{"id":10332,"date":"2021-10-12T13:51:24","date_gmt":"2021-10-12T11:51:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.umweltperspektiven.ch\/?p=4953"},"modified":"2022-02-09T11:09:51","modified_gmt":"2022-02-09T10:09:51","slug":"nachhaltigkeit-bei-onlineshops-bei-den-haendlern-nicht-oberste-prioritaet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/sustainability\/2021-10-12\/nachhaltigkeit-bei-onlineshops-bei-den-haendlern-nicht-oberste-prioritaet\/","title":{"rendered":"Sostenibilit\u00e0 nei negozi online: Non \u00e8 una priorit\u00e0 assoluta per i rivenditori"},"content":{"rendered":"
\"E-commerce
\u00a9 Depositphotos, Sashkin7<\/figcaption><\/figure>\n

Che importanza ha la sostenibilit\u00e0 nell'agenda dei rivenditori online svizzeri? Per la seconda volta consecutiva, la Scuola universitaria professionale di Lucerna ha studiato la sostenibilit\u00e0 nell'e-commerce svizzero con l'Online Retailer Survey 2021 per conto della Posta Svizzera. 248 aziende hanno partecipato all'indagine quantitativa.<\/p>\n

Per l'83% dei rivenditori online intervistati, la sostenibilit\u00e0 significa assumersi la propria responsabilit\u00e0 aziendale. Due terzi di tutti i fornitori sono anche convinti che un orientamento sostenibile dei loro negozi online pu\u00f2 aumentare la competitivit\u00e0 e sei operatori di negozi online su dieci vedono la sostenibilit\u00e0 come un'importante esigenza dei clienti. Tuttavia, i requisiti legali e i regolamenti non sembrano essere un motore per ulteriori sforzi nell'area della sostenibilit\u00e0. Solo il 23 per cento dei rivenditori online si sente pressato dai requisiti normativi per investire di pi\u00f9 nel funzionamento sostenibile dei loro negozi.<\/p>\n

Sostenibilit\u00e0: non \u00e8 una priorit\u00e0 assoluta nonostante le buone ragioni - ma \u00e8 pi\u00f9 importante di Corona<\/h2>\n

Anche se la maggior parte dei rivenditori online sono convinti della necessit\u00e0 di affrontare la sostenibilit\u00e0: La sostenibilit\u00e0 nei prodotti cos\u00ec come nell'imballaggio e nella logistica \u00e8 solo una delle questioni commerciali pi\u00f9 importanti per soli tre operatori di negozi online su dieci. \"Ci sono abbastanza buone ragioni per i rivenditori online per diventare pi\u00f9 sostenibili. L'azione attiva e l'attuazione di misure concrete richiedono naturalmente tempo e risorse\", dice Thomas Wozniak, direttore dello studio e docente all'Universit\u00e0 di Scienze Applicate e Arti di Lucerna. Molto pi\u00f9 in alto nell'agenda dei gestori di negozi online ci sono la propria crescita (uno degli argomenti pi\u00f9 importanti per il 56% delle aziende), l'automazione e l'ottimizzazione dei processi (47%) e la presenza sul mercato (39%). \"Il commercio online \u00e8 in forte crescita. Molti fornitori si preoccupano soprattutto di ottimizzare i processi e di differenziarsi dalla concorrenza\", dice Wozniak. I fornitori sembrano preoccuparsi poco dell'impatto della pandemia di Corona. Solo il 21% di tutte le aziende intervistate ha detto che le conseguenze della crisi di Corona \u00e8 una delle questioni di business pi\u00f9 importanti per loro quest'anno. \"Si pu\u00f2 vedere chiaramente qui che, a differenza di altre industrie, la vendita al dettaglio online non soffre quasi per la pandemia di Corona\", dice Wozniak.<\/p>\n

I rivenditori online usano meno plastica<\/h2>\n

Il tipo di imballaggio in cui viene consegnata la merce ordinata contribuisce al bilancio di sostenibilit\u00e0 di un rivenditore online. Soprattutto nella scelta del materiale di imballaggio, i rivenditori online hanno fatto un altro passo avanti rispetto all'anno precedente. Nel 2021, il 40% dei negozi online far\u00e0 a meno della plastica per l'imballaggio esterno dei loro prodotti, rispetto al 30% di un anno prima. Il 39% di tutti i fornitori far\u00e0 a meno della plastica per quanto riguarda il materiale di riempimento (2020: 34%). Circa la met\u00e0 dei rivenditori online usa materiale riciclato per l'imballaggio (54%) e il riempimento (48%). Circa un quarto dei fornitori usa anche imballaggi riutilizzabili. Quando si tratta di imballaggi, le risorse possono essere conservate anche scegliendo la giusta dimensione delle confezioni. Circa tre quarti dei rivenditori online dicono di usare imballaggi ottimizzati per le dimensioni. \"Questo non solo fa risparmiare risorse nell'uso dei materiali, ma riduce anche le necessarie capacit\u00e0 di trasporto e di stoccaggio intermedio\", precisa Wozniak. \"Inoltre, meno clienti finiscono per chiedersi perch\u00e9 c'\u00e8 cos\u00ec tanta aria nella scatola\".<\/p>\n

