{"id":16984,"date":"2022-09-20T13:39:46","date_gmt":"2022-09-20T11:39:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=16984"},"modified":"2022-09-30T08:30:09","modified_gmt":"2022-09-30T06:30:09","slug":"brillante-idioten-im-betrieb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/management\/2022-09-20\/brillante-idioten-im-betrieb\/","title":{"rendered":"\"Idioti brillanti\" sul posto di lavoro?"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_16986\" aria-describedby=\"caption-attachment-16986\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16986\" src=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Brillante-Idioten-im-Betrieb_Organisator.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"453\" srcset=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Brillante-Idioten-im-Betrieb_Organisator.jpg 680w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Brillante-Idioten-im-Betrieb_Organisator-18x12.jpg 18w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Brillante-Idioten-im-Betrieb_Organisator-263x175.jpg 263w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Brillante-Idioten-im-Betrieb_Organisator-525x350.jpg 525w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Brillante-Idioten-im-Betrieb_Organisator-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-16986\" class=\"wp-caption-text\">Possono causare condizioni tossiche, ma non si pu\u00f2 e non si vuole sempre fare a meno di loro: \"idioti brillanti\" che sono professionalmente al top, ma umanamente \"perdenti\". (Immagine simbolo; Pixabay.com)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Capita spesso di imbattersi in dipendenti di aziende che, pur essendo professionalmente di alto livello, non rispettano le pi\u00f9 semplici regole di galateo nelle loro interazioni quotidiane. In inglese, per queste persone esiste il termine \"brilliant jerk\". Tradotto liberamente, significa \"idiota brillante\". Questi lavoratori si trovano nelle aziende in tutti i settori e a tutti i livelli gerarchici. Di norma, possiedono conoscenze e competenze molto superiori alla media o rare e importanti nel rispettivo contesto. Per questo motivo, di solito hanno un grande successo professionale e contribuiscono in modo significativo al successo dell'azienda. Allo stesso tempo, per\u00f2, tendono a sopravvalutarsi e a pensare di essere migliori grazie alle loro capacit\u00e0. Questi ego tossici sono allo stesso tempo apprezzati e temuti dai loro colleghi. E non di rado si sentono impotenti alla loro merc\u00e9, motivo per cui alla fine tirano la corda e abbandonano. Perch\u00e9 i \"brillanti idioti\", cio\u00e8 i cretini, di solito sono anche bravi attori e astuti manipolatori. Sono bravissimi a sminuire deliberatamente i colleghi e a mettere in scena la propria performance.<\/p>\n<h3><strong>Gli \"idioti brillanti\" spesso vengono sostenuti troppo a lungo<\/strong><\/h3>\n<p>Inoltre, poich\u00e9 spesso sono davvero eccellenti dal punto di vista professionale o organizzativo, di solito \u00e8 facile per gli stronzi conquistare i loro superiori. Pertanto, i dipendenti che si lamentano del loro comportamento spesso non vengono presi sul serio. Prendere sul serio le critiche e rispondere in modo appropriato richiede che il capo metta in discussione e ammetta la sua immagine di idiota: Questo era, se non sbagliato, almeno unidimensionale.<\/p>\n<p>Molti decisori non lo fanno. Finch\u00e9 un cretino (sovra)soddisfa le loro aspettative, di solito non vedono alcun motivo per intervenire. Questa esitazione pu\u00f2 avere conseguenze fatali. Una cattiva atmosfera di lavoro pu\u00f2, ad esempio, portare a quanto segue<\/p>\n<ul>\n<li>In realt\u00e0 i bravi dipendenti si dimettono interiormente e fanno il loro lavoro solo secondo le regole,<\/li>\n<li>I problemi non vengono pi\u00f9 menzionati apertamente perch\u00e9 tutti temono di essere messi alla gogna,<\/li>\n<li>Le aziende si muovono in un vicolo cieco perch\u00e9 nessuno osa pi\u00f9 esprimere preoccupazioni sulle soluzioni ai problemi proposte dal brillante idiota e il management si fida ciecamente di lui, oppure<\/li>\n<li>I clienti abituali se ne vanno perch\u00e9 non si sentono pi\u00f9 apprezzati e sono sempre pi\u00f9 insoddisfatti delle prestazioni dell'azienda.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>I \"cretini\" sono fedeli solo a se stessi<\/strong><\/h3>\n<p><strong>\"<\/strong>Idioti brillanti<strong>\" <\/strong>non hanno semplicemente un \"cattivo carattere\". Gli psicologi di solito diagnosticano loro un disturbo di personalit\u00e0 narcisistico o addirittura psicopatico. I supervisori spesso pensano che questi dipendenti siano particolarmente laboriosi e leali. Si tratta di una falsit\u00e0, perch\u00e9 la preoccupazione principale dei cretini \u00e8,<\/p>\n<ul>\n<li>soddisfare il loro esagerato bisogno di riconoscimento e<\/li>\n<li>di sentire sempre di pi\u00f9 l'apprezzamento che loro e il loro lavoro, secondo loro, meritano.