{"id":17858,"date":"2022-11-17T13:36:15","date_gmt":"2022-11-17T12:36:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=17174"},"modified":"2024-11-20T10:16:15","modified_gmt":"2024-11-20T09:16:15","slug":"pflichtenheft-fuer-it-sicherheitsdienstleister","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/operational-excellence\/2022-11-17\/pflichtenheft-fuer-it-sicherheitsdienstleister\/","title":{"rendered":"Specifiche per i fornitori di servizi di sicurezza informatica"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_17181\" class=\"wp-caption alignnone\" style=\"width: 680px\" aria-describedby=\"caption-attachment-17181\"><img class=\"alignnone wp-image-17181 size-full\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Pflichtenheft-fuer-IT-Sicherheitsdienstleister_MQ.jpg\" alt=\"Fornitore di servizi MDR\" width=\"680\" height=\"453\" \/>\r\n<figcaption id=\"caption-attachment-17181\" class=\"wp-caption-text\">Sulla base dei risultati dello studio, \u00e8 stata ricavata una quasi specifica per i fornitori di servizi di sicurezza informatica. (Immagine simbolo; Unsplash.com)<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n<p>Ci\u00f2 che i responsabili della sicurezza informatica si aspettano dal rilevamento e dalla risposta gestiti \u00e8 dimostrato dai risultati delle interviste con i responsabili negli Stati Uniti e in Canada condotte da Bitdefender e dall'Enterprise Strategy Group nell'agosto 2022. J\u00f6rg von der Heydt, Regional Director DACH di Bitdefender, commenta lo studio da una prospettiva tedesca: \"Dalle interviste con i clienti tedeschi emerge un quadro molto simile. Lo spettro dei requisiti per i fornitori di servizi MDR \u00e8 altrettanto ampio, cos\u00ec come le motivazioni che spingono a considerare un servizio MDR. Ci\u00f2 che hanno in comune, tuttavia, \u00e8 il fatto che i lavoratori qualificati, ovvero gli analisti e gli specialisti della sicurezza informatica, stanno diventando sempre pi\u00f9 difficili da ottenere e mantenere, mentre il numero e la complessit\u00e0 degli attacchi sono in continuo aumento. Allo stesso tempo, aumenta la dipendenza dal digitale, cio\u00e8 dai processi supportati dall'IT. Un dilemma che probabilmente pu\u00f2 essere risolto solo con un maggiore utilizzo di servizi di sicurezza gestiti\". Le sezioni seguenti riassumono i risultati.<\/p>\r\n<h3>1. molti team IT iniziano a pianificare il Managed Detection and Response (rilevamento e risposta gestiti)<\/h3>\r\n<p>In molti casi la MDR non \u00e8 una misura di emergenza. La maggior parte degli intervistati (57%) ha dichiarato che gli imminenti audit di sicurezza sono il motivo per cui lavora con i fornitori di MDR. 47 % voleva controllare e gestire le vulnerabilit\u00e0.  Solo 39 % hanno agito specificamente per prevenire o contenere un evento, per rilevare incidenti di sicurezza o per recuperare sistemi IT e processi digitali dopo un attacco.  Per 37 %, si trattava di difendersi da un'intrusione nella rete o di rispondere in modo pi\u00f9 esteso a un evento di sicurezza. Circa uno su tre (33 %) sperava di essere aiutato a preselezionare e dare priorit\u00e0 agli avvisi giornalieri.<\/p>\r\n<figure id=\"attachment_17175\" class=\"wp-caption alignnone\" style=\"width: 680px\" aria-describedby=\"caption-attachment-17175\"><img class=\"size-full wp-image-17175\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Pflichtenheft-fuer-IT-Sicherheitsdienstleister-1_MQ.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"322\" \/>\r\n<figcaption id=\"caption-attachment-17175\" class=\"wp-caption-text\">Figura 1: Motivi di utilizzo di un servizio MDR. (Fonte: Bitdefender\/ESG.)<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n<p>Alla domanda sulla loro motivazione, \u00e8 evidente l'urgenza con cui i responsabili della sicurezza intervistati hanno bisogno di aiuto per far fronte sia alla scalata della sicurezza informatica sia alla crescente superficie di attacco e alla complessit\u00e0 degli attacchi. 41 % dei partecipanti allo studio ritiene che gli esperti di sicurezza esterni possano svolgere un lavoro migliore di difesa informatica rispetto ai team interni. Un dato notevole, perch\u00e9 in fondo hanno partecipato anche molte aziende che, date le loro dimensioni, dovrebbero avere un proprio team di sicurezza qualificato. Altrettanto elevata \u00e8 la percentuale di intervistati che cercano un modello operativo pi\u00f9 scalabile per la sicurezza informatica. 