{"id":1211,"date":"2016-12-21T16:09:02","date_gmt":"2016-12-21T15:09:02","guid":{"rendered":"https:\/\/organisator.ch\/?p=1211"},"modified":"2022-08-03T11:18:00","modified_gmt":"2022-08-03T09:18:00","slug":"twint-digitalisiert-das-gesamte-portemonnaie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/allgemein\/2016-12-21\/twint-digitalisiert-das-gesamte-portemonnaie\/","title":{"rendered":"\"Twint digitalizza l'intero portafoglio\"."},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

In primavera Twint e Paymit hanno deciso di fare affari insieme. Quando verr\u00e0 lanciato il nuovo servizio di pagamento congiunto?<\/p>\n

La soluzione comune sar\u00e0 lanciata gradualmente nel 2017. Attualmente stiamo lavorando a pieno ritmo alla migrazione dei sistemi. La maggior parte delle banche svizzere supporter\u00e0 la nuova soluzione, tra cui PostFinance, UBS, Raiffeisen, Credit Suisse, Z\u00fcrcher e Waadtl\u00e4nder Kantonalbank. Le banche potranno ora emettere le proprie app Twint e i clienti potranno collegare l'app direttamente al proprio conto bancario o depositare una carta di credito.<\/p>\n

Oltre alla funzione di pagamento, Twint offre agli esercenti l'opportunit\u00e0 di fare pubblicit\u00e0, ad esempio tramite coupon.<\/p>\n

Esattamente. Ma non si tratta di spazi pubblicitari, bens\u00ec - se vogliono tali offerte - di vantaggi concreti per i clienti. Ecco perch\u00e9 chiamiamo queste opportunit\u00e0 \"valori aggiunti\". Dal nostro punto di vista, i valori aggiunti sono assolutamente centrali. Perch\u00e9 sono la chiave per garantire che molti svizzeri utilizzino Twint in futuro.<\/p>\n

Quali sono esattamente le offerte di Twint?<\/p>\n

Oltre ai coupon digitali, Twint offre carte da bollo digitali e il deposito di carte clienti. Una volta depositata o attivata, la carta del cliente viene automaticamente integrata nel processo di pagamento. L'esempio pi\u00f9 noto \u00e8 Supercard di Coop. Twint \u00e8 quindi molto pi\u00f9 di una nuova soluzione di pagamento e digitalizza l'intero portafoglio.<\/p>\n

Quali sono i vantaggi della pubblicit\u00e0 mobile tramite coupon?<\/p>\n

I coupon sono un classico strumento di marketing per aumentare le vendite. Con Twint, i rivenditori possono rivolgersi a gruppi di clienti specifici, riducendo cos\u00ec al minimo gli sprechi. E possono farlo con i loro smartphone, che molte persone non mettono a pi\u00f9 di un metro di distanza da loro anche quando dormono.<\/p>\n

I coupon con Twint sono anche molto pratici per i clienti: possono attivare i coupon che li interessano e vengono riscattati automaticamente al momento del pagamento con Twint. Sono finiti i giorni in cui alla cassa ci si ricorda che c'\u00e8 un buono sconto in giro da qualche parte a casa ...<\/p>\n

Tuttavia, per fare ci\u00f2 Twint ha bisogno dei dati personali dell'utente.<\/p>\n

I clienti possono scegliere. In altre parole, accettano consapevolmente che i loro dati possano essere utilizzati a questo scopo. Possono modificare l'impostazione in qualsiasi momento, ovvero disattivare l'utilizzo dei dati. Naturalmente, la funzione di pagamento Twint pu\u00f2 essere utilizzata anche senza tale consenso.<\/p>\n

In ogni caso, non condividiamo i dati personali con i commercianti. I dati rimangono a Twint e sono conservati in Svizzera. L'unica eccezione \u00e8 la trasmissione del numero di carta del cliente se quest'ultimo l'ha depositata nell'app Twint. Questo \u00e8 analogo al mondo fisico: se presento la carta del cliente alla cassa, le informazioni sono note al commerciante.<\/p>\n

Si possono utilizzare anche carte da bollo. Qual \u00e8 l'idea di fondo?<\/p>\n

Le carte da bollo sono utilizzate per la fidelizzazione dei clienti e molti rivenditori le offrono ora in forma fisica. Spesso queste carte vengono dimenticate o rallentano il processo di pagamento alla cassa. Se il cliente ha attivato la carta valori con Twint, riceve automaticamente un francobollo digitale a ogni pagamento. Quando la carta da bollo \u00e8 piena, il cliente riceve un coupon con l'offerta corrispondente nell'app Twint. Sia i clienti che gli esercenti beneficiano di una maggiore comodit\u00e0.<\/p>\n

Pu\u00f2 gi\u00e0 fornirci un esempio di campagna di successo tramite Twint?<\/p>\n

Digitec ha utilizzato il couponing quando ha aderito a Twint. Durante la campagna sono stati distribuiti 650 coupon, di cui circa 500 sono stati attivati e 60 riscattati. La campagna ha quindi raggiunto un tasso di conversione di oltre il dieci per cento dai coupon attivati a quelli riscattati.<\/p>\n

\u00c8 possibile integrare Twint anche nel negozio online dell'azienda?<\/p>\n

S\u00ec, Twint \u00e8 una soluzione di pagamento multicanale: si pu\u00f2 pagare alla cassa del negozio, ai distributori automatici e nell'e-commerce o inviare denaro agli amici. Quando si paga in un negozio online, appare un codice QR da scansionare nell'app Twint e confermare il pagamento. Ci\u00f2 significa che non \u00e8 pi\u00f9 necessario inserire i dati della carta di credito durante il processo di pagamento. Con la nuova soluzione, sar\u00e0 anche possibile collegare Twint direttamente al conto bancario. Non esiste un modo pi\u00f9 veloce e conveniente di Twint per effettuare acquisti di e-commerce.<\/p>\n

Quali miglioramenti sono previsti per Twint in futuro?<\/p>\n

Sulla base del sistema odierno, possiamo offrire molto con un minimo sforzo di sviluppo: Ad esempio, vogliamo sostituire il contante in ogni negozio di prodotti agricoli o aiutare i commercianti a realizzare promozioni cross-channel. Vogliamo anche rendere ancora pi\u00f9 comodo il processo di check-out negli acquisti online o consentire il pagamento delle bollette tramite Twint. n<\/p>\n