{"id":25682,"date":"2024-03-06T11:46:54","date_gmt":"2024-03-06T10:46:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=19397"},"modified":"2024-11-11T10:55:00","modified_gmt":"2024-11-11T09:55:00","slug":"sechs-ki-trends-fuer-it-fuehrungskraefte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/operational-excellence\/2024-03-06\/sechs-ki-trends-fuer-it-fuehrungskraefte\/","title":{"rendered":"Sei tendenze dell'intelligenza artificiale per i responsabili IT"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_19398\" class=\"wp-caption alignnone\" style=\"width: 680px\" aria-describedby=\"caption-attachment-19398\"><img class=\"alignnone wp-image-19398 size-full\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Cognizant_Bild1_ps.jpg\" alt=\"Opportunit\u00e0 e sfide\" width=\"680\" height=\"453\" \/>\r\n<figcaption id=\"caption-attachment-19398\" class=\"wp-caption-text\">In futuro, i responsabili IT dovranno dare priorit\u00e0 alle opportunit\u00e0 e alle sfide derivanti dall'IA generativa. (Immagine: www.pixabay.com)<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n<ol>\r\n\t<li><strong>L'intelligenza artificiale sta livellando le gerarchie tradizionali: gli specialisti hanno maggiori opportunit\u00e0 di leadership e crescita<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Come tecnologia universalmente disponibile, l'IA generativa sta livellando le gerarchie. Le persone vengono sempre pi\u00f9 selezionate in base alle loro competenze piuttosto che alla loro anzianit\u00e0 professionale. Il giusto mix di competenze per un progetto pu\u00f2 essere trovato a ogni livello dell'organizzazione. I manager devono raggiungere tutti i livelli dell'organizzazione in egual misura per mettere insieme team ottimali in modo orientato al progetto. Le gerarchie diventano meno importanti in questo scenario, perch\u00e9 invece del titolo di lavoro o dell'anzianit\u00e0, le competenze di una persona (AI) determinano la sua \"posizione\" all'interno di un team.<\/p>\r\n<ol start=\"2\">\r\n\t<li><strong>Sta emergendo una nuova battaglia per i giovani talenti<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Il boom dell'IA in corso porta con s\u00e9 preoccupazioni per la protezione dei dati e tagli di budget. Ci\u00f2 alimenta la competizione per i talenti nei settori del cyber e dello sviluppo software. Allo stesso tempo, la diversit\u00e0 nella forza lavoro sta aumentando. Lo dimostra un recente studio condotto da Cognizant tra i responsabili delle decisioni aziendali e IT: La quasi totalit\u00e0 (92%) dei dirigenti intervistati ritiene che sar\u00e0 necessaria una forza lavoro altamente diversificata se in futuro si far\u00e0 affidamento sull'IA generativa. Il 94% ritiene che la democratizzazione della tecnologia attraverso l'IA generativa aumenter\u00e0 le opportunit\u00e0 di lavoro per le comunit\u00e0 sottorappresentate.<\/p>\r\n<ol start=\"3\">\r\n\t<li><strong>Le competenze di leadership soft acquistano sempre pi\u00f9 importanza<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Poich\u00e9 il panorama tecnologico dell'IA \u00e8 in continua evoluzione, sia i manager che i dipendenti devono accettare l'ignoto, evolversi con esso e riconoscere le sinergie tra l'intuizione umana e l'intelligenza delle macchine. I manager di successo sono in grado di aiutare attentamente i propri dipendenti ad adattarsi, svilupparsi e trovare il proprio posto nel nuovo mondo aziendale, ad esempio attraverso la motivazione, la sicurezza, la trasparenza e il supporto.