{"id":4729,"date":"2019-01-11T14:06:42","date_gmt":"2019-01-11T13:06:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=4729"},"modified":"2019-01-11T14:06:42","modified_gmt":"2019-01-11T13:06:42","slug":"new-work-forum-nur-50-prozent-der-mitarbeitenden-freuen-sich-auf-die-digitalisierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/management\/2019-01-11\/new-work-forum-nur-50-prozent-der-mitarbeitenden-freuen-sich-auf-die-digitalisierung\/","title":{"rendered":"Nuovo forum sul lavoro: Solo il 50% dei dipendenti non vede l'ora che arrivi la digitalizzazione"},"content":{"rendered":"
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Il robot umanoide RAIffi ha accolto i 200 partecipanti al 2\u00b0 St.Gallen New Work Forum presso la FHS di San Gallo. (Immagine: zVg FHS St.Gallen)<\/figcaption><\/figure>\n

Il 9 gennaio 2019 si \u00e8 svolto per la seconda volta il Forum sul nuovo lavoro di San Gallo. Questo evento \u00e8 organizzato annualmente dall'HR-Panel New Work dell'Universit\u00e0 di Scienze Applicate di San Gallo. L'HR-Panel New Work accompagna le aziende e i dipendenti nel loro percorso verso il nuovo lavoro. Il contenuto del forum consiste nella presentazione dello studio annuale HR-Panel New Work, in discorsi chiave e in workshop, i quali vengono presentati su invito e selezionati dall'HR-Panel New Work.<\/p>\n

I partecipanti al New Work Forum di quest'anno sono stati accolti da RAIffi, un robot umanoide della Banca Raiffeisen di San Gallo, con le parole \"Penso che sia fantastico che vi avventuriate nel futuro del mondo del lavoro\". Al forum, 200 specialisti ed esperti provenienti da aziende, autorit\u00e0 pubbliche o istituzioni educative hanno discusso se una cooperazione soddisfacente tra uomini e macchine sia un'utopia o sia realizzabile. Questa domanda deriva dal primo studio HR-Panel New Work, in cui gli intervistati hanno attribuito alla digitalizzazione il potenziale di cambiamento maggiore e in parte anche indesiderato. Nel secondo studio, presentato il 9 gennaio 2019, la Prof.ssa Alexandra Cloots, co-leader dell'HR-Panel New Work dell'Universit\u00e0 di Scienze Applicate di San Gallo (FHS) e responsabile del forum, e il suo co-leader e Rettore della FHS Prof. Dr. Sebastian W\u00f6rwag, indagano su cosa si aspettano i dipendenti dalla digitalizzazione. Come si \u00e8 visto, si tratta sia di timori che di opportunit\u00e0.<\/p>\n

La digitalizzazione suscita preoccupazioni nell'ambiente di lavoro<\/strong><\/h2>\n

I timori sono espressi dal fatto che solo la met\u00e0 degli intervistati, e quindi la met\u00e0 dei dipendenti, vede con favore la digitalizzazione. Allo stesso tempo, la maggior parte degli intervistati vede nella digitalizzazione un'opportunit\u00e0. Il fatto di lavorare in modo indipendente dal luogo in cui ci si trova \u00e8 indicato come uno sviluppo positivo, mentre l'aumento della pressione sulle prestazioni o la routinizzazione del lavoro, ad esempio attraverso una maggiore documentazione, \u00e8 indicato come un aspetto negativo. I cambiamenti, secondo gli intervistati, si rifletteranno principalmente sulla mentalit\u00e0 dell'efficienza, sulle regole e sulla tecnologizzazione. Solo 12% si aspetta una maggiore umanit\u00e0 attraverso la digitalizzazione, ovvero che il lavoro di routine possa essere affidato alle macchine e che i dipendenti possano invece concentrarsi sulle persone, sui clienti, sugli ospiti, sui colleghi di lavoro o sui partner. Gli scettici si trovano soprattutto tra i dipendenti di et\u00e0 superiore ai 46 anni, ma anche quelli che hanno appena iniziato la loro carriera sono scettici su singoli aspetti: i giovani vedono un pericolo nella sostituzione delle persone, cio\u00e8 che vengano eliminati i posti di lavoro.<\/p>\n

La tecnologia, come ha affermato Michael Baeriswyl, Head of Data, Analytics and AI di Swisscom nel suo discorso di apertura, avr\u00e0 un impatto molto forte sul mondo del lavoro. \"Tutto ci\u00f2 che si pu\u00f2 immaginare \u00e8 tecnicamente possibile e tutto ci\u00f2 che \u00e8 tecnicamente possibile sar\u00e0 alla fine reso possibile\". Come ha sottolineato Luzia Schuler di Workingwell nel suo workshop, la cultura dell'apprendimento, la flessibilizzazione e il networking sono fondamentali per affrontare con successo la digitalizzazione come aspetto del nuovo lavoro. Questo richiede a sua volta una nuova leadership adattata. Tuttavia, come ha rilevato lo studio HR Panel New Work, ci sono molti scettici tra i dirigenti. Di conseguenza, non sorprende che solo il 18% degli intervistati riconosca un cambiamento nel comportamento della leadership. Alla luce di tutti questi aspetti, gli autori dello studio HR Panel New Work formulano una richiesta centrale: \"Dobbiamo comunicare bene i vantaggi, l'approccio e la portata di una strategia di digitalizzazione in modo onesto e trasparente\", ha detto Cloots durante la presentazione.<\/p>\n

