{"id":18102,"date":"2022-12-02T11:36:23","date_gmt":"2022-12-02T10:36:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=18102"},"modified":"2022-12-16T07:29:43","modified_gmt":"2022-12-16T06:29:43","slug":"kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/management\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/","title":{"rendered":"Comunicazione: prima articolare, poi relativizzare?"},"content":{"rendered":"
\"\"
Perch\u00e9 \u00e8 l'azione a rendere credibile la comunicazione: perch\u00e9 se si crea un'aspettativa e poi ci si comporta diversamente, il super-GAU comunicativo non tarda ad arrivare. (Immagine: Adobe Stock)<\/figcaption><\/figure>\n

Si tratta di un sabotaggio della propria reputazione su larga scala: manager che evidentemente si lasciano andare troppo bene. Stipendi giganteschi, un parco macchine di tutto rispetto e scappatelle alle feste sono resi pubblici. La situazione diventa esplosiva a causa delle elevate perdite, i dipendenti vengono licenziati e l'azienda si trova ad affrontare il problema di come garantire la propria sopravvivenza. Le controversie sono messe in primo piano dai media e l'immagine ne risente. A maggior ragione quando i banchieri d'investimento esagerano nel gioco della piazza finanziaria.<\/p>\n

Fin qui tutto bene. Nel mondo attuale, dove i titoli dei giornali si vendono bene e molti scandali vengono inseguiti in paese come porci, alcune cose vengono dimenticate in fretta. Di solito. Gli errori fatti in casa, per quanto assurdi, un giorno scompaiono di nuovo nella nebbia del lavoro quotidiano. Ma quando questa stessa banca si fa regolarmente un nome con tali eccessi, le cose si complicano. Perch\u00e9 ogni volta, dopo l'incidente, la direzione dell'azienda ha assicurato al pubblico che una cosa del genere non si sarebbe pi\u00f9 ripetuta. Che l'azienda avrebbe fatto tutto il possibile per garantire che tali fatti non si ripetessero in futuro, che sarebbero state tratte le conseguenze personali. La banca voleva regolarmente giurare su una nuova modestia.<\/p>\n

Lo ripeter\u00f2 ancora una volta...<\/strong><\/h3>\n

Da un lato, questa forma di comunicazione crea un'aspettativa. D'altra parte, proprio questa strategia si trasforma definitivamente in un super-GAU comunicativo quando, qualche mese dopo, si ripresentano eccessi simili da registrare, articolare e mettere in prospettiva. Solo l'azione rende credibile la comunicazione. O la non azione lo rende inaffidabile. Non si tratta affatto di una questione che riguarda solo le grandi banche e i loro preparati dipartimenti di comunicazione. Anche un genitore che dice a un figlio per tre volte di seguito: \"Non devi salire su questa scala - te lo dir\u00f2 solo un'altra volta!\" non solo perde credibilit\u00e0, ma l'intera vicenda degenera in una farsa.<\/p>\n

La conclusione logica deve quindi essere: Se so come agire, so come comunicare. Ma, mano sul cuore, quante volte capita di buttarsi in una discussione senza sapere chiaramente cosa si vuole? Alla fine, ancora una volta, nella migliore delle ipotesi, non si ottiene nulla. Nel peggiore dei casi, \u00e8 proprio per questo che la credibilit\u00e0 ne ha risentito. \"Parlare di qualcosa\" comporta il rischio di risultare inaffidabili, cio\u00e8 poco veritieri, a causa della mancanza di tangibilit\u00e0 del messaggio.<\/p>\n

Chi non ha definito il proprio obiettivo non pu\u00f2 comunicare<\/strong><\/h3>\n

In tante aziende si tengono riunioni in cui gran parte dei partecipanti spesso non sanno esattamente perch\u00e9 sono qui e, soprattutto, perch\u00e9 sono qui. Se non lo so, manca lo scopo e la conversazione \u00e8 di conseguenza tiepida e insoddisfacente. Alla fine, la discussione tra la sala riunioni e la sala relax si conclude con la constatazione che \"ancora una volta, \u00e8 stato inutile\". Non si tratta nemmeno della ben nota formula SMART di un abile leader di riunione, ma del mio aspetto, del mio comportamento in riunione. Questo non ha nulla a che fare con l'ordine del giorno della riunione arrivato troppo tardi, ma con il fatto che non ho definito il mio obiettivo in quel preciso momento.<\/p>\n

Da queste esperienze si possono formulare in modo bello e coraggioso note tesi comportamentali: Si deve essere chiari, orientati agli obiettivi e allo stesso tempo umanamente vicini e tangibili. Le richieste che vengono fatte non solo sono elevate, ma spesso presentano un'apparente contraddizione. Allo stesso tempo, si dovrebbe avere una visione d'insieme di tutto, pur rimanendo sempre nel qui e ora.<\/p>\n

