{"id":12869,"date":"2022-05-13T13:54:54","date_gmt":"2022-05-13T11:54:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=16350"},"modified":"2022-08-02T11:47:43","modified_gmt":"2022-08-02T09:47:43","slug":"der-qualitaet-von-morgen-die-hauptbuehne-verliehen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/operational-excellence\/2022-05-13\/der-qualitaet-von-morgen-die-hauptbuehne-verliehen\/","title":{"rendered":"Dare alla qualit\u00e0 di domani il palcoscenico principale"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_16351\" class=\"wp-caption alignnone\" style=\"width: 680px\" aria-describedby=\"caption-attachment-16351\"><img class=\"alignnone wp-image-16351 size-full\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Der-Qualitaet-von-morgen-die-Hauptbuehne-verliehen-1_MQ.jpg\" alt=\"Giornata della qualit\u00e0 svizzera\" width=\"680\" height=\"405\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-16351\" class=\"wp-caption-text\">Una vivace tavola rotonda sulla nuova leadership alla Giornata svizzera della qualit\u00e0: la moderatrice Andrea Vetsch (al centro) con Nadja Perroulaz (a sinistra) e Diego Politano. (Immagine: Thomas Berner)<\/figcaption><\/figure>\r\nCirca 200 ospiti hanno raggiunto il Kursaal di Berna, sede del tradizionale evento del SAQ. Niente di pi\u00f9 che la \"qualit\u00e0 del domani\" \u00e8 stato il tema del giorno. Di conseguenza, il primo oratore, il dottor Martin Menrath, docente di Gestione della qualit\u00e0 globale presso la TU di Berlino, ha dato al tema un posto di primo piano. La sua presentazione era intitolata: Perch\u00e9 la qualit\u00e0 deve essere pi\u00f9 della qualit\u00e0 nel futuro? Ha sottolineato che le persone devono diventare parte della nuova \"Qualit\u00e0 4.0\". Adattarsi al cambiamento diventerebbe pi\u00f9 importante che seguire un piano. In concreto: i dipendenti devono essere coinvolti in tutti i processi. Quando si tratta di introdurre l'agilit\u00e0, ad esempio, i dipendenti non devono essere sovraccaricati, quindi i processi di negoziazione devono essere iterativi, ha affermato Menrath.\r\n<h2><strong>Come l'organizzazione agile e la gestione della qualit\u00e0 \"vanno d'accordo\"<\/strong><\/h2>\r\nL'agilit\u00e0 combinata con la qualit\u00e0 \u00e8 quindi un pio desiderio? Questa \u00e8 stata la domanda affrontata nella presentazione di Peter Pedross, uno specialista di concetti agili, ad esempio nell'industria automobilistica e aeronautica. La qualit\u00e0 \u00e8 ancora necessaria, anche se a volte si pu\u00f2 avere un'impressione diversa con i concetti agili. \"L'agilit\u00e0 \u00e8 presente, ma non \u00e8 ancora arrivata in tutti i settori\", ha affermato Peter Pedross. Ha sottolineato il nuovo ruolo della gestione della qualit\u00e0 all'interno dei processi agili: Da pura autorit\u00e0 di controllo a organizzazione di servizi. Perch\u00e9 nello sviluppo di nuove soluzioni, la gestione della qualit\u00e0 deve innanzitutto fornire risposte. Infine, ma non meno importante, i concetti agili richiedono pi\u00f9 metriche e anche pi\u00f9 pianificazione, ma distribuite su fasi di processo pi\u00f9 piccole e pi\u00f9 brevi e, nel complesso, con un SGQ pi\u00f9 snello in ogni caso.\r\n<h2><strong>Nuova leadership: anche una qualit\u00e0 di domani<\/strong><\/h2>\r\nLa tavola rotonda tra Diego Politano (Hasler Rail) e Nadja Perroulaz (Liip) ha riguardato la New Leadership, un altro fattore che gioca un ruolo importante nella questione della qualit\u00e0 di domani. Due culture si sono incontrate: da un lato, un'azienda industriale attiva a livello internazionale e gestita in modo quasi classico, ma con una percentuale straordinariamente alta di donne nel senior management, pari al 50%. D'altra parte, un'azienda di software che si impegna completamente per l'Holacracy: Non pi\u00f9 capi, ma ruoli e una struttura a cerchi. \"E funziona?\", si potrebbe chiedere Diego Politano, esprimendo le sue perplessit\u00e0 sul fatto che Holacracy sia un modello ideale anche in tempi difficili. Nadja Perroulaz ha parlato di esperienze positive, \"anche con i licenziamenti che abbiamo gi\u00e0 dovuto fare\". Tuttavia, ha ammesso che Liip opera in un \"settore di lusso\". Il dibattito vivace e contraddittorio, condotto con competenza dalla moderatrice Andrea Vetsch, ha portato alla conclusione che sono necessari nuovi modelli di gestione e che questi possono funzionare anche in settori che finora hanno operato con successo con concetti \"conservatori\". \"I manager di domani hanno un compito difficile in ogni caso\", hanno concordato i partecipanti.