Organizzatore Edizione Amministrazione 1995

Indice dei contenuti

  Società, politica Cornelia Füeg: anche i politici sono in grado di imparare! Il progetto NPM «Stato snello» del Cantone di Soletta pone al centro l'obiettivo della vicinanza ai cittadini.

Amministrazione cantonale

Andrea Peter: Ein Kanton im Umbruch - Eine Übersicht der NPM-Massnahmen im Kanton Solothurn und erste Ergebnisse. Peter Nydegger; Strategie informative nell'amministrazione fiscale - Il treno si sta spostando verso il client/server Bruno Bölsterli: Controllo delle imprese del Cantone di Basilea Città - Più efficienza grazie alla integrazione.

Amministrazione comunale e della città

Felix Wolffers: Stadt Bern ist die erste NPM-Gemeinde der Schweiz -Erste Erfahrungen mit drei Pilotprojekten Adliswil hat für das "Unternehmen Stadt" ein Leitbild entwickelt. Raphael Laubscher: Wirkungsorientierte Verwaltungsführung WOV: Vorgehenskonzept für die Einführung auf Gemeindeebene - Tilburg - made in Switzerland.  

Organizzazioni non profit

Peter Buss: Garanzia di qualità nelle ONP - I valori fondamentali sono e restano importanti

Gestione delle risorse umane

Programma della 7a Conferenza svizzera dei responsabili delle risorse umane

Amministrazione snella

Nicholas Walti: Un approccio modellistico alla Lean Administration e alla Customerizing - Rompere le strutture amministrative obsolete.

Telecomunicazioni, tecnologia dell'informazione

 

• Frank Taylor: La semplicità è stata (finalmente) riscoperta in un sistema di comunicazione ISDN (telefono) appena sviluppato da Siemens.
• Cable & Wireless: presentazione di un pacchetto di comunicazione fax internazionale
• Martin Spaar: Strumenti e soluzioni IT interessanti "Appena usciti dal mercato