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pertanto, lasciano che il loro vantaggio di conoscenza o di esperienza nella comunicazione sia percepito non solo dai colleghi, ma anche dai superiori. E poich\u00e9 questa eccellenza \u00e8 di solito reale in certi settori, viene loro concesso anche il riconoscimento desiderato - soprattutto se i cretini sono considerati di rilevanza sistemica.<\/p>\n<p>I capi si trovano spesso in un dilemma quando hanno a che fare con queste personalit\u00e0: da un lato, questi dipendenti sono spesso estremamente importanti, ad esempio per lo sviluppo dell'azienda o per il mantenimento delle operazioni in corso. Per questo \u00e8 necessario mantenerli soddisfatti, soprattutto in tempi in cui scarseggiano buoni professionisti e manager. D'altra parte, oggi almeno i servizi principali delle aziende sono generalmente forniti in un lavoro di squadra interfunzionale e spesso anche interdipartimentale. Affinch\u00e9 ci\u00f2 funzioni, tutti i dipendenti devono attenersi a determinate regole di comportamento. Tra questi, affrontare i problemi in modo obiettivo e trattare gli altri con rispetto.<\/p>\n<h3><strong>Ridurre il potere e l'influenza dei \"cretini\". <\/strong><\/h3>\n<p>Nel lavoro di tutti i giorni, soprattutto per le piccole e medie imprese \u00e8 spesso difficile separarsi da un \"brillante idiota\". Ad esempio, perch\u00e9 \u00e8 l'unica persona che conosce determinate procedure tecniche. O perch\u00e9 ha conoscenze specialistiche nell'area commerciale. Oppure perch\u00e9 il manager sa che, anche se trovo un sostituto adatto, prima deve essere formato. E chi lo fa?<\/p>\n<p>Se vi trovate in questa situazione, di solito non avete altra scelta che dare regolarmente al \"brillante idiota\" il feedback positivo che desidera per soddisfare il suo bisogno di riconoscimento. Allo stesso tempo, per\u00f2, bisogna isolarlo il pi\u00f9 possibile, in modo che il suo comportamento tossico non diventi un problema per gli altri. Ad esempio, affidandogli compiti abbastanza specifici ma rilevanti che richiedono poca collaborazione. Ma attenzione! Fate attenzione che questo non faccia s\u00ec che l'idiota accumuli altre conoscenze informali (speciali) rilevanti per il successo, in modo che la dipendenza da lui aumenti ulteriormente.<\/p>\n<p>I colloqui individuali e il coaching a volte migliorano l'atmosfera lavorativa nel breve periodo, ma non risolvono il problema di fondo. Pertanto, in nessun caso dovreste promuovere tali dipendenti a posizioni manageriali (superiori) come ricompensa per le buone prestazioni, anche se minacciano di lasciare l'azienda. Cercate invece modi alternativi per soddisfare l'ego dell'idiota, ad esempio dandogli un ufficio pi\u00f9 grande. Oppure nominarlo consulente della direzione su \"...\" e stampargli un biglietto da visita in tal senso.<\/p>\n<p>Allo stesso tempo, per\u00f2, dovreste adoperarvi per sciogliere la vostra dipendenza o quella della vostra azienda dal \"brillante idiota\". Ad esempio, introducendo altri dipendenti al compito\/area tematica in questione attraverso una formazione adeguata. O semplicemente risolvendo alcuni compiti in modo diverso da prima. E se, nonostante tutte le \"misure preventive\", il conflitto minaccia di degenerare ed \u00e8 quindi necessario separarsi dal dipendente nel prossimo futuro? Dovreste quindi pensare se un fornitore di servizi esterno possa temporaneamente colmare il vuoto di conoscenze o competenze che si crea in caso di separazione, anche se ci\u00f2 comporta costi aggiuntivi nel breve termine.<\/p>\n<p><em><strong>All'autore:<br \/>\n<\/strong>Joachim Simon, di Braunschweig, \u00e8 un formatore e relatore di leadership specializzato nel tema della (auto)leadership (<a href=\"http:\/\/www.joachimsimon.info\">www.joachimsimon.info<\/a>). \u00c8 autore del libro \"Selbstverantwortung im Unternehmen\" (Autoresponsabilit\u00e0 in azienda) pubblicato da Haufe-Verlag e cofondatore dell'applicazione di (auto)leadership coaching Mindshine.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Immer wieder begegnet man in Unternehmen Mitarbeitenden, die zwar fachlich Spitze sind, jedoch im allt\u00e4glichen Miteinander die einfachsten Umgangsregeln missachten. Im Englischen existiert f\u00fcr solche Personen der Begriff \u201eBrilliant Jerk\u201c. 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