37 % ha ammesso implicitamente di non disporre degli strumenti e dei sistemi di sicurezza necessari per svolgere i processi di difesa informatica. Tuttavia, sono interessanti anche le seguenti motivazioni:<\/p>\r\n<ul>\r\n\t<li>29 % ha acquistato MDR per stipulare un'assicurazione informatica.<\/li>\r\n\t<li>27 % non erano in grado di impegnare internamente la sicurezza e le competenze necessarie per la difesa informatica.<\/li>\r\n\t<li>27 % non considerava la sicurezza informatica come la propria competenza principale e pertanto l'ha esternalizzata.<\/li>\r\n\t<li>18 % ha chiesto protezione anche dopo l'orario di lavoro.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<figure id=\"attachment_17176\" class=\"wp-caption alignnone\" style=\"width: 680px\" aria-describedby=\"caption-attachment-17176\"><img class=\"size-full wp-image-17176\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Pflichtenheft-fuer-IT-Sicherheitsdienstleister-2_MQ.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"330\" \/>\r\n<figcaption id=\"caption-attachment-17176\" class=\"wp-caption-text\">Figura 2: Motivazioni per l'utilizzo di un servizio MDR. (Fonte: Bitdefender\/ESG)<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n<h3>2. la protezione dei carichi di lavoro in cloud \u00e8 una priorit\u00e0 assoluta, ma tutti i vettori di attacco richiedono attenzione<\/h3>\r\n<p>Da un lato, i partecipanti allo studio cercano aiuto per proteggere paesaggi IT complessi. Ma anche per le tecnologie di difesa di base, i responsabili non sono molto meno propensi a sperare in un aiuto esterno.<\/p>\r\n<p>I clienti si aspettano che un fornitore di MDR protegga le applicazioni cloud (53 %), seguite dall'infrastruttura cloud pubblica (50 %). Anche la competenza nella valutazione della vulnerabilit\u00e0 dei carichi di lavoro nel cloud (46 %) e il cloud privato svolgono un ruolo importante (43 %).<\/p>\r\n<p>Ma anche la protezione classica degli endpoint rimane importante. L'analisi della vulnerabilit\u00e0 sull'endpoint \u00e8 ci\u00f2 che il 43 % degli intervistati si aspetta da un fornitore di servizi MDR. Quasi altrettanto importanti sono la protezione dell'identit\u00e0 e dei diritti di accesso (41 %), degli endpoint (40 % ) e dei carichi di lavoro dei server (39 %).<\/p>\r\n<figure id=\"attachment_17177\" class=\"wp-caption alignnone\" style=\"width: 680px\" aria-describedby=\"caption-attachment-17177\"><img class=\"size-full wp-image-17177\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Pflichtenheft-fuer-IT-Sicherheitsdienstleister-3_MQ.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"332\" \/>\r\n<figcaption id=\"caption-attachment-17177\" class=\"wp-caption-text\">Figura 3: Aspettative dei fornitori di MDR. (Fonte: Bitdefender\/ESG)<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n<h3>3. la conoscenza del cliente e la vicinanza al cliente sono richieste.<\/h3>\r\n<p>Quando scelgono un fornitore di MDR, i clienti chiedono un fornitore di MDR che offra servizi specifici per l'azienda. Per 49 %, la capacit\u00e0 di supportare gli strumenti e le tecnologie di sicurezza esistenti ha quindi svolto un ruolo importante. 39 % dei partecipanti allo studio richiedeva conoscenze specifiche del settore sulla situazione di minaccia nel rispettivo settore. Dopotutto, pi\u00f9 di uno su cinque (21 %) ha richiesto anche un focus regionale.<\/p>\r\n<p>Di conseguenza, oltre ai classici fattori di competenza, le aziende desiderano una stretta relazione con il cliente. 38 % ritiene che un migliore coinvolgimento nella difesa (un migliore modello di impegno) sia un motivo per prendere in considerazione altri fornitori di servizi. 29 % degli intervistati ha dichiarato che il desiderio di avere un referente dedicato potrebbe essere un motivo per cambiare fornitore di MDR.<\/p>\r\n<p>In generale, le aziende preferiscono lavorare con un fornitore di MDR a lungo termine. 61 % hanno lavorato con il loro attuale partner per tre o quattro anni, 21 % addirittura per cinque anni o pi\u00f9. Tuttavia, molte aziende si avvalgono anche di pi\u00f9 fornitori di MDR: 46 % due, 34 % tre o anche pi\u00f9 partner.