Uno sguardo al mondo del teatro pu\u00f2 mostrare come la credibilit\u00e0 nella comunicazione sia connessa e possa avere successo. No, non si tratta di recitare qualcosa per l'altra persona, ma di guardare agli elementi del lavoro teatrale, con cui si lavora su personaggi credibili e comunicazione.<\/p>\n

Azioni e contenuti devono corrispondere\u00a0<\/strong><\/h3>\n

La credibilit\u00e0 non si crea solo nel mondo del teatro con azioni a valle che corrispondono a quanto comunicato in precedenza. \u00c8 come la conclusione di un messaggio, quando l'azione prende il sopravvento su ci\u00f2 che viene detto. Solo allora emerge un quadro complessivo coerente e credibile. A questo si affianca una regola fondamentale del lavoro di scena: nessuna azione senza un obiettivo.<\/p>\n

Ogni piccola azione, anche la pi\u00f9 piccola, \u00e8 concreta e ha un obiettivo. Non c'\u00e8 attore che cerchi o faccia qualcosa in scena. Cerca la chiave perduta, ammira la lampada, conta i fiori: tutto ha un obiettivo, uno scopo. Il resto viene liquidato dal regista con l'etichetta \"senza motivazione\" e non avr\u00e0 mai effetto - e quindi non otterr\u00e0 uno spazio o una fascia oraria sul palco.<\/p>\n

L'azione deve avere un obiettivo chiaro. Deve avere un oggetto chiaro. Un'azione non ha senso se non viene portata a termine o se viene eseguita senza un obiettivo. Ed \u00e8 proprio per questo obiettivo che un attore deve saper essere entusiasta. Solo le azioni compiute con impegno interiore verso l'obiettivo ottengono l'effetto desiderato.<\/p>\n

Obiettivo, effetto, motivazione - poi azione\u00a0<\/strong><\/h3>\n

L'attore ammira la rosa che giace sul pavimento. Lo raccoglie perch\u00e9 o vuole rimuoverlo, nel qual caso \u00e8 motivato da un senso di ordine. Oppure ha l'esigenza di coprire ogni traccia della sua ex moglie. Oppure li mette in un vaso perch\u00e9 ha un fuoco interiore per gli spazi ben progettati. Questo \u00e8 l'obiettivo, l'effetto, la motivazione che porta all'azione e che la rende credibile.<\/p>\n

Se, ad esempio, come team leader passate per le sale di produzione al mattino e gridate \"Buongiorno!\" al personale, c'\u00e8 chi lo fa perch\u00e9 ha letto in un libro motivazionale che voi lo fate. Ma non funziona: nel migliore dei casi, perch\u00e9 nel peggiore, queste cose possono risultare ciniche. Tuttavia, coloro che sono consapevoli di ci\u00f2 che stanno facendo qui, perch\u00e9 sanno qual \u00e8 il loro obiettivo, attraversano i corridoi in modo diverso, incontrano i loro compagni in modo diverso, a condizione che rimangano in contatto con questo obiettivo durante questo periodo.<\/p>\n

Conclusione: ogni azione, per quanto piccola, ha un obiettivo nella vita quotidiana.<\/p>\n

