{"id":6684,"date":"2020-05-11T13:38:38","date_gmt":"2020-05-11T11:38:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=6684"},"modified":"2020-05-11T13:38:38","modified_gmt":"2020-05-11T11:38:38","slug":"digitalisierung-it-abteilungen-muessen-sich-neu-erfinden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/it\/management\/2020-05-11\/digitalisierung-it-abteilungen-muessen-sich-neu-erfinden\/","title":{"rendered":"Digitalizzazione: i dipartimenti IT devono reinventarsi"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_6685\" aria-describedby=\"caption-attachment-6685\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-6685\" src=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Digitalisierung-IT-Abteilungen-muessen-sich-neu-erfinden_Organisator.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"357\" srcset=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Digitalisierung-IT-Abteilungen-muessen-sich-neu-erfinden_Organisator.jpg 680w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Digitalisierung-IT-Abteilungen-muessen-sich-neu-erfinden_Organisator-16x8.jpg 16w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Digitalisierung-IT-Abteilungen-muessen-sich-neu-erfinden_Organisator-333x175.jpg 333w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Digitalisierung-IT-Abteilungen-muessen-sich-neu-erfinden_Organisator-667x350.jpg 667w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Digitalisierung-IT-Abteilungen-muessen-sich-neu-erfinden_Organisator-300x158.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-6685\" class=\"wp-caption-text\">Mathias Hess: \"I dipartimenti IT dovranno reinventarsi\". (Immagine: Best Practice Verlag)<\/figcaption><\/figure>\n<p>I dati sono il nuovo oro - ma l'IT molto presto non sar\u00e0 pi\u00f9 il cercatore d'oro. Nel contesto della digitalizzazione, le richieste al dipartimento IT stanno cambiando, dato che sempre pi\u00f9 processi nell'azienda vengono eseguiti automaticamente. Invece, applicazioni complesse in rete, spesso esterne, domineranno le operazioni quotidiane. L'organizzazione IT avr\u00e0 quindi un ruolo fondamentalmente nuovo: da ottimizzatore di costi per la risoluzione dei problemi a abilitatore creativo del business.<\/p>\n<h2>I dipartimenti IT vecchio stile non possono plasmare la digitalizzazione<\/h2>\n<p>\"Stiamo vivendo un enorme cambiamento nelle tecnologie, nei processi e nei modi di lavorare. Le opportunit\u00e0 sono enormi se portiamo tutti con noi - specialmente i dipendenti\", sottolinea Mathias Hess. Mathias Hess \u00e8 un professionista della digitalizzazione, manager ad interim e co-autore del libro \"Digital Insights - Digitalisation: 7 Views from the Field\". \"Se si vuole dare forma alla digitalizzazione, bisogna superare i confini dipartimentali e il pensiero a silos\", aggiunge il manager ad interim, che \u00e8 stato in movimento nel mondo digitale per circa un quarto di secolo - in grandi aziende nazionali, come CIO e direttore IT, cos\u00ec come in posizioni di gestione responsabile presso fornitori di servizi IT. Superare il pensiero a silos significa anche essere aperti alle soluzioni cloud e all'outsourcing IT e aprire le proprie interfacce per clienti o fornitori, per esempio. Ma l'attenzione deve anche diventare pi\u00f9 olistica internamente. Solo quando ogni dipendente interagisce ed \u00e8 coinvolto e i confini di reparto cessano di essere confini di comunicazione, la digitalizzazione pu\u00f2 avere successo.<\/p>\n<p>Attualmente, molti CEO stanno ancora evitando il passo verso un futuro completamente digitalizzato, osserva l'esperto. Altri non riuscirebbero a realizzarsi a causa della mancanza di analisi in anticipo e dell'assenza di un concetto coerente. \"Mentre il reparto IT aziendale, di fronte alla gamma quasi infinita di soluzioni tecniche, si trova di fronte alla questione di quali soluzioni IT si adattano meglio al nuovo modello di business e offrono i maggiori vantaggi per le operazioni e i clienti, la direzione si trova di fronte al compito di sviluppare una strategia di digitalizzazione a livello aziendale che tiene conto sia dei desideri dei clienti che delle esigenze del mercato e diventa cos\u00ec una parte essenziale della strategia aziendale\", dice Hess.