{"id":4661,"date":"2018-12-12T09:35:49","date_gmt":"2018-12-12T08:35:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=4661"},"modified":"2018-12-12T09:35:49","modified_gmt":"2018-12-12T08:35:49","slug":"rapporto-utente-conextrade-automatizza-fattura-receipt-al-gruppo-sv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/management\/finanzen_recht\/2018-12-12\/anwender-bericht-conextrade-automatisiert-den-rechnungseingang-bei-der-sv-group\/","title":{"rendered":"Rapporto utente: Conextrade automatizza la ricezione delle fatture presso SV Group"},"content":{"rendered":"
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Grazie a Conextrade, il Gruppo SV dispone di processi di fatturazione efficienti e completamente integrati, con ricezione automatica delle fatture. (Immagine: zVg)<\/figcaption><\/figure>\n

Il Gruppo SV comprende i cinque segmenti di attivit\u00e0: ristorazione collettiva, alberghiera, ristorazione pubblica, ristorazione ospedaliera e domestica e ristorazione per eventi. L'azienda impiega circa 8.500 persone e opera in Svizzera, Germania e Austria. Le sue attivit\u00e0 principali sono la ristorazione collettiva e gli alberghi. L'azienda gestisce ristoranti e mense per il personale con il marchio \"SV Restaurant\", che la rende uno dei fornitori leader nella regione DACH. Come franchisee, \"SV Hotel\" gestisce i marchi Marriott Courtyard, Residence Inn, Renaissance e Moxy in Svizzera e Germania. Inoltre, fanno parte del portafoglio singoli hotel a Berna (La Pergola) e a Olten (Amaris). L'azienda vanta una storia di 100 anni. Fondata nel 1914 da Else Z\u00fcblin-Spiller come organizzazione no-profit \"Schweizer Verband Soldatenwohl\" (Associazione per il benessere dei soldati svizzeri), l'obiettivo originario era quello di fornire ai soldati svizzeri cibo economico ed equilibrato senza alcol. Da qui si \u00e8 sviluppata e affermata un'azienda dinamica e innovativa. I processi di fatturazione sono diventati altrettanto impegnativi. <\/span>Con Conextrade i processi sono stati notevolmente automatizzati e ottimizzati.\u00a0<\/span><\/p>\n

Il vecchio sistema: richiede tempo, confonde, \u00e8 soggetto a errori. <\/span><\/h2>\n

Per molto tempo, SV Group in Svizzera non ha avuto un sistema di ricezione ed elaborazione elettronica delle fatture, anche se l'azienda si basa molto sui dati delle fatture. Con un volume di documenti pari a 240.000 fatture all'anno, la gestione dei documenti postali in entrata, l'inserimento manuale al 100% delle fatture, l'assegnazione dei conti e il rilascio dei documenti \u00e8 diventato un compito erculeo. Poich\u00e9 il processo non era n\u00e9 elettronico n\u00e9 automatizzato, la ricezione delle fatture si \u00e8 rivelata poco trasparente e soggetta a errori. Tuttavia, una comunicazione rapida e affidabile con i fornitori \u00e8 molto importante per il Gruppo SV. <\/span><\/p>\n

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\"Conextrade ha soddisfatto tutte le nostre esigenze di elaborazione delle fatture con la sua soluzione\". Heinz Giezendanner, Direttore Shared Services e membro del team di gestione allargato di SV Group. (Immagine: zVg)<\/figcaption><\/figure>\n

Il processo di approvazione tradizionale era il seguente: Le fatture sono state inviate per posta dai fornitori agli stabilimenti per la verifica dei contenuti. Dopo il controllo manuale da parte dei loro responsabili, le fatture venivano inoltrate per posta all'ufficio contabilit\u00e0, dove venivano controllate formalmente, assegnate ai conti e registrate. <\/span>Il problema: tempi di elaborazione troppo lunghi, nessuna possibilit\u00e0 di detrarre gli sconti di cassa, nessun monitoraggio delle fatture e spesso fatture perse. La procedura era tecnologicamente poco sviluppata, organizzata in modo decentrato e quindi molto confusa. Ci\u00f2 diventa ancora pi\u00f9 chiaro se si considera che il Gruppo SV gestisce 300 sedi in Svizzera e 500 nella regione DACH. <\/span><\/p>\n

Lavorare in modo pi\u00f9 efficiente con processi automatizzati privi di discontinuit\u00e0 dei media <\/span><\/h2>\n

Anni fa \u00e8 stata riconosciuta l'urgenza di mettere ordine e chiarezza nei processi. Nel 2014, dopo una valutazione complessiva, il team SV ha compilato un catalogo di requisiti per i rinnovi necessari. L'obiettivo era stabilire il processo di fatturazione elettronica e un flusso di lavoro in tutto il Gruppo. Questo doveva sostituire il processo manuale in Svizzera e le soluzioni elettroniche gi\u00e0 esistenti in Austria e Germania. <\/span><\/p>\n