Autore:
\n<\/strong>Stefan H\u00e4seli<\/a> \u00e8 un esperto di comunicazione credibile, oratore, moderatore e autore di diversi libri. Come attore di formazione con anni di esperienza sul palcoscenico, scrive lui stesso interi programmi serali. Inoltre, ha partecipato a film cinematografici, serie televisive, spot televisivi e film di formazione. Gestisce una societ\u00e0 di formazione in Svizzera. H\u00e4seli \u00e8 un oratore e formatore pluripremiato a livello internazionale. La comunicazione nei suoi diversi mondi e i dettagli del linguaggio lo affascinano e hanno plasmato la sua carriera professionale. I suoi articoli e le sue rubriche professionali sono caratterizzati da un sottile umorismo.\u00a0<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Es ist im grossen Stil eine Sabotage des eigenen Rufs: Manager, die es sich offensichtlich zu gut gehen lassen. Gigantische Geh\u00e4lter, ansehnlicher Wagenpark und Eskapaden auf Partys gelangen an die \u00d6ffentlichkeit. Brisant wird das ganze durch hohe Verluste, Mitarbeitende werden entlassen und der Betrieb steht vor der Frage, wie das eigene \u00dcberleben noch gesichert werden […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":18103,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"Kommunikation","_yoast_wpseo_metadesc":"Wie Kommunikation und Handlung zusammenh\u00e4ngen, dar\u00fcber berichtet der Schweizer Kommunikations-Experte Stefan H\u00e4seli an einem Beispiel.","articlekey":"","footnotes":""},"categories":[28],"tags":[308,335],"class_list":["post-18102","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","tag-kommunikation","tag-management-und-unternehmensfuehrung"],"acf":[],"yoast_head":"\nKommunikation: Erst artikulieren, dann relativieren? - Organisator<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie Kommunikation und Handlung zusammenh\u00e4ngen, dar\u00fcber berichtet der Schweizer Kommunikations-Experte Stefan H\u00e4seli an einem Beispiel.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/gestione-2\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kommunikation: Erst artikulieren, dann relativieren?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wie Kommunikation und Handlung zusammenh\u00e4ngen, dar\u00fcber berichtet der Schweizer Kommunikations-Experte Stefan H\u00e4seli an einem Beispiel.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/gestione-2\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Organisator\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OrganisatorFachmagazin\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-12-02T10:36:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-12-16T06:29:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Kommunikation-Erst-artikulieren-dann-relativieren_Organisator.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"680\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"453\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"thomas.berner\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"#Kommunikation: Erst #artikulieren, dann #relativieren?\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Wie #Kommunikation und Handlung zusammenh\u00e4ngen, dar\u00fcber berichtet der Schweizer #Kommunikations-Experte Stefan #H\u00e4seli an einem Beispiel.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Kommunikation-Erst-artikulieren-dann-relativieren_Organisator.jpg\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/management\\\/2022-12-02\\\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/management\\\/2022-12-02\\\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"thomas.berner\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/6f650f90b2842cd4c0cc334b4e36f67e\"},\"headline\":\"Kommunikation: Erst artikulieren, dann relativieren?\",\"datePublished\":\"2022-12-02T10:36:23+00:00\",\"dateModified\":\"2022-12-16T06:29:43+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/management\\\/2022-12-02\\\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\\\/\"},\"wordCount\":1134,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/management\\\/2022-12-02\\\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/12\\\/Kommunikation-Erst-artikulieren-dann-relativieren_Organisator.jpg\",\"keywords\":[\"Kommunikation\",\"Management und Unternehmensf\u00fchrung\"],\"articleSection\":[\"MANAGEMENT\"],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/management\\\/2022-12-02\\\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/management\\\/2022-12-02\\\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\\\/\",\"name\":\"Kommunikation: Erst artikulieren, dann relativieren? - Organisator\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/management\\\/2022-12-02\\\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/management\\\/2022-12-02\\\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/12\\\/Kommunikation-Erst-artikulieren-dann-relativieren_Organisator.jpg\",\"datePublished\":\"2022-12-02T10:36:23+00:00\",\"dateModified\":\"2022-12-16T06:29:43+00:00\",\"description\":\"Wie Kommunikation und Handlung zusammenh\u00e4ngen, dar\u00fcber berichtet der Schweizer Kommunikations-Experte Stefan H\u00e4seli an einem Beispiel.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/management\\\/2022-12-02\\\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/management\\\/2022-12-02\\\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/management\\\/2022-12-02\\\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/12\\\/Kommunikation-Erst-artikulieren-dann-relativieren_Organisator.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/12\\\/Kommunikation-Erst-artikulieren-dann-relativieren_Organisator.jpg\",\"width\":680,\"height\":453,\"caption\":\"Warum erst die Handlung die Kommunikation glaubw\u00fcrdig macht: Eine Erwartungshaltung aufbauen und sich dann anders verhalten? Der kommunikative Super-GAU l\u00e4sst dann nicht lange auf sich warten. (Bild: Adobe Stock)\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/management\\\/2022-12-02\\\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kommunikation: Erst artikulieren, dann relativieren?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/\",\"name\":\"Organisator\",\"description\":\"Kompetent. Praxisnah. Der ORGANISATOR bereitet in 10 Ausgaben pro Jahr die wesentlichen Themen f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte von KMU auf.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/#organization\",\"name\":\"Organisator\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/01\\\/Logo_Organisator_Website.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/01\\\/Logo_Organisator_Website.png\",\"width\":800,\"height\":77,\"caption\":\"Organisator\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/OrganisatorFachmagazin\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/showcase\\\/organisator-das-magazin-fr-kmu\",\"https:\\\/\\\/www.xing.com\\\/news\\\/pages\\\/organisator-ch-695\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCGP2Sq0iWaZwT3BdIAQFYpw\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/6f650f90b2842cd4c0cc334b4e36f67e\",\"name\":\"thomas.berner\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/ac5001d2a36cb6c6cd3e50789007ffca834b477b74a2144564522e944eabff61?