Organizzatore IT&Business Software 1/2017

INTERVISTA

• Digitalizzazione: "Entrare in dialogo con il cliente".

TENDENZE E MERCATI

• Il mercato dell'usato per il software aziendale è in crescita. ( Harry Voortmann )
• ERP: Il cloud fornisce il sole ...

APPLICAZIONI

• La cooperazione sicura non è una stregoneria.( GABRIEL GABRIEL )
• Sono da cinque a dodici.
• Conversione a ISO 20022: come funziona in pratica.

DALLA PRATICA

• CRM su misura per informazioni complete sui clienti.
• Un aggiornamento del software non è "per il gatto".

RAPPORTO PUBBLICO

• europa3000
• Dal multicanale al canale OMNI

PROTEZIONE DEI DATI

• "Swiss Finish" minaccioso per le PMI?

NOTIZIE