{"id":16355,"date":"2022-08-04T16:35:15","date_gmt":"2022-08-04T14:35:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=16739"},"modified":"2024-11-22T08:37:52","modified_gmt":"2024-11-22T07:37:52","slug":"inter-und-multinationale-teams-entwickeln","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/operational-excellence\/2022-08-04\/inter-und-multinationale-teams-entwickeln\/","title":{"rendered":"Sviluppo di team inter- e multinazionali"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_16741\" class=\"wp-caption alignnone\" style=\"width: 680px;\" aria-describedby=\"caption-attachment-16741\"><img class=\"alignnone wp-image-16741 size-full\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Inter-und-multinationale-Teams-entwickeln_MQ.jpg\" sizes=\"(max-width: 680px) 100vw, 680px\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Inter-und-multinationale-Teams-entwickeln_MQ.jpg 680w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Inter-und-multinationale-Teams-entwickeln_MQ-18x12.jpg 18w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Inter-und-multinationale-Teams-entwickeln_MQ-263x175.jpg 263w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Inter-und-multinationale-Teams-entwickeln_MQ-525x350.jpg 525w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Inter-und-multinationale-Teams-entwickeln_MQ-300x200.jpg 300w\" alt=\"Guida di team multinazionali\" width=\"680\" height=\"453\" \/>\r\n<figcaption id=\"caption-attachment-16741\" class=\"wp-caption-text\">Guidare team multinazionali \u00e8 impegnativo. Eppure i team culturalmente misti ottengono risultati migliori di quanto si possa pensare. (Immagine: Unsplash.com)<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n<p>Solo pochi anni fa si parlava di team interculturale o multiculturale quando in un reparto di un'azienda lavoravano persone di culture diverse. Oggi, tuttavia, i membri del team vivono e lavorano spesso in tutto il mondo. Inoltre, la cooperazione allentata e i gruppi di progetto temporanei hanno spesso preso il posto dei team (di lavoro) fissi. Secondo le dichiarazioni del <a href=\"https:\/\/www.understanding-japan.de\/\">La formatrice interculturale Ulrike Fr\u00f6hlich di Weil am Rhein<\/a> ha cambiato i requisiti anche nell'area dello sviluppo dei team. Mentre in passato le misure di sviluppo erano richieste principalmente per team fissi in un'unica sede, oggi i partecipanti lavorano spesso in paesi diversi. Cos\u00ec, invece di una formazione interculturale per rendere i propri dipendenti di lingua tedesca adatti agli affari con il Giappone, ad esempio, le aziende stanno pianificando una formazione (online) \"a cui partecipano giapponesi, coreani e americani oltre a tedeschi, svizzeri e austriaci\", riferisce il proprietario della societ\u00e0 di consulenza Understanding Japan. Sempre pi\u00f9 spesso partecipano alla formazione anche \"partner di cooperazione come clienti, fornitori o fornitori di servizi esterni\".<\/p>\r\n<h3>Team multinazionali: un lavoro poco familiare per molti<\/h3>\r\n<p>Anche la cooperazione transfrontaliera, in gran parte digitale, crea problemi. Alcuni membri del team si sentono sopraffatti da questo tipo di collaborazione, in cui raramente, se non mai, si incontrano di persona, riferisce Sabine Machw\u00fcrth, co-titolare della societ\u00e0 di consulenza <a href=\"https:\/\/www.mticonsultancy.com\/\">Machw\u00fcrth Team International (MTI)<\/a>, Visselh\u00f6vede (<a href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/personal-und-organisationsentwicklung-wenn-kmu-global-player-werden\/\">Ecco un vecchio articolo di questa azienda<\/a>). Giustamente, \"perch\u00e9 quando persone di culture diverse, che vivono anche in Paesi diversi, lavorano insieme, aumenta la necessit\u00e0 di coordinamento\". Aumenta anche la probabilit\u00e0 di fraintendimenti\".<\/p>\r\n<p>Questo a volte crea l'impressione che i team multiculturali siano di per s\u00e9 pi\u00f9 inefficienti. Secondo la psicologa organizzativa canadese Nancy J. Adler, non \u00e8 cos\u00ec. I suoi studi hanno dimostrato che I team culturalmente misti hanno il potenziale per ottenere risultati migliori rispetto a quelli in cui tutti i partecipanti hanno lo stesso background culturale; inoltre, le diverse prospettive e approcci spesso portano a soluzioni migliori.