\r\n<figure id=\"attachment_16352\" class=\"wp-caption alignnone\" style=\"width: 680px\" aria-describedby=\"caption-attachment-16352\"><img class=\"alignnone wp-image-16352 size-full\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Der-Qualitaet-von-morgen-die-Hauptbuehne-verliehen-2_MQ.jpg\" alt=\"Giornata della qualit\u00e0 svizzera\" width=\"680\" height=\"452\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-16352\" class=\"wp-caption-text\">Partecipazione attiva dei visitatori a un workshop sulla \"Gestione della qualit\u00e0 nell'economia circolare\". (Immagine: Thomas Berner)<\/figcaption><\/figure>\r\n<h2><strong>Gestione della qualit\u00e0 nell'economia circolare e nell'istruzione<\/strong><\/h2>\r\nLa seconda parte della conferenza \u00e8 stata dedicata al tema della qualit\u00e0 nell'economia circolare e nell'istruzione. I partecipanti sono stati coinvolti attivamente sotto forma di workshop, un formato che ha riscosso grande consenso. C'\u00e8 stata molta attivit\u00e0 in tutti i laboratori. Ad esempio, \u00e8 stato discusso il ruolo della gestione della qualit\u00e0 nella progettazione circolare. Come nasce una soluzione commerciabile da un'idea? E quando, lungo l'intera catena del valore, \u00e8 necessario parlare di qualit\u00e0? Una risposta: in realt\u00e0 sempre. \u00c8 stato inoltre dimostrato che l'Economia Circolare offre opportunit\u00e0 per molti nuovi modelli di business. Chi avrebbe mai pensato, ad esempio, che un'attivit\u00e0 commerciale potesse svilupparsi affittando minuti di riposo sui materassi?\r\n\r\nUn'altra intuizione emersa dal workshop sul tema \"Qualit\u00e0 dell'istruzione\": si tratta sempre pi\u00f9 di competenze didattiche anzich\u00e9 di pura conoscenza. Ci\u00f2 significa che i requisiti per la certificazione personale stanno cambiando. La valutazione a 360\u00b0 diventer\u00e0 probabilmente il metodo di scelta in futuro.\r\n<figure id=\"attachment_16353\" class=\"wp-caption alignnone\" style=\"width: 680px\" aria-describedby=\"caption-attachment-16353\"><img class=\"alignnone wp-image-16353 size-full\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Der-Qualitaet-von-morgen-die-Hauptbuehne-verliehen-3_MQ.jpg\" alt=\"Giornata della qualit\u00e0 svizzera\" width=\"680\" height=\"469\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-16353\" class=\"wp-caption-text\">Yves Bossart ha presentato soluzioni filosofiche per affrontare il cambiamento. (Immagine: Thomas Berner)<\/figcaption><\/figure>\r\n<h2><strong>Un po' di filosofia alla fine<\/strong><\/h2>\r\nLa conferenza di Yves Bossart \u00e8 stata la conclusione filosofica. Si trattava della questione di come le persone dovrebbero affrontare il cambiamento. \"Il cambiamento era ieri, oggi \u00e8 l'accelerazione\", ha detto Bossart all'inizio. Invece di risparmiare tempo, le nuove tecnologie portano a vivere in cicli sempre pi\u00f9 brevi: le relazioni si accorciano, persino la durata dei rapporti di lavoro. \"Tutto scorre\", dice Bossart, riferendosi all'antico filosofo Eraclito, che ha coniato questa frase. La vita \u00e8 s\u00ec un miracolo, ma anche \"un'imposizione\" con sfide sempre nuove, ha continuato Bossart. Raccomandava la serenit\u00e0 stoica come atteggiamento contrario: accontentarsi di ci\u00f2 che \u00e8 al momento. Anche una buona dose di umorismo aiuta ad affrontare i cambiamenti. Con tutta l'incertezza che il futuro porta con s\u00e9, la filosofia pu\u00f2 aiutare, ad esempio con Socrate: \"So di non sapere nulla\", perch\u00e9 l'ignoranza \u00e8 lo stato normale delle persone. Infine, ma non meno importante, gli esseri umani sono comunque molto capaci di cambiare, come ha dimostrato la pandemia di Corona. \"Improvvisamente ci si deve riabituare a non indossare la maschera sui mezzi pubblici\", dice Bossart. E se non funziona nulla, Bossart consiglia qualcosa di Seneca: sii amico di te stesso. \u00c8 stato un buon modo per tornare al tema della conferenza: \"La qualit\u00e0 del domani\" comprende anche la cura della qualit\u00e0 della vita personale...\r\n\r\n<em>Ulteriori informazioni: <a href=\"http:\/\/www.saq.ch\/\">www.saq.ch<\/a><\/em>\n<p class=\"syndicated-attribution\">Questo articolo \u00e8 apparso originariamente su m-q.ch - <a href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/der-qualitaet-von-morgen-die-hauptbuehne-verliehen\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.m-q.ch\/de\/der-qualitaet-von-morgen-die-hauptbuehne-verliehen\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rund 200 G\u00e4ste fanden den Weg in den Berner Kursaal, dem Durchf\u00fchrungsort des Traditionsanlasses der SAQ. Um nichts mehr als um die \u00abQualit\u00e4t von morgen\u00bb ging es an diesem Tag. 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