{"id":44659,"date":"2026-02-16T11:46:01","date_gmt":"2026-02-16T10:46:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.markt-kom.com\/de\/?p=251102"},"modified":"2026-02-20T11:28:14","modified_gmt":"2026-02-20T10:28:14","slug":"havas-commerce-zeigt-wie-handel-2026-neu-gebaut-wird","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/marketing\/2026-02-16\/havas-commerce-zeigt-wie-handel-2026-neu-gebaut-wird\/","title":{"rendered":"Havas Commerce mostra come sar\u00e0 ricostruito il retail nel 2026"},"content":{"rendered":"
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F\u00fcnf Jahre nach COVID-19 ist Konsum nicht \u00abzur\u00fcck\u00bb, sondern neu kalibriert: Verbraucher:innen kaufen taktischer, vergleichen intensiver, erwarten Nachweise statt Versprechen \u2013 und bewegen sich selbstverst\u00e4ndlich zwischen Store, E-Commerce und Social Commerce. Das zeigt das Retail Trends Book 2026 von Havas Commerce, das sechs grundlegende Retail-Trends sowie acht strukturelle \u00abShifts\u00bb f\u00fcr 2026\u20132027 herausarbeitet. Im Zentrum steht eine neue Logik der Kaufentscheidung: weniger \u00dcberangebot, mehr Auswahlpr\u00e4zision \u2013 zunehmend kuratiert durch KI.<\/p>\r\n

Die Kernaussage: Handel wird zur Infrastruktur f\u00fcr Relevanz, Orientierung und Vertrauen \u2013 und muss in einer Welt algorithmischer Vorauswahl nicht nur sichtbar sein, sondern \u00abeligibel\u00bb: ausw\u00e4hlbar in den Systemen, die Kaufentscheidungen vorfiltern.<\/p>\r\n

Vom Krisenkonsum zur \u00abCulture of Conscious Choice\u00bb<\/h3>\r\n

Das Trend Book verortet die kommenden Jahre in einer \u00c4ra bewusster Auswahl. Pandemie, Lieferkettenbr\u00fcche und anhaltender Preisdruck haben Konsum dauerhaft ver\u00e4ndert. Laut Havas Commerce geben 74 Prozent der Konsument:innen weltweit an, dass COVID-19 ihr Konsumverhalten dauerhaft gepr\u00e4gt hat. Aus impulsivem Kaufen wird strategisches Entscheiden: In Europa sagen 68 Prozent der Haushalte, sie w\u00fcrden systematisch Value gegen Pleasure abw\u00e4gen; 59 Prozent investieren mehr Zeit in Kaufplanung.<\/p>\r\n

Diese Entwicklung manifestiert sich in acht \u00abShifts\u00bb, die die Architektur der Konsumentscheidung neu formen: Fast 60 Prozent misstrauen \u00abgr\u00fcnen\u00bb Claims; 58 Prozent haben bereits Marken boykottiert, die sie als irref\u00fchrend wahrgenommen haben. \u00dcber 70 Prozent wechseln vor dem Kauf zwischen Store, Online und Social; gleichzeitig entstehen pers\u00f6nliche AI Agents, die Angebote scannen, vergleichen und \u00abim Auftrag\u00bb handeln. Vergleichstools, Cashback und \u00abcash-based loyalty\u00bb gewinnen \u2013 Konsum wird zur Optimierungsaufgabe. KI beendet die \u00c4ra \u00abendloser Auswahl\u00bb und kuratiert: weniger Volumen, mehr Passung.<\/p>\r\n

KI wird Betriebssystem, nicht Add-on<\/h3>\r\n

KI ist im Handel nicht mehr \u00abInnovation\u00bb, sondern Infrastruktur. Das Trend Book zeigt, wie KI gleichzeitig Operations, Customer Experience und Kommunikation umkrempelt: DoorDash testet den Lieferroboter \u00abDot\u00bb, Walmart skaliert Automatisierung unter anderem via Symbotic und denkt Stores als automatisierte Fulfillment-Hubs. Amazon integriert visuelle Suche (Lens Live) mit dem Shopping Assistant Rufus; L\u2019Or\u00e9al-Backing f\u00fcr Noli zeigt, wie BeautyDNA-Profile und strukturierte Produktdaten Hyper-Personalisierung erm\u00f6glichen. Walmart k\u00fcndigt an, Shopping direkt in ChatGPT zu erm\u00f6glichen \u2013 ein Signal daf\u00fcr, dass Suche, Beratung und Checkout zusammenfallen.<\/p>\r\n

Die Implikation: Sichtbarkeit wird zweitrangig \u2013 entscheidend wird, ob Produkte und Marken in KI-gest\u00fctzten Auswahlprozessen als \u00abbeste Option\u00bb erscheinen. Das erfordert saubere Produktdaten, verl\u00e4ssliche Verf\u00fcgbarkeit, klare Nutzenargumente und \u00fcberpr\u00fcfbare Claims.<\/p>\r\n

Handel wird Erlebnis-, Gastro- und Travel-Plattform<\/h3>\r\n

Handel erweitert seine Rolle vom Transaktionsort zur Lifestyle-Destination. Besonders sichtbar wird das in zwei Feldern: John Lewis integriert Jamie Oliver Kochschule und Caf\u00e9 in sein Oxford-Street-Flagship. Hospitality-Ums\u00e4tze steigen, \u00abFood\u00bb wird Bindung und Frequenztreiber. Zara f\u00fchrt \u00abTravel Mode\u00bb in der App ein \u2013 mit City Guides, lokalen Empfehlungen, geolokalisierten Produktangeboten und Offline-Funktionalit\u00e4t. Ikea wiederum testet Hospitality mit einem Boutique-Hotel in Spanien \u2013 bemerkenswert: ohne plakatives Branding.<\/p>\r\n

Die Implikation: Handel gewinnt dann, wenn er in \u00abLebenssituationen\u00bb integriert wird \u2013 nicht nur in Einkaufslisten. Die neue Kennzahl heisst: Time well spent.<\/p>\r\n

Self-Care, Nutrition und Health als Retail-Kern<\/h3>\r\n

Wellbeing wird zur dominanten Konsum-Motivation. Das Trend Book zeigt, wie Retailer Gesundheit nicht mehr nur \u00abmitverkaufen\u00bb, sondern organisieren: Kroger bietet virtuelle Ern\u00e4hrungsberatung; Walmart nutzt Einkaufsdaten und KI f\u00fcr personalisierte \u00abEveryday Health Signals\u00bb. Amazon weitet PillPack aus und erg\u00e4nzt Caregiver-Funktionen; Morrisons startet On-demand-Pharmacy. Amazon er\u00f6ffnet in Mailand \u00abParafarmacia & Beauty\u00bb inklusive Derma-Bars und Beratung; Walmart testet Beauty Bars.<\/p>\r\n

Die Implikation: Retail wird zum zug\u00e4nglichen Gesundheits-Interface \u2013 aber nur, wenn Datenschutz, Transparenz und tats\u00e4chlicher Kundennutzen stimmen. Vertrauen wird Produktbestandteil.<\/p>\r\n

Kreislauf wird Mainstream, \u00abProof\u00bb Pflicht<\/h3>\r\n

Nachhaltigkeit verschiebt sich von moralischer Positionierung zu harter Marktlogik: Waste-Reduktion, Repair, Resale, Accessibility werden zu Wettbewerbsfaktoren. Aldi schafft Reduction Zones, kooperiert mit Too Good To Go; Anti-Waste wird Preis- und Imagehebel. Back Market baut Repair-Services und Stores; John Lewis rollt Repair in Stores aus. Tesco verbessert Self-Checkout Accessibility, Morrisons f\u00fchrt Braille-Men\u00fcs in Caf\u00e9s ein.<\/p>\r\n

Die Implikation: Impact wird messbar, vergleichbar, einkalkuliert \u2013 und damit ein echter Choice Driver. Unternehmen, die nur erz\u00e4hlen, verlieren gegen Unternehmen, die ihre Behauptungen belegen.<\/p>\r\n

Premiumisierung trifft Value-Architektur<\/h3>\r\n

Der Handel navigiert eine polarisierte Welt aus Preisbewusstsein und Aspirationskultur. Zwei Strategien dominieren: Stores werden kuratiert, kulturell aufgeladen, serviceorientiert \u2013 beispielsweise mit Art-Pop-ups in Malls. H\u00e4ndler erh\u00f6hen Private-Label-Anteile (Albertsons Ziel: von 25 auf 30 Prozent) und steuern Wertwahrnehmung \u00fcber Stufenmodelle.<\/p>\r\n

Die Implikation: \u00abValue\u00bb ist nicht Preis, sondern passendes Leistungsversprechen. Gewinner sind Marken und Retailer, die Tiering sauber f\u00fchren: entry, core, premium \u2013 ohne Vertrauensbruch.<\/p>\r\n

Zero-Click Commerce & Attention-Play Currency<\/h3>\r\n

Gen Z kauft dort, wo Content entsteht \u2013 und erwartet, dass Conversion ohne Reibung funktioniert. Carrefour startet TikTok Shop in Frankreich. Asos rollt \u00abAsos Live\u00bb aus. Walmart baut shoppable immersive Serien und Experiences; Brand Activations mit Apple Vision Pro (beispielsweise Boss) zeigen Retail als B\u00fchne.<\/p>\r\n

Die Implikation: Marken m\u00fcssen nicht nur \u00abperformen\u00bb, sondern unterhalten \u2013 und gleichzeitig die Br\u00fccke zur Transaktion schlagen: weniger Klicks, mehr Kontext, mehr Creator-Logik.<\/p>\r\n

Ausblick: Destination 2030<\/h3>\r\n

Havas Commerce beschreibt f\u00fcnf plausible KI-Szenarien bis 2030 \u2013 unter anderem AI Agents als Personal Shopper, Near-Demand Production, Impact-Scoring im Warenkorb, Ecosystem Seamlessness und (l\u00e4ngerfristig) Quantum-gest\u00fctzte Journey-Simulation. Der gemeinsame Nenner: Retail wird zu einem Orchestrierungssystem, in dem Verf\u00fcgbarkeit, Preis, Impact, Service und Content in Echtzeit zusammengef\u00fchrt werden.<\/p>\r\n

Das Trend Book liefert eine klare Priorit\u00e4tenliste f\u00fcr 2026\/27: Eligibility statt nur Visibility \u2013 Produktdaten, Claims, Verf\u00fcgbarkeit, Pricing-Logik KI-ready machen. Proof Economy akzeptieren: Nachhaltigkeit, Qualit\u00e4t, Value m\u00fcssen belegbar sein. Experience und Utility verbinden: Destination denken \u2013 aber mit konkretem Nutzen. Health & Self-Care als Plattformthema: Services, Partnerschaften, Vertrauen. Social-first Conversion: Content-to-Commerce-Prozesse verschlanken.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il Retail Trends Book 2026 di Havas Commerce analizza sei tendenze fondamentali del retail e otto cambiamenti strutturali per i prossimi anni. Al centro c'\u00e8 una nuova logica delle decisioni d'acquisto: cinque anni dopo COVID-19, i consumi non sono tornati, ma sono stati ricalibrati - pi\u00f9 tattici, pi\u00f9 attenti al confronto e sempre pi\u00f9 curati dall'intelligenza artificiale.<\/p>","protected":false},"author":107,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"Havas Commerce","_yoast_wpseo_metadesc":"Das Retail Trends Book 2026 von Havas Commerce analysiert sechs grundlegende Retail-Trends f\u00fcr die kommenden Jahre.","articlekey":"","footnotes":""},"categories":[29],"tags":[2621,4343,417,485],"class_list":["post-44659","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing","tag-havas","tag-markom","tag-retail","tag-trends"],"acf":[],"yoast_head":"\nHavas Commerce zeigt, wie Handel 2026 neu gebaut wird - Organisator<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Das Retail Trends Book 2026 von Havas Commerce analysiert sechs grundlegende Retail-Trends f\u00fcr die kommenden Jahre.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/marketing\/2026-02-16\/havas-commerce-zeigt-wie-handel-2026-neu-gebaut-wird\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Havas Commerce zeigt, wie Handel 2026 neu gebaut wird - 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