, il settore è attualmente alle prese con grandi difficoltà di reclutamento. Molti dipendenti del settore dell'ospitalità hanno trovato lavoro in altri settori durante la pandemia di Corona e ora hanno aspettative molto più alte per quanto riguarda gli orari di lavoro e la posizione", spiega Monica Dell'Anna, responsabile del Gruppo Adecco Svizzera.

Prima colpito duramente, ora le cose si stanno risollevando

I ristoranti e gli alberghi di tutta la Svizzera hanno dovuto chiudere le loro porte completamente due volte e sono stati autorizzati a riaprire con operazioni limitate solo fino al primo trimestre del 2021 compreso. Di conseguenza, il confronto pre-Corona mostra: Le professioni della gastronomia e dell'industria alberghiera hanno subito perdite nel numero di posizioni pubblicizzate nel 2021 rispetto all'anno pre-Corona 2019 (-36%). Tuttavia, la loro ampiezza differiva tra le diverse occupazioni: Gli annunci di lavoro per receptionist e facchini sono diminuiti maggiormente nel 2021 con -52%, seguiti dagli annunci per assistenti di cucina, servizio, lavanderia e pulizia e altri professionisti dell'ospitalità con -46%, specialisti di ristoranti e hotel con -43% e cuochi con -24%. La gestione e le altre posizioni manageriali in ristoranti e hotel sono state le migliori, con un calo di -19%.

Recupero notevole nell'industria alberghiera e dell'ospitalità 

Nel corso dei passi di apertura e dell'allentamento delle misure di Corona e con l'abolizione delle restrizioni sulle persone nel giugno 2021, l'industria ha avuto un nuovo impulso. Gli ultimi sviluppi negli annunci di lavoro per le professioni del settore alberghiero e della ristorazione lo confermano: Durante il semestre estivo 2021, il numero di annunci di lavoro è di nuovo aumentato fortemente rispetto al precedente semestre invernale, che era caratterizzato dal blocco intorno al periodo di Natale e Capodanno e dalle restrizioni nella primavera 2021.

"Le imprese dell'ospitalità hanno anche segnalato molti posti vacanti notificabili al RAV/Jobroom durante questo periodo e il numero di disoccupati registrati è di nuovo sceso significativamente durante i mesi estivi. In Adecco, abbiamo visto un aumento significativo dei mandati nel settore dell'ospitalità in questo periodo, in particolare nel periodo estivo di giugno, luglio, agosto. Durante questo periodo, il numero di mandati è aumentato del 61,8 %", spiega Monica Dell'Anna.

Annunci di lavoro nel settore alberghiero e dell'ospitalità: non ancora al livello pre-Corona 

Nonostante l'aumento degli annunci di lavoro nel settore dell'ospitalità, i dati mostrano che il picco di 139 punti registrato nel semestre invernale 2019/2020 non è ancora stato raggiunto.

"Il livello pre-Corona dell'indice per le occupazioni dell'ospitalità ha raggiunto il massimo poco prima della metà di marzo 2020, quindi probabilmente ci vorrà un po' di tempo perché il mercato del lavoro per le occupazioni dell'ospitalità raggiunga questo livello. L'indice degli annunci di lavoro per queste occupazioni è 14% più basso nel semestre estivo 2021 rispetto al semestre estivo pre-Corona 2019", aggiunge Anna von Ow di Job Market Monitor Svizzera.

Fonte: Gruppo Adecco

Conextrade, un'azienda di Swisscom, sostiene i suoi clienti nell'intera catena dei processi digitali e li aiuta così a ottimizzare la loro digitalizzazione. Abbiamo parlato con Eros Merlini, responsabile di Conextrade presso Swisscom, degli attuali sviluppi.

Signor Merlini, come lei sa, molte aziende hanno dovuto adattare i loro processi nel corso delle misure pandemiche. Quanto ha influito questo sulla domanda dei servizi di Conextrade? C'è stato qualcosa come un boom?
Eros Merlini: Lavorare in un ufficio a domicilio ha mostrato a molte aziende quanto possa essere difficile e dispendiosa in termini di tempo l'elaborazione delle fatture passive in un ufficio a domicilio. Costretto dalle misure pandemiche, un ripensamento ha avuto luogo nelle grandi aziende così come nelle PMI. Dopo tutto, l'accettazione, l'elaborazione, l'inoltro, il trattamento e l'archiviazione delle fatture nell'home office è un tour de force logistico. Di conseguenza, è aumentato l'interesse non solo per i servizi Conextrade, ma anche per altri servizi Swisscom come Swiss TrustRoom.