<\/p>\r\n<ol start=\"4\">\r\n\t<li><strong>Gli agenti di IA specializzati e orchestrati sono onnipresenti<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Nel 2024 arriveranno sul mercato numerosi sistemi di intelligenza artificiale basati su agenti. Questi sistemi sono specificamente adattati a determinati settori e aree e si concentrano sull'esecuzione di compiti ben definiti e sulla semplificazione dei flussi di lavoro. Il mondo dei sistemi di intelligenza artificiale specializzati sar\u00e0 un'area di sviluppo delle applicazioni sempre pi\u00f9 interessante: vedremo sempre pi\u00f9 spesso agenti di intelligenza artificiale svolgere compiti critici e specializzati. Tra questi, l'aggiornamento dei sistemi CRM, l'analisi e la risposta alle registrazioni audio delle chiamate al servizio clienti, l'attivazione di un'interfaccia conversazionale per un sistema ERP, la gestione sostenibile del territorio o l'integrazione e il miglioramento delle decisioni di budget di marketing.<\/p>\r\n<ol start=\"5\">\r\n\t<li><strong>L'IA generativa migliora i processi di acquisto intersettoriali e la selezione della gamma di prodotti<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Prendiamo ad esempio i servizi finanziari: L'intelligenza artificiale generativa pu\u00f2 abbreviare radicalmente il processo di verifica dell'affidabilit\u00e0 creditizia e della solvibilit\u00e0 dei clienti tramite istituti specializzati, portando l'esperienza di acquisto a un nuovo livello. I clienti possono ottenere denaro pi\u00f9 velocemente e gli istituti di credito possono concedere prestiti in modo rapido e sicuro.<\/p>\r\n<p>Nella vendita al dettaglio, l'intelligenza artificiale consente alle architetture aziendali adattive di offrire soluzioni nuove e rapidamente scalabili che rendono l'omnicommercio, il marketing e il servizio clienti pi\u00f9 intuitivi e personalizzati. Ad esempio, i clienti ricevono una selezione personalizzata quando cercano i prodotti, tenendo conto delle preferenze personali e degli stili preferiti.<\/p>\r\n<ol start=\"6\">\r\n\t<li><strong>I settori regolamentati possono individuare pi\u00f9 facilmente le frodi e garantire la conformit\u00e0<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Le organizzazioni cercano sempre pi\u00f9 di potenziare gli attuali strumenti per le frodi e la conformit\u00e0 con tecniche di IA. L'IA pu\u00f2 rilevare pi\u00f9 facilmente le anomalie (come l'identificazione di attivit\u00e0 sospette o di lacune tra le nuove politiche e le attuali implementazioni) e migliorare la \"spiegabilit\u00e0\" (come la generazione della documentazione necessaria per gli audit trail). Nel settore dei servizi finanziari, l'IA generativa aiuta le aziende ad adattarsi ai mutevoli requisiti di conformit\u00e0 e a identificare meglio i comportamenti potenzialmente fraudolenti.<\/p>\r\n<p>Queste tendenze dell'IA mostrano quanto l'uso dell'IA generativa cambier\u00e0 il mondo degli affari. Molti settori che ancora oggi gestiscono senza l'IA la utilizzeranno in futuro. L'IA pu\u00f2 sollevare le persone da compiti noiosi, amministrativi e meccanici, ma anche rendere controllabili sistemi molto complessi. Per i manager, questo significa che non devono chiedersi se possono utilizzare l'IA in un determinato settore in modo significativo, ma piuttosto il fattore decisivo \u00e8 il come. \u00a0<\/p>\r\n<p><em>Informazioni sull'autore: Gregor Bieler - Responsabile dell'Europa centrale di Cognizant.<\/em><\/p>\r\n<p><em>Fonte: <a href=\"http:\/\/www.cognizant.com\/\">www.cognizant.com<\/a> <\/em><\/p>\n<p class=\"syndicated-attribution\">Questo articolo \u00e8 apparso originariamente su m-q.ch - <a href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/sechs-ki-trends-fuer-it-fuehrungskraefte\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.m-q.ch\/de\/sechs-ki-trends-fuer-it-fuehrungskraefte\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L'intelligenza artificiale generativa (AI) ha gi\u00e0 portato a cambiamenti radicali, e questo \u00e8 solo l'inizio. 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