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/ac5001d2a36cb6c6cd3e50789007ffca834b477b74a2144564522e944eabff61?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/ac5001d2a36cb6c6cd3e50789007ffca834b477b74a2144564522e944eabff61?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"thomas.berner\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/it\\\/author\\\/thomas-berner\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Comunicazione: prima articolare, poi relativizzare? - Organizzatore","description":"L'esperto svizzero di comunicazione Stefan H\u00e4seli fornisce un esempio di come comunicazione e azione siano collegate.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/gestione-2\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Kommunikation: Erst artikulieren, dann relativieren?","og_description":"Wie Kommunikation und Handlung zusammenh\u00e4ngen, dar\u00fcber berichtet der Schweizer Kommunikations-Experte Stefan H\u00e4seli an einem Beispiel.","og_url":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/gestione-2\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/","og_site_name":"Organisator","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OrganisatorFachmagazin","article_published_time":"2022-12-02T10:36:23+00:00","article_modified_time":"2022-12-16T06:29:43+00:00","og_image":[{"width":680,"height":453,"url":"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Kommunikation-Erst-artikulieren-dann-relativieren_Organisator.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"thomas.berner","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"#Kommunikation: Erst #artikulieren, dann #relativieren?","twitter_description":"Wie #Kommunikation und Handlung zusammenh\u00e4ngen, dar\u00fcber berichtet der Schweizer #Kommunikations-Experte Stefan #H\u00e4seli an einem Beispiel.","twitter_image":"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Kommunikation-Erst-artikulieren-dann-relativieren_Organisator.jpg","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/management\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/management\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/"},"author":{"name":"thomas.berner","@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/#\/schema\/person\/6f650f90b2842cd4c0cc334b4e36f67e"},"headline":"Kommunikation: Erst artikulieren, dann relativieren?","datePublished":"2022-12-02T10:36:23+00:00","dateModified":"2022-12-16T06:29:43+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/management\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/"},"wordCount":1134,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/management\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Kommunikation-Erst-artikulieren-dann-relativieren_Organisator.jpg","keywords":["Kommunikation","Management und Unternehmensf\u00fchrung"],"articleSection":["MANAGEMENT"],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/management\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/","url":"https:\/\/www.organisator.ch\/management\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/","name":"Comunicazione: prima articolare, poi relativizzare? - Organizzatore","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/management\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/management\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Kommunikation-Erst-artikulieren-dann-relativieren_Organisator.jpg","datePublished":"2022-12-02T10:36:23+00:00","dateModified":"2022-12-16T06:29:43+00:00","description":"L'esperto svizzero di comunicazione Stefan H\u00e4seli fornisce un esempio di come comunicazione e azione siano collegate.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/management\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.organisator.ch\/management\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/management\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Kommunikation-Erst-artikulieren-dann-relativieren_Organisator.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Kommunikation-Erst-artikulieren-dann-relativieren_Organisator.jpg","width":680,"height":453,"caption":"Warum erst die Handlung die Kommunikation glaubw\u00fcrdig macht: Eine Erwartungshaltung aufbauen und sich dann anders verhalten? Der kommunikative Super-GAU l\u00e4sst dann nicht lange auf sich warten. (Bild: Adobe Stock)"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/management\/2022-12-02\/kommunikation-erst-artikulieren-dann-relativieren\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.organisator.ch\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kommunikation: Erst artikulieren, dann relativieren?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/#website","url":"https:\/\/www.organisator.ch\/","name":"Organizzatore","description":"Competente. Pratico. In 10 numeri all'anno, ORGANISATOR presenta i temi essenziali per i manager delle PMI.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.organisator.ch\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/#organization","name":"Organizzatore","url":"https:\/\/www.organisator.ch\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Logo_Organisator_Website.png","contentUrl":"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Logo_Organisator_Website.png","width":800,"height":77,"caption":"Organisator"},"image":{"@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OrganisatorFachmagazin","https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/organisator-das-magazin-fr-kmu","https:\/\/www.xing.com\/news\/pages\/organisator-ch-695","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCGP2Sq0iWaZwT3BdIAQFYpw"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.organisator.ch\/#\/schema\/person\/6f650f90b2842cd4c0cc334b4e36f67e","name":"Tommaso.berner","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ac5001d2a36cb6c6cd3e50789007ffca834b477b74a2144564522e944eabff61?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ac5001d2a36cb6c6cd3e50789007ffca834b477b74a2144564522e944eabff61?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ac5001d2a36cb6c6cd3e50789007ffca834b477b74a2144564522e944eabff61?s=96&d=mm&r=g","caption":"thomas.berner"},"url":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/author\/thomas-berner\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18102","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18102"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18102\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18104,"href":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18102\/revisions\/18104"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18103"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18102"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18102"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18102"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}