A chi sono disponibili le soluzioni Conextrade: Solo i clienti Swisscom?
I servizi di Conextrade sono disponibili per tutte le aziende in Svizzera, indipendentemente dal settore.

Quanto tempo si risparmia effettivamente passando all'e-invoicing o all'e-procurement? Questo può essere quantificato?
Diversi studi (per esempio di Billentis, Computerworld o FHNW) valutano il potenziale di risparmio del digitale rispetto al cartaceo da CHF 3.- a CHF 6.- per fattura e da CHF 20.- a CHF 30.- per fattura sul lato della ricezione della fattura.

E quanto è alto lo sforzo di implementazione per l'elaborazione digitale delle fatture?
Questo non è così facile da dire, poiché dipende dal fatto che l'azienda abbia il proprio dipartimento IT o che voglia implementare la soluzione da sola.

E le interfacce con software di contabilità di terzi e sistemi ERP? Quali sono supportati?
Conextrade è una piattaforma indipendente dall'ERP per i processi digitali e collega le aziende con diversi sistemi ERP. I nostri clienti usano ad esempio SAP, Navision, Abacus, Sage, Sesam ecc.

Oltre all'intera "ondata di digitalizzazione", ci sono anche cambiamenti nelle operazioni di pagamento altrove. Per esempio, il familiare bollettino di pagamento arancione sarà presto un ricordo del passato. In che misura questa sarebbe un'occasione ideale per alla fatturazione elettronica?
Il bollettino di pagamento è sostituito dal codice QR o dalla fattura QR. Il passaggio non è di per sé una ragione speciale per passare alla fatturazione elettronica. La vera motivazione per la fatturazione elettronica nell'invio delle fatture è il grande potenziale di risparmio e il rispetto dell'ambiente, dato che la stampa, la carta, le buste e soprattutto l'affrancatura non sono più necessari - questo per la fatturazione elettronica nel settore B2B e ora anche con eBill (fattura digitale nel portale eBanking) per il settore B2C.

Dove vede ulteriore potenziale per la digitalizzazione dei processi aziendali?
Oltre alla fattura, c'è un grande potenziale nel combinarla con gli altri processi della catena Procure2Pay/Order2Cash, come l'ordine di acquisto, la conferma d'ordine e la bolla di consegna. La digitalizzazione di questi processi porta ulteriore efficienza e opportunità di risparmio, come la prenotazione automatica delle fatture (corrispondenza degli ordini).

Ulteriori informazioni: www.conextrade.com

Gli investitori istituzionali in Europa e nel Regno Unito si stanno concentrando sempre più sulle questioni ambientali e sociali, o ESG (Environmental Social Governance). Nel frattempo, il 76% ha nel mirino le questioni ESG e i rischi associati. Mentre l'ambiente rimane al centro dell'attenzione degli investitori istituzionali, alcuni investitori stanno iniziando ad ampliare la loro attenzione per includere fattori sociali (27%) come il capitale umano e i diritti del lavoro. Questi sono alcuni dei risultati del Mercer European Asset Allocation Insights 2021, che fa luce su varie questioni di allocazione degli investimenti che le istituzioni pensionistiche europee devono affrontare. Lo studio ha esaminato le strategie d'investimento nel settore pensionistico britannico ed europeo con circa 850 investitori istituzionali in undici paesi, che rappresentano un patrimonio totale di circa mille miliardi di euro. Circa la metà delle istituzioni intervistate gestisce meno di 100 milioni di dollari.

L'investimento sostenibile non è ancora una tendenza in Svizzera

In un confronto europeo, la Svizzera è una chiara eccezione: secondo lo studio, solo il 14% dei fondi pensione ha già preso in considerazione i rischi ESG. Inoltre, si concentrano quasi esclusivamente sui fattori ambientali. Va notato che la maggior parte dei partecipanti allo studio Mercer erano fondi più piccoli (il 75% ha meno di 500 milioni di dollari di patrimonio), che sono spesso più lenti ad agire su questioni strategiche.