Pi\u00f9 opzioni per una spedizione neutrale per il clima<\/h2>\n

Anche dopo che il prodotto ha lasciato il magazzino, crea un'impronta ecologica. Quanto grande sia questa impronta dipende dal tipo di consegna. Quasi la met\u00e0 dei rivenditori online intervistati offre il ritiro nei propri negozi. In quattro negozi online su dieci, i clienti possono avere consegne parziali raggruppate in una consegna consolidata. Cos\u00ec se ordinano qualcosa dallo stesso negozio online pi\u00f9 volte a brevi intervalli, tutti i prodotti vengono consegnati in un unico pacchetto. Entrambe le opzioni riducono il numero di viaggi di consegna. Le soluzioni logistiche adattate a livello locale, come i servizi di consegna in bicicletta in combinazione con il treno o il trasporto con la bici da carico elettronica, sono offerte molto meno frequentemente. Solo il 13% di tutte le aziende intervistate offre tali opzioni di consegna. \"Specialmente sul cosiddetto ultimo miglio, ha molto senso affidarsi a soluzioni di consegna locali snelle ed ecologiche\", dice Wozniak. \"Soprattutto nelle aree densamente popolate, questo spesso fa un uso pi\u00f9 sensato dello scarso spazio di traffico. Quindi questo dovrebbe essere anche nell'interesse delle citt\u00e0 e dei comuni. Riduce anche l'emissione di rumore, gas climatici e inquinanti atmosferici\".
\nNel complesso, l'offerta di spedizioni climaticamente neutre senza costi aggiuntivi \u00e8 aumentata. Mentre nel 2020 circa il 15 per cento di tutti i rivenditori online offriva spedizioni a impatto climatico zero, nel 2021 questa cifra era salita al 26 per cento.<\/p>\n

Comportamento del consumatore e Corona<\/h2>\n

L'impatto della pandemia di Corona sul commercio al dettaglio online \u00e8 mostrato anche dall'E-Commerce Sentiment Barometer 2021, che \u00e8 stato compilato dalla HWZ Hochschule f\u00fcr Wirtschaft Z\u00fcrich in collaborazione con la Posta Svizzera. Lo studio ha esaminato le abitudini e le preferenze di oltre 11.000 consumatori svizzeri nella vendita al dettaglio online. Ha mostrato che i signori e le signore svizzeri fanno acquisti online molto pi\u00f9 spesso di prima della pandemia: ad esempio, mentre il 14% degli intervistati di et\u00e0 superiore ai 55 anni faceva ancora acquisti online settimanalmente nel 2019, questa cifra era gi\u00e0 salita al 19% nel 2021. Le ragioni pi\u00f9 frequentemente citate per lo shopping online sono l'indipendenza dagli orari di apertura (78%) e la consegna a domicilio degli acquisti (78%). Tuttavia, la pandemia di Corona \u00e8 anche un motivo importante per circa il 40% degli intervistati. Per quanto riguarda le opzioni di consegna, l'opzione \"Click & Collect\" - il ritiro della merce ordinata online nei punti vendita dei rivenditori e negli uffici postali - \u00e8 diventata particolarmente importante rispetto al 2020 (+5%).
\nNel complesso, i cambiamenti nel comportamento dei consumatori che si potevano gi\u00e0 osservare l'anno scorso a causa della pandemia di Corona sono continuati quest'anno. anno. La tendenza verso la digitalizzazione continua - non solo nello shopping in s\u00e9, ma anche nelle opzioni di pagamento.<\/em><\/p>\n

Ulteriori informazioni sul sondaggio sui rivenditori online dell'Universit\u00e0 di Scienze Applicate e Arti di Lucerna e sul barometro del sentimento dell'e-commerce dell'Universit\u00e0 di Scienze Applicate e Arti di Zurigo HWZ, cos\u00ec come i due studi da scaricare, sono disponibili su www.post.ch\/digital-commerce-studien<\/a>.<\/em><\/p>\n

Comunicato stampa HSLU<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Altri argomenti:<\/em><\/strong><\/p>\n

Shopping in negozio o online: Cosa dice l'impronta di carbonio?<\/em><\/a><\/p>\n

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Wie stark steht Nachhaltigkeit auf der Agenda von Schweizer Onlineh\u00e4ndlern? Zum zweiten Mal in Folge hat die Hochschule Luzern mit der Onlineh\u00e4ndlerbefragung 2021 im Auftrag der Schweizerischen Post die Nachhaltigkeit im Schweizer E-Commerce untersucht. 248 Unternehmen haben an der quantitativen Erhebung teilgenommen. F\u00fcr 83 Prozent der befragten Onlineh\u00e4ndler bedeutet Nachhaltigkeit, ihre unternehmerische Verantwortung zu \u00fcbernehmen. 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