<\/p>\n<h2>Pensare meno al problema<\/h2>\n<p>Ci\u00f2 che serve sono grandi concetti e visioni; si tratta di modellare tutte le relazioni e i processi aziendali con il coinvolgimento dei clienti e di tutti i partecipanti alla creazione di valore, non di piccole riparazioni al sistema esistente. Chiunque prenda sul serio la digitalizzazione deve pensare in questo modo. Molti dipartimenti IT raggiungono i loro limiti in questo modo di pensare. Questo \u00e8 il compito della direzione. La trasformazione digitale riguarda la direzione futura dell'azienda. Qui, il dipartimento IT pu\u00f2 supportare con il know-how, ma non dovrebbe diventare il decisore. \"Molti dipartimenti IT pensano troppo in termini di problema e non abbastanza in termini di soluzione\", dice Hess.<\/p>\n<p>La digitalizzazione richiede una gestione del cambiamento mirata che coinvolge i dipendenti e li impegna attivamente nel percorso di trasformazione digitale. I timori dei dipendenti e degli altri stakeholder riguardo ai nuovi modelli di business dovrebbero essere presi sul serio e affrontati in modo proattivo. \"Una gestione aziendale agile, una comunicazione aperta con i dipendenti e il loro coinvolgimento precoce nel processo di digitalizzazione, cos\u00ec come una sana cultura dell'errore, sono indispensabili per questo\", sottolinea Hess.<\/p>\n<h2>Guida pratica per le PMI<\/h2>\n<p>In \"Digital Insights - Digitalizzazione: 7 prospettive dal campo\", sette manager interinali di successo riferiscono direttamente dal campo. Fanno luce sui megatrend e sulle innovazioni tecniche, affrontano questioni imprenditoriali, di processo, etiche, sociali e globali, cos\u00ec come il rapporto tra manager e dipendenti. I sette autori provengono da diversi settori e aree specialistiche e riuniscono tutta la loro esperienza in \"Digital Insights\", rendendolo utile per le piccole e medie imprese. Il libro \u00e8 inteso come una guida pratica, che fornisce preziosi spunti di riflessione e suggerimenti concreti. Il valore del lavoro sta nella composizione interdisciplinare degli autori e nella comunicazione facile da capire dei messaggi. Il libro non \u00e8 un gibberish tecnologico, ma offre un supporto concreto per i primi passi in azienda.<\/p>\n<p>Gli autori Elmar M. Gorich (Business 2030: i modelli di business del futuro), Mathias Hess (Dall'IT al change management - il fattore umano della digitalizzazione), Matthias Koppe (La digitalizzazione \u00e8 networking), Eberhard M\u00fcller (Competitivi attraverso sistemi a valore aggiunto focalizzati sul cliente), Uwe Seidel (Tutto tranne lo standard: La digitalizzazione ha bisogno di una strategia chiara), Bettina Vier (Juggler's Work: Customer Centricity in B2B Relationships) e Ludger Wiedemeier (Governance and Transformation) parlano chiaro e dipingono un quadro realistico delle opportunit\u00e0 e delle possibilit\u00e0, ma anche delle sfide e dei rischi. Forniscono intuizioni dalla dura pratica di decine di progetti in aziende di medie dimensioni e societ\u00e0 internazionali e guardano il tema della digitalizzazione da angolazioni molto diverse. Tutti gli autori sono membri del \"Digitalisation and Industry 4.0 Working Group\" dell'organizzazione ombrello German Interim Management (DDIM) e sono tra i pi\u00f9 riconosciuti esperti nei loro rispettivi campi.<\/p>\n<p><em>\"Digital Insights - Digitalisation: 7 Views from the Field\" \u00e8 pubblicato da Best Practice Verlag e costa 39,90 euro. <a href=\"https:\/\/bestpractice-media.de\/digital-insights-digitalisierung-7-sichtweisen-aus-der-praxis\">Ulteriori informazioni<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Daten sind das neue Gold \u2013 aber die IT wird schon sehr bald nicht mehr der Goldgr\u00e4ber sein. Im Rahmen der Digitalisierung \u00e4ndern sich die Anforderungen an die IT-Abteilung, da immer mehr Prozesse im Unternehmen automatisch ablaufen. Stattdessen werden komplex vernetzte, oft externe Anwendungen den Alltagsbetrieb dominieren. 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