{"id":41761,"date":"2025-11-06T09:20:24","date_gmt":"2025-11-06T08:20:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=22098"},"modified":"2025-11-06T09:12:19","modified_gmt":"2025-11-06T08:12:19","slug":"bpm-studie-2025-effizienz-treibt-unternehmen-ki-stoesst-auf-grenzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/operational-excellence\/2025-11-06\/bpm-studie-2025-effizienz-treibt-unternehmen-ki-stoesst-auf-grenzen\/","title":{"rendered":"Studio BPM 2025: l'efficienza guida le aziende - l'AI raggiunge i suoi limiti"},"content":{"rendered":"
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Lo studio BPM di ZHAW e BOC Group mostra che l'efficienza guida le aziende, ma che l'AI incontra ancora limiti di maturit\u00e0 strutturale. (Immagine: Gruppo BOC)<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

L'ultimo studio sul BPM condotto dalla ZHAW School of Management and Law in collaborazione con il BOC Group analizza il livello di maturit\u00e0 della gestione dei processi aziendali (BPM) nelle aziende della regione DACH. Lo studio ha esaminato il modo in cui le organizzazioni gestiscono i loro processi, il grado di utilizzo dell'IA e dell'automazione agenziale dei processi, gli obiettivi che le aziende perseguono con il BPM e le sfide che devono affrontare. Sono stati intervistati oltre 290 esperti.<\/p>\r\n

Importanza del BPM: efficienza, trasparenza e digitalizzazione sono in primo piano<\/h3>\r\n

I risultati mostrano che la gestione dei processi aziendali continua ad acquisire un'importanza strategica e costituisce sempre pi\u00f9 la base per l'automazione basata sull'IA. Allo stesso tempo, le aziende si trovano ad affrontare limiti di maturit\u00e0 e barriere di implementazione chiaramente identificabili. \u00abIl BPM rimane centrale per le aziende svizzere e acquister\u00e0 sempre pi\u00f9 importanza in futuro con l'IA. Il nostro studio dimostra che l'adozione dell'IA \u00e8 solo all'inizio e realizzer\u00e0 il suo potenziale solo sulla base di una solida base di processi\u00bb, conclude il dottor Tim Geppert, docente di gestione dei processi presso la ZHAW School of Management and Law.<\/p>\r\n

\"\"\r\n
Grafica: ZHAW \/ Gruppo BOC<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

Lo studio dimostra che le aziende utilizzano sempre pi\u00f9 il BPM come strumento di gestione centrale. Il 75% delle organizzazioni intervistate cita l'aumento dell'efficienza come obiettivo primario, seguito dalla creazione di trasparenza e tracciabilit\u00e0 e dalla creazione di una base per la digitalizzazione dei processi e dei modelli di business. In particolare nei settori regolamentati, il BPM \u00e8 visto anche come uno strumento per garantire la conformit\u00e0 e la governance.<\/p>\r\n

L'automazione agenziale dei processi \u00e8 agli inizi - L'uso dell'intelligenza artificiale nel BPM \u00e8 ancora esitante<\/h3>\r\n

Molte aziende considerano l'automazione dei processi agenziali (APA) come il prossimo passo nello sviluppo dell'automazione dei processi. Il 49% degli esperti prevede che l'APA diventer\u00e0 sempre pi\u00f9 importante nei prossimi anni. Tuttavia, l'utilizzo effettivo \u00e8 ancora a un livello basso: solo il 6% sta sperimentando progetti pilota. Lo studio classifica l'APP come un ulteriore sviluppo dell'automazione del flusso di lavoro supportato dall'intelligenza artificiale. L'APP ha il potenziale per pianificare, controllare e adattare dinamicamente i processi aziendali.<\/p>\r\n

\"\"\r\n
Grafica: ZHAW \/ Gruppo BOC<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

Secondo lo studio, i maggiori ostacoli all'integrazione dell'IA nella gestione dei processi sono le preoccupazioni relative alla protezione dei dati e alla sicurezza (70%), la mancanza di competenze interne (59%) e gli elevati costi di implementazione. Questi fattori dimostrano che il BPM supportato dall'IA non \u00e8 solo una questione tecnologica, ma richiede cambiamenti organizzativi e normativi di vasta portata.<\/p>\r\n

L'importanza degli strumenti BPM sta aumentando in modo significativo in tutti i settori industriali.<\/h3>\r\n

L'indagine mostra che l'uso del software BPM sta assumendo un ruolo sempre pi\u00f9 importante in quasi tutti i settori. Questa tendenza \u00e8 particolarmente pronunciata nel settore pubblico, dove l'84% degli intervistati prevede che gli strumenti BPM diventeranno sempre pi\u00f9 importanti. Si prevede un chiaro aumento di importanza anche nel settore IT (71 %), nell'industria (68 %) e nel settore finanziario e assicurativo (63 %).<\/p>\r\n

I risultati chiariscono che gli strumenti BPM non sono pi\u00f9 visti solo come un supporto operativo, ma sempre pi\u00f9 come un elemento strategico per aumentare l'efficienza, il controllo dei processi digitali e la conformit\u00e0 ai requisiti normativi. \u00abIl nostro studio lo dimostra: Il BPM \u00e8 la base indispensabile per l'ottimizzazione, la digitalizzazione della creazione di valore e la conformit\u00e0 normativa. Allo stesso tempo, lo riconosciamo: Il potenziale dell'IA \u00e8 immenso, ma siamo ancora agli inizi per quanto riguarda l'implementazione. Ecco perch\u00e9 \u00e8 ora fondamentale ancorare strategicamente il BPM per creare una banca dati con informazioni affidabili (\u201agolden source\u2018) e liberare un reale valore aggiunto nell'era dell'IA.\u00bb<\/p>\r\n

Fonte: Gruppo BOC<\/a><\/em><\/p>\n

Questo articolo \u00e8 apparso originariamente su m-q.ch - https:\/\/www.m-q.ch\/de\/bpm-studie-2025-effizienz-treibt-unternehmen-ki-stoesst-auf-grenzen\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un nuovo studio condotto da ZHAW e BOC Group fa luce sul modo in cui le aziende gestiscono i loro processi aziendali, sul ruolo che l'IA svolge gi\u00e0 e sui fattori tecnologici e organizzativi che ne rallentano il progresso.<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"BPM-Studie","_yoast_wpseo_metadesc":"Eine neue BPM-Studie von der ZHAW und der BOC Group beleuchtet, wie Unternehmen ihre Gesch\u00e4ftsprozesse steuern.","articlekey":"","footnotes":""},"categories":[582],"tags":[5659,103,5660,287,459],"class_list":["post-41761","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-operational-excellence","tag-bpm","tag-business-excellence","tag-geschaeftsprozesse","tag-itbusiness-software","tag-studie"],"acf":[],"yoast_head":"\nBPM-Studie 2025: Effizienz treibt Unternehmen \u2013 KI st\u00f6sst auf Grenzen - 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