"Lo studio chiarisce che c'è ancora spazio per migliorare in termini di investimenti sostenibili, soprattutto tra le istituzioni più piccole. L'ESG non dovrebbe diventare una questione solo dal punto di vista morale, sociale e politico: Dimostra anche che gli investimenti sostenibili e d'impatto possono essere positivi per la copertura del rischio del portafoglio e, in ultima analisi, per il rendimento", commenta Tobias Wolf, Head Advisory di Mercer Svizzera. "Tuttavia, i fondi più piccoli spesso non hanno risorse sufficienti per questi temi strategici. È quindi importante ottenere un supporto esterno, ad esempio per lo sviluppo di una strategia ESG olistica e il sostegno della sua attuazione fino alla selezione di investimenti adeguati".

Il numero di investitori europei che utilizzano un'indicizzazione a basse emissioni di carbonio o legata al clima è aumentato notevolmente rispetto all'anno scorso (26% contro il 6%). Il sondaggio mostra che una grande maggioranza di investitori integra l'ESG in tutti gli aspetti delle loro operazioni, compresa la selezione del gestore degli investimenti (83%), il monitoraggio del gestore degli investimenti (88%), il reporting (79%) e l'asset allocation (64%). L'indagine mostra anche che gli investitori stanno passando da un atteggiamento più reattivo a uno proattivo, con fattori normativi come motivazione per il
La considerazione del rischio ESG è diventata meno importante (il 67% l'ha citata come ragione principale, dall'85% dell'anno precedente). "Durante il periodo della pandemia, che è stato molto impegnativo per molti investitori, c'è stato un forte aumento degli investimenti in fondi di investimento sostenibili in tutta Europa", ha detto Joanne Holden, Global Head of Investment Research di Mercer. "Mentre le questioni ambientali rimangono in primo piano, è incoraggiante vedere che molti investitori stanno iniziando a considerare l'impatto sociale dei loro investimenti. Gli investitori stanno diventando più consapevoli di come gli elementi all'interno del complesso ESG sono interconnessi, e come le persone e il pianeta sono collegati. E con la responsabilità aziendale in cima all'agenda dei consigli di amministrazione, sempre più aziende vogliono fare la loro parte per sostenere questioni come i diritti umani, la giusta retribuzione e la giustizia sociale".

Aumentano le assegnazioni agli investimenti alternativi

Più in generale, lo studio Mercer mostra che l'allocazione agli investimenti alternativi è ora quasi uguale a quella delle azioni e in alcuni casi (Regno Unito e Germania) addirittura superiore. Lo spostamento dalle azioni continua tra gli investitori britannici ed europei (dal 22 al 21% di allocazione media nel
portafogli totali) mentre cercano di diversificare i loro driver di rendimento, proteggersi dalla volatilità del mercato e attingere a flussi di rendimento protetti dall'inflazione. Molti investitori orientati alla performance cercano sempre più la diversificazione attraverso classi di attività alternative (dal 18 al 20 per cento), come il reddito fisso
investimenti in crescita, private equity e asset reali. In Svizzera, il quadro è diverso: l'allocazione tipica alle alternative è solo del 7%, mentre obbligazioni, azioni e immobili continuano a dominare i portafogli con il 33, 31 e 23%, rispettivamente. "Continuiamo a vedere un enorme potenziale per gli investitori svizzeri di trarre vantaggio dai molti benefici di una maggiore allocazione alle alternative: Una migliore diversificazione, rischi ottimizzati e maggiori opportunità di rendimento a lungo termine, soprattutto quando si approfitta dei premi di illiquidità dei mercati privati", ha dichiarato Matthieu Mougeot, Investment Solutions Leader di Mercer Svizzera. "Lavorare con un esperto e delegare le parti del processo d'investimento che richiedono molte risorse può fare la differenza per gli investitori. Non solo nell'identificare le strategie giuste da un pool globale, ma anche nell'accedere a opportunità interessanti e nell'eseguire la strategia ad alto livello".

Guardando al futuro, la maggior parte degli investitori (53%) prevede di trarre insegnamento dalla pandemia rivedendo la propria strategia d'investimento, i mandati dei gestori o la governance del piano. Tuttavia, una minoranza significativa (38%) non intende apportare modifiche alla governance del proprio piano come risultato diretto degli eventi dello scorso anno. L'investimento sostenibile continua quindi ad essere gestito con esitazione in Svizzera.

