Cosa significa in realtà "ricordare"?

Da quando non c'è più pensiero nell'industria, ma solo pensiero? E perché? Il verbo irregolare è usato regolarmente in riunioni, workshop e sessioni di brainstorming e ha sostituito il leggendario "penso...". Ok, era anche fastidioso quando certe persone iniziavano ogni frase con "Penso...". Perché probabilmente ne avevano bisogno per potersi almeno sentire pensare quando nessun altro se ne accorgeva. Ma questa è un'altra storia.

Pensare ai progetti è sempre sufficiente

Così ora le persone pensano dappertutto. Ma chi inizia solo a pensare a qualcosa, invece di rifletterci seriamente e a lungo qui e ora, o è impreparato o si sottrae alle proprie responsabilità. La prima è ancora perdonabile. Con la velocità con cui tutto deve accadere al giorno d'oggi, non c'è tempo per fare ricerche approfondite su un argomento e documentarsi. Sono finiti i tempi in cui ci si presentava alle riunioni ben preparati o si pensava ai compiti fino in fondo. La mentalità ad hoc dilaga ovunque e diffonde inutile frenesia e lavoro extra. Nel frattempo, i pochi che sono ancora ben preparati e danno suggerimenti tangibili non vengono più ascoltati nel coro dei "pensiamoci prima" dei membri del team e dei superiori. La seconda, quella di sfuggire alle responsabilità, è molto peggiore. Se invece di pensare si pensa soltanto, non si può fare nulla di male. Dopo tutto, è solo un pensiero e non ha alcuna pretesa di durata. La fonte di questa inflazione di pensieri è il progetto, in latino "proiectum", tradotto letteralmente come "ciò che viene lanciato in avanti o buttato giù". E sì, i progetti pullulano ovunque in questo momento. I reparti marketing e le agenzie non pensano, pianificano o sviluppano quasi più nulla a lungo termine. Non c'è da stupirsi in un settore in cui i live stream, le storie, i now-player e i messaggi istantanei sono in piena espansione. Dove il ciclo di vita delle agenzie dura generalmente meno di cinque anni e gli anni di servizio dei clienti nei reparti marketing non sono nemmeno la metà. Non vale la pena di pensarci, pensare è sufficiente. Il risultato è spesso spazzatura da fast-food o rifiuti pericolosi invece di souvenir per il futuro.

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* Benno Maggi è co-fondatore e CEO di Partner & Partner. Ha origliato l'industria per oltre 30 anni, scoprendo per noi parole e termini che possono essere usati per chiacchiere, pomposità, eccitazione, giocare a Scarabeo o semplicemente perché.