Poich\u00e9 il problema riguarda un gran numero di dipendenti, era necessario un sistema affidabile, ma anche facile da usare, con una breve fase di implementazione e un basso tasso di errore. Nel valutare la soluzione appropriata, il Gruppo SV ha avuto intensi colloqui con tutti i fornitori che dovevano anche andare d'accordo con il sistema. Inoltre, \u00e8 necessario rispettare le condizioni quadro legali, compresa la protezione dei dati, soprattutto in Germania e in Austria. <\/span>La scelta \u00e8 caduta infine su Conextrade, una piattaforma portata da Swisscom per la fatturazione elettronica e lo scambio di dati elettronici per le PMI svizzere. In qualit\u00e0 di fornitore affermato di servizi completi, Conextrade pu\u00f2 offrire l'intero portafoglio e ha compreso appieno le esigenze del Gruppo SV. Secondo Eros Merlini, responsabile di Conextrade, pi\u00f9 di 4000 altri clienti stanno gi\u00e0 lavorando con questa soluzione.\u00a0<\/span><\/p>\n

Elaborazione automatizzata e trasparente delle fatture passive <\/span><\/h2>\n

Il nuovo sistema automatizzato per l'elaborazione delle fatture in Svizzera \u00e8 entrato in funzione alla fine del 2015. I servizi Conextrade \"E-Invoicing\", \"Scanning2E-Invoicing\" e \"Creditor Workflow\" garantiscono un'elaborazione automatizzata e trasparente delle fatture dei creditori e comprendono la ricezione delle fatture dai fornitori, la loro approvazione e il rilascio, nonch\u00e9 l'invio delle fatture ai clienti. <\/span><\/p>\n

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\"Oltre che in Svizzera e in Austria, la soluzione \u00e8 stata introdotta anche in Germania nell'autunno 2018\". Olivier Tesoro, Project Manager Finance di SV Group. (Immagine: zVg)<\/figcaption><\/figure>\n

Olivier Tesoro, Project Manager Finance di SV Group, afferma soddisfatto: \"I processi sono ora completamente integrati e coerenti. Oltre che in Svizzera e in Austria, la soluzione \u00e8 stata introdotta anche in Germania nell'autunno 2018\". Il servizio locale e quindi rapidamente disponibile di Conextrade si \u00e8 rivelato estremamente prezioso durante l'implementazione. Il Gruppo SV si era posto l'obiettivo di creare processi di fatturazione efficienti, senza interruzioni dei media e con una ricezione elettronica delle fatture automatizzata al 100%. Anche questo obiettivo \u00e8 stato raggiunto. Oggi il Gruppo SV utilizza senza problemi tutti i componenti dei servizi \"E-Invoicing\" e \"Scanning2E-Invoicing\". <\/span><\/p>\n

Vantaggi in termini di costi direttamente dopo l'introduzione <\/span><\/h2>\n

\"Con la sua soluzione, Conextrade ha soddisfatto tutte le nostre esigenze di elaborazione delle fatture\", afferma Heinz Giezendanner, Direttore Shared Services e Membro del Consiglio Direttivo di SV Group. Dopo l'introduzione graduale del sistema in Svizzera a partire da dicembre 2015, i dipendenti sono stati formati tramite video. \"Oggi, ben 1.000 persone in Svizzera e 1.800 nell'intera regione DACH lavorano con il sistema Conextrade senza alcun problema\", afferma Tesoro. Gi\u00e0 nell'autunno 2016 i processi sono diventati sensibilmente pi\u00f9 efficienti. \"I nostri tempi di lavorazione sono diventati massicciamente pi\u00f9 veloci e, parallelamente, la comunicazione con i fornitori \u00e8 diventata molto pi\u00f9 trasparente\". Grazie alla gestione pi\u00f9 efficiente, il Gruppo SV pu\u00f2 risparmiare gi\u00e0 oggi costi considerevoli. <\/span><\/p>\n

Altri progetti in fase di pianificazione <\/span><\/h2>\n

La digitalizzazione della catena del valore rimane una priorit\u00e0 assoluta per il Gruppo SV, dopo il successo del progetto di automazione dei processi di fatturazione. Nei prossimi anni \u00e8 prevista l'introduzione di ulteriori forme moderne di comunicazione, come soluzioni digitali con app per il dialogo con l'ospite. <\/span>Grazie alla partnership con Conextrade, il Gruppo SV \u00e8 in grado di affrontare e implementare tali progetti passo dopo passo, di migliorare in modo completo tutti i processi e quindi di affrontare il futuro digitale in modo adeguato e competitivo. <\/span><\/p>\n

Ulteriori informazioni su Conextrade:
\n<\/em>Swisscom (Svizzera) SA
\n<\/span><\/em>Clienti aziendali
\n<\/span><\/em>Casella postale, CH-3050 Berna
\nTel. 0800 800 900
\n<\/span><\/em>www.swisscom.ch\/enterprise<\/em> <\/span><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die SV Group umfasst die f\u00fcnf Gesch\u00e4ftsfelder Gemeinschaftsgastronomie, Hotel, \u00f6ffentliche Gastronomie, Spital- und Heimgastronomie und Eventcatering. Das Unternehmen besch\u00e4ftigt rund 8’500 Mitarbeitende und ist in der Schweiz, in Deutschland und in \u00d6sterreich t\u00e4tig. Kerngesch\u00e4fte sind die Gemeinschaftsgastronomie und die Hotellerie. 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