La professionalizzazione del content marketing in Svizzera sta progredendo

Il content marketing è fondamentale per le aziende svizzere. Il 66% delle aziende intervistate utilizza attivamente il content marketing, come dimostra un recente sondaggio della ZHAW. Anche la maggior parte delle aziende che non utilizzano ancora il content marketing sta pianificando di introdurlo. Ciò si riflette anche nei budget: le aziende investono quasi il 40% del loro budget totale in misure di content marketing. "Stiamo assistendo a una crescente professionalizzazione del content marketing. Ciò significa, ad esempio: strategie chiaramente definite, analisi dei gruppi target e utilizzo di strumenti di gestione dei contenuti per la loro pianificazione, creazione e distribuzione", spiega Nadine Stahl della ZHAW, responsabile dello studio.

L'intelligenza artificiale aumenta l'efficienza

Secondo lo studio, soprattutto le aziende più grandi utilizzano sempre più spesso l'intelligenza artificiale nei loro processi di produzione dei contenuti. L'intelligenza artificiale viene utilizzata principalmente nella creazione automatica di testi, nell'ottimizzazione dei contenuti e nelle analisi per misurare il successo. Gli strumenti supportati dall'intelligenza artificiale per la personalizzazione dei contenuti e la distribuzione automatica dei contenuti stanno diventando sempre più importanti. Le aziende che hanno già acquisito esperienza con l'IA nel content marketing segnalano un aumento dell'efficienza e un miglioramento del targeting.

Allo stesso tempo, secondo lo studio, la mancanza di competenze, l'inadeguatezza delle strutture interne e le incertezze sulla qualità e sulla credibilità dei contenuti generati dall'IA ne rallentano l'adozione diffusa. "Il nostro studio fornisce per la prima volta informazioni sull'uso dell'IA nel content marketing. Abbiamo scoperto che l'influenza dell'IA sulla creatività e sull'autenticità è oggetto di un dibattito controverso. Mentre alcune aziende vedono l'IA come uno strumento di supporto che integra la creatività umana, altre vedono i rischi di un'eccessiva automazione", spiega Stahl. Nonostante queste sfide, tuttavia, molte aziende si aspettano che l'IA svolga un ruolo chiave nel content marketing dei prossimi anni.

I dati diventano sempre più importanti

Le aziende utilizzano i dati soprattutto per comprendere meglio il comportamento e gli interessi dei loro gruppi target e per analizzare l'efficacia dei formati di contenuto. Tuttavia, molte non stanno ancora sfruttando il potenziale dei loro dati. "C'è un potenziale di sviluppo, in particolare nell'area dell'ottimizzazione e della personalizzazione dei contenuti basata sui dati", spiega Nadine Stahl.

Varietà di formati di contenuto

I post sui social media e gli articoli sul sito web aziendale vengono creati con maggiore frequenza. Podcast, white paper e studi sulle best practice sono considerati particolarmente efficaci dagli intervistati, ma richiedono molto tempo per essere prodotti. La scelta dei canali di distribuzione è sempre più specifica per i gruppi target. Il sito web dell'azienda e i social media, in particolare LinkedIn e Instagram, sono considerati canali particolarmente rilevanti. "È interessante notare che le aziende che lavorano in base ai dati investono nella distribuzione dei contenuti in modo molto più mirato, concentrandosi in particolare sui 'owned media' e sui 'shared media'", afferma Nadine Stahl.

Per il Studio sul marketing dei contenuti 2025 l'Istituto di Marketing Management della ZHAW School of Management and Law ha analizzato per la quarta volta l'uso e la diffusione del content marketing in Svizzera. 924 aziende svizzere di diverse dimensioni e di diversi settori hanno partecipato a un sondaggio online nel gennaio 2025. Cliccare qui per il intero studio.