<\/p>\r\n<h3><strong>Il potenziale delle squadre spesso non viene sfruttato<\/strong><\/h3>\r\n<p>Tuttavia, questo potenziale spesso non viene sfruttato. Perch\u00e9 ci\u00f2 avvenga, \u00e8 necessaria innanzitutto la pazienza, spiega Sabine Machw\u00fcrth, perch\u00e9: \"Ci vuole un po' di tempo perch\u00e9 un team appena formato collabori bene\". Una prima fase di euforia \u00e8 solitamente seguita da una fase di disillusione, la cosiddetta fase di \"storming\". Senza un aiuto esterno, i team inter- e multinazionali spesso hanno difficolt\u00e0 a uscire da questa fase e a passare alla terza fase di sviluppo del team, la cosiddetta normalizzazione.<\/p>\r\n<p>L'attrito nella fase di storming deriva da idee diverse su come dovrebbe essere svolto il lavoro. Ad esempio, domande come<\/p>\r\n<ul>\r\n\t<li>\"In che ordine vanno svolti i compiti?\",<\/li>\r\n\t<li>\"Chi informa chi e quando?<\/li>\r\n\t<li>\"Come vengono prese e comunicate le decisioni?\" e<\/li>\r\n\t<li>\"Come affrontiamo gli errori o i problemi?\".<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>rispondono in modo molto diverso nelle varie culture. Se in un team c'\u00e8 incertezza su questo punto, l'incertezza e la delusione reciproca sono spesso grandi. Secondo Ulrike Fr\u00f6hlich, ci\u00f2 \u00e8 particolarmente vero per i team \"in cui persone provenienti da culture che tendono a rifuggire dal conflitto, come il Giappone, devono cooperare con persone che tendono a godere del conflitto, come la Germania\".<\/p>\r\n<h3><strong>Aumentare lo spirito di squadra e le prestazioni <\/strong><\/h3>\r\n<p>Di seguito riportiamo alcuni consigli di Ulrike Fr\u00f6hlich e Sabine Machw\u00fcrth su ci\u00f2 che i team leader e i membri dovrebbero considerare e fare per garantire che i team inter- o multinazionali raggiungano infine la fase performante in cui forniscono le massime prestazioni.<\/p>\r\n<ol>\r\n\t<li><strong><em>Siate curiosi e conoscetevi personalmente.<\/em><\/strong> Parlate con i vostri partner di cooperazione anche di argomenti privati. Trovare un terreno comune aiuta a creare fiducia e la fiducia \u00e8 la base di una buona cooperazione.<\/li>\r\n\t<li><strong><em>Parlare delle differenze nel modo di lavorare<\/em><\/strong><em>.<\/em> \u00c8 importante esplorare e apprezzare il modo di lavorare dell'altro. Ad esempio, in qualit\u00e0 di team leader, condurre brevi workshop su \"Conoscere e apprezzare altri modi di lavorare\".<\/li>\r\n\t<li><strong><em>Nota bene: non esiste un modo corretto di lavorare.<\/em><\/strong><em>.<\/em> Le persone che lavorano con successo a livello internazionale di solito non solo accettano che i compiti possano essere risolti in modo diverso, ma integrano anche elementi di questo nel loro stile di lavoro. Questo li rende pi\u00f9 collaborativi e flessibili dal punto di vista comportamentale.<\/li>\r\n\t<li><strong><em>Essere aperti a nuovi approcci e alla risoluzione dei problemi.<\/em><\/strong> Considerate l'incontro con ci\u00f2 che \u00e8 nuovo per voi come un'opportunit\u00e0 per abbandonare i sentieri battuti.<\/li>\r\n\t<li><strong><em>Esplorare come comunicare bene nel gruppo.<\/em> <\/strong>La comunicazione, in particolare, \u00e8 talvolta molto diversa nelle varie culture. I tedeschi, ad esempio, sono noti per affrontare direttamente le questioni delicate, mentre gli asiatici tendono ad affrontarle in modo indiretto. Per questo motivo, tutti i membri del team devono sapere che cosa \u00e8 importante nella cultura dell'altro, ad esempio quando si delegano compiti, si d\u00e0 un feedback o si classificano le informazioni.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><em>Autore: <\/em><em>La giornalista freelance Ronja Siemens, di Friburgo i. Br., \u00e8 specializzata in temi professionali e di carriera.<\/em><\/p>\n<p class=\"syndicated-attribution\">Questo articolo \u00e8 apparso originariamente su m-q.ch - <a href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/inter-und-multinationale-teams-entwickeln\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.m-q.ch\/de\/inter-und-multinationale-teams-entwickeln\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Noch vor wenigen Jahren sprach man prim\u00e4r von einem inter- oder multikulturellen Team, wenn in einer Abteilung eines Unternehmens Menschen aus verschiedenen Kulturen arbeiteten. Heute hingegen wohnen und arbeiten die Teammitglieder oft \u00fcber die ganze Welt verteilt. Zudem sind an die Stelle fester (Arbeits-)Teams h\u00e4ufig lose Kooperationen und Projektgruppen auf Zeit getreten. 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