Fonte: Mercer

Per una volta, il ministro della sanità Alain Berset ha buone notizie da comunicare: Per la prima volta dal 2008, i premi dell'assicurazione sanitaria diminuiranno nel 2022, con una media dello 0,2%. Inoltre, alcune compagnie di assicurazione sanitaria stanno riducendo le loro riserve. Questo porterà alla fine a una riduzione dei premi dell'1,3%, come annunciato dall'UFSP il 28 settembre 2021.

Premi massicciamente più alti per le assicurazioni d'indennità giornaliera di malattia

Le famiglie private possono quindi aspettarsi un alleggerimento del bilancio. Non così le aziende che hanno stipulato un'assicurazione d'indennità giornaliera: Come ha mostrato un sondaggio del portale di offerte Gryps.ch, quasi una PMI su tre dovrà pagare premi KTG più alti dal 2022. Le piccole aziende da 1 a 10 dipendenti sembrano essere particolarmente colpite. Inoltre, i premi dell'assicurazione d'indennità giornaliera non aumenteranno in una dose omeopatica, ma massicciamente: si parla di aumenti dei premi fino al 44 per cento, e sono possibili anche aumenti del 100 per cento, come Gryps.ch sa da alcuni casi.

Nessuna ragione chiara per gli aumenti dei premi

Le ragioni di questi aumenti di premio sono difficili da accertare perché non seguono un modello chiaro. In genere, i premi per l'assicurazione d'indennità giornaliera aumentano quando un'azienda ha un numero maggiore di sinistri. Secondo il sondaggio di cui sopra, un quinto delle compagnie non dovrà pagare premi più alti l'anno prossimo, nonostante i sinistri. A sua volta, il 17% delle aziende intervistate riceveranno una fattura di premio più alta anche se non hanno avuto sinistri nel 2021. E anche citare la pandemia di Covid 19 come un "driver di premio" non è sufficiente: solo il 4% delle PMI intervistate ha avuto un sinistro Covid - e può aspettarsi premi invariati.

Volontario, ma utile

Anche se l'assicurazione d'indennità giornaliera è volontaria, è ormai diffusa tra molte PMI. Se un dipendente è assente per malattia, l'assicurazione d'indennità giornaliera di malattia subentra all'obbligo del datore di lavoro di continuare a pagare il salario.

Fonti: Gazzetta Ufficiale e Gryps.ch

Non prendiamoci in giro: Il tuo successo è in gran parte determinato dalla misura in cui riesci a capire e influenzare le altre persone. E questo non è possibile senza psicologia.

Si può imparare molto

A proposito, so per esperienza personale che si può imparare tutto questo. Perché per me, come ingegnere, le capacità delle persone, l'influenza e la leadership non erano affatto componenti dei miei studi. Ciò che serve essenzialmente è l'interesse e l'applicazione, sia attraverso il coaching o la guida di altri.

Approfondimenti dalla psicologia

Ecco tre intuizioni estremamente importanti dalla psicologia, secondo la mia esperienza, a cui la maggior parte dei leader presta troppo poca attenzione:

1. L'emozione batte la logica - ogni volta. Quante delle nostre decisioni sono prese in modo puramente razionale, cioè logico? La risposta: neanche uno. Alla fine, c'è sempre qualche emozione in gioco. Lo stesso vale per l'azione: Solo le emozioni fanno agire e muovere le persone (ecco perché la parola stessa "emozione" include "movimento"). Chiunque abbia mai voluto cambiare la cultura o la cooperazione in una squadra può confermarlo.
2. La loro realtà è distorta. Non esiste una realtà neutra che sia la stessa per due persone. Sì, ci sono dei fatti, ma vengono interpretati in modo diverso da tutti. Un detto appropriato della psicologia riassume questa constatazione: non vediamo il mondo com'è, ma come siamo noi. La nostra immagine di sé agisce come un prisma che distorce la "realtà" - e in modo diverso per ogni persona. Ricordatelo la prossima volta che vi chiederete perché gli altri semplicemente non capiscono ciò che vi sembra abbastanza chiaro.
3. L'esaurimento mentale è reale. Se vi chiedete perché voi stessi o altri a volte non riuscite a realizzare nulla di sensato durante certi periodi di tempo, prendete decisioni sbagliate o siete improduttivi, probabilmente avete a che fare con l'esaurimento mentale. Come l'energia fisica nel corpo, l'energia mentale è limitata. Si può essere in grado di generarlo di nuovo (o preferibilmente non consumarlo eccessivamente in primo luogo), ma questo richiede prima la consapevolezza del problema. Gestire la tua energia mentale è spesso una parte importante dei miei programmi di coaching - per una buona ragione.