<\/p>\r\n<figure id=\"attachment_17178\" class=\"wp-caption alignnone\" style=\"width: 680px\" aria-describedby=\"caption-attachment-17178\"><img class=\"size-full wp-image-17178\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Pflichtenheft-fuer-IT-Sicherheitsdienstleister-4_MQ.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"331\" \/>\r\n<figcaption id=\"caption-attachment-17178\" class=\"wp-caption-text\">Figura 4: Criteri per la selezione e il cambio di fornitore di servizi MDR. (Fonte: Bitdefender\/ESG)<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n<h3>4. competenze complete desiderate<\/h3>\r\n<p>Solo una minoranza dei professionisti della sicurezza intervistati si aspetta una copertura completa della superficie di attacco da parte dei fornitori di servizi MDR. Solo 31 % richiedono ai fornitori di servizi esterni di monitorare da 76 a 100 % della superficie di attacco. Tuttavia, 42 % richiedono una protezione da 51 a 75 %. Le aree principali da monitorare sono i carichi di lavoro del cloud (67 %), la rete (66 %) o DevOps, compresa la sicurezza delle applicazioni (56 %) e l'Internet of Things (51 %).<\/p>\r\n<figure id=\"attachment_17179\" class=\"wp-caption alignnone\" style=\"width: 680px\" aria-describedby=\"caption-attachment-17179\"><img class=\"size-full wp-image-17179\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Pflichtenheft-fuer-IT-Sicherheitsdienstleister-5_MQ.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"332\" \/>\r\n<figcaption id=\"caption-attachment-17179\" class=\"wp-caption-text\">Figura 5: La protezione di superfici di attacco complesse \u00e8 molto richiesta. (Fonte: Bitdefender\/ESG)<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n<h3>5. La MDR \u00e8 un compito multiforme<\/h3>\r\n<p>Se si chiede ai responsabili IT quali siano i risultati di un impegno MDR, all'inizio un risultato sembra meno spettacolare: solo il 42 % \u00e8 stato in grado di ridurre significativamente il tasso di attacchi riusciti alla propria azienda. In definitiva, per\u00f2, anche questo \u00e8 un risultato notevole. Dopo tutto, gli attacchi a cui reagiscono gli analisti di cybersecurity di un fornitore di MDR in un Security Operation Centre (SOC) sono solitamente di natura grave. Inoltre, questo potrebbe anche indicare che le tecnologie di difesa classiche, come l'antivirus e la protezione degli endpoint, offrono un contributo fondamentale contro gli attacchi opportunistici, automatizzati e apparentemente numerosi. Altri 42 % hanno attestato un significativo miglioramento del programma di sicurezza. 77 L'% vede comunque la MDR come un partner operativo strategico. Ogni secondo ha beneficiato del know-how degli esperti di sicurezza.<\/p>\r\n<p>Ma anche gli effetti concreti giocano un ruolo importante: 38 % hanno soddisfatto i requisiti di conformit\u00e0 con l'MDR, 38 % hanno ridotto i costi operativi della sicurezza informatica e 32 % sono state in grado di ridurre gli importi delle polizze della loro assicurazione informatica. Infine, ma non meno importante, il 35 % ha ridotto il livello di stress del team di sicurezza interno.<\/p>\r\n<figure id=\"attachment_17180\" class=\"wp-caption alignnone\" style=\"width: 680px\" aria-describedby=\"caption-attachment-17180\"><img class=\"size-full wp-image-17180\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Pflichtenheft-fuer-IT-Sicherheitsdienstleister-6_MQ.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"357\" \/>\r\n<figcaption id=\"caption-attachment-17180\" class=\"wp-caption-text\">Figura 6: I risultati della collaborazione con un servizio MDR. (Fonte: Bitdefender\/ESG)<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"syndicated-attribution\">Questo articolo \u00e8 apparso originariamente su m-q.ch - <a href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/pflichtenheft-fuer-it-sicherheitsdienstleister\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.m-q.ch\/de\/pflichtenheft-fuer-it-sicherheitsdienstleister\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was IT-Sicherheitsverantwortliche von einer Managed Detection and Response erwarten, dies zeigen die Ergebnisse von Interviews mit verantwortlichen Personen in den USA und Kanada, die Bitdefender und die Enterprise Strategy Group im August 2022 durchgef\u00fchrt haben. 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