Ecco perché il 2026 sarà l'anno dei leader orientati alle persone.
Il nostro mondo in crisi chiede di più ai suoi leader. Di fronte al burnout, ai cambiamenti tecnologici e alla disillusione, l'empatia diventerà un attributo di leadership decisivo nel 2026.
Dopo anni di incertezza globale, dalla pandemia ai conflitti geopolitici, fino all'interruzione di intere industrie guidata dall'IA, il posto di lavoro tradizionale è sull'orlo di un cambiamento fondamentale. Secondo l'OMS, la depressione e l'ansia costano alla forza lavoro mondiale 12 miliardi di giorni lavorativi all'anno e, secondo uno studio Gallup, solo il 23% dei dipendenti dichiara di sentirsi ancora impegnato sul lavoro. Gli obsoleti stili di gestione «comando e controllo» hanno fatto il loro tempo.
Secondo gli esperti di Hogan Assessments, leader mondiale nella valutazione della personalità sul posto di lavoro e nella consulenza sulla leadership, la nuova era della leadership efficace si baserà sull'empatia e sulla connessione umana. Hogan invita a un completo reboot e a mettere le persone al centro. Le aziende di tutto il mondo si stanno preparando per il futuro e si rendono conto che la produttività, la cultura aziendale e la fidelizzazione dei dipendenti hanno meno a che fare con la gerarchia e più con l'umanità. Questo cambiamento è tutt'altro che sottile: è fondamentale.
Il burnout: il punto debole da un miliardo di dollari
Nel 2026, il fattore burnout non sarà solo un rischio, ma la prova definitiva di uno stile di gestione maturo. In considerazione del fatto che, secondo il Rapporto sulle tendenze della forza lavoro del DHR 82 % dei dipendenti sono sull'orlo dell'esaurimento totale, i manager non possono più ignorare questo fattore. Il rapporto citato afferma anche che il costo dell'inazione, già stimato in 1.000 miliardi di dollari di perdita di produttività, continuerà a crescere se i leader non adotteranno nuovi approcci.
Il cosiddetto stile di gestione aziendale «people first» intende combattere efficacemente questa stanchezza globale. I manager che vogliono avere successo il prossimo anno orienteranno i loro team verso l'equilibrio ideale, anziché verso il burnout. «L'empatia è la nuova efficienza», aggiunge Allison Howell, vicepresidente dell'innovazione di mercato di Hogan Assessments. «Nel 2026, i leader intelligenti non aspetteranno che i loro collaboratori non ce la facciano più, ma creeranno le condizioni per impedirlo».»
Il dividendo dell'empatia: Quando la compassione incontra il flusso di cassa
Nel 2026, finalmente, l'empatia non sarà più vista come una debolezza, ma si rifletterà anche nel bilancio. Secondo il New Street Consulting Group, le aziende empatiche stanno già registrando una crescita dei ricavi superiore di 56 % e la tendenza è in aumento. In un ambiente sempre più competitivo e con cicli di innovazione sempre più brevi, l'empatia sarà la chiave del successo sostenibile.
I leader che agiscono con empatia incoraggiano la creatività, lo spirito di squadra e il coraggio. «L'empatia fornisce la sicurezza psicologica di cui le persone hanno bisogno per assumersi dei rischi», spiega Allison Howell. Quando i manager ascoltano e sostengono davvero i loro team, i dipendenti si sentono abbastanza sicuri da mettere in discussione le idee, sperimentare e imparare dagli errori«. Nel 2026, le idee più audaci verranno da coloro i cui leader si fidano abbastanza da fallire e poi fare meglio».»
8,5 volte più coinvolti: Personale che si impegna davvero
Il coinvolgimento dei dipendenti sarà ridefinito il prossimo anno. Secondo uno studio condotto dalla società di consulenza O.C. Tanner 8,5 volte più coinvolti - nel 2026 questa cifra sarà il punto di riferimento, non l'eccezione. I leader migliori trasformano l'empatia in strategia e le differenze culturali in intelligenza collettiva. «Quando i manager ascoltano, i loro team prosperano», osserva Allison Howell. «Nel 2026, le aziende di maggior successo saranno quelle in cui l'empatia non sarà solo una parola d'ordine, ma un modello di business».»
La strada del successo 2026: L'empatia come vantaggio competitivo
Guardando al futuro, l'empatia non è solo un fattore di benessere, ma potrebbe essere il vantaggio competitivo decisivo nel 2026. I manager che mettono i propri dipendenti al centro di tutto ciò che fanno ridefiniranno il successo e dimostreranno che performance ed empatia possono (e devono) andare di pari passo.
«È giunto il momento di abbandonare il mito che solo la durezza porta al successo», conclude Allison Howell. «I leader che vinceranno nel 2026 saranno quelli che interiorizzeranno questa semplice verità: le persone vengono prima di tutto, il resto seguirà».»
Fonte: Valutazioni Hogan