Se applichi queste tre intuizioni, la tua efficacia e il tuo successo come leader aumenteranno significativamente. Buona fortuna!

All'autore:
Volkmar Völzke è un massimizzatore di successi. Autore del libro. Consulente. Allenatore. Altoparlante. www.volkmarvoelzke.ch

Gli osservatori e gli interessati dai progetti di successione scoprono che raramente vanno a gonfie vele. Anche se ben pianificata, la successione spesso cade all'ultimo momento. Questo nonostante un accordo percepito tra il proprietario uscente e i candidati seri. X tentativi, innumerevoli discussioni, molti sforzi e forse anche delusioni - ma la speranza giustificata è rimasta fino alla fine.

Dalla possibilità alla realtà

Tuttavia, una successione di successo non avviene per caso. Soprattutto non se una comunicazione emozionale ben progettata lo prepara e lo accompagna. L'arte di questo è di prendere gli interessati come persone con dei sentimenti. Perché? Perché alla fine, anche nei processi di successione, le emozioni innescano sempre la decisione. Con un serio interesse reciproco e con la brace alimentata in modo comunicativo, è molto più probabile che la scintilla salti dalla possibilità alla realtà. Allora i successori prenderanno fuoco per l'idea di business, per l'unicità. Allora non si tratta più principalmente di discussioni sul prezzo e sul rendimento, ma sul valore imprenditoriale che riconoscono in esso per la loro imprenditorialità e il loro progetto di vita.

Cuore o testa - la domanda cruciale

Chiunque sia destinato alla successione aziendale: dipendenti, terzi o membri della famiglia - per loro, i fatti concreti legalmente garantiti sono la base indispensabile per la loro decisione vincolante. Non sorprende quindi che i fatti concreti siano quasi esclusivamente al centro di tutte le trattative di successione. La gente parla, litiga e discute di soldi, scadenze, diritti, doveri e responsabilità.

Al contrario, c'è il cuore e l'intestino. Intuitivamente, tutte le persone si affidano al loro istinto quando fanno giudizi razionali. Mano sul cuore: l'istinto gioca la famosa lingua in ogni processo decisionale. Nel caso di una decisione negativa, si mettono semplicemente i fatti come fattore decisivo. La successione come questione complessa ed emotiva non è esente da sentimenti. E per fortuna, questi possono essere influenzati dalla comunicazione.

Emozionare l'opportunità di acquisizione

Fin dall'inizio, vale quindi la pena di esplorare e includere coerentemente i soft facts emozionali che circondano la comunicazione della successione. Sono in parte strettamente legati ai fatti concreti. È una sfida fare in modo che la passione del proprietario si trasmetta alla successione. Lo storytelling e i messaggi chiari hanno il potere di farlo. Con tutti i messaggi combinati in un sistema di messaggi, le aspettative possono essere gestite e le persone possono essere ispirate. Questa comunicazione valorizza l'azienda. Ben equipaggiati, si esprimono meglio le proprie idee nelle negoziazioni; si sentono più facilmente le aree di conflitto e si può così lavorare passo dopo passo verso un denominatore comune.

Sì - lo voglio!

L'ultima domanda cruciale degli interessati è: "Me ne pento se non lo faccio?". La risposta deve essere un clamoroso sì. Questo sì presuppone una grande fiducia da entrambe le parti. Una fiducia che il proprietario dell'azienda disposta a vendere crea con una comunicazione mirata. Solo se lui stesso è appassionatamente convinto della sua idea aziendale, riceverà un sì incondizionato dai candidati.

Per raggiungere questo obiettivo, la "storia aziendale" trasparente ed emotivamente comprensibile è la forma ottimale. I suoi contenuti sono raccolti con un questionario e compilati in un sistema di dichiarazioni di successione sistematicamente ordinato. Su questa base, si svolgono le discussioni con gli interessati alla successione. Gli stessi messaggi sono utilizzati per l'uso coerente dei canali mediatici come il web, i social media e le piattaforme di successione. I messaggi sono il contenuto di una documentazione di successione analogica progettata. Servono anche per preparare una lettera di intenti LOI o un contratto preliminare.