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I partecipanti al New Work Forum hanno discusso gli effetti della digitalizzazione sul mondo del lavoro in oltre 20 workshop. (Immagine: zVg FHS St.Gallen)<\/figcaption><\/figure>\n

Anche l'intelligenza artificiale e i processi automatizzati funzionano.<\/strong><\/h2>\n

Sandra Hutterli, responsabile della formazione aziendale delle FFS, ha mostrato nel suo workshop come pu\u00f2 essere questa comunicazione: In un video realizzato per i dipendenti, vengono mostrati gli aspetti positivi della digitalizzazione. Anche se Hutterli non l'ha introdotto con le parole che il video dovrebbe togliere la paura, questo risuona comunque nelle dichiarazioni del video come \"tutti vogliamo essere digitali per una FFS forte\". Allo stesso modo, il responsabile della formazione delle FFS ha sottolineato che anche l'intelligenza artificiale e i processi automatizzati funzionano. Non sono quindi un male, ma possono dare un contributo significativo affinch\u00e9 le FFS possano adempiere alla loro missione. Queste dichiarazioni spiegano i vantaggi della digitalizzazione e sono nate nel contesto della pretesa delle FFS di preparare e qualificare tutti i dipendenti e i dirigenti per la digitalizzazione, al fine di garantire la futura redditivit\u00e0 dell'organizzazione.<\/p>\n

Se la digitalizzazione porta la libert\u00e0, come ha sottolineato Roman B\u00fcchler di BSG Unternehmensberatung AG nel suo workshop, ci si chiede in quale prigione si trovino attualmente i dipendenti, cosa si stiano perdendo perch\u00e9 non si pu\u00f2 sperimentare in un carcere e, infine, come le persone impareranno nuovamente a gestire la libert\u00e0. Questi aspetti si riflettono anche nello studio dell'HR Panel New Work: se da un lato, come detto, il lavoro indipendente dalla sede o una generale flessibilizzazione del lavoro in termini di luogo, orario e portafoglio sono visti come un'opportunit\u00e0, dall'altro si temono regole che limitino o complichino la libert\u00e0 che deriva dalla flessibilizzazione. Questo chiude il cerchio: la digitalizzazione come aspetto del Nuovo Lavoro richiede un nuovo comportamento manageriale caratterizzato dalla fiducia - che, tuttavia, \u00e8 in contraddizione con i suddetti scettici del management.<\/p>\n

Anche i dipendenti sono motori della digitalizzazione<\/strong><\/h2>\n

Lo studio mostra anche che non \u00e8 necessariamente il datore di lavoro a guidare la digitalizzazione, ma che sono soprattutto i privati a farlo. Utilizzano gi\u00e0 molte possibilit\u00e0 di digitalizzazione nel loro ambiente privato pi\u00f9 spesso che nell'ambiente di lavoro, citando l'acquisizione di informazioni tramite blog, forum o siti web, l'uso di servizi cloud come Dropbox o l'uso di servizi di messaggistica istantanea come Whatsapp. Ma anche se il privato \u00e8 il motore e la maggioranza degli intervistati vede la digitalizzazione come un'opportunit\u00e0, gli scettici dovrebbero essere presi sul serio, secondo Alexandra Cloots e Sebastian W\u00f6rwag, in modo da identificarli per poterli affrontare nell'attuazione. Se la digitalizzazione nell'ambiente di lavoro suscita soprattutto preoccupazioni, \u00e8 possibile contrastarle con vittorie (rapide) di cui si sottolineano i vantaggi e i progressi. Ci sono sempre opportunit\u00e0 per queste fasi di sviluppo, perch\u00e9, come sottolinea W\u00f6rwag, la digitalizzazione \u00e8 un processo eterno in cui si pu\u00f2 raggiungere un grado di maturit\u00e0 sempre maggiore, ma che non sar\u00e0 mai concluso.<\/p>\n

Ulteriori informazioni<\/em><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Am 9. Januar 2019 fand zum zweiten Mal das St.Galler New Work Forum statt. Dieser Anlass wird allj\u00e4hrlich von HR-Panel New Work der Fachhochschule St.Gallen organisiert. Das\u00a0HR-Panel New Work begleitet Unternehmen und Mitarbeitende auf dem Weg hin zu New Work. Inhaltlich setzt sich das Forum aus der Pr\u00e4sentation der j\u00e4hrlich durchgef\u00fchrten HR-Panel New Work-Studie zusammen, […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":4730,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"New Work Forum","_yoast_wpseo_metadesc":"Die am 2. 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