Presenteismo: la maggior parte dei dipendenti svizzeri mette in scena la propria produttività
Lo dimostra un nuovo sondaggio condotto da Indeed e Appinio: Oltre la metà degli impiegati ibridi in Svizzera utilizza tattiche per apparire più impegnati di quanto non siano in realtà. I principali fattori scatenanti sono le strutture aziendali interne e le pressioni dei superiori. Quasi due terzi rinuncerebbero addirittura allo stipendio se le loro prestazioni fossero misurate solo in base ai risultati.
Da anni si discute se i dipendenti lavorino in modo più produttivo in ufficio o da casa. Molti dipendenti svizzeri sembrano aver ricevuto un messaggio in particolare: La presenza conta più delle prestazioni. Lo dimostra un nuovo sondaggio condotto su 458 impiegati ibridi in Svizzera dal più grande sito di lavoro al mondo Indeed e dall'istituto di ricerca di mercato Appinio.
Presenteismo invece di prestazioni
In particolare, oltre la metà dei dipendenti svizzeri (57,5%) ha adottato misure negli ultimi dodici mesi per apparire più produttivi o impegnati di quanto non fossero in realtà. Tra questi, mantenere il proprio stato online artificialmente impostato su «presente» mentre si lavora da casa (23,9%), inviare e-mail in orari non di punta come la mattina presto o la sera tardi (22,3%) e rimanere in ufficio più a lungo solo perché il proprio manager è ancora lì (21,3%). Vengono utilizzati anche segnali fisici: il 10,6% ha lasciato la giacca o la borsa in ufficio per suggerire la propria presenza. Il 42,5% degli intervistati ha invece dichiarato di far parlare solo i risultati del proprio lavoro.
Strutture interne come principale fattore scatenante
Le ragioni di questo cosiddetto presenteismo risiedono principalmente nelle strutture aziendali interne: il 32,8% cita come motivo principale una cultura aziendale caratterizzata dal controllo della presenza, il 26,8% la pressione dei superiori o il micromanagement. Un altro 26% cita come causa scatenante le preoccupazioni per il proprio lavoro. In generale, una piccola maggioranza (50,9%) ritiene che il proprio datore di lavoro dia più valore alla presenza visibile che ai risultati lavorativi effettivi e misurabili.
Il desiderio di un'inversione di tendenza è altrettanto elevato: il 64,2% degli intervistati ha dichiarato che sarebbe disposto a rinunciare a parte del proprio stipendio se le prestazioni fossero misurate esclusivamente in base ai risultati. Il 68,1% rinuncerebbe a parte del proprio reddito per avere il diritto permanente di lavorare da casa.
L'ufficio come luogo di distrazione
Nel complesso, i risultati del sondaggio suggeriscono che l'ufficio ha parzialmente perso la sua funzione originaria di luogo di lavoro produttivo per molti dipendenti. Il 48,8% degli intervistati svizzeri riesce a concentrarsi meglio su compiti complessi quando lavora da casa rispetto all'ufficio (21%). Due intervistati su tre (65,9%) dichiarano inoltre di essere regolarmente distratti dalla loro concentrazione in ufficio da rumori, chiacchiere o visite spontanee - il 19,3% di loro molto spesso.
Questo ha delle conseguenze: il 46,2% dei dipendenti è significativamente più stanco dopo una giornata in ufficio, compresi gli spostamenti e le interazioni sociali, che dopo una giornata di lavoro da casa. Ciononostante, più di uno su due (54,7%) si reca regolarmente in ufficio per «farsi vedere», anche se il lavoro potrebbe essere svolto in modo più efficiente a casa.
La volontà di lavorare è presente, ma mancano gli incentivi.
Virginia Sondergeld, economista di Indeed, commenta i risultati: «La discussione sulla mancanza di prestazioni in ufficio ha lasciato il segno. Sul lavoro, non si tratta mai solo della qualità delle proprie prestazioni, ma anche di quanto siano visibili ai superiori e ai colleghi. È giusto e umano che i dipendenti investano in visibilità per fare carriera. Tuttavia, se iniziano a mettere in scena la loro presenza invece di concentrarsi sui risultati, è una proposta perdente per entrambe le parti».»
Aggiunge: «Il fatto che quasi due terzi dei dipendenti svizzeri rinuncerebbero al loro stipendio per essere misurati più da vicino in base alle loro prestazioni invia un segnale ai datori di lavoro. La volontà di rendimento c'è, ma non è sufficientemente incentivata. Chi chiede in primo luogo la presenza rischia solo di ottimizzarla. È quindi necessario stabilire un sistema che premi le buone prestazioni piuttosto che l'alta visibilità, indipendentemente dal luogo in cui si lavora».»
Ulteriori informazioni: www.indeed.com