Affermazioni che rendono i candidati all'acquisizione caldi sotto il colletto

Il sistema di dichiarazioni di successione adempie a due importanti funzioni: In primo luogo, crea chiarezza da entrambe le parti; in secondo luogo, motiva le parti interessate al successo. Base del questionario per il sistema di dichiarazioni di successione:

1. In che cosa l'azienda è unicamente brava, effettivamente migliore? (USP)
2. Qual è l'anima di questo lavoro unico della vita? Qual è la sua passione, quali aspetti trasmettono significato al di là del ritorno dell'investimento?
3. Quali caratteristiche e personalità imprenditoriali vengono affrontate?
4. Quali sono le competenze imprenditoriali ideali per la successione?
5. Oltre ai soldi, quale sarà la ricompensa degli acquirenti?
6. Quale valore aggiunto o quali rischi indicano le prospettive di mercato valutabili?
7. Quali fasi di passaggio di consegne sono previste?

Maggiore possibilità di successione desiderata

Una comunicazione di successione efficace richiede un'esplosività emotiva in tutte le parti. Gli autori di questo articolo li elaborano specificamente nel loro lavoro con i clienti, con esperienza e successo e nella conoscenza dei momenti scatenanti della potenziale successione come persone in carne ed ossa. Nel processo impegnativo e solitamente lungo, i proprietari delle aziende possono usare i singoli blocchi del sistema di dichiarazione ancora e ancora in modo mirato. Includendo i soft facts nei contratti preliminari, percepiscono rapidamente ciò che qualcuno è disposto a fare e dove sono prevedibili difficoltà. Sulla base dell'accensione di dichiarazioni emotive, la possibilità di assicurare la successione desiderata per l'azienda aumenta considerevolmente.

Autori
Nic Baschung e Cornelia Aschmann formano il duo di copywriter frischtext.ch. Servono il mondo delle PMI con testi orientati al target. La loro attenzione si concentra sulla successione delle PMI, sui testi web SEO e sul linguaggio facile da capire. www.frischtext.ch

I risultati di EuroSkills 2021 a Graz sono ancora una volta la migliore prova di quali eccellenti e, nel confronto internazionale, eccezionali lavoratori qualificati produce il sistema svizzero di formazione professionale. Le basi per i loro successi sono state gettate dai 17 svizzeri che hanno gareggiato a Graz con la loro formazione EFZ nell'ambito del loro apprendistato professionale. Questa è stata la base della preparazione intensiva che i membri della squadra nazionale professionale svizzera hanno svolto insieme ai loro esperti e al sostegno dei loro datori di lavoro. I sei titoli di campione europeo sono stati vinti da Leandra Schweizer (specialista della carne di Rafz/ZH), Sandro Weber (meccanico di macchine agricole di Zuzwil/SG), Simon Koch (elettricista di Boswil/AG), Michael Schranz (elettricista di impianti di Adelboden/BE), Damian Schmid (specialista di meccatronica automobilistica per veicoli commerciali di Nesslau/SG) e il duo Yunus Ruff e Silvan Wiedmer (tecnici dell'automazione di Winterthur/ZH, vincitori del concorso Industria 4.0). Con un altro risultato di punta, la squadra nazionale SwissSkills ha sottolineato ancora una volta la sua supremazia tra le migliori nazioni europee ai campionati internazionali di formazione professionale.

Il record precedente è stato chiaramente superato

A causa della pandemia di Corona, i giovani professionisti sono stati doppiamente sfidati nei loro preparativi. Originariamente previsto per settembre 2020, l'EuroSkills ha dovuto essere rinviato due volte. "Il nostro team e l'ambiente di ogni individuo hanno fatto il necessario per poter celebrare questi successi stasera", ha detto con soddisfazione Martin Erlacher, il delegato tecnico di SwissSkills, dopo la cerimonia di premiazione a Graz. "Possiamo essere tutti molto orgogliosi e abbiamo chiaramente superato le già alte aspettative".

La Svizzera ha partecipato al 7° EuroSkills con la più grande squadra della storia. Il precedente record di medaglie vinte era di 8 dal 2012, e l'obiettivo dichiarato nel periodo precedente l'evento era quello di migliorare questo record. In totale, più di 400 giovani professionisti da 19 nazioni hanno partecipato all'EuroSkills a Graz.

I risultati svizzeri di EuroSkills 2021

Oro:

• Leandra Schweizer (specialista della carne EFZ), Rafz/ZH, datore di lavoro: Metzgerei Sigrist, Rafz/ZH. Esperto: Sascha Fliri, Spiez/BE.
• Damian Schmid (meccatronico automobilistico EFZ specializzato in veicoli commerciali), Nesslau/SG, datore di lavoro: Altherr Nutzfahrzeuge AG, Nesslau/SG. Esperto: Jean Trotti, Noréaz/FR.
• Simon Koch (elettricista EFZ), Boswil/AG, datore di lavoro: Bütler Elektro, Muri/AG. Esperto: Adrian Sommer, Langnau am Albis/ZH.
• Sandro Weber (meccanico di macchine agricole ed edili), Zuzwil/SG, datore di lavoro: Traber Landmaschinenbetrieb, Algetshausen/SG. Esperto: Martin Schär, Lütisburg SG.
• Michael Schranz (elettricista di stabilimento) Adelboden/BE, datore di lavoro: Licht- und Wasserwerk Adelboden AG, Adelboden/BE. Esperto: Christoph Meier, Felsberg/GR.
• Silvan Wiedmer e Yunus Ruff (Industria 4.0, formati come tecnici di automazione EFZ), Winterthur/ZH, datore di lavoro: Mechatronik Schule Winterthur, Winterthur/ZH. Esperto: Timon Steeb, Wil/AG.

Argento:

• Sandro Hagmann (Spengler EFZ), Lostorf/SO, datore di lavoro: R.Voney GmbH, Däniken/SO. Esperto: Roger Gabler, Lostdorf/SO.
• Mario Liechti (tecnico elettronico EFZ), Windisch/AG, datore di lavoro: Istituto Paul Scherrer, Villigen. Esperto: Markus Lempen, Berna.
• Gil Beutler (polimeccanico EFZ/automazione), Linden/BE, datore di lavoro: Fritz Studer AG, Steffisburg/BE. Esperto: Andreas Allenbach, Frutigen/BE.

Bronzo:

• Susan Wildermuth (pittrice decorativa), Jonschwil/SG, datore di lavoro: bickelmaler AG, Wangen-Dübendorf/ZH. Esperto: Viola Stillhard Krasniqi, La Neuveville/BE.
• Julian Ferrante (ricezione alberghiera, formazione come imprenditore alberghiero-gastro-turistico EFZ), Kriens/LU, datore di lavoro: Pilatus Kulm Hotels, Pilatus/LU. Esperto: Egidio Marcato, Glion/VD.
• Christoph Galli (Boden- Parkettleger EFZ), Rohrbachgraben/BE, datore di lavoro: Lustenberger Galli Parkett + Bodenbeläge GmbH, Madiswil/BE. Esperto: Ivan Fankhauser, Bubendorf/BL.
• Adrian Büttler (Gipser-Trockenbauer EFZ), Mümliswil/SO, datore di lavoro: R. Büttler Maler AG, Mümliswil/SO. Esperto: Michael Hess, Berna.
• Luca Roma (vetraio EFZ), Pollegio/TI, datore di lavoro: Vetrimarghi SA, Biasca/TI. Esperto: Maurizio Peluso, Arbedo/TI.

Top8:

• 4° posto: Jan Meier (ingegnere di progettazione EFZ), Andwil/SG. Datore di lavoro: Bühler AG, Uzwil/SG. Esperto: Heinz Gisi, Rothenburg/LU.
• 7° posto: Maurizio Tschirky (scalpellino EFZ), Einsiedeln/SZ, datore di lavoro: J. & A. Kuster Steinbrüche AG, Freienbach/SZ. Esperto: August Kuster, Schmerikon/SG.

Più informazioni: www.swiss-skills.ch/nationalteam

All'inizio di luglio 2021, SIX Group SA, che assume la responsabilità del traffico dei pagamenti basati sulle ricevute dalla Posta, ha pubblicato uno studio condotto per suo conto dall'istituto di ricerca gfs.bern. L'indagine su oltre 1.000 aziende ha rivelato che quasi un anno dopo l'introduzione del QR bill, e poco più di un anno prima della fine dei bollettini di pagamento rossi e arancioni, solo poco meno della metà delle aziende è consapevole del fatto che spariranno davvero. Solo il 15% delle aziende intervistate sono passate finora alla fattura QR, mentre la percentuale di coloro che non hanno alcun piano è ancora molto alta, afferma lo studio di SIX Group Ltd.

Molte PMI rischiano un esercizio di "whack-and-jerk" per il disegno di legge QR

"Molti commercianti, PMI, associazioni e proprietari di negozi o negozi online ignorano il fatto che c'è bisogno di agire e che hanno bisogno di una soluzione per creare fatture QR - indipendentemente dal fatto che emettano molte o poche fatture. Allo stesso tempo, la maggior parte di loro trascura anche il fatto che potrebbero già ridurre notevolmente il loro carico di lavoro amministrativo con un rapido cambiamento", afferma Beni Schwarzenbach. È l'amministratore delegato di Schwarzenbach KMU Services AG, una società con sede a Zurigo che ha sviluppato la soluzione QR Module. "Apparentemente, molte persone pensano che la fattura QR sia solo un'aggiunta e che i precedenti bollettini di pagamento possano semplicemente continuare ad essere utilizzati. Chiaramente non è così: dal 1° ottobre 2022, la Posta li rifiuterà allo sportello", continua Schwarzenbach.

Le soluzioni sono già disponibili

Fondamentalmente, i fatturatori possono essere divisi in quattro categorie:

1. Grandi fatturatori con grandi volumi come le compagnie di telecomunicazione o le compagnie di assicurazione sanitaria con una propria soluzione IT;
2. aziende e organizzazioni di medie dimensioni che utilizzano software ERP;
3. PMI, lavoratori autonomi, associazioni e organizzazioni di raccolta fondi con volumi piuttosto piccoli per i quali l'acquisto di un software ERP difficilmente paga, e
4. Negozi online che usano il QR bill come opzione di pagamento.

Le prime due categorie sono servite dai loro produttori di software, anche se ci sono fornitori di ERP che non faranno il passaggio. "Se un utente di un certo software ERP non ha ancora sentito parlare di fatturazione QR dal suo produttore, dovrebbe chiedere e, se necessario, pensare a una soluzione sostitutiva", dice Schwarzenbach e continua: "Per gli altri due gruppi, ci sono offerte su internet. Quelli che appartengono al terzo gruppo possono generare fatture QR direttamente online (soluzione SaaS). I negozi online installano un plugin nel CMS su cui gestisci il tuo sito web (ad esempio WordPress o Zoho Marketplace). QR Module, per esempio, offre una soluzione semplice per entrambi i gruppi".

Il modulo QR copre un ampio campo

Il modulo QR permette agli utenti del registro di generare semplici parti di pagamento QR con codice QR e fatture QR complete in modo rapido e semplice. La funzione di convalida garantisce che possano essere pagati facilmente nell'online e mobile banking così come allo sportello postale. I modelli di fattura disegnabili individualmente permettono agli emittenti di aderire al loro design aziendale. Le voci delle fatture sono gestite online nella lista dei debitori o caricate da una lista Excel. Questo soddisfa il prerequisito per generare intere serie di fatture con pochi clic. Per coloro che non vogliono fare a meno della spedizione postale, QR Modul offre anche la possibilità di ordinare la spedizione postale direttamente dal sistema. La stampa su carta perforata, l'imballaggio, l'affrancatura e la spedizione sono eseguiti dalla Schneider Druck AG di Zurigo. Infine, l'opzione di spedizione "e-mail" sarà aggiunta nel 4° trimestre del 2021. "Questa opzione di spedizione è un modo estremamente vantaggioso perché si eliminano i costi di stampa e di spedizione. Pertanto, probabilmente acquisterà importanza in futuro. Ma attenzione: l'esperienza mostra che il morale dei pagamenti è scarso con questo canale, perché le mail spariscono rapidamente dal campo visivo del destinatario della fattura nella casella di posta tra tutti gli altri messaggi. Questo, a sua volta, aumenta lo sforzo nel processo di sollecito", sottolinea Schwarzenbach.

Fonte e ulteriori